Ausgangslage: Medion Festplatte drive-n-go / HDDrive-n-go runtergefallen
In diesem Fall eines Datenverlustes wurde uns eine externe Medion drive-n-go Festplatte zur Datenrettung übergeben. Die Medion Festplatte war der Kundin heruntergefallen mit der Folge, dass die defekte Festplatte vom Computer nicht mehr gelesen werden konnte. Die Kundin schilderte außerdem, dass die Festplatte nun komische Geräusche macht, die Medion Festplatte klickt und piept, wenn sie an einen Computer angeschlossen wird.
Wir können von einem erneuten Anschließen einer defekten Festplatte, nachdem diese heruntergefallen ist, nur dringend abraten. Bei einem Sturz einer Festplatte kommt es häufig zu schweren Festplatten-Defekten und die Schreib-Leseeinheit wird deformiert. Wenn eine so beschädigte Festplatte erneut in Betrieb genommen wird, so kann dies dazu führen, dass die Datenplatten nachhaltig zerstört werden und eine Datenrettung dann auch durch professionelle Datenretter nicht mehr möglich ist.
Lassen Sie also wenn eine Festplatte heruntergefallen ist und die auf dieser gespeicherten Daten Ihnen wichtig sind, in jedem Fall zunächst eine professionelle Datenträgeranalyse bei einem Datenrettungsunternehmen durchführen.
Diese Datenträgeranalyse im Standart-Service ist bei uns kostenfrei für Sie und Sie können nach unserer Prüfung des Schadens entscheiden, ob Sie die Datenrettung der defekten Festplatte durchführen lassen möchten.
Auch im hier beschriebenen Datenrettungsfall waren auf der Medion Festplatte sehr wichtige Daten gespeichert, eine Datensicherung der Fotosammlung der letzten Jahre stand nicht zur Verfügung, so dass eine Reparatur und Datenwiederherstellung der Medion Festplatte geboten war.
Als professioneller Datenretter mit eigenem Reinraum-Labor in der Berliner City sind wir auf die Datenwiederherstellung von defekten Festplatten spezialisiert und verfügen über die technischen Voraussetzungen, um eine erfolgreiche Datenwiederherstellung auch bei schwer beschädigten Medion-Festplatten durchzuführen. Unsere über Jahre gewachsene Expertise und unsere modernste technologische Ausstattung gewähleisten hohe Erfolgsquoten auch bei schweren Schadensbildern.
Analyse zur Medion Festplatten-Reparatur
Nachdem die Kundin ihre defekte Medion drive-n-go Festplatte zur Datenrettung in unserem Berliner Labor eingeliefert hatte, wurde die Analyse zur Datenwiederherstellung der Kundendaten umgehend durchgeführt. Aufgrund der Fehlerbeschreibung der Kundin, dass die Festplatte heruntergefallen war, wurde die defekte Festplatte zunächst in unserem Datenrettungslabor geöffnet.
Die Datenträger-Analyse in unserem Klasse 100 Rainraum-Labor hat einen sehr schweren Festplattenschaden ergeben. Durch den mechanischen Schock, den die Medion-Festplatte erlitten hat, als die Festplatte auf den Boden gefallen war, ist die Schreib-Leseeinheit stark beschädigt worden. Einer der vier Schreib-Leseköpfe der Festplatte (Slider) wurde abgerissen und befand sich am Gehäusedeckel der Festplatte wieder.
Durch die weiteren Einschaltvorgänge der defekten Medion-Festplatte konnte die Schreib-Leseeinheit nun auf den Datenplatten schleifen, wodurch es zu schweren Oberflächenschäden an der obersten Datenplatte der in dem Medion-Gehäuse verbauten WD3200BEVT Festplatte gekommen ist. Die mikroskopische Feinuntersuchung der Luftfilter und der Schreib-Leseköpfe hat Abriebspartikel nachgewiesen. An den Schreib-Leseköpfen der Medion-Festplatte fanden unsere Recovery-Experten Schleifspuren vor.
Insgesamt handelte es sich also um einen sehr schweren Festplatten-Defekt, wir wir ihn leider nach einem Sturz einer Festplatte häufig sehen. Um die externe Medion Festplatte reparieren zu können, waren umfangreiche weitere Reparaturarbeiten in unserem Datenrettungslabor erforderlich. Die Schreib-Leseeinheit mußte in jedem Fall ausgetauscht werden und die Festplatte einer Reinigung unterzogen werden.
Danach sollte die Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit der Festplatte möglich sein, womit dann eine Datenwiederherstellung der Nutzerdaten mit Hilfe unserer Datenrettungstools realisiert werden kann. Aufgrund der schweren Folgeschäden an den Datenplatten war davon auszugehen, dass die Schreib-Leseeinheit während der Datenrettung mehrmals ausgetauscht werden muss.
Nachdem der Kunde unserem Kostenvoranschlag zur Datenrettung der externen Medion drive-n-go Festplatte zugestimmt hatte machten sich unsere Recovery-Experten an die Arbeit.