Die Datenrettung von QNAP NAS Servern wie der QNAP Turbo Station TS-431X führen wir als professioneller Datenrettungsdienstleister häufig durch. In den vielen Fällen wird eine RAID-Datenrettung bei QNAP notwendig, wenn beschädigte NAS-Festplatten zu einem Ausfall des RAID-Verbundes führen. Dann kann auf die Netzwerkfreigaben nicht mehr zugegriffen werden.
Im hier beschriebenen Fall war eine Festplatte des QNAP Turbo Station TS-431X im RAID 5 ausgefallen. Der Kunde hatte die defekte Festplatte ausgetauscht und dann einen Rebuild des RAID gestartet.
Der RAID-Rebuild war dann aber bei etwa 30% eingefroren und der Kunde hatte die QNAP NAS mehrfach neu gestartet, das Datenvolume war jedoch nicht mehr einzubinden und ein erneuter Rebuild des QNAP-RAID abgebrochen.
Auch in diesem Fall eines Datenverlustes bei einem QNAP NAS waren auf dem Netzwerkspeicher die Daten eines kleinen Büros gespeichert, eine aktuelle Datensicherung lag nicht vor. Somit kontaktierte der Kunde unsere RAID-Experten und brachte die defekte QNAP Turbo Station zu unserem Datenrettungslabor.
Die Datenrettungs-Experten von 030-Datenrettung.de untersuchten zunächst die vier Western Digital NASware Festplatten sowie die fünfte ausgetauschte Festplatte der QNAP Turbo Station.
Die fundierte Analyse ergeb, dass die defekte Festplatte eine beschädigte Schreib-Leseeinheit sowie Oberflächendefekte an den Datenplatten aufweist. Durch die mechanischen Beschädigungen war es zu Problemen im Firmware-Bereich gekommen, weshalb die Festplatte nicht mehr ansprechbar war.
Die Analyse der anderen vier Festplatten aus der QNAP TS-431X ergab dass eine weitere Festplatte während des Rebuilds des QNAP-RAID ausgefallen war bzw. nicht mehr stabil funktionierte. Dies war der Grund, weshalb der Rebuild des QNAP abgebrochen worden war und sich das RAID-System nun nicht mehr starten ließ.
Die weitere Analyse ergab jedoch dass die mechanischen Schäden nicht so schwerwiegend waren als dass Labor-Arbeiten erforderlich wären. Eine Datenrettung des überwiegenden Anteils der Daten sollte ebenso möglich sein wenn die richtigen Maßnahmen ergriffen werden.
Nachdem die Analyse der defekten QNAP TS431X abgeschlossen war und der Kunde dem Kostenvoranschlag zur Datenrettung zugestimmt hatte, wurde die Firmware der beschädigten Western Digital Festplatten mit Hilfe unserer spezialisierten Technologien repariert und so optimiert, daß ein Zugriff auf den Nutzerdatenbereich wieder möglich wurde. In einem weiteren Schritt wurden mit Hilfe von Hardware-Imagern sektorgenaue Abbilder aller Festplatten angelegt.
Nachdem die Datenrettungstechniker den Prozess der Abbilderstellung abgeschlossen hatten, wurden die RAID-Parameter (Reihenfolge, Stripe-Size) ermittelt und das RAID-5 in einer virtuellen Umgebung zusammengesetzt.
Aufgrund der Beschädigungen an der Datenoberfläche waren weitere Arbeiten zur Reparatur des Dateisystem notwendig, bis schließlich Zugriff auf die Nutzerdaten erlangt werden konnte.
Diese wurden sogleich auf einen neuen Sicherungsdatenträger extrahiert.
Trotz der schwerwiegenden Festplatten-Fehler und der vielschichtigen Konfiguration konnten in diesem Fall nahezu alle wichtigen Daten des Kunden vom QNAP Server gerettet werden.
Am folgenden Tag konnte der Kunde die geretteten Daten in unserem Büro persönlich in Empfang nehmen und war mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
Wir sind als professioneller Datenrettungsdienst auf die Datenwiederherstellung von defekten QNAP RAID Systemen spezialisiert: Egal ob die QNAP TurboStation im Netzwerkt nicht erkannt wird, es in der QNAP zum Ausfall von Festplatten gekommen ist oder nach einem Firmware-Update kein Zugriff auf die TurboStation mehr möglich ist. Wir helfen Ihnen gern, wenn es um die QNAP Datenwiederherstellung geht.
Mit modernem Reinraum-Labor vor Ort, branchenführender technologischer Ausstattung zur RAID-Datenrettung und dem umfangreichen Know-How unserer Datenrettungstechniker erzielen wir exzellente Ergebnisse bei der Datenrettung von Netzwerkspeichern aller Marken und Modelle. Kontaktieren Sie uns für eine Einschätzung Ihres QNAP-Datenverlustes!
Von welchen QNAP Servern ist eine Datenrettung möglich?
Wir können von allen QNAP NAS Servern eine Datenwiederherstellung durchführen, u. a. von:
QNAP NAS weitere Modelle
Die Netzwerkfreigaben der QNAP sind nicht mehr sichtbar, sind meine Daten verloren?
Nein. Wenn die Netzwerkfreigaben nicht mehr sichtbar sind, dann ist der entsprechende Dienst (SMB) auf der QNAP nicht mehr gestartet oder ein mit dieser Funktion verbundener Dienst (z.B. Netzwerk / DHCP). Meist liegen bei solchen Problemen mechanische Schäden am RAID vor, eine fundierte Analyse zur Datenwiederherstellung der QNAP Turbostation ist notwenig.
Meine QNAP Turbostation piept, was ist zu tun?
Wenn eine TurboStation von QNAP piept dann liegt i.d.R. ein Hardware-Schaden vor. Fahren Sie das Gerät herunter oder schalten es aus. Kontaktieren Sie uns für eine Beratung zu Ihrem Datenverlust.
Was passiert bei einem Ausfall meherer Festplatten, ist eine Datenrettung möglich?
Je mehr Festplatten der QNAP TurboStation ausgefallen sind, desto schwieriger wird natürlich die Datenrettung. Dennoch ist eine Datenwiederherstellung des QNAP RAID meist möglich.
Nach einem Firmware-Update startet die QNAP TurboStation nicht, was ist zu tun?
Wenn die QNAP TurboStation nach einem Firmware-Update nicht mehr startet oder das Update fehlschlägt liegt meist ein Hardware-Schaden an den Festplatten des NAS vor. Somit kann ein Update nicht durchgeführt werden oder das Betriebssystem wird beschädigt. In den meisten Fällen ist eine Wiederherstellung der Daten aber möglich.
Systemstatus-LED leuchtet rot
Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!
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