Was soll man sagen? Einfach spitze der Betrieb! Übersichtliche Geschäftsführerstruktur, perfekte und professionelle Erreichbarkeit, keine Situ: Mittagspause von 13.00-14.00 oder so!! verbindliche, unaufgeregte Annahme des Problems durch die freundliche Mitarbeiterin, keine Winkelzüge über langwieriges Versenden der kaputten Festplatte, sondern direkte Analyse vor Ort. Zuverlässige Rückmeldung über den Reparaturfortschritt. Über den angemessenen Preis kann ich nichts sagen, weil der Vergleich fehlte. Die Preistransparenz ist jedoch von Anfang an vorhanden gewesen, sodass man selbst entscheiden kann, was man benötigt. Auch die Kommunikation/Information mit dem Techniker im Nachgang der Übergabe und Testung war sehr offen und breitwillig. Keine Versteckspiel. Für schwerere Defekt zur Öffnung der Festplatte hat der Betrieb wohl sogar einen eigenen Reinraum. Es ist schwer solch einen Laden im Haifischbecken der DVOs zu finden – Glück gehabt.