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Datenrettung Fusion Drive: Apple iMac

Datenrettung Fusion Drive

Datenrettung-Fusion-Drive-AppleDie Fusion Drive Datenrettung wird dann notwendig, wenn es bei einem Apple Fusion Drive zu einem Datenverlust oder dem Ausfall eines der Laufwerke gekommen ist.

Wir sind auf die Datenrettung von Fusion Drives spezialisiert und verfügen über weitreichendes Know-How für die Datenwiederherstellung defekter Fusion Drive Laufwerke.

Die wachsende Verbreitung von Fusion Drives führt natürlich auch dazu, dass bei uns immer häufiger Anfragen zu einer Datenrettung von Fusion Drives eintreffen. Dabei ist die Datenwiederherstellung von Fusion Drives komplizierter als von normalen iOS- und OS X-Laufwerken.

Da es sich bei diesen Datenspeichern um Hybrid-Laufwerke handelt, müssen sowohl der HDD- als auch der SSD-Teil soweit technisch möglich rekonstruiert werden, um eine Datenrettung des Fusion Drives zu realisieren.

Erschwerend kommt bei diesen Datenträgern hinzu, dass es sich meist um mit FileVault verschlüsselte Volumes handelt, womit die Komplexität der Datenwiederherstellung steigt. Doch unsere erfahrenen Spezialisten können die Laufwerke vor der Datenrettung entschlüsseln, so dass etwaige Schäden und weitere Datenverluste verhindert werden.

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Apple Fusion Drive: Daten retten nach Festplatten-Ausfall

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Fusion Drive: Seagate Festplatte ausgefallen

Im hiergeschilderten Fall war bei einem iMac die Seagate-Festplatte (ST3000DM001) ausgefallen mit der Folge, dass der Mac nicht mehr vom Fusion Drive starten konnte.  Zunächst wandte sich der Kunde an den Apple-Support um eine Datenwiederherstellung des Fusion Drive zu veranlassen.

Eine Datenrettung des Fusion Drives war dort jedoch nicht möglich, da die Seagate Festplatte nicht mehr erkannt wurde. So kontaktierte der Kunde die Recovery-Experten von 030 Datenrettung Berlin und brachte kurze Zeit später die Komponenten des Fusion Drives, der bereits erwähnten Seagate Festplatte sowie eine Samsung SSD in unser Datenrettungslabor.

Die fundierte Datenträger-Analyse ergab, dass bei der Seagate Festplatte einer der Schreib-Leseköpfe ausgefallen war, weshalb die Festplatte nicht mehr korrekt funktionierte und auch vom Apple iMac nicht mehr gefunden wurde.

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Fusion Drive: Datenrettung im Reinraum-Labor

In unserem Reinraum Labor wurde bei der genaueren Analyse der defekten Festplatte dann aber glücklicherweise festgestellt, dass der entsprecehnden Schreib-Lesekopf keine Schleifspuren oder starke Verunreinigungen aufwies so dass eine Datenrettung nach entsprechenden umfangreichen Labor-Arbeiten möglich sein sollte.

Nachdem der Kunde unserem Vorschlag zur Datenrettung des Fusion Drives zugestimmt hatte wurden die Schreib-Leseköpfe in unserem modernen Labor professionell ersetzt.

Danach wurden umfangreiche Anpassungen an der Service Area der Festplatte durchgeführt, um den Betrieb der Seagate Festplatte zu stabilisieren und für ein bestmögliches Datenrettungsergebnis zu sorgen.

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Fusion Drive: Austausch der Schreib-Leseeinheit

Die Festplatte wurde dann mit unseren spezialisierten Technologien zur Datenrettung aus gelesen, es wurde eine sektorgenaue Arbeitskopie der defekten Seagate Festplatte erstellt. Auch von der zum Fusion Drive gehörenden Samsung SSD wurde eine Arbeitskopie erstellt.

In einem weiteren Schritt wurde das Fusion Drive manuell rekonstruiert und auf eine vorliegende FileVault-Verschlüsselung hin überprüft.

Die Prüfung ergab dass das Fusion Drive in diesem Fall nicht verschlüsselt war und unsere Recovery-Experten konnten mit der Datenextraktion der Nutzerdaten beginnen.

100% Erfolg: Fusion Drive Daten gerettet

Die Datenrettung des Apple Fusion Drive war ein voller Erfolg, es konnten in diesem Fall 100% der auf dem Volume gespeicherten Daten wiederhergestellt werden und das trotz eines sehr schweren Festplatten-Defekts der Seagate Festplatte.

Nach Abschluss der Datenextraktion vom rekonstruierten Fusion Drive wurden die geretteten Daten auf eine Sicherungsfestplatte übertargen und der Kunde über die erfolgeriche Datenwiederherstellung informiert. Der Kunde war überaus glücklich, da wir seine letzte Hoffnung waren, seine über die Jahre gesammelten Daten wiederzusehen.

Was sind Apple Fusion Drives?

Ein Fusion Drive ist die von der Firma Apple entwickelte proprietäre Technik, mit der die Vorteile von Festplatten und SSD-Laufwerken verbunden werden. Dabei wird eine Festplatte und ein SSD-Laufwerk zu einem logischen Laufwerk (Hybridlaufwerk) verbunden und die Datenverteilung durch das Betriebssystem macOS optimiert und verwaltet. Die Apple Fusion Drive Technologie verbindet die Geschwindigkeit einer SSD mit dem günstigen Speichervolumen aktueller Festplatten. Dabei werden häufig benutzte Programme auf der ultraschnellen SSD abgelegt und sind bei Programmaufruf daher blitzschnell verfügbar. Selten genutzte Daten und sehr große Dateien werden bei Fusion Laufwerken auf der Festplatte untergebracht.

Fusion Drive: Datenrettung von Apple Computern:

Fusion Drives werden in vielen verschiedenen Apple-Computern verwendet. Eine Datenwiederherstellung von defekten Fusion Drives ist in den meisten Fällen des Datenverlustes möglich. Wir bieten die Apple Festplatten Datenrettung u.a. für folgende iMac-Modelle:

  • iMac 2009
    • iMac (20″, Anfang 2009) Modell-Identifizierung: iMac9,1 Teilenummer: MB417xx/A, MC019xx/A
      iMac (24″, Anfang 2009) Modell-Identifizierung: iMac9,1 Teilenummer: MB418xx/A, MB419xx/A
      iMac (21,5″, Ende 2009) Modell-Identifizierung: iMac10,1 Teilenummer: MB950xx/A, MC413xx/A
      iMac (27″, Ende 2009) Modell-Identifizierung: iMac10,1 Teilenummer: MB952xx/A, MB953xx/A
  • iMac 2010
    • iMac (21,5″, Mitte 2010) Modell-Identifizierung: iMac11,2 Teilenummer: MC508xx/A, MC509xx/A
      iMac (27″, Mitte 2010) Modell-Identifizierung: iMac11,3 Teilenummer: MC510xx/A, MC511xx/A
  • iMac 2011
    • iMac (21,5″, Mitte 2011) Modell-Identifizierung: iMac12,1 Teilenummer: MC309xx/A, MC812xx/A
      iMac (27″, Mitte 2011) Modell-Identifizierung: iMac12,2 Teilenummer: MC813xx/A, MC814xx/A
  • iMac 2012
    • iMac (21,5″, Ende 2012) Modell-Identifizierung: iMac13,1 Teilenummer: MD093xx/A, MD094xx/A
      iMac (27″, Ende 2012) Modell-Identifizierung: iMac13,2 Teilenummer: MD095xx/A, MD096xx/A
  • iMac ab 2013
    • iMac (21,5″, Ende 2013) Modell-Identifizierung: iMac14,1 Teilenummer: ME086xx/A, ME087xx/A
      iMac (27″, Ende 2013) Modell-Identifizierung: iMac14,2 Teilenummer: ME086xx/A, ME088xx/A
      iMac (21,5″, Mitte 2014) Modell-Identifizierung: iMac14,4 Teilenummer: MF883xx/A, MG022xx/A
      iMac (Retina 5K, 27″, Ende 2014) Modell-Identifizierung: iMac 15,1 Teilenummer: MF886xx/A
      iMac (Retina 5K, 27″, Mitte 2015) Modell-Identifizierung: iMac 15,1 Teilenummer: MF885xx/A
      iMac (21,5″, Ende 2015) Modell-Identifizierung: iMac16,1 Teilenummer: MK142xx/A, MK442xx/A
      iMac (Retina 4K, 21,5″, Ende 2015) Modell-Identifizierung: iMac16,2 Teilenummer: MK452xx/A
      iMac (Retina 5K, 27″, Ende 2015) Modell-Identifizierung: iMac17,1 Teilenummer: MK462xx/A, MK472xx/A, MK482xx/A
      iMac (21,5″, 2017) Modell-Identifizierung: iMac18,1 Teilenummer: MMQA2xx/A
      iMac (Retina 4K, 21,5″, 2017) Modell-Identifizierung: iMac18,2 Teilenummer: MNDY2xx/A, MNE02xx/A
      iMac (Retina 5K, 27″, 2017) Modell-Identifizierung: iMac18,3 Teilenummer: MNE92xx/A, MNEA2xx/A, MNED2xx/A

Fehler bei Fusion Drives:

  • iMac startet nicht
  • Fusion Drive wird nicht erkannt
  • iMac Festplatte ausgefallen
  • iMac bootet nicht
  • iMac zeigt nur Apfel-Symbol
  • Fusion Drive zeigt fehlendes Laufwerk

Intenso Festplatte Daten retten nach Sturz

Intenso Festplatte Daten retten nach Sturz (Toshiba DT01ACA300)

Intenso Festplatte Daten retten nach SturzDie Intenso Festplatte war dem Kunden heruntergefallen und beim Anschließen an den Computer machte die Festplatte nur noch klickende Geräusche begleitet mit einem Kratzen oder Schleifen.

Wenn eine Festplatte im laufenden Betrieb herunterfällt, so führt das meist zu schweren Beschädigungen an der Laufwerksmechanik und den Schreib-Leseköpfen der Festplatte. Jeder weitere Einschaltversuch kann zu schweren Folgeschäden in Form von Oberflächendefekten an den Datenplatten führen.

Da auf der defekten Intenso Festplatte wichtige persönliche Daten gespeichert waren brachte uns der Kunde die Festplatte, um feststellen zu lassen ob sich die Daten noch retten lassen werden und um die Datenrettung der Intenso Festplatte zu versuchen.

Als professioneller Datenretter mit eigenem Reinraum-Labor sind wir auf die Datenwiederherstellung von defekten Intenso Festplatten spezialisiert und verfügen über die technischen Voraussetzungen, um eine erfolgreiche Datenwiederherstellung auch bei schwer beschädigten Festplatten durchzuführen. Unsere über Jahre gewachsene Expertise und unsere modernste technologische Ausstattung gewähleisten hohe Erfolgsquoten auch bei schweren Schadensbildern.

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Intenso Festplatte heruntergefallen: Daten retten – unsere Datenrettungsanalyse

Datenrettung Intenso FestplatteNachdem die defekte Intenso Festplatte in unserem Datenrettungslabor eingetroffen war, machten sich unsere Techniker an die Arbeit. Die Analyse der Intenso Festplatte, intern einer Toshiba DT01ACA300 mit 3TB Datenvolumen, erfolgte in unserem Klasse 100 Rainraum-Labor.

Hier wurde festgestellt, dass es durch den Sturz der Intenso Festplatte zu einem fatalen Headcrash gekommen war, wobei die Schreib-Leseköpfe auf den Datenplatten aufgeschlagen ist was meist Oberflächenschäden führt. In vielen Fällen, bei denen die Festplatte heruntergefallen oder umgekippt ist führt dies zu einer schweren Beschädigung der Schreib-Leseeinheit, so auch in diesem Fall.

Die Schreib-Leseeinheit der defekten Intenso-Festplatte wies starke Beschädigungen auf, ebenso fanden unsere Datenrettungstechniker schwere Oberflächenschäden / Kratzer an den Datenplatten vor.

Um eine Datenrettung der Intenso Festplatte durchführen zu können waren in jedem Fall umfangreiche Labor-Arbeiten notwendig bei denen die Schreib-Leseeinheit ersetzt wird und das Laufwerk insgesamt bereinigt und aufbereitet werden wird.

Danach sollte die Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit der Festplatte möglich sein, womit dann eine Datenwiederherstellung der Intenso Festplatte mit Hilfe unserer spezialisierten Datenrettungstools realisiert werden kann.

Nachdem der Kunde unserem Kostenvoranschlag zur Datenrettung der externen Intenso Festplatte zugestimmt hatte, machten sich unsere Recovery-Experten an die Arbeit.

Datenwiederherstellung nach Reparatur der defekten Intenso Festplatte

Intenso Festplatte heruntergefallenZunächst wurde die defekte Intenso Festplatte in unserem Datenrettungslabor erneut geöffnet und die defekte Schreib-Leseeinheit wurde ausgebaut. Danach reinigten unsere Datenrettungstechniker die Festplatte und entfernten die Abriebspartikel der Datenplatten, um beim Auslesen der defekten Festplatte möglichst gute Ergebnisse erzielen zu können. In einem weiteren Schritt wurde eine neue Schreib-Leseeinheit in die defekte Intenso-Festplatte eingesetzt und das Laufwerk an unsere Datenrettungshardware angeschlossen.

Hier wurde nun geprüft, ob der Service-Bereich der Festplatte, in dem alle Betriebsparameter der Festplatte gespeichert sind noch intakt ist. Nach einigen Optimierungen und Anpassungen der Festplatten-Firmware gelang es uns, die Festplatte trotz der schweren Schäden zu initialisieren und den Betrieb der Festplatte zu stabilisieren. In einem nächsten Schritt wurden die Nutzedatenbereiche der Kunden-Festplatte selektiert und für das Auslesen vorbereitet.

Der Datenrettungsprozess mußte aufgrund der schweren Oberflächendefekte dauerhaft überwacht und manuell optimiert werden, um den Ausfall der Schreib-Leseköpfe möglichst zu verhindern und ein optimales Datenrettunsgergebnis bei der Intenso Festplatte zu ermöglichen.

Im vorliegenden Datenrettungsfall der Intenso Festplatte wurden so über 99% der Daten gerettet, einem für das vorliegende Schadensbild exzellenten Ergebnis. Nachdem die Datenwiederherstellung der defekten Festplatte abgeschlossen war, wurden die Nutzerdaten auf eine neue externe Sicherungsfestplatte übertragen.

Intenso Festplatte gerettet: Trotz schwerem Sturzschadens erfolgreiche Datenwiederherstellung

Der Kunde wurde über die erfolgreiche Datenwiederherstellung seiner kaputten Intenso Festplatte informiert und die Festplatte wurde für den Versand vorbereitet.

Häufige Defekte bei Festplatten:

  • externe Intenso Festplatte defekt
  • Intenso Festplatte wird vom Computer BIOS nicht erkannt
  • externe Intenso-Festplatte macht komische Geräusche
  • Intenso Festplatte mit Headcrash
  • Kurzschluss und Überspannung bei Intenso
  • Falsches Netzteil angeschlossen an externer Intenso Festplatte
  • Intenso Festplatte heruntergefallen, vom Schreibtisch gefallen oder umgekippt
  • Das Betriebssystem meldet, dass die Festplatte formatiert werden muss
  • CRC-Fehler bei Anschluss einer externen Intenso Festplatte
  • Fehlermeldung: E/A Fehler bei Festplatte, I/O Fehler
  • Fehlermeldung: Falscher Paramenter
  • Fehlermeldung: Festplatte muss formatiert werden
  • Festplatte nicht erkannt
  • Intenso Festplatte piept oder klickt (klackert)
  • Ordner werden nicht angezeigt
  • Fehlermeldung: Datenträger muß formatiert werden
  • defekte Intenso Festplatte auslesen
  • defekte Intenso Festplatte retten

Datenrettung Western Digital My Passport 2TB

Western Digital My Passport Datenrettung nachdem Festplatte runtergefallen ist

Western-Digital-My-Passport-Datenrettung-2tb

Western Digital Festplatte war heruntergefallen: Datenrettung war möglich, trotz schwerem Schaden.

Immer wieder erreichen uns Festplatten von Western Digital zur Datenrettung, in diesem Fall war dem Kunden eine Western Digital My Passport Festplatte runtergefallen bzw. funktionierte laut Angabe des Kunden nach einem Flug nicht mehr und wurde von keinem Computer mehr erkannt.

Da auf der defekten Festplatte wichtige Daten aus der Forschung gespeichert werden, mußte in jedem Fall eine Datenwiederherstellung der My Passport Festplatte durchgeführt werden. In diesem Fall hatte der Kunde die Festplatte zunächst zu einem anderen bekannten Datenretter zur Diagnose und Datenrettung übermittelt:

„Datenrettungsversuch durch Profi-Firma. Das Medium wurde im Reinraum-Labor geöffnet. Die defekten Schreib/Leseköpfe, die die Oberfläche beschädigt haben, wurden durch baugleiche Einheit ersetzt.“

Nach Aussage des Kunden war eine Datenrettung von der Western Digital My Passport Festplatte trotz aller Bemühungen des Datenrettungsdienstes nicht möglich und nun sollte eine Zweitmeinung eingeholt werden, da die entsprechenden Daten sehr wichtig waren.

Da wir regelmäßig Analysen von defekten Festplatten durchfühern, die bereits von anderen Dienstleistern zur Datenrettung begutachtet wurden und dabei regelmäßig feststellen müssen, dass die Analyse-Ergebnisse fehlerhaft oder ungenau sind, übersendete uns der Kunde nach einer telefonsichen Erstberatung die kaputte Western Digital Festplatte für eine Zweitmeinung zur Datenrettung.

Die Datenträgeranalyse im Standart-Service ist bei uns auch als Zweitmeinung kostenfrei für Sie und Sie können nach unserer Prüfung des Schadens entscheiden, ob Sie die Datenrettung der defekten Festplatte durchführen lassen möchten.

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Als professioneller Datenretter mit eigenem Reinraum-Labor sind wir auf die Datenwiederherstellung von defekten Western Digital Festplatten spezialisiert und verfügen über die technischen Voraussetzungen, um eine erfolgreiche Datenwiederherstellung auch bei schwer beschädigten Festplatten durchzuführen. Unsere über Jahre gewachsene Expertise und unsere modernste technologische Ausstattung gewähleisten hohe Erfolgsquoten auch bei schweren Schadensbildern.

My Passport Festplatte heruntergefallen: Unsere Datenrettungsanalyse – fundierte Zweitmeinung

Nachdem die defekte My Passport Festplatte von Western Digital in unserem Datenrettungslabor eingetroffen war, machten sich unsere Techniker an die Arbeit. Datenträger-Analyse erfolgte in unserem Klasse 100 Rainraum-Labor, wo die Festplatte genau untersucht wurde.

Zunächst fiel auf, dass die Versieglung der unteren die Schreib-Leseeinheit fixierenden Schraube nicht gebrochen war. Dies verwunderte uns, da der Kunde uns mitgeteilt hatte, dass die Schreib-Leseeinheit beim ersten Datenrettungsversuch bereits ausgetauscht worden ist. Es ist zwar auch möglich, die Schreib-Leseeinheit von der Oberseite herauszuschrauben, aber auch hierbei bleiben meist Spuren an der Versiegelung zurück.

Die weitere Untersuchung der kaputten My Passport Festplatte ergab dann schwere Oberflächenschäden an den Datenplatten, die Festplatte war heruntergefallen, und zwar offenkundig im Laufenden betrieb. Durch den Sturz der Festplatte ist es dann zu einem Headcrash gekommen, bei dem die Schreib-Leseköpfe auf den Datenplatten aufgeschlagen sind, was dann zu einer Beschädigung der Platten und meist der Schreib-Leseköpfe führt.

Die feinmikroskopische Untersuchung der Schreib-Leseköpfe der My Passport Festplatte ergab denn auch Abriebspartikel und Schleifspuren, die Schreib-Leseeinheit war zudem leicht verbogen und somit für eine Datenrettung nicht mehr nutzbar.

Datenrettung my passport nach Sturz

Oberflächenschäden nach Festplatten Headcrash bei Western Digital My Passport

Insgesamt handelte es sich also um einen sehr schweren Festplatten-Defekt, wie wir ihn häufig sehen, wenn eine Festplatte auf den Boden gefallen ist.

Um eine Datenrettung der externen Western Digital Festplatte durchführen zu können, waren umfangreiche Reparaturarbeiten in unserem Datenrettungslabor erforderlich. Die Schreib-Leseeinheit mußte in jedem Fall ausgetauscht und die Festplatte einer Reinigung unterzogen werden.

Danach sollte die Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit der Festplatte möglich sein, womit dann eine Datenwiederherstellung der Nutzerdaten mit Hilfe unserer Datenrettungstools realisiert werden kann.

Nachdem der Kunde unserem Kostenvoranschlag zur Datenrettung der externen My Passport Festplatte zugestimmt hatte, machten sich unsere Recovery-Experten an die Arbeit.

Datenwiederherstellung nach Reparatur der defekten Western Digital Festplatte

Zunächst wurde die defekte My Passport Festplatte in unserem Datenrettungslabor erneut geöffnet und die defekte Schreib-Leseeinheit wurde ausgebaut. Danach reinigten unsere Datenrettungstechniker die Festplatte und entfernten die Abriebspartikel der Datenplatten, um beim Auslesen der defekten Festplatte möglichst gute Ergebnisse erzielen zu können. In einem weiteren Schritt wurde eine neue Schreib-Leseeinheit in die defekte Western Digital Festplatte eingesetzt und das Laufwerk an unsere Datenrettungshardware angeschlossen.

Hier wurde nun geprüft, ob der Service-Bereich der Festplatte, in dem alle Betriebsparameter der Festplatte gespeichert sind noch intakt ist. Nach einigen Optimierungen und Anpassungen der Festplatten-Firmware gelang es uns, die Festplatte trotz der schweren Schäden zu initialisieren und den Betrieb der Festplatte zu stabilisieren. In einem nächsten Schritt wurden die Nutzedatenbereiche der Kunden-Festplatte selektiert und für das Auslesen vorbereitet.

Der Datenrettungsprozess mußte aufgrund der schweren Oberflächendefekte dauerhaft überwacht und manuell optimiert werden, um den Ausfall der Schreib-Leseköpfe möglichst zu verhindern und ein optimales Datenrettunsgergebnis bei der Western Digital Festplatte zu ermöglichen. Hierbei wurden die obersten Schreib-Leseköpfe der My Passport Festplatte zunächst abgeschaltet, da hier die schwersten Defekte bei der Festplatte vorlagen. Nachdem alle anderen Datenbereiche der defekten Festplatte ausgelesen waren, wurde der oberste Schreib-Lesekopf wieder aktiviert und wir tasteten uns nach und nach an die schweren Oberflächenschäden heran.

Im vorliegenden Datenrettungsfall der Western Digital My Passport Festplatte konnten so über 89% der Daten gerettet werden, einem für das vorliegende Schadensbild exzellenten Ergebnis. Nachdem die Datenwiederherstellung der defekten Festplatte abgeschlossen war, wurden die Nutzerdaten auf eine neue Sicherungsfestplatte übertragen.

Defekte Festplatte retten: Western Digital Datenrettung mit Erfolg

Der Kunde wurde über die erfolgreiche Datenwiederherstellung seiner kaputten Festplatte informiert und die Festplatte wurde für den Versand vorbereitet.

Datenrettung nicht möglich? Zweitmeinung zur Datenrettung anfordern!

Das Ergebnis dieser erfolgreich durchgeführten Datenrettung zeigt: Eine Zweitmeinung zur Datenrettung kann aus meheren Gründen durchaus sinnvoll sein:

  • Auch bei schweren Festplattenschäden ist eine zumindest anteilige Datenrettung meist noch möglich.
  • Einige Datenrettungsdienstleister scheuen offenbar den mit schweren Datenrettungsfällen verbundenen Aufwand, das höhere Risiko und die Kosten und erklären einen Fall wie den hier vorliegenden deshalb lieber als nicht realisierbar und wenden sich lukrativeren Fällen zu.
  • Die in unserem Hause durchgeführten Zweitanalysen zeigen eindeutig, dass bei vielen anderen Datenrettungsdiensten gar keine genaue und fundierte Datenträger-Analyse erfolgt.

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Häufige Defekte bei WD My Passport Festplatten:

  • externe Western Digital Festplatte defekt
  • My Passport Festplatte wird vom Computer BIOS nicht erkannt
  • externe My Passport-Festplatte macht komische Geräusche
  • My Passport Festplatte mit Headcrash
  • Kurzschluss und Überspannung bei Western Digital-HDD
  • Falsches Netzteil angeschlossen an externer WD Festplatte
  • My Passport Festplatte heruntergefallen, vom Schreibtisch gefallen
  • Das Betriebssystem meldet, dass die Festplatte formatiert werden muss
  • CRC-Fehler bei Anschluss einer externen My Passport Festplatte
  • E/A Fehler bei Festplatte
  • Festplatte nicht erkannt
  • WD My Passport Festplatte piept oder klickt (klackert)
  • Ordner werden nicht angezeigt
  • Datenträger muß formatiert werden
  • defekte My Passport Festplatte auslesen
  • defekte WD Festplatte retten

Datenrettung Intenso Memory Point Festplatte

Datenrettung Intenso Memory Point Festplatte: nicht erkannt

Intenso-Datenrettung-Memory-Point-ToshibaIn diesem Fall wurde die Datenrettung einer Intenso Memory Point Festplatte notwedig. Die Intenso Festplatte wurde von keinem Computer mehr erkannt und die Festplatte machte keine atypischen Geräusche.

Die Festplatte war dem Kunden auch nicht vom Tisch heruntergefallen, hatte auch keinen Stoß abbekommen, sie wurde einfach plötzlich nicht mehr erkannt. Auf der Festplatte waren wichtige Shootings von Sportwettkäpfen gespeichert, die Fotos mußten von der Intenso Festplatte gerettet werden.

Der Kunde zögerte nicht lange und brachte uns die Festplatte für eine fundierte Analyse des Schadens und um zu erfahren, ob eine Datenrettung der Intenso Memory Point Festplatte noch möglich sei.

Diese Datenträgeranalyse im Standart-Service ist bei uns kostenfrei für Sie und Sie können nach unserer Prüfung des Schadens entscheiden, ob Sie die Datenrettung der defekten Festplatte durchführen lassen möchten.

Kostenlose Diagnose anfragen

Als professioneller Datenretter mit eigenem Reinraum-Labor in Berlin sind wir auf die Datenwiederherstellung von defekten Festplatten spezialisiert und verfügen über die technischen Voraussetzungen, um eine erfolgreiche Datenwiederherstellung auch bei schwer beschädigten Intenso-Festplatten durchzuführen. Unsere über Jahre gewachsene Expertise und unsere modernste technologische Ausstattung gewähleisten hohe Erfolgsquoten auch bei schweren Schadensbildern.

Schadensanalyse der defekten Intenso Memory Point Festplatte

Datenrettung-Intenso-Memory-Point-3TBUnsere fundierte Datenträgeranalyse der defekten Intenso-Festplatte ergab, dass es bei der Festplatte zu einem Headcrash gekommen war. Hierbei schlagen die Schreib-Leseköpfe der Festpaltte auf den Datenplatten auf, es kommt meist zu schweren Schäden an den Datenplatten der Festplatte und häufig werden auch die Schreib-Leseköpfe zerstört.

Im hier beschriebenen Fall war der Schaden an der Toshiba DT01ACA300 Festplatte, die in dem Festplattengehäuse von Intenso steckte glücklicherweise nicht ganz so schwerwiegend. Zwar lagen Beschädigungen an einem der Schreib-Leseköpfe vor und es waren Oberflächenschäden an den Datenplatten vorhanden, eine Datenrettung der Intenso-Festplatte sollte aber noch ohne umfangreiche Arbeiten in unserem Reinraum-Labor möglich sein.

Um eine Datenrettung zu ermöglichen waren dennoch umfangreiche Anpassungen an der Festplatten-Firmware der Toshiba-HDD notwendig, um den Betrieb der beschädigten Intenso-Festplatte zu stabilisieren und so die Daten retten zu können.

Nachdem der Kunde unserem Kostenvoranschlag zur Datenrettung der Intenso Festplatte zugestimmt hatte machten sich unsere Recovery-Experten an die Arbeit.

Intenso Memory Point: Daten retten bei Oberflächenschäden und schwachen Köpfen

Intenso-Memory-PointZunächst wurden umfangreiche Arbeiten an der Festplatten-Firmware der Intenso Festplatte vorgenommen, um den Betrieb zu verbessern und Zugriff auf den Nutzerdatenbereich zu erhalten.

Dann wurden die Speicherbereiche für Datenrettung ausgewählt und mit Hilfe unserer spezialisierten Datenrettungstechnologien wurden die Nutzerdaten der beschädigten Intenso Festplatte behutsam ausgelesen. Dabei wurde zunächst der beschädigte Schreib-Lesekopf abgeschaltet und Oberflächendefekte übersprungen.

In weiteren Durchgängen wurde sich dann an die stärker beschädigten Datenbereiche herangetastet und zum Schluss der beschädigte Schreib-Lesekopf hinzugeschaltet. Der Auslesevorgang wurde dabei dauerhaft optimiert und überwacht um das Maximum an intakten Nutzerdaten gewinnen zu können.

Im vorliegenden Datenrettungsfall der Intenso Memory Point Festplatte konnten so nahezu 100% der Daten gerettet werden, einem für das vorliegende Schadensbild exzellenten Ergebnis. Nachdem die Datenwiederherstellung der defekten Intenso-Festplatte abgeschlossen war, wurden die Nutzerdaten auf eine neue Sicherungsfestplatte übertragen.

Defekte Festplatte retten: Intenso-Datenrettung mit Erfolg

Der Kunde wurde über die erfolgreiche Datenwiederherstellung seiner kaputten Intenso-Festplatte informiert und konnte die Datensicherung in unserem Büro abholen.

 

Häufige Defekte bei Intenso Festplatten:

  • externe Intenso Memory Point Festplatte defekt
  • Intenso Memory Point Festplatte wird vom Computer BIOS nicht erkannt
  • externe Intenso Memory Point-Festplatte macht komische Geräusche
  • Intenso Festplatte mit Headcrash
  • Kurzschluss und Überspannung bei Intenso-HDD
  • Falsches Netzteil angeschlossen an externer Festplatte
  • Intenso Memory Point Festplatte heruntergefallen, vom Schreibtisch gefallen
  • Das Betriebssystem meldet, dass die Festplatte formatiert werden muss
  • CRC-Fehler bei Anschluss einer externen Intenso Festplatte
  • E/A Fehler bei Festplatte
  • Festplatte nicht erkannt
  • Intenso Festplatte piept oder klickt (klackert)
  • Ordner werden nicht angezeigt
  • Datenträger muß formatiert werden
  • defekte Intenso Festplatte auslesen
  • defekte Festplatte retten

Datenrettung Micro-SD: Speicherkarte nicht erkannt

Micro-SD Datenrettung: Speicherkarte wird nicht erkannt

Datenrettung-micro-sd-karte-hamaDie Datenrettung von einer micro-SD Speicherkarte wird immer dann notwendig, wenn diese nicht mehr erkannt wird. Micro-SD Speicherkarten finden heute hauptsächlich in Handy, Smartphone, Foto-Kameras oder Action-Cams Verwendung. Wenn eine solche microsd Karte defeket ist, kann sich dies sehr unterschiedlich zeigen.

In manchen Fällen wird die defekte MicroSD-Speicherkarte gar nicht mehr erkannt, in manchen Fällen wird die MicroSD-Karte mit falscher Kapazität angezeigt (z.B. 8MB, 12MB statt 8/16/32 GB) und in vielen Fällen sagt Windows, dass die Speicherkarte formatiert werden muss.

Meist liegt in solchen Fällen dann ein Problem mit dem Speicher-Controller der defekten microsd Karte vor. Dieser Controller ist für die Speicherverwaltung zuständig, er regelt den Zugriff auf die Speicherzellen und verwaltet auftretende Speicherzellendefekte. Hierbei kann es zu Problemen kommen, die dazu führen, dass der Controller nicht mehr korrekt arbeitet und ein Zugriff auf den Speicher über normale Wege nicht mehr möglich ist.

So auch in diesem Fall einer 32GB microsd Speicherkarte von Hama. Diese war beim Kunden in seinem Handy eingebaut und nachdem er das Telefon gereinigt hatte, wurde die Speicherkarte vom Telefon nicht mehr erkannt. Auch beim Anschluss eines Cardreaders (Kartenlesegerät) an seinen PC wurde die Karte nicht mehr erkannt.

Auf der defekten MicroSD Karte waren jedoch wichtige Daten und vor allem viele Fotos gespeichert, so dass eine Datenrettung der Speicherkarte geboten war. Der Kunde brachte die defekte microsd Karte also in unser Datenrettungslabor, um eine Datenwiederherstellung durchführen zu lassen.

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Analyse zur Datenrettung einer defekten microSD Karte von Hama

micro sd nicht erkannt daten retten

Die Analyse der defekten microSD-Speicherkarte des Kunden ergab einen defekt des Speichercontrollers. Die SD-Karte wurde nicht mehr korrekt erkannt und ein Auslesen der Speicherkarte war mit normalen Mitteln nicht mehr möglich.

Glücklicherweise lagen keine Kurzschlüsse bei der microsd Speicherkarte vor, so dass eine Datenrettung gute Chancen auf Erfolg haben sollte. Auch wenn Flash-Speicher mit hohe Kapazitäten vergleichsweise billig zu kaufen sind, so sind die Anforderungen an eine Datenrettung bei solchen Speichern sehr hoch. Bei Flash-Speichern, die noch über einzelne Bauelemente wie Controller, Speicher und Platine verfügen, können die Speicherbausteine ausgelötet und dann extern ausgelesen werden.

Bei microSD Karten handelt es sich jedoch um so genannte Monolithen, d.h. alle Bauelemente sind in diesem Speicher integriert. Um eine Datenrettung bei einer microsSD Speicherkarte durchzuführen muss zunächst in einem spezialisierten Verfahren die Leiterplatine freigelegt werden. Danach sind umfangreiche Mikrolotärbeiten notwenig, um bestimmte Lötpunkte mit unseren spezialisierten Datenrettungstools zu verbinden. Mit diesen kann dann mit dem internen Speicher der microSD Karte kommuniziert und ein Speicherabbild erstellt werden.

Damit ist aber erst ein kleiner Teil der eigentlichen Datenrettung abgeschlossen. Aus dem Speicherabbild lassen sich die Daten noch nicht extrahieren, da der Speichercontroller des Flash-Speichers verschiedene Algorithmen auf die Nutzerdaten anwendet, bevor er diese in speziellen Mustern in den Speicherzellen ablegt. Die Hauptarbeit bei der Flash-Datenrettung stellt die Rekonstruktion der Daten durch softwareseitige Emulation der Controller-Funktionalität dar, ein sehr kompexer und komplizierter Vorgang.

Nachdem die Analyse der defekten microSD Speicherkarte abgeschlossen war, informierten wir den Kunden über die Möglichkeiten und die zu erwartenden Kosten der Datenrettung. Nachdem der Kunde unserem Kostenvoranschlag zur Datenrettung zugestimmt hatte machten sich unsere Recovery-Experten an die Arbeit.

Datenwiederherstellung der defekten microSD Speicherkarte

Micro SD defekt auslesenNachdem der Kunde unserem Kostenvoranschlag zur Datenrettung der microSD Karte von Hama zugestimmt hatte, wurde die Leiterplatine der Speicherkarte in unserem Datenrettungslabor freigelegt.

Es waren umfangreiche Mikrolotarbeiten erforderlich, bei denen an der defekten SD-Speicherkarte unter dem Mikroskop zahlreiche feine Kupferdrähte mit einem Durchmesser von 0,05 mm angebracht werden.

Nachdem die Lötarbeiten abgeschlossen waren, konnten wir mit unseren spezialisierten Technologien Zugriff auf den internen Speicher nehmen und die defekte microSD Karte auslesen.

In einem weiteren Schritt wurden die Parameter des Speichers und die vom Controller genutzen Algotithmen identifiziert und das logische Speicherabbild rekonstruiert.

Nun konnte das Dateisystem überprüft und die Daten von der microSD Karte gerettet werden, was in diesem Fall zu einem sehr guten Datenrettungsergebnis führte. Es konnten über 99% der Daten der defekten Speicherkarte ausgelesen werden, unsere Bemühungen hatten also vollen Erfolg.

Die geretteten Daten wurden nun noch auf einen neuen Sicherunsgspeicher übertragen und der Kunde wurde über das erfreuliche Ergebnis der Datenrettung informiert.

Defekte microSD Speicherkarte retten: Daten erfolgreich wiederhergestellt

Kurze Zeit später konnte der Kunde die Daten seiner defekten microSD Speicherkarte in unserem Büro prüfen und war vom Ergebnis der Datenwiederherstellung begeistert.

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MicroSD Daten wiederherstellen auch von anderen Herstellern:

  • Sandisk Ulta microSD defekt (SDHC SDHC)
  • Sandisk Extreme Pro microSD
  • Samsung EVO microSD Karten (SDHC SDHC)
  • Toshiba EXCERIA microSD
  • weitere: ADATA, AgfaPhoto, Apacer, BestMedia, CnMemory, Duracell, Emtec, extrememory, Fujifilm, G.Skill, Goodram, Hama, Integral, Intenso, Kingston, Lexar, MediaRange, Nokia, Panasonic, Patriot, Philips, PNY, PQI, Pretec, Samsung, SanDisk, Silicon Power, Sony, Strontium, takeMS, TDK, TeamGroup, Toshiba, Transcend, V7 Videoseven, Verbatim, Xlyne, Medion 

 

Häufige Probleme bei microSD Speicherkarten:

  • microSD Karte wird nicht erkannt
  • microSD Karte will formatiert werden
  • mini oder micro SD-Karte CRC oder E/A Fehler
  • Handy erkennt micro SD-Karte nicht mehr
  • Cardreader erkennt microSD Karte nicht mehr
  • microSD kann nicht initialisert werden
  • Defekt mit Ihrer Foto-Speicherkarte

Datenrettung TrekStor Festplatte: DataStation Daten retten

Datenrettung TrekStor Festplatte: DataStation heruntergefallen

Datenrettung Trekstor Datastation FestplatteDie Datenrettung von defekten TrekStor DataStation Festplatten gehört zu den bei uns häufig zu bearbeitenden Datenrettungsfällen. Die Festplatten von TrekStor sind weit verbreitet und bieten ein günstiges Preis/Leistungsverhältnis, weshalb sie vor allem im Privatbereich beliebt sind. Wenn es jedoch zu einem Datenverlust bei einer TrekStor Festplatte kommt ist eine professionelle Datenrettung gefragt, sind auf der defekten DataStation Festplatte nicht selten die Fotos der letzten Jahre oder wichtige Office-Daten gespeichert.

Im vorliegenden Fall eines Datenverlustes wurde uns eine externe TrekStor DataStation Festplatte mit 1 TB Speicherkapazität zur Datenrettung übergeben. Die TrekStor Festplatte war dem Kunden bereits vor einiger Zeit heruntergefallen. Nach dem Sturz wurde die defekte DataStation Festplatte vom Computer nicht mehr gelesen, auch vom BIOS wurde die Festplatte nicht mehr erkannt.

Der Kunde berichtete,  dass die Festplatte komische Geräusche macht, die TrekStor Festplatte klickt und piept, wenn sie an einen Computer angeschlossen wird.

Wir können von einem erneuten Anschließen einer defekten Festplatte, nachdem diese heruntergefallen ist, nur dringend abraten. Bei einem Sturz einer Festplatte kommt es häufig zu schweren Festplatten-Defekten und die Schreib-Leseeinheit wird deformiert. Wenn eine so beschädigte Festplatte erneut in Betrieb genommen wird, so kann dies dazu führen, dass die Datenplatten nachhaltig zerstört werden und eine Datenrettung dann auch durch professionelle Datenretter nicht mehr möglich ist.

Lassen Sie also, wenn eine Festplatte heruntergefallen ist und die auf dieser gespeicherten Daten Ihnen wichtig sind, in jedem Fall zunächst eine professionelle Datenträgeranalyse bei einem Datenrettungsunternehmen durchführen.

Diese Datenträgeranalyse im Standart-Service ist bei uns kostenfrei für Sie und Sie können nach unserer Prüfung des Schadens entscheiden, ob Sie die Datenrettung der defekten Festplatte durchführen lassen möchten.

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Auch im hier beschriebenen Datenrettungsfall waren auf der TrekStor Festplatte sehr wichtige Daten gespeichert, eine Datensicherung der Fotosammlung der letzten Jahre stand nicht zur Verfügung, so dass eine Reparatur und Datenwiederherstellung der TrekStor Festplatte geboten war.

Als professioneller Datenretter mit eigenem Reinraum-Labor in der Berliner City sind wir auf die Datenwiederherstellung von defekten Festplatten spezialisiert und verfügen über die technischen Voraussetzungen, um eine erfolgreiche Datenwiederherstellung auch bei schwer beschädigten TrekStor DataStation-Festplatten durchzuführen. Unsere über Jahre gewachsene Expertise und unsere modernste technologische Ausstattung gewähleisten hohe Erfolgsquoten auch bei schweren Schadensbildern.

TrekStor Festplatte heruntergefallen: Unsere Datenrettungsanalyse

Nach einer umfangreichen telefonischen Beratung zu den Möglichkeiten einer Datenrettung der TrekStor DataStation Festplatte des Kunden brachte er uns das defekte Festplatten-Laufwerk zur Analyse und Datenwiederherstellung in unser Berliner Datenrettungslabor. Hier wurde die Analyse zur Datenwiederherstellung der Kundendaten umgehend durchgeführt. Aufgrund der Fehlerbeschreibung des Kunden, dass die TrekStor Festplatte heruntergefallen war, wurde die defekte Festplatte zunächst in unserem Datenrettungslabor geöffnet, um eine fundierte Schadensanalyse durchzuführen.

Die Datenträger-Analyse erfolgte in unserem Klasse 100 Rainraum-Labor, wo die defekte Festplatte genau analysiert wurde. Dabei wurde bei der TrekStor-Festplatte ein sehr schwer Schaden diagnostiziert. Durch den mechanischen Schock, den die TrekStor-Festplatte erlitten hat, als die Festplatte auf den Boden gefallen war, ist die Schreib-Leseeinheit stark beschädigt worden. Es war bei der Festplatte zu einem Headcrash gekommen, bei dem die Schreib-Leseköpfe mit den Datenplatten in Kontakt kommen.

Durch einen Headcrash entstehen meist Oberflächenschäden an den Datenplatten und die Schreib-Leseeinheit wird beschädigt oder gar zerstört, so auch in diesem Fall der TrekStor DataStation Festlatte unseres Kunden.

Trekstor Festplatte heruntergefallen daten retten

TrekStor DataStation heruntergefallen: Oberflächenschäden, defekte Schreib-Leseköpfe, Festplatte wird nicht mehr erkannt und klickt

Durch die weiteren Einschaltvorgänge der defekten TrekStor-Festplatte konnte die Schreib-Leseeinheit nun auf den Datenplatten schleifen, wodurch es zu weiteren Oberflächenschäden an den Datenplatten der in dem TrekStor-Gehäuse verbauten Western Digital WD10EARS Festplatte gekommen ist. Die mikroskopische Feinuntersuchung der Luftfilter und der Schreib-Leseköpfe hat Abriebspartikel nachgewiesen. An den Schreib-Leseköpfen der TrekStor-Festplatte fanden unsere Recovery-Experten Schleifspuren vor.

Insgesamt handelte es sich also um einen sehr schweren Festplatten-Defekt, wie wir ihn leider nach einem Sturz einer Festplatte häufig sehen. Um eine Datenrettung der externen TrekStor Festplatte durchführen zu können, waren umfangreiche Reparaturarbeiten in unserem Datenrettungslabor erforderlich. Die Schreib-Leseeinheit mußte in jedem Fall ausgetauscht werden und die Festplatte einer Reinigung unterzogen werden.

Danach sollte die Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit der Festplatte möglich sein, womit dann eine Datenwiederherstellung der Nutzerdaten mit Hilfe unserer Datenrettungstools realisiert werden kann.

Nachdem der Kunde unserem Kostenvoranschlag zur Datenrettung der externen TrekStor DataStation Festplatte zugestimmt hatte, machten sich unsere Recovery-Experten an die Arbeit.

Datenwiederherstellung nach Reparatur der defekten TrekStor DataStation Festplatte

Zunächst wurde die defekte TrekStor-Festplatte in unserem Datenrettungslabor erneut geöffnet und die defekte Schreib-Leseeinheit wurde ausgebaut. Danach reinigten unsere Datenrettungstechniker die Festplatte und entfernten die Abriebspartikel der Datenplatten, um beim Auslesen der defekten Festplatte möglichst gute Ergebnisse erzielen zu können. In einem weiteren Schritt wurde eine neue Schreib-Leseeinheit in die defekte TrekStor Festplatte eingesetzt und das Laufwerk an unsere Datenrettungshardware angeschlossen.

Hier wurde nun geprüft, ob der Service-Bereich der Festplatte, in dem alle Betriebsparameter der Festplatte gespeichert sind noch intakt ist. Glücklicherweise lagen in diesem Bereich keine Beschädigungen an der Festplatte vor, so dass nur noch einige Optimierungen durchzuführen waren, um den Betrieb der Festplatte während der Datenwiederherstellung zu stabilisieren. Nach Abschluss dieser Reparaturen wurden die Nutzedatenbereiche der Kunden-Festplatte selektiert und für das Auslesen vorbereitet.

Der Datenrettungsprozess mußte aufgrund der schweren Oberflächendefekte dauerhaft überwacht und manuell optimiert werden, um den Ausfall der Schreib-Leseköpfe möglichst zu verhindern und ein optimales Datenrettunsgergebnis bei der TrekStor Festplatte zu ermöglichen.

Im vorliegenden Datenrettungsfall der TrekStor DataStation Festplatte konnten so nahezu 100% der Daten gerettet werden, einem für das vorliegende Schadensbild exzellenten Ergebnis. Nachdem die Datenwiederherstellung der defekten TrekStor-Festplatte abgeschlossen war, wurden die Nutzerdaten auf eine neue Sicherungsfestplatte übertragen.

Defekte Festplatte retten: TrekStor-Datenrettung mit Erfolg

Der Kunde wurde über die erfolgreiche Datenwiederherstellung seiner kaputten TrekStor-Festplatte informiert und konnte die Datensicherung in unserem Büro abholen.

Daten wiederherstellen auch von anderen TrekStor-Festplatten:

  • Datenrettung für DataStation-Festplatten: DataStation duo, DataStation maxi classic, DataStation micro, DataStation microdisk, DataStation pocket, DataStation maxi light, DataStation maxi pace, DataStation maxi Xpress, DataStation pocket air, DataStation pocket capa, DataStation pocket click, DataStation pocket iTravel, DataStation pocket light, DataStation pocket pace, DataStation pocket Xpress
  • Datenrettung für TrekStor NAS: HomeServer e-TRAYz

Häufige Defekte bei TrekStor Festplatten:

  • externe TrekStor Festplatte defekt
  • TrekStor Festplatte wird vom Computer BIOS nicht erkannt
  • externe TrekStor-Festplatte macht komische Geräusche
  • TrekStor Festplatte mit Headcrash
  • Kurzschluss und Überspannung bei TrekStor-HDD
  • Falsches Netzteil angeschlossen an externer Festplatte
  • TrekStor Festplatte heruntergefallen, vom Schreibtisch gefallen
  • Das Betriebssystem meldet, dass die Festplatte formatiert werden muss
  • CRC-Fehler bei Anschluss einer externen TrekStor Festplatte
  • E/A Fehler bei Festplatte
  • Festplatte nicht erkannt
  • TrekStor Festplatte piept oder klickt (klackert)
  • Ordner werden nicht angezeigt
  • Datenträger muß formatiert werden
  • defekte TrekStor Festplatte auslesen
  • defekte Festplatte retten

Datenrettung Seagate Backup Plus Ultra Slim

Datenrettung Seagate Backup Plus Ultra Slim: piept, wird nicht erkannt

Datenrettung Seagate Backup Plus Ultra Slim ST1000LM035Die Datenrettung von einer Seagate Backup Plus Festplatte kann notwendig werden, wenn diese plötzlich nicht mehr erkannt wird oder komische Geräusche macht. Wenn eine Seagate Festplatte piept, klickt oder klackert und nicht mehr vom Computer erkannt wird, dann liegt häufig ein schwerer mechanischer Schaden an der Festplatte vor.

In der Regel ist in solchen Fällen des Datenverlusts eine Datenwiederherstellung nur noch in einem Datenrettungslabor möglich. Als Ursache von komischen Festplatten-Geräuschen ist in den meisten Fällen eine mechanische Einwirkung in Form einer Erschütterung oder eines Sturzes zu benennen. Wenn eine Seagate Backup Plus Festplatte heruntergefallen ist und sich auf der Festplatte wichtige Daten berfinden, raten wir in jedem Fall davon ab, die Festplatte erneut in Betrieb zu nehmen, da ein hohes Risiko von Folgeschäden besteht.

Wir sind als professioneller Datenretter mit eigenem Reinraum-Labor in Berlin auf die Datenrettung und Reparatur von Seagate-Festplatten spezialisiert und verfügen über die technischen Voraussetzungen um eine erfolgreiche Datenwiederherstellung auch bei schwer beschädigten Seagate-Festplatten durchzuführen. Die Datenträger-Analyse wird im Standart-Modus kostenfrei durchgeführt und Sie erhalten eine fundierte Schadensanalyse von unseren Recovery-Experten.

Im hier beschriebenen Datenrettungsfall einer defekten Seagate Backup Plus Festplatte mit der Modellbezeichnung ST1000LM035 war dem Kunden die Festplatte im laufenden Betrieb vom Schoß gerutscht. Nach dem Vorfall wurde die Festplatte von keinem Computer mehr erkannt, der Motor lief nicht an und die Seagate-Festplatte piepte.

Da es sich bei den auf der Seagate Backup Plus Festplatte gespeicherten Daten um wichtige geschäftliche Unterlagen handelte, mußte eine Datenwiederherstellung schnellstöglich durchgeführt werden. Der Kunde brachte uns die Festplatte in unser Berliner Datenrettungslabor und beauftragte die Express-Analyse um von unseren Experten innerhalb kürzester Zeit eine Datenrettungsprognose und Datenträgeranalyse zu erhalten.

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Analyse zur Datenrettung Seagate Backup Plus Ultra Slim ST1000LM035

Seagate Backup Plus piept daten rettenDie Datenträgeranalyse der defekten Seagate Backup Plus Festplatte wurde sofort nach ihrem Eingang in unserem Datenrettungslabor durchgeführt. Im Datenrettungslabor wurde zunächst das Label der Festplatte entfernt, um den Festplattendeckel öffnen zu können. Nach dem Öffnen der Festplatte wurde festgestellt, dass es durch den Sturz zu einem Headcrash bei der Seagate Festplatte gekommen war.

Im Normalbetrieb schweben die Schreib-Leseköpfe der Festplatte auf einem nur wenige Micrometer dünnen Luftpolster über den Datenplatten und rasen mit rund 100 km/h über diese hinweg. Durch einen mechanischen Schock, wenn etwa die Seagate Festplatte heruntergefallen ist oder einen Stoß bekommen hat, können die Schreib-Leseköpfe auf den Datenplatten aufschlagen, was man als Headcrash bezeichnet.

Ein Headcrash bei Seagate-Festplatten führt meist zu Oberflächenschäden an den Datenplatten und häufig wird die Schreib-Leseeinheit beschädigt oder fällt aus. In manchen Fällen werden die Schreib-Leseköpfe der Seagate Festplatte nach einem Head-Crash nicht mehr in der Parkrampe geparkt sondern bleiben an den Datenplatten haften.

So war es auch im vorliegenden Fall: Die Schreib-Leseköpfe der defekten Seagate-Festplatte befanden sich mitten auf den Datenplatten. Um eine Datenrettung in so einem Fall zu ermöglichen, sind in jedem Fall weitere Labor-Arbeiten erforderlich. Zunächst müssen die Schreib-Leseköpfe mit spezialsierten Tools behutsam von den Datenplatten getrennt werden. Dies ist ein Vorgang, der viel Erfahrung und Fingerspitzengefühl erfordert.

Wir raten dringend von Selbstversuchen ab, wie man Sie bei Youtube finden kann.

Hier wird ein falsches Vorgehen gezeigt und das Risiko von Folgeschäden (Kratzer auf Datenplatten, Deformation des HGA) ist sehr hoch, da die Schreib-Leseeinheit in diesen „Anleitungen“ über die Datenplatten gezogen werden. Mit unseren Verfahren ist die Gefahr solcher Schäden nahezu ausgeschlossen. An dieses Verfahren schließt sich ein Prüfung der Schreib-Leseeinheit an, bei der festgestellt wird, ob die Köpfe schwere Schäden oder Verunreinigungen aufweisen oder noch weiter für die Datenrettung genutzt werden können.

Unter Umständen werden die Schreib-Leseköpfe / Slider der Seagate Festplatte in einem mehrstufigen Verfahren gereinigt und für die Datenrettung aufbereitet. Danach ist zu prüfen, ob die Firmware-Bereiche der Festplatte intakt sind und es schließen sich Maßnahmen zur Reparatur und Optimierung der Service Area an.

Erst wenn dann ein stabiler Zugang zu den Nutzerdaten geschaffen ist, werden die Nutzerdaten des Kunden selektiert und die Datenbereiche mit unseren spezialisierten Datenrettungstechnologien behutsam extrahiert.

Insgesamt stellte sich der Schaden somit als schwerwiegend dar, eine Datenrettung der Seagate Festplatte war nur mit umfangreichen Labor-Arbeiten in unserem Datenrettungslabor zu realisieren. Die Chancen für eine Datenrettung standen jedoch trotz des schweren Schadensbildes recht gut.

Nachdem der Kunde unserem Kostenvoranschlag zur Datenrettung zugestimmt hatte machten sich unsere Recovery-Experten an die Arbeit.

Datenwiederherstellung: Reparatur der defekten Seagate Festplatte

Seagate Backup Plus heruntergefallen nicht erkannt

Nachdem der Kunde unserem Kostenvoranschlag zur Datenrettung der Seagate Festplatte zugestimmt hatte, wurde die defekte Festplatte in unserem Datenrettungslabor erneut geöffnet. Die Schreib-Leseeinheit wurde behutsam von den Datenplatten getrennt und einer mikroskopischen Feinuntersuchung unterzogen. Die Schreib-Leseeinheit wies leichte Verunreinigungen auf, die bereinigt wurden, jedoch keine schweren Beschädigungen oder Deformationen, die einen Austausch hätten notwenig machen können.

Die Schreib-Leseeinheit wurde wieder in die Seagate Festplatte eingebaut und die Festplatte versiegelt. In einem weiteren Schritt wurde die Festplatte zur Prüfung der Service Area an unseren spezialisierten Datenrettungstechnologien angeschlossen.

Beim vorliegenden Festplattenmodell, einer Seagate ST1000LM035 handelt es sich um eine Festplatte der Rosewood Familie. Bei diesen Festplatten hat Seagate den Zugang zur Service Area durch ein signiertes und verschlüsseltes ROM gesperrt. Hintergrund ist vermutlich, dass Seagate einen eigenen Datenrettungsdienst anbietet und man sich so unliebsame Mitbewerber versucht vom Hals zu halten.

Wir verfügen jedoch über Lösungen, um entsprechende gesperrte Seagate Festplatten, bei denen es einen Terminal-Lock gibt zu entsperren. So können wir sicherstellen, dass eine Datenrettung auch bei schwerwiegenden Schäden in der Service-Area der Festplatte möglich ist.

Nachdem die Firmware der Seagate Festplatte erfolgreich entsperrt worden war, wurde die Service Area geprüft und die Festplatte wurde durch verschiedene Optimierungen für die Datenextraktion aufbereitet.

Es wurde in der Folge Zugriff auf den Nutzerdatenbereich der Seagate Festplatte genommen und die Daten des Kunden für die Datenextraktion selektiert. Trotz des schweren Schadensbildes bei der Festplatte konnten unsere Datenrettungstechniker durch manuelle Optimierungen des Ausleseprozesses 100% der belegten Sektoren auslesen, die Datenrettung war ein voller Erfolg!

Nachdem die Datenwiederherstellung der defekten Seagate Backup Plus Festplatte abgeschlossen war, wurden die Nutzerdaten auf eine neue Sicherungsfestplatte übertragen. Die abschließende Prüfung der wiederhergestellten Daten hat ergeben, dass über 100% der Festplatten-Daten ausgelesen und somit gerettet werden konnten.

Defekte Seagate Festplatte retten: Daten erfolgreich wiederhergestellt

Der Kunde wurde über die erfolgreiche Datenwiederherstellung von seiner defekten Seagate Backup Plus Festplatte informiert und er konnte seine Daten kurze Zeit später in unserem Büro abholen.

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Daten wiederherstellen auch von anderen Seagate-Festplatten:

  • Seagate Backup Plus Ultra Slim: Seagate STEH1000200, STEH1000201, STEH2000200, STEH2000201
  • Seagate Backup Plus Slim: STDR1000202, STDR1000203, STDR1000200, STDR1000201, STDR2000200, STDR2000203, STDR2000202, STDR2000201, STDR4000900, STDR4000902, STDR4000200, STDR4000901, STDR5000203, STDR5000202, STDR5000201, STDR5000200
  • Seagate Backup Plus Portable
  • Seagate Expansion Portable
  • Seagate Backup Plus Fast: STDA4000200

Datenrettung von mobilen Seagate-Festplatten mit 7mm Bauhöhe (Slim):

Datenwiederherstellung nach Festplatten-Modell: ST2000LM007, ST1000LM035, ST2000LM009, ST1000LM037, ST2000LM010, ST1000LM038, ST500LM000, ST500LT012, ST320LT012, ST250LT012, ST500LM021, ST320LM010, ST500LT025, ST500LT015, ST500LM030, ST1000LM048, ST2000LM015

Datenwiederherstellung nach Produktname: Seagate Laptop Thin, Seagate Momentus Thin, Seagate BarraCuda Compute, Seagate Video 2.5 HDD, Seagate FireCuda Compute, Seagate Laptop Thin SSHD, Seagate Mobile HDD

Premium Marken: LaCie Porsche Design Mobile Drive (STFD1000400, STFD2000400, STFD2000403, STFD2000406, STFD4000400) , LaCie Rugged Mobile Storage

Häufige Probleme bei Seagate Festplatten:

  • externe Seagate Backup Plus Festplatte defekt
  • Seagate Backup Plus Festplatte wird vom Computer BIOS nicht erkannt
  • externe Seagate-Festplatte macht komische Geräusche
  • Seagate Festplatte mit Headcrash
  • Kurzschluss und Überspannung bei Seagate-HDD
  • Falsches Netzteil angeschlossen an externer Festplatte
  • Seagate Backup Plus Festplatte heruntergefallen, vom Schreibtisch gefallen
  • Das Betriebssystem meldet, dass die Festplatte formatiert werden muss
  • CRC-Fehler bei Anschluss einer externen Seagate Festplatte
  • E/A Fehler bei Seagate Backup Plus Festplatte
  • Festplatte nicht erkannt
  • Seagate Backup Plus piept oder klickt (klackert)
  • Ordner werden nicht angezeigt
  • Datenträger muß formatiert werden
  • defekte Seagate Festplatte auslesen
  • defekte Festplatte retten

Datenrettung Festplatte: Medion drive-n-go Daten retten

Datenrettung Medion Festplatte drive-n-go / HDDrive-n-go

defekte medion festplatte wiederherstellenIn diesem Fall eines Datenverlustes wurde uns eine externe Medion drive-n-go Festplatte zur Datenrettung übergeben. Die Medion Festplatte war der Kundin heruntergefallen mit der Folge, dass die defekte Festplatte vom Computer nicht mehr gelesen werden konnte. Die Kundin schilderte außerdem, dass die Festplatte nun komische Geräusche macht, die Medion Festplatte klickt und piept, wenn sie an einen Computer angeschlossen wird.

Wir können von einem erneuten Anschließen einer defekten Festplatte, nachdem diese heruntergefallen ist, nur dringend abraten. Bei einem Sturz einer Festplatte kommt es häufig zu schweren Festplatten-Defekten und die Schreib-Leseeinheit wird deformiert. Wenn eine so beschädigte Festplatte erneut in Betrieb genommen wird, so kann dies dazu führen, dass die Datenplatten nachhaltig zerstört werden und eine Datenrettung dann auch durch professionelle Datenretter nicht mehr möglich ist.

Lassen Sie also wenn eine Festplatte heruntergefallen ist und die auf dieser gespeicherten Daten Ihnen wichtig sind, in jedem Fall zunächst eine professionelle Datenträgeranalyse bei einem Datenrettungsunternehmen durchführen.

Diese Datenträgeranalyse im Standart-Service ist bei uns kostenfrei für Sie und Sie können nach unserer Prüfung des Schadens entscheiden, ob Sie die Datenrettung der defekten Festplatte durchführen lassen möchten.

Kostenlose Diagnose anfragen

Auch im hier beschriebenen Datenrettungsfall waren auf der Medion Festplatte sehr wichtige Daten gespeichert, eine Datensicherung der Fotosammlung der letzten Jahre stand nicht zur Verfügung, so dass eine Reparatur und Datenwiederherstellung der Medion Festplatte geboten war.

Als professioneller Datenretter mit eigenem Reinraum-Labor in der Berliner City sind wir auf die Datenwiederherstellung von defekten Festplatten spezialisiert und verfügen über die technischen Voraussetzungen, um eine erfolgreiche Datenwiederherstellung auch bei schwer beschädigten Medion-Festplatten durchzuführen. Unsere über Jahre gewachsene Expertise und unsere modernste technologische Ausstattung gewähleisten hohe Erfolgsquoten auch bei schweren Schadensbildern.

Medion Festplatte heruntergefallen: Unsere Datenrettungsanalyse

medion festplatte daten retten

Medion Festplatte drive-n-go heruntergefallen: Analyse im Datenrettungslabor ergibt defekte Schreib-Leseeinheit

Nachdem die Kundin ihre defekte Medion drive-n-go Festplatte zur Datenrettung in unserem Berliner Labor eingeliefert hatte, wurde die Analyse zur Datenwiederherstellung der Kundendaten umgehend durchgeführt. Aufgrund der Fehlerbeschreibung der Kundin, dass die Festplatte heruntergefallen war, wurde die defekte Festplatte zunächst in unserem Datenrettungslabor geöffnet.

Die Datenträger-Analyse in unserem Klasse 100 Rainraum-Labor hat einen sehr schweren Festplattenschaden ergeben. Durch den mechanischen Schock, den die Medion-Festplatte erlitten hat, als die Festplatte auf den Boden gefallen war, ist die Schreib-Leseeinheit stark beschädigt worden. Einer der vier Schreib-Leseköpfe der Festplatte (Slider) wurde abgerissen und befand sich am Gehäusedeckel der Festplatte wieder.

Durch die weiteren Einschaltvorgänge der defekten Medion-Festplatte konnte die Schreib-Leseeinheit nun auf den Datenplatten schleifen, wodurch es zu schweren Oberflächenschäden an der obersten Datenplatte der in dem Medion-Gehäuse verbauten WD3200BEVT Festplatte gekommen ist. Die mikroskopische Feinuntersuchung der Luftfilter und der Schreib-Leseköpfe hat Abriebspartikel nachgewiesen. An den Schreib-Leseköpfen der Medion-Festplatte fanden unsere Recovery-Experten Schleifspuren vor.

Insgesamt handelte es sich also um einen sehr schweren Festplatten-Defekt, wir wir ihn leider nach einem Sturz einer Festplatte häufig sehen. Um eine Datenrettung der externen Medion Festplatte durchführen zu können, waren umfangreiche weitere Reparaturarbeiten in unserem Datenrettungslabor erforderlich. Die Schreib-Leseeinheit mußte in jedem Fall ausgetauscht werden und die Festplatte einer Reinigung unterzogen werden.

Danach sollte die Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit der Festplatte möglich sein, womit dann eine Datenwiederherstellung der Nutzerdaten mit Hilfe unserer Datenrettungstools realisiert werden kann. Aufgrund der schweren Folgeschäden an den Datenplatten war davon auszugehen, dass die Schreib-Leseeinheit während der Datenrettung mehrmals ausgetauscht werden muss.

Nachdem der Kunde unserem Kostenvoranschlag zur Datenrettung der externen Medion drive-n-go Festplatte zugestimmt hatte machten sich unsere Recovery-Experten an die Arbeit.

Reparatur der defekten Medion Festplatte für die Datenwiederherstellung

Zunächst wurde die defekte Medion-Festplatte in unserem Datenrettungslabor erneut geöffnet und die alte zerstörte Schreib-Leseeinheit wurde ausgebaut. Danach reinigten unsere Datenrettungstechniker die Festplatte und entfernten Abriebspartikel der Datenplatten, um beim Auslesen der defekten Festplatte möglichst gute Ergebnisse erzielen zu können. In einem weiteren Schritt wurde eine neue Schreib-Leseeinheit in die defekte Festplatte eingesetzt und das Laufwerk an unsere Datenrettungshardware angeschlossen.

Hier wurde nun geprüft, ob der Service-Bereich der Festplatte, in dem alle Betriebsparameter der Festplatte gespeichert sind noch intakt ist. Glücklicherweise lagen in diesem Bereich keine Beschädigungen an der Festplatte vor, so dass nur noch einige Optimierungen durchzuführen waren, um den Betrieb der Festplatte während der Datenwiederherstellung zu stabilisieren. Nach Abschluss dieser Reparaturen wurden die Nutzedatenbereiche der Kunden-Festplatte selektriert und für das Auslesen vorbereitet.

Beim Auslesen wurde einer der Schreib-Leseköpfe zunächst deaktiviert, da auf der oberen Datenplatte Oberflächenschäden zu erwarten waren, die zum Ausfall der Schreib-Leseeinheit führen konnten. Die Recovery-Experten lasen also zunächst die weniger beschädigten Datenbereiche aus und aktivierten dann den letzten Schreib-Lesekopf, um sich behutsam an die schweren Festplatten-Defekte heranzutasten.

Während der Datenextraktion fielen die Schreib-Leseköpfe in diesem Datenrettungsfall mehrmals aufgrund der schweren Festplatten-Defekte aus und mußten dann jeweils erneut durch eine frische Schreib-Leseeinheit ersetzt werden. Die weiteren Labor-Arbeiten wurden dabei jeweils mit der Kundin abgestimmt, bis das Datenrettungsergebnis nicht mehr zu verbessern war.

Im vorliegenden Datenrettungsfall der Medion drive-n-go Festplatte konnten so weit über 90% der Daten gerettet werden, einem für das vorliegende Schadensbild sehr guten Ergebnis. Nachdem die Datenwiederherstellung der defekten Medion-Festplatte abgeschlossen war, wurden die Nutzerdaten auf eine neue Sicherungsfestplatte übertragen.

Defekte Festplatte retten: Medion-Datenrettung mit Erfolg

Die Kundin wurde über die erfolgreiche Datenwiederherstellung ihrer kaputten Medion-Festplatte informiert und konnte Ihre Daten in unserem Büro abholen.

Daten wiederherstellen auch von anderen Medion-Festplatten:

  • Medion HDDrive-n-go: MD90151, MD90152, MD90153, MD90321, MD90154, MD90114, MD90136, MD90137, MD90166, MD90121, MD90139, MD87552, MD87553, MD87646, MD87714, MD87732, MD87816, MD87846, MD90301, MD90351, MD90361, MD86605, MD86504, MD86541, MD86855, MD87089, MD87146, MD87097, MD87252, MD86670, MD87087, MD87348
  • Medion Life Netzwerkfestplatten & Medion Life externe Festplatten: MD86517, MD86407, MD86587, MD86729, MD86769, MD86783, MD90221, MD86803, MD86805, MD86592, MD86909, MD86942, MD90223, MD90228, MD86979
  • Medion (HDDrive 2 Go, HDDrive2Go, externe Festplatten, Datenhafen): MD90084, MD90086, MD90156, MD90170, MD90182, MD90183, MD90191, MD90193, MD90203, MD90177, MD90208, MD90209, MD90158, MD90124, MD90184, MD90159, MD90134, MD90192, MD90194, MD90196, MD90174, MD90198, MD90200, MD90206, MD90174, MD90211, MD90213, MD90101, MD90103, MD90105, MD90107, MD90131, MD90118, MD90129, MD90141, MD90132, MD90133, MD90146, MD90175, MD90185, MD90186, MD90187, MD90167, MD90195, MD90199, MD90207, MD90210, MD90147, MD90168, MD90148, MD90145, MD90197, MD90179, MD88011
  • Datenwiederherstellung von Medion X88300 (MD90245) NAS Festplatte
  • Datenwiederherstellung von Medion LifeCloud P89654 MD 90224 NAS Netzwerkfestplatte

Häufige Defekte bei Medion Festplatten:

  • externe Medion Festplatte defekt
  • Medion Festplatte wird vom Computer BIOS nicht erkannt
  • externe Medion-Festplatte macht komische Geräusche
  • Medion Festplatte mit Headcrash
  • Kurzschluss und Überspannung bei Medion-HDD
  • Falsches Netzteil angeschlossen an externer Festplatte
  • Medion Festplatte heruntergefallen, vom Schreibtisch gefallen
  • Das Betriebssystem meldet, dass die Festplatte formatiert werden muss
  • CRC-Fehler bei Anschluss einer externen Medion Festplatte
  • E/A Fehler bei Festplatte
  • Festplatte nicht erkannt
  • Medion Festplatte piept oder klickt (klackert)
  • Ordner werden nicht angezeigt
  • Datenträger muß formatiert werden
  • defekte Medion Festplatte auslesen
  • defekte Festplatte retten

Datenrettung Festplatte: Toshiba Stor.E alu S2 Daten retten

Datenrettung Toshiba Stor.E alu S2: wird nicht erkannt

datenrettung toshiba externe festplatteWenn eine Toshiba-Festplatte heruntergefallen ist kann das fatale Folgen für die Festplatten-Mechanik haben, meist wird die Festplatte nach einem Sturz nicht mehr erkannt und macht komische Geräusche. In solchen Fällen ist in jedem Fall eine professionelle Hilfe gefragt, um die Daten der Toshiba Festplatte zu retten.

Im vorliegenden Fall war der Kundin eine Toshiba Stor.E alu S2 heruntergefallen, einer Festplatte mit 1 TB Datenkapazität und in einem Aluminiumgehäuse, in dem eine 2.5″ Festplatte MQ01ABD100 steckt.

Häufig täuschen die robust wirkenden Festplattengehäuse über das fragile Innenleben der Festplatten hinweg, Erschütterungen oder gar Stürze können bei Festplatten zu schweren Beschädigungen führen, so auch in diesem Datenrettungsfall: Nachdem die Festplatte vom Schreibtisch heruntergefallen war piepste sie nur noch und wurde von keinem Computer mehr erkannt.

Da auf der Festplatte „das halbe Leben“ der Kundin gespeichert waren, sollte eine Datenrettung in jedem Fall erfolgen.

Wir sind als professioneller Datenretter mit eigenem Reinraum-Labor in Berlin auf die Datenrettung und Reparatur von Toshiba-Festplatten spezialisiert und verfügen über die technischen Voraussetzungen, um eine erfolgreiche Datenwiederherstellung auch bei schwer beschädigten Toshiba-Festplatten durchzuführen. Dabei ist es unerheblich, ob es sich bei dem defekten Laufwerk um eine externe oder interne Toshiba-Festplatte handelt.

Nachdem die Kundin von einem Datenrettungstechniker telefonisch beraten und beruhigt worden war, übersendete sie uns die defekte Toshiba-Festplatte zur unverbindlichen Datenträgeranalyse und Datenrettung.

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Toshiba Festplatte heruntergefallen: Unsere Datenrettungsanalyse

toshiba festplatte datenrettung

Toshiba Festplatte heruntergefallen: Headcrash, wird nicht erkannt und piepst

Nachdem die defekte Toshiba Stor.E alu Festplatte zur Datenrettung in unserem Berliner Labor eingetroffen war, wurde die Analyse zur Datenwiederherstellung der Kundendaten umgehend durchgeführt. Aufgrund der Fehlerbeschreibung des Kunden, dass die Festplatte heruntergefallen war, wurde die Festplatte sofort in unserem Datenrettungslabor geöffnet.

Die Angabe möglicher Schadensursachen ist für die Datenrettungstechniker eine wichtige Information, die Kunden in jedem Fall übermitteln sollten. Bei Sturzschäden an Festplatten sollten diese immer zunächst genauestens im Datenrettungslabor analysiert werden, um mögliche Folgeschäden durch ein erneutes Einschalten zu verhindern. Gleiches gilt für atypische Geräusche bei einem Festplatten-Defekt.

Bei der Datenträger-Analyse in unserem Klasse 100 Rainraum-Labor wurde festgestellt, dass es durch das Herunterfallen der Festplatte zu einem Headcrash gekommen war. Bei einem Festplatten-Headcrash kommen die Schreib-Leseköpfe mit den Datenplatten in Kontakt, was meist zu Oberflächenschäden an den Datenplatten und in manchen Fällen zum Ausfall der Schreib-Leseeinheit führt.

In manchen Fällen kann es vorkommen, dass die Schreib-Leseeinheit nach einem Headcrash nicht mehr zurück in die Parkposition geht, sondern an den Datenplatten haften bleibt. So auch im hier vorgestellten Datenrettungsfall der defekten Toshiba-Festplatte.

Um den Zustand der Schreib-Leseeinheit der defekten Toshiba-Festplatte zu überprüfen wurde diese mit Hilfe spezialisierter Werkzeuge behutsam von den Datenplatten entfernt und in die Parkposition zurückgeführt.

Die Durchführung des Lösens der Schreib-Leseköpfe nach einem Headcrash bedarf viel Erfahrung und sollte nicht im Selbstversuch durchgeführt werden, wie es manche Youtube-Videos zeigen. Ohne entsprechende Erfahrung und spezialisierte Werkzeuge ist es in nahezu allen Fällen nicht möglich, die Schreib-Leseeinheit ohne Folgeschäden von den Datenplatten zu trennen.

Nachdem die Datenrettungstechniker die Schreib-Leseeinheit der defekten Toshiba-Festplatte gelöst hatten, wurde diese einer mikroskopischen Feinuntersuchung unterzogen. Hierbei stellte sich heraus, dass die Slider / Schreib-Leseköpfe Schleifspuren und Abriebspartikel aufweisen und das HGA leichte Deformationen aufweist. Um eine Datenrettung der defekten Toshiba Stor.E alu Festplatte durchzuführen, mußte also die Schreib-Leseeinheit in jedem Fall ausgetauscht werden.

Insgesamt stellte sich der durch den Sturz der Toshiba-Festplatte verursachte Schaden somit als schwerwiegend dar, eine Datenrettung der Festplatte war nur mit weiteren umfangreichen Labor-Arbeiten in unserem Datenrettungslabor zu realisieren. Die Chancen für eine Datenrettung standen jedoch trotz des schweren Schadensbildes recht gut, da keine weiteren schwerwiegenden Festplatten-Defekte an den Datenplatten festgestellt wurden.

Nachdem der Kunde unserem Kostenvoranschlag zur Datenrettung zugestimmt hatte machten sich unsere Recovery-Experten an die Arbeit.

Reparatur der defekten Toshiba Festplatte für die Datenwiederherstellung

Die defekte Toshiba-Festplatte wurde in unserem Datenrettungslabor erneut geöffnet und die Schreib-Leseeinheit wurde durch eine intakte Einheit ersetzt. Hierbei konnten wir auf eine baugleiche Festplatte (Toshiba MQ01ABD100) aus unserem umfangreichen Ersatzteilager zurückgreifen, um die Reparatur der Toshiba-Festplatte schnellstmöglich durchzuführen.

Bei dem Austausch von Bauteilen defekter Festplatten kann nicht einfach eine Festplatte des gleichen Modells herangezogen werden. Um eine kompatible Festplatte zu finden, ist umfangreiches Know-How notwendig, da bei manchen Festplatten-Modellen verschiedenste Schreib-Leseköpfe verschiedener Produktionslinien Verwendung finden. Welche Festplatte als Ersatzteil geeignet ist, kann allein vom Festplatten-Label in der Regel nicht abgelesen werden.

Um unseren Kunden eine schnelle Abwicklung Ihrer Datenrettung zu ermöglichen verfügen wir über ein großes Ersatzteillager, dass alle typischen Festplattenmodelle der letzten Jahrzehnte abdeckt.

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Toshiba Festplatte zur Datenrettung und Reparatur in unserem Datenrettungslabor

Nachdem die Schreib-Leseeinheit der Toshiba Festplatte in unserem Datenrettungslabor ausgetauscht worden war,  wurde der Service-Bereich der Festplatte überprüft. In diesem reservierten Bereich sind alle zum Betrieb der Festplatte notwendigen Parameter und Initialisierungsdaten gespeichert. Um den Betrieb der Toshiba-Festplatte bei der Datenwiederherstellung zu stabilisieren, führten unsere Recovery-Experten noch einige Firmware-Optimierungen durch.

Nachdem die Labor-Arbeiten und Firmware-Anpassungen an der Toshiba-Festplatte abgeschlossen waren, konnte ein stabiler Zugang zu den Nutzerdaten der Festplatte geschaffen werden. Die Nutzerdaten des Kunden wurden für die Datenrettung selektiert und damit begonnen, die defekte Toshiba Stor.E alu Festplatte auszulesen. Aufgrund zu befürchtender Oberflächenschäden an den Datenplatten mußte die Datenwiederherstellung dauerhaft überwacht und optimiert werden.

Bei der Datenrettung einer instabilen Festplatte verwenden wir spezialisierte Technologien, die uns ermöglichen einzelne Schreib-Leseköpfe bei Bedarf zu deaktivieren und so beschädigte Festplatten-Bereiche zunächst zu überspringen. Zunächst werden die unbeschädigten Bereiche der defekten Festplatte ausgelesen und in weiteren Durchgängen tasten sich unsere Recovery-Spezialisten nach und nach an die schwerer beschädigten Festplatten-Bereiche heran.

So ist sichergestellt, dass die Schreib-Leseeinheit während der Datenrettung in den meisten Fällen nicht erneut ausfällt und somit das Maximum an Daten von der defekten Festplatte gerettet werden kann.

Im vorliegenden Datenrettungsfall der Toshiba Stor.E alu Festplatte konnten so über 100% aller mit Nutzerdaten belegten Sektoren ausgelesen werden. Die Kundin hatte somit Glück im Unglück, da der durch das Herunterfallen der Festplatte entstandene Oberflächenschaden außerhalb der Nutzerdaten lag.

Nachdem die Datenwiederherstellung der defekten Toshiba-Festplatte abgeschlossen war, wurden die Nutzerdaten auf eine neue Sicherungsfestplatte übertragen. Die abschließende Prüfung der wiederhergestellten Daten ergab, dass 100% der Festplatten-Daten ausgelesen und somit gerettet werden konnten.

Defekte Festplatte retten: Toshiba-Datenrettung mit Erfolg

Die Kundin wurde über die erfolgreiche Datenwiederherstellung ihrer defekten Toshiba Festplatte informiert und und die Datenrettung für den versicherten Rückversand vorbereitet.

Daten wiederherstellen auch von anderen Toshiba-Festplatten:

  • Toshiba Stor.E Canvio Premium for Mac (HDTW120EBMCA, HDTW130EBMCA, HDTW110ECMAA, HDTW120ECMCA, HDTW110ECMAA)
  • Toshiba Stor.E Canvio Premium (HDTW120EB3CA, HDTW120EC3CA, HDTW110EB3AA, HDTW110EC3AA, HDTW130EB3CA)
  • Toshiba Stor.E Canvio Connect II (HDTC825EW3CA, HDTC825ER3CA, HDTC825EL3CA, HDTC830EL3CA, HDTC805ER3AA, HDTC820EC3CA, HDTC810EL3AA,HDTC820EL3CA)
  • Toshiba STOR.E Alu TV Kit
  • Toshiba Stor.E Slim
  • Toshiba Stor.E Partner
  • Toshiba Stor.E Edition
  • Toshiba Stor.E Art
  • Toshiba Stor.E Steel
  • Toshiba Stor.E Canvio Alu (HDTH310EC3AA, HDTH325EC3CA, HDTH325ES3CA, HDTH310ER3AA, HDTH305ER3AA, HDTH320ES3CA)
  • Toshiba Stor.E Canvio Ready (HDTP210EK3AA, HDTP230EK3CA, HDTP205EK3AA, HDTP220EK3CA, HDTP225EK3CA)
  • Toshiba Stor.E Canvio Basics (HDTB325EK3CA, HDTB307EK3AA, HDTB330EK3CA, HDTB320EK3CA, HDTB310EK3AA, HDTB305EK3AA)
  • Toshiba L200 Laptop Festplatten (HDWK105EZSTA, HDWJ105EZSTA, HDWJ110EZSTA)
  • Toshiba H200 Laptop Festplatten (HDWM105EZSTA, HDWM110EZSTA)
  • Toshiba MQ-Series

Häufige Probleme bei Festplatten von Toshiba:

  • externe Toshiba Festplatte defekt
  • Toshiba Festplatte wird vom Computer BIOS nicht erkannt
  • externe Toshiba-Festplatte macht komische Geräusche
  • Toshiba Festplatte mit Headcrash
  • Kurzschluss und Überspannung bei Toshiba-HDD
  • Falsches Netzteil angeschlossen an externer Festplatte
  • Toshiba Festplatte heruntergefallen, vom Schreibtisch gefallen
  • Das Betriebssystem meldet, dass die Festplatte formatiert werden muss
  • CRC-Fehler bei Anschluss einer externen Toshiba Festplatte
  • E/A Fehler bei Festplatte
  • Festplatte nicht erkannt
  • Toshiba Festplatte piept oder klickt (klackert)
  • Ordner werden nicht angezeigt
  • Datenträger muß formatiert werden
  • defekte Toshiba Festplatte auslesen
  • defekte Festplatte retten

Datenrettung Samsung Festplatte: heruntergefallen & defekt

Datenrettung Samsung Spinpoint Festplatte: wird nach Sturz nicht erkannt

Datenrettung Samsung Festplatte

Zweitanalyse zur Datenrettung einer defekten Samsung Festplatte

Häufig bekommen wir als professioneller Datenretter Anfragen zur Datenrettung defekter Samsung-Festplatten etwa mit Sturzschaden oder anderen Festplatten-Defekten wie dem Ausfall der Elektronik (PCB), Headcrash, Oberflächenschäden aber auch einfacheren Problemen wie fälschlich gelöschten Dateien.

Im vorliegenden Datenrettungsfall einer defekten Samsung Spinpoint Festplatte aus einem Freecom XXS-Gehäuse war dem Kunden die Samsung-Festplatte vom Tisch heruntergefallen und die Festplatte wurde danach nicht mehr erkannt. Die Festplatte machte komische Geräusche in Form eines Klackerns und Klickens.

Da die Daten auf der Samsung-Festplatte gerettet werden mußten und es sich um sehr wichtige Daten handelte, suchte der Kunde bei Google nach einem seriösen Unternehmen zur Datenwiederherstellung.

Leider realisierte der Kunde in seiner Verzweiflung nach dem Festplatten-Defekt nicht, dass es sich bei den ersten Ergebnissen bei seiner Google-Recherche um Werbeanzeigen handelte.

Die dort gemachten Versprechen klangen nur zu gut: „Bestpreisgarantie, ISO-zertifiziert, transparenter Ablauf, Hohe Erfolgsrate, 97% Erfolg, Null Risiko„.

So entschied er sich für eines der ersten gelisteten Unternehmen und schickte seine defekte Festplatte zur Datenrettungsanalyse ein.

Die Datenträger-Analyse ergab:

  • Beim Anschließen der HDD klackert sie und hört auf sich zu drehen
  • HDD wurde im Reinraum zur internen Prüfung geöffnet
  • Defekter Lese/Schreibkopf verhindern Zugang zu den Daten
  • Die Verteilungstabellen sind unlesbar aufgrund von Lese/Schreibfehler
  • Möglicher Schaden auf der Medien-Oberfläche verursacht den Fehlschlag der mechanischen und logischen Lese/Schreibvorgänge

Um eine Datenrettung der Spinpoint Festplatte zu ermöglichen, seien umfangreiche Laborarbeiten erforderlich, bei denen die Schreib-Leseeinheit der Festplatte ausgetauscht werden muss. Danach sei der Erfolg der Datenrettung mit 70% gegeben. Leider sei aber ein passendes Ersatzteil aktuell nicht auf Lager: „Leider befinden sich momentan keine passenden Teile in unserem Lager, um die Wiederherstellung abzuschließen, aber ein kompatibler Spender kann von unseren Lieferanten bestellt werden.“

Für die Datenrettung der defekten Samsung Festplatte sollte der Kunde mit 720€ in Vorleistung gehen, im Erfolgsfall sollten noch weitere 360€ für die Bereitstellung der geretteten Daten anfallen. In seiner Not und im Wissen, dass seine Festplatte sich bereits in England und nicht – wie auf der Webseite des Anbieters beworben – in einem Datenrettungslabor in Deutschland befand, willigte der Kunde ein und überwies die erfolgsunabhängige Datenrettungsgebühr.

Wenige Tage später erhielt der Kunde eine vernichtende Mitteilung: „Die Diagnose Ihres Datenträgers ist nun abgeschlossen. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass eine Datenrettung in Ihrem Fall ldeier nicht mehr möglich ist. Nach erneuter Überprüfung der Spenderteile konnte festgestellt werden, dass die Schreib-/Leseköpfe nun ähnliche Schäden wie die Originalbauteile aufweisen, was ein Indiz dafür ist, dass die Oberfläche der Magnetscheiben zu einem bestimmten Grad beschädigt ist und Komplikationen aufweist, somit fortwährende Ausleseprobleme verursacht und den Zugriff auf die Daten verweigert.

Der Kunde wurde nun vor die Wahl gestellt, seine defekte Samsung-Festplatte kostenlos vernichten zu lassen oder gegen eine wiederum nicht geringe Gebühr wieder zurückschicken zu lassen.

Nach diesen negativen Erfahrungen und im Unglauben, dass seine Daten für immer verloren seien, kontaktierte der Kunde die Recovery-Experten von 030 Datenrettung, um eine Zweitmeinung zu seinem Datenrettungsfall der defekten Samsung-Festplatte einzuholen. Nachdem er uns den Vorfall genau geschildert und uns auch das Analyseergebnis telefonisch mitgeteilt hatte mußten wir dem Kunden zunächst sagen, dass sowohl die Analyseergebnisse als auch die geschilderte Vorgehensweise zur Datenrettung für uns nachvollziehbar sind und wir die Chancen für eine Datenrettung als nicht sehr hoch einstufen. Eine belastbare Aussage ist aber erst nach einer genauen Schadensanalyse an der defekten Samsung-Festplatte zu treffen.

Der Kunde entschied sich dennoch dazu, einen zweiten Versuch zur Datenrettung zu unternehmen und schickte seine Samsung Festplatte für eine Zweitmeinung in unser Berliner Datenrettunslabor.

Kostenlose Diagnose anfragen

Zweitmeinung zur Festplatten-Rettung: Samsung Spinpoint HM-500LX

Nachdem die defekte Samsung-Festplatte zur Datenwiederherstellung in unserem Berliner Labor eingetroffen war, wurde die Analyse zur Datenwiederherstellung umgehend durchgeführt. Aufgrund der Fehlerbeschreibung des Kunden wurde die Festplatte sofort in unserem Datenrettungslabor geöffnet, um den Schaden genau zu analysieren und eine Vorgehensweise für die Datenwiederherstellung zu entwickeln.

Samsung Festplatte herunter gefallen daten retten

Samsung Festplatte herunter gefallen: Kratzer am Festplatten-Deckel

Bei der Datenträger-Analyse in unserem modernen Datenrettungslabor wurde dann festgestellt, dass es zu einem schweren Defekt der Festplattenmechanik gekommen war, als die Festplatte heruntergefallen ist. Zunächst stellten unsere Recovery-Experten Schleifspuren am Gehäusedeckel der Festplatte fest. Diese können durch den mechanischen Schock entstehen, den eine Festplatte bei einem Sturz erfährt.

Aufgrund der weiteren Einschaltvorgänge der defekten Festplatte durch den Kunden war es zudem zu schweren Oberflächenschäden an den Datenplatten der Samsung-Festplatte gekommen, die bereits mit bloßem Auge sichtbar waren (vgl. Foto).

Bei der mikroskopischen Feinuntersuchung der Schreib-Leseeinheit der defekten Festplatte wurde am obersten Schreib-Lesekopf große Mengen von Abriebspartikeln der Datenplatte gefunden, die Schreib-Leseeinheit war durch den Sturz leicht deformiert und hatte auf der Datenplatte geschliffen.

Datenwiederherstellung Samsung Festplatte

defekte Samsung Festplatte: Beschädigungen der Datenplatten in Folge eines Headcrash

Auch im Luftfilter der defekten Samsung-Festplatte fanden wir Abriebspartikel. Trotz des schweren Schadensbildes und dem vernichtenden Urteils der Erstanalyse waren unsere Datenrettungstechniker der Meinung, dass eine Datenwiederherstellung der Samsung-Festplatte mit entsprechendem Aufwand noch zu realisieren sei.

Um eine Festplatten-Rettung bei der defekten Samsung-Festplatte durchzuführen waren in jedem Fall umfangreiche Arbeiten in unserem Datenrettungslabor durchzuführen, bei denen die defekten Schreib-Leseköpfe ausgetauscht und die Festplatte von Abriebspartikeln zu reinigen wäre.

Danach müssen voraussichtlich Reparaturen an der Festplatten-Firmware vorgenommen werden, eventuell sind weiterhin spezielle Verfahrensweisen notwendig, um einen Zugang zur Service Area zu gewinnen und letztlich die defekte Festplatte auszulesen.

Nachdem der Kunde unserem Kostenvoranschlag zur Datenrettung zugestimmt hatte machten sich unsere Recovery-Experten an die Arbeit.

Datenwiederherstellung: Reparatur der defekten Samsung Festplatte

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Datenrettung und Reparatur der Samsung Festplatte in unserem Reinraum-Labor

Um die Datenwiederherstellung der defekten Samsung-Festplatte zu ermöglichen, wurde die Festplatte erneut in unserem Berliner Datenrettungslabor zur Festplatten-Reparatur geöffnet.

Als professioneller Datenretter konnten wir bei der Rekonstruktion der Samsung-Festplatte auf ein Ersatzteil aus unserem umfangreichen Lagerbestand zurückgreifen, so dass die Durchführung dieser Arbeiten ohne Verzögerung möglich war.

In unserem Labor wurde die defekte Schreib-Leseeinheit ausgetauscht und weitere Maßnahmen zur Reinigung des Festplatten-Gehäuses durchgeführt.

Nachdem die Labor-Arbeiten zur Festplatten-Reparatur abgeschlossen waren, wurde die Festplatte an unseren spezialisierten Technologien zur Laufwerksrekonstruktion und Datenextraktion angeschlossen.

Festplatten-Reparatur: Firmware Probleme beheben

Hierbei wurde zunächst geprüft, ob ein Zugriff auf die Service-Area möglich ist und ob die zum Betrieb der Festplatte notwendigen Initialisierungsdaten (Firmware / Microcode) Defekten aufweisen.

In diesem reservierten Bereich sind alle zum Betrieb der Festplatte notwendigen Parameter gespeichert. Bei der Prüfung wurde festgestellt, dass in der Service Area schwere Defekte vorlagen, die repariert werden mußten, um einen Zugriff auf die Nutzerdaten zu ermöglichen.

Das Problem lag dabei in den Defekt-Listen, die zur Bildung einer Translationstabelle benötigt werden. Ohne diese Defekt-Listen war ein Zugriff auf den Nutzerdatenbereich der defekten Festplatte nicht möglich.

Freecom XXS Festplatte DatenrettungUnsere Datenrettunsgtechniker entwickelten eine Herangehensweise zur Beseitigung der Defekte und konnten so einen Zugang zu den Nutzerdaten schaffen. Nachdem der Zugriff auf die gespeicherten Daten möglich war, wurden die Dateien des Kunden selektiert und die defekte Festplatte ausgelesen.

Das Auslesen der defekten Samsung-Festplatte war trotz des schweren Schadensbildes mit einigen manuellen Eingriffen möglich und das erzielte Datenrettungsergebnis erstaunlich gut.

Unsere Recovery-Experten waren bei der defekten Samsung-Festplatte in der Lage, über 97% der Daten zu retten, einem sehr guten Datenrettungsergebnis, vor allem, wenn man das Ergebnis der Erstanalyse in Betracht zieht, für das der Kunde bereits einen hohen Geldbetrag bezahlen mußte, ohne dafür seine Dateien zu erhalten.

Nachdem die Datenwiederherstellung der defekten Samsung-Festplatte abgeschlossen war, wurden die Nutzerdaten auf eine neue Sicherungsfestplatte übertragen. Die abschließende Prüfung der wiederhergestellten Daten hat ergeben, dass über 97% der Festplatten-Daten ausgelesen und somit gerettet werden konnten.

Defekte Festplatte retten: Samsung-Datenrettung mit Erfolg

Der Kunde wurde über die erfolgreiche Datenwiederherstellung seiner defekten Samsung Festplatte informiert und und die Datenrettung für den versicherten Rückversand vorbereitet.

Daten wiederherstellen auch von anderen Samsung-Festplatten:

  • Spinpoint M60
  • Spinpoint M7
  • Spinpoint M7E
  • Spinpoint M8
  • Spinpoint M80
  • Spinpoint M8U
  • Spinpoint MP2
  • Spinpoint MP4
  • Spinpoint MT2
  • Spinpoint P120
  • Spinpoint P160

Häufige Probleme bei Festplatten von Samsung:

  • externe Samsung Festplatte defekt
  • Samsung Festplatte wird vom Computer BIOS nicht erkannt
  • externe Samsung Festplatte macht komische Geräusche
  • Samsung Spinpoint Festplatte mit Headcrash
  • Kurzschluss und Überspannung bei Samsung-HDD
  • Falsches Netzteil angeschlossen an externer Festplatte
  • Samsung Festplatte heruntergefallen, vom Schreibtisch gefallen
  • Das Betriebssystem meldet, dass die Festplatte formatiert werden muss
  • CRC-Fehler bei Anschluss einer externen Samsung Festplatte
  • E/A Fehler bei Festplatte
  • Festplatte nicht erkannt
  • Samsung Festplatte piept oder klickt (klackert)
  • Ordner werden nicht angezeigt
  • Datenträger muß formatiert werden
  • defekte Samsung Festplatte auslesen
  • defekte Festplatte retten