ZWEITGUTACHTEN KOSTENFREI

Datenrettung zu teuer, Zweifel am Erstgutachten? Fundierte Diagnose anfragen!

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Unzufrieden mit Datenretter, Kosten zu hoch?

Oft erreichen uns Anfragen von Kunden, die Ihren defekten Datenträger bereits zur Analyse bei einem anderen Datenretter eingesendet haben. Häufig sind die Kunden von den Ihnen dort unterbreiteten Angeboten zur Datenwiederherstellung geschockt, da diese sehr viel höher ausgefallen sind, als sie angenommen hatten.

Meist wurde ihnen bei der telefonischen Erstberatung ein um ein Vielfaches geringerer Kostenrahmen genannt als dann im Angebot übermittelt oder sie wurden dazu gedrängt, zunächst eine „günstige Datenträgeranalyse“ in Anspruch zu nehmen.

In manchen Fällen weisen die Angebote zur Datenrettung – anders als beworben – dann auch noch erfolgsunabhängige Gebühren auf, die manchmal sogar bereits den Gegenwert einer seriösen Datenrettungsleistung erreichen. Der schon durch den Datenverlust geschädigte Kunde soll somit doppelt zahlen, nämlich eine „Initialisierungsgebühr“ und weiterhin den aufgerufenen Preis für den Service zur Datenwiederherstellung.

Leider ist es für den Endkunden nur schwer möglich, sich im Datenrettungsbereich zu orientieren und einen seriösen Datenretter zu finden. Viele Kunden lassen sich von Werbeversprechen überzeugen: Kostenlose Datenträger-Analyse, kostenlose Abholung, Erfolgsquoten von 99% bei der Datenrettung, kurzfristige Rabatt-Aktionen, Qualitäts-Zertifikate und Datengarantien sind nur einige Werbemittel, die hierfür eingesetzt werden.

Leider ist den Kunden oft nicht bewusst, dass es im Geschäftsleben nichts kostenlos gibt. Wer auf solche Werbung eingeht, wird aller Wahrscheinlichkeit nach zu einem späteren Zeitpunkt zur Kasse gebeten und zwar auch für die „kostenfreien“ Leistungen.

Dabei wird in vielen Fällen entgegen der Werbeversprechen gar keine fundierte Analyse in einem Labor durchgeführt oder die Analyse-Ergebnisse des Datenträgers sind schlichtweg falsch.

Unsere Fair-Preis-Garantie

Die umfassende Optimierung unserer Abläufe und die Konzentration auf das Kerngeschäft der Datenrettung erlauben es uns, im Marktvergleich oft sehr günstige Datenrettungen zu ermöglichen.

Sollten Sie Ihren Datenträger bereits bei einem anderen Datenretter eingereicht haben und mit dem Ihnen unterbreiteten Angebot nicht einverstanden sein: Scheuen Sie sich nicht, den Datenträger zurückzufordern. Wir führen gern ein für Sie kostenfreies Zweitgutachten für die Datenrettung durch und garantieren Ihnen mit unserer Fair-Preis-Garantie¹, dass wir bis zu 50% unter dem Angebot etlicher Mitbewerber² liegen werden.

¹,² Wir berücksichtigen für die Fair-Preis-Garantie uns mit dem Auftrag zur kostenfreien Zweit-Analyse eingereichte Angebote der deutschen Niederlassungen von: Kroll Ontrack, Stellar Datenrettung, DATA REVERSE, SIECON IT Solutions OG, recoverylab, GN Data Recovery Group GmbH, Enaris GmbH, DATREK Datenrettung, PITS GmbH.

Zweifel an Diagnose-Ergebnissen zur Datenrettung?

Zweifel an Diagnosen sind häufig angebracht!

Aus unserer täglichen Praxis und zahlreichen in unserem Hause durchgeführten Zweit-Analysen zur Datenwiederherstellung wissen wir:

Analyse
professionelle Datenträger-Analyse wird berechnet, aber überhaupt nicht erbracht
Initialkosten
hohe erfolgsunabhängige Initialkosten / Gebühren werden aufgeführt
Falsche Diagnose
sachlich falsche Analyseergebnisse werden übermittelt (z.B. Beschädigungen im Bereich der Schreib-Leseköpfe, schadhafte Oberfläche innerhalb der Service-Area)
Hohe Kosten
falsche Diagnose-Ergebnisse führen zu falschen Kostenkalkulationen (z.B. Laborarbeiten sind eigentlich gar nicht notwendig)
Lange Bearbeitungszeit
sehr lange Bearbeitunsgzeiten im Economy / Standard Modus (zum Teil mehrere Wochen, Monate)
Callcenter
keine persönliche Betreuung, Kundenkommunikation über Call-Center Agents

Bei weit über 50% aller bei uns durchgeführten Zweitanalysen war das Ergebnis der Datenträger-Diagnose bei der Erstanalyse nicht korrekt!

Ist eine Zweitmeinung zur Datenrettung sinnvoll?

Häufig hört man, dass eine Zweitmeinung zu einer Datenrettung nicht sinnvoll sei: „Bei vielen Festplatten hat man allerdings schon auf Grund der Beschädigungen nur eine einzige Chance zur Datenrettung, wie ein bekannter Datenretter immer sagt“. Das stimmt unserer Erfahrung nach nur bedingt, denn bei dieser Aussage werden verschiedene Punkte vermischt.

Ja, wir haben bei uns eingereichten Datenträgern tatsächlich schon erlebt, dass durch destruktive Manipulationen eine Analyse und finale Datenrettung durch Dritte offensichtlich unterbunden werden sollte. Von im Rahmen von Zweitanalysen festgestellte Manipulationen betrafen zum Beispiel das Überschreiben wichtiger Systemmodule in der Service Area. Diese konnten wir jedoch rückgängig machen, die eigentliche Schadensanalyse durchführen und anschließend auch die Datenrettung realisieren.

In der überwiegenden Anzahl der Datenrettungsfälle, die wir zur Zweitanalyse erhalten, wurde jedoch von den vorher angefragten Datenrettern noch nicht einmal eine korrekte Analyse des vorliegenden Schadens vorgenommen!

Das angebliche „Diagnose-Ergebnis“ wurde in diesen Fällen vermutlich nur aus den Schadens-Angaben des Kunden abgeleitet und ein pauschales und nicht fundiertes Angebot unterbreitet.

Datenrettung ist Vertrauenssache. Eine Zweitanalyse zur Datenrettung ist häufig sinnvoll!

Unsere Empfehlung: Vertrauen Sie (auch) Ihrem Bauchgefühl. Fordern Sie Ihren Datenträger zurück und liefern Sie ihn uns zur Zweitanalyse ein.

Dies geschieht bei uns kostenfrei und unverbindlich! Wir erstellen Ihnen eine garantiert fachlich fundierte Analyse und übermitteln mit dieser unser Festpreis-Angebot zur Datenwiederherstellung. Falls Sie sich dann doch gegen die Rettung bei uns entscheiden, holen Sie den Datenträger wieder ab bzw. wir schicken Ihnen diesen zurück.

Ihre Vorteile einer Zweit-Meinung zu Ihrem Datenrettungs-Fall:

Potentiell hohe Kosten-Ersparnis
Prüfung der Erstdiagnose auf fachliche und sachliche Korrektheit
Prüfung der Kostenkalkulation und ggf. alternatives Angebot
Professionelle und persönliche Beratung durch unsere erfahrenen Datenrettungstechniker
Kein Zeitdruck bei der Entscheidung der Beauftragung einer Datenrettung

Externer Inhalt: STRG+F Bericht auf Youtube

Professionelle Datenwiederherstellung in Datenrettungslabor auch bei Headcrash, Sturz, Feuer- und Wasserschäden

Übrigens: Lassen Sie sich nicht davon abschrecken, wenn Ihnen der Erstanbieter in Aussicht stellt, dass zu den unterbreiteten Konditionen aber nach Rücksendung keine Rettung mehr möglich wäre, da Sie ja von irgendwelchen „aktuellen Sondertarifen“, „Aktions-Preisen“ oder einer Econonmy Datenrettung profitiert hätten. Derlei angebliche „Kurzfrist-Rabatte“ sind nach dem, was wir von anderen Kunden an Erstangeboten gesehen haben, häufig nichts weiter als äußerst kritisch zu betrachtende Werbe-Versprechen.

Holen Sie sich unsere Zweitmeinung zur Datenrettung!

Wir sind ein Datenrettungsunternehmen aus Leidenschaft. Wir lieben die Herausforderung und stellen uns in einem sich ständig wandelnden Umfeld den sich ergebenden Herausforderungen neuer wie alter Speichertechnologien.

In unserer täglichen Praxis sehen wir viele Datenrettungs-Fälle, bei denen Kunden auf die Werbeversprechen anderer Anbieter eingegangen sind und nun Zweifel haben, ob Sie dort wirklich bei einem seriösen Anbieter gelandet sind und ihre Datenwiederherstellung dort beauftragen sollen.

Holen Sie sich unsere professionelle Zweitmeinung zu Ihrem Datenrettungsfall! Wir garantieren, dass wir eine fundierte Analyse Ihres defekten Datenträgers erstellen und Ihnen ein günstiges, faires Angebot zur Datenrettung unterbreiten.

Seien Sie versichert: Wir prüfen Ihren konkreten Datenrettungsfall mit größter Sorgfalt individuell in unserem Berliner Reinraum-Labor.

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kostenfreie Datenträger-Analyse

Hotline Datenrettung

Telefon: +49 30 53141980

Kundenmeinungen zum Service

Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!

Ausgezeichnet

030 Datenrettung Berlin4.9

Basierend auf 422 Rezensionen

M. T.

vor 3 Wochen

Meine Western Digital Festplatte mit Fotos und Dokumenten aus gut 20 Jahren ist durch Umstoßen so beschädigt worden, dass sie nicht mehr lesbar war. Ich bin dann im Netz bei der Suche nach Reparaturmöglichkeit auf die 030 Datenrettung Berlin aufmerksam geworden. Auf Anfrage und Schilderung des Schadens bekam ich per Mail einen DHL-Paketschein und die HDD ging nach Berlin. Wenige Tage später kam die Diagnose, die Schreib-Lese-Einheit war zerstört. Diese wurde ersetzt und meine Erinnerungen aus gut 20 Jahren auf eine kleine SSD übertragen. Dateien konnten zu 100 Prozent gerettet werden. Die Reparatur ging flott vonstatten, begleitet von freundlichem Mailkontakt. Ich bin glücklich und sehr dankbar!

Elisa Wichura

vor 3 Wochen

Ich bin einfach nur mehr als begeistert von 030 Datenrettung Berlin GMBH und so dankbar, dass all meine Daten gerettet werden konnten. Nachdem ich erst eine andere Datenrettungsfirma anfragte, bei der ich leider kein gutes Bauchgefühl hatte, nahm ich Kontakt zu 030 Datenrettung Berlin GMBH auf und fühlte mich gleich vom ersten Telefonat an gut aufgehoben und beraten. Das Team setzte mich über die einzelnen Schritte per Email in Kenntnis. Obwohl es nicht gut um die Daten auf meiner Festplatte stand, schaffte es das großartige Team, all meine Daten zu retten. Mit dem Express Service hatte ich schon wenige Tage später meine Daten wieder. Danke Danke Danke!!! Ich bin mehr als glücklich über eure großartige Arbeit! - Elisa

La Koschka

vor 3 Wochen

Absolute Empfehlung! Nachdem meine Festplatte mit fast all meinen Fotos plötzlich kaputt ging und es erst aussichtslos schien, konnten sie sie doch noch retten.

Aktuelle Beispiele unserer Zweitdiagnosen

Zweit-Gutachten: Datenrettung Western Digital WD15SMRW-11YNDS0

Vorgeschichte zum Datenverlust

Die externe Western Digital Festplatte des Kunden wurde vom Computer plötzlich nicht mehr erkannt. Nach Recherchen zu Datenrettungsdiensten entschied sich der Kunde für einen überregionalen Anbieter mit starker Online-Präsenz, der mit einer Erfolgsquote von über 95%, TÜV-Zertifizierung und umfangreichen Datengarantien wirbt.

Der professionelle Auftritt und die zahlreichen positiven Kundenbewertungen gaben den Ausschlag, den Datenträger zur technischen Diagnose nach Leipzig einzusenden.

Diagnose-Ergebnis des Erstanbieters

Die durchgeführte Analyse ergab laut Befund schwerste mechanische Schäden:

Festgestellte Schäden:

Beschädigte Schreib-/Leseköpfe
Weitere Oberflächenschäden auf den Magnetplatten
Kritischer Schaden in der Service-Area (reservierter Bereich mit Steuerungsdaten)
Fragmentierte und inkonsistente Daten auf logischer Ebene

Geplante Maßnahmen:

Reparatur im Reinraumlabor erforderlich
Austausch der Schreib-/Leseköpfe notwendig
Aufwendige manuelle Datenrekonstruktion
Besondere Herausforderung durch begrenzte Ersatzteil-Verfügbarkeit

Kostenvoranschlag des Erstanbieters

Unsere Zweit-Diagnose zur Datenrettung

Dem Kunden erschienen die Kosten für die Datenwiederherstellung unverhältnismäßig hoch. Er übersendete uns die Western Digital Festplatte WD15SMRW-11YNDS0 für ein kostenfreies Zweit-Gutachten.

Unsere fundierte Untersuchung im Reinraum-Labor ergab:
✗ Keine Beschädigung der Schreib-/Leseköpfe
✗ Schreib-/Leseeinheit vollständig funktionsfähig
✗ Keine Schäden in der Service-Area
✗ Firmware der Festplatte vollständig intakt
✗ Kein Austausch von Komponenten notwendig
✗ Keine umfangreichen Reparaturarbeiten erforderlich
✗Ersatzteile stellen sind kein Problem dar

Tatsächliches Schadensbild:

✓ Oberflächendefekte an den Datenplatten (u.a. im Dateisystem-Bereich)
✓ Schwerer logischer Folgeschaden durch beschädigtes Dateisystem
✓ Festplatte kann vom PC nicht mehr eingebunden werden

Hinweis zur Erstdiagnose:
Die Festplatte wurde offensichtlich keiner detaillierten mechanischen Untersuchung im Reinraumlabor unterzogen – das Festplatten-Label, welches bei einer fundierten Reinraum-Analyse entfernt werden muss, war unangetastet.

Kostenvergleich Zweitdiagnose 01-2026

Position	Erstanbieter	030 Datenrettung Berlin GmbH
Gesamtkosten	2.833,20 €	821,60 €
Ersparnis für den Kunden		2.011,60 €

Durchführung der Datenrettung

Erforderliche Maßnahmen:

Manuelle Anpassungen an der Festplatten-Firmware zur Stabilisierung
Behutsame Extraktion der Nutzerdaten mit spezialisierten Tools
Überwachung und manuelle Optimierung des Wiederherstellungsprozesses
Tiefenanalyse zur Rettung nicht mehr referenzierter Dateien (Rohdaten-Recovery)

Ergebnis:
Die Datenrettung der Western Digital SMR-Festplatte konnte mit sehr gutem Ergebnis, nahezu 100% der belegten Sektoren, durchgeführt werden – ohne umfangreiche Laborarbeiten oder Ersatzteile.

Zweit-Gutachten zur Datenrettung einer externen Festplatte WD3200BMVW-11AMCS2

Vorgeschichte zum Datenverlust: Da die USB-Festplatte des Kunden plötzlich nicht mehr vom Computer erkannt worden ist war eine Datenrettung der externen WD Festplatte notwendig. Nach einigen Recherchen für die Datenwiederherstellung der Western Digital HDD und Vergleich von Datenrettungsdiensten hatte sich der Kunde entschieden: Er reichte die Festplatte zur Datenrettung bei einem Datenretter in Leipzig ein. Dieser wirbt damit, über 30 Jahre Erfahrung in der professionellen Wiederherstellung von Daten zu haben.

Die Daten würden mit einer überdurchschnittlich hohen Erfolgsquote von 95% gerettet und es gibt sogar eine Erfolgsgarantie bei der Datenwiederherstellung. Der Auftritt macht einen seriösen und professionellen Eindruck und die vielen positiven Bewertungen anderer Kunden geben dann den Ausschlag den Datenträger zur technischen Diagnose zu übersenden.

Klingt zu gut um wahr zu sein? Richtig!

Über 840 positive „geprüfte“ Kunden-Bewertungen.

Beschädigung im Bereich der Schreib-Leseköpfe des Datenträgers festgestellt. Darüber hinaus wurden weitere Schäden an der Datenträgeroberfläche ermittelt.

fragmentierten und inkonsistenten Daten auf logischer Ebene wiederhergestellt

HDD Gutachten des Mitbewerbers

Das Diagnose-Ergebnis spricht eine deutliche Sprache. Die externe Western Digital Festplatte weist einen schweren mechanischen Schaden auf und die Schreib-/Leseeinheit ist defekt:

„… eine Beschädigung im Bereich der Schreib-Leseköpfe des Datenträgers festgestellt. Darüber hinaus wurden weitere Schäden an der Datenträgeroberfläche ermittelt. In Ihrem Fall liegt ein Teil der schadhaften Oberfläche innerhalb der Service-Area, welche sich in einem reservierten Teil der Datenträgeroberfläche befindet. […] Oftmals entstehen Oberflächenschäden innerhalb kurzer Zeit infolge des Erstschadens – in diesem Fall durch defekte Schreib-Leseköpfe. […] Der Datenrettungsprozess beinhaltet eine Rekonstruktion Ihres Datenträgers in unserem Reinraumlabor. Nach der Reparatur und Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit werden dann alle zumeist fragmentierten und inkonsistenten Daten auf logischer Ebene wiederhergestellt. Die Wiederherstellung erfolgt weitestgehend manuell. Die Erfolgsquote liegt in unserem Unternehmen bei [..]“

Eine Datenwiederherstellung der defekten Western Digital ist nur noch mit sehr hohem Aufwand im Reinraum-Labor des Anbieters möglich in dem die Schreib-/Leseeinheit ausgetauscht werden muss.

Erstes Angebot: Kosten der Datenrettung

Folgende Kosten für die Wiederherstellung sollten aufgrund des schweren Schadens anfallen:

Datenrettung im STANDARD Modus

Kosten bei Erfolg: 1210,00 € zzgl. MwSt. = 1.439,90€
zzgl. Initialkosten (erfolgsunabhängig): 200€ zzgl. MwSt. = 238,00€

Gesamtkosten der Datenrettung: 1677,90€

Unsere Zweitmeinung zur Datenrettung

Dem Kunden waren die Kosten für die Datenrettung in Leipzig zu hoch und er übersendete uns die defekte Festplatte für ein kostenfreies Zweit-Gutachten.

Unsere fundierte Diagnose ergab ein gänzlich anderes Bild:

Eine fundierte Diagnose in einem Reinraum-Labor ist nicht erfolgt
keine Beschädigungen der Schreib-/Leseköpfe
keine defekte Schreib-/Leseeinheit
kein mechanischer Schaden in der Service-Area der Festplatte
keine Beschädigung der Service-Area (Firmware)
keine Rekonstruktion des Datenträgers im Reinraum-Labor notwendig
keine fragmentierten und inkonsistenten Daten (Dateisystem ist lesbar!)
keine Wiederherstellung auf logischer Ebene notwendig
keine weitgehend manuelle Wiederherstellung notwendig

Unser Diagnose Ergebnis: Die Festplatte weist Oberflächenschäden an den Magnetplatten auf, eine Datenrettung ist mit gutem Ergebnis und ohne umfangreiche Labor-Arbeiten möglich.

Durchführung der Datenrettung

Eine Wiederherstellung der Western Digital HDD war in diesem Fall nahezu vollumfänglich möglich, ohne dass umfangreiche Arbeiten in unserem Reinraum-Labor notwendig gewesen wären.

Die Bearbeitungszeit der Datenrettung lag bei insgesamt 5 Tagen.

Kosten der Datenwiederherstellung: 595,00 € inkl. MwSt
Kosten-Ersparnis für den Kunden: 1.151,90 €

Datenschutz beim Datenretter

Neben der umfassenden und langjährigen Datenrettungs-Expertise verfügt der Anbieter über ein zertifiziertes Qualitätsmanagement und höchste Standards bezüglich des Datenschutzes und der Vertraulichkeit gemäß DSGVO.

Schade nur, dass personenbezogenen Daten bereits beim Besuch der Webseite an Server in den USA übermittelt werden, woran auch der Cookie-Consent Banner nichts ändert. Zusätzlich findet eine Aufnahme der Web-Session des Besuchers statt. Ohne Einwilligung des Besuchers stellt dies einen Verstoß gegen die DSGVO (Datenschutz: Rechtssache C-311/18, Schrems II) dar:

tracker.clixtell.com (52.160.45.229), recorder.clixtell.com (23.100.32.78), googleusercontent.com

Zweit-Gutachten zur Datenrettung Western Digital MyBook DUO

Vorgeschichte zum Datenverlust: Der Kunde kontaktierte uns telefonisch und berichtete, dass er seine My Book DUO Festplatte bereits zur Diagnose bei einem Datenretter in Köln eingesendet hatte. Dort hätte die Diagnose einen schweren mechanischen Festplattenschaden ergeben und eine Datenrettung des RAID Systems sei nur noch mit umfangreichen Reparaturen im Reinraum-Labor möglich. Da die Kosten der Datenrettung für die MyBook DUO Festplatte dem Kunden sehr hoch vorkamen entschied er sich eine Zweitmeinung zur Datenrettung einzuholen.

Ursache des Schadens war gemäß Kundenaussage der Anschluss eines falschen Netzteiles. Danach wurde die Festplatte nicht mehr erkannt und ein Zugriff auf die Dateien war nicht möglich.

Datenträger-Diagnose (Erst-Analyse)

schwerer mechanischer Schaden
Lese-/Schreibköpfe defekt
Schaden an den Magnetplatten der Festplatte
Datenrettung der MyBook DUO nur mit umfangreichen Labor-Arbeiten möglich

Kosten Mitbewerber

Folgende Kosten sollten dem übermittelten Erstangebot nach anfallen:

Diagnose-Kosten: 150,00€

Datenrettung ohne Express: 2700,00€

Gesamtkosten der Datenrettung: 2850,00 € inkl. MwSt.

Unsere Zweitmeinung zur Datenrettung

Es ist wurde keine Labor-Analyse durchgeführt!
Diagnose fehlerhaft: Schreib-Leseköpfe sind nicht beschädigt!
Diagnose fehlerhaft: Kein Schaden in der Service-Area!
Diagnose fehlerhaft: Laborarbeiten sind nicht erforderlich!
Diagnose fehlerhaft: Kostenkalkulation basiert auf falschen Annahmen!
Datenrettung ist ohne Labor-Arbeiten möglich!
Diagnostizierter Schaden: schwerer Schaden an der Elektronik der HDD (PCB), vollverschlüsseltes RAID-Array, Schaden auf Ebene des Dateisystems

Eine Datenrettung war in diesem Fall vollumfänglich möglich, ohne dass umfangreiche Arbeiten in unserem Reinraum-Labor notwendig gewesen wären. Allerdings handelte es sich um ein kompliziertes Schadensbild, da die Laufwerkselektronik stark beschädigt war und es sich um ein vollverschlüsseltes RAID Array handelte. Zusätzlich lag eine hohe Datenträger- und Datenkapazität vor.

Zweitdiagnose: Kostenfrei

Datenrettungskosten: 1190,00 € inkl. MwSt
Kosten-Ersparnis für den Kunden: 1660,00 €

Weitere Gutachten zur Datenrettung

Zweit-Gutachten zur Datenrettung einer Festplatte Seagate Momentus ST9250315AS

Vorgeschichte zum Datenverlust: Eine Datenrettung der externen Festplatte des Kunden wurde notwendig da das Laufwerk am Computer plötzlich nicht mehr erkannt wurde. Der Kunde reichte die Festplatte zur Datenrettung bei einem Datenrettungsdienst in Freilassing ein. Dieser wirbtdamit, über 20 Jahre Erfahrung in der professionellen Wiederherstellung von Daten zu haben.

Zudem gibt der Datenretter aus Freilassing an bereits über 20.000 zufriedene Kunden zu haben. Die Daten würden mit einer Erfolgsquote von über 90% Erfolgsquote gerettet und aufgrund von vielen „Partnerunternehmen“ sei man der Anbieter für professionelle und kostengünstige Datenrettung in ganz Deutschland.