SYNOLOGY DATENRETTUNG

Synology Datenrettung & Datenwiederherstellung

Sie suchen einen Spezialisten für die Synology Datenrettung, der die Daten von einem Synology NAS wiederherstellen kann (meist Disk Station oder Rack Station)? Dann Dann sind Sie bei uns richtig: Wir sind auf die Datenwiederherstellung von Synology NAS spezialisiert!

Mit unserem Service zur Datenrettung von NAS– und RAID-Storagesystemen bietet Ihnen die professionelle Datenwiederherstellung auch bei kompizierten Hardware-Defekten bei Synology Diskstation oder Rackstation an.

Wir verfügen über alle notwendigen Technologien und umfassendes Know-How zur Datenwiederherstellung von Synology NAS-Servern und können so auch in schwierigen Datenrettungsfällen, etwa bei Festplatten-Headcrash,  beim Ausfall mehrerer Festplatten im NAS, sowie bei Feuer- und Wasserschäden die Daten vom Synology NAS retten.

Die Datenrettung von einer Synology DiskStation kann eine schwierige Aufgabe sein. Aber die gute Nachricht ist, dass es in der Regel möglich ist, Daten aus einer ausgefallenen NAS-Einheit wiederherzustellen, solange die korrekte Prozedur befolgt wird und nach dem Ausfall des NAS-Servers keine Selbstversuche gestartet werden.

Wenn ein Synology NAS ausgefallen ist und die Netzwerkfreigaben nicht mehr zur Verfügung stehen, ist auch ein Zugriff auf die Daten und Netzwerkfreigaben des NAS nicht mehr möglich.

Handelt es sich um einen mechanischen Defekt an den NAS Festplatten, so verfügen wir über eines der modernsten Reinraum-Labore in Deutschland, in dem die defekten Festplatten professionell wiederhergestellt und ausgelesen werden können.

Die branchenführende Ausstattung mit allen am Markt verfügbaren Datenrettungstechnologien, die aus eigener Forschung und Entwicklung entstandenen Tools zur Synology Datenrettung sowie die fortwährende Weiterbildung und Qualifikation unserer Mitarbeiter stellen höchste Qualität des Datenrettungsprozesses sowie beste Datenrettungsergebnisse sicher.

Synology Daten wiederherstellen

Professionelle Synology NAS Datenrettung und Datenwiederherstellung

Datenwiederherstellung von Synology NAS wie Linkstation und Rackstation

Praxisbeispiele Synology Datenrettung

eCryptFS Datenrettung

Datenrettung eCryptfs (Linux, Synology, QNAP): Die SSD mit eCryptfs verschlüsselten Daten wurde plötzlich nicht erkannt. Die eCryptfs Datenrettung war möglich, nachdem die SSD repariert worden war. Alle Ordner und Dateien der SSD konnten entschlüsselt und gerettet werden.
6. Juli 2022/von admin

QNAP NAS wiederherstellen

QNAP Datenrettung: RAID-5 aus 8x 10TB Seagate IronWolf Festplatten sowie 2x 1TB Samsung SSD Cache war ausgefallen. Es lag ein defekt an mehreren RAID-Festplatten der Turbostation TVS-1282 vor und das QNAP wurde nicht mehr gefunden. Die Datenrettung des QNAP gelang und es konnten rund 50 Terrabyte an Daten wiederhergestellt werden.
5. April 2022/von admin

Datenrettung Windows Speicherpool (WSS) – Windows Storage Spaces Pool Paritiy RAID 5

Datenrettung Windows Speicherpool (WSS) - Windows Storage Spaces Pool: Ein Windows Storage Spaces Pool Speicherplatz war ausgefallen. Ursache war der Ausfall mehrerer Festplatten im Speicherpool aufgrund eines Netzteil-Defekts. Lösung zur Datenrettung des Windows Speicherpool (WSS): Der Speicherpool wird in einer virtuellen Umgebung repariert und alle Daten des WSS können ausgelesen werden.
20. Mai 2021/von admin

Datenrettung Western Digital My Cloud home NAS

Western Digital MyCloud ist umgefallen und wird danach nicht erkannt, es gibt keinen Zugriff auf die Daten der MyCloud und das NAS ist im Netzwerk nicht zu finden. Datenrettung des NAS im Labor zu 100% erfolgreich.
9. März 2021/von admin

Apple RAID Datatenrettung

SoftRAID Datenrettung: RAID 5 Konfiguration war versehentlich aufgelöst oder gelöscht worden. Die Express Datenwiederherstellung des SoftRAID HFS+ Laufwerkes mit einer Datenkapazität von über 20TB zu 100% erfolgreich abgeschlossen.
1. März 2021/von admin

Datenrettung WD My Book Live DUO

Datenrettung Western Digital MyBook Live DUO: Festplatte war umgekippt und wurde nicht erkannt. Daten retten der WD MyBook Live nach umfangreichen Labor-Arbeiten erfolgreich abgeschlossen.
27. Februar 2021/von admin
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TESTSIEGER DATENRETTUNG

Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!

TESTSIEGER DATENRETTUNG (Erfahrungen unserer Kunden)

Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!

4.9
Basierend auf 341 Rezensionen
Shirley C.
1699873478
Memories are priceless! Heartfelt Big Thank You to 030 Datenrettung Team. They are very professional and very nice... people! They rescued my external Hard-disc, which hold all the years of memorial photos and also all data of my years of works. Thank you!mehr
YAM- SERVICES
1699452707
sehr professionell, auch die ersten Probleme wurden gut am Telefon analysiert, so dass ich von Anfang an überzeugt war,... dass man mir helfen kann. Und das Ergebnis ist positiv ausgefallen, Daten konnten zu 95 % gerettet werden. Vielen Dank nochmals dafür, hoffe nicht wieder da hin zu müssen, aber meine Empfehlung für diese Firma kann ich zu 100 % geben.mehr
zonk clz
1699360612
Meine externe Festplatte konnte nicht mehr "angesprochen" werden, somit habe ich mich an 030-Datenrettung... gewandt.Retourenlabel ausgedruckt, Festplatte eingeschickt und nach 3 Tagen das Ergebnis der Fehleranalyse bekommen und gleichzeitig ein faires Angebot für die Rettung meiner Daten. Dieses Angebot gerne angenommen, denn es ging u.a. um meine zigtausend Fotos, abgesehen von anderen wichtigen Unterlagen. Nach 3 Wochen war eine neue Festplatte bei mir und wirklich sämtliche Daten waren wieder da. Kann und werde ich jederzeit weiterempfehlen!D. Weichertmehr
Leo Winter
1699309874
Super Service auch wenn meine Daten von einer SSD leider nicht mehr zu retten waren.
Uneingeschränkt zu empfehlen!Ich hab für Freunde die Abwicklung übernommen und bin sehr glücklich auf dieses... Unternehmen gestoßen zu sein falls ich selber mal was hab. Da ich nicht in der Nähe von Berlin leb, lief alles per Telefon, Mail und DHL.Die Kurzfassung ist, daß ich nicht zufriedener sein könnte.Professionell im Umgang mit dem Kunden, aussagekräftiger Kostenvoranschlag, absolut zutreffende Prognose, flotte und reibungslose Abwicklung, und günstiger Preis.Wiederhergestellt werden musste eine externe 2.5" WD Passport Platte. Das sind sehr undankbare Laufwerke.Zum einen ist der USB Controller aufgelötet. Zum anderen verschlüsselt die Firmware die Daten, so daß sie nur von genau diesem Controller gelesen werden können. Dh. wenn Ersatzteile von Spenderplatten erforderlich sind, muss die alte Firmware mit dem Schlüssel direkt aus dem Chip extrahiert werden. Sonst sind die Daten verloren, weil sie nicht zu entschlüsseln sind. Und der Schreib-Lese-Kopf war defekt. Nicht nur, daß das nicht die besten Vorraussetzungen für die Datenrettung sind, es ist auch noch richtig aufwendig.Auf dieser 500gb Platte waren 400gb Daten, über 70 000 Files. Davon ist nur ein JPG nicht zu 100% wieder hergestellt worden. Eins! Und dafür hat Datenrettung Berlin etwas über 500€ berechnet.Das ist extrem günstig.mehr
Cay Krapf
1697974995
Nach einer nicht gerade einfachen Suche nach einem seriösen und professionellen Dienstleister für Datenrettung, bin ich... auf 030 Datenrettung Berlin gestoßen. Meine darauffolgende Anfrage sowie auch meine in dieser Phase kritisch gestellten Fragen wurden sehr freundlich und unaufgeregt beantwortet, weshalb dann auch eine Auftragserteilung erfolgt ist. Unsere Daten, die Festplatte war nach einem Sturz ziemlich lädiert, konnten zu annähernd 100% gerettet werden. Von Beginn an wurde nichts versprochen, nichts verschwiegen und alle Punkte aus dem Angebot wurden eingehalten. Das Preis-/Leistungsverhältnis war angemessen und im Vergleich zu den Mitbewerbern vollkommen in Ordnung. Sehr gerne spreche ich daher eine Empfehlung aus. Vielen Dank an der Stelle auch noch mal an 030 Datenrettung Berlin.mehr
Yasemin Geiger
1697689279
Ich habe mich an die 030 Datenrettung Berlin gewandt, um eine Zweitdiagnose zu erhalten. Ich war zuvor bei der... Konkurrenz und musste schon für die Diagnose (welche nicht der Wahrheit entsprach sondern ein good guess aufgrund meiner Problembeschreibung war) 79 Euro berappen. Als auch der Preis für die Datenrettung dort wirklich extrem hoch war wollte ich eine Zweimeinung. Im Gegensatz zur Konkurrenz kam ich bei der Datenrettung 030 nicht an ein Call-Center oder Ähnliches sondern konnte direkt auch mit einem Techniker sprechen. Er meinte schon am Telefon der Kostenvoranschlag der Konkurrenz klingt reichlich hoch und ich solle die Festplatte in jedem Fall zur kostenfreien Diagnose einsenden. Nach wenigen Tagen schon erhielt ich den Kostenvoranschlag, welcher sich gerade mal auf die Hälfte des Preises der anderen Firma belief. Nach erfolgreicher Datenrettung konnte ich eine Festplatte einsenden und habe alle meine Daten wieder sicher bei mir.Ich war daher mehr als zufrieden. Hier herrscht Transparenz, guter Service und es wird auf den Kunde eingegangen. Ich würde meine Festplatten daher immer wieder in die fähigen Hände der Techniker geben!Später habe ich in einigen Berichten gelesen, dass Firmen die für die Diagnose Geld verlangen und direkt als erstes bei Google aufploppen die mit den undurchsichtigen extrem hohen Preisen sind.Daher Finger weg und ab zur Datenrettung 030 Berlin und im Zweifel einfach immer eine Zweitdiagnose einholen!mehr
Loredana Grippo
1694159031
Es hat alles wunderbar geklappt. Ich habe meine defekte Festplatte zugestellt, nach ein paar Tagen kam dann per Mail... bereits das Feedback mit dem Kostenvoranschlag. Als ich das Angebot angenommen habe, ging es nicht lange bis ich eine neue Festplatte mit allen Daten erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden und glücklich. Es kam auch immer sehr schnell eine Antwort per Mail.mehr
Sandra Z.
1693556124
Trotz einer bitlock Verschlüsselung und größerer Beschädigung konnten meine Daten von der SSD komplett gerettet... werden.Ich bin unglaublich dankbar und kann die Datenrettung Berlin absolut weiterempfehlen.mehr
DE Berlin
1692216117
Hier findet Ihr sehr kompetente und serviceorientierte Mitarbeiter, die hoch professionell arbeiten. Meine Daten... konnten komplett gerettet werden.mehr
Ingo Schmidt
1691128460
Sehr freundliches und kompetentes Team!Perfekte Kommunikation, auch per Mail, gute telefonische Erreichbarkeit!... Professionelle Datenrettung, auch bei eiligem Auftrag gegen Aufpreis Express-Service möglich. Insgesamt sehr empfehlenswert!mehr
Sophia Fries
1690865192
Alle Daten von 5 Jahren Ausbildung waren weg nachdem mir die Festplatte auf den Boden gefallen ist. Jetzt habe ich... quasi alles wieder! Würde jederzeit wieder so viel Geld bezahlen, auch, wenn es sehr teuer ist. Für die Arbeit vermutlich völlig gerechtfertigt!mehr
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Synology Datenwiederherstellung im RAID-Datenrettungslabor

Welche Vorteile haben Synology NAS?

Synology Inc., ist ein taiwanesisches Unternehmen, das sich auf Network Attached Storage (NAS) Geräte spezialisiert hat. Die NAS Geräte von Synology sind unter dem Namen Synology DiskStation für Desktop-Modelle und Synology RackStation für Rack-Mount Modelle bekannt.

DiskStation und RackStation NAS Geräte sind in der Regel einfach zu bedienen und unterstützen eine Reihe von verschiedenen RAID-Konfigurationen, einschließlich RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 6 und RAID 10.  Die Synology-Speicher bieten schnelle Datenübertragungen, was sie als Dateiserver in Firmennetzwerken oder als Multimedia-Server im Heimnetzwerk perfekt macht.

Aber auch bei NAS-Systemen von Synology kann es zu einer Vielzahl verschiedener Problemen kommen, die dazu führen, dass kein Zugriff auf die auf dem NAS gespeicherten Daten, die Netzwerkfreigaben oder die Weboberfläche mehr vorhanden ist. Wenn es zu einem Datenverlust auf einem Synology-Server gekommen ist sollten Sie in jedem Fall die Ruhe bewahren, da falsche und vorschnelle Maßnahmen zu schweren Folgeschäden führen können.

Synology Diskstation / Rackstation ausgefallen: Meist sind Festplatten defekt

Festplattendefekte, Benutzerfehler und Naturkatastrophen können dazu führen, dass auf die Daten der Synology NAS nicht mehr zugegriffen werden kann, dass Freigaben und Netzlaufwerke nicht mehr angezeigt werden oder das Synology NAS nicht mehr reagiert bzw. startet.

Wir bieten Datenrettungsdienste für alle Synology Geräten (meist Diskstation oder Rackstation) an. Im Allgemeinen sind die Erfolgsraten bei der Synology-Datenrettung aufgrund unserer langjährigen Erfahrung in der Arbeit mit Synology NAS-Systemen sehr gut, auch bei komplizierten RAID-Konfigurationen und schweren Festplatten-Defekten.

Bei einem Ausfall oder Datenverlust ist in den seltensten Fällen nicht die Synology NAS Hardware selbst die Ursache, sondern die darin verbauten Festplatten.

In den meisten Fällen können unsere Techniker die Daten von Synology NAS Systemen wiederherstellen, durch jahrelange Erfahrung im Bereich RAID Datenrettung und NAS Datenrettung verfügen unsere Ingenieure über umfassendes Expertenwissen, verbunden mit kontinuierlicher Forschung und Entwicklung werden neue Lösungsansätze für komplexe Konfigurationen geschaffen.

Hauptächlich führen drei verschiedene Beschädigungen bei Synology-Servern zu einem Datenverlust:

Festplatten in der Synology Diskstation bzw. Rackstation ausgefallen

    • Eine oder mehrere der Festplatten in der Synology Gerät sind ausgefallen. In den meisten Fällen bedeutet dies, dass die Daten nicht mehr sind Aufgerufen werden können.  Festplattenfehler müssen professionell analysiert und behoben werden, um die Daten der defekten Festplatte auslesen zu können und das die Nutzerdaten des Synology-RAID (meist RAID 5 Verbund) retten zu können. Festplatten können aus verschiedenen Gründen ausfallen: Head-Crash, defekte Schreib-Leseköpfe, Motor-Schaden, Überhitzung und Firmware Probleme sind am häufigsten.

Defekt des Synology Servers durch Sturz (heruntergefallen), Schlag (umgekippt, dagagen getreten)

    • Oft werden NAS-Geräte auf den Boden oder den Schreibtisch platziert. Somit kann es vorkommen, dass ein Synology Server, und somit die Festplatten von Schreibtisch heruntergefallen oder das Gerät ausversehen umgekippt wird. Meist sind die Folgen eines Sturzes für die Festplatten im NAS fatal, es kommt zu einem schweren Schaden an den NAS-Festplatten. Das äußert sich dann meist in klickernden oder klackernden Geräuschen der Synology Festplatten. In manchen Fällen machet das Synology NAS dann aber auch piepende oder schleifende Geräusche. Wenn Ihr NAS heruntergefallen ist, schalten Sie es nicht mehr ein und trennen es sofort vom Strom. Aufgrund des schweren Festplatten-Schadens ist zunächst eine genaue Analyse der Beschädigungen in einem Reinraum-Labor nötig, um Folgeschäden zu verhindern.

Gelöschte Daten / Konfiguration / Freigaben auf der Synology NAS

    • Durch Stromausfall oder andere unvorhergesehene Ereignisse können Daten beschädigt werden oder die NAS / RAID-Konfigurationen verlorengehen. Häufig werden auch ausversehen Daten von einer Synology NAS gelöscht, oder Freigaben sind verschwunden. In diesen Fällen des Datenverlusts ist eine genaue Analyse des RAID-Systems notwendig, da der Nutzer über die Konfigurationsoberfläche keine Möglichkeit hat, gelöschte Daten vom Synology NAS wiederherzustellen. Auch mit Datenrettungssoftware ist eine Datenwiederherstellung nicht möglich, da diese i.d.R. für externe Festplatten und Flash-Speicher ausgelegt ist, aber nicht auf Netzwerkspeicher angewendet werden kann.

Obwohl die bei NAS-Speichern von Synology meist genutzten RAID-Arrays Schutz gegen bestimmte Arten von Hardware-Fehlern einzelner Festplatten bieten, gibt es immer noch viele Gründe, die eine Datenwiederherstellung von einem NAS notwenig machen können.

Ursachen für Synology AusfallAm häufigsten sehen wir bei Synology Netzwerkspeichern Probleme, wenn mehr als eine Festplatte in einem RAID 5-Array ausgefallen sind oder mehr als zwei Festplatten in einem RAID 6 nicht mehr funktionieren. Da RAIDs oft aus meheren ähnlichen Festplatten bestehen, die aus der gleichen Produktionslinie stammen fallen sie auch häufiger zur gleichen Zeit aus.

Dies kann bedeuten, dass mehrere Festplatten gleichzeitig ausfallen oder aber zunächst eine Festplatte einer Synology DiskStation oder Rackstation ausfällt und nach Austausch der defekten Festplatte beim RAID-Rebuild (Wiederaufbau) eine weitere Festplatte. Dies hat dann den Ausfall des ganzen RAID-Speichers der Synology NAS zur Folge.

Genauso häufig treffen wir Probleme an, die mit einer Beschädigung des Dateisystems zu tun haben, etwa durch defekte Sektoren einzelner Festplatten, durch Abstürze des Synology DiskStation Manager (DSM) oder eine fehlgeschlagene Dateisystemprüfung des NAS-Servers. In solchen Fällen ist eine Datenrettung des NAS ebenfalls möglich, meist werden hier dann nicht mehr alle Daten dargestellt und scheinen verloren. Unsere Datenrettungstechniker können jedoch das Dateisystem rekonstrieren und so die NAS-Daten retten.

Eine weitere mögliche Fehlerquelle, die zum Ausfall eines NAS Speichers führen kann, sind Firmware-Probleme bei den NAS Festplatten. Hiervon sind vor allem Festplatten der Seagate Barracuda Baureihe betroffen. Aber Firmware-Defekte können auch bei Festplatten von Western Digital oder anderen Herstellern auftreten.

Logischer Schaden bei Synology DiskStation & RackStation

Synology: Logischer Datenverlust

  • Volume gelöscht
  • Synology Konfiguration gelöscht
  • Versehentliches Löschen des SHR
  • Verlust der Reihenfolge der Festplatten
  • Synology: RAID versehentlich aufgelöst
  • Synology formatiert
  • Löschen von Freigabe-Ordnern
  • Synology Firmware-Update fehlgeschlagen
  • Synology DSM Fehler
  • Verschlüsseltes Volume beschädigt
  • Synology Erweiterung fehlgeschlagen

Synology-Defekt: Symptome

  • Synology RAID wird als degraded gemeldet
  • Synology: Volume crashed
  • Speicher Verbund oder Array offline
  • Synology: Volume abgestürzt / lost
  • RAID Status critical
  • RAID offline
  • Kritischer Zustand des Array / Verbund
  • Netzwerk-Freigabe verschwunden
  • Freigaben nicht zugreifbar
  • Invalid RAID volume
  • In degraded mode Read only

Was tun bei Datenverlust?

  • Bewahren Sie die Ruhe
  • Führen Sie kein Rebuid durch
  • Tauschen Sie keine Festplatten aus
  • Kein Reset / Neuinitialisierung des NAS durchführen
  • Fahren Sie die DiskStation oder RackStation herunter
  • Kontaktieren Sie unsere Synology-Spezialisten

Mechanischer Schaden bei Synology DiskStation & RackStation

Synology: Mechanischer Schaden

  • Defekter RAID-Controller
  • Synology: Head-Crash bei Festplatte
  • Mechanischer Festplatteschaden in Synology
  • Motorschaden an Festplatte im NAS
  • HDD Ausfall durch Überhitzung, Abnutzung
  • Festplatten Firmware-Fehler
  • Beschädigungen im Bereich der Schreib-Leseköpfe
  • Defekt des NAS-Mainboards (integrierter RAID-Controller)
  • Entstehung von Bad Blocks bzw. defekten Sektoren
  • Rebuild bei mechanisch beschädigten Festplatten
  • Probleme mit dem Servomechanismus
  • Defektes Festplattenlager
  • Defektes PCB (Printed Circuit Board) Platine bei NAS-Festplatte
  • Durch Feuer oder Wasser verursachter Datenverlust
  • Fall-, Sturz- und Stoßschäden bei Synology
  • NAS defekt nach Stromausfall, Stromunterbrechung
  • schadhafte Oberfläche innerhalb der Service-Area
  • Festplatten-Schäden aufgrund von Naturkatastrophen

Symptome des NAS-Ausfalls

  • Synology wird im Netzwerk nicht gefunden
  • Synology: Freigaben nicht zugreifbar
  • Synology: Netzwerk-Freigabe verschwunden
  • Volume crashed bei Synology
  • RAID offline bei NAS
  • NAS Volume abgestürzt / lost
  • RAID wird als degraded gemeldet
  • Synology RAID Status critical
  • NAS Speicher Verbund oder Array offline
  • Kritischer Zustand des Array / Verbund
  • Invalid RAID volume
  • In degraded mode Read only
  • Multiple Disk Failure
  • Rote LED an Synology NAS
  • NAS Server piept, piepst
  • NAS startet / bootet nicht hoch
  • Drive missing
  • Problem is detected with Array
  • NAS Disk failed
  • Invalid RAID volume

Was tun bei Datenverlust?

  • Bewahren Sie die Ruhe
  • Führen Sie kein Rebuid durch
  • Tauschen Sie keine Festplatten aus
  • Kein Reset / Neuinitialisierung des NAS durchführen
  • Fahren Sie die DiskStation oder RackStation herunter
  • Kontaktieren Sie unsere Synology-Spezialisten

Synology RAID-Crash: Damit es nicht soweit kommt …

Synology Diskstation Daten wiederherstellen

Synology Datenwiederherstellung – Unser Datenrettungsservice:

  • Datenrettung aller RAID-Verbundsysteme

    RAID-0, RAID-1, RAID-5. RAID-6, RAID-10, ZFS, RAID-Z, Sonderformen

  • Datenwiederherstellung aller Modelle

    Synology DiskStation, Synology RackStaion, uvm.

  • Kostenfreie Abholung oder Abgabe

    Reinraum-Labor vor Ort in Berlin

Professionelle Datenrettung

Unser auf die Synology-Datenrettung spezialisiertes Datenrettungsteam verfügt über umfangreiches Know-How und langjährige Erfahrung bei der Datenwiederherstellung von Synology Diskstation und Rackstation. Die zertifizierten Recovery-Expterten können Daten von allen RAID-Vernundsystemen wiederherstellen. Ständige Weiterbildung sowie eigene Forschung und Entwicklung führen zu exzellenten Datenrettungsergebnissen auch bei schweren Schadensbildern.

  • Direkter Technik-Kontakt

    persönliche Beratung und Betreuung während des gesamten Prozesses der NAS-Datenrettung

  • NAS Express-Datenrettung

    24/7 Betreuung durch zertifizierten NAS-Experten

  • Eigenes Reinraum-Labor

    Modernes Reinraum-Labor Class-100

Modernes Datenrettungslabor

ISO-zertifiziertes Reinraum-Labor der Klassen 100 sowie branchenführende Technologien zur Synology Datenrettung bei schweren Schadensbildern wie einem RAID-Crash aufgrund mehrfachem Festplattenausfalls sind für uns selbstverständlich. Die eigene Entwicklungsabteilung und spezialisierte Inhouse-Lösungen für die Datenwiederherstellung von Synology Servern garantieren exzellente Datenrettungsergebnisse und Datenqualität.

  • Branchenführende Ausstattung

    Acelab PC3000, DeepSpar DDI, MRT, Hddsurgery …

  • Zertifizierte Techniker

    zertifizierte Techniker (Acelab, Rusolut, …)

  • Umfangreiche Beratung

    Beratung zur Vermeidung erneuter NAS Datenverluste

Synology Express-Datenrettung

Schnellstmöglich Datenwiederherstellung Ihrer Unternehmensdaten von Synology Diskstation und Rackstation: Wir stehen Ihnen während des Datenrettungsprozesses (Analyse, Datenrettung, Daten-Übergabe) 24/7h zur Verfügung. Umgehende und umfassende Beratung, sowie die  Express-Datenrettung bei höchtster Datenqualität sind unser Markenzeichen.

Wie funktioniert eine Synology Datenrettung?

Fundierte Schadensanalyse der Synology NAS Festplatten im Datenrettungslabor

Datenwiederherstellung Synology Diagnose im Datenrettungslabor

Professionelle Festplatten-Reparatur der defekten Synology Festplatten im Reinraum-Labor

Datenwiederherstellung von defekten Synology Festplatten

Auslesen der Synology Festplatten mit Hilfe von spezialisierten Datenrettungstools

Synology Festplatte retten Diskstation

Synology Datenwiederherstellung: Schadensdiagnose

Nachdem Ihr Synology NAS bei uns eingetroffen und inventarisiert ist, wird zunächst eine genaue Schadensanalyse erstellt. Dabei wird von den Datenrettungsingenieuren geprüft, ob der Ausfall des Synology NAS aufgrund eines mechanischen Schadens, zum Beispiel durch einen defekten Schreib-Lesekopf von einer Festplatte im NAS entstanden ist oder ob andere Festplatten-Defekte vorliegen.

Es kann sich auch herausstellen, dass ein logischer Schaden durch Löschen / Überschreiben von Daten die Ursache des Datenverlustes ist oder aber Firmware-Probleme verantwortlich zu machen sind.

Auf Grundlage der Datenträger-Analyse des Synology NAS Servers wird von unseren Technikern ein für die jeweilige Problemlage einzigartige Herangehensweise für die Datenrettung entwickelt. Sollte sich bei der Datenträger-Analyse herausgestellt haben, dass ein oder mehrere Festplatten mechanische Defekte (Headcrash, defekte Schreib-Leseeinheit, Motorschaden) aufweisen, so werden diese in unserem Wiederherstellungslabor bearbeitet.

In unserem ISO zertifizierten Reinraum werden die defekten Festplatten wieder in einen funktionalen Zustand gebracht, um die Daten des defekten Synology RAID Arrays rekonstruieren zu können.

Nach Abschluss der Laborarbeiten erstellen unsere erfahrenden Datenrettungstechniker Klone der Festpatten des Synology NAS Servers, was dazu beiträgt dass jede Phase des Wiederherstellungsprozesses völlig zerstörungsfrei ist.

Synology Reparatur und Rekonstruktion des RAID-Verbunds

Bei dem Ausfall eines Synology NAS kommt es häufig zu Datenkorruption auf dem NAS-Gerät. Wir verwenden nach der Erstellung der Festplatten-Klone spezialisierte Virtualisierungstechnologien, um das beschädigte RAID-Array zu rekonstruieren und so einen Zugriff auf die Daten zu ermöglichen.

Sobald das RAID-Array rekonstruiert und Dateisystemschäden behoben sind werden Ihre Daten auf ein Rückgabemedium kopiert.
Alle Daten, die vollständig ausgelesen werden konnten sind nach diesem Prozess wieder vollständig zugänglich und lesbar. Die Ordner- und Verzeichnisstrukturen bleiben bei der RAID-Datenrettung in 99% aller Datenwiederherstellungen erhalten.

Bei Rückversand Ihrer Datenrettung verbleibt eine Kopien Daten vorübergehend auch unseren Sicherheitsservern gespeichert, bis der erhalt der Daten bestätigt wurde. Das schützt Ihre Daten während des Versandes und hilft, mögliche Probleme zu vermeiden.

Wenn Sie sich für Beauftragung einer Synology Datenrettung über 030 Datenrettung entscheiden, wird Ihr Datenrettungsfall von einem Datenrettungstechniker i.d.R. sofort nach Eintreffen des defekten NAS bearbeitet.

Als professioneller Datenrettungsdienstleister lagern wir keine Fälle an Fremdfirmen aus, wir bearbeiten alle Datenrettungsfälle in unserem eigenen Labor. Damit ist auch sichergestellt, dass Ihr Fall von einem qualifizierten RAID-Spezialisten behandelt wird, der über tatsächliche Erfahrung mit der Synology Datenrettung verfügt.

Unsere Datenrettungsspezialisten sind Experten in der Datenrettung von allen bei NAS-Servern vorkommenden RAID Konfigurationen:

Wir retten Ihre RAID-Daten, egal ob es sich dabei um ein RAID 0, RAID 1, RAID 3, RAID 4, RAID 5, RAID 6 oder RAID 1E, RAID 5E, RAID 5EE, RAID ADG, RAID 0+1 5EE, RAID 50, RAID 51 handelt.

Sie haben bei Ihrem Synology NAS-System Datenverluste festgestellt? Es sind Festplatten in Ihrem Synology Server mechanisch oder elektrisch beschädigt? In diesem Fall ist eine professionelle NAS Datenwiederherstellung notwendig, wenn Sie Ihre Datenbestände sichern bzw. retten lassen wollen.

Führen Sie keine eigenhändigen Rettungsversuche durch, sondern bringen Sie uns sämtliche beschädigten und intakten Datenträger Ihres NAS-Systems in unseren Datenrettungslabor. Alternativ können Sie die Datenträger auch nach Ausfüllen unseres Auftragsformulars kostenfrei per versichertem DHL-Paket einsenden.

Welche Synology NAS werden für die Datenrettung unterstützt?

Eine Datenrettung ist von allen DiskStation-Modellen möglich, besonders häufig führen wir die Datenwiederherstellung durch von:

DS1010+ DS211 DS411 slim
DS101j DS211j DS411+ II
DS106 DS212+ DS411j
DS106e DS212 DS411slim
DS106j DS212j DS412+
DS107+ DS213+ DS413
DS107 DS213 DS413j
DS107e DS213j DS414
DS109 DS214+ DS414J
DS109j DS214 DS414slim
DS110j DS214play DS415+
DS111 DS215+ DS415play
DS112+ DS215 DS416
DS112 DS215j DS416j
DS112j DS216+ DS416slim
DS114 DS216+II DS418j
DS115 DS216 DS418play
DS115J DS216J DS508
DS116 DS216play DS509+
DS1511+ DS216se DS710+
DS1512+ DS218 DS712+
DS1513+ DS218+ DS713+
DS1515+ DS218play DS715+
DS1515 DS2411+ DS716+
DS1618+ DS2413+ DS716+II
DS1812+ DS2415+ DS718+
DS1813+ DS3611xs DS916+
DS1815+ DS3612xs DS918+
DS2015xs DS416play DS1817+
DS207+ DS3615xs DS1517+
DS207 DS3617xs DS1618
DS209+ II DS408 DS419slim
DS209+ DS409 slim DS1819+
DS209 DS409+ DS2419+
DS209j DS409 DS1817
DS210j DS410 DS1019+
DS211+ DS410j DS214se

Häufig ist eine Datenwiederherstellung auch von Synology Rackstation Systemen erforderlich, wie:

RC18015xs+ RS3412xs
RS10613xs+ RS3614RPxs
RS18016xs+ RS3614RPxs
RS212 RS3614xs+
RS214 RS3614xs+
RS217 RS3614xs
RS2211+ RS3614xs
RS2211RP+ RS406
RS2212+ RS407
RS2212RP+ RS408
RS2414+ RS408RP
RS2414RP+ RS409+
RS2416+ RS409
RS2416RP+ RS409RP+
RS2818RP+ RS411
RS3411RPxs RS810+
RS3411xs RS810RP+
RS3412RPxs RS812+
RS815RP+ RS812
RXD1215sas RS812RP+
RS816 RS815+
RS818+ RS815+
RS818RP+ RS815RP+

CS-408
CS-407
CS-407e
CS-406
CS-406e

DX1215
DX1211
DX510
DX513
DX517
DX5
RX1211
RX1211RP
RX1217
RX1217RP
RX410
RX415
RX418
RX4

VS240HD
VS80
VS60

Welche RAID-Arrays werden bei Synology verwendet?

Die Abkürzung RAID steht für „Redundant Array of Independent Disks“. Es handelt sich bei einem RAID also um eine redundante Anordnung von unabhängigen Festplatten, meist als logischer Festplattenverbund.

Durch die Organisation mehrerer physischer Festplatten in einem ein RAID-Array zu einem logischen Laufwerk wird eine verbesserte Datenverfügbarkeit beim Ausfall von einzelnen Festplatten erzielt. Die Vorteile von RAID-Arrays nutzen auch die NAS-Netzwerkspeicher und bieten hohe Speicherkapazitäten und schnellen Datenzugriff bei gleichzeitiger erhöhter Ausfallsicherheit.

Daten werden bei einem RAID-Array redundant auf den beteiligten physischen Festplatten verteilt, was je nach Konfiguration und RAID-Level auch zu einer erhöhten Zugriffsgeschwindigkeit führt und RAID-Systeme damit für einen gemeinsamen Zugriff etwa in Arbeitsgruppen-Netzwerken interessant macht.

Unterschiedliche RAID-Konfigurationen bei Synology

Dabei können je nach RAID-Konfiguration auch mehrere Festplatten ausfallen, ohne dass es zu einem kompletten Datenverlust kommt. Nach einem Austausch der ausgefallenen Festplatte und einem anschließenden Rebuild des RAID-Arrays im NAS kann der ursprüngliche Zustand wieder hergestellt werden, ohne dass die Intigrität und Funktionalität des logischen Laufwerkes Schaden nimmt.

Dennoch kann es aufgrund von Laufwerksdefekten oder logischen Schäden in einem NAS notwendig werden, eine Datenwiederherstellung des RAID durchführen zu müssen.

Wir bieten die Datenrettung von NAS-Systemen von allen Marken von NAS-Systemen und Speichergeräten an, von kleinen Heimanwender- und Heimbürosystemen bis hin zu High-End multibay NAS-Servern, die für Unternehmen für alle Arten von Speicheranwendungen verwendet werden wie etwa als Fileserver, Mailserver, iSCSI, VM Lun-Speicher, Datenbank-Server und Backup-Systeme.

Als professioneller Dienstleister zur Datenrettung von NAS-Systemen können wir mit unseren spezialsierten Technologien zur Datenwiederherstellung alle Level von RAID-Arrays aus NAS-Systems wie RAID 0, RAID 1, RAID 4, RAID 5, RAID 6 und die Hybrid-Level wie Raid 10, RAID 50, RAID 51 wiederherstellen und die Daten von solchen Systemen retten.

Wir retten auch die Daten von NAS-Speichern, die proprietäre RAID-Arrays einsetzten, wie etwa Drobo, Netgear XRaid, Synology SHR, ZFS, etc.

Fragen und Antworten zur Synology Datenrettung

FAQ Datenrettung Synology

Grundlage einer jeden NAS Datenrettung ist eine fundierte Analyse. In den meisten Fällen ist eine Datenrettung vom Synology NAS auch bei einem fatalen RAID-Crash möglich, wenn keine destruktiven Selbstversuche unternommen worden sind. Je weniger am Zustand des defekten RAID verändert worden ist, desto höher stehen die Chancen für eine Datenwiederherstellung der Synology NAS. Kontaktieren Sie uns im Falle eines Datenverlustes: Wir beraten Sie individuell und sind Ihr professioneller Ansprechpartner für die sichere und schnelle Datenrettung von Synology NAS Systemen.

Ja, in den meisten Fällen ist eine Synology Datenwiederherstellung nach fehlgeschlagenem Firmware-Upgrade (DSM) möglich. Meist wird allerdings ein solcher Fehler durch Beschädigungen an den Festplatten verursacht, weshalb das DSM-Update der Synology NAS nicht gelingt. Es ist also in jedem Fall eine fundierte Diagnose der Ausfall-Ursache notwendig. In unserem Datenrettungslabor führen wir diese Analyse für jeden Einzelfall individuell durch. So lassen sich Fehlerbilder sehr klar abgrenzen und die Chancen einer Synology NAS Datenrettung nach fehlgeschlagenem Firmware-Update spezifisch ermitteln.

Nein: Auch wenn bei der Synology NAS Datenwiederherstellung defekte Festplatten in unserem Reinraum-Labor rekonstruiert werden, so sind diese Festplatten nach Abschluss der NAS-Datenrettung nicht weiter nutzbar. Das Auslesen der NAS-Festplatten wird mit spezialisierten Hardware-Imagern durchgeführt; es sind meist umfangreiche Firmware-Anpassungen sowie je nach Fehlerbild auch Laborarbeiten wie z.B. der Austausch der Schreib-/Lese-Einheit oder anderer Bauteile notwendig, um Datenzugriff zu erlangen und so vom Synology NAS Daten retten zu können. Sinn der Reparatur der NAS Festplatten ist dementsprechend nicht, dass diese anschließend im Synology NAS-Verbund wieder genutzt werden; Ziel der Synology Festplatten Reparatur ist die Synology NAS Rekonstruktion und die anschließende Datensicherung auf einen neuen Datenträger.

JA: In den meisten Fällen können wir auch dann noch eine Datenrettung des Synology NAS vornehmen, wenn mehrere Festplatten des RAID-Volumes ausgefallen sind. Um die Chancen einer Datenwiederherstellung der defekten Synology DiskStation oder RackStation bewerten zu können, ist eine fundierte Diagnose durch unsere Recovery-Experten notwendig. Diese wird bei schweren Festplatten-Defekten des NAS in unserem zertifizierten Reinraum-Labor durchgeführt.

Ihr Synology NAS piept? Dies deutet auf ein Hardware-Problem am NAS selbst oder mit den NAS-Festplatten hin. Es kann z.B. zum Ausfall des Gehäuselüfters gekommen sein oder es liegt ein Schaden an den Synology NAS Festplatten vor. Unsere Handlungsempfehlung; Synology NAS ausschalten / herunterfahren und keine Experimente machen, wenn Ihr Synology NAS piept. Kontaktieren Sie unsere Recovery-Experten für eine professionelle Fehleranalyse. Wir können auch bei schwerwiegenden Fehlern Ihre Synology NAS Daten retten.

Eine oder mehrere LED Lampen an der Synology NAS blinken rot? Vorsicht, dann handelt es sich oft um einen Festplattendefekt im Synology NAS! Fahren Sie die Synology DiskStation / RackStation herunter oder schalten das Synology NAS aus und kontaktieren Sie uns für eine fundierte Schadensdiagnose Ihres Servers. In den meisten Fällen können wir die Synology NAS Daten retten.

Prinzipiell können die Festplatten auch in ein funktionierendes Synology Gehäuse umgebaut werden, allerdings ist dies mit einem nicht unerheblichen Risiko für die Daten verbunden: Eine Festplatten-Migration kann nur gelingen, wenn es sich u.a. um ein absolut identisches Gerät mit identischer Firmware-Version handelt und die Reihenfolge der Festplatten nicht verändert wird. Bei wichtigen Daten raten wir daher generell von Experimenten dieser Art ab: Das Risiko für einen Datenverlust ist nicht unerheblich und einmal überschriebene Synology Daten können auch professionell nicht wieder hergestellt werden.

Wenn das Synology NAS im Netzwerk nicht mehr gefunden wird, liegt meist ein Festplattenproblem vor: Durch eine kaputte Festplatte im Synology NAS kann das Betriebssystem (DSM) des NAS gar nicht mehr starten oder bestimmte Dienste der Synology starten nicht. Die Folge: Ihr Synology NAS wird im Netzwerk nicht mehr angezeigt. Ein Zugriff auf die Synology DiskStation bzw. RackStation ist nicht mehr möglich. Eine Datenwiederherstellung kann aber in den meisten Fällen durchgeführt werden: Wir können Ihre Synology DiskStation Daten retten, wenn kein Netzwerkzugriff mehr möglich ist. Nehmen Sie Kontakt zu uns auf, wir helfen professionell und zügig!

RAID Reparatur nach Typ

Am häufigsten bearbeiten wir die Datenrettung von RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 und RAID 6 Konfigurationen. Weitere unterstützte Konfigurationen umfassen u.a.:

  • RAID 1E
  • RAID 5E
  • JBOD
  • X-RAID
  • Synology SHR
  • RAID-Z
  • RAID Matrix-RAID
  • sowie weniger bekannte RAID Typen
RAID Daten retten nach Hersteller

Am häufigsten führen wir RAID Reparaturen und RAID Datenrettung von Herstellern wie Synology, QNAP, Iomega und Buffalo durch, aber auch von:

3com, 3Ware, Adaptec, Adic, Allnet, Asus, Axis, Buffalo, Compaq, Conceptronic, D-Link, DELL, DTK, EMC, Fantec, Freecom, Fujitsu-Siemens, HP, IBM, Inostor, Intel, Intransa, Iomega, Lacie, Levelone, Linksys, Longshine, Mapower, Maxtor, Microtest, Multicase, Netapp, Netgear, Network Appliance, Overland, Pioneer, Plasmon, Plextor, Promise, Quantum, Raidsonic, Sitecom, SMC, Sonicwall, Sony, Sun, Synology, Tanberg, Teac, Techsolo, Thecus, Trekstor, Western Digital, Zyxel

Typische RAID-Dateisysteme

Linux und Unix Derivate (Dateisysteme: Raiser FS, EXT2, EXT3, EXT4, HTFS, EAFS, VxFS, UFS, UFS1, UFS2 und FFS)

DOS/Windows – NT4, W2K, XP, Vista, Server (Dateisysteme: FAT12, FAT16, FAT32, VFAT, NTFS, NTFS5)

Apple / Macintosh / MAC OS X und OS/2 (Dateisysteme: HFS, HFS+ und HPFS)

SUN Solaris Intel und Spark (Formate: UFS)

Novell (Formate: NWFS und NSS)

Virtualisierung VmWare (VMFS)

KVM und weitere.