Datenrettung WD My Book Live DUO umgefallen umgekippt nicht gefunden nicht erkannt

Datenrettung WD My Book Live DUO umgefallen umgekippt nicht gefunden nicht erkannt

Western Digital My Book Live DUO Daten retten

Ausgangslage: WD My Book Live DUO Festplatte umgefallen

Die Datenrettung einer WD My Book Live DUO Festplatte führen wir in regelmäßigen Abständen durch. Wenn eine Western Digital MyBook Live DUO Festplatte umgekippt ist kann dies zu schweren mechanischen Schäden führen und meist wird das WD NAS-Laufwerk nicht mehr erkannt oder im Netzwerk nicht mehr angezeigt.

Im hier beschriebenen Datenrettungsfall war dem Kunden die WD My Book Live DUO umgekippt und ein Zugriff auf die Ordner und Dateien war ab diesem Moment nicht mehr möglich, die Netzwerkfreigaben wurden nicht mehr angezeigt und das Gerät wurde im Netzwerk nicht mehr gefunden. Zusätzlich machte die My Book Festplatte komische Geräusche, es war ein Klicken wahrnehmbar.

Da auf dem Datenträger viele wichtige Daten und vor allem alle Kinderbilder gespeichert waren kontaktierte der Kunde unsere Techniker zur Einschätzung des vorliegenden Festplatten-Defekts an der WD My Book Live DUO.

Schaden an WD My Book Live DUO: Diagnose

Nachdem der Kunde die Festplatte an die Datenrettungsspezialisten der 030 Datenrettung Berlin GmbH übergeben hatte, machten sich die Experten an die Analyse des Datenträgers. In der WD MyBook Live DUO waren zwei Datenträger mit einer Kapazität von jeweils 3TB (Modell: WD30EZRX-00DC0B0) verbaut, das RAID-Level war leider auf RAID-0 eingestellt, es lag also keine Spiegelung vor und beide Festplatten mußten für eine Datenwiederherstellung zwingend rekonstruiert werden.

Da es sich um einen Sturzschaden handelte wurden die beiden Festplatten sofort im Reinraum-Datenrettungslabor untersucht. Dies ist bei Stürzen zwingend erforderlich, um weitere Folgeschäden aufgrund weiterer Einschaltvorgänge zu unterbinden.

Bei der Untersuchung der beiden Festplatten wurde festgestellt, dass eine der beiden Festplatten noch weitgehend intakt war, auch wenn einige Oberflächendefekte identifiziert werden konnten. Der Festplattenschaden am zweiten Western Digital Laufwerk war sehr viel schwerwiegender: Die Schreib-Leseeinheit war stark deformiert, es gab schwere Oberflächendefekte an den Datenplatten und wir fanden Abriebspartikel der Datenplatten an den Schreib-Leseköpfen sowie auf den Datenplatten.

Dennoch sollte auch bei diesem fatalen Schadensbild eine Datenwiederherstellung zumindest des überwiegenden Anteils der auf der WD My Book Live DUO gespeicherten Daten möglich sein, wenn die richtigen Maßnahmen ergriffen werden.

WD My Book Live DUO Festplatte auslesen

Um bei diesem schweren Schadensbild zu ermöglichen wurde die defekte WD Festplatte im Reinraum-Labor komplett demontiert. Die Datenplatten wurden entnommen und in einem speziellen mehrstufigen Verfahren von Abriebspartikeln befreit.

Wenn es zu einem Headcrash, also dem Aufschlagen der Schreib-Leseeinheit auf den Datenplatten kommt dann entstehen meist Oberflächendefekte an den Datenplatten und gleichzeitig werden Abriebspartikel freigesetzt. Wird die Festplatte nach einem Sturz nochmals eingeschaltet kann die defekte oder deformierte Schreib-Leseeinheit erneut in Kontakt mit den Datenplatten kommen, was sich dann bemerkbar macht, wenn die Festplatte schleifende oder kratzende Geräusche macht. Hierbei entsteht dann wiederum Abrieb, der nicht komplett von den Luftfiltern herausgefiltert wird und sich dann gerne unter die Schreib-Leseköpfe oder auf die Datenplatten setzt. Dies wirkt dann wie Schleifpapier und kann zu schwersten weiteren Folgeschäden an der Festplatte bis hin zum Totalschaden führen.

Deshalb ist eine Reinigung der Datenplatten in Fällen notwendig, in denen viele Abriebspartikel auf den Datenplatten oder am Laufwerksgehäuse vorgefunden werden.

Nachdem die Datenplatten der Western Digital MyBook Live gereinigt worden waren wurden diese in ein neues Festplattengehäuse überführt und die defekte Schreib-Leseeinheit sowie die Parkrampe ersetzt.

Nach Abschluss der Labor-Arbeiten wurde die defekte Festplatte spezialisierte Datenrettungstools angeschlossen. Hier konnten die Datenrettungstechniker dann nach einigen weiteren Reparaturen der Festplatten-Firmware in der Service-Area einen Zugang zum Nutzerdatenbereich herstellen und begannen mit der Erstellung einer sektorgenauen Arbeitskopie beider Laufwerke aus der WD MyBook Live DUO.

Auf Basis der Laufwerksabbilder wurden dann die RAID-Parameter ermittelt und das RAID-0 des Western Digital NAS in einer virtuellen Umgebung wiederhergestellt. Das Dateisystem wurde repariert und es konnte damit begonnen werden, die Nutzerdaten des Kunden auf eine neue Festplatte zu übertragen.

My Book Live DUO Datenrettung mit Erfolg

Die Datenwiederherstellung der Western Digital MyBook Live DUO Festplatte war ein voller Erfolg, Dank unserer Bemühungen konnten trotz des schweren Festplattenschadens nahezu alle Dateien ausgelesen und somit gerettet werden!

Datenwiederherstellung Western Digital My Book Live DUO

Professionelle Datenwiederherstellung von Western Digital My Book Live DUO Festplatte

WD My Book DUO Daten wiederherstellen

Sie benötigen eine Datenrettung von einem WD MyBook Live DUO NAS?

Wir sind als professioneller Datenrettungsdienst auf die Datenwiederherstellung von defekten Western Digital My Book Live Festplatten spezialisiert: Egal ob Ihre Festplatte nicht erkannt wird, die WD Festplatte heruntergefallen ist oder die Festplatte klickende Geräusche macht. Wir helfen Ihnen gern, wenn es um die Datenwiederherstellung geht.

Mit modernem Reinraum-Labor vor Ort, branchenführender technologischer Ausstattung und dem umfangreichen Know-How unserer Datenrettungstechniker erzielen wir exzellente Ergebnisse bei der Datenrettung von Festplatten aller Marken und Modelle. Kontaktieren Sie uns für eine Einschätzung Ihres Festplatten-Datenverlustes!

Austausch der Schreib-Leseeinheit der WD My Book Like DUO Festplatte

WD My Book Live DUO nicht angezeigt im Netzwerk

Wir retten Daten z.B. von Western Digital Festplatten:

WDBGLG0020HBK
WDBACG0010HCH
WDBVHT0040JCH
WDBACG0030HCH
WDBACG0020HCH
WDBVHT0060JCH
WDBVHT0080JCH
WDBGLG0010HBK
  • WD My Book Live data volume failed to mount / fehlgeschlagen
  • WD My Book Live DUO reset
  • WD My Book Live Firmware update fehlgeschlagen
  • WD My Book Live DUO Passwort vergessen
  • WD My Book Live DUO kein Zugriff
  • WD My Book Live DUO drive smart failure
  • WD My Book Live DUO Festplatte auslesen
  • Firmwareupdate Error 31103, Error 30000, 31550, 30500, 31520, 31686
  • WD My Book Live DUO rote LED Anzeige
  • MyBook Live Duo von WD nicht mehr erreichbar
  • My Book Live umgefallen oder umgekippt

WD My Book Live DUO Datenrettung: Praxisbeispiele

Datenrettung WD15SMRW WD20SMZW WD20SDRW Festplatte heruntergefallen

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Datenrettung LaCie Rugged Festplatte

Datenrettung LaCie Rugged Festplatte: ist heruntergefallen und wird im Finder nicht erkannt bzw. angezeigt. Diagnose zeigt einen Defekt der Schreib-Leseeinheit der LaCie Festplatte. Zusätzlich gibt es Oberflächenschäden an Datenplatten der mobilen LaCie HDD. Express-Datenrettung der LaCie Rugged Festplatte gelingt im Reinraum-Datenrettungslabor.
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Datenrettung NVMe SSD Samsung 970 EVO 980 960 nicht erkannt

NVMe SSD Datenrettung: Samsung 970 EVO NVMe SSD ist ausgefallen und wird nicht mehr erkannt. Viele Speicherzellen der SSD sind defek und der Controller überhitzt. Die Wiederherstellung der NVMe SSD gelingt und nahezu alle Daten können ausgelesen werden. Daten retten von NVMe SSD erfolgreich!
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Datenrettung Seagate Barracuda LP Green Festplatte ST2000DL003

Datenrettung einer Seagate Barracuda LP Festplatte (ST2000DL003): wird nicht erkannt und klickt. Analyse im Datenrettungslabor zeigt einen mechanischen Schaden an der Barracuda-Festplatte. Lösung: Daten retten von Seagate Barracuda LP ist dennoch möglich, nachdem die Labor-Arbeiten abgeschlossen sind.
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Datenrettung Seagate Constellation ES.3 Festplatte ST4000NM0033

Datenrettung Seagate Constellation ES Festplatte: ST4000NM0033 Laufwerk wird nicht erkannt. Die Analyse ergab einen schweren Firmware-Schaden sowie eine beschädigte Schreib-Leseeinheit und Oberflächenschäden an den Datenplatten. Daten retten von Seagate Constellation ES Festplatte nach Labor-Arbeiten zu 100% erfolgreich.
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Datenrettung Seagate FireCuda Festplatte SSHD

Datenrettung Seagate FireCuda ST1000LX015 Festplatte: Laufwerk wird nicht erkannt, ein Zugriff auf die Daten der FireCuda SSHD ist nicht möglich. Ein mechanischer Schaden an der Festplatte liegt vor. Die Daten der FireCuda Festplatte zu retten gelingt nach umfangreichen Reparaturen an der Festplatten-Firmware.
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TESTSIEGER DATENRETTUNG

Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!

TESTSIEGER DATENRETTUNG (Erfahrungen unserer Kunden)

Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!

030 Datenrettung Berlin
5.0
Basierend auf 270 Rezensionen
C. G.
C. G.
08:35 23 Aug 21
Vielen Dank! Alle Daten sind gerettet!Ich freu mich total!!!!
Jonas Müller
Jonas Müller
10:16 21 Aug 21
Als Firma hatten wir eine Festplatte von einem unserer Kunden dorthin geschickt. Wir hatten uns nicht viel... erhofft.Herr Sauerhammer hat per Mail als auch am Telefon einen sehr kompetenten und zuvorkommenden Eindruck hinterlassen, sodass wir zukünftige Defekte auch wieder dorthin schicken werden.Wir und auch unser Kunde waren über die zügige Abwicklung und die vollständige Wiederherstellung der Daten überrascht.Hinzu kommt - der Preis ist top!Mehr braucht man nicht sagen. Klare Weiterempfehlung!mehr
Ilona Ketel
Ilona Ketel
10:18 29 Jul 21
Tolle Beratung, tolle Service.Ich kann es nur weiterempfehlen.
Manfred Dießelhorst
Manfred Dießelhorst
06:48 06 Jul 21
Ich möchte mich noch einmal herzlich für die professionelle Bedienung und die annähernd 100 % Datenrettung bedanken.
TJ Mc Fly
TJ Mc Fly
12:03 29 Jun 21
Ich bin einfach nur total begeistert von diesem Unternehmen!Der Schaden an meiner Festplatte war mehr als erheblich:... Die Schreib-/Lese-Einheit der Festplatte war stark beschädigt und es gab schwere Oberflächenschäden an der Datenträgeroberfläche. Zusätzlich wurden Schäden in der Service-Area (Festplatten-Firmware) der Festplatte diagnostiziert.(=Schadensbeurteilung der Firma, wie es in der Mail ausgedrückt wurde, mit der mir vom Stand meiner Festplatte berichtet worden war).Es handelte sich um fast 1T Daten, die gerettet werden mussten!Vom ersten Gespräch an, in dem ich mich zur Datenrettung informieren wollte, wurde mir sehr professionell, äußerst kompetent, freundlich und zuvorkommend und ehrlich entgegengetreten. Mir wurden aufgrund der Erfahrung des Unternehmens gute Aussichten zugesprochen, jedoch nichts versprochen und es wurden keine falschen Hoffnungen gemacht! Der freundlichen Mitarbeiterin am Telefon war es sehr wichtig, mir eine realistische Einschätzung der Situation darzulegen und dass die wirklichen Chancen erst nach einer Prüfung der Festplatte erfasst werden können.Die Beurteilung eben jenes Schadens habe ich oben bereits genannt. Dem folgten eine Step-by-Step-Beschreibung der für die Reparatur notwendigen Schritte und ein Kostenvoranschlag, der vollkommen legitim war! Natürlich hat mich die Reparatur auch hier Einiges gekostet, dafür ist es einfach ein sehr aufwendiges Unterfangen - angesichts der Preisvorschläge anderer Unternehmen, die bis zu 1.500 € gingen, war ich bei der 030 Datenrettung Berlin jedoch in einem weitaus niedrigeren Bereich!Nachdem ich eigentlich zufällig in einer Mail erwähnt habe, dass ich Studentin bin, wies mich der Mitarbeiter von sich aus darauf hin, dass Studenten ein 10%-Rabatt gewährt wird! Erst zog ich eine Ratenzahlung in Erwägung, die auch kein Problem gewesen wäre, wollte dann aber doch alles in einem Rutsch bezahlen. Ein Anteil der Gesamtkosten musste vorab bezahlt werden, da es sich dabei um Ersatzteile handelte, die für die Reparatur notwendig waren - der Restbetrag (und viel größere Anteil der Gesamtkosten) erfolgte erst nach erfolgreicher Datenwiederherstellung.Mir wurde eine voraussichtliche Wartezeit, bis die Datenrettung abgeschlossen sein würde, von 1,5-4 Wochen prognostiziert. Es dauerte etwa 2,5-3 Wochen, da bekam ich die Rückmeldung, dass 97% der Daten wiederhergestellt werden konnten! Ich habe die Gelegenheit bekommen, in einer Liste alle geretteten und auch beschädigten Daten einzusehen, und konnte beurteilen, ob dieses Ergebnis zufriedenstellend für mich war - was es sowas von war!Die Rücksendung an mich erfolgte problemlos. Als ich das Paket vorhin öffnete, in dem mir die neue Festplatte mit meinen geretteten Daten zugesendet worden war, erfolgte eine weitere wundervolle Überraschung: Als Erstes schaute mir eine Tüte mit Ahoj-Brause-Weingummi entgegen, die der Festplatte beigelegt worden war! Das war eine so herzliche, liebe Überraschung, ich freue mich noch immer darüber! Und als ich die Festplatte anschloss, sah ich sogar, dass die beschädigten Daten mit auf der Festplatte vorhanden sind. Ich dachte, dass diese Daten nicht einmal einsehbar seien, doch ich habe sie alle darauf - da beschädigt, natürlich nicht einwandfrei und manche auch gar nicht mehr einsehbar, dennoch reichen manche Daten immer noch aus und es ist schön, dass ich sogar einsehen kann, welche Daten es wären.Jeder, der seine Daten retten lassen muss, sollte hierhin gehen!mehr
Gerald Erdmann
Gerald Erdmann
22:19 17 Jun 21
Schnell, hilfreich und stets auch erklärend, was möglich ist und was nicht. Sehr gute Kommunikation und vor allem:... Fast immer konnten die Daten vollständig gerettet werden! Immer wieder gern, wenn meine Kunden mal wieder das Backup vergessen haben ...mehr
Maria Marhoffer
Maria Marhoffer
15:19 28 May 21
Ich bin wirklich sehr zufrieden. Meine Festplattendaten wurde trotz eines heftigen Schadens und keiner Garantie, ob... diese überhaupt geretten werden können zu 92% wieder hergestellt. Service ist super schnell, professionell und der Preis dafür im Vergleich akzeptabel. Kostenlose Analyse des Schadens und Kostenvoranschlag, Kundenservice ist unkompliziert und professionell. Nur zu empfehlen!mehr
Rüdiger Uszkoreit
Rüdiger Uszkoreit
14:26 28 May 21
Guter, zuverlässiger Service!
Sofia Claudino de Lima
Sofia Claudino de Lima
08:45 26 May 21
Meine HDD-Festplatte hat einen Sturz von 15cm erlitten und war danach unbrauchbar. Ich habe sie sofort eingeschickt und... der schnelle, unkomplizierte Service von 030 Datenrettung Berlin hat meine Daten zu 100% wieder herstellen können. Nur knapp 2 Wochen nach Sturz hatte ich eine neue SSD-Festplatte mit meinen Daten zuhause. Rundum zufrieden, Vielen Dank!mehr
Kevin Grüssing
Kevin Grüssing
06:19 20 May 21
Super Arbeit ich bin sehr zufrieden. Bei defekten gerne wieder diese Firma.
Martina Renic
Martina Renic
16:27 15 May 21
Super zufriedene Kundin! Die Fotos und Videos meiner externen Festplatte konnten vollständig gerettet werden. Sehr... professionelle, freundliche Kommunikation und transparenter Ablauf. 100 % Weiterempfehlung! PS: Vielen Dank für die Süßigkeiten für meine Kinder beim Abholen der neuen Festplatte, sie haben sich sehr darüber gefreut :-)mehr
H Sofka
H Sofka
14:08 09 May 21
unkompliziert, zuverlässig, schnelle Bearbeitung, meine Daten wurden gerettet
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