Bei einem Ausfall oder Datenverlust eines Buffalo NAS-Systems ist nur selten die NAS-Einheit selbst die Ursache. Vielmehr entstand das Problem zumeist durch die in der Buffalo-NAS verbauten Festplatten.

In unserem Berliner IT-Labor analysieren wir mit modernsten Methoden, was genau bei Ihrem Buffalo NAS-Server Ursache des Datenverlusts ist.

In den meisten Fällen können wir die Daten von Buffalo NAS Systemen erfolgreich wiederherstellen: Durch jahrelange Erfahrung im Bereich NAS-Datenrettung und RAID-Datenrettung verfügen wir über profundes Expertenwissen, welches wir durch Recherche und Entwicklung neuer Lösungsansätze für komplexe Konfigurationen zudem unternehmensintern ständig für Sie weiterentwickeln. Die professionelle Datenrettung Ihrer Buffalo NAS ist daher bei uns in besten Händen.

Festplattenfehler, Benutzerfehler oder auch Naturkatastrophen können dazu führen, dass auf Daten nicht mehr zugegriffen werden kann, dass Freigaben nicht mehr angezeigt werden oder das Buffalo NAS nicht mehr reagiert bzw. startet.

Hauptächlich führen drei verschiedene Beschädigungen bei Buffalo-Servern zu einem Datenverlust:

Ausfall einer oder mehrerer Festplatten im Buffalo NAS

• • Eine oder mehrere der Festplatten in der Buffalo Gerät sind ausgefallen. Dies führt dazu, dass die Daten nicht mehr Aufgerufen werden können.  Festplattenfehler müssen professionell analysiert und behoben werden, um die Daten der defekten Festplatte auslesen zu können und das die Nutzerdaten des Buffalo RAID retten zu können. Festplatten können aus verschiedenen Gründen ausfallen: Head-Crash, defekte Schreib-Leseköpfe, Motor-Schaden, Überhitzung und Firmware Probleme sind am häufigsten.

Defekt des Buffalo Servers durch Sturz (heruntergefallen), Schlag (umgekippt, dagagen getreten)

• • Oft werden NAS-Geräte auf den Boden oder den Schreibtisch gestellt. Somit kann es vorkommen, dass ein Buffalo Server von Schreibtisch fällt oder ausversehen umgekippt wird. Meist sind die Folgen eines Sturzes für die NAS Festplatten fatal, es kommt zu einem Headcrash und zu schweren Oberflächenschäden an den Datenplatten der Festplatten. Ein Schwerer mechanischer Festplattendefekt äußert sich meist in einem brummenden oder tickenden Geräusch des Buffalo Speichers. In manchen Fällen kommen aus der Buffalo TeraStation bzw. LinkStation aber auch piepende oder schleifende Geräusche. Wenn Ihr NAS heruntergefallen ist, schalten Sie es nicht mehr ein und trennen es sofort vom Strom. Aufgrund des schweren Festplatten-Schadens ist zunächst eine genaue Analyse der Beschädigungen in einem Reinraum-Labor nötig, um Folgeschäden zu verhindern.

Gelöschte Daten / Konfiguration / Freigaben auf der Buffalo NAS

• • Durch Stromausfall oder andere unvorhergesehene Ereignisse können Daten beschädigt werden oder die NAS / RAID-Konfigurationen verlorengehen. Häufig werden auch ausversehen Daten vom NAS Laufwerk gelöscht, oder Freigaben sind verschwunden. In diesen Fällen des Datenverlusts ist eine genaue Analyse des RAID-Systems notwendig, da der Nutzer über die Konfigurationsoberfläche keine Möglichkeit hat, gelöschte Daten von einem Buffalo Netzwerkspeicher wiederherzustellen. Auch mit Datenrettungssoftware ist eine Datenwiederherstellung nicht möglich, da diese i.d.R. für externe Festplatten und Flash-Speicher ausgelegt ist, aber nicht auf Netzwerklaufwerke angewendet werden kann.

Obwohl die bei NAS-Speichern von Buffalo meist genutzten RAID-Arrays Schutz gegen bestimmte Arten von Hardware-Fehlern einzelner Festplatten bieten, gibt es immer noch viele Gründe, die eine Datenwiederherstellung von einem NAS notwenig machen können.

Am häufigsten sehen wir bei Buffalo Netzwerkspeichern Probleme, wenn mehr als eine Festplatte in einem RAID 5-Array ausgefallen sind oder mehr als zwei Festplatten in einem RAID 6 nicht mehr funktionieren. Da RAIDs oft aus meheren ähnlichen Festplatten bestehen, die aus der gleichen Produktionslinie stammen fallen sie auch häufiger zur gleichen Zeit aus.

Dies kann bedeuten, dass mehrere Festplatten gleichzeitig ausfallen oder aber zunächst eine Festplatte einer Buffalo TeraStation bzw. LinkStation ausfällt und nach Austausch der defekten Festplatte beim RAID-Rebuild (Wiederaufbau) eine weitere Festplatte. Dies hat dann den Ausfall des ganzen RAID-Speichers der Buffalo NAS zur Folge.

Genauso häufig treffen wir Probleme an, die mit einer Beschädigung des Dateisystems zu tun haben, etwa durch defekte Sektoren einzelner Festplatten, durch Abstürze des Buffalo Betriebssystems oder eine fehlgeschlagene Dateisystemprüfung des NAS-Servers. In solchen Fällen ist eine Datenrettung des NAS ebenfalls möglich, meist werden hier dann nicht mehr alle Daten dargestellt und scheinen verloren. Unsere Datenrettungstechniker können jedoch das Dateisystem rekonstrieren und so die NAS-Daten retten.

Eine weitere mögliche Fehlerquelle, die zum Ausfall eines NAS Speichers führen kann, sind Firmware-Probleme bei den NAS Festplatten. Hiervon sind vor allem Festplatten der Seagate Barracuda Baureihe betroffen. Aber Firmware-Defekte können auch bei Festplatten von Western Digital oder anderen Herstellern auftreten.