Wenn der Mac plötzlich einen blinkenden Fragezeichen Ordner anzeigt dann bedeutet dies, dass das Startmedium oder Startvolume nicht mehr gefunden wurde.
Im vorliegenden Fall startete das Macbook nicht und zeigt einen Fragezeichen-Ordner: Die Transcend JetDrive SSD wurde nicht mehr gefunden und es war kein Zugriff auf Ordner und Dateien mehr möglich. Wie so häufig wurden keine regelmäßigen Backups angelegt womit eine Datenrettung des JetDrive Laufwerks notwendig wurde.
Der Veruch des Kunden, die auf der JetDrive 820 SSD gespeicherten in einem Apple-Store retten zu lassen waren erfolglos, da die SSD nicht mehr erkannt wurde, selbst wenn sie über einen externen Adapter an einen Mac angeschlossen wurde. Somit kontaktierte der Kunde die Datenrettungsexperten der 030 Datenrettung Berlin GmbH um eine Diagnose und wenn möglich eine Datenwiederherstellung der Transcend JetDrive SSD durchführen zu lassen.
Nachdem wir die defekte Transcend JetDrive 820 SSD erhalten hatten wurde zunächst die Elektronik der SSD auf mögliche Kurzschlüsse, Flüssigkeitsrückstände oder durchgebrannte Bauelemente hin untersucht.
Es wurden hierbei keinerlei Defekte an der JetDrive SSD festgestellt und die SSD wurde mit spezialisierten Diagnosetools verbunden. Hierbei stellte sich heraus, dass die SSD in einem sehr instabilen Zustand war: Die NAND-Flashspeicher wiesen bereits viele schwache und defekte Speicherzellen auf, weshalb der Speichercontroller stark belastet wurde und immer wieder einfror.
Die Speichercontroller in SSD-Laufwerken haben viele verschiedene Aufgaben und führen komplexe mathematische Operationen durch. Eine besondere Rolle spielt hierbei die Fehlerkorrektur. Flash-Speicher ist technologisch ein eher schlechter Speicher, da die Speicherzellen nur eine bestimmte Anzahl von Schreibzyclen vertragen und wenn diese erreicht ist werden die Zellen instabil oder gehen defekt.
Doch auch intakte Speicherzellen haben bereits eine eher schlechte Qualität, was so viel bedeutet als dass Speichervorgänge bei NAND-Speichern in vielen Fällen mit Fehlern behaftet sind. Deshalb werden mit den eigentlichen Nutzerdaten auch immer Daten zur Fehlerkorrektur mit abgespeichert. Aus den fehlerbehafteten Nutzerdaten sowie den Fehlerkorrekturdaten (ECC) berechnet der Speicher-Controller dann wieder die intakten Daten.
Wenn nun eine SSD besonders viele bereits schwache Speicherzellen aufweist, wie im vorliegenden Fall der defekten Transcend JetDrive SSD, dann kommt es häufig zu einer Überlastung des Speichercontrollers oder aber Lesefehlern im Firmware-Bereich. Dies hat dann zur Folge dass die SSD nicht mehr erkannt wird und eine professionelle SSD Datenrettung meist der einzige Weg ist die Daten wiederherstellen zu können.
Der Kunde beauftragte die weiteren Maßnahmen zur Datenwiederherstellung seiner Transcend SSD und unsere Techniker leiteten den Prozess der Datenrettung ein.
Da die JetDrive SSD überaus instabil war mußten unsere Techniker für diesen Datenrettungsfall einen eigenen Algorithmus zum Auslesen des defekten SSD-Laufwerkes entwickeln.
Diese Technik zur Datenwiederherstellung ermittelt die optimalen Timings verschiedener DMA-Modi bei denen der Speichercontroller noch nicht abstüzt und ein Auslesen der SSD mit optimaler Geschwindigkeit möglich ist.
Nachdem eine Lösung für das Auslesen der SSD gefunden war wurden die auf der Transcend SSD gespeicherten Daten selektiert und mit Hilfe spezialisierter Datenrettungstools eine sektorgenaue Arbeitskopie der belegten Speicherbereiche angefertigt.
Mit dieser Methode war es möglich, nahezu 100% der schwachen Speicherzellen der SSD auszulesen. Nachdem die physische Recovery von der SSD abgeschlossen war wurden die Nutzerdaten aus der Abbilddatei auf eine neue Festplatte extrahiert.
Trotz schlechter Voraussetzungen war eine Datenwiederherstellung der Transcend JetDrive SSD möglich und es konnten nahezu alle Daten wiederhergestellt werden.
Als professioneller Datenrettungsdienst sind wir auf die Datenwiederherstellung von defekten Transcend SSD Speichern wie der JetDrive 820 und 850 SSD spezialisiert: Mit modernem Reinraum-Labor vor Ort, branchenführender technologischer Ausstattung und dem umfangreichen Know-How unserer zertifizierten Datenrettungstechniker erzielen wir herausregende Ergebnisse bei der Datenrettung von SSD Laufwerken aller Marken und Modelle. Kontaktieren Sie uns, wenn Ihr Laufwerk streikt und wir Ihre Daten von der Transcend SSD wiederherstellen sollen!
Die SSD-Datenrettung ist ein komplexer Vorgang, der vergleichbar ist mit einer RAID-Datenrettung. Bei SSD-Datenträgern werden die Daten nicht sequenziell in den einzelnen Speicherzellen gespeichert werden, vielmehr verhalten sich SSDs wie ein RAID-0 Verbund, bei dem die Daten in kleinen Portionen auf den verschiedenen Festplatten verteilt abgespeichert werden. Im Fall der SSD handelt es sich nur nicht um einzelne Festplatten, sondern um NAND-Speicherbausteine. In diesen NAND-Speichern werden die Daten dann in verschiedene Speicherzellen geschrieben, nachdem der Speicher-Controller seine Arbeit getan hat.
Die Recovery-Experten müssen in schwerwiegenden Datenrettungsfällen deshalb die Datenfragmente wieder erneut zuordnen. Erschwerend kommt hinzu, dass die meisten modernen SSD Modelle proprietäre Algorithmen und eine starke Verschlüsselung verwenden, die eine Datenrettung von SSDs häufig kompliziert, in manchen Fällen unmöglich machen.
Häufig stellen aber die defekten oder schwachen Speicherzellen in modernen SSD-Datenträgern das Hauptproblem für eine Datenrettung dar. Wenn der Speicher in einem schlechten Zustand ist müssen wir den Datenträger meist in unzähligen Durchgängen auslesen, bis sich das Leseergebnis nicht mehr nachhaltig verbessern läßt. Dieser Vorgang kann überaus zeitintensiv sein, da sich SSDs mit Controller-Schaden meist nur noch in einem speziellen Technologie-Modus auslesen lassen, der vergleichsweise langsam ist. Kommen dann noch sehr viele defekte Speicherzellen zum Tragen kann eine Datenrettung von SSDs sich über mehrere Wochen oder gar Monate hinziehen.
Mit unseren spezialisierten Technologien zur Wiederherstellung von SSD-Laufwerken sind wir zur Datenrekonstruktion auch komplizierter Datenrettungsfälle von SSD-Speichern in der Lage, so dass dass wir Ihre Dateien und Daten zuverlässig wiederherstellen können.
| SSD Typ | Aussehen | SSD Modelle | Ursache für SSD Defekt | SSD Datenrettung möglich ? |
|---|---|---|---|---|
| Transcend JetDrive 820 SSD |
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TS480GJDM820 TS960GJDM820 TS240GJDM820 | SSD Controller defekt, defekte Speicherzellen, Firmware Bug, Firmware Schaden, Defekte Elektronik / Überspannung | Ja |
| Transcend JetDrive 850 SSD |
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TS240GJDM850 TS960GJDM850 TS480GJDM850 | SSD Controller defekt, defekte Speicherzellen, Firmware Bug, Firmware Schaden, Defekte Elektronik / Überspannung | Ja |
| Transcend JetDrive 855 SSD extern |
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TS960GJDM855 TS240GJDM855 TS480GJDM855 TS480GJDM855 | SSD Controller defekt, defekte Speicherzellen, Firmware Bug, Firmware Schaden, Defekte Elektronik / Überspannung | Ja |
| Transcend JetDrive 825 SSD extern |
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TS240GJDM825 TS960GJDM825 TS960GJDM825 TS480GJDM825 | SSD Controller defekt, defekte Speicherzellen, Firmware Bug, Firmware Schaden, Defekte Elektronik / Überspannung | Ja |
| Transcend JetDrive 520 SSD extern |
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TS960GJDM520 TS240GJDM520 TS480GJDM520 | SSD Controller defekt, defekte Speicherzellen, Firmware Bug, Firmware Schaden, Defekte Elektronik / Überspannung | Ja |
| Transcend JetDrive 720 SSD extern |
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TS960GJDM720 TS480GJDM720 TS240GJDM720 TS240GJDM725 | SSD Controller defekt, defekte Speicherzellen, Firmware Bug, Firmware Schaden, Defekte Elektronik / Überspannung | Ja |
| Transcend JetDrive 420 SSD extern |
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TS240GJDM420 TS480GJDM420 TS120GJDM420 TS960GJDM420 | SSD Controller defekt, defekte Speicherzellen, Firmware Bug, Firmware Schaden, Defekte Elektronik / Überspannung | Ja |
Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!
QNAP NAS wiederherstellen
SSD SATA Anschluss ausgebrochen
