Team Group SSD wird nicht erkannt

Die SSD Datenrettung von einem Team Group Solid State Drive (SSD) kann notwendig werden wenn das SSD Laufwerk plötzlich nicht mehr erkannt wird und ein Zugriff auf die SSD Daten somit nicht mehr möglich ist.

Im hier geschilderten Fall bezüglich der  SSD Datenrettung einer TeamGroup L5 Lite mit 240GB mußten die Daten von der SSD besonders schnell und vor allem vollständig wiederhergestellt werden. Der Kunde, ein Psychotherapeut, hatte seine Praxisverwaltung Psyprax auf der nun defekten SSD gespeichert und eine regelmäßige Datensicherung vernachlässigt hatte.

Mit dem Ausfall der Team Group SSD stand nun seine Praxis still: Er hatte keinen Zugriff auf die SSD Daten wie etwa der Terminverwaltung und Abrechnungsdaten.  Dennoch hatte er Glück im Unglück, denn der Defekt bei der TeamGroup L5 war erst an einem Freitag eingetreten und er kontaktierte für die Datenwiederherstellung der SSD sofort die Spezialisten der 030 Datenrettung Berlin GmbH, um eine Einschätzung des Schadens sowie die Möglichkeiten einer Datenwiederherstellung der SSD zu erörtern.

Kurze Zeit später überreichte uns der Kunde seine kaputte SSD zur Datenrettung und die Datenretter konnten mit der Diagnose des SSD-Schadens beginnen.

Ursachen für den Defekt bei TeamGroup SSD

In einem ersten Schritt untersuchten die Experten zur SSD Datenrettung die Laufwerkselektronik der defekten Team Group SSD. Dabei wurden keine  Beschädigungen etwa aufgrund einer Überspannung bei der SSD oder Überhitzung festgestellt.

Die Team Group SSD wurde dann an spezialisierte Datenrettungstools für SSDs angeschlossen, um das Verhalten des Solid State Laufwerkes zu analysieren. Die SSD ging sofort in einen BSY-Status, d.h. der Speicher-Controller der SSD war mit sich selbst beschäftigt und nahm keinerlei Befehle mehr an.

Dieses Verhalten ist typisch für den Ausfall bei SSD-Laufwerken, wenn es zu einem Schaden an der SSD-Firmware gekommen ist. Dann stürzt der Speichercontroller ab, die Team Group SSD wird nicht mehr angezeigt bzw. erkannt.

Meist geht ein solcher Controller-Fehler bei SSD Laufwerken mit defekten und schwachen Flash-Speicherzellen einher. Wenn also zu viele Speicherzellen der SSD defekt sind, dann kann hiervon auch die Firmware des SSD-Controllers betroffen sein und die SSD ist ausgefallen.

Im hier geschilderten Datenrettungsfall handelt es sich um einen Silicon Motion SM2258XT SSD Controller, welcher auch von vielen anderen SSD-Herstellern genutzt wird (z.B. von ADATA, Crucial, HP / BWIN, Mushkin, Plextor, GoldKey, Western Digital).

Die gute Nachricht ist, dass eine Datenrettung von TeamGroup L5 SSDs auch bei einem Controller-Schaden und defekten oder schwachen Speicherzellen meist noch möglich ist, wenn die richtigen Maßnahmen ergriffen werden und umfassendes Know-How bezüglich der Spezifikationen dieses Speichercontrollers vorliegt.

Ablauf der Team Group L5 SSD Datenrettung

Da die bei SSD Datenwiederherstellung Eile geboten war, um den Praxisbetrieb des Kunden wieder aufnehmen zu können beauftragte der Kunde die SSD Datenrettung seines defekten TeamGroup Laufwerks im Express-Verfahren und die Spezialisten begannen unverzüglich mit den hierfür notwendigen Arbeiten.

Um eine SSD Datenrettung zu ermöglichen wurde die TeamGroup-SSD zunächst mit spezialisierten Datenrettungstools verbunden und das Defekte SSD-Laufwerk in einen abgesicherten Modus versetzt. In diesem Modus ist es möglich, wieder mit dem Speicher-Controller der SSD zu kommunizieren. Ein Zugriff auf die Dateien und Ordner der SSD ist allerdings noch nicht möglich, da die SSD-Firmware nach wie vor beschädigt ist.

Nachdem die SSD Festplatte wieder ansprechbar gemacht worden ist waren dann umfangreiche Reparaturen an der Firmware sowie den Translationstabellen des Laufwerkes notwendig, die durch die Datenrettungsexperten erfolgreich durchgeführt werden konnten.

Hiernach war dann auch ein Zugriff auf die Dateien und Ordner der SSD wieder möglich und es wurde zunächst die Dateisystem-Information ausgelesen und auf einem Zieldatenträger übertragen. Anhand der Analyse des Dateisystems (MFT) wurden dann die mit Nutzerdaten belegten Datenbereiche der TeamGroup L5 SSD ausgewählt und damit begonnen, diese Bereiche ebenfalls Sektor für Sektor auf den Zieldatenträger zu retten.

Die Datenextraktion auf die Zielfestplatte wurde dauerhaft überwacht und die Parameter zum Auslesen der Team Group L5 SSD manuell immer wieder optimiert. Gegen Ende des Ausleseprozesses blieben noch rund 6 Megabyte an nicht lesbaren bzw. mit Fehlern behafteten SSD Speicherbereichen übrig. Somit wurden weitere Techniken und Optimierungsschritte angewandt, um auch diese Datenbereiche der defekten TeamGroup SSD noch auslesen zu können.

Ziel war es, dem Kunden sowohl die reinen Nutzerdaten zur Verfügung zu stellen als auch eine lauffähige Datenkopie der defekten SSD übergeben zu können. Um dieses Ziel zu erreichen selektierten die Datenrettungsexperten nachdem die Nutzerdaten komplett ausgelesen waren alle Datenbereiche, die noch Dateien und Ordner der Windows-Installation enthielten. Diese Bereiche der SSD wurden dann abermals mit verschiedenen Parametern ausgelesen. Somit wurden alle Ordner und Dateien der SSD ausgelesen inklusive der gesamten Windows-Installation. Die defekte TeamGroup SSD konnte somit vollständig wiederhergestellt werden.

In einem letzten Schritt wurde dann von der Masterkopie der SSD eine 1:1 Kopie auf eine neue SSD übertragen sowie die Nutzerdaten auf eine externe Festplatte kopiert.

Team Group SSD retten: mit Erfolg

Trotz des schweren Schadens an der TeamGroup L5 Lite SSD war auch in diesem Fall eine Datenrettung nahezu vollumfänglich möglich. Dank der Express Datenrettung der SSD war der Kunde trotz Abgabe der defekten TeamGroup SSD am späten Freitag-Nachmittag bereits am Montag wieder komplett arbeitsfähig, ohne auch nur eine Datei verloren zu haben!