Egal wie robust, technisch durchdacht, neu, innovativ,… ein LaCie RAID-Server grundsätzlich ist: Vor einem Systemausfall gibt es leider keinen absoluten Schutz, auch wenn die LaCie NAS-Geräteeinheit selbst nur in den wenigsten Fällen das Problem verursacht.

Aber Defekte der Festplatten, Anwenderfehler oder beispielsweise ein Wasser- oder Stromschaden können Ursache dafür sein, dass auf ein LaCie RAID kein Zugriff mehr möglich ist

Wir unterstützen Sie bundesweit, auch bei komplizierten RAID-Konfigurationen und schwersten Festplatten-Defekten: Wir verfügen über die gesamte erforderliche moderne IT-Labor-Ausstattung für die NAS-Datenrettung und sind versiert in der Rettung von LaCie NAS / LaCie RAID-Verbund-Systemen.

In unserem Datentrettungs-Labor analysieren wir umgehend, wodurch bei Ihrem LaCie Laufwerk der Datenverlust ausgelöst wurde.

Anschließend führen wir mit einer für Ihren konkreten Fall passenden Strategie die fachmännische Datenrettung von Ihrem LaCie System durch.
Neue Entwicklungen bei LaCie RAID-Systemen lassen wir direkt in unsere Datenrettungs-Lösungsstrategien einfließen. Durch unsere umfassende Erfahrung mit unterschiedlichsten NAS-Systemen und RAID-Arrays ist Ihr defektes LaCie-Laufwerk zur Datenrettung bei uns in besten Händen.

Hauptächlich führen drei verschiedene Beschädigungen bei LeCie-Servern zu einem Datenverlust:

Ausfall einer oder mehrerer Festplatten bei LaCie RAID (5big, 6 big, …)

• • Eine oder mehrere der Festplatten in des LaCie Gerätes sind ausgefallen. Dies führt dazu, dass die Daten nicht mehr Aufgerufen werden können.  Festplattenfehler müssen professionell untersucht und behoben werden, um die Daten der defekten Festplatte auslesen zu können und das die Nutzerdaten des LaCie RAID retten zu können. Festplatten können aus verschiedenen Gründen ausfallen: Head-Crash, defekte Schreib-Leseköpfe, Motor-Schaden, Überhitzung und Firmware Probleme sind am häufigsten.

Defekt des LaCie RAID / NAS durch Sturz (heruntergefallen), Schlag (umgekippt, dagagen getreten)

• • Oft werden LaCie-Geräte auf dem Boden oder den Schreibtisch betrieben. Somit kann es vorkommen, dass ein LaCie Speichersystem von Schreibtisch fällt oder ausversehen umgekippt wird. Meist sind die Folgen eines Sturzes für die Festplatten fatal, es kommt zu einem Headcrash und zu schweren Oberflächenschäden an den Datenplatten der Festplatten. Ein schwerer mechanischer Festplattenschaden äußert sich piependen, klickenden oder kratzenden Geräuschen der Festplatten im RAID. Wenn Ihr LaCie-Gerät heruntergefallen ist, schalten Sie es nicht mehr ein und trennen es sofort vom Strom. Aufgrund des schweren Festplatten-Schadens ist zunächst eine genaue Analyse der Beschädigungen in einem Reinraum-Labor nötig, um Folgeschäden zu verhindern.

Gelöschte Daten / Konfiguration / Freigaben auf LaCie

• • Durch Stromausfall oder andere unvorhergesehene Ereignisse können Daten beschädigt werden oder die NAS / RAID-Konfigurationen verlorengehen. Häufig werden auch ausversehen Daten vom NAS Laufwerk gelöscht, oder Freigaben sind verschwunden. In diesen Fällen des Datenverlusts ist eine genaue Analyse des RAID-Systems notwendig, da der Nutzer über die Konfigurationsoberfläche keine Möglichkeit hat, gelöschte Daten von einem LaCie Netzwerkspeicher wiederherzustellen. Auch mit Datenrettungssoftware ist eine Datenwiederherstellung nicht möglich, da diese i.d.R. für externe Festplatten und Flash-Speicher ausgelegt ist, aber nicht auf Netzwerklaufwerke angewendet werden kann.

Obwohl die Speichersysteme von LaCie meist verwendeten RAID-Arrays Schutz gegen bestimmte Arten von Hardware-Fehlern einzelner Festplatten bieten, gibt es immer noch viele Gründe, die eine Datenwiederherstellung auch von einem LaCie-RAID notwenig machen können.

Am häufigsten sehen wir bei LaCie Speichergeräten Probleme, wenn mehr als eine Festplatte in einer RAID 5 Konfiguration ausgefallen sind oder mehr als zwei Festplatten in einem RAID 6 Array nicht mehr funktionieren. Da RAIDs oft aus meheren ähnlichen Festplatten bestehen, die aus der gleichen Produktionslinie stammen fallen sie auch häufiger zur gleichen Zeit aus.

Dies kann bedeuten, dass mehrere Festplatten gleichzeitig ausfallen oder aber zunächst eine Festplatte des RAID ausfällt und nach Austausch der defekten Festplatte beim RAID-Rebuild (Wiederaufbau) eine weitere Festplatte. Dies hat dann den Ausfall des ganzen RAID-Arrays des LaCie Netzwerkspeichers zur Folge.

Genauso häufig treffen wir Probleme an, die mit einer Beschädigung des Dateisystems zu tun haben, etwa durch defekte Sektoren einzelner Festplatten oder eine fehlgeschlagene Dateisystemprüfung des LaCie Laufwerkes. In solchen Fällen ist eine Datenrettung des Gerätes ebenfalls möglich, meist werden hier dann nicht mehr alle Daten dargestellt und scheinen verloren. Unsere Datenrettungstechniker können jedoch das Dateisystem rekonstrieren und so die LaCie RAID-Daten retten.

Eine weitere mögliche Fehlerquelle, die zum Ausfall eines RAID Speichers führen kann, sind Firmware-Probleme bei den RAID-Festplatten. Hiervon sind vor allem Festplatten der Seagate Barracuda Baureihe betroffen. Aber Firmware-Defekte können auch bei Festplatten von Western Digital oder anderen Herstellern auftreten.