LaCie 5big Network 2 wird nicht erkannt – Datenrettung

Datenrettung LaCie NASKürzlich bekamen wir einen Anruf einer Agentur aus Rheinland-Pfalz, deren zentraler Datenspeicher, ein LaCie 5big Network 2 mit einer Festplattenkapazität von insgesamt 15 Terrabyte plötzlich nicht mehr zu erreichen war. Auch durch einen Neustart und Reset war der LaCie Netzwerkserver nicht mehr zu reparieren. Einen Stromausfall oder Blitzeinschlag hatte es nicht gegeben, der NAS-Speicher war plötzlich einfach nicht mehr zu erreichen und damit konnte das Unternehmen auf keinerlei Projekt- und Kundendaten mehr zugreifen.
Nach einigen Nachfragen stellte sich heraus, dass die Agentur das NAS bereits bei einem anderen Datenrettungsdienstleister zur Analyse abgegeben hatte, dessen Kostenvorstellungen jedoch offensichtlich weit über das hinaus gingen, was die Agentur bereit war, für eine Datenrettung auszugeben, weshalb sie nun Kontakt mit uns aufnahmen.

Das Analyseergebnis des Mitbewerbers wurde uns auf Nachfrage mitgeteilt, was in manchen Fällen durchaus hilfreich sein kann: „Wir haben die Express Analyse Ihres defekten RAID 5 Array abgeschlossen. […] es wurde festgestellt, dass im Bereiche des Filesystems massive logische Beschädigungen aufgetreten sind. […] Zusätzlich wird die Wiederherstellung durch die vorliegende Verkapselung deutlich erschwert. Das Array selbst ist dabei in mehrere miteinander vollständig abhängige Layer unterteilt. […] In Kombination mit dem verwendeten XFS Dateisystem gestaltet sich die Wiederherstellung sehr komplex und ressourcenintensiv und muss zum Großteil manuell bearbeitet werden.

Unser Techniker teilte der Agentur unsere Festpreise für eine Datenrettung von NAS-Systemen mit und die Agentur entschied sich dafür, uns den Netzwerk Server zu übersenden. Kürze Zeit später begannen wir mit der Analyse des LaCie Speichers und hatten schon bald gute Nachrichten für unsern Kunden.

Analyse zur Datenrettung

Nachdem das LaCie 5big Network 2 bei uns eingetroffen war, überprüften unsere Datenrettungstechniker zunächst den Zustand der Festplatten. Im LaCie Gehäuse waren 5 Festplatten zu jeweils 3 Terrabyte verbaut und intern als RAID-5 Festplattenverbund konfiguriert. Da die Festplatten (Seagate Barracuda ST3000DM001) soweit intakt waren wurden in einem zweiten Schritt Abbilder der Festplatten angelegt, da wir als Datenrettungsdienstleister nie auf den original Datenträgern arbeiten. So werden die Festplatten des Kunden nicht belastet und es besteht keine Gefahr für unvorhergesehene Schreibvorgänge auf den Datenfestplatten.

Nachdem die Festplattenabbilder erzeugt worden sind, wurde das RAID-5 von unseren Datenrettungstechnikern in einer virtuellen Umgebung neu aufgebaut. Unsere weitere Analyse zur Datenrettung ergab, dass der RAID-Verbund vollkommen intakt war und nur das Dateisystem Inkonsistenzen aufwiesen, die sich aber relativ leicht beheben lassen würden. Wir waren vom Ergebnis unserer Datenrettungsanalyse doch etwas erstaunt, hatte die vorherige Analyse eines Mitbewerbers doch ergeben, dass es massive logische Schäden, ja gar einen teilweisen Rebuild des RAID-Systems gegeben habe, der eine Datenrettung zu einem sehr ressourcenintensiven und komplexen Vorgang machen würde.
Wir teilten der Agentur das positive Ergebnis unserer Analyse sowie unseren Kostenvoranschlag zur Datenrettung mit und erhielten kurze Zeit später die Bestätigung zur Datenwiederherstellung.

Prozess der Datenrettung

Nach der Auftragserteilung konnten unsere Techniker das Dateisystem reparieren und 100% der Daten aus dem RAID-5 Laufwerksverbund extrahieren. Die Daten wurden auf einen neuen Datenträger überspielt und das NAS System sowie die neue Festplatte sicher verpackt, um es unserem Kunden schnellstmöglich per express zukommen lassen zu können.

Datenrettung mit Erfolg

Die Datenrettung war ein 100-prozentiger Erfolg und wir konnten dem Kunden innerhalb nur weniger Tage all seine verloreg geglaubten Daten wieder herstellen – und das zu einem sehr günstigen Preis.

Wir bieten die Datenrettung auch von anderen externen Freecom:


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Häufige Anfragen bei Problemen mit LaCie RAID-Systemen:

LaCie 5big network NAS Fehler

  • LaCie 5big network wird nicht erkannt
  • LaCie 5big network 2 startet nicht
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  • LaCie-Server nicht erreichbar
  • Kurzschluss und Überspannung, Falsches Netzteil an LaCie-Festplatte
  • LaCie-Laufwerk wird von IP Configurator oder Network Assistant nicht gefunden
  • Mac OS-Fehlercode -1407, Mac OS-Fehlercode -1309
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