Datenrettung WD My Cloud Home

Western Digital My Cloud Home Daten retten

WD My Cloud Home Festplatte umgefallen

Die professionelle Datenrettung der WD My Cloud Home kann notwendig werden, wenn die Festplatte umgefallen ist. Nach einem Sturz einer solchen My Cloud-Festplatte wird das Laufwerk meist nicht mehr erkannt und ein Zugriff auf die Netzwerkfreigaben ist nicht mehr möglich.

Häufig macht die WD My Cloud auch komische Geräusche, die Festplatte klickt oder piept und das NAS wird im Netzwerk nicht mehr angezeigt. Nach einem Sturz oder wenn die WD My Cloud NAS umgekippt bzw. umgefallen ist sollte das Laufwerk sofort vom Strom getrennt werden und nicht erneut eingeschaltet werden.

Da es durch einen mechanischen Schock (Sturz / Schlag) häufig zu einem Festplatten-Headcrash kommt ist immer damit zu rechnen, dass es zu Oberflächenschäden an den Datenplatten des My Cloud-Laufwerkes gekommen ist und die Schreib-Leseeinheit schweren Schaden genommen hat oder deformiert wurde.

Der weitere Betrieb einer defekten WD My Cloud Server-Festplatte kann dann zu schwersten Folgeschäden an den Datenplatten führen wenn die Schreib-Leseeinheit in Kontakt mit den Datenplatten kommt und auf diesen schleift. Die Schreib-Leseeinheit kommt im Normalbetrieb nie mit den Datenplatten in Kontakt, sondern schwebt auf einem Micrometer dünnen Luftpolster über den Datenplatten. Dabei rast sie mit rund 100km/h über die fragilen Datenplatten. Man kann sich vorstellen, was passiert wenn die Schreib-Leseeinheit der WD My Cloud bei den 5400 Umdrehungen der Datenplatten auf mit diesen in Kontakt kommt.

Auch im hier beschriebenen Datenrettungsfall war dem Kunden ein My Cloud NAS Speicher von Western Digital umgefallen und er hatte keinen Zugriff mehr auf die Daten des Laufwerkes.

Glücklicherweise hatte der Kunde sofort nach dem Vorfall Kontakt mit unseren Datenrettungsspezialisten aufgenommen und so das NAS nicht erneut in Betrieb genommen.

WD My Cloud home Datenrettung: Diagnose

Nachdem der Kunde die My Cloud Festplatte zur Datenwiederherstellung an die 030 Datenrettung Berlin GmbH übergeben hatte, machten sich unsere Datenrettungsspezialisten an die Analyse des defekten NAS Speichers. In der WD My Cloud NAS war nur eine Festplatte mit einer Kapazität von 2TB (Modell: WD20EFRX-68EUZN0) verbaut, es lag also keinerlei Redundanz, wie bei My Cloud-Speichern mit meheren Festplatten vor, die etwa gespiegelt als RAID-1 eingerichtet werden können.

Die weitere Datenträger-Diagnose wurde in unserem Reinraum-Labor durchgeführt, da es sich um einen Sturzschaden handelte und jede Inbetriebnahme ohne ein fundiertes Schadensbild ausgeschlossen ist.

Die Schadensanalyse der defekten WD MyCloud Festplatte ergab, dass es zu einem fatalen Headcrash gekommen war: Die Schreib-Leseeinheit der Festplatte war zerstört und deformiert und unsere Techniker fanden auf den Datenplatten zum Teil schwerwiegende Oberflächenschäden, die durch den Aufprall der Schreib-Leseeinheit entstanden waren.

Trotz des schweren Schadens an der Western Digital Festplatte sollte eine Datenrettung noch mit guten Chancen für ein gutes Datenrettungsergebnis möglich sein, wenn die richtigen Maßnahmen ergriffen werden. Zwar lagen schwerere Oberflächenschäden vor, diese waren jedoch am äußersten Rand der Datenplatten sowie am Ende der Datenplatten lokalisiert und die Datenplatten der MyCloud NAS wiesen keine längeren Kratzer oder gar Rillen auf.

Defekte WD My Cloud home Festplatte auslesen

Um eine Datenwiederherstellung von der WD My Cloud NAS zu ermöglichen waren umfangreiche Arbeiten in unserem modernen Datenrettungslabor notwendig. Die defekte Festplatte wurde in unserem Reinraum-Labor geöffnet und die defekte Schreib-Leseeinheit durch ein funktionsfahiges Ersatzteil ersetzt.

Zusätzlich wurde das Innere der Festplatte von Abriebspartikeln der Datenplatten bereinigt, um eine erneute Verunreinigung der neuen Schreib-Leseköpfe zu verhindern.

Nachdem die WD My Cloud NAS in unserem Datenrettungslabor repariert worden ist schlossen unsere Datenrettungsspezialisten den Datenträger an unsere Datenrettungstools an und überprüften zunächst die Service-Area der Festplatte. Bei der Service-Area handelt es sich um einen reservierten Bereich der Datenplatten, in dem wichtige Betriebsparameter und Initialisierungsdaten / Festplatten-Firmware gespeichert sind.

Kommt es in diesem Bereich zu einer Beschädigung, dann wird die Festplatte nicht mehr erkannt, ist sehr langsam oder instabil. Nachdem der Bereich geprüft worden ist mußten einige Reparaturen an einigen der Systemmodule durchgeführt werden. Hiernach konnte die Festplatte erfolgreich initialisieren und es wurde ein Zugang zu den Nutzerdaten hergestellt.

Das ext4-Dateisystem der WD My Cloud NAS wurde analysiert und bestehende Schäden behoben, bevor die Nutzerdaten zum Auslesen selektiert werden konnten. Dann wurde eine sektorgenaue Arbeitskopie der ehemals defekten Western Digital Festplatte erstellt, auf deren Basis dann die Dateien der WD My Cloud NAS ausgelesen und auf eine neue Festplatte übertragen werden konnten.

WD My Cloud home Datenrettung mit Erfolg

Trotz des schweren Festplatten-Schadens an der WD My Cloud Home konnte in diesem Datenrettungsfall ein sehr gutes Ergebnis erzielt werden.  Dank unserer Bemühungen war es möglich, nahezu 100% der Daten der My Cloud wiederherzustellen, nachdem umfangreiche Labor-Arbeiten für die Festplatten-Reparatur durchgeführt worden waren.

WD My Cloud Home Datenwiederherstellung

Professionelle Datenwiederherstellung von Western Digital My Cloud NAS Festplatte

WD NAS umgekippt

WD My Cloud Daten wiederherstellen im Datenrettungslabor: Austausch der Schreib-Leseeinheit

Western Digital My Cloud Home Reparatur

Datenrettung einer WD MyCloud im Datenrettungslabor: Austausch der Schreib-Leseeinheit

Western Digital My Cloud Home nicht gefunden

Sie benötigen eine Datenrettung von einem WD My Cloud Home / Live NAS?

Wir sind als professioneller Datenrettungsdienst auf die Datenwiederherstellung von defekten WD My Cloud home spezialisiert: Egal ob Ihr Netzwerkspeicher von WD nicht gefunden wird, die Festplatte heruntergefallen ist oder die Festplatte klickende Geräusche macht. Wir helfen Ihnen gern, wenn es um die Datenwiederherstellung geht.

Mit modernem Reinraum-Labor vor Ort, branchenführender technologischer Ausstattung und dem umfangreichen Know-How unserer Datenrettungstechniker erzielen wir exzellente Ergebnisse bei der Datenrettung von Festplatten aller Marken und Modelle. Kontaktieren Sie uns für eine Einschätzung Ihres Festplatten-Datenverlustes!

Daten wiederherstellen aus einer WD MyCloud Home Festplatte

WD My Cloud kein Zugriff auf Ordner und Dateien

Daten retten von Western Digital NAS Festplatten u.a.:

Datenrettung WD MyCloud NAS-Modell
Produktnummer
Western Digital My Cloud Pro PR4100 8TB WDBNFA0080KBK
Western Digital My Cloud 4TB WDBCTL0040HWT
Western Digital My Cloud Pro PR2100 4TB WDBBCL0040JBK
Western Digital My Cloud EX4 20TB WDBWWD0200KBK
Western Digital My Cloud DL4100 8TB WDBNEZ0080KBK
Western Digital My Cloud DL2100 WDBBAZ0000NBK
Western Digital My Cloud DL2100 6TB
Western Digital My Cloud DL4100 4TB
Western Digital My Cloud EX2100 WDBWAZ0000NBK
Western Digital My Cloud 3TB WDBCTL0030HWT
Western Digital My Cloud EX2100 8TB WDBWAZ0080JBK
Western Digital My Cloud Mirror Gen2 16TB WDBWVZ0160JWT
Western Digital My Cloud EX2 Ultra 1TB WDBVBZ0010JCH
Western Digital My Cloud Mirror 12TB WDBZVM0120JWT
Western Digital My Cloud EX4 12TB WDBWWD0120KBK
Western Digital My Cloud EX2 12TB WDBVKW0120JCH
Western Digital My Cloud EX2100 12TB WDBWAZ0120JBK
Western Digital My Cloud EX2 WDBVKW0000NCH
Western Digital My Cloud EX2 4TB WDBVKW0040JCH
Western Digital My Cloud DL4100 12TB
Western Digital My Cloud DL2100 8TB WDBBAZ0080JBK
Western Digital My Cloud DL2100 4TB WDBBAZ0040JBK
Western Digital My Cloud EX2 8TB WDBVKW0080JCH
Western Digital My Cloud Home Duo 20TB WDBMUT0200JWT
Western Digital My Cloud Pro PR2100 16TB WDBBCL0160JBK
Western Digital My Cloud EX2 6TB WDBVKW0060JCH
Western Digital My Cloud Pro PR4100 32TB WDBNFA0320KBK
Western Digital My Cloud Pro PR2100 12TB WDBBCL0120JBK
Western Digital My Cloud EX4100 32TB WDBWZE0320KBK
Western Digital My Cloud EX4100 8TB WDBWZE0080KBK
Western Digital My Cloud EX2 Ultra 4TB WDBVBZ0040JCH
Western Digital My Cloud EX2 Ultra 8TB WDBVBZ0080JCH
Western Digital My Cloud EX2 Ultra 12TB WDBVBZ0120JCH
Western Digital My Cloud Home Duo 8TB WDBMUT0080JWT
Western Digital My Cloud Pro PR4100 WDBNFA0000NBK
Western Digital My Cloud EX2 Ultra WDBVBZ0000NCH
Western Digital My Cloud Pro PR2100 WDBBCL0000NBK
Western Digital My Cloud Home Duo 16TB WDBMUT0160JWT
Western Digital My Cloud Pro PR2100 8TB WDBBCL0080JBK
Western Digital My Cloud Home 4TB WDBVXC0040HWT
Western Digital My Cloud Home Duo 12TB WDBMUT0120JWT
Western Digital My Cloud Pro PR4100 24TB WDBNFA0240KBK
Western Digital My Cloud Home 3TB WDBVXC0030HWT
Western Digital My Cloud Home 2TB WDBVXC0020HWT
Western Digital My Cloud Home Duo 6TB WDBMUT0060JWT
Western Digital My Cloud EX4100 WDBWZE0000NBK
Western Digital My Cloud Pro PR4100 40TB WDBNFA0400KBK
Western Digital My Cloud Pro PR2100 20TB WDBBCL0200JBK
Western Digital My Cloud EX2 Ultra 24TB WDBVBZ0240JCH
Western Digital My Cloud EX2 Ultra 16TB WDBVBZ0160JCH
Western Digital My Cloud Pro PR4100 56TB WDBNFA0560KBK
Western Digital My Cloud EX2 Ultra 28TB WDBVBZ0280JCH
Western Digital My Cloud Pro PR4100 16TB WDBNFA0160KBK
Western Digital My Cloud EX4100 56TB WDBWZE0560KBK
Western Digital My Cloud Pro PR2100 28TB WDBBCL0280JBK
Western Digital My Cloud EX4100 40TB WDBWZE0400KBK
Western Digital My Cloud Home Duo 4TB WDBMUT0040JWT
Western Digital My Cloud Home 8TB WDBVXC0080HWT
Western Digital My Cloud EX4 WDBWWD0000NBK
Western Digital My Cloud Home 6TB WDBVXC0060HWT
Western Digital My Cloud EX2 Ultra 20TB WDBVBZ0200JCH
Western Digital My Cloud EX4100 16TB WDBWZE0160KBK
Western Digital My Cloud EX2 Ultra 36TB WDBVBZ0360JCH
Western Digital My Cloud EX2 Ultra 2TB WDBVBZ0020JCH
Western Digital My Cloud Pro PR4100 72TB WDBNFA0720KBK
Western Digital My Cloud Pro PR4100 64TB WDBNFA0640KBK
Western Digital My Cloud EX4100 24TB WDBWZE0240KBK
Western Digital My Cloud EX2 Ultra 32TB WDBVBZ0320JCH
Western Digital My Cloud Mirror Gen2 6TB WDBWVZ0060JWT
Western Digital My Cloud Mirror 6TB WDBZVM0060JWT
Western Digital My Cloud 2TB WDBCTL0020HWT
Western Digital My Cloud Mirror Gen2 4TB WDBWVZ0040JWT
Western Digital My Cloud Mirror Gen2 8TB WDBWVZ0080JWT
Western Digital My Cloud Mirror 8TB WDBZVM0080JWT
Western Digital My Cloud 8TB WDBCTL0080HWT
Western Digital My Cloud Mirror Gen2 12TB WDBWVZ0120JWT
Western Digital My Cloud EX2100 4TB WDBWAZ0040JBK
Western Digital My Cloud DL4100 24TB WDBNEZ0240KBK
Western Digital My Cloud Mirror 4TB WDBZVM0040JWT
Western Digital My Cloud EX4 16TB WDBWWD0160KBK
Western Digital My Cloud 6TB WDBCTL0060HWT
Western Digital My Cloud DL4100 16TB WDBNEZ0160KBK
Western Digital My Cloud Mirror Gen2 10TB WDBZVM0100JWT
Western Digital My Cloud EX2 10TB WDBVKW0100JCH
Western Digital My Cloud DL2100 12TB WDBBAZ0120JBK
Western Digital My Cloud EX4 24TB WDBWWD0240KBK
Western Digital My Cloud EX4 8TB WDBWWD0080KBK
Western Digital My Cloud DL4100 WDBNEZ0000NBK

WD My cloud Home wiederherstellen: Praxisbeispiele

Datenrettung QNAP RAID 5

QNAP Datenrettung: RAID-5 aus 8x 10TB Seagate IronWolf Festplatten sowie 2x 1TB Samsung SSD Cache war ausgefallen. Es lag ein defekt an mehreren RAID-Festplatten der Turbostation TVS-1282 vor und das QNAP wurde nicht mehr gefunden. Die Datenrettung des QNAP gelang und es konnten rund 50 Terrabyte an Daten wiederhergestellt werden.
/von

Datenrettung Transcend JetDrive 820 SSD aus Macbook

Wenn das Macbook einen Fragezeichen Ordner zeigt bedeutet dies dass der Startdatenträger nicht gefunden wird. Im beschreibenen Fall war die Tanscend JedDrive 820 SSD defekt und wurde nicht erkannt. Eine Datenrettung der Transcend JedDrive 820 SSD konnte dennoch erfolgreich abgeschlossen werden, alle Daten vom JetDrive wurden wiederhergestellt.
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Datenrettung Samsung 860 EVO SSD 500GB

Datenrettung einer Samsung 860 EVO SSD: Die SSD von Samsung wurde plötzlich nicht erkannt und der Laptop startete sofort ins BIOS. Es lag ein Elektronikschaden durch Flüssigkeit vor. Das Reparieren der Samsung 860 EVO SSD war möglich und das Wiederherstellen der SSD Daten wurde erfolgreich durchgeführt.
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Datenrettung WD15SMRW WD20SMZW WD20SDRW Festplatte heruntergefallen

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Datenrettung LaCie Rugged Festplatte

Datenrettung LaCie Rugged Festplatte: ist heruntergefallen und wird im Finder nicht erkannt bzw. angezeigt. Diagnose zeigt einen Defekt der Schreib-Leseeinheit der LaCie Festplatte. Zusätzlich gibt es Oberflächenschäden an Datenplatten der mobilen LaCie HDD. Express-Datenrettung der LaCie Rugged Festplatte gelingt im Reinraum-Datenrettungslabor.
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Datenrettung NVMe SSD Samsung 970 EVO 980 960 nicht erkannt

NVMe SSD Datenrettung: Samsung 970 EVO NVMe SSD ist ausgefallen und wird nicht mehr erkannt. Viele Speicherzellen der SSD sind defek und der Controller überhitzt. Die Wiederherstellung der NVMe SSD gelingt und nahezu alle Daten können ausgelesen werden. Daten retten von NVMe SSD erfolgreich!
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TESTSIEGER DATENRETTUNG

Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!

TESTSIEGER DATENRETTUNG (Erfahrungen unserer Kunden)

Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!

5.0
Basierend auf 290 Rezensionen
Brinkmann Julius
14:21 24 Jun 22
Sorgfältige und kostenlose Analyse. Leider ist in meinem Fall keine Datenrettung mehr möglich. Trotzdem professioneller... und schneller Service! Danke das ihr euch die Zeit genommen habt.mehr
Hendrik Ost
20:43 16 Jun 22
Sehr freundlich und vom Fach.Ich hatte eine alte Festplatte mit wichtigen Dateien. Diese wurde leider schwer... beschädigt und hörte sich grauenvoll an. Als wäre nichts zu retten.Doch 030 Datenrettung hat es geschafft nahezu 100% aller Daten wiederherzustellen und das in einer bemerkenswert schnelles Zeit.Falls ich nochmal Probleme haben sollte komm ich auf jeden Fall wieder. Vielen Dank.mehr
Federico Coderoni
07:29 31 May 22
So, my hard drive has started to have some problems and I couldn't access anymore. I tried to use some programs to... recover data but it didn't work at all. More than 400Gb of any kind of files (documents, fotos, videos and so on) were going to be definitely lost. Then I took it to 030 Datenrettung and I crossed my fingers. The owner is a very nice, honest and patience person and above all available 7 days a week from 09 to 23! At the end ALL my files have been recovered, I was simply incredulous. I definitely suggest you to go there if you have any problems with your hard drive.mehr
Robert Niestroj-Pahl
04:30 24 May 22
Ich habe eine externe Festplatte mit einem Headcrash eingeschickt, auf der alle meine Familien- und Kinderfotos aus den... letzten 15 Jahren waren. Dummerweise keine Sicherungskopie. Bei 030 wurde mir von einem Rettungsversuch abgeraten, weil die Chancen sehr gering sind. Ich habe es trotzdem probiert und - was soll ich sagen: 100% der Bilder und Daten wurden wiederhergestellt. Noch einmal mache ich den Fehler ohne Backup nicht und musste nun "Lehrgeld" bezahlen (ca. 1200 Euro) aber ich bin sehr froh, unsere Fotos wieder zu haben!mehr
Thomas Steinborn
08:46 20 May 22
Besten Dank für die sorgfältige Diagnose, nachvollziehbare Einschätzung und ehrliche Mitteilung und Empfehlung.Diese... Firma kann ich nach meiner bisherigen Erfahrung uneingeschränkt empfehlen.mehr
Annie Bianchi
16:12 16 May 22
Super freundlich, kompetent und schnell! Sehr zu empfehlen 👍
Peter-A. Breddermann
06:47 11 May 22
Der Inhalt einer 4 TB Festplatte konnte trotz eines schweren Elektronikschadens sicher gerettet werden.Nach dem... Wochenende konnte ich schon die Erfolgsnachricht entgegennehmen und nach Bezahlung der Rechnung lieferte mir DHL Express das wertvolle Paket aus Berlin.Vielen Dank aus Düsseldorf für die freundliche Beratung und die professionelle Hilfe!mehr
Jeannine Ebert
17:30 15 Apr 22
100 % der Daten gerettet. Obwohl schwere Schäden vorlagen. Der Auftrag wurde schneller erfüllt, als vereinbart. Auch... wenn es nicht gerade günstig ist, schlimmer wäre, wenn alles verloren wäre. Vielen Dank für die tolle Arbeitmehr
Hartmut Schmidt
12:44 13 Apr 22
Das war wirklich eine erfreuliche Erfahrung von A bis Z! Der Preis ist fair, die Kommunikation verläuft zuverlässig und... reibungslos, die Datenrettung war perfekt. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen und würde mich jederzeit wieder vertrauensvoll an sie wenden.mehr
Hw S
18:58 07 Apr 22
Vielen Dank an Datenrettung Berlin !Nachdem meine externe Festplatte plötzlich nicht mehr lief, glaubte ich meine... darauf gespeicherten Bilder mehrerer Jahre für immer verloren. Übers Internet bin ich dann auf 030 Datenrettung Berlin gestoßen.Die Erklärungen auf der Internetseite sowie ein Anruf haben mich dann überzeugt. Auch der weitere Ablauf war meiner Meinung nach fair, transparent und der Preis von unter 400,- Euro inklusive einer neuen Festplatte durchaus angemessen. Der Inhalt konnte zu 100 % wieder hergestellt werden.Zu meiner Überraschung lag bei der Rücksendung noch eine Tafel Schokolade und ein Kugelschreiber im Paket.Ich hoffe zwar, dass ich eine Datenrettung nicht mehr brauche, aber wenn, dann kann ich 030 Datenrettung Berlin wirklich empfehlen.mehr
Jens Richter
15:59 23 Mar 22
Meine Festplatte ging nicht mehr an. Der USB-Anschluss schien komplett kaputt. Über ein Schnittstellenkabel gab es... leider keine Möglichkeit, da der Anschluss komplett mit der Platine verlötet war. Aber die 030 Datenrettung hat unkompliziert und professionell weitergeholfen. Danke dafür! Arbeit TOP, Zeitraum der Bearbeitung TOP, Kommunikation TOPmehr
Bernhard Ludwig
14:03 17 Mar 22
Meine 4TB Festplatte war plötzlich unter Windows nicht mehr sichtbar.Die kostenlose Analyse bei 030-Datenrettung ergab... eine beschädigte Lese-/Schreibeinheit und Fehler in der Firmware der Platte.Damit gab es schon eine recht harte Nuss zu knacken. Ich konnte mit 030 Datenrettung die einzuleitenden Schritte sehr zeitnah und transparent abstimmen, als Zeit für die Datenrettung wurden ohne Schnellservice Zuschlag ein Zeitrahmen von bis zu 5 Wochen veranschlagt.Nach 4 Wochen erhielt ich die Info, dass 99.99% der Daten gerettet werden konnten, dazu die entsprechende Dateiliste.1 Tag später dann die Zusendung der wiederhergestellten Daten auf einer externen Festplatte. Die Überprüfung der geretteten Daten meinerseits ergab, das alles perfekt restauriert worden war.Vielen, vielen Dank, meine Erwartungen wurden wirklich übertroffen!!Ich würde in einem ähnlichen Fall sofort wieder auf die Kompetenz von Datenrettung 030 vertrauen.Bernhard Ludwigmehr
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