ZyXEL NAS wird im Netzwerk nicht gefunden

In diesem Fall rief uns eine Firma an, die einen Netzwerkspeicher der Marke Zyxel (NSA325 NAS) im Einsatz hatte, um alle Dokumente (Skizzen, Rechnungen, Angebote usw) zentral im Netzwerk verfügbar zu machen.

Es handelte sich um ein Zyxel NAS System mit zwei Festplatten, konfiguriert als RAID-1 zur Erhöhung der Ausfallsicherheit. Nun trat der Worst-Case ein, der RAID Server fiel komplett aus, kein  Zugriff auf die Daten war mehr möglich. So wurde ein neues NAS der selben Modellreihe bestellt und die Festplatten aus dem defekten NAS in das neue System eingebaut.

Ein Zugriff auf die Daten war dennoch nicht möglich, schlimmer noch: Ein Zugriff auf das NAS war möglich, nicht jedoch auf die auf den Festplatten gespeicherten Daten – die Daten und Freigaben waren nicht mehr sichtbar. Verzweifelt wurde nun versucht, die Festplatten aus dem Zyxel NSA325 an einem PC anzuschließen um die Daten so zu sichern. Versuche mit Windows und Linux auf die Daten zuzugreifen führten zu keinem Erfolg.

Ablauf der ZyXEL Datenrettung

So wendete sich die Firma an die 030 Datenrettung Berlin GmbH, um durch eine NAS Datenrettung wieder Zugriff auf Ihre wichtigen Dokumente zu erlangen. Die Datenrettungsspezialisten analysierten sogleich den Zustand der zwei RAID-Festplatten. Es gab keinerlei Anzeichen für einen Festplattendefekt, so dass wir im nächsten Schritt das defekte RAID analysierten und das beschädigte Dateisystem (EXT4) reparieren konnten.

Kurze Zeit später konnten wir dem Kunden all seine geschäftskritischen Dokumente überreichen. Eine weitere erfolgreiche Datenwiederherstellung mit durchaus überschaubaren Kosten.