Festplatten-Analyse und Datenrettung im Reinraum
Festplatte wiederherstellen & Daten retten
Als Experten für die Datenwiederherstellung und professionelle Datenrettung von Festplatten bieten wir fachkundige Lösungen für sämtliche Datenverlust-Situationen, einschließlich schwerer mechanischer Schäden durch HDD Headcrash, Feuer- und Wasserschäden. Wir garantieren höchstmögliche Erfolgsraten durch Nutzung fortschrittlicher Techniken und Verfahren bei der Festplattenrettung.
Unser ISO-zertifiziertes Klasse-100 Reinraum-Labor ist mit state-of-the-art Technologien ausgestattet, wie z. B. hochpräzisen Mikroskopen und spezialisierten Werkzeugen zur Reparatur von Festplatten. Unsere erfahrenen Datenrettungsspezialisten sind versiert im Umgang mit logischen und physischen Schäden an HDD-Festplatten.
Dank stetiger Weiterbildung und eigener Forschung im Bereich Datenrettungstechnologie, wie z. B. dem Reverse Engineering von Firmware, sichern wir erstklassige Ergebnisse. Ob Dateisystemfehler, HDD Firmware Schaden, mechanischer Festplattenschaden, Platter-Damage oder versehentlich gelöschte Dateien – wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner, auch im Express-Service. Vertrauen Sie auf das Spezialwissen und umfassende Know-How unseres Teams für eine schnelle und effiziente Datenwiederherstellung!
Sie benötigen eine Festplattenrettung oder müssen Daten einer HDD wiederherstellen?
Wir sind als professioneller Datenrettungsdienst auf die Datenwiederherstellung von defekten internen und externen Festplatten aller Hersteller spezialisiert: Egal ob Ihre Festplatte nicht erkannt wird, die Festplatte nicht startet oder das HDD Laufwerk klickende oder piepende Geräusche macht. Wir sind mit allen Festplattenschäden bestens vertraut und helfen Ihnen gern, wenn Sie eine Datenwiederherstellung benötigen.
Mit hauseigenem Reinraum-Labor, branchenführender technologischer Ausstattung und dem umfassendem Know-How unserer Datenrettungs-Experten erreichen wir exzellente Ergebnisse in der Datenrettung von Festplatten aller Marken und Modelle. Kontaktieren Sie uns für die Einschätzung Ihres Festplatten-Defekts und eine Abschätzung der Kosten einer Festplatten Datenrettung!
Festplatten Reparatur im Datenrettungslabor
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Ablauf der Datenrettung von Festplatten
| Seagate 3.5 Zoll | Western Digital 3.5 Zoll | Toshiba 3.5 Zoll | Samsung 3.5 Zoll | Hitachi 3.5 Zoll |
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| Alle Hersteller, auch andere wie Intenso, CnMemory, Excelstor u.ä. werden für die Datenrettung unterstützt sowie die Schnittstellen IDE, SATA, SAS, SCSI, USB, PATA. | ||||
Datenrettung Festplatte mit mechanischen Defekten
Bei der überwiegenden Anzahl der bei uns zur Festplatten-Datenrettung eingereichten Laufwerke liegen mechanische Schäden an der Festplatte vor. Sie führen dazu, dass eine Festplatte nicht mehr erkannt wird und kein Zugriff auf die Dateien und Ordner der HDD möglich ist.
Verantwortlich für physikalische Probleme können viele Ursachen sein: Bei Festplatten handelt es sich schließlich um mechanische Datenträger mit sehr empfindlichen Bauteilen. So kann es durch die Alterung des Materials, Verschleiss, allgemeine Produktionsfehler oder Erschütterungen zur mechanischen Beeinträchtigung des Datenträgers und somit zur Fehlfunktion der Festplatte kommen. Betroffen von physischen HDD-Defekten sind meist die Schreib- und Leseköpfe, die Elektronik der Festplatte (PCB), der Spindelmotor oder die Datenoberfläche der Festplatte.
Defekte Sektoren bei Festplatte (bad blocks)
Hierbei handelt es sich meist um Schäden an den Magnetplatten (Platter) oder aber um eine Beschädigung an den Schreib-Leseköpfen. Wenn diese nicht mehr korrekt arbeiten und bestimmte Sektoren nicht mehr auslesen bzw. beschreiben können kommt es zu Lesefehlern (E/A oder CRC Fehlermeldungen). Das Vorkommen defekter Sektoren spricht immer dafür, dass etwas mit der Festplatte nicht in Ordnung ist. Wir raten daher auch bei nur einem oder wenigen defekten Sektoren bereits zum frühzeitigen Austausch der Festplatte, wenn wichtige Daten auf dem Datenträger gespeichert werden. Denn:
Erfahrungsgemäß ist es vom ersten defekten Sektor bis zum Totalausfall der Festplatte nur eine Frage der Zeit.
Festplattenrettung nach Head Crash
Was ist ein Festplatten Head Crash?
Bei einem Head Crash kommen die Schreib-Leseköpfe (Heads) der Festplatte mit der Magnetoberfläche der Datenplatten (HDD Platter) in Kontakt. Dies kann passieren, wenn die Festplatte heruntergefallen, die HDD vom Schreibtisch gefallen oder der Nutzer gegen die Festplatte gestoßen ist. Naturgemäß sind von einem Head Crash externe Festplatten häufiger betroffen, da diese als mobile Datenträger öfter Erschütterungen ausgesetzt sind und schneller herunterfallen können als fest verbaute interne Festplatten.
Durch die Erschütterung schlagen die Lese-/Schreibköpfe auf den Datenplatten auf. Es kommt hierdurch zu einer Beschädigung der Datenträger-Oberfläche und häufig wird die Schreib-Leseeinheit der Festplatte deformiert.
Ein Headcrash bei Festplatten führt also zu einem schweren mechanischen Festplatten-Schaden, der sich dann meist dahingehend zeigt, dass die Festplatte nicht erkannt wird und die HDD komische Geräusche macht: Die Festplatte klickt, klackert oder quietscht. Nach einem Headcrash bei Festplatten: Keinesfalls erneut einschalten!
Wenn die deformierte Schreib-/Leseeinheit auf den Datenplatten schleift kann der Totalverlust aller Daten drohen. Wenn die Datenträger-Oberfläche zu schwere Schäden aufweist ist auch eine professionelle Datenrettung der Festplatte nicht mehr möglich!
HDD Datenrettung: Schwerer mechanischer Schaden
Zur Beschädigung der Oberfläche und der Schreib-/Leseköpfe kommt es meist durch Erschütterungen, etwa durch den häufigen Transport von Laptops und externen Festplatten oder aber durch Sturzschäden. Gerade die kleinen externen Festplatten sind zwar sehr praktisch, rutschen aber auch gerne mal vom Schoß oder aus der Hand.
Aber auch bei internen Festplatten kommt es regelmäßig zu schweren mechanischen Schäden, auch wenn diese nicht Gefahr laufen herunterzufallen. Als Ursache ist häufig das Alter der Festplatte anzusehen, da jeder Datenträger früher oder später aufgrund von Verschleiß ausfallen kann. Auch ein Stromausfall kann zu einem Schaden an einer Festplatte führen, weshalb es bei NAS Geräten oder Servern mit RAID Systemen mit vielen Festplatten ratsam, ist eine USV zu verwenden die Stromschwankungen oder einen Stromausfall abfangen können.
Wenn Sie feststellen dass eine Festplatte plötzlich nicht mehr erkannt wird und eventuell sogar Geräusche wie Klicken, Klackern, Piepen oder Schleifen macht sollten Sie die Festplatte sofort ausschalten. Wenn die Festplatte nur noch Klick-Geräusche (Click of Death oder COD) von sich gibt besteht höchste Gefahr für Ihre Daten und jedes weitere Einschalten kann zu weiteren Folgeschäden an den Datenplatten führen.
Die Festplatte läuft nicht an, nachdem Sie heruntergefallen ist und es gibt keine Rotation der Datenplatten? Dann kann ein Lagerschaden oder eine Beschädigung des Spindelmotors vorliegen.
Ist die Festplatte durch einen solchen Headcrash schwer beschädigt, so ist in der Regel auch die Datenlogik und die Firmware der Festplatte ebenfalls betroffen. Es handelt sich also oft um eine Kombination aus physischem Fehler (Schreib-/Leseköpfe), Firmware-Problemen (beschädigter SA-Bereich) und logischem Schaden (zerstörte Datenbereiche).
Festplatte heruntergefallen, was tun?
Wenn eine Festplatte heruntergefallen oder umgefallen ist sollte das Laufwerk nicht erneut in Betrieb genommen werden, da sonst die Gefahr von schweren Folgeschäden besteht: Die beschädigte und eventuell verbogene Schreib-Leseeinheit der Festplatte kann auf den Datenplatten schleifen! Dies kann die Datenplatten der Festplatte innerhalb kürzester Zeit vollständig zerstören und eine Datenrettung der Festplatte unmöglich machen.
Holen Sie sich in einem solchen Fall professionelle Unterstützung durch einen seriösen Datenretter. Ein normaler EDV-Service oder Computerladen kann Ihnen bei einem schweren mechanischen Schaden nicht mehr helfen und wird das Problem eher verschlimmern:
Eine fundierte Untersuchung der defekten Festplatte in einem Reinraum-Labor ist erforderlich, wenn die Festplatte heruntergefallen ist oder eine Festplatte komische Geräusche macht. Der Datenrettungsspezialist wird die Festplatte nicht erneut in Betrieb nehmen sondern das Laufwerk in einem Speziallabor öffnen und den Schaden an der Festplatte bewerten. Auf Grundlage der Diagnose kann dann eine fachgerechte Vorgehensweise für eine Datenwiederherstellung der Festplatte entwickelt werden.
Festplatte wiederherstellen: Anschluss oder Platine defekt
Festplatte wird nicht erkannt: Schaden an der Elektronik
Bei einem Defekt der Elektronik (Platine) einer Festplatte geht meist gar nichts mehr. Eine häufige Ursache für den Ausfall einer Festplatte stellen Spannungsspitzen oder eine Überspannung dar. Gerade bei externen USB Festplatten kommt es aber auch häufig zu einem Defekt am USB Anschluss und die Festplatte wird nicht mehr erkannt.
Wenn eine USB Festplatte an einem USB-Hub betrieben wird führt dies ebenfalls häufig zu Fehlern und in manchen Fällen kommt es zu einem Defekt der Elektronik. Unserer Erfahrung nach kommt es gerade bei den neuen externen USB Festplatten von Western Digital mit einer Datenkapazität von 3TB, 4TB und 5TB oft zu einem Defekt an der Festplatten-Platine. Die Platinen (PCB) dieser USB-Festplatten sind extrem empfindlich und es kann durch den Druck am USB-Stecker zu Mikrorissen an der Elektronik sowie kalten Lötstellen kommen.
Eine Überspannung bei einer externen Festplatte, ausgelöst durch zum Beispiel einen Stromausfall, den Anschluss eines falsches Netzteils oder gar einen Blitzeinschlag führt zumeist zu einem Schaden im Bereich der Steuerelektronik und betrifft in vielen Fällen gleich mehrere Komponenten.
Wenn die Steuerplatine (PCB) der Festplatte verschmort ist und wichtige Bauteile zerstört sind, tut sich bei Anschluss der HDD an den Computer meist gar nichts mehr: Die Festplatte ist defekt und läuft nicht an, der Motor der Festplatte startet nicht, es gibt keine spürbare Vibration des Laufwerksgehäuses und die Status-LED der Festplatte bleibt aus.
Wird eine Festplatte mit defekter Platine an einen Rechner angeschlossen, geht dieser oft ebenfalls nicht mehr an oder es kommt sogar zu Rauchbildung bei der Festplatte, die HDD qualmt. Hier heißt es: Festplatte keinesfalls weiter benutzen, damit nicht noch weitere Bauteile zerstört werden und so eine Datenrettung unmöglich gemacht wird!
Elektronik Schaden an Festplatte: Wie kann man die Daten retten?
Wenn die Platine der Festplatte defekt ist können wir in den meisten Fällen die Daten von der HDD wiederherstellen, meist mit einem sehr guten Ergebnis. Von einer Festplattenrettung im Selbstversuch müssen wir dringend abraten: Bei den meisten Festplatten enthält das PCB wichtige Initialisierungsdaten / adaptive Daten, die für die jeweilige Festplatte eindeutig sind. Deshalb ist es i.d.R nicht möglich, die defekte Elektronik bei Festplatten zu tauschen, bzw. bringt dies nicht das gewünschte Ergebnis: Zwar wird die hard disk meist wieder anlaufen, die Schreib-Leseeinheit kann jedoch die Service-Area auf den Datenplatten nicht lesen. Die Festplatte wird somit nicht erkannt und klickert in vielen Fällen.
Es kann aber auch zu Folgeschäden am Datenträger kommen, wenn die adaptiven Daten der neuen Festplattenplatine zu weit von der alten entfernt sind. Dann können im schlimmsten Fall die Schreib-Leseköpfe der Festplatte beschädigt werden und in der Folge Schäden an der Datenträgeroberfläche entstehen.
Weiterhin besteht die Gefahr der Beschädigung der Festplatten Firmware durch den Einsatz einer inkompatiblen Festplatten-Platine. Die gute Nachricht ist jedoch, dass wir über Lösungen für eine Datenrettung der Festplatte auch bei einem schweren Schaden an der Festplattenelektronik verfügen und in den meisten Fällen sogar alle Daten der HDD retten können, indem wir die Festplatte reparieren.
| Western Digital 2.5 Zoll | Seagate 2.5 Zoll | Toshiba 2.5 Zoll | Hitachi 2.5 Zoll | Samsung 2.5 Zoll |
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| Alle Hersteller, einschließlich Intenso, CnMemory, Excelstor und ähnliche, werden bei der Datenrettung unterstützt. Zudem sind Schnittstellen wie IDE, SATA, SAS, SCSI, USB und PATA ebenfalls abgedeckt. | ||||
Schaden an Festplatten Firmware
Bei der Festplattenrettung ist ein häufiges Problem das Vorliegen eines Schadens an der Festplatten-Firmware. Die Firmware einer Festplatte (auch Mikrocode oder Service Area genannt) ist vereinfacht gesagt ein Programm, das in die Festplatte integriert ist und grundlegende Betriebsfunktionen bereitstellt – das „Betriebssystem der Festplatte“. Auf jeder Festplatte, die in einem Computer oder Server verwendet wird, wurde vor der Auslieferung im Werk die Firmware installiert.
In der Firmware sind etwa die Seriennummer, Defektlisten und Translationstabellen gespeichert. Wenn es im Firmware-Bereich der Festplatte zu Schäden kommt, so hat dies große Auswirkungen auf die Funktion des Laufwerkes.
Wie kommt es zu einem Firmware Schaden bei Festplatten?
Produktionsfehler, mechanische Probleme oder elektronische Fehlfunktionen, sowie firmware-interne Fehler (sogenannte Firmware-Bugs) betreffen alle Festplatten Hersteller und können als Ursache von Festplattenproblemen angenommen werden: Die Firmware erfüllt dann ihre eigentliche Funktion aufgrund von Defekten nicht mehr.
Als Folge wird eine Festplatte im BIOS des Computers nicht korrekt oder gar nicht mehr angezeigt; ein Zugriff auf die Festplatte ist häufig gar nicht mehr möglich. Beschädigungen im Microcode können zu atypischen Festplattengeräuschen wie Klicken und Klackern führen oder die HDD sehr langsam machen.
Um einen Schaden an der Festplatten-Firmware diagnostizieren und beheben zu können nutzen wir spezialisierte Datenrettungstools wie die PC-3000 von ACELab, die den Datenrettungsspezialisten erlauben, auf die Service-Area der Festplatte zuzugreifen, diese zu analysieren und Fehler an der Firmware zu korrigieren.
HDD Firmware-Defekt: Typische Symptome
- Festplatte ist sehr langsam
- Festplatte wird nicht erkannt
- Festplatte macht komische Geräusche
- HDD ist instabil
- Festplatte mit falscher Kapazität angezeigt
Festplatte wiederherstellen: Praxisbeispiele
Datenrettung bei logischem Schaden an HDD
Logischer Datenverlust: Gelöschte Dateien, Partitionen, Schaden am Dateisystem
Ein logischer Schaden bei einer Festplatte liegt in der Regel dann vor, wenn der Datenträger zwar noch vom Computer erkannt wird, aber der Anwender keinen Zugriff auf die Ordner und Dateien der Festplatte hat.
Die Daten werden auf HDDs (hard disk drive) und anderen Massenspeichern in logischen Strukturen abgespeichert. Hierzu gehört die Aufteilung von Festplatten in Partitionen und Volumes, das vom Betriebssystem verwendete Dateisystem (z.B. FAT, NTFS, exFAT bei Windows, HFS+, APFS beim Apple und XFS, EXT 2/3/4, ReiserFS, UFS bei Linux-Systemen) sowie die Unterteilung in Ordner und Dateien. Anhand dieser logischen Strukturen kann das Betriebssystem die einzelnen Partitionen, Ordner und Dateien auffinden und auslesen. Kommt es nun zu Fehlern in den logischen Strukturen der Festplatte, führt das dazu, dass der Anwender auf die gespeicherten Ordner und Dateien nicht mehr zugreifen kann oder die Festplatte vom Betriebssystem als unformatiert bzw. die Festplatte als nicht initialisiert erkannt wird.
Wird dann die Windows-Fehlermeldung bezüglich der nicht initialisierten Festplatte abgebrochen erscheint die Festplatte in der Datenträgerverwaltung plötzlich als RAW. Wenn eine Festplatte als RAW angezeigt wird bedeutet dies also, dass das Betriebssystem (Windows 7, Windows 8, Windows 10/11, Linux oder MacOS) das Dateisystem oder die Partitionstabelle nicht lesen kann.
HDD Datenrettung: Ursachen für logischen Datenverlust
Ein versehentliches Formatieren der Festplatte durch den Anwender wird in jedem Fall zu einem Datenverlust führen. Auch die falsche Handhabe von Tools zur Partitionierung / Partitionsverwaltung kann zu logischen Schäden führen. Wenn etwa Festplatten-Partitionen gelöscht oder zusammengeführt werden kann es zu Fehlern kommen. Auch ein Virenscanner kann beim Versuch der Virusbeseitigung die Partitionstabelle der Festplatte beschädigen.
| Ursache | Beschreibung |
|---|---|
| Versehentliches Löschen | Der Benutzer löscht versehentlich Dateien oder Ordner, was zu Datenverlust führt. |
| Formatieren | Das Formatieren einer Festplatte oder eines Speichermediums löscht alle darauf gespeicherten Daten. |
| Virus- oder Malware-Befall | Schädliche Software kann Daten beschädigen, verändern oder löschen und somit zum Verlust wichtiger Informationen führen. |
| Softwarefehler | Fehlerhafte Software oder Anwendungen können Daten beschädigen oder verloren gehen lassen. |
| Dateisystemfehler | Schäden am Dateisystem können zu fehlerhaften Verknüpfungen und unzugänglichen Dateien führen. |
| Fehlgeschlagene Updates | Ein fehlgeschlagenes Update von Betriebssystem oder Software kann zu Datenverlusten oder -beschädigungen führen. |
| Konflikte zwischen Programmen | Inkompatible oder fehlerhafte Programme können gegenseitig ihre Funktionsweise beeinträchtigen und somit Daten beschädigen. |
| Datenbankkorruption | Fehler in Datenbankstrukturen können den Zugriff auf Daten verhindern oder diese beschädigen. |
| Stromausfall | Ein plötzlicher Stromausfall während des Schreibvorgangs kann Datenverluste oder -beschädigungen verursachen. |
| Menschliches Versagen | Fehlbedienung oder Missverständnisse können dazu führen, dass Daten beschädigt oder gelöscht werden. |
Festplattenrettung bei SMR (Shingled Magnetic Recording) Laufwerken
Bitte beachten Sie, dass bei modernen SMR Festplatten von Western Digital eine Wiederherstellung mit Software recovery tools NICHT mehr möglich ist, da die Festplatten-Firmware beim Zugriff auf „gelöschte Sektoren“ nur noch Null zurückliefert. Mehr noch: Die SMR Festplatten von Western Digital überschreiben die gelöschten Datenbereiche im Idle-Zustand, wenn sie also gerade nichts zu tun haben.
Wenn bei einer solchen Festplatte also ein Datenverlust eingetreten ist, lautet unsere Empfehlung: Trennen Sie das Laufwerk sofort vom Computer und schalten es nicht erneut ein. Eine Schnellformatierung kann bei diesen WD Festplatten bereits zu einem Totalverlust aller Dateien und Ordner führen. Der secondary translator erfährt einen Reset und der Controller der Festplatte gibt nur noch Nullen aus, selbst wenn die Daten physisch noch vorhanden sind.
Sollten Sie einen Datenverlust erlitten haben, kontaktieren Sie uns – wir können Ihnen im Notfall die Daten von der SMR Festplatte retten.
Exkurs: Youtube „Festplatte selbst reparieren“ – Bitte nicht nachmachen!
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Leider nehmen die Fälle von unsachgemäß geöffneten und manipulierten Festplatten in letzter Zeit deutlich zu, auch aufgrund vieler Youtube-Videos, die eine vermeintlich erfolgreiche Festplatten-Reparatur zeigen. Diese Anleitungen verleiten viele unerfahrene Anwender zu unüberlegten Handlungen: So wird die Festplatte geöffnet, wenn diese plötzlich nicht mehr vom Computer erkannt wird, um mal nachzusehen „ob die Nadel“ festhängt oder verklemmt ist.
Dabei wird übersehen, dass Festplatten sowie Datenträger im Allgemeinen extrem komplexe und sensible Speichersysteme sind. Dass eine Festplatte oder ein anderer Datenträger nicht erkannt wird kann sehr viele Ursachen haben und einfaches „Nachsehen“ genügt nicht. Das in den Youtube-Videos gezeigte Fehlerbild (Head-Stiction) trifft in vielleicht 2% aller Fälle ein, in denen eine Festplatte nicht mehr erkannt wird.
Die in den Youtube-Videos gezeigte Vorgehensweise ist zudem für die Daten extrem gefährlich: Wer den Anleitungen folgt läuft Gefahr die Datenplatten mit spitzen Gegenständen zu beschädigen. Die Schreib-Leseeinheit wird meist über die Datenplatten geschoben, wodurch sowohl die Magnetplatten als auch die Schreib-Leseeinheit beschädigt, wenn nicht gar zerstört werden.
Wir sehen in unserer täglichen Praxis die Ergebnisse all dieser Selbstversuche, die meist einen fatalen Ausgang nehmen. Wenn uns eine solche manipulierte Festplatte erreicht beudeutet dies für unsere Techniker einen extrem erhöhten Aufwand für die Datenwiederherstellung, sowohl bei der Datenträger-Diagnose als auch für die eigentliche Datenrettung. So müssen wir manipulierte und unsachgemäß geöffnete Laufwerke in jedem Fall in unserem Reinraum-Datenrettungslabor untersuchen, um Folgeschäden auszuschließen. In vielen Fällen wäre eine Analyse und Datenrettung ohne Labor-Arbeiten möglich gewesen. In einigen Fällen ist aufgrund der schweren durch Anwenderfehler verursachten Schäden nur noch eine anteilige oder gar keine Datenrettung mehr möglich!
Einige dieser Fälle haben wir im nebenstehenden Video dokumentiert. Entscheiden Sie bitte selbst, ob Sie den Anleitungen folgen und einen Totalverlust Ihrer Daten riskieren möchten, oder ob Sie besser zunächst eine fundierte Schadensanalyse durch einen Datenrettungsexperten durchführen lassen sollten.
Auch bei Programmen zur Datenrettung ist Vorsicht geboten!
Leider versuchen viel zu viele Nutzer, bei Festplatten-Problemen selbst etwas zu „reparieren“ oder die Daten der Festplatte selbst wiederherzustellen: Etwa, indem sie das Dateisystem mit Scandisk, Checkdisk (chkdsk) oder dem Festplattendienstprogramm prüfen lassen oder mit Hilfe eines Datenrettungstools bzw. Datenrettungssoftware nach gelöschten Dateien suchen. Aber Achtung! – ohne fundierte Datenrettungsanylse kann kann bei Festplatten mit Vorschädigung fatale Folgen haben. Bei einer beschädigten Festplatte kann die besonders hohe Belastung der Schreib-/Leseköpfe durch die Verwendung von Software zur Datenrettung sogar zum Totalausfall der HDD führen!
Selbstversuche, um die Festplatte zu reparieren enden nicht selten mit schweren Folgeschäden, weil der Nutzer zunächst im Internet recherchiert und dann verschiedene Datenrettungstools auf dem Computer installiert, um dann eine Datenrettung von der internen Festplatte des PCs durchzuführen. Dabei wird ignoriert, dass nach einem logischen Datenverlust jeder weitere Schreibvorgang auf der zu rettenden HDD die Dateien überschreiben kann. Und zu den destruktiven Vorgängen gehört eben auch das Überschreiben der Festplatte mit temporären Daten (Browser-Cache, Windows-Updates, Downloads usw…).
Eine professionelle Datenrettung zeichnet sich unter anderem dadurch aus dass auch bei einem „einfachen“ logischen Schaden Vorkehrungen getroffen werden, damit der Datenträger des Kunden nur im read-only Modus genutzt werden kann. Alle weiteren Arbeiten erfolgen durch den Datenretter dann nur noch auf einer 1:1 Kopie des der Festplatte.
Dennoch haben Datenrettungsprogramme Ihre Berechtigung, denn richtig angewandt ist es mit Ihnen durchaus möglich ein gutes Datenrettungsergebnis zu erzielen. Machen Sie sich jedoch das Risko bewußt und nutzen Sie solche Software zur Datenwiederherstellung nur, wenn Sie im Notfall auch auf die Daten verzichten können.
Für Wagemutige haben wir hier eine Anleitung für die Datenrettung unter Linux sowie ein Tutorial für PhotoRec zusammengestellt. Benutzung auf eigenes Risiko.
Disaster Recovery: Datenrettung nach Feuer oder Wohnungsbrand
Nur wenige Beschädigungen an Datenträgern sind so schwerwiegend wie die Defekte, die aufgrund von Feuer und Wohnungsbränden entstehen können. Festplatten sind hochkomplexe und überaus sensible Datenspeicher, die nur für bestimmte Temperaturbereiche zugelassen sind. Die hohen Temperaturen eines Feuers oder Wohnungsbrandes führen somit zu sehr schweren Beschädigungen an Festplatten. Die elektronischen Komponenten der Festplatte können durch das Feuer zerstört werden, das Festplatten-Label verbrennt ebenso wie Kabel- und Lotverbindungen.
Im Inneren der HDD können die Komponenten aus Kunststoff schmelzen, verkohlen oder verbrennen, was zu einer starken Verunreinigung der Datenplatten führen kann.
Bei sehr hohen Temperaturen kann die Magnetschicht sowie die sich im Inneren befindlichen Magneten entmagnetisiert werden oder die Datenplatten können sich verformen. Dann ist eine Datenrettung auch mit sehr hohem Aufwand nicht mehr möglich.
Durch Feuer beschädigte Festplatten benötigen in jedem Fall eine Bearbeitung in einem Reinraum-Labor der Klasse 5, die Datenrettungstechniker benötigen ein umfangreiches Fachwissen und müssen mit den Umgang von durch Feuer beschädigten Festplatten und anderen Datenträgern geschult sein.
Wir sind auf die Wiederherstellung schwer beschädigter Festplatten spezialisiert und unser mit modernsten Technologien ausgestattetes Labor bietet alle Voraussetzungen, um durch Feuer und Rauch beschädigte Datenträger fachgerecht zu behandeln.
Unsere Datenrettungstechniker reinigen die Festplatten mit Feuerschaden in einem mehrstufigen und spezialisierten Verfahren. Dabei werden um Ruß, Asche und Schmutz von den Festplatten aus einem Brand behutsam entfernt. Dieser Schritt ist überaus wichtig, um bei Festplatten etwa nach einem Wohnungsbrand eine Datenrettung in einem Reinraum-Labor durchführen zu können. Nur nach einer gründlichen Reinigung kann die Kontamination der Festplatte bei der Öffnung im Reinraum-Labor verhindert werden.
Wir analysieren dann die verbrannte Festplatte, um festzustellen, ob die Datenplatten der Festplatte verzogen, verformt oder anderweitig beschädigt worden. Wenn die Datenplatten intakt erscheinen werden alle anderen beschädigten Bauteile entfernt, nachdem ermittelt worden ist, um was für ein Festplattenmodell es sich bei der durch Feuer unkenntlich gemachten HDD handelt. Die Identifikation des Festplattenmodells kann dabei überaus kompliziert sein, da bei einem Feuer oder Brand meist alle Festplatten-Label zerstört werden. Unsere Datenrettungstechniker verfügen jedoch über umfangreiches Know-How um eine Bestimmung des genauen Festplattenmodells vorzunehmen.
Wenn all diese Arbeitsschritte sach- und fachgerechet durchgeführt worden sind, ist es mit unseren spezialisierten Technologien dann in den meisten Fällen möglich, eine Datenrettung mit sehr gutem Ergebnis zu erzielen.
Datenrettung nach Unwetter: Wasserschaden nach Hochwasser / Überschwämmung
Als professionelles Datenrettungsunternehmen können wir auch für die Datenrettung bei Hochwasser Schaden schnelle Hilfe leisten. Mit über 15 Jahren Expertise in der Datenrettung und hauseigenem Datenrettungslabor für Festplatten, branchenführender technologischer Ausstattung und dem umfassenden Know-How des zertifizierten Datenrettungsteams erzielen wir exzellente Ergebnisse bei der Datenrettung von Festplatten mit Wasser- und Flüssigkeitsschaden.
Egal, ob die Festplatte ins Wasser gefallen ist, das Hochwasser den Keller oder Serverraum unter Wasser gesetzt hat oder es durch ein Unwetter zu einem Wasserschaden am Datenträger gekommen ist, wir verfügen über alle technischen Mittel, um eine professionelle Datenwiederherstellung des defekten Massenspeichers vorzunehmen.
Voraussetzung für eine erfolgreiche Datenrettung nasser Datenträger ist ein schnelles Handeln. Die beschädigten Datenträger müssen so schnell wie möglich in einem Reinraumlabor untersucht und dort fachmännisch geprüft und gereinigt werden.
Kontaktieren Sie uns, um eine eine Beurteilung des Festplattenschadens sowie eine Einschätzung zu dem Möglichkeiten uns Kosten einer Datenrettung bei Wasserschaden zu erhalten.
FAQ Datenrettung Festplatte
Um die Kosten einer Datenrettung von Festplatte einschätzen zu können, muss der Fehler oder Schaden der HDD zunächst diagnostiziert werden. Oft deuten ungewöhnliche Geräusche von der Festplatte oder Fehlermeldungen einen Schaden an der hard disk an. Kontaktieren Sie uns gerne bezüglich Ihres Datenverlustes von der Festplatte, unsere Spezialisten können anhand Ihrer Schilderungen den Schaden bereits vorab grob einschätzen und die Kosten der Festplattenrettung eingrenzen. Für ein schriftliches unverbindliches Angebot muss jedoch eine genaue Diagnose des Datenträgers durchgeführt werden.
Zwar gibt es einige Programme (wie z.B. HDD Regenerator) , die vorgeben eine Reparatur der Festplatte durchführen zu können, dies ist aber technisch nicht möglich. Wenn ein Sektor physisch defekt ist dann ist eine Reparatur des Festplattensektors nicht möglich. Wie auch, er ist ja physisch weder lesbar noch beschreibbar. Handelt es sich um schwache Sektoren, so können diese durch Reservesektoren ersetzt werden. Diesen Mechanismus führen die Festplatten jedoch automatisch im Hintergrund aus. Die Daten des schwachen Sektors werden in einen Reservesektor umkopiert und der alte Sektor wird als ungültig erklärt. Damit steigt dann die Rate der neu zugewiesenen Sektoren in den SMART-Werten der Festplatte. Wir raten bei Festplattenproblemen dringend von der Nutzung von Festplatten-Reparatur Tools ab, da diese auf der bereits beschädigten Festplatte erhebliche weitere Last erzeugen und somit zum Komplettausfall der Festplatte beitragen können.
Wenn eine Festplatte plötzlich als RAW angezeigt wird dann bedeutet dies, dass Windows das Dateisystem nicht lesen konnte. Somit kann die Festplatte auch nicht mehr eingebunden werden und die Festplatte wird nicht mehr angezeigt. Eine Datenwiederherstellung bei RAW Festplatten ist meist mit gutem Ergebnis möglich. Jedoch sollte auch hier die Ursache des Verhaltens diagnostiziert werden, da auch ein mechanischer Festplattenschaden als Ursache in Betracht kommt.
Wenn Windows meldet, dass die externe Festplatte formatiert werden muss dann bedeutet dies dass die Partitionstabelle oder das Dateisystem nicht lesbar sind. Somit möchte Windows die Festplatte formatieren, um ein neues Dateisystem anzulegen. Dies sollten Sie in jedem Fall vermeiden! Hierdurch werden neue Daten auf die Festplatte geschrieben, die eine Datenrettung der Festplatte erschweren. Kontaktieren Sie einen Datenrettungsexperten und lassen Sie eine fundierte Diagnose erstellen. So haben Sie die besten Chancen dafür, dass die Daten sich wiederherstellen lassen. Prinzipiell kann die Fehlermeldung sowohl durch einen logischen wie auch einen mechanischen Festplattenfehler verursacht werden. Eine genaue Untersuchung ist somit geboten.
Ein E/A Gerätefehler, bzw. Ein/Ausgabefehler ist ein Lese- oder Schreibfehler auf der Festplatte. Dieser wird meist durch mechanische Beschädigungen an der Magnetoberfläche der Datenplatten verursacht. So können defekte Sektoren (bad blocks) oder schwerere Oberflächenschäden dazu führen, dass die Festplatte nicht erkannt wird, die Festplatte einen E/A Gerätefehler meldet und ein Zugfriff auf Ordner und Dateien nicht mehr möglich ist. Kontaktieren Sie einen Datenrettungsspezialisten für eine genaue Diagnose des Schadens und die Einschätzung der Chancen für eine Datenrettung der Festplatte.
Die Fehlermeldung besagt, dass Windows das Dateisystem der internen oder externen Festplatte nicht lesen kann. Die Fehlermeldung kann durch einen logischen Dateisystemschaden, aber auch durch einen mechanischen Festplattenschaden im Bereich des Dateisystems verursacht worden sein. In jedem Fall sollte die genaue Ursache diagnostiziert werden, damit es zu keinem Datenverlust auf der Festplatte kommt. Eine Wiederherstellung der Festplatte bzw. eine Datenrettung ist meist noch möglich.
Die Fehlermeldung „Boot Disk Failure“ besagt, dass Windows nicht starten kann, weil ein Problem mit der Boot-Festplatte oder SSD vorliegt. Um auszuschließen dass ein schwerer mechanischer Schaden an der Festplatte vorliegt sollte eine fundierte Schadensanalyse des Laufwerkes bei einem Spezialisten durchgeführt werden. In den meisten Fällen sollte eine Datenrettung der Festplatte noch mit gutem Ergebnis möglich sein.
Wenn der Computer die Festplatte nicht mehr erkennt dann versucht er – je nach der Konfiguration im BIOS – von einem anderen Medium zu starten. Erhält man einen PXE Fehler, gefolgt von „No Boot Device Found“ dann deutet dies auf einen schweren Festplattenschaden hin, da das BIOS die Festplatte nicht mehr erkennt und versucht über die Netzwerk-Verbindung (PXE) zu starten. Sollten Sie eine solche Fehlermeldung erhalten schalten Sie den Rechner aus und kontaktieren Sie einen Datenretter, um den Schaden an der Festplatte diagnostizieren zu lassen.
TESTSIEGER DATENRETTUNG
Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!
TESTSIEGER DATENRETTUNG (Erfahrungen unserer Kunden)
Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!
Basierend auf 323 Rezensionen
K. P.
1685036347
Mein Laptop wurde durch Löschwasser unbrauchbar, sodass ich die SSD ausbaute. Nachdem Versuche, die Daten mittels... Adapter auf einem anderen Rechner zu sichern, gescheitert waren, und ich in einem anderen Unternehmen schon einmal schlechte Erfahrungen gemacht hatte, ging zu den Datenrettern, und ich kann mich meinen begeisterten Vor-Rezensent*innen nur anschließen.Die Datenretter sind seriös:- Sie geben keine falschen Versprechen ab.- Die Preise sind transparent. Je dringender man den Datenträger braucht, desto höher sind die Preise -- was verständlich ist. Für den günstigsten Tarif stellt man sich sozusagen hinten in der Schlange an -- die Aufträge werden in der Reihenfolge abgearbeitet, in der sie eingehen.Wenn man es nicht eilig hat, ist die Diagnose kostenlos (ansonsten zahlt man einen Express-Aufschlag).- Fragen zu den AGB werden verständlich beantwortet.Die Datenretter sind Profis:- Sie haben meine Daten zu 100 Prozent wieder herstellen können, obwohl es Schäden an der Elektronik gab.- Die Kommunikation per Mail lief einwandfrei, Antworten kamen prompt.Die Datenretter sind freundlich:- Alle technischen Details wurden geduldig und für den Laien verständlich erklärt. Keinerlei Arroganz, Besserwisserei oder Standesdünkel, wie man es anderswo erleben kann.- Ich bekam beim Abholen des Datenträgers sogar eine Tafel Schokolade. Wie süß!Für die Wiederherstellung der Daten auf einer 512GB-Festplatte habe ich 595 Euro inkl. MwSt. bezahlt.Ich habe 030 Datenrettung schon im Bekanntenkreis und weiterempfohlen.mehr
Alexander Fliri
1683633834
Wir sind ein IT-Unternehmen das unter anderem Datenwiederherstellungen anbietet. Wenn wir jedoch mit unseren Optionen... an unsere Grenzen stoßen dann wenden wir uns an 030 Datenrettung Berlin GmbH. Das Unternehmen arbeitet sehr seriös, freundliches Personal, der Kontakt und die Abwicklung funktionierte immer reibungslos und die Ergebnisse waren IMMER Weltklasse. Wir werden weiterhin mit dieser Firma kooperieren - mit solch professioneller und effizienter Abwicklung sind wir niemals auf der Suche nach einer Alternative.mehr
Andrea Graf
1682765274
Vielen Dank an 030 Datenrettung Berlin! Sie waren für mich wirklich die Rettung!Schon als ich im Geschäft angekommen... war, wusste ich, dass meine Festplatte in besten Händen war: Professionelle und angenehmen Atmosphäre, sehr kundenorientiert und sehr fachlich und sehr verlässlich.Der größte Teil meiner Daten konnte trotz schwerer Festplattenschädigung gerettet werden. Vielen Dank!!!Ich habe Sie jetzt schon weiterempfohlen, auch wenn ich niemanden einen Datenabsturz wünsche.Alles Gute für Sie weiterhin!!A.Grafmehr
Momo Yi
1680430588
Sehr hilfsbereit und freundlich
Dennis
1679671192
Ich bin mehr als zufrieden (:Meine Festplatte hatte einen sehr schweren mechanischen Schaden(viel schlimmer ging es... fast garnicht mehr). Die Aussichten auf eine Datenrettung waren eher schlecht. Da sich aber über 100GB darauf befinden, ging ich das Risiko ein und es wurden tatsächlich nahezu ALLE Daten gerettet !Dazu noch ein super Service und sehr nette Mitarbeiter.Hier passt einfach alles (:mehr
Manu Duda
1679307924
Es war zwar recht teuer aber ich bin froh das alle Daten gerettet werden konnte. bin sehr zufrieden.
Ernst-Günther Grünbaum, Prof. Dr.
1679044364
Schnelle und wirksame Hilfe, per Telefon und E-Mail. Sehr zu empfehlen, Danke!!!
Hanna Toffi
1677675373
Sehr guter und schneller Service! Habe ein sehr entgegenkommendes Angebot erhalten, welches ich dankbar annahm und am... Ende gab es sogar eine Tafel Schokolade zur neuen Festplatte dazu.mehr
Matthias K
1676926740
Ich hatte die Hoffnung schon aufgegeben, die Daten meiner SDKarte wiederzubekommen. Die Firma hat es geschafft! Nicht... ganz preiswert, aber 100% gerettet. Ganz vielen Dank dafür.mehr
Annett Walter
1676656607
Ich bin Übersetzerin und hatte einen schwerwiegenden Systemabsturz auf Grund eines beschädigten SSD-Speichers. Kurz... zuvor war auch mein Backup-System ausgefallen. Die Schadensaufnahme, Versendung des defekten Datenträgers, Analyse, Datenrettung und Rücksendung erfolgten in weniger als einer Woche, da es bei 030 Datenrettung einen Business Express Service gibt und die Leute sogar spätabends und am Wochenende arbeiten. Es war ein sehr großer Aufwand, aber meine Daten konnten nahezu 100-prozentig wiederhergestellt werden. Das Unternehmen ist sehr professionell, der Service sehr zuvorkommend und freundlich. Meine klare Empfehlung sowohl beruflich als auch privat. Es lohnt sich!!!mehr
Norbert Klippstein
1676282041
Wunderbare Firma! Datenrettung hat vollständig geklappt und die Kommunikation und Hilfsbereitschaft war schnell und... unglaublich gut. Wir können die Firma nur empfehlen.mehr
jenny r
1676195425
Alle meine Daten konnten trotz anfänglicher Zweifel gerettet werden! Freundlicher, zuverlässiger Service und... Erreichbarkeit - alles so wie es sein sollte! Nochmal tausend dank, ich bin happy!mehr
