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Die Datenrettung von Festplatten kann aus verschiedenen Gründen notwenig werden. Wenn eine Festplatte heruntergefallen ist, einen Schlag bekommen hat, etwas auf die Festplatte gefallen ist so kann die Festplatte defekt werden und wird nicht mehr erkannt. Hierbei kann es zu einem Headcrash der Festplatte kommen und eine Datenrettung der Festplatte kann durchgeführt werden, um eine Datenwiederherstellung zu ermöglichen. Auch bei Überspannung, Kurzschluss oder Wasserschaden kommt eine Datenrettung der Festplatte in Frage. 030 Datenrettung Berlin verfügt über alle notwendigen Technologien und jahrelange Erfahrung um eine Datenrettung von Festplatten der gängigen Marken (Seagate, Hitachi, Toshiba, Samsung, Western Digital, Maxtor, HGST) durchzuführen und die Daten zu retten. Einige Besipiele für erfolgreiche Datenrettungen von defekten Festplatten finden Sie hier.

Datenrettung Hitachi DeskStar mit Elektronik-Schaden

Hitachi Datenrettung bei DeskStar Festplatte mit Elektronikdefekt

Datenwiederherstellung Hitachi DeskStar FestplatteAusgangslage zur Datenrettung: Die Hitachi DeskStar Festplatte des Kunden lief nicht mehr an und das Laufwerk wurde von keinem Computer mehr erkannt. Es war kein Anlaufen des Festplatten-Motors der internen Hitachi Festplatte zu hören, die Festplatte blieb stumm.

Der Datenträger wurde zunächst zu einem namenhaften Anbieter eingeschickt. Die Datenträger-Analyse ergab einen Defekt der Laufwerkselektronik der Hitachi-Festplatte. Der dem Kunden übermittelte Kostenbereich war diesem jedoch zu hoch so dass keine Datenwiederherstellung beauftragt wurde.

Es erfolgte eine Datenrettung im Selbstversuch: Der Kunde bestellte eine weitere Hitachi-Festplatte der gleichen Modellreihe und tauschte die defekte Laufwerkselektronik der Hitachi Festplatte aus. Der Festplatten-Motor startete nun zwar wieder, die Festplatte wurde jedoch noch immer nicht vom Computer erkannt.

Nun beauftragte der Kunde einen lokalen Elektroniker damit, das „ROM“ Modul der Hitachi Festplatte von der defekten Festplatten-Platine auf die neue Platine zu übertragen. Nun lief die Festplatte auch mit dem neuen PCB nicht mehr an.

Als letzte Möglichkeit einer Datenwiederherstellung wurden nun die Datenrettungsexperten von 030 Datenrettung kontaktiert.

Analyse zur Datenrettung (Hitachi DeskStar HDS722525VLAT80)

In einem ersten Schritt wurden die zwei Festplatten-Platinen der Hitachi DeskStar Festplatte genau untersucht. Dabei wurde festgestellt dass bei den DIY-Datenrettungsversuchen größerer Schaden angerichtet worden war: Auf einer der beiden Platinen waren die Pads (Lötkontakte) des NVRAM ausgerissen worden.

Beide NVRAM-Bausteine waren beschädigt worden: Alle Beine der Bausteine waren verbogen und der NVRAM der original-Festplatte war gebrochen, was im Fall von Hitachi Festplatten bereits fatal ist, bei Festplatten von Seagate wäre dies in den meisten Fällen das Todesurteil für die Daten.

Datenrettung Hitachi gebrochener NVRAM

Datenrettung Hitachi: gebrochener NVRAM Baustein der defekten Laufwerkselektronik

Auf der Laufwerksplatine bestimmter Festplattentypen sind wichtige Initialdaten gespeichert, die eindeutig für das jeweilige Laufwerk sind. Gehen diese z.B. bei Selbstversuchen zur Datenrettung verloren so wird eine Datenrettung meist sehr aufwändig und ist in manchen Fällen nicht mehr zu realisieren.

Aufgrund der schweren Laufwerksbeschädigungen wurde entschieden die Festplatte in einem weiteren Schritt in unserem Reinraum-Labor zu untersuchen. Sollten die Datenplatten aufgrund der Laufwerksmanipulationen und vielen Versuche bereits stark beschädigt sein so würden weitere Arbeitsschritte für eine Datenwiederherstellung der Hitachi Festplatte nicht mehr zielführend sein.

Glücklicherweise wurde bei der Analyse in unserem Reinraum-Labor keine entsprechenden Schäden an der Festplatte vorgefunden. Eine Datenrettung sollte somit bei der Hitachi Deskstar Festplatte im Bereich des Möglichen liegen so entsprechende Maßnahmen professionell und fachgerecht ausgeführt werden.

Nachdem der Kunde seine Zustimmung zur Wiederherstellung der Daten gegeben hatte begannen unsere Recovery-Experten mit den Arbeiten.

Prozess der Datenwiederherstellung

Um eine Datenwiederherstellung der Hitachi DeskStar Festplatte zu ermöglichen ermittelten unsere Experten zunächst die ROM-Version der defekten Festplatte. In einem weiteren Schritt wurde ein kompatibles NVRAM manuell generiert und auf einer kompatiblen Laufwerkselektronik gespeichert.

Nach einigen weiteren Anpassungen an der Firmware der Festplatte konnte ein Zugang zu den Daten der Hitachi-Festplatte hergestellt werden. Die Daten wurden ausgewählt und dann damit begonnen die Daten der defekten Festplatte auszulesen. Hierbei kamen spezialisierte Datenrettungstechnologien (Hardware-Imager) zum Einsatz und der Prozess der Datenwiederherstellung des Hitachi-Laufwerks wurde dauerhaft überwacht.

Nur so konnte sichergestellt werden dass ein optimales Datenrettungsergebnis erzielt wird. Durch die fachgerechte Vorgehensweise konnten alle Datenbereiche der Hitachi Festplatte komplett ausgelesen werden.

Hitachi Datenrettung mit Erfolg

Es konnten in diesem Datenrettungsfall 100% der Sektoren ausgelesen und somit alle Daten trotz der vorangegangenen Laufwerksbeschädigungen gerettet werden. Der hierfür notwendige Aufwand war jedoch sehr viel höher als wenn keine „Datenrettung“ im Selbstversuch stattgefunden hätte.

Festplatten: Datenrettung und Datenwiederherstellung

Wir retten Ihre verlorenen Daten im ISO-zertifizierten Reinraum-Labor der Klasse-100 und unsere Mitarbeiter verfügen über jahrelange Erfahrung in der Datenrettung von Festplatten aller Hersteller. Mit unserem modernen Reinraum-Labor, das mit den modernsten Datenrettungstechnologien ausgestattet ist sowie der umfangreichen Expertise unserer Mitarbeiter zur Datenträger-Analyse und anschließenden Festplatten-Reparatur erreichen wir höchste Erfolgsquoten bei der Datenwiederherstellung auch bei schweren Datenrettungsfällen. Selbst in Fällen, bei denen unsere Mitbewerber bereits aufgegeben haben können unsere Experten noch Daten retten.

Unsere Recovery-Experten bearbeiten die Datenrettung Ihrer Festplatte auf Wunsch im Express-Service rund um die Uhr, auch an Feiertagen und am Wochenende. So ist sichergestellt, dass die Datenwiederherstellung schnellstmöglich abgeschlossen werden kann und Ausfallzeiten so kurz wie nur möglich gehalten werden.

Festplatte Daten retten

Datenrettung Festplatte: logischer Schaden und Partition verloren

Festplatte Elektronik defekt

Daterettung Festplatte: Datenwiederherstellung bei Elektronik Defekten, Stromausfall, Überspannung

Festplatte Datenrettung nach Sturz

Datenrettung Festplatte: Reparatur im Datenrettungslabor bei Headcrash, Sturz, Wasserschaden


Mit unseren spezialisierten Werkzeugen und Techniken sind wir in der Lage auch schwerwiegende Festplatten-Defekte zu reparieren. 030 Datenrettung kann Ihre Daten retten, selbst wenn die externe Festplatte schwere mechanische Beschädigungen aufweist, es zu einem Head-Crash gekommen ist oder ein Defekt der Elektronik vorliegen sollte. Mit unserem mit modernsten Technologien ausgestattetem Reinraum-Labor und dem breiten Expertenwissen unserer Recovery-Spezialisten ist sichergestellt, dass Ihre Daten in guten Händen sind.

Unser professioneller Service zur Datenrettung externer Festplatten eignet sich Laufwerke aller Hersteller. Die Datenwiederherstellung erfolgt unabhängig vom verwendeten Dateisystem oder Betriebssystem.

Wenn Daten auf der externen Festplatte verloren gegangen sind zögern Sie nicht und kontaktieren Sie unsere Datenrettungstechniker:

Kostenlose Diagnose anfragen

Ihre Daten retten: Warum bei 030 Datenrettung?

Ihre Vorteile

  • persönliche Beratung und Betreuung
  • Intensive und fundierte Diagnose
  • Modernes Reinraum-Labor ISO Klasse 100
  • 24/7 Express Service auch am Wochenende
  • Kostenfreie Zweitmeinung zur Datenrettung
  • Datenschutz garantiert

Unsere Datenrettungsdienstleistungen für externe Festplatten

  • Datenrettung aller Dateisysteme (EXT, NTFS, FAT32, HFS+, XFS, APFS etc.)
  • Alle Schnittstellen: SATA, IDE, USB, eSATA, Firewire, Thunderbolt
  • Datenrettung verschlüsselter externer Festplatten (WD Passport / Mybook, TrueCrypt, VeraCrypt, FileVault, Bitlocker, …)
  • Datenwiederherstellung nach Formatieren von externer Festplatte
  • Datenrettung nach Löschen und Überschreiben von Daten
  • Wiederherstellen von Daten bei mechanisch defekter externer Festplatte
  • Datenrettung bei Headcrash, Schleifgeräuschen, Klicken oder Piepsen der externen Festplatte

Datenrettung externer Festplatten:

  • externe Festplatte heruntergefallen oder umgefallen
  • externe Festplatte piept oder fiept
  • Flüssigkeitsschaden bei externer Festplatte
  • klackerde externe Festplatte
  • Sektorenfehler, Bad Blocks
  • 0 Spur kann nicht gelesen werden
  • Fehlermeldung: ungültiger Parameter bei externer Festplatte
  • externe Festplatte muss formatiert werden
  • externe Festplatte ins Wasser gefallen
  • externe Festplatte wird nicht mehr erkannt
  • Festplatte kann nicht gemountet oder eingebunden werden
  • Kurzschluss bei externer Festplatte
  • externe Festplatte verschmort
  • keine Reaktion beim Anschliessen
  • Datenrettung nach Wohnungsbrand oder Feuer
  • E/A oder CRC Fehler bei externer Festplatte
  • Festplatte läuft nicht an / Platte startet nicht


Typische Ausfallszenarien bei Festplatten-Absturz

Festplatte abgestürzt

Wenn eine Festplatte abgestürzt ist bedeutet dies, dass das Laufwerk nicht mehr erkannt wird. Es kann es sich um eine intern Festplatte aus einem PC oder Laptop handeln, um die Festplatte eines NAS oder Servers mit RAID-Konfiguration oder eine mobile externe Festplatte. Dabei kann es viele Gründe haben, warum eine Festplatte abgestürzt ist.

Kostenlose Diagnose anfragen

Festplatte startet nicht mehr oder Festplatte geht nicht an

Meist liegt die Ursache dafür dass eine Festplatte nicht startet oder nicht anläuft in einem Defekt der Laufwerkselektronik. Es können elektronische Bauteile ausgefallen sein, ein Überspannungsschaden kann vorliegen oder ein Kurzschluss. In manchen Fällen kann aber auch ein Sturz oder Headcrash dazu führen, dass die Festplatte nicht mehr startet - etwa bei einem Motorschaden.

Kostenlose Diagnose anfragen

Schleifen und Kratzen bei Festplatte

Schleifende oder kratzende Geräusche sprechen meist für schwerwiegende Beschädigungen an den Oberflächen der Magnetscheiben der Festplatte. Häufig tritt dies auf, nachdem die Festplatte heruntergefallen oder etwas auf die Festplatte gefallen ist. In solchen Fällen gilt: Sofort abschalten und nicht erneut einschalten! Suchen Sie einen Datenrettungsexperten auf!

Kostenlose Diagnose anfragen

Festplatte klickt oder klackert

Wenn die Festplatte nur noch klickt oder klackert liegt häufig ein schwerer mechanischer Schaden an den Schreib-Leseköpfen sowie eine Beschädigung der Magnetplatten der Festplatte vor. Meist tritt dieses Verhalten auf, nachdem die externe Festplatte heruntergefallen oder umgefallen ist. Auch hier gilt: Festplatte sofort ausschalten und einen Datenrettungsexperten zur Schadensanalyse aufsuchen. Um Folgeschäden zu vermeiden die Festplatte nicht erneut einschalten!

Kostenlose Diagnose anfragen

Festplatte piept oder fiept

Wenn eine Festplatte nur noch piepende oder fiepende Geräusche von sich gibt liegt ebenfalls meist ein schwerer mechanischer Schaden vor. Dies kann ein fataler Head-Crash sein, ein Motorschaden oder das Fiepen wird durch das Schleifen der Schreib-Leseköpfe auf den Datenplatten der Festpatte erzeugt. Um Folgeschäden zu vermeiden sollte die Festplatte sofort ausgeschaltet werden und professionelle Hilfe bei einem Datenrettungsdienst gesucht werden.

Kostenlose Diagnose anfragen

Headcrash bei Festplatten

Als einen Headcrash bei Festplatten wird das Aufschlagen der Schreib-Leseeinheit auf den Datenplatten bezeichnet. Durch einen Headcrash wird meist die Magnetscheibe (Platter) der Festplatte beschädigt und häufig kommt es zu einem Ausfall der Schreib-Leseköpfe. Ursachen eines Headcrash bei externen Festplatten sind meist Sturz, das Umfallen oder Umkippen der Festplatte sowie Erschütterungen oder ein plötzlicher Stromausfall. Nach einem Headcrash bei einer Festplatte sollte immer eine fundierte Schadensanalyse von einem professionellen Datenrettungsdienst durchgeführt werden, der die Chancen und den Aufwand einer Datenrettung der Festplatte dann beurteilen kann.

Kostenlose Diagnose anfragen

Datenrettung Verbatim Pocket Hard Drive HS25YJZ

Verbatim Pocket Hard Drive nicht erkannt: professionelle Datenrettung

Datenrettung Verbatim Pocket Hard Drive 250 GBIn diesem Fall wurde die Datenrettung eines Verbatim Pocket Hard Drive notwendig weil die externe Festplatte mit USB-Anschluss plötzlich nicht mehr vom Computer erkannt wurde.

Der Kunde hatte uns mitgeteilt dass die Verbatim Festplatte kratzende Geräusche macht, wenn sie an einen Computer angeschlossen wird. Die LEDs der externen Festplatte funktionierten und die Festplatte startete auch, allerdings mit den komischen Festplatten-Geräuschen.

Da auf der Verbatim Poket Festplatte viele wichtige Dokumente und Fotos gespeichert waren sollten diese Daten wiederhergestellt werden und der Kunde kontaktierte die Datenrettungsexperten von 030 Datenrettung in Berlin um eine erste Schadensanalyse des Datenträgers durchzuführen.

Analyse zur Datenrettung (Samsung HS25YJZ)

Die Datenrettungs-Experten untersuchten die Verbatim-Festplatte zunächst im berliner Datenrettungslabor. Dabei wurde festgestellt, daß bei der Festplatte Oberflächenschäden an den Magnetplatten vorlagen und die Schreib-Leseeinheit beschädigt und sehr schwach war.

Trotz des vorliegenden Schadensbildes sollte eine Datenwiederherstellung in diesem Fall mit entsprechenden Anpassungen an der Festplatten-Firmware noch ohne umfangreiche Labor-Arbeiten möglich sein. Der Kunde wurde über den vorliegenden Schaden informiert und stimmte der geplanten Vorgehensweise zur Wiederherstellung seiner Daten zu.

Prozess der Datenrettung

Datenrettung Samsung HS25YJZ Festplatte USBNach einigen Optimierungen an der Festplatten-Firmware wurde die Verbatim Poket Festplatte an spezialisierte Datenrettungstools angeschlossen und ein Zugang zu den Nutzerdaten hergestellt.

Die von Nutzerdaten belegten Sektorenbereiche wurden für die Datenrettung ausgewählt und die Datenextraktion begonnen. Dieser Prozess mußte dauerhaft überwacht und manuell optimiert werden um das Maximum an Daten wiederherzustellen und den Ausfall der Schreib-Leseeinheit während der Datenrettung möglichst zu verhindern.

Die umfangreichen Anstrengungen führten dann auch zu einem sehr guten Datenrettungsergebnis: In diesem Fall konnten über 98% der Nutzerdateien vollständig ausgelesen werden trotz schwerer Oberflächendefekte an den Datenplatten der Verbatim Poket Festplatte.

Datenrettung mit Erfolg

Am folgenden Tag konnte der Kunde seine geretteten Daten in unserem Büro prüfen und war dann sehr froh, daß 030-Datenrettung alle seine Fotos und Dokumente von der Festplatte retten konnte.

Daten retten von 1.8″ Festplatten von Samsung:

  • HS160JB 160GB
  • HS04VHF 40GB
  • HS06VHF 60GB
  • HS08VHF 80GB
  • HS12VJF 120GB
  • HS16VJF 160GB
  • HS06YHA 60GB

  • HS08YHA 80GB
  • HS12YHA 120GB
  • HS12UHE 120GB
  • HS122HZ 120GB
  • HS20YJZ 200GB
  • HS250JI 250GB
  • HS25YJZ 250GB

Externe Festplatten: Datenrettung

Wir retten Ihre verlorenen Daten im ISO-zertifizierten Reinraum-Labor der Klasse-100 und unsere Mitarbeiter verfügen über jahrelange Erfahrung in der Datenrettung externer Festplatten. Mit unserem modernen Reinraum-Labor, das mit den modernsten Datenrettungstechnologien ausgestattet ist sowie der umfangreichen Expertise unserer Mitarbeiter zur Datenträger-Analyse und anschließenden Festplatten-Reparatur erreichen wir höchste Erfolgsquoten bei der Datenwiederherstellung auch bei scheren Datenrettungsfällen, bei den Mitbewerber bereits aufgegeben haben.

Unsere Recovery-Experten bearbeiten die Datenrettung Ihrer externen Festplatten auf Wunsch im Express-Service rund um die Uhr, auch an Feiertagen und am Wochenende. So ist sichergestellt, dass die Datenwiederherstellung der externen Festplatte schnellstmöglich abgeschlossen werden kann und Ausfallzeiten so kurz wie nur möglich gehalten werden.

externe Festplatte Daten retten

Datenrettung externe Festplatte: logischer Schaden und Partition verloren

externe Festplatte Elektronik defekt

Daterettung externe Festplatte: Datenwiederherstellung bei Elektronik Defekten, Stromausfall, Überspannung

externe Festplatte Datenrettung nach Sturz

Datenrettung externe Festplatte: Reparatur im Datenrettungslabor bei Headcrash, Sturz, Wasserschaden


Mit unseren spezialisierten Werkzeugen und Techniken sind wir in der Lage auch schwerwiegende Festplatten-Defekte zu reparieren. 030 Datenrettung kann Ihre Daten retten, selbst wenn die externe Festplatte schwere mechanische Beschädigungen aufweist, es zu einem Head-Crash gekommen ist oder ein Defekt der Elektronik vorliegen sollte. Mit unserem mit modernsten Technologien ausgestattetem Reinraum-Labor und dem breiten Expertenwissen unserer Recovery-Spezialisten ist sichergestellt, dass Ihre Daten in guten Händen sind.

Unser professioneller Service zur Datenrettung externer Festplatten eignet sich Laufwerke aller Hersteller. Die Datenwiederherstellung erfolgt unabhängig vom verwendeten Dateisystem oder Betriebssystem.

Wenn Daten auf der externen Festplatte verloren gegangen sind zögern Sie nicht und kontaktieren Sie unsere Datenrettungstechniker:

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Ihre Daten retten: Warum bei 030 Datenrettung?

Ihre Vorteile

  • persönliche Beratung und Betreuung
  • Intensive und fundierte Diagnose
  • Modernes Reinraum-Labor ISO Klasse 100
  • 24/7 Express Service auch am Wochenende
  • Kostenfreie Zweitmeinung zur Datenrettung
  • Datenschutz garantiert

Unsere Datenrettungsdienstleistungen für externe Festplatten

  • Datenrettung aller Dateisysteme (EXT, NTFS, FAT32, HFS+, XFS, APFS etc.)
  • Alle Schnittstellen: SATA, IDE, USB, eSATA, Firewire, Thunderbolt
  • Datenrettung verschlüsselter externer Festplatten (WD Passport / Mybook, TrueCrypt, VeraCrypt, FileVault, Bitlocker, …)
  • Datenwiederherstellung nach Formatieren von externer Festplatte
  • Datenrettung nach Löschen und Überschreiben von Daten
  • Wiederherstellen von Daten bei mechanisch defekter externer Festplatte
  • Datenrettung bei Headcrash, Schleifgeräuschen, Klicken oder Piepsen der externen Festplatte

Datenrettung externer Festplatten:

  • externe Festplatte heruntergefallen oder umgefallen
  • externe Festplatte piept oder fiept
  • Flüssigkeitsschaden bei externer Festplatte
  • klackerde externe Festplatte
  • Sektorenfehler, Bad Blocks
  • 0 Spur kann nicht gelesen werden
  • Fehlermeldung: ungültiger Parameter bei externer Festplatte
  • externe Festplatte muss formatiert werden
  • externe Festplatte ins Wasser gefallen
  • externe Festplatte wird nicht mehr erkannt
  • Festplatte kann nicht gemountet oder eingebunden werden
  • Kurzschluss bei externer Festplatte
  • externe Festplatte verschmort
  • keine Reaktion beim Anschliessen
  • Datenrettung nach Wohnungsbrand oder Feuer
  • E/A oder CRC Fehler bei externer Festplatte
  • Festplatte läuft nicht an / Platte startet nicht


Typische Ausfallszenarien bei Festplatten-Absturz

Externe Festplatte abgestürzt

Wenn eine Festplatte abgestürzt ist bedeutet dies, dass das Laufwerk nicht mehr erkannt wird. Es kann es sich um eine intern Festplatte aus einem PC oder Laptop handeln, um die Festplatte eines NAS oder Servers mit RAID-Konfiguration oder eine mobile externe Festplatte. Dabei kann es viele Gründe haben, warum eine Festplatte abgestürzt ist.

Kostenlose Diagnose anfragen

Externe Festplatte startet nicht mehr oder Festplatte geht nicht an

Meist liegt die Ursache dafür dass eine Festplatte nicht startet oder nicht anläuft in einem Defekt der Laufwerkselektronik. Es können elektronische Bauteile ausgefallen sein, ein Überspannungsschaden kann vorliegen oder ein Kurzschluss. In manchen Fällen kann aber auch ein Sturz oder Headcrash dazu führen, dass die Festplatte nicht mehr startet - etwa bei einem Motorschaden.

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Externe Festplatte: Schleifen und Kratzen

Schleifende oder kratzende Geräusche sprechen meist für schwerwiegende Beschädigungen an den Oberflächen der Magnetscheiben der Festplatte. Häufig tritt dies auf, nachdem die Festplatte heruntergefallen ist. In solchen Fällen gilt: Sofort abschalten und nicht erneut einschalten! Suchen Sie einen Datenrettungsexperten auf!

Kostenlose Diagnose anfragen

Externe Festplatte klickt oder klackert

Wenn die Platte nur noch klickt oder klackert liegt häufig ein schwerer mechanischer Schaden an den Schreib-Leseköpfen sowie eine Beschädigung der Magnetplatten der Festplatte vor. Meist tritt dieses Verhalten auf, nachdem die externe Festplatte heruntergefallen oder umgefallen ist. Auch hier gilt: Festplatte sofort ausschalten und einen Datenrettungsexperten zur Schadensanalyse aufsuchen. Um Folgeschäden zu vermeiden die Festplatte nicht erneut einschalten!

Kostenlose Diagnose anfragen

Externe Festplatte piept oder fiept

Wenn die externe Festplatte nur noch piepende oder fiepende Geräusche von sich gibt liegt ebenfalls meist ein schwerer mechanischer Schaden vor. Dies kann ein fataler Head-Crash sein, ein Motorschaden oder das Fiepen wird durch das Schleifen der Schreib-Leseköpfe auf den Datenplatten der Festpatte erzeugt. Um Folgeschäden zu vermeiden sollte die Festplatte sofort ausgeschaltet werden und professionelle Hilfe bei einem Datenrettungsdienst gesucht werden.

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Headcrash bei externen Festplatten

Als einen Headcrash bei externen Festplatten wird das Aufschlagen der Schreib-Leseeinheit auf den Datenplatten bezeichnet. Durch einen Headcrash wird meist die Magnetscheibe (Platter) der Festplatte beschädigt und häufig kommt es zu einem Ausfall der Schreib-Leseköpfe. Ursachen eines Headcrash bei externen Festplatten sind meist Sturz, das Umfallen oder Umkippen der Festplatte sowie Erschütterungen oder ein plötzlicher Stromausfall. Nach einem Headcrash bei einer externen Festplatte sollte immer eine fundierte Schadensanalyse von einem professionellen Datenrettungsdienst durchgeführt werden, der die Chancen und den Aufwand einer Datenrettung der externen Festplatte dann beurteilen kann.

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Seagate Datenrettung ST3000DM001 Festplatte nach Sturz

Seagate Datenrettung nach Sturz der externen Festplatte

Seagate Festplatte Datenrettung nach SturzDem Kunden war die externe Seagate Festplatte heruntergefallen und das Laufwerk wurde nicht mehr com Computer erkannt. Eine Datenrettung der Seagate Festplatte, Modell ST3000DM001 war notwendig, da der Kunde auf der Festplatte wichtige Dokumente und Musikprojekte gespeichert hatte.

Auf Nachfrage teilte uns der Kunde mit, dass er das Laufwerk nachdem die Festplatte heruntergefallen war nochmals in Betrieb genommen hatte und die Seagate Festplatte nun ein kratzendes und tickendes Geräusch machte.

Festplatten-Analyse zur Datenrettung (Seagate ST3000DM001)

Nachdem die defekte Seagate-Festplatte zur Datenwiederherstellung in unserem Datenrettungslabor eingetroffen war wurde die Festplatte von unseren Datenrettungs-Experten zunächst im Reinraum-Labor geöffnet und eine fundierte Schadensanalyse erstellt.

Es wurde festgestellt dass es bei der Seagate Festplatte durch den Sturu zu einem fatalen Headcrash gekommen war. Die Schreib-Leseeinheit der externen Festplatte war also auf den Magnetscheiben des Laufwerkes aufgeschlagen wodurch die Schreib-Leseköpfe zerstört worden sind. Zusätzlich ist es zu schweren Oberflächendefekten an den Datenplatten der Seagate Festplatte gekommen.

Durch weitere Einschaltvorgänge der defekten externen Festplatte ist es dann zu weiteren Folgeschäden an den Datenplatten gekommen, da die Schreib-Leseeinheit der Seagate Festplatte auf den Datenplatten schliff. Dies erklärt auch dass die Festplatte kratzende und piepende Geräusche machte.

Bei der feinmikroskopischen Untersuchung der Schreib-Leseköpfe der Seagate Festplatte in unserem Datenrettungslabor wurden denn auch entspechende Abriebspartikel der Magnetoberfläche des Laufwerkes nachgewiesen.

Seagate Datenrettung externe Festplatte

Seagate Datenrettung: Abriebspartikel der Magnetplatten an einem der Schreib-Leseköpfe.

Insgesamt handelte es sich somit um ein sehr schweres Schadensbild und eine Datenwiederherstellung der externen Seagate Festplatte war nur mit sehr hohem Aufwand und entsprechend umfangreichen Arbeiten in unserem Reinraum-Labor zur bewerkstelligen.

Prozess der Seagate-Datenrettung

Seagate Daten rettenDie Techniker tauschten im Reinraum-Labor die Schreib-Leseköpfe der externen Seagate-Festplatte gegen eine intakte Baugruppe aus, nachdem das Festplatten-Innere weitestgehend von Verunreinigungen befreit worden war.

Hieran schlossen sich umfangreiche Reparatur-Arbeiten in der Service-Area der Seagate Festplatte an. In der so genannten Service Area sind alle wichtigen Betriebsparameter und Initialisierungsdaten der Festplatte gespeichert, ebenso Teile der Seagate-Firmware. Kommt es hier zu Firmware-Problemen bei einer Festplatte von Seagate so ist das Laufwerk häufig nicht ansprechbar (BSY) oder funktioniert insgesamt nur sehr instabil.

Um ein optimales Ergebnis bei der Datenwiederherstellung von Seagate-Festplatten zu erreichen sind zudem zahlreiche Optimierungen durchzuführen, um etwa Hintergrundprozesse der Festplatte abzuschalten, die eine Datenextraktion beeinträchtigen können.

Nachdem alle vorbeitenden Arbeitsschritte zur Datenrettung der Seagate-Festplatte durchgeführt worden waren konnten unsere Techniker die Festplatte wieder initialisieren und einen Zugang zu den Nutzerdaten des Kunden einrichten.

Die Daten wurden zur Datensicherung ausgewählt und mit Hilfe unserer spezialisierten Datenrettungstools eine sektorgenaue Arbeitskopie der Datenbereiche erstellt.

In einem letzten Schritt wurden die Dateien auf eine neue externe Festplatte extrahiert und der Kunde über die erfolgreiche Datenwiederherstellung seiner externen Seagate Festplatte informiert. Das Datenrettunsergebnis war in diesem Fall für das vorliegende Schadensbild geradezu ideal: Es wurden nahezu 100% der Daten gerettet.

Seagate-Datenrettung mit Erfolg

Am folgenden Tag konnte der Kunde seine geretteten Daten in unserem Büro prüfen und war dann sehr froh, daß 030-Datenrettung alle seine Musikprojekte, Dokumente und Dateien retten konnte.

Externe Festplatten: Datenrettung

Wir retten Ihre verlorenen Daten im ISO-zertifizierten Reinraum-Labor der Klasse-100 und unsere Mitarbeiter verfügen über jahrelange Erfahrung in der Datenrettung externer Festplatten. Mit unserem modernen Reinraum-Labor, das mit den modernsten Datenrettungstechnologien ausgestattet ist sowie der umfangreichen Expertise unserer Mitarbeiter zur Datenträger-Analyse und anschließenden Festplatten-Reparatur erreichen wir höchste Erfolgsquoten bei der Datenwiederherstellung auch bei scheren Datenrettungsfällen, bei den Mitbewerber bereits aufgegeben haben.

Unsere Recovery-Experten bearbeiten die Datenrettung Ihrer externen Festplatten auf Wunsch im Express-Service rund um die Uhr, auch an Feiertagen und am Wochenende. So ist sichergestellt, dass die Datenwiederherstellung der externen Festplatte schnellstmöglich abgeschlossen werden kann und Ausfallzeiten so kurz wie nur möglich gehalten werden.

externe Festplatte Daten retten

Datenrettung externe Festplatte: logischer Schaden und Partition verloren

externe Festplatte Elektronik defekt

Daterettung externe Festplatte: Datenwiederherstellung bei Elektronik Defekten, Stromausfall, Überspannung

externe Festplatte Datenrettung nach Sturz

Datenrettung externe Festplatte: Reparatur im Datenrettungslabor bei Headcrash, Sturz, Wasserschaden


Mit unseren spezialisierten Werkzeugen und Techniken sind wir in der Lage auch schwerwiegende Festplatten-Defekte zu reparieren. 030 Datenrettung kann Ihre Daten retten, selbst wenn die externe Festplatte schwere mechanische Beschädigungen aufweist, es zu einem Head-Crash gekommen ist oder ein Defekt der Elektronik vorliegen sollte. Mit unserem mit modernsten Technologien ausgestattetem Reinraum-Labor und dem breiten Expertenwissen unserer Recovery-Spezialisten ist sichergestellt, dass Ihre Daten in guten Händen sind.

Unser professioneller Service zur Datenrettung externer Festplatten eignet sich Laufwerke aller Hersteller. Die Datenwiederherstellung erfolgt unabhängig vom verwendeten Dateisystem oder Betriebssystem.

Wenn Daten auf der externen Festplatte verloren gegangen sind zögern Sie nicht und kontaktieren Sie unsere Datenrettungstechniker:

Kostenlose Diagnose anfragen

Ihre Daten retten: Warum bei 030 Datenrettung?

Ihre Vorteile

  • persönliche Beratung und Betreuung
  • Intensive und fundierte Diagnose
  • Modernes Reinraum-Labor ISO Klasse 100
  • 24/7 Express Service auch am Wochenende
  • Kostenfreie Zweitmeinung zur Datenrettung
  • Datenschutz garantiert

Unsere Datenrettungsdienstleistungen für externe Festplatten

  • Datenrettung aller Dateisysteme (EXT, NTFS, FAT32, HFS+, XFS, APFS etc.)
  • Alle Schnittstellen: SATA, IDE, USB, eSATA, Firewire, Thunderbolt
  • Datenrettung verschlüsselter externer Festplatten (WD Passport / Mybook, TrueCrypt, VeraCrypt, FileVault, Bitlocker, …)
  • Datenwiederherstellung nach Formatieren von externer Festplatte
  • Datenrettung nach Löschen und Überschreiben von Daten
  • Wiederherstellen von Daten bei mechanisch defekter externer Festplatte
  • Datenrettung bei Headcrash, Schleifgeräuschen, Klicken oder Piepsen der externen Festplatte

Datenrettung externer Festplatten:

  • externe Festplatte heruntergefallen oder umgefallen
  • externe Festplatte piept oder fiept
  • Flüssigkeitsschaden bei externer Festplatte
  • klackerde externe Festplatte
  • Sektorenfehler, Bad Blocks
  • 0 Spur kann nicht gelesen werden
  • Fehlermeldung: ungültiger Parameter bei externer Festplatte
  • externe Festplatte muss formatiert werden
  • externe Festplatte ins Wasser gefallen
  • externe Festplatte wird nicht mehr erkannt
  • Festplatte kann nicht gemountet oder eingebunden werden
  • Kurzschluss bei externer Festplatte
  • externe Festplatte verschmort
  • keine Reaktion beim Anschliessen
  • Datenrettung nach Wohnungsbrand oder Feuer
  • E/A oder CRC Fehler bei externer Festplatte
  • Festplatte läuft nicht an / Platte startet nicht


Typische Ausfallszenarien bei Festplatten-Absturz

Externe Festplatte abgestürzt

Wenn eine Festplatte abgestürzt ist bedeutet dies, dass das Laufwerk nicht mehr erkannt wird. Es kann es sich um eine intern Festplatte aus einem PC oder Laptop handeln, um die Festplatte eines NAS oder Servers mit RAID-Konfiguration oder eine mobile externe Festplatte. Dabei kann es viele Gründe haben, warum eine Festplatte abgestürzt ist.

Kostenlose Diagnose anfragen

Externe Festplatte startet nicht mehr oder Festplatte geht nicht an

Meist liegt die Ursache dafür dass eine Festplatte nicht startet oder nicht anläuft in einem Defekt der Laufwerkselektronik. Es können elektronische Bauteile ausgefallen sein, ein Überspannungsschaden kann vorliegen oder ein Kurzschluss. In manchen Fällen kann aber auch ein Sturz oder Headcrash dazu führen, dass die Festplatte nicht mehr startet - etwa bei einem Motorschaden.

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Externe Festplatte: Schleifen und Kratzen

Schleifende oder kratzende Geräusche sprechen meist für schwerwiegende Beschädigungen an den Oberflächen der Magnetscheiben der Festplatte. Häufig tritt dies auf, nachdem die Festplatte heruntergefallen ist. In solchen Fällen gilt: Sofort abschalten und nicht erneut einschalten! Suchen Sie einen Datenrettungsexperten auf!

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Externe Festplatte klickt oder klackert

Wenn die Platte nur noch klickt oder klackert liegt häufig ein schwerer mechanischer Schaden an den Schreib-Leseköpfen sowie eine Beschädigung der Magnetplatten der Festplatte vor. Meist tritt dieses Verhalten auf, nachdem die externe Festplatte heruntergefallen oder umgefallen ist. Auch hier gilt: Festplatte sofort ausschalten und einen Datenrettungsexperten zur Schadensanalyse aufsuchen. Um Folgeschäden zu vermeiden die Festplatte nicht erneut einschalten!

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Externe Festplatte piept oder fiept

Wenn die externe Festplatte nur noch piepende oder fiepende Geräusche von sich gibt liegt ebenfalls meist ein schwerer mechanischer Schaden vor. Dies kann ein fataler Head-Crash sein, ein Motorschaden oder das Fiepen wird durch das Schleifen der Schreib-Leseköpfe auf den Datenplatten der Festpatte erzeugt. Um Folgeschäden zu vermeiden sollte die Festplatte sofort ausgeschaltet werden und professionelle Hilfe bei einem Datenrettungsdienst gesucht werden.

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Headcrash bei externen Festplatten

Als einen Headcrash bei externen Festplatten wird das Aufschlagen der Schreib-Leseeinheit auf den Datenplatten bezeichnet. Durch einen Headcrash wird meist die Magnetscheibe (Platter) der Festplatte beschädigt und häufig kommt es zu einem Ausfall der Schreib-Leseköpfe. Ursachen eines Headcrash bei externen Festplatten sind meist Sturz, das Umfallen oder Umkippen der Festplatte sowie Erschütterungen oder ein plötzlicher Stromausfall. Nach einem Headcrash bei einer externen Festplatte sollte immer eine fundierte Schadensanalyse von einem professionellen Datenrettungsdienst durchgeführt werden, der die Chancen und den Aufwand einer Datenrettung der externen Festplatte dann beurteilen kann.

Kostenlose Diagnose anfragen

Seagate Laptop SSHD ST1000LM014 Datenrettung

Seagate Laptop SSHD ST1000LM014: Motor dreht oder läuft nicht an

Seagate Laptop SSHD

Seagate Laptop SSHD ST1000LM014: Motor läuft nicht an

Ausgangslage zur Datenrettung: Die Seagate Laptop SSHD ST1000LM014 wurde im Laptop des Kunden plötzlich nicht mehr erkannt. Ein EDV-Service fand heraus, dass der Motor der Festplatte nicht mehr anlief.

Er empfahl, die Seagate Festplatte zur Datenwiederherstellung an 030 Datenrettung zu übersenden.

Analyse zur Datenrettung (Seagate ST1000LM014)

Die Datenrettungs-Experten von 030-Datenrettung.de untersuchten die Festplatte zunächst im berliner Datenrettungslabor. Dabei wurde festgestellt, dass ein Schaden an der Laufwerkselektronik, insbesondere dem SSD-Anteil der Festplatte vorlag und der Microcode der Seagate Festplatte defekt war. Dies führte dann dazu dass die Seagate Festplatte abgestürzt war und in der Folge vom BIOS des Laptop nicht mehr erkannt wurde.

Das hybride SSHD Festplattenmodell ST1000LM014 von Seagate besteht aus einem 8 GByte großen SSD-Anteil und einer normalen mechanischen Festplatte. Der SSD-Anteil wird dazu genutzt, häufig verwendete Daten zwischenzuspeichern und diese dann bei erneutem Zugriff schneller zur Verfügung zu stellen. Es handelt sich also um eine Art Festplatten-Cache.

Problematisch ist, dass bei den Seagate SSHD-Festplatten auch teile der Firmware-Funktionalitäten in den SSD-Bereich ausgelagert werden. Kommt es dann bei der SSD zu Problemen, so ist auch ein Zugriff auf den Festplatten-Anteil nicht ohne Weiteres möglich.

Eine Datenrettung beim Ausfall der SSD bzw. einer Beschädigung des Microcodes ist in den meisten Fällen möglich, erfordert jedoch umfangreiche manuelle Reparaturen und Anpassungen an der Festplatten-Firmware und ist somit nur aufwändig zu realisieren.

Prozess der Datenrettung

Datenwiederherstellung Seagate Laptop SSHD

Datenwiederherstellung bei Seagate Laptop SSHD: Manuelle Anpassung des Microcodes / Firmware

Um eine Datenrettung in diesem Fall zu realisieren mußten unsere Techniker umfangreiche manuelle Anpassungen an der Firmware der Seagate Festplatte vornehmen.

Da der SSD-Anteil der alten Festplatten-Platine zu schwer beschädigt war wurde eine baugleiche Festplatten-Elektronik an die Festplatte des Kunden angepaßt und umprogrammiert.

Nach einigen weiteren Arbeitsschritten wurde ein Zungang zum internen Firmware-Bereich hergestellt, der so genannten Service-Area.

Auch hier wurden weitere Optimierungen durchgeführt um den späteren Datenextraktionsprozess zu stabilisieren. Dann wurde ein Zugang zu den Nutzerdaten geschaffen und die Daten wurden mit Hilfe unserer spezialisierten Datenrettungstools ausgelesen.

Datenrettung mit Erfolg

Die Datenrettung der Seagate Laptop SSHD war ein voller Erfolg, es konnten in diesem Datenrettungsfall 100% der Sektoren aufgelesen und somit alle Daten gerettet werden.

Festplatten: Datenrettung und Datenwiederherstellung

Wir retten Ihre verlorenen Daten im ISO-zertifizierten Reinraum-Labor der Klasse-100 und unsere Mitarbeiter verfügen über jahrelange Erfahrung in der Datenrettung von Festplatten aller Hersteller. Mit unserem modernen Reinraum-Labor, das mit den modernsten Datenrettungstechnologien ausgestattet ist sowie der umfangreichen Expertise unserer Mitarbeiter zur Datenträger-Analyse und anschließenden Festplatten-Reparatur erreichen wir höchste Erfolgsquoten bei der Datenwiederherstellung auch bei schweren Datenrettungsfällen. Selbst in Fällen, bei denen unsere Mitbewerber bereits aufgegeben haben können unsere Experten noch Daten retten.

Unsere Recovery-Experten bearbeiten die Datenrettung Ihrer Festplatte auf Wunsch im Express-Service rund um die Uhr, auch an Feiertagen und am Wochenende. So ist sichergestellt, dass die Datenwiederherstellung schnellstmöglich abgeschlossen werden kann und Ausfallzeiten so kurz wie nur möglich gehalten werden.

Festplatte Daten retten

Datenrettung Festplatte: logischer Schaden und Partition verloren

Festplatte Elektronik defekt

Daterettung Festplatte: Datenwiederherstellung bei Elektronik Defekten, Stromausfall, Überspannung

Festplatte Datenrettung nach Sturz

Datenrettung Festplatte: Reparatur im Datenrettungslabor bei Headcrash, Sturz, Wasserschaden


Mit unseren spezialisierten Werkzeugen und Techniken sind wir in der Lage auch schwerwiegende Festplatten-Defekte zu reparieren. 030 Datenrettung kann Ihre Daten retten, selbst wenn die externe Festplatte schwere mechanische Beschädigungen aufweist, es zu einem Head-Crash gekommen ist oder ein Defekt der Elektronik vorliegen sollte. Mit unserem mit modernsten Technologien ausgestattetem Reinraum-Labor und dem breiten Expertenwissen unserer Recovery-Spezialisten ist sichergestellt, dass Ihre Daten in guten Händen sind.

Unser professioneller Service zur Datenrettung externer Festplatten eignet sich Laufwerke aller Hersteller. Die Datenwiederherstellung erfolgt unabhängig vom verwendeten Dateisystem oder Betriebssystem.

Wenn Daten auf der externen Festplatte verloren gegangen sind zögern Sie nicht und kontaktieren Sie unsere Datenrettungstechniker:

Kostenlose Diagnose anfragen

Ihre Daten retten: Warum bei 030 Datenrettung?

Ihre Vorteile

  • persönliche Beratung und Betreuung
  • Intensive und fundierte Diagnose
  • Modernes Reinraum-Labor ISO Klasse 100
  • 24/7 Express Service auch am Wochenende
  • Kostenfreie Zweitmeinung zur Datenrettung
  • Datenschutz garantiert

Unsere Datenrettungsdienstleistungen für externe Festplatten

  • Datenrettung aller Dateisysteme (EXT, NTFS, FAT32, HFS+, XFS, APFS etc.)
  • Alle Schnittstellen: SATA, IDE, USB, eSATA, Firewire, Thunderbolt
  • Datenrettung verschlüsselter externer Festplatten (WD Passport / Mybook, TrueCrypt, VeraCrypt, FileVault, Bitlocker, …)
  • Datenwiederherstellung nach Formatieren von externer Festplatte
  • Datenrettung nach Löschen und Überschreiben von Daten
  • Wiederherstellen von Daten bei mechanisch defekter externer Festplatte
  • Datenrettung bei Headcrash, Schleifgeräuschen, Klicken oder Piepsen der externen Festplatte

Datenrettung externer Festplatten:

  • externe Festplatte heruntergefallen oder umgefallen
  • externe Festplatte piept oder fiept
  • Flüssigkeitsschaden bei externer Festplatte
  • klackerde externe Festplatte
  • Sektorenfehler, Bad Blocks
  • 0 Spur kann nicht gelesen werden
  • Fehlermeldung: ungültiger Parameter bei externer Festplatte
  • externe Festplatte muss formatiert werden
  • externe Festplatte ins Wasser gefallen
  • externe Festplatte wird nicht mehr erkannt
  • Festplatte kann nicht gemountet oder eingebunden werden
  • Kurzschluss bei externer Festplatte
  • externe Festplatte verschmort
  • keine Reaktion beim Anschliessen
  • Datenrettung nach Wohnungsbrand oder Feuer
  • E/A oder CRC Fehler bei externer Festplatte
  • Festplatte läuft nicht an / Platte startet nicht


Typische Ausfallszenarien bei Festplatten-Absturz

Festplatte abgestürzt

Wenn eine Festplatte abgestürzt ist bedeutet dies, dass das Laufwerk nicht mehr erkannt wird. Es kann es sich um eine intern Festplatte aus einem PC oder Laptop handeln, um die Festplatte eines NAS oder Servers mit RAID-Konfiguration oder eine mobile externe Festplatte. Dabei kann es viele Gründe haben, warum eine Festplatte abgestürzt ist.

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Festplatte startet nicht mehr oder Festplatte geht nicht an

Meist liegt die Ursache dafür dass eine Festplatte nicht startet oder nicht anläuft in einem Defekt der Laufwerkselektronik. Es können elektronische Bauteile ausgefallen sein, ein Überspannungsschaden kann vorliegen oder ein Kurzschluss. In manchen Fällen kann aber auch ein Sturz oder Headcrash dazu führen, dass die Festplatte nicht mehr startet - etwa bei einem Motorschaden.

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Schleifen und Kratzen bei Festplatte

Schleifende oder kratzende Geräusche sprechen meist für schwerwiegende Beschädigungen an den Oberflächen der Magnetscheiben der Festplatte. Häufig tritt dies auf, nachdem die Festplatte heruntergefallen oder etwas auf die Festplatte gefallen ist. In solchen Fällen gilt: Sofort abschalten und nicht erneut einschalten! Suchen Sie einen Datenrettungsexperten auf!

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Festplatte klickt oder klackert

Wenn die Festplatte nur noch klickt oder klackert liegt häufig ein schwerer mechanischer Schaden an den Schreib-Leseköpfen sowie eine Beschädigung der Magnetplatten der Festplatte vor. Meist tritt dieses Verhalten auf, nachdem die externe Festplatte heruntergefallen oder umgefallen ist. Auch hier gilt: Festplatte sofort ausschalten und einen Datenrettungsexperten zur Schadensanalyse aufsuchen. Um Folgeschäden zu vermeiden die Festplatte nicht erneut einschalten!

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Festplatte piept oder fiept

Wenn eine Festplatte nur noch piepende oder fiepende Geräusche von sich gibt liegt ebenfalls meist ein schwerer mechanischer Schaden vor. Dies kann ein fataler Head-Crash sein, ein Motorschaden oder das Fiepen wird durch das Schleifen der Schreib-Leseköpfe auf den Datenplatten der Festpatte erzeugt. Um Folgeschäden zu vermeiden sollte die Festplatte sofort ausgeschaltet werden und professionelle Hilfe bei einem Datenrettungsdienst gesucht werden.

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Headcrash bei Festplatten

Als einen Headcrash bei Festplatten wird das Aufschlagen der Schreib-Leseeinheit auf den Datenplatten bezeichnet. Durch einen Headcrash wird meist die Magnetscheibe (Platter) der Festplatte beschädigt und häufig kommt es zu einem Ausfall der Schreib-Leseköpfe. Ursachen eines Headcrash bei externen Festplatten sind meist Sturz, das Umfallen oder Umkippen der Festplatte sowie Erschütterungen oder ein plötzlicher Stromausfall. Nach einem Headcrash bei einer Festplatte sollte immer eine fundierte Schadensanalyse von einem professionellen Datenrettungsdienst durchgeführt werden, der die Chancen und den Aufwand einer Datenrettung der Festplatte dann beurteilen kann.

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Häufige Fehlermeldung bei Ausfall einer Seagate hybrid Festplatte:

Rst 0x40M
Servo Processor Is Reset.
(P) SATA Reset

ALFRecorder:
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Datenrettung Fusion Drive: Apple iMac

Datenrettung Fusion Drive

Datenrettung-Fusion-Drive-AppleDie Fusion Drive Datenrettung wird dann notwendig, wenn es bei einem Apple Fusion Drive zu einem Datenverlust oder dem Ausfall eines der Laufwerke gekommen ist.

Wir sind auf die Datenrettung von Fusion Drives spezialisiert und verfügen über weitreichendes Know-How für die Datenwiederherstellung defekter Fusion Drive Laufwerke.

Die wachsende Verbreitung von Fusion Drives führt natürlich auch dazu, dass bei uns immer häufiger Anfragen zu einer Datenrettung von Fusion Drives eintreffen. Dabei ist die Datenwiederherstellung von Fusion Drives komplizierter als von normalen iOS- und OS X-Laufwerken.

Da es sich bei diesen Datenspeichern um Hybrid-Laufwerke handelt, müssen sowohl der HDD- als auch der SSD-Teil soweit technisch möglich rekonstruiert werden, um eine Datenrettung des Fusion Drives zu realisieren.

Erschwerend kommt bei diesen Datenträgern hinzu, dass es sich meist um mit FileVault verschlüsselte Volumes handelt, womit die Komplexität der Datenwiederherstellung steigt. Doch unsere erfahrenen Spezialisten können die Laufwerke vor der Datenrettung entschlüsseln, so dass etwaige Schäden und weitere Datenverluste verhindert werden.

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Apple Fusion Drive: Daten retten nach Festplatten-Ausfall

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Fusion Drive: Seagate Festplatte ausgefallen

Im hiergeschilderten Fall war bei einem iMac die Seagate-Festplatte (ST3000DM001) ausgefallen mit der Folge, dass der Mac nicht mehr vom Fusion Drive starten konnte.  Zunächst wandte sich der Kunde an den Apple-Support um eine Datenwiederherstellung des Fusion Drive zu veranlassen.

Eine Datenrettung des Fusion Drives war dort jedoch nicht möglich, da die Seagate Festplatte nicht mehr erkannt wurde. So kontaktierte der Kunde die Recovery-Experten von 030 Datenrettung Berlin und brachte kurze Zeit später die Komponenten des Fusion Drives, der bereits erwähnten Seagate Festplatte sowie eine Samsung SSD in unser Datenrettungslabor.

Die fundierte Datenträger-Analyse ergab, dass bei der Seagate Festplatte einer der Schreib-Leseköpfe ausgefallen war, weshalb die Festplatte nicht mehr korrekt funktionierte und auch vom Apple iMac nicht mehr gefunden wurde.

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Fusion Drive: Datenrettung im Reinraum-Labor

In unserem Reinraum Labor wurde bei der genaueren Analyse der defekten Festplatte dann aber glücklicherweise festgestellt, dass der entsprecehnden Schreib-Lesekopf keine Schleifspuren oder starke Verunreinigungen aufwies so dass eine Datenrettung nach entsprechenden umfangreichen Labor-Arbeiten möglich sein sollte.

Nachdem der Kunde unserem Vorschlag zur Datenrettung des Fusion Drives zugestimmt hatte wurden die Schreib-Leseköpfe in unserem modernen Labor professionell ersetzt.

Danach wurden umfangreiche Anpassungen an der Service Area der Festplatte durchgeführt, um den Betrieb der Seagate Festplatte zu stabilisieren und für ein bestmögliches Datenrettungsergebnis zu sorgen.

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Fusion Drive: Austausch der Schreib-Leseeinheit

Die Festplatte wurde dann mit unseren spezialisierten Technologien zur Datenrettung aus gelesen, es wurde eine sektorgenaue Arbeitskopie der defekten Seagate Festplatte erstellt. Auch von der zum Fusion Drive gehörenden Samsung SSD wurde eine Arbeitskopie erstellt.

In einem weiteren Schritt wurde das Fusion Drive manuell rekonstruiert und auf eine vorliegende FileVault-Verschlüsselung hin überprüft.

Die Prüfung ergab dass das Fusion Drive in diesem Fall nicht verschlüsselt war und unsere Recovery-Experten konnten mit der Datenextraktion der Nutzerdaten beginnen.

100% Erfolg: Fusion Drive Daten gerettet

Die Datenrettung des Apple Fusion Drive war ein voller Erfolg, es konnten in diesem Fall 100% der auf dem Volume gespeicherten Daten wiederhergestellt werden und das trotz eines sehr schweren Festplatten-Defekts der Seagate Festplatte.

Nach Abschluss der Datenextraktion vom rekonstruierten Fusion Drive wurden die geretteten Daten auf eine Sicherungsfestplatte übertargen und der Kunde über die erfolgeriche Datenwiederherstellung informiert. Der Kunde war überaus glücklich, da wir seine letzte Hoffnung waren, seine über die Jahre gesammelten Daten wiederzusehen.

Was sind Apple Fusion Drives?

Ein Fusion Drive ist die von der Firma Apple entwickelte proprietäre Technik, mit der die Vorteile von Festplatten und SSD-Laufwerken verbunden werden. Dabei wird eine Festplatte und ein SSD-Laufwerk zu einem logischen Laufwerk (Hybridlaufwerk) verbunden und die Datenverteilung durch das Betriebssystem macOS optimiert und verwaltet. Die Apple Fusion Drive Technologie verbindet die Geschwindigkeit einer SSD mit dem günstigen Speichervolumen aktueller Festplatten. Dabei werden häufig benutzte Programme auf der ultraschnellen SSD abgelegt und sind bei Programmaufruf daher blitzschnell verfügbar. Selten genutzte Daten und sehr große Dateien werden bei Fusion Laufwerken auf der Festplatte untergebracht.

Fusion Drive: Datenrettung von Apple Computern:

Fusion Drives werden in vielen verschiedenen Apple-Computern verwendet. Eine Datenwiederherstellung von defekten Fusion Drives ist in den meisten Fällen des Datenverlustes möglich. Wir bieten die Apple Festplatten Datenrettung u.a. für folgende iMac-Modelle:

  • iMac 2009
    • iMac (20″, Anfang 2009) Modell-Identifizierung: iMac9,1 Teilenummer: MB417xx/A, MC019xx/A
      iMac (24″, Anfang 2009) Modell-Identifizierung: iMac9,1 Teilenummer: MB418xx/A, MB419xx/A
      iMac (21,5″, Ende 2009) Modell-Identifizierung: iMac10,1 Teilenummer: MB950xx/A, MC413xx/A
      iMac (27″, Ende 2009) Modell-Identifizierung: iMac10,1 Teilenummer: MB952xx/A, MB953xx/A
  • iMac 2010
    • iMac (21,5″, Mitte 2010) Modell-Identifizierung: iMac11,2 Teilenummer: MC508xx/A, MC509xx/A
      iMac (27″, Mitte 2010) Modell-Identifizierung: iMac11,3 Teilenummer: MC510xx/A, MC511xx/A
  • iMac 2011
    • iMac (21,5″, Mitte 2011) Modell-Identifizierung: iMac12,1 Teilenummer: MC309xx/A, MC812xx/A
      iMac (27″, Mitte 2011) Modell-Identifizierung: iMac12,2 Teilenummer: MC813xx/A, MC814xx/A
  • iMac 2012
    • iMac (21,5″, Ende 2012) Modell-Identifizierung: iMac13,1 Teilenummer: MD093xx/A, MD094xx/A
      iMac (27″, Ende 2012) Modell-Identifizierung: iMac13,2 Teilenummer: MD095xx/A, MD096xx/A
  • iMac ab 2013
    • iMac (21,5″, Ende 2013) Modell-Identifizierung: iMac14,1 Teilenummer: ME086xx/A, ME087xx/A
      iMac (27″, Ende 2013) Modell-Identifizierung: iMac14,2 Teilenummer: ME086xx/A, ME088xx/A
      iMac (21,5″, Mitte 2014) Modell-Identifizierung: iMac14,4 Teilenummer: MF883xx/A, MG022xx/A
      iMac (Retina 5K, 27″, Ende 2014) Modell-Identifizierung: iMac 15,1 Teilenummer: MF886xx/A
      iMac (Retina 5K, 27″, Mitte 2015) Modell-Identifizierung: iMac 15,1 Teilenummer: MF885xx/A
      iMac (21,5″, Ende 2015) Modell-Identifizierung: iMac16,1 Teilenummer: MK142xx/A, MK442xx/A
      iMac (Retina 4K, 21,5″, Ende 2015) Modell-Identifizierung: iMac16,2 Teilenummer: MK452xx/A
      iMac (Retina 5K, 27″, Ende 2015) Modell-Identifizierung: iMac17,1 Teilenummer: MK462xx/A, MK472xx/A, MK482xx/A
      iMac (21,5″, 2017) Modell-Identifizierung: iMac18,1 Teilenummer: MMQA2xx/A
      iMac (Retina 4K, 21,5″, 2017) Modell-Identifizierung: iMac18,2 Teilenummer: MNDY2xx/A, MNE02xx/A
      iMac (Retina 5K, 27″, 2017) Modell-Identifizierung: iMac18,3 Teilenummer: MNE92xx/A, MNEA2xx/A, MNED2xx/A

Fehler bei Fusion Drives:

  • iMac startet nicht
  • Fusion Drive wird nicht erkannt
  • iMac Festplatte ausgefallen
  • iMac bootet nicht
  • iMac zeigt nur Apfel-Symbol
  • Fusion Drive zeigt fehlendes Laufwerk

Intenso Festplatte Daten retten nach Sturz

Intenso Festplatte Daten retten nach Sturz (Toshiba DT01ACA300)

Intenso Festplatte Daten retten nach SturzDie Intenso Festplatte war dem Kunden heruntergefallen und beim Anschließen an den Computer machte die Festplatte nur noch klickende Geräusche begleitet mit einem Kratzen oder Schleifen.

Wenn eine Festplatte im laufenden Betrieb herunterfällt, so führt das meist zu schweren Beschädigungen an der Laufwerksmechanik und den Schreib-Leseköpfen der Festplatte. Jeder weitere Einschaltversuch kann zu schweren Folgeschäden in Form von Oberflächendefekten an den Datenplatten führen.

Da auf der defekten Intenso Festplatte wichtige persönliche Daten gespeichert waren brachte uns der Kunde die Festplatte, um feststellen zu lassen ob sich die Daten noch retten lassen werden und um die Datenrettung der Intenso Festplatte zu versuchen.

Als professioneller Datenretter mit eigenem Reinraum-Labor sind wir auf die Datenwiederherstellung von defekten Intenso Festplatten spezialisiert und verfügen über die technischen Voraussetzungen, um eine erfolgreiche Datenwiederherstellung auch bei schwer beschädigten Festplatten durchzuführen. Unsere über Jahre gewachsene Expertise und unsere modernste technologische Ausstattung gewähleisten hohe Erfolgsquoten auch bei schweren Schadensbildern.

Kostenlose Diagnose anfragen

Intenso Festplatte heruntergefallen: Daten retten – unsere Datenrettungsanalyse

Datenrettung Intenso FestplatteNachdem die defekte Intenso Festplatte in unserem Datenrettungslabor eingetroffen war, machten sich unsere Techniker an die Arbeit. Die Analyse der Intenso Festplatte, intern einer Toshiba DT01ACA300 mit 3TB Datenvolumen, erfolgte in unserem Klasse 100 Rainraum-Labor.

Hier wurde festgestellt, dass es durch den Sturz der Intenso Festplatte zu einem fatalen Headcrash gekommen war, wobei die Schreib-Leseköpfe auf den Datenplatten aufgeschlagen ist was meist Oberflächenschäden führt. In vielen Fällen, bei denen die Festplatte heruntergefallen oder umgekippt ist führt dies zu einer schweren Beschädigung der Schreib-Leseeinheit, so auch in diesem Fall.

Die Schreib-Leseeinheit der defekten Intenso-Festplatte wies starke Beschädigungen auf, ebenso fanden unsere Datenrettungstechniker schwere Oberflächenschäden / Kratzer an den Datenplatten vor.

Um eine Datenrettung der Intenso Festplatte durchführen zu können waren in jedem Fall umfangreiche Labor-Arbeiten notwendig bei denen die Schreib-Leseeinheit ersetzt wird und das Laufwerk insgesamt bereinigt und aufbereitet werden wird.

Danach sollte die Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit der Festplatte möglich sein, womit dann eine Datenwiederherstellung der Intenso Festplatte mit Hilfe unserer spezialisierten Datenrettungstools realisiert werden kann.

Nachdem der Kunde unserem Kostenvoranschlag zur Datenrettung der externen Intenso Festplatte zugestimmt hatte, machten sich unsere Recovery-Experten an die Arbeit.

Datenwiederherstellung nach Reparatur der defekten Intenso Festplatte

Intenso Festplatte heruntergefallenZunächst wurde die defekte Intenso Festplatte in unserem Datenrettungslabor erneut geöffnet und die defekte Schreib-Leseeinheit wurde ausgebaut. Danach reinigten unsere Datenrettungstechniker die Festplatte und entfernten die Abriebspartikel der Datenplatten, um beim Auslesen der defekten Festplatte möglichst gute Ergebnisse erzielen zu können. In einem weiteren Schritt wurde eine neue Schreib-Leseeinheit in die defekte Intenso-Festplatte eingesetzt und das Laufwerk an unsere Datenrettungshardware angeschlossen.

Hier wurde nun geprüft, ob der Service-Bereich der Festplatte, in dem alle Betriebsparameter der Festplatte gespeichert sind noch intakt ist. Nach einigen Optimierungen und Anpassungen der Festplatten-Firmware gelang es uns, die Festplatte trotz der schweren Schäden zu initialisieren und den Betrieb der Festplatte zu stabilisieren. In einem nächsten Schritt wurden die Nutzedatenbereiche der Kunden-Festplatte selektiert und für das Auslesen vorbereitet.

Der Datenrettungsprozess mußte aufgrund der schweren Oberflächendefekte dauerhaft überwacht und manuell optimiert werden, um den Ausfall der Schreib-Leseköpfe möglichst zu verhindern und ein optimales Datenrettunsgergebnis bei der Intenso Festplatte zu ermöglichen.

Im vorliegenden Datenrettungsfall der Intenso Festplatte wurden so über 99% der Daten gerettet, einem für das vorliegende Schadensbild exzellenten Ergebnis. Nachdem die Datenwiederherstellung der defekten Festplatte abgeschlossen war, wurden die Nutzerdaten auf eine neue externe Sicherungsfestplatte übertragen.

Intenso Festplatte gerettet: Trotz schwerem Sturzschadens erfolgreiche Datenwiederherstellung

Der Kunde wurde über die erfolgreiche Datenwiederherstellung seiner kaputten Intenso Festplatte informiert und die Festplatte wurde für den Versand vorbereitet.

Häufige Defekte bei Festplatten:

  • externe Intenso Festplatte defekt
  • Intenso Festplatte wird vom Computer BIOS nicht erkannt
  • externe Intenso-Festplatte macht komische Geräusche
  • Intenso Festplatte mit Headcrash
  • Kurzschluss und Überspannung bei Intenso
  • Falsches Netzteil angeschlossen an externer Intenso Festplatte
  • Intenso Festplatte heruntergefallen, vom Schreibtisch gefallen oder umgekippt
  • Das Betriebssystem meldet, dass die Festplatte formatiert werden muss
  • CRC-Fehler bei Anschluss einer externen Intenso Festplatte
  • Fehlermeldung: E/A Fehler bei Festplatte, I/O Fehler
  • Fehlermeldung: Falscher Paramenter
  • Fehlermeldung: Festplatte muss formatiert werden
  • Festplatte nicht erkannt
  • Intenso Festplatte piept oder klickt (klackert)
  • Ordner werden nicht angezeigt
  • Fehlermeldung: Datenträger muß formatiert werden
  • defekte Intenso Festplatte auslesen
  • defekte Intenso Festplatte retten

Datenrettung Western Digital My Passport 2TB

Western Digital My Passport Datenrettung nachdem Festplatte runtergefallen ist

Western-Digital-My-Passport-Datenrettung-2tb

Western Digital Festplatte war heruntergefallen: Datenrettung war möglich, trotz schwerem Schaden.

Immer wieder erreichen uns Festplatten von Western Digital zur Datenrettung, in diesem Fall war dem Kunden eine Western Digital My Passport Festplatte runtergefallen bzw. funktionierte laut Angabe des Kunden nach einem Flug nicht mehr und wurde von keinem Computer mehr erkannt.

Da auf der defekten Festplatte wichtige Daten aus der Forschung gespeichert werden, mußte in jedem Fall eine Datenwiederherstellung der My Passport Festplatte durchgeführt werden. In diesem Fall hatte der Kunde die Festplatte zunächst zu einem anderen bekannten Datenretter zur Diagnose und Datenrettung übermittelt:

„Datenrettungsversuch durch Profi-Firma. Das Medium wurde im Reinraum-Labor geöffnet. Die defekten Schreib/Leseköpfe, die die Oberfläche beschädigt haben, wurden durch baugleiche Einheit ersetzt.“

Nach Aussage des Kunden war eine Datenrettung von der Western Digital My Passport Festplatte trotz aller Bemühungen des Datenrettungsdienstes nicht möglich und nun sollte eine Zweitmeinung eingeholt werden, da die entsprechenden Daten sehr wichtig waren.

Da wir regelmäßig Analysen von defekten Festplatten durchfühern, die bereits von anderen Dienstleistern zur Datenrettung begutachtet wurden und dabei regelmäßig feststellen müssen, dass die Analyse-Ergebnisse fehlerhaft oder ungenau sind, übersendete uns der Kunde nach einer telefonsichen Erstberatung die kaputte Western Digital Festplatte für eine Zweitmeinung zur Datenrettung.

Die Datenträgeranalyse im Standart-Service ist bei uns auch als Zweitmeinung kostenfrei für Sie und Sie können nach unserer Prüfung des Schadens entscheiden, ob Sie die Datenrettung der defekten Festplatte durchführen lassen möchten.

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Als professioneller Datenretter mit eigenem Reinraum-Labor sind wir auf die Datenwiederherstellung von defekten Western Digital Festplatten spezialisiert und verfügen über die technischen Voraussetzungen, um eine erfolgreiche Datenwiederherstellung auch bei schwer beschädigten Festplatten durchzuführen. Unsere über Jahre gewachsene Expertise und unsere modernste technologische Ausstattung gewähleisten hohe Erfolgsquoten auch bei schweren Schadensbildern.

My Passport Festplatte heruntergefallen: Unsere Datenrettungsanalyse – fundierte Zweitmeinung

Nachdem die defekte My Passport Festplatte von Western Digital in unserem Datenrettungslabor eingetroffen war, machten sich unsere Techniker an die Arbeit. Datenträger-Analyse erfolgte in unserem Klasse 100 Rainraum-Labor, wo die Festplatte genau untersucht wurde.

Zunächst fiel auf, dass die Versieglung der unteren die Schreib-Leseeinheit fixierenden Schraube nicht gebrochen war. Dies verwunderte uns, da der Kunde uns mitgeteilt hatte, dass die Schreib-Leseeinheit beim ersten Datenrettungsversuch bereits ausgetauscht worden ist. Es ist zwar auch möglich, die Schreib-Leseeinheit von der Oberseite herauszuschrauben, aber auch hierbei bleiben meist Spuren an der Versiegelung zurück.

Die weitere Untersuchung der kaputten My Passport Festplatte ergab dann schwere Oberflächenschäden an den Datenplatten, die Festplatte war heruntergefallen, und zwar offenkundig im Laufenden betrieb. Durch den Sturz der Festplatte ist es dann zu einem Headcrash gekommen, bei dem die Schreib-Leseköpfe auf den Datenplatten aufgeschlagen sind, was dann zu einer Beschädigung der Platten und meist der Schreib-Leseköpfe führt.

Die feinmikroskopische Untersuchung der Schreib-Leseköpfe der My Passport Festplatte ergab denn auch Abriebspartikel und Schleifspuren, die Schreib-Leseeinheit war zudem leicht verbogen und somit für eine Datenrettung nicht mehr nutzbar.

Datenrettung my passport nach Sturz

Oberflächenschäden nach Festplatten Headcrash bei Western Digital My Passport

Insgesamt handelte es sich also um einen sehr schweren Festplatten-Defekt, wie wir ihn häufig sehen, wenn eine Festplatte auf den Boden gefallen ist.

Um eine Datenrettung der externen Western Digital Festplatte durchführen zu können, waren umfangreiche Reparaturarbeiten in unserem Datenrettungslabor erforderlich. Die Schreib-Leseeinheit mußte in jedem Fall ausgetauscht und die Festplatte einer Reinigung unterzogen werden.

Danach sollte die Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit der Festplatte möglich sein, womit dann eine Datenwiederherstellung der Nutzerdaten mit Hilfe unserer Datenrettungstools realisiert werden kann.

Nachdem der Kunde unserem Kostenvoranschlag zur Datenrettung der externen My Passport Festplatte zugestimmt hatte, machten sich unsere Recovery-Experten an die Arbeit.

Datenwiederherstellung nach Reparatur der defekten Western Digital Festplatte

Zunächst wurde die defekte My Passport Festplatte in unserem Datenrettungslabor erneut geöffnet und die defekte Schreib-Leseeinheit wurde ausgebaut. Danach reinigten unsere Datenrettungstechniker die Festplatte und entfernten die Abriebspartikel der Datenplatten, um beim Auslesen der defekten Festplatte möglichst gute Ergebnisse erzielen zu können. In einem weiteren Schritt wurde eine neue Schreib-Leseeinheit in die defekte Western Digital Festplatte eingesetzt und das Laufwerk an unsere Datenrettungshardware angeschlossen.

Hier wurde nun geprüft, ob der Service-Bereich der Festplatte, in dem alle Betriebsparameter der Festplatte gespeichert sind noch intakt ist. Nach einigen Optimierungen und Anpassungen der Festplatten-Firmware gelang es uns, die Festplatte trotz der schweren Schäden zu initialisieren und den Betrieb der Festplatte zu stabilisieren. In einem nächsten Schritt wurden die Nutzedatenbereiche der Kunden-Festplatte selektiert und für das Auslesen vorbereitet.

Der Datenrettungsprozess mußte aufgrund der schweren Oberflächendefekte dauerhaft überwacht und manuell optimiert werden, um den Ausfall der Schreib-Leseköpfe möglichst zu verhindern und ein optimales Datenrettunsgergebnis bei der Western Digital Festplatte zu ermöglichen. Hierbei wurden die obersten Schreib-Leseköpfe der My Passport Festplatte zunächst abgeschaltet, da hier die schwersten Defekte bei der Festplatte vorlagen. Nachdem alle anderen Datenbereiche der defekten Festplatte ausgelesen waren, wurde der oberste Schreib-Lesekopf wieder aktiviert und wir tasteten uns nach und nach an die schweren Oberflächenschäden heran.

Im vorliegenden Datenrettungsfall der Western Digital My Passport Festplatte konnten so über 89% der Daten gerettet werden, einem für das vorliegende Schadensbild exzellenten Ergebnis. Nachdem die Datenwiederherstellung der defekten Festplatte abgeschlossen war, wurden die Nutzerdaten auf eine neue Sicherungsfestplatte übertragen.

Defekte Festplatte retten: Western Digital Datenrettung mit Erfolg

Der Kunde wurde über die erfolgreiche Datenwiederherstellung seiner kaputten Festplatte informiert und die Festplatte wurde für den Versand vorbereitet.

Datenrettung nicht möglich? Zweitmeinung zur Datenrettung anfordern!

Das Ergebnis dieser erfolgreich durchgeführten Datenrettung zeigt: Eine Zweitmeinung zur Datenrettung kann aus meheren Gründen durchaus sinnvoll sein:

  • Auch bei schweren Festplattenschäden ist eine zumindest anteilige Datenrettung meist noch möglich.
  • Einige Datenrettungsdienstleister scheuen offenbar den mit schweren Datenrettungsfällen verbundenen Aufwand, das höhere Risiko und die Kosten und erklären einen Fall wie den hier vorliegenden deshalb lieber als nicht realisierbar und wenden sich lukrativeren Fällen zu.
  • Die in unserem Hause durchgeführten Zweitanalysen zeigen eindeutig, dass bei vielen anderen Datenrettungsdiensten gar keine genaue und fundierte Datenträger-Analyse erfolgt.

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Häufige Defekte bei WD My Passport Festplatten:

  • externe Western Digital Festplatte defekt
  • My Passport Festplatte wird vom Computer BIOS nicht erkannt
  • externe My Passport-Festplatte macht komische Geräusche
  • My Passport Festplatte mit Headcrash
  • Kurzschluss und Überspannung bei Western Digital-HDD
  • Falsches Netzteil angeschlossen an externer WD Festplatte
  • My Passport Festplatte heruntergefallen, vom Schreibtisch gefallen
  • Das Betriebssystem meldet, dass die Festplatte formatiert werden muss
  • CRC-Fehler bei Anschluss einer externen My Passport Festplatte
  • E/A Fehler bei Festplatte
  • Festplatte nicht erkannt
  • WD My Passport Festplatte piept oder klickt (klackert)
  • Ordner werden nicht angezeigt
  • Datenträger muß formatiert werden
  • defekte My Passport Festplatte auslesen
  • defekte WD Festplatte retten

Datenrettung Wasserschaden bei Festplatte von Toshiba

Datenrettung Wasserschaden bei Festplatte von Toshiba

Datenrettung Flüssigkeitsschaden Festplatte

Die Datenrettung nach einen Wasserschaden oder Flüssigkeitsschaden stellt bei Festplatten eine besondere Herausforderung dar.

Gerade in letzter Zeit kommt es häufig zu Unwetterkatastrophen mit überfluteten Straßen, mit Wasser vollgelaufenen Kellern und über die Ufer tretenen Flüssen. Betroffen von solchen Flutkatastrophen sind sowohl Privatpersonen, häufig aber auch Selbstständige und kleinere Unternehmen.

Der Wasserschaden betrifft somit meist neben dem eigentlichen Sachschaden die unternehmerische Existenz der Betroffenen, deren Büro mit Elektronik wie Computern oder kleinen Servern, externen Festplatten und NAS Systemen durch die Überflutung lahm gelegt sind und bei denen die Wasserschäden zu einem Datenverlust geführt haben. Auf all diesen Geräten sind meist wertvolle Daten gespeichert, die nun verloren scheinen.

Wir sind auf die Datenwiederherstellung von solchen und anderen Arten des fatalen Datenverlustes spezialisiert und haben bereits mehrfach erfolgreiche Datenrettungen für Flut-Geschädigte durchführen können.

Kostenlose Diagnose anfragen

So auch in diesem Fall einer externen Toshiba-Festplatte mit Flüssigkeitsschaden. Die 4TB Toshiba-Festplatte hatte im Keller des Kunden gestanden, als es bei einem Unwetter mit Starkregen zu einer Überflutung der Kellerräume kam. Die Festplatte stand bis zur Hälfte im dreckigen Wasser und gab auch nach einer Trocknung keinen Laut mehr von sich.

Da auf der Toshiba Festplatte viele wichtige Daten gespeichert waren, kontaktierte uns der Kunde mit der Bitte die Möglichkeiten zu einer Datenrettung seiner durch Wasserschaden defekten Festplatte zu prüfen. Nach einer ausgiebigen telefonischen Beratung brachte er uns die defekte Festplatte zur Analyse und Datenwiederherstellung in unser Datenrettungslabor.

Flüssigkeitsschaden bei Festplatten – Datenrettung meist möglich!

Festplatte mit Wasserschaden

Geschwindigkeit ist in Fällen von Wasser- und Flüssigkeitsschäden sehr wichtig für eine erfolgreiche Datenrettung von Festplatten oder anderen Medien.

Der durch Wasser beschädigte Datenträger muss umgehend in ein Reinraumlabor gebracht werden. Wenn eine Festplatte für eine lange Zeit der Feuchtigkeit ausgesetzt ist besteht sonst die Gefahr, dass die Feuchtigkeit in den inneren Teil der Festplattelatte eindringt. Dies kann zu einer Verunreinigung der Datenplatten oder schweren Korrosionserscheinungen am Laufwerk führen und eine Datenrettung sehr erschweren.

Nachdem der Kunde die defekte Toshiba-Festplatte in unserem Berliner Datenrettungslabor eingeliefert hatte, wurde die Festplatte sofort im Labor geöffnet um den an der Festplatte vorliegenden Feuchtigkeitsschaden zu begutachten und die Möglichkeiten zur Datenrettung auszuloten.

Bei der Analyse wurde festgestellt, dass die Laufwerkselektronik durch die Feuchtigkeit bereits stark korrodiert war und in diesem Zustand kaum aussichten auf eine Reparatur des PCB bestanden.

Die Feuchtigkeit war bis zu den Kontakten der Schreib-Leseeinheit vorgedrungen. Die Analyse im Reinraum-Labor hat dann glücklicherweise ergeben, dass es im Inneren der Festplatte zu keinen Verunreinigungen gekommen war, die Datenplatten wiesen zudem keine mechansichen Defekte auf.

Trotz des schweren Laufwerksschadens bestanden also gute Chancen, die Daten der defekten Festplatte zu retten und der Kunde stimmte der vorgeschlagenen Herangehensweise zu.

Datenwiederherstellung der defekten Festplatte mit Wasserschaden

Festplatte retten Wasserschaden

Bei Flüssigkeitsschäden an Festplatten kann die außen liegende Laufwerkselektronik (PCB) meist nicht mehr gerettet werden. In speziellen Chips dieser Elektronik sind jedoch meist wichtige Initialisierungsdaten und Betriebsparameter der Schreib-Leseköpfe gespeichert, die eindeutig für die jeweilige Festplatte sind.

Um eine Datenrettung einer Festplatte mit Wasserschaden zu ermöglichen muss die Defekte Laufwerkselektronik somit zunächst gründlich gereinigt werden. Danach werden die entsprechenden adaptiven Daten ausgelesen und auf eine ähnliche Elektronik übertragen.

Aufgrund der Flüssigkeitsrückstände und der Korrosion der Kontakte zu den Schreib-Leseköpfen war das Risiko für die Daten des Kunden zu hoch, um die alte Schreib-Leseeinheit noch für die Datenrettung verwenden zu können, weshalb die Schreib-Leseeinheit in unserem Labor durch eine neue ersetzt worden ist.

Nach einigen weiteren Anpassungen der Festplatten-Firmware und Microcode konnten wir mit Hilfe spezialisierter Technologien einen Zugang zu den Nutzerdaten etablieren und die Daten von der beschädigten Festlatte auslesen.

Die Datenwiederherstellung der defekten Toshiba-Festplatte verlief reibungslos und es konnten 100% der Nutzerdaten ausgelesen und auf eine Sicherungsfestplatte übertragen werden.

Datenrettung mit Erfolg

Der Kunde wurde über die erfolgreiche Datenrettung informiert und konnte seine Daten kurze Zeit später in unserem Datenrettungslabor abholen.

Flüssigkeitsschaden bei Festplatten – Fehler vermeiden, Daten retten!

Wenn es bei einem Datentraäger wie bei einer Festplatte zu einem Wasser- oder Flüssigkeitsschaden gekommen ist sollten Sie in jedem Fall die Ruhe bewahren. Führen Sie keine eigenmächtigen Versuche zur Datenrettung durch und schließen Sie den Datenträger nicht an oder schalten ihn an. Bei einem Flüssigkeitsschaden ist schnelles aber überlegtes Handeln notwenig. Kontaktieren Sie uns oder bringen uns den Datenträger zur Analyse vorbei. Die Analyse ist im Standard-Modus kostenfrei und wir können prüfen, wie schwer der Schaden an Ihrem Datenträger ist und ob Chancen für eine Datenrettung bestehen.

  • Führen Sie keine eigenmächtigen Datenrettungsversuche bei Flüssigkeitsschaden an Festplatte durch
  • Lassen Sie den durch Wasser oder Flüssigkeiten beschädigten Datenträger aus
  • Versuchen Sie nicht, den Datenträger zu trocknen, nicht auf der Heizung, nicht mit dem Fön und auch nicht in einem Bad aus Reis
  • Bringen Sie uns den defekten Datenträger schnellstmöglich in unser Datenrettungslabor.
  • Durch eine schnelle Einlieferung des defekten Datenträgers bestehen bei Flüssigkeitsschaden bessere Chancen für die Datenrettung

Kostenlose Diagnose anfragen

Häufige Ursachen und Anfragen zu Flüssigkeitsschäden bei Datenträgern und Handy

  • eindringende Flüssigkeit in Datenträger
  • Korrosion elektronischer Kontaktstellen
  • Smartphone in Klo oder Toilette gefallen
  • Handy ins Wasser gefallen
  • Festplatte ins Wasser gefallen
  • Wasser in Festplatte gelaufen
  • Festplatte nass nach Flut oder Überschwämmung
  • NAS mit Wasserschaden oder Flüssigkeitsschaden
  • Kurzschluss durch Flüssigkeit bei Festplatten
  • Festplatte oder Smartphone in Badewanne gefallen

 

SSHD Datenrettung: ST500LM000 nicht erkannt

SSHD Datenrettung: Seagate SSHD ST500LM000 defekt

SSHD-Datenrettung-SeagateSSHD Festplatten sind etwas schneller als herkömmliche rein mechanische Festplatten. Wenn eine solche hybride SSHD Festplatte aber ausfällt und vom Computer nicht mehr erkannt wird, ist die Hilfe eines professionellen Datenretters meist unumgänglich. So auch in diesem Datenrettungsfall, bei dem uns ein Kunde eine SSHD von Seagate zur Datenrettung in unser Labor übermittelte.

Die Seagate Laptop Thin SSHD stammte aus eiem Laptop von Lenovo und wurde von diesem plötzlich nicht mehr erkannt. Bis zu diesem Zeitpunkt hatte der Laptop wunderbar funktioniert. Der Laptop war auch nicht heruntergefallen, was den Ausfall der Festplatte hätte erklären können.

Die defekte SSHD Festplatte war im BIOS einfach nicht mehr sichtbar und auch der Anschluss über einen externen Adapter brachte keinerlei Besserung. Hierbei wurde durch den Kunden festgestellt, dass die Festplatte nicht mehr anlief, der Motor der SSHD Festplatte startete nicht mehr.

Die Hybridfestplatten von Seagate beinhalten herkömmliche Festplatten-Mechanik in Kombination mit Flash-Speicherchips. Diese NAND-Flashspeicher tragen zur verbesserten Geschwindigkeit der SSHD-Festplatten bei da in diesem Flash-Speicher Daten gespeichert werden, auf die am häufigsten zugegriffen wird.

Aufgrund der geringen Größe des NAND-Speichers bei SSHD-Festplatten kann es zu einem schnellen Datenverlust kommen, da Flash-Speicherzellen im Regelfall nur 3.000 bis 10.000 Überschreibzyklen verkraften. So kann es zum Ausfall des Flash-Speichers der SSHD Festplatte kommen, womit dann auch ein Zugriff auf den mechanischen Festplattenteil nicht mehr möglich ist.

Folglich waren Rettungsversuche auch bei einem lokalen IT-Service nicht von Erfolg gekrönt und der Kunde kontaktierte uns um eine professionelle Datenrettung seiner defekten SSHD Festplatte zu veranlassen.

Der Kunde schilderte uns seine Probleme mit der Seagate-Festplatte. Das hybride SSHD Festplattenmodell von Seagate besteht aus einem 8 GByte großen SSD-Anteil und einer normalen mechanischen Festplatte. Der SSD-Anteil wird dazu genutzt, häufig verwendete Daten zwischenzuspeichern und diese dann bei erneutem Zugriff schneller zur Verfügung zu stellen. Es handelt sich also um eine Art Festplatten-Cache. Problematisch ist, dass bei den Seagate SSHD-Festplatten auch teile der Firmware-Funktionalitäten in den SSD-Bereich ausgelagert werden und wenn es bei der SSD zu Problemen kommt, so ist auch ein Zugriff auf den Festplatten-Anteil nicht ohne Weiteres möglich.

Beim Ausfall der aktuellen Seagate SSHD-Festplatten läuft der Motor meist gar nicht an, es gibt ebenfalls keine komischen Geräusche, die Festplatte wird plötzlich nicht mehr erkannt.

Als professioneller Dienstleister zur Datenrettung haben wir jedoch spezialsierte Lösungen entwickelt, wie wir auch bei den aktuellen Seagate Laptop Thin SSHD Festplatten mit Defekten im Flash einen Zugang erhalten und somit die Daten retten können. Wir konnten den Kunden also zunächst beruhigen und er übersendete uns die Festplatte von der wichtige geschäftliche und private Daten wiederhergestellt werden sollten.

Datenrettungs-Analyse der defekten Seagate SSHD (Laptop Thin SSHD ST500LM000)

Nachdem die defekte Seagate SSHD Festplatte zur Datenrettung in unserem Labor eingetroffen war wurde die Analyse zur Datenwiederherstellung umgehend durchgeführt. Zunächst wurde die Festplatten-Platine getestet um einen Schaden an der Elektronik etwa durch Überspannung ausschließen zu können. Bei der Untersuchung der Laufwerkselektronik der defekten Seagate SSHD wurden keine offensichtlichen Defekte festgestellt, es konnte auch eine Sicherung des ROM-Speichers mit wichtigen Initialisierungsdaten angefertigt werden.

Dennoch startete der Motor der Festplatte nicht, die Festplatte war nicht ansprechbar. Das Problem war also in der Festplatten-Firmware in Verbindung mit dem Flash-Speicher der Seagate ST500LM000 zu suchen. Es war zu Beschädigungen gekommen, weshalb die Festplatte nicht mehr erkannt wurde.

In den meisten Datenrettungsfällen bei Seagate SSHD-Festplatten mit ähnlichen Problemen liegen keine schwereren mechanischen Probleme (etwa Motorschaden) vor, so dass eine Datenrettung mit sehr gutem Wiederherstellungsergebnis möglich ist. Allerdings ist die Rekonstruktion der Festplatten-Firmware und der Prozess zur Rückgewinnung des Festplattenzugangs kompliziert und damit arbeitsintensiv.

Datenwiederherstellung von defekter Seagate Laptop Thin SSHD Festplatte

Nach Abschluss der Datenträger-Analyse der defekten Seagate-Festplatte und nachdem der Kunde dem Festpreis-Angebot zur Datenwiederherstellung zugestimmt hatte machten sich die Datenrettungstechniker an die Rekonstruktion der Seagate SSHD Festplatte. Hierfür wurde die Laufwerkselektronik einer baugleichen SSHD-Festplatte umprogrammiert und eine speziell präparierte und modifizierte Festplatten-Firmware auf die Platine geschrieben.

Hiernach konnte dann Zugriff auf die defekte Seagate SSHD genommen werden und nach umfangreichen Anpassungen der Service-Bereiche der Festplatte konnte ein stabiler Zugang zu den Nutzerdaten geschaffen werden. Nun konnten die Datenrettungstechniker die Daten auslesen und auf eine neue externe Sicherungsfestplatte übertragen.

Die Datenrettung der Seagate Laptop SSHD verlief dabei in diesem Fall überaus erfolgreich, abgesehen von wenigen defekten Sektoren konnten nahezu 100% der Daten wiederhergestellt werden.

Datenrettung mit Erfolg

Der Kunde wurde sogleich über die erfolgreiche Datenrettung seiner Segate Laptop Thin SSHD ST500LM000 Festplatte informiert und die geretteten Daten für den versicherten Versand vorbereitet.

Daten wiederherstellen auch von anderen 2.5 Zoll Seagate SSHD Festplatten:

  • ST500LM000
  • ST500LM001
  • ST500LM020
  • ST1000LM014
  • ST1000LM015
  • ST1000LM028
  • ST500LX012
  • ST500LX013
  • ST500LX014
  • ST500LX016

SSHD Festplatte wird im Laptop nicht mehr erkannt?

Hybridfestplatten von Seagate oder Toshiba werden vor allem in ultrakompakten Laptops verwendet. Besonders häufig sind hierbei die 500 GB Festplatten von Seagate mit 8GB NAND Speicher anzutreffen. Als professioneller Datenretter sind wir auf die Datenrettung von Seagate SSHD Festplatten spezialisiert und können Ihre Daten unter anderem aus nachfolgenden Laptop-Modellen mit Hybridfestplatten retten:

  • Lenovo: Lenovo IdeaPad, Lenovo G70, Lenovo Z50, Lenovo E31, Lenovo G700, Lenovo IdeaPad Flex 2, Lenovo U31, Lenovo ThinkPad L440, Lenovo ThinkPad L450, Lenovo ThinkPad L460, Lenovo ThinkPad T560,
  • ACER: Acer Aspire V, Acer TravelMate P645, Acer Aspire V3, Acer Aspire E5, Acer TravelMate P257, Acer TravelMate P648
  • Weitere: HP 17-y022ng, Medion Akoya S6217T, Wortmann Terra Mobile, Toshiba Satellite P50/P70, Toshiba Tecra Z40, Fujitsu Lifebook E544, ASUS N552VX, HP ProBook 450, ASUS VivoBook , Schenker XMG, ASUS ROG, Fujitsu Celsius H730, HP ZBook, Dell Precision M3800 Mobile Workstation, Dell XPS, Lenovo Z70

Datenrettung auch von anderen 3.5 Zoll Seagate SSHD Festplatten:

  • ST1000DX001
  • ST2000DX001
  • ST4000DX001

Häufige Anfragen bei Problemen mit Seagate-Festplatten:

  • externe SSHD Festplatte von Seagate defekt
  • Seagate SSHD Festplatte wird vom Computer BIOS nicht erkannt
  • externe Seagate Laptop Thin Festplatte  macht komische Geräusche
  • SSHD Seagate-Festplatte mit Headcrash
  • Kurzschluss und Überspannung, Falsches Netzteil angeschlossen an externer Seagate HDD
  • Seagate Festplatte heruntergefallen, vom Schreibtisch gefallen
  • Das Betriebssystem meldet, dass die Festplatte formatiert werden muss
  • CRC-Fehler bei Anschluss einer externen Seagate Festplatte
  • E/A Fehler bei Festplatte
  • Festplatte nicht erkannt
  • Seagate Festplatte piept oder klickt
  • Ordner werden nicht angezeigt
  • Datenträger muß formatiert werden
  • Seagate BSY fix, 0 lba
  • SSHD läuft nicht an, Motor startet nicht bei Seagate SSHD

Typische Fehlermeldung bei SSHD-Festplatten mit Firmware-Defekt:

ERROR: Flash Led 9C17 – RestoreALFTablesToDRAM Failed – could not reconstruct Anchor List
ERROR: Flash Led 9C17 – RestoreALFTablesToDRAM Failed – Tables Clump had invalid Key
ProcessFlashError
FAIL Servo Op=0100 Resp=0003

 

Datenrettung Intenso Memory Point Festplatte

Datenrettung Intenso Memory Point Festplatte: nicht erkannt

Intenso-Datenrettung-Memory-Point-ToshibaIn diesem Fall wurde die Datenrettung einer Intenso Memory Point Festplatte notwedig. Die Intenso Festplatte wurde von keinem Computer mehr erkannt und die Festplatte machte keine atypischen Geräusche.

Die Festplatte war dem Kunden auch nicht vom Tisch heruntergefallen, hatte auch keinen Stoß abbekommen, sie wurde einfach plötzlich nicht mehr erkannt. Auf der Festplatte waren wichtige Shootings von Sportwettkäpfen gespeichert, die Fotos mußten von der Intenso Festplatte gerettet werden.

Der Kunde zögerte nicht lange und brachte uns die Festplatte für eine fundierte Analyse des Schadens und um zu erfahren, ob eine Datenrettung der Intenso Memory Point Festplatte noch möglich sei.

Diese Datenträgeranalyse im Standart-Service ist bei uns kostenfrei für Sie und Sie können nach unserer Prüfung des Schadens entscheiden, ob Sie die Datenrettung der defekten Festplatte durchführen lassen möchten.

Kostenlose Diagnose anfragen

Als professioneller Datenretter mit eigenem Reinraum-Labor in Berlin sind wir auf die Datenwiederherstellung von defekten Festplatten spezialisiert und verfügen über die technischen Voraussetzungen, um eine erfolgreiche Datenwiederherstellung auch bei schwer beschädigten Intenso-Festplatten durchzuführen. Unsere über Jahre gewachsene Expertise und unsere modernste technologische Ausstattung gewähleisten hohe Erfolgsquoten auch bei schweren Schadensbildern.

Schadensanalyse der defekten Intenso Memory Point Festplatte

Datenrettung-Intenso-Memory-Point-3TBUnsere fundierte Datenträgeranalyse der defekten Intenso-Festplatte ergab, dass es bei der Festplatte zu einem Headcrash gekommen war. Hierbei schlagen die Schreib-Leseköpfe der Festpaltte auf den Datenplatten auf, es kommt meist zu schweren Schäden an den Datenplatten der Festplatte und häufig werden auch die Schreib-Leseköpfe zerstört.

Im hier beschriebenen Fall war der Schaden an der Toshiba DT01ACA300 Festplatte, die in dem Festplattengehäuse von Intenso steckte glücklicherweise nicht ganz so schwerwiegend. Zwar lagen Beschädigungen an einem der Schreib-Leseköpfe vor und es waren Oberflächenschäden an den Datenplatten vorhanden, eine Datenrettung der Intenso-Festplatte sollte aber noch ohne umfangreiche Arbeiten in unserem Reinraum-Labor möglich sein.

Um eine Datenrettung zu ermöglichen waren dennoch umfangreiche Anpassungen an der Festplatten-Firmware der Toshiba-HDD notwendig, um den Betrieb der beschädigten Intenso-Festplatte zu stabilisieren und so die Daten retten zu können.

Nachdem der Kunde unserem Kostenvoranschlag zur Datenrettung der Intenso Festplatte zugestimmt hatte machten sich unsere Recovery-Experten an die Arbeit.

Intenso Memory Point: Daten retten bei Oberflächenschäden und schwachen Köpfen

Intenso-Memory-PointZunächst wurden umfangreiche Arbeiten an der Festplatten-Firmware der Intenso Festplatte vorgenommen, um den Betrieb zu verbessern und Zugriff auf den Nutzerdatenbereich zu erhalten.

Dann wurden die Speicherbereiche für Datenrettung ausgewählt und mit Hilfe unserer spezialisierten Datenrettungstechnologien wurden die Nutzerdaten der beschädigten Intenso Festplatte behutsam ausgelesen. Dabei wurde zunächst der beschädigte Schreib-Lesekopf abgeschaltet und Oberflächendefekte übersprungen.

In weiteren Durchgängen wurde sich dann an die stärker beschädigten Datenbereiche herangetastet und zum Schluss der beschädigte Schreib-Lesekopf hinzugeschaltet. Der Auslesevorgang wurde dabei dauerhaft optimiert und überwacht um das Maximum an intakten Nutzerdaten gewinnen zu können.

Im vorliegenden Datenrettungsfall der Intenso Memory Point Festplatte konnten so nahezu 100% der Daten gerettet werden, einem für das vorliegende Schadensbild exzellenten Ergebnis. Nachdem die Datenwiederherstellung der defekten Intenso-Festplatte abgeschlossen war, wurden die Nutzerdaten auf eine neue Sicherungsfestplatte übertragen.

Defekte Festplatte retten: Intenso-Datenrettung mit Erfolg

Der Kunde wurde über die erfolgreiche Datenwiederherstellung seiner kaputten Intenso-Festplatte informiert und konnte die Datensicherung in unserem Büro abholen.

 

Häufige Defekte bei Intenso Festplatten:

  • externe Intenso Memory Point Festplatte defekt
  • Intenso Memory Point Festplatte wird vom Computer BIOS nicht erkannt
  • externe Intenso Memory Point-Festplatte macht komische Geräusche
  • Intenso Festplatte mit Headcrash
  • Kurzschluss und Überspannung bei Intenso-HDD
  • Falsches Netzteil angeschlossen an externer Festplatte
  • Intenso Memory Point Festplatte heruntergefallen, vom Schreibtisch gefallen
  • Das Betriebssystem meldet, dass die Festplatte formatiert werden muss
  • CRC-Fehler bei Anschluss einer externen Intenso Festplatte
  • E/A Fehler bei Festplatte
  • Festplatte nicht erkannt
  • Intenso Festplatte piept oder klickt (klackert)
  • Ordner werden nicht angezeigt
  • Datenträger muß formatiert werden
  • defekte Intenso Festplatte auslesen
  • defekte Festplatte retten