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Die Datenrettung von Festplatten kann aus verschiedenen Gründen notwenig werden. Wenn eine Festplatte heruntergefallen ist, einen Schlag bekommen hat, etwas auf die Festplatte gefallen ist so kann die Festplatte defekt werden und wird nicht mehr erkannt. Hierbei kann es zu einem Headcrash der Festplatte kommen und eine Datenrettung der Festplatte kann durchgeführt werden, um eine Datenwiederherstellung zu ermöglichen. Auch bei Überspannung, Kurzschluss oder Wasserschaden kommt eine Datenrettung der Festplatte in Frage. 030 Datenrettung Berlin verfügt über alle notwendigen Technologien und jahrelange Erfahrung um eine Datenrettung von Festplatten der gängigen Marken (Seagate, Hitachi, Toshiba, Samsung, Western Digital, Maxtor, HGST) durchzuführen und die Daten zu retten. Einige Besipiele für erfolgreiche Datenrettungen von defekten Festplatten finden Sie hier.

Express Datenrettung Festplatte: Toshiba Canvio DTB410

Express Datenrettung FestplatteExpress Datenrettung einer externen Toshiba Canvio Festplatte

Eine Express-Datenrettung kann notwendig werden wenn ein wichtiges Kundenprojekt kurzfristig abgeschlossen werden muss, aber plötzlich die Festplatte ausgefallen ist, auf der die Projektdaten gespeichert sind.

Im beschriebenen Fall ging es um ein großes Foto-Projekt, wobei die Bildaten im RAW-Format vorlagen. Insgesamt waren auf der defekten Festplatte rund 500GB an Fotos gespeichert.

Die Toshiba Festplatte (Modell: DTB410) wurde laut Aussage des Kunden noch normal erkannt, sogar die Verzeichnisse wurden noch angezeigt. Ein Kopieren oder Öffnen der Dateien war jedoch nicht möglich.

Da das Projekt am folgenden Tag übergeben werden sollte kontaktierte der Kunde die Datenrettungsexperten von 030 Datenrettung.

Als professioneller Datenrettungsdienst haben wir tagtäglich mit solchen oder ähnlich gelagerten Fällen des Datenverlustes bei Festplatten zu tun. Wir verfügen über ein breites Spektrum an Technolgien, um eine Datenwiederherstellung auch bei komplizierten Schadensdiagnosen zu ermöglichen und können dabei auf jahrelange Erfahrung unserer Datenrettungsexperten zurückgreifen. In den meisten Fällen können 100% der Daten rekonstruiert werden, wenn zuvor keine destruktiven Rettungsversuche unternommen worden sind.
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Express-Analyse zur Datenrettung

Datenwiederherstellung imDatenrettungslLaborNachdem die defekte Toshiba Festplatte MQ04UBF100 zur Datenwiederherstellung in unserem Datenrettungslabor eingetroffen war wurde die Festplatte von unseren Datenrettungs-Experten untersucht.

Es wurde festgestellt dass bei der Festplatte ein schwerer Schaden in der Firmware vorlag, unter anderem war die so genannte G-Liste defekt konnte aber nicht mehr repariert oder geleert werden.

Mit unseren spezialisierten Datenrettungstools konnten wir jedoch einen Zugang zu den Nutzerdaten herstellen.

Die Datenrettungstechniker führten einige weitere Lesetests durch was zu dem Ergebnis führte dass einer der beiden Schreib-Leseköpfe beschädigt sein mußte. Der beschädigte Schreib-Lesekopf der Festplatte las zwar noch, jedoch recht langsam, mit einem Zehntel der normalen Geschwindigkeit.

Eine Datenrettung sollte aber dennoch möglich sein wenn der entsprechende Kopf ausreichend stabilisiert oder aber ausgetauscht wird.

Dem Kunden wurden die Ergebnisse der Datenträger-Analyse übermittelt und das Angebot für die Datenrettung durch ihn bestätigt.

Prozess der Express Festplatten-Rettung I

Datenrettung Toshiba Festplatte defektIn einem ersten Schritt wurde die defekte Festplatte an unsere spezialisierten Datenrettungstools angeschlossen und die Dateisysteminformationen extrahiert.

Dann wurden die von Daten belegten Festplattenbereiche für die Datenwiederherstellung bzw. das Auslesen selektiert und die Datenextraktion auf eine gesunde Festplatte gestartet.

Hierbei wurden zunächst nur die Datenbereiche ausgelesen, die vom intakten Schreib-Lesekopf bedient werden. Der Ausleseprozess war zu 100% erfolgreich.

Nun wurden die Bereiche des beschädigten Schreib-Lesekopfes selektiert und mit dem Auslesen der Festplatte begonnen.

Der Schreib-Lesekopf der Festplatte konnte weitgehend stabilisiert werden, jedoch war die Leserate nach wie vor sehr gering und schwankte durchgängig stark zwischen 0 und 10MB/s.

Express Festplatten-Datenrettung II: Labor

Defekte Festplatte auslesen: Bei dieser Express-Datenrettung wurden nahezu 100% der Daten gerettet. Nur 72 nicht lesbare Sektoren.

Gegen Mitternacht entschieden unsere Techniker, dass die Festplatte in unserem Labor bearbeitet werden muss, um die Deadline des Kunden einzuhalten.

Die Festplatte wurde somit in unserem Reinraum-Labor geöffnet und die schwer beschädigten Schreib-Leseköpfe der Toshiba-Festplatte ersetzt.

Nachdem die Festplatten-Reparatur abgeschlossen war wurde das Laufwerk zum Auslesen der noch fehlenden Datenbereiche wiederum an unsere Hardware-Imager angeschlossen.

Die Labor-Arbeiten zeigten Wirkung, da die Festplatte nun stabil mit rund 80MB/s ausgelesen werden konnte.

Nach einigen manuellen Optimierungen des Ausleseprozesses in Bereichen mit Oberflächenschäden an der Magnetschicht der Festplatte konnten nahezu 100% der Sektoren ausgelesen werden.

Damit war die physische Recovery abgeschlossen und die Nutzerdaten wurden auf eine neue Festplatte wiederhergestellt.

Der Kunde wurde kurz darauf über die erfolgreiche Datenwiederherstellung informiert.

Festplatten-Datenrettung mit Erfolg

Mit unserem Express-Service zur Datenrettung konnten wir in diesem Fall dafür sorgen dass die Projekt-Deadline des Kunden eingehalten werden konnte. Die Datenrettung inklusive Datenträger-Analyse, Labor-Arbeiten und Datenextraktion konnte innerhalb von 12 Stunden abgeschlossen werden, bei einem sehr schweren Schadensbild und mit einem Datenrettungsergebnis von nahezu 100%.

Externe Festplatten: Datenrettung

Wir retten Ihre verlorenen Daten im ISO-zertifizierten Reinraum-Labor der Klasse-100 und unsere Mitarbeiter verfügen über jahrelange Erfahrung in der Datenrettung externer Festplatten. Mit unserem modernen Reinraum-Labor, das mit den modernsten Datenrettungstechnologien ausgestattet ist sowie der umfangreichen Expertise unserer Mitarbeiter zur Datenträger-Analyse und anschließenden Festplatten-Reparatur erreichen wir höchste Erfolgsquoten bei der Datenwiederherstellung auch bei scheren Datenrettungsfällen, bei den Mitbewerber bereits aufgegeben haben.

Unsere Recovery-Experten bearbeiten die Datenrettung Ihrer externen Festplatten auf Wunsch im Express-Service rund um die Uhr, auch an Feiertagen und am Wochenende. So ist sichergestellt, dass die Datenwiederherstellung der externen Festplatte schnellstmöglich abgeschlossen werden kann und Ausfallzeiten so kurz wie nur möglich gehalten werden.

externe Festplatte Daten retten

Datenrettung externe Festplatte: logischer Schaden und Partition verloren

externe Festplatte Elektronik defekt

Daterettung externe Festplatte: Datenwiederherstellung bei Elektronik Defekten, Stromausfall, Überspannung

externe Festplatte Datenrettung nach Sturz

Datenrettung externe Festplatte: Reparatur im Datenrettungslabor bei Headcrash, Sturz, Wasserschaden


Mit unseren spezialisierten Werkzeugen und Techniken sind wir in der Lage auch schwerwiegende Festplatten-Defekte zu reparieren. 030 Datenrettung kann Ihre Daten retten, selbst wenn die externe Festplatte schwere mechanische Beschädigungen aufweist, es zu einem Head-Crash gekommen ist oder ein Defekt der Elektronik vorliegen sollte. Mit unserem mit modernsten Technologien ausgestattetem Reinraum-Labor und dem breiten Expertenwissen unserer Recovery-Spezialisten ist sichergestellt, dass Ihre Daten in guten Händen sind.

Unser professioneller Service zur Datenrettung externer Festplatten eignet sich Laufwerke aller Hersteller. Die Datenwiederherstellung erfolgt unabhängig vom verwendeten Dateisystem oder Betriebssystem.

Wenn Daten auf der externen Festplatte verloren gegangen sind zögern Sie nicht und kontaktieren Sie unsere Datenrettungstechniker:

Kostenlose Diagnose anfragen

Ihre Daten retten: Warum bei 030 Datenrettung?

Ihre Vorteile

  • persönliche Beratung und Betreuung
  • Intensive und fundierte Diagnose
  • Modernes Reinraum-Labor ISO Klasse 100
  • 24/7 Express Service auch am Wochenende
  • Kostenfreie Zweitmeinung zur Datenrettung
  • Datenschutz garantiert

Unsere Datenrettungsdienstleistungen für externe Festplatten

  • Datenrettung aller Dateisysteme (EXT, NTFS, FAT32, HFS+, XFS, APFS etc.)
  • Alle Schnittstellen: SATA, IDE, USB, eSATA, Firewire, Thunderbolt
  • Datenrettung verschlüsselter externer Festplatten (WD Passport / Mybook, TrueCrypt, VeraCrypt, FileVault, Bitlocker, …)
  • Datenwiederherstellung nach Formatieren von externer Festplatte
  • Datenrettung nach Löschen und Überschreiben von Daten
  • Wiederherstellen von Daten bei mechanisch defekter externer Festplatte
  • Datenrettung bei Headcrash, Schleifgeräuschen, Klicken oder Piepsen der externen Festplatte

Datenrettung externer Festplatten:

  • externe Festplatte heruntergefallen oder umgefallen
  • externe Festplatte piept oder fiept
  • Flüssigkeitsschaden bei externer Festplatte
  • klackerde externe Festplatte
  • Sektorenfehler, Bad Blocks
  • 0 Spur kann nicht gelesen werden
  • Fehlermeldung: ungültiger Parameter bei externer Festplatte
  • externe Festplatte muss formatiert werden
  • externe Festplatte ins Wasser gefallen
  • externe Festplatte wird nicht mehr erkannt
  • Festplatte kann nicht gemountet oder eingebunden werden
  • Kurzschluss bei externer Festplatte
  • externe Festplatte verschmort
  • keine Reaktion beim Anschliessen
  • Datenrettung nach Wohnungsbrand oder Feuer
  • E/A oder CRC Fehler bei externer Festplatte
  • Festplatte läuft nicht an / Platte startet nicht
  • Motorschaden bei Festplatte


Typische Ausfallszenarien bei Festplatten-Absturz

Externe Festplatte abgestürzt

Wenn eine Festplatte abgestürzt ist bedeutet dies, dass das Laufwerk nicht mehr erkannt wird. Es kann es sich um eine intern Festplatte aus einem PC oder Laptop handeln, um die Festplatte eines NAS oder Servers mit RAID-Konfiguration oder eine mobile externe Festplatte. Dabei kann es viele Gründe haben, warum eine Festplatte abgestürzt ist.

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Externe Festplatte startet nicht mehr oder Festplatte geht nicht an

Meist liegt die Ursache dafür dass eine Festplatte nicht startet oder nicht anläuft in einem Defekt der Laufwerkselektronik. Es können elektronische Bauteile ausgefallen sein, ein Überspannungsschaden kann vorliegen oder ein Kurzschluss. In manchen Fällen kann aber auch ein Sturz oder Headcrash dazu führen, dass die Festplatte nicht mehr startet - etwa bei einem Motorschaden.

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Externe Festplatte: Schleifen und Kratzen

Schleifende oder kratzende Geräusche sprechen meist für schwerwiegende Beschädigungen an den Oberflächen der Magnetscheiben der Festplatte. Häufig tritt dies auf, nachdem die Festplatte heruntergefallen ist. In solchen Fällen gilt: Sofort abschalten und nicht erneut einschalten! Suchen Sie einen Datenrettungsexperten auf!

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Externe Festplatte klickt oder klackert

Wenn die Platte nur noch klickt oder klackert liegt häufig ein schwerer mechanischer Schaden an den Schreib-Leseköpfen sowie eine Beschädigung der Magnetplatten der Festplatte vor. Meist tritt dieses Verhalten auf, nachdem die externe Festplatte heruntergefallen oder umgefallen ist. Auch hier gilt: Festplatte sofort ausschalten und einen Datenrettungsexperten zur Schadensanalyse aufsuchen. Um Folgeschäden zu vermeiden die Festplatte nicht erneut einschalten!

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Externe Festplatte piept oder fiept

Wenn die externe Festplatte nur noch piepende oder fiepende Geräusche von sich gibt liegt ebenfalls meist ein schwerer mechanischer Schaden vor. Dies kann ein fataler Head-Crash sein, ein Motorschaden oder das Fiepen wird durch das Schleifen der Schreib-Leseköpfe auf den Datenplatten der Festpatte erzeugt. Um Folgeschäden zu vermeiden sollte die Festplatte sofort ausgeschaltet werden und professionelle Hilfe bei einem Datenrettungsdienst gesucht werden.

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Headcrash bei externen Festplatten

Als einen Headcrash bei externen Festplatten wird das Aufschlagen der Schreib-Leseeinheit auf den Datenplatten bezeichnet. Durch einen Headcrash wird meist die Magnetscheibe (Platter) der Festplatte beschädigt und häufig kommt es zu einem Ausfall der Schreib-Leseköpfe. Ursachen eines Headcrash bei externen Festplatten sind meist Sturz, das Umfallen oder Umkippen der Festplatte sowie Erschütterungen oder ein plötzlicher Stromausfall. Nach einem Headcrash bei einer externen Festplatte sollte immer eine fundierte Schadensanalyse von einem professionellen Datenrettungsdienst durchgeführt werden, der die Chancen und den Aufwand einer Datenrettung der externen Festplatte dann beurteilen kann.

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Datenrettung Samsung S1 mini HX-SU012BA

Samsung S1 mini Festplatte nicht erkannt: professionelle Datenrettung

Datenwiederherstellung Samsung S1 miniDie Datenrettung einer Samsung S1 mini Festplatte stellt besondere Anforderungen an den Datenretter. Aufgrund der besonderen Bauform als 1.8 Zoll Festplatte mit USB-Anschluss direkt auf der Platine gestaltet sich die Datenrettung der Samsung S1 mini Laufwerke meist kompliziert.

Es ist umfangreiches Know-How im Umgang mit diesen Miniaturfestplatten sowie spezialisierte Datenrettungswerkzeuge erforderlich, um ein gutes Datenrettungsergebnis erzielen zu können.

Im konkreten Fall sollten die Daten von einer Samsung S1 mini Festplatte mit 120GB (HX-SU012BA) gerettet werden. Die Festplatte war dem Kunden heruntergefallen und wurde nun nicht mehr erkannt. Zusätzlich machte die Festplatte kratzende Geräusche.

Auf der Festplatte waren die Kinderbilder von Geburt bis heute der Kinder des Kunden gespeichert.

Als professioneller Datenrettungsdienst haben wir tagtäglich mit solchen oder ähnlich gelagerten Fällen des Datenverlustes zu tun. Wir verfügen über ein breites Spektrum an Technolgien, um eine Datenwiederherstellung auch bei komplizierten Schadensdiagnosen zu ermöglichen und können dabei auf jahrelange Erfahrungen im Umgang mit beschädigten Speichersystemen und Einzeldatenträgern zurückgreifen. In den meisten Fällen können 100% der Daten rekonstruiert werden, wenn zuvor keine destruktiven Rettungsversuche unternommen worden sind.
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Datenwiederherstellung Samsung S1 mini: Analyse (HX-SU012BA)

Samsung S1 mini wird nicht erkanntDie Festplatte wurde zunächst in unserem Reinraum-Labor geöffnet und untersucht. Dabei wurden die Datenplatten der Samsung S1 mini Festplatte ebenso wie die Schreib-Leseköpfe einer genauen Inspektion unterzogen.

Nach der Prüfung stand fest dass die Schreib-Leseeinheit der Festplatte defekt war und Oberflächenschäden an der Magnetschicht des Datenträgers vorlagen.

Dennoch sollte eine das Auslesen der Festplatte möglich sein, wenn die richtigen Schritte fachgerecht durchgeführt werden.

Der Kunde wurde über den vorliegenden Schaden an seiner Samsung S1 Festplatte informiert und stimmte der geplanten Vorgehensweise zur Wiederherstellung seiner Daten zu.

Labor-Datenrettung bei Samsung S1 mini Festplatte

Samsung S1 mini Daten rettenNachdem der Kunden dem Kostenvoranschlag für die Datenrettung zugestimmt hatte wurde die Festplatte erneut im modernen Datenrettungslabor geöffnet und ein Austausch der Schreib-Leseköpfe unter Reinraum-Bedingungen durchgeführt.

Nachdem die Festplatte erfolgreich im Labor repariert worden war konnte nun die eigentliche Datenwiederherstellung der Samsung S1 mini Festplatte beginnen. Die Festplatte wurde an unsere spezialisierten Datenrettungstools angeschlossen und es wurden manuelle Firmware-Anpassungen vorgenommen.

Diese dienen der Stabilisierung des Laufwerkes sowie zur Optimierung des nachfolgenden Auslesens der Samsung S1 mini Festplatte. Nach den Firmware-Anpassungen konnte die Festplatte an unsere Hardware-Imager angeschlossen werden. Die Nutzerdaten wurden zum Auslesen selektiert und der Datenrettungsprozess gestartet.

Der Prozess des Auslesens mußte in diesem Fall dauerhaft manuell optimiert und überwacht werden, da an den Datenplatten Oberflächenschäden vorlagen.

Die umfangreichen Anstrengungen führten dann sehr guten Datenrettungsergebnis: In diesem Fall konnten 99.97% der Sektoren vollständig ausgelesen werden trotz schwerer Oberflächendefekte an den Datenplatten.

Erfolgreiche Datenrettung bei Samsung S1  mini

Am folgenden Tag konnte der Kunde seine geretteten Daten in unserem Büro prüfen und war dann sehr froh, daß alle seine Fotos und Dokumente von der defekten Festplatte gerettet worden waren.

Daten retten von 1.8″ Festplatten von Samsung S1 mini / S2:

  • Samsung S1 Mini braun 200GB, USB 2.0 (HXSU020BA/​G52)
  • Samsung S1 Mini blau 250GB, USB 2.0 (HXSU025BA/​G82)
  • Samsung S1 Mini rot 200GB, USB 2.0 (HXSU020BA/​G42)
  • Samsung S1 Mini schwarz 120GB, USB 2.0 (HXSU012BA/​G22)
  • Samsung S1 Mini braun 160GB, USB 2.0 (HXSU016BA/​G52)
  • Samsung S1 Mini pink 160GB, USB 2.0 (HXSU016BA/​G72)
  • Samsung S1 Mini blau 120GB, USB-A 2.0 (HXSU012BA/​G82)
  • Samsung S1 Mini blau 160GB, USB 2.0 (HXSU016BA/​G82)
  • Samsung S1 Mini weiß 200GB, USB 2.0 (HXSU020BA/​G32)
  • Samsung S1 Mini pink 120GB, USB-A 2.0 (HXSU012BA/​G72)
  • Samsung S1 Mini schwarz 160GB, USB-A 2.0 (HXSU016BA/​G22)
  • Samsung S1 Mini rot 160GB, USB-A 2.0 (HXSU016BA/​G42)

  • Samsung S1 Mini pink 200GB, USB 2.0 (HXSU020BA/​G72)
  • Samsung S1 Mini schwarz 200GB, USB 2.0 (HXSU020BA/​G22)
  • Samsung S1 Mini schwarz 250GB, USB 2.0 (HXSU025BA/​G22)
  • Samsung S1 Mini rot 120GB, USB-A 2.0 (HXSU012BA/​G42)
  • Samsung S1 Mini weiß 160GB, USB 2.0 (HXSU016BA/​G32)
  • Samsung S1 Mini blau 200GB, USB 2.0 (HXSU020BA/​G82)
  • Samsung S1 Mini weiß 120GB, USB-A 2.0 (HXSU012BA/​G32)
  • Samsung S1 Mini rot 250GB, USB 2.0 (HXSU025BA/​G42)
  • Samsung S1 Mini braun 120GB, USB-A 2.0 (HXSU012BA/​G52)
  • Samsung S1 Mini braun 250GB, USB-A 2.0 (HXSU025BA/​G52)
  • Samsung S1 Mini pink 250GB, USB 2.0 (HXSU025BA/​G72)
  • Samsung S1 Mini weiß 250GB, USB 2.0 (HXSU025BA/​G32)

Externe Festplatten: Datenrettung

Wir retten Ihre verlorenen Daten im ISO-zertifizierten Reinraum-Labor der Klasse-100 und unsere Mitarbeiter verfügen über jahrelange Erfahrung in der Datenrettung externer Festplatten. Mit unserem modernen Reinraum-Labor, das mit den modernsten Datenrettungstechnologien ausgestattet ist sowie der umfangreichen Expertise unserer Mitarbeiter zur Datenträger-Analyse und anschließenden Festplatten-Reparatur erreichen wir höchste Erfolgsquoten bei der Datenwiederherstellung auch bei scheren Datenrettungsfällen, bei den Mitbewerber bereits aufgegeben haben.

Unsere Recovery-Experten bearbeiten die Datenrettung Ihrer externen Festplatten auf Wunsch im Express-Service rund um die Uhr, auch an Feiertagen und am Wochenende. So ist sichergestellt, dass die Datenwiederherstellung der externen Festplatte schnellstmöglich abgeschlossen werden kann und Ausfallzeiten so kurz wie nur möglich gehalten werden.

externe Festplatte Daten retten

Datenrettung externe Festplatte: logischer Schaden und Partition verloren

externe Festplatte Elektronik defekt

Daterettung externe Festplatte: Datenwiederherstellung bei Elektronik Defekten, Stromausfall, Überspannung

externe Festplatte Datenrettung nach Sturz

Datenrettung externe Festplatte: Reparatur im Datenrettungslabor bei Headcrash, Sturz, Wasserschaden


Mit unseren spezialisierten Werkzeugen und Techniken sind wir in der Lage auch schwerwiegende Festplatten-Defekte zu reparieren. 030 Datenrettung kann Ihre Daten retten, selbst wenn die externe Festplatte schwere mechanische Beschädigungen aufweist, es zu einem Head-Crash gekommen ist oder ein Defekt der Elektronik vorliegen sollte. Mit unserem mit modernsten Technologien ausgestattetem Reinraum-Labor und dem breiten Expertenwissen unserer Recovery-Spezialisten ist sichergestellt, dass Ihre Daten in guten Händen sind.

Unser professioneller Service zur Datenrettung externer Festplatten eignet sich Laufwerke aller Hersteller. Die Datenwiederherstellung erfolgt unabhängig vom verwendeten Dateisystem oder Betriebssystem.

Wenn Daten auf der externen Festplatte verloren gegangen sind zögern Sie nicht und kontaktieren Sie unsere Datenrettungstechniker:

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Ihre Vorteile

  • persönliche Beratung und Betreuung
  • Intensive und fundierte Diagnose
  • Modernes Reinraum-Labor ISO Klasse 100
  • 24/7 Express Service auch am Wochenende
  • Kostenfreie Zweitmeinung zur Datenrettung
  • Datenschutz garantiert

Unsere Datenrettungsdienstleistungen für externe Festplatten

  • Datenrettung aller Dateisysteme (EXT, NTFS, FAT32, HFS+, XFS, APFS etc.)
  • Alle Schnittstellen: SATA, IDE, USB, eSATA, Firewire, Thunderbolt
  • Datenrettung verschlüsselter externer Festplatten (WD Passport / Mybook, TrueCrypt, VeraCrypt, FileVault, Bitlocker, …)
  • Datenwiederherstellung nach Formatieren von externer Festplatte
  • Datenrettung nach Löschen und Überschreiben von Daten
  • Wiederherstellen von Daten bei mechanisch defekter externer Festplatte
  • Datenrettung bei Headcrash, Schleifgeräuschen, Klicken oder Piepsen der externen Festplatte

Datenrettung externer Festplatten:

  • externe Festplatte heruntergefallen oder umgefallen
  • externe Festplatte piept oder fiept
  • Flüssigkeitsschaden bei externer Festplatte
  • klackerde externe Festplatte
  • Sektorenfehler, Bad Blocks
  • 0 Spur kann nicht gelesen werden
  • Fehlermeldung: ungültiger Parameter bei externer Festplatte
  • externe Festplatte muss formatiert werden
  • externe Festplatte ins Wasser gefallen
  • externe Festplatte wird nicht mehr erkannt
  • Festplatte kann nicht gemountet oder eingebunden werden
  • Kurzschluss bei externer Festplatte
  • externe Festplatte verschmort
  • keine Reaktion beim Anschliessen
  • Datenrettung nach Wohnungsbrand oder Feuer
  • E/A oder CRC Fehler bei externer Festplatte
  • Festplatte läuft nicht an / Platte startet nicht


Typische Ausfallszenarien bei Festplatten-Absturz

Externe Festplatte abgestürzt

Wenn eine Festplatte abgestürzt ist bedeutet dies, dass das Laufwerk nicht mehr erkannt wird. Es kann es sich um eine intern Festplatte aus einem PC oder Laptop handeln, um die Festplatte eines NAS oder Servers mit RAID-Konfiguration oder eine mobile externe Festplatte. Dabei kann es viele Gründe haben, warum eine Festplatte abgestürzt ist.

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Externe Festplatte startet nicht mehr oder Festplatte geht nicht an

Meist liegt die Ursache dafür dass eine Festplatte nicht startet oder nicht anläuft in einem Defekt der Laufwerkselektronik. Es können elektronische Bauteile ausgefallen sein, ein Überspannungsschaden kann vorliegen oder ein Kurzschluss. In manchen Fällen kann aber auch ein Sturz oder Headcrash dazu führen, dass die Festplatte nicht mehr startet - etwa bei einem Motorschaden.

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Externe Festplatte: Schleifen und Kratzen

Schleifende oder kratzende Geräusche sprechen meist für schwerwiegende Beschädigungen an den Oberflächen der Magnetscheiben der Festplatte. Häufig tritt dies auf, nachdem die Festplatte heruntergefallen ist. In solchen Fällen gilt: Sofort abschalten und nicht erneut einschalten! Suchen Sie einen Datenrettungsexperten auf!

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Externe Festplatte klickt oder klackert

Wenn die Platte nur noch klickt oder klackert liegt häufig ein schwerer mechanischer Schaden an den Schreib-Leseköpfen sowie eine Beschädigung der Magnetplatten der Festplatte vor. Meist tritt dieses Verhalten auf, nachdem die externe Festplatte heruntergefallen oder umgefallen ist. Auch hier gilt: Festplatte sofort ausschalten und einen Datenrettungsexperten zur Schadensanalyse aufsuchen. Um Folgeschäden zu vermeiden die Festplatte nicht erneut einschalten!

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Externe Festplatte piept oder fiept

Wenn die externe Festplatte nur noch piepende oder fiepende Geräusche von sich gibt liegt ebenfalls meist ein schwerer mechanischer Schaden vor. Dies kann ein fataler Head-Crash sein, ein Motorschaden oder das Fiepen wird durch das Schleifen der Schreib-Leseköpfe auf den Datenplatten der Festpatte erzeugt. Um Folgeschäden zu vermeiden sollte die Festplatte sofort ausgeschaltet werden und professionelle Hilfe bei einem Datenrettungsdienst gesucht werden.

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Headcrash bei externen Festplatten

Als einen Headcrash bei externen Festplatten wird das Aufschlagen der Schreib-Leseeinheit auf den Datenplatten bezeichnet. Durch einen Headcrash wird meist die Magnetscheibe (Platter) der Festplatte beschädigt und häufig kommt es zu einem Ausfall der Schreib-Leseköpfe. Ursachen eines Headcrash bei externen Festplatten sind meist Sturz, das Umfallen oder Umkippen der Festplatte sowie Erschütterungen oder ein plötzlicher Stromausfall. Nach einem Headcrash bei einer externen Festplatte sollte immer eine fundierte Schadensanalyse von einem professionellen Datenrettungsdienst durchgeführt werden, der die Chancen und den Aufwand einer Datenrettung der externen Festplatte dann beurteilen kann.

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Datenrettung Samung S6 Edge

Professionelle Datenrettung von Samsung S6 Edge Smartphone

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Datenrettung Festplatte mit Motorschaden: LaCie portable

Datenrettung bei LaCie Festplatte mit Motorschaden

Daten retten nach Sturz bei Motor-SchadenEin Motor-Schaden ist bei Festplatten ein eher selten auftretendes Problem. Selbst wenn die Festplatte heruntergefallen ist kommt es nur bei sehr schweren Stürzen zu einem Motorschaden bei Festplatten.

In diesem Fall war dem Kunden eine LaCie portable Festplatte in einem Metallgehäuse auf den harten Untergrund gefallen. Die Festplatte wurde nach dem Sturz nicht mehr erkannt und gab klickende Geräusche von sich.

Wenn eine Festplatte klickt, dann ist dies meist ein Anzeichen für einen schwerwiegenden Defekt der internen Festplattenmechanik. In jedem Fall sollte man eine Festplatte, wenn sie heruntergefallen ist, nicht erneut in Betrieb nehmen, um Folgeschäden zu vermeiden.

Da dem Kunden klar war, dass die komischen Gräusche der Festplatte nichts Gutes bedeuten konnten und er wichtige Geschäftunterlagen auf der LaCie Festplatte gespeicher hatte, kontaktierte er uns um seine Daten von dem Laufwerk retten zu lassen.

Festplatten-Analyse zur Datenrettung (Hitachi Travelstar)

LaCie Festplatte Reparatur im Reinraum-LaborNachdem die defekte LaCie Festplatte zur Datenwiederherstellung in unserem Datenrettungslabor eingetroffen war wurde die Festplatte von unseren Datenrettungs-Experten zunächst in unserem modernen Reinraum-Labor geöffnet und eine fundierte Schadensanalyse erstellt.

Bei der Untersuchung der gestürzten Festplatte wurde festgestellt, dass es durch den Sturz zu einem Headcrash gekommen war. Die Schreib-Leseeinheit der externen Festplatte war also auf den Magnetscheiben des Laufwerkes aufgeschlagen wodurch die Schreib-Leseköpfe beschädigt worden sind. Zusätzlich ist es zu Oberflächendefekten an den Datenplatten der Hitachi-Festplatte gekommen.

Die feinmikroskopische Untersuchung der Schreib-Leseköpfe ergab Abriebspartikel der Datenplatten, die durch den Sturz und nachträglichen Betrieb der Festplatte verursacht worden sind.

Insgesamt handelte es sich somit um ein schweres Schadensbild und eine Datenwiederherstellung der externen LaCie portable Festplatte war nur mit hohem Aufwand und entsprechend umfangreichen Arbeiten in unserem Reinraum-Labor zur bewerkstelligen.

Prozess der Festplatten-Rettung I

Datenrettung heruntergefallene FestplatteDie Techniker tauschten im Reinraum-Labor die Schreib-Leseköpfe der Hitachi Travelstar-Festplatte gegen eine intakte Baugruppe aus.

Nach Abschluss der Reparatur in unserem Reinraum-Labor wurde die Festplatte an unseren spezialisierten Werkzeuge zur Firmware-Analyse und Reparatur angeschlossen um die Firmware-Bereiche der Festplatte zu prüfen und hier Optimierungen und ggf. Reparaturen vorzunehmen.

Dabei wurde dann leider festgestellt, dass die gestürzte Festplatte trotz neuer Schreib-Leseeinheit nicht ansprechbar war, vielmehr hatte sich der Zustand des Laufwerkes nicht verändert. Die Festplatte konnte die Service Area (Spur 0) nicht lesen und ein Zugang zu den Nutzerdaten war nicht möglich.

Hierfür konnte es verschiedene Ursachen geben: Es konnte durch den Sturz zu einem Haarriss in der Laufwerkselektronik gekommen sein oder zu einer allgemeinen Beschädigung der Elektronik der Festplatte.

Nachdem eine baugleiche Elektronik entsprechend angepaßt worden war konnten unsere Techniker dieses Problem ausschließen, da sich der Zustand abermals nicht änderte.

Als weitere Ursache kamen schwere, nicht sichtbare Oberflächenschäden an der unteren Datenplatte in Frage. Nachdem wir die Schreib-Leseeinheit erneut überprüft hatten wurden die Datenplatten der Festplatte zur genauen Analyse entnommen.

Auch hier waren keine offensichtlichen Beschädigungen vorhanden, die dazu führen würden, dass die Festplatte nicht initialisieren würde. Weitere Prüfungen mit unseren spezialisierten Datenrettungstools ergaben, dass es durch den Sturz der Festplatte zu einem Motorschaden am Laufwerk gekommen war. Der Festplattenmotor lief außerhalb der Spezifikationen, weshalb die Schreib-Leseeinheit die Servo-Informationen nicht mehr erreichen konnte.

Prozess der Festplatten-Rettung II

Festplatte mit MotorschadenNachdem der fehler gefunden worden war wurden weitere Umfangreiche Labor-Arbeiten durchgeführt, bei denen die Festplatte entkernt wurde und die Datenplatten in ein neues Laufwerksgehäuse überführt wurden. Nachdem die Datenplatten korrekt ausgerichtet worden sind konnten unsere Techniker die Labor-Arbeiten erfolgreich abschließen.

Die Festplatte wurde erneut an unseren spezialisierten Datenrettungstools für Festplatten angeschlossen und diesmal war es möglich, die Festplatte zu initialisieren. Es wurden entsprechende Anpassungen an der Festplatten-Firmware vorgenommen und dann konnte ein Zugang zu den Nutzerdaten hergestellt werden.

Die Daten wurden zur Extraktion selektiert und mit der Rettung der Daten begonnen. Bei der Datenrettung von schwer beschädigten Festplatten werden dabei spezialisierte Hardware-Imager verwendet um die Daten der Festplatte schonend auszulesen. Hierbei kann dann während der Erstellung der Sektorenkopie jederzeit manuell eingegriffen werden, um ein optimales Auslesen der defekten Festplatte zu ermöglichen.

In einem letzten Schritt wurden die geretteten Daten auf eine neue externe Festplatte extrahiert und der Kunde über die erfolgreiche Datenwiederherstellung seiner LaCie-Festplatte informiert. Das Datenrettunsergebnis war in diesem Fall für das vorliegende Schadensbild geradezu ideal: Es wurden nahezu 100% der Daten gerettet.

Festplatten-Datenrettung mit Erfolg

Am folgenden Tag konnte der Kunde seine geretteten Daten in unserem Büro prüfen und war dann sehr froh, daß 030-Datenrettung trotz des Motorschadens alle wichtigen geschäftlichen Daten retten konnte. Aufgrund der Express-Beauftragung lag die Bearbeitungszeit in diesem Fall trotz des sehr schweren Schadens bei gerade einmal 48h und wurde am Sonntag Abend abgeschlossen.

Externe Festplatten: Datenrettung

Wir retten Ihre verlorenen Daten im ISO-zertifizierten Reinraum-Labor der Klasse-100 und unsere Mitarbeiter verfügen über jahrelange Erfahrung in der Datenrettung externer Festplatten. Mit unserem modernen Reinraum-Labor, das mit den modernsten Datenrettungstechnologien ausgestattet ist sowie der umfangreichen Expertise unserer Mitarbeiter zur Datenträger-Analyse und anschließenden Festplatten-Reparatur erreichen wir höchste Erfolgsquoten bei der Datenwiederherstellung auch bei scheren Datenrettungsfällen, bei den Mitbewerber bereits aufgegeben haben.

Unsere Recovery-Experten bearbeiten die Datenrettung Ihrer externen Festplatten auf Wunsch im Express-Service rund um die Uhr, auch an Feiertagen und am Wochenende. So ist sichergestellt, dass die Datenwiederherstellung der externen Festplatte schnellstmöglich abgeschlossen werden kann und Ausfallzeiten so kurz wie nur möglich gehalten werden.

externe Festplatte Daten retten

Datenrettung externe Festplatte: logischer Schaden und Partition verloren

externe Festplatte Elektronik defekt

Daterettung externe Festplatte: Datenwiederherstellung bei Elektronik Defekten, Stromausfall, Überspannung

externe Festplatte Datenrettung nach Sturz

Datenrettung externe Festplatte: Reparatur im Datenrettungslabor bei Headcrash, Sturz, Wasserschaden


Mit unseren spezialisierten Werkzeugen und Techniken sind wir in der Lage auch schwerwiegende Festplatten-Defekte zu reparieren. 030 Datenrettung kann Ihre Daten retten, selbst wenn die externe Festplatte schwere mechanische Beschädigungen aufweist, es zu einem Head-Crash gekommen ist oder ein Defekt der Elektronik vorliegen sollte. Mit unserem mit modernsten Technologien ausgestattetem Reinraum-Labor und dem breiten Expertenwissen unserer Recovery-Spezialisten ist sichergestellt, dass Ihre Daten in guten Händen sind.

Unser professioneller Service zur Datenrettung externer Festplatten eignet sich Laufwerke aller Hersteller. Die Datenwiederherstellung erfolgt unabhängig vom verwendeten Dateisystem oder Betriebssystem.

Wenn Daten auf der externen Festplatte verloren gegangen sind zögern Sie nicht und kontaktieren Sie unsere Datenrettungstechniker:

Kostenlose Diagnose anfragen

Ihre Daten retten: Warum bei 030 Datenrettung?

Ihre Vorteile

  • persönliche Beratung und Betreuung
  • Intensive und fundierte Diagnose
  • Modernes Reinraum-Labor ISO Klasse 100
  • 24/7 Express Service auch am Wochenende
  • Kostenfreie Zweitmeinung zur Datenrettung
  • Datenschutz garantiert

Unsere Datenrettungsdienstleistungen für externe Festplatten

  • Datenrettung aller Dateisysteme (EXT, NTFS, FAT32, HFS+, XFS, APFS etc.)
  • Alle Schnittstellen: SATA, IDE, USB, eSATA, Firewire, Thunderbolt
  • Datenrettung verschlüsselter externer Festplatten (WD Passport / Mybook, TrueCrypt, VeraCrypt, FileVault, Bitlocker, …)
  • Datenwiederherstellung nach Formatieren von externer Festplatte
  • Datenrettung nach Löschen und Überschreiben von Daten
  • Wiederherstellen von Daten bei mechanisch defekter externer Festplatte
  • Datenrettung bei Headcrash, Schleifgeräuschen, Klicken oder Piepsen der externen Festplatte

Datenrettung externer Festplatten:

  • externe Festplatte heruntergefallen oder umgefallen
  • externe Festplatte piept oder fiept
  • Flüssigkeitsschaden bei externer Festplatte
  • klackerde externe Festplatte
  • Sektorenfehler, Bad Blocks
  • 0 Spur kann nicht gelesen werden
  • Fehlermeldung: ungültiger Parameter bei externer Festplatte
  • externe Festplatte muss formatiert werden
  • externe Festplatte ins Wasser gefallen
  • externe Festplatte wird nicht mehr erkannt
  • Festplatte kann nicht gemountet oder eingebunden werden
  • Kurzschluss bei externer Festplatte
  • externe Festplatte verschmort
  • keine Reaktion beim Anschliessen
  • Datenrettung nach Wohnungsbrand oder Feuer
  • E/A oder CRC Fehler bei externer Festplatte
  • Festplatte läuft nicht an / Platte startet nicht
  • Motorschaden bei Festplatte


Typische Ausfallszenarien bei Festplatten-Absturz

Externe Festplatte abgestürzt

Wenn eine Festplatte abgestürzt ist bedeutet dies, dass das Laufwerk nicht mehr erkannt wird. Es kann es sich um eine intern Festplatte aus einem PC oder Laptop handeln, um die Festplatte eines NAS oder Servers mit RAID-Konfiguration oder eine mobile externe Festplatte. Dabei kann es viele Gründe haben, warum eine Festplatte abgestürzt ist.

Kostenlose Diagnose anfragen

Externe Festplatte startet nicht mehr oder Festplatte geht nicht an

Meist liegt die Ursache dafür dass eine Festplatte nicht startet oder nicht anläuft in einem Defekt der Laufwerkselektronik. Es können elektronische Bauteile ausgefallen sein, ein Überspannungsschaden kann vorliegen oder ein Kurzschluss. In manchen Fällen kann aber auch ein Sturz oder Headcrash dazu führen, dass die Festplatte nicht mehr startet - etwa bei einem Motorschaden.

Kostenlose Diagnose anfragen

Externe Festplatte: Schleifen und Kratzen

Schleifende oder kratzende Geräusche sprechen meist für schwerwiegende Beschädigungen an den Oberflächen der Magnetscheiben der Festplatte. Häufig tritt dies auf, nachdem die Festplatte heruntergefallen ist. In solchen Fällen gilt: Sofort abschalten und nicht erneut einschalten! Suchen Sie einen Datenrettungsexperten auf!

Kostenlose Diagnose anfragen

Externe Festplatte klickt oder klackert

Wenn die Platte nur noch klickt oder klackert liegt häufig ein schwerer mechanischer Schaden an den Schreib-Leseköpfen sowie eine Beschädigung der Magnetplatten der Festplatte vor. Meist tritt dieses Verhalten auf, nachdem die externe Festplatte heruntergefallen oder umgefallen ist. Auch hier gilt: Festplatte sofort ausschalten und einen Datenrettungsexperten zur Schadensanalyse aufsuchen. Um Folgeschäden zu vermeiden die Festplatte nicht erneut einschalten!

Kostenlose Diagnose anfragen

Externe Festplatte piept oder fiept

Wenn die externe Festplatte nur noch piepende oder fiepende Geräusche von sich gibt liegt ebenfalls meist ein schwerer mechanischer Schaden vor. Dies kann ein fataler Head-Crash sein, ein Motorschaden oder das Fiepen wird durch das Schleifen der Schreib-Leseköpfe auf den Datenplatten der Festpatte erzeugt. Um Folgeschäden zu vermeiden sollte die Festplatte sofort ausgeschaltet werden und professionelle Hilfe bei einem Datenrettungsdienst gesucht werden.

Kostenlose Diagnose anfragen

Headcrash bei externen Festplatten

Als einen Headcrash bei externen Festplatten wird das Aufschlagen der Schreib-Leseeinheit auf den Datenplatten bezeichnet. Durch einen Headcrash wird meist die Magnetscheibe (Platter) der Festplatte beschädigt und häufig kommt es zu einem Ausfall der Schreib-Leseköpfe. Ursachen eines Headcrash bei externen Festplatten sind meist Sturz, das Umfallen oder Umkippen der Festplatte sowie Erschütterungen oder ein plötzlicher Stromausfall. Nach einem Headcrash bei einer externen Festplatte sollte immer eine fundierte Schadensanalyse von einem professionellen Datenrettungsdienst durchgeführt werden, der die Chancen und den Aufwand einer Datenrettung der externen Festplatte dann beurteilen kann.

Kostenlose Diagnose anfragen

Datenrettung Hitachi DeskStar mit Elektronik-Schaden

Hitachi Datenrettung bei DeskStar Festplatte mit Elektronikdefekt

Datenwiederherstellung Hitachi DeskStar FestplatteAusgangslage zur Datenrettung: Die Hitachi DeskStar Festplatte des Kunden lief nicht mehr an und das Laufwerk wurde von keinem Computer mehr erkannt. Es war kein Anlaufen des Festplatten-Motors der internen Hitachi Festplatte zu hören, die Festplatte blieb stumm.

Der Datenträger wurde zunächst zu einem namenhaften Anbieter eingeschickt. Die Datenträger-Analyse ergab einen Defekt der Laufwerkselektronik der Hitachi-Festplatte. Der dem Kunden übermittelte Kostenbereich war diesem jedoch zu hoch so dass keine Datenwiederherstellung beauftragt wurde.

Es erfolgte eine Datenrettung im Selbstversuch: Der Kunde bestellte eine weitere Hitachi-Festplatte der gleichen Modellreihe und tauschte die defekte Laufwerkselektronik der Hitachi Festplatte aus. Der Festplatten-Motor startete nun zwar wieder, die Festplatte wurde jedoch noch immer nicht vom Computer erkannt.

Nun beauftragte der Kunde einen lokalen Elektroniker damit, das „ROM“ Modul der Hitachi Festplatte von der defekten Festplatten-Platine auf die neue Platine zu übertragen. Nun lief die Festplatte auch mit dem neuen PCB nicht mehr an.

Als letzte Möglichkeit einer Datenwiederherstellung wurden nun die Datenrettungsexperten von 030 Datenrettung kontaktiert.

Analyse zur Datenrettung (Hitachi DeskStar HDS722525VLAT80)

In einem ersten Schritt wurden die zwei Festplatten-Platinen der Hitachi DeskStar Festplatte genau untersucht. Dabei wurde festgestellt dass bei den DIY-Datenrettungsversuchen größerer Schaden angerichtet worden war: Auf einer der beiden Platinen waren die Pads (Lötkontakte) des NVRAM ausgerissen worden.

Beide NVRAM-Bausteine waren beschädigt worden: Alle Beine der Bausteine waren verbogen und der NVRAM der original-Festplatte war gebrochen, was im Fall von Hitachi Festplatten bereits fatal ist, bei Festplatten von Seagate wäre dies in den meisten Fällen das Todesurteil für die Daten.

Datenrettung Hitachi gebrochener NVRAM

Datenrettung Hitachi: gebrochener NVRAM Baustein der defekten Laufwerkselektronik

Auf der Laufwerksplatine bestimmter Festplattentypen sind wichtige Initialdaten gespeichert, die eindeutig für das jeweilige Laufwerk sind. Gehen diese z.B. bei Selbstversuchen zur Datenrettung verloren so wird eine Datenrettung meist sehr aufwändig und ist in manchen Fällen nicht mehr zu realisieren.

Aufgrund der schweren Laufwerksbeschädigungen wurde entschieden die Festplatte in einem weiteren Schritt in unserem Reinraum-Labor zu untersuchen. Sollten die Datenplatten aufgrund der Laufwerksmanipulationen und vielen Versuche bereits stark beschädigt sein so würden weitere Arbeitsschritte für eine Datenwiederherstellung der Hitachi Festplatte nicht mehr zielführend sein.

Glücklicherweise wurde bei der Analyse in unserem Reinraum-Labor keine entsprechenden Schäden an der Festplatte vorgefunden. Eine Datenrettung sollte somit bei der Hitachi Deskstar Festplatte im Bereich des Möglichen liegen so entsprechende Maßnahmen professionell und fachgerecht ausgeführt werden.

Nachdem der Kunde seine Zustimmung zur Wiederherstellung der Daten gegeben hatte begannen unsere Recovery-Experten mit den Arbeiten.

Prozess der Datenwiederherstellung

Um eine Datenwiederherstellung der Hitachi DeskStar Festplatte zu ermöglichen ermittelten unsere Experten zunächst die ROM-Version der defekten Festplatte. In einem weiteren Schritt wurde ein kompatibles NVRAM manuell generiert und auf einer kompatiblen Laufwerkselektronik gespeichert.

Nach einigen weiteren Anpassungen an der Firmware der Festplatte konnte ein Zugang zu den Daten der Hitachi-Festplatte hergestellt werden. Die Daten wurden ausgewählt und dann damit begonnen die Daten der defekten Festplatte auszulesen. Hierbei kamen spezialisierte Datenrettungstechnologien (Hardware-Imager) zum Einsatz und der Prozess der Datenwiederherstellung des Hitachi-Laufwerks wurde dauerhaft überwacht.

Nur so konnte sichergestellt werden dass ein optimales Datenrettungsergebnis erzielt wird. Durch die fachgerechte Vorgehensweise konnten alle Datenbereiche der Hitachi Festplatte komplett ausgelesen werden.

Hitachi Datenrettung mit Erfolg

Es konnten in diesem Datenrettungsfall 100% der Sektoren ausgelesen und somit alle Daten trotz der vorangegangenen Laufwerksbeschädigungen gerettet werden. Der hierfür notwendige Aufwand war jedoch sehr viel höher als wenn keine „Datenrettung“ im Selbstversuch stattgefunden hätte.

Festplatten: Datenrettung und Datenwiederherstellung

Wir retten Ihre verlorenen Daten im ISO-zertifizierten Reinraum-Labor der Klasse-100 und unsere Mitarbeiter verfügen über jahrelange Erfahrung in der Datenrettung von Festplatten aller Hersteller. Mit unserem modernen Reinraum-Labor, das mit den modernsten Datenrettungstechnologien ausgestattet ist sowie der umfangreichen Expertise unserer Mitarbeiter zur Datenträger-Analyse und anschließenden Festplatten-Reparatur erreichen wir höchste Erfolgsquoten bei der Datenwiederherstellung auch bei schweren Datenrettungsfällen. Selbst in Fällen, bei denen unsere Mitbewerber bereits aufgegeben haben können unsere Experten noch Daten retten.

Unsere Recovery-Experten bearbeiten die Datenrettung Ihrer Festplatte auf Wunsch im Express-Service rund um die Uhr, auch an Feiertagen und am Wochenende. So ist sichergestellt, dass die Datenwiederherstellung schnellstmöglich abgeschlossen werden kann und Ausfallzeiten so kurz wie nur möglich gehalten werden.

Festplatte Daten retten

Datenrettung Festplatte: logischer Schaden und Partition verloren

Festplatte Elektronik defekt

Daterettung Festplatte: Datenwiederherstellung bei Elektronik Defekten, Stromausfall, Überspannung

Festplatte Datenrettung nach Sturz

Datenrettung Festplatte: Reparatur im Datenrettungslabor bei Headcrash, Sturz, Wasserschaden


Mit unseren spezialisierten Werkzeugen und Techniken sind wir in der Lage auch schwerwiegende Festplatten-Defekte zu reparieren. 030 Datenrettung kann Ihre Daten retten, selbst wenn die externe Festplatte schwere mechanische Beschädigungen aufweist, es zu einem Head-Crash gekommen ist oder ein Defekt der Elektronik vorliegen sollte. Mit unserem mit modernsten Technologien ausgestattetem Reinraum-Labor und dem breiten Expertenwissen unserer Recovery-Spezialisten ist sichergestellt, dass Ihre Daten in guten Händen sind.

Unser professioneller Service zur Datenrettung externer Festplatten eignet sich Laufwerke aller Hersteller. Die Datenwiederherstellung erfolgt unabhängig vom verwendeten Dateisystem oder Betriebssystem.

Wenn Daten auf der externen Festplatte verloren gegangen sind zögern Sie nicht und kontaktieren Sie unsere Datenrettungstechniker:

Kostenlose Diagnose anfragen

Ihre Daten retten: Warum bei 030 Datenrettung?

Ihre Vorteile

  • persönliche Beratung und Betreuung
  • Intensive und fundierte Diagnose
  • Modernes Reinraum-Labor ISO Klasse 100
  • 24/7 Express Service auch am Wochenende
  • Kostenfreie Zweitmeinung zur Datenrettung
  • Datenschutz garantiert

Unsere Datenrettungsdienstleistungen für externe Festplatten

  • Datenrettung aller Dateisysteme (EXT, NTFS, FAT32, HFS+, XFS, APFS etc.)
  • Alle Schnittstellen: SATA, IDE, USB, eSATA, Firewire, Thunderbolt
  • Datenrettung verschlüsselter externer Festplatten (WD Passport / Mybook, TrueCrypt, VeraCrypt, FileVault, Bitlocker, …)
  • Datenwiederherstellung nach Formatieren von externer Festplatte
  • Datenrettung nach Löschen und Überschreiben von Daten
  • Wiederherstellen von Daten bei mechanisch defekter externer Festplatte
  • Datenrettung bei Headcrash, Schleifgeräuschen, Klicken oder Piepsen der externen Festplatte

Datenrettung externer Festplatten:

  • externe Festplatte heruntergefallen oder umgefallen
  • externe Festplatte piept oder fiept
  • Flüssigkeitsschaden bei externer Festplatte
  • klackerde externe Festplatte
  • Sektorenfehler, Bad Blocks
  • 0 Spur kann nicht gelesen werden
  • Fehlermeldung: ungültiger Parameter bei externer Festplatte
  • externe Festplatte muss formatiert werden
  • externe Festplatte ins Wasser gefallen
  • externe Festplatte wird nicht mehr erkannt
  • Festplatte kann nicht gemountet oder eingebunden werden
  • Kurzschluss bei externer Festplatte
  • externe Festplatte verschmort
  • keine Reaktion beim Anschliessen
  • Datenrettung nach Wohnungsbrand oder Feuer
  • E/A oder CRC Fehler bei externer Festplatte
  • Festplatte läuft nicht an / Platte startet nicht


Typische Ausfallszenarien bei Festplatten-Absturz

Festplatte abgestürzt

Wenn eine Festplatte abgestürzt ist bedeutet dies, dass das Laufwerk nicht mehr erkannt wird. Es kann es sich um eine intern Festplatte aus einem PC oder Laptop handeln, um die Festplatte eines NAS oder Servers mit RAID-Konfiguration oder eine mobile externe Festplatte. Dabei kann es viele Gründe haben, warum eine Festplatte abgestürzt ist.

Kostenlose Diagnose anfragen

Festplatte startet nicht mehr oder Festplatte geht nicht an

Meist liegt die Ursache dafür dass eine Festplatte nicht startet oder nicht anläuft in einem Defekt der Laufwerkselektronik. Es können elektronische Bauteile ausgefallen sein, ein Überspannungsschaden kann vorliegen oder ein Kurzschluss. In manchen Fällen kann aber auch ein Sturz oder Headcrash dazu führen, dass die Festplatte nicht mehr startet - etwa bei einem Motorschaden.

Kostenlose Diagnose anfragen

Schleifen und Kratzen bei Festplatte

Schleifende oder kratzende Geräusche sprechen meist für schwerwiegende Beschädigungen an den Oberflächen der Magnetscheiben der Festplatte. Häufig tritt dies auf, nachdem die Festplatte heruntergefallen oder etwas auf die Festplatte gefallen ist. In solchen Fällen gilt: Sofort abschalten und nicht erneut einschalten! Suchen Sie einen Datenrettungsexperten auf!

Kostenlose Diagnose anfragen

Festplatte klickt oder klackert

Wenn die Festplatte nur noch klickt oder klackert liegt häufig ein schwerer mechanischer Schaden an den Schreib-Leseköpfen sowie eine Beschädigung der Magnetplatten der Festplatte vor. Meist tritt dieses Verhalten auf, nachdem die externe Festplatte heruntergefallen oder umgefallen ist. Auch hier gilt: Festplatte sofort ausschalten und einen Datenrettungsexperten zur Schadensanalyse aufsuchen. Um Folgeschäden zu vermeiden die Festplatte nicht erneut einschalten!

Kostenlose Diagnose anfragen

Festplatte piept oder fiept

Wenn eine Festplatte nur noch piepende oder fiepende Geräusche von sich gibt liegt ebenfalls meist ein schwerer mechanischer Schaden vor. Dies kann ein fataler Head-Crash sein, ein Motorschaden oder das Fiepen wird durch das Schleifen der Schreib-Leseköpfe auf den Datenplatten der Festpatte erzeugt. Um Folgeschäden zu vermeiden sollte die Festplatte sofort ausgeschaltet werden und professionelle Hilfe bei einem Datenrettungsdienst gesucht werden.

Kostenlose Diagnose anfragen

Headcrash bei Festplatten

Als einen Headcrash bei Festplatten wird das Aufschlagen der Schreib-Leseeinheit auf den Datenplatten bezeichnet. Durch einen Headcrash wird meist die Magnetscheibe (Platter) der Festplatte beschädigt und häufig kommt es zu einem Ausfall der Schreib-Leseköpfe. Ursachen eines Headcrash bei externen Festplatten sind meist Sturz, das Umfallen oder Umkippen der Festplatte sowie Erschütterungen oder ein plötzlicher Stromausfall. Nach einem Headcrash bei einer Festplatte sollte immer eine fundierte Schadensanalyse von einem professionellen Datenrettungsdienst durchgeführt werden, der die Chancen und den Aufwand einer Datenrettung der Festplatte dann beurteilen kann.

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Datenrettung Verbatim Pocket Hard Drive HS25YJZ

Verbatim Pocket Hard Drive nicht erkannt: professionelle Datenrettung

Datenrettung Verbatim Pocket Hard Drive 250 GBIn diesem Fall wurde die Datenrettung eines Verbatim Pocket Hard Drive notwendig weil die externe Festplatte mit USB-Anschluss plötzlich nicht mehr vom Computer erkannt wurde.

Der Kunde hatte uns mitgeteilt dass die Verbatim Festplatte kratzende Geräusche macht, wenn sie an einen Computer angeschlossen wird. Die LEDs der externen Festplatte funktionierten und die Festplatte startete auch, allerdings mit den komischen Festplatten-Geräuschen.

Da auf der Verbatim Poket Festplatte viele wichtige Dokumente und Fotos gespeichert waren sollten diese Daten wiederhergestellt werden und der Kunde kontaktierte die Datenrettungsexperten von 030 Datenrettung in Berlin um eine erste Schadensanalyse des Datenträgers durchzuführen.

Analyse zur Datenrettung (Samsung HS25YJZ)

Die Datenrettungs-Experten untersuchten die Verbatim-Festplatte zunächst im berliner Datenrettungslabor. Dabei wurde festgestellt, daß bei der Festplatte Oberflächenschäden an den Magnetplatten vorlagen und die Schreib-Leseeinheit beschädigt und sehr schwach war.

Trotz des vorliegenden Schadensbildes sollte eine Datenwiederherstellung in diesem Fall mit entsprechenden Anpassungen an der Festplatten-Firmware noch ohne umfangreiche Labor-Arbeiten möglich sein. Der Kunde wurde über den vorliegenden Schaden informiert und stimmte der geplanten Vorgehensweise zur Wiederherstellung seiner Daten zu.

Prozess der Datenrettung

Datenrettung Samsung HS25YJZ Festplatte USBNach einigen Optimierungen an der Festplatten-Firmware wurde die Verbatim Poket Festplatte an spezialisierte Datenrettungstools angeschlossen und ein Zugang zu den Nutzerdaten hergestellt.

Die von Nutzerdaten belegten Sektorenbereiche wurden für die Datenrettung ausgewählt und die Datenextraktion begonnen. Dieser Prozess mußte dauerhaft überwacht und manuell optimiert werden um das Maximum an Daten wiederherzustellen und den Ausfall der Schreib-Leseeinheit während der Datenrettung möglichst zu verhindern.

Die umfangreichen Anstrengungen führten dann auch zu einem sehr guten Datenrettungsergebnis: In diesem Fall konnten über 98% der Nutzerdateien vollständig ausgelesen werden trotz schwerer Oberflächendefekte an den Datenplatten der Verbatim Poket Festplatte.

Datenrettung mit Erfolg

Am folgenden Tag konnte der Kunde seine geretteten Daten in unserem Büro prüfen und war dann sehr froh, daß 030-Datenrettung alle seine Fotos und Dokumente von der Festplatte retten konnte.

Daten retten von 1.8″ Festplatten von Samsung:

  • HS160JB 160GB
  • HS04VHF 40GB
  • HS06VHF 60GB
  • HS08VHF 80GB
  • HS12VJF 120GB
  • HS16VJF 160GB
  • HS06YHA 60GB

  • HS08YHA 80GB
  • HS12YHA 120GB
  • HS12UHE 120GB
  • HS122HZ 120GB
  • HS20YJZ 200GB
  • HS250JI 250GB
  • HS25YJZ 250GB

Externe Festplatten: Datenrettung

Wir retten Ihre verlorenen Daten im ISO-zertifizierten Reinraum-Labor der Klasse-100 und unsere Mitarbeiter verfügen über jahrelange Erfahrung in der Datenrettung externer Festplatten. Mit unserem modernen Reinraum-Labor, das mit den modernsten Datenrettungstechnologien ausgestattet ist sowie der umfangreichen Expertise unserer Mitarbeiter zur Datenträger-Analyse und anschließenden Festplatten-Reparatur erreichen wir höchste Erfolgsquoten bei der Datenwiederherstellung auch bei scheren Datenrettungsfällen, bei den Mitbewerber bereits aufgegeben haben.

Unsere Recovery-Experten bearbeiten die Datenrettung Ihrer externen Festplatten auf Wunsch im Express-Service rund um die Uhr, auch an Feiertagen und am Wochenende. So ist sichergestellt, dass die Datenwiederherstellung der externen Festplatte schnellstmöglich abgeschlossen werden kann und Ausfallzeiten so kurz wie nur möglich gehalten werden.

externe Festplatte Daten retten

Datenrettung externe Festplatte: logischer Schaden und Partition verloren

externe Festplatte Elektronik defekt

Daterettung externe Festplatte: Datenwiederherstellung bei Elektronik Defekten, Stromausfall, Überspannung

externe Festplatte Datenrettung nach Sturz

Datenrettung externe Festplatte: Reparatur im Datenrettungslabor bei Headcrash, Sturz, Wasserschaden


Mit unseren spezialisierten Werkzeugen und Techniken sind wir in der Lage auch schwerwiegende Festplatten-Defekte zu reparieren. 030 Datenrettung kann Ihre Daten retten, selbst wenn die externe Festplatte schwere mechanische Beschädigungen aufweist, es zu einem Head-Crash gekommen ist oder ein Defekt der Elektronik vorliegen sollte. Mit unserem mit modernsten Technologien ausgestattetem Reinraum-Labor und dem breiten Expertenwissen unserer Recovery-Spezialisten ist sichergestellt, dass Ihre Daten in guten Händen sind.

Unser professioneller Service zur Datenrettung externer Festplatten eignet sich Laufwerke aller Hersteller. Die Datenwiederherstellung erfolgt unabhängig vom verwendeten Dateisystem oder Betriebssystem.

Wenn Daten auf der externen Festplatte verloren gegangen sind zögern Sie nicht und kontaktieren Sie unsere Datenrettungstechniker:

Kostenlose Diagnose anfragen

Ihre Daten retten: Warum bei 030 Datenrettung?

Ihre Vorteile

  • persönliche Beratung und Betreuung
  • Intensive und fundierte Diagnose
  • Modernes Reinraum-Labor ISO Klasse 100
  • 24/7 Express Service auch am Wochenende
  • Kostenfreie Zweitmeinung zur Datenrettung
  • Datenschutz garantiert

Unsere Datenrettungsdienstleistungen für externe Festplatten

  • Datenrettung aller Dateisysteme (EXT, NTFS, FAT32, HFS+, XFS, APFS etc.)
  • Alle Schnittstellen: SATA, IDE, USB, eSATA, Firewire, Thunderbolt
  • Datenrettung verschlüsselter externer Festplatten (WD Passport / Mybook, TrueCrypt, VeraCrypt, FileVault, Bitlocker, …)
  • Datenwiederherstellung nach Formatieren von externer Festplatte
  • Datenrettung nach Löschen und Überschreiben von Daten
  • Wiederherstellen von Daten bei mechanisch defekter externer Festplatte
  • Datenrettung bei Headcrash, Schleifgeräuschen, Klicken oder Piepsen der externen Festplatte

Datenrettung externer Festplatten:

  • externe Festplatte heruntergefallen oder umgefallen
  • externe Festplatte piept oder fiept
  • Flüssigkeitsschaden bei externer Festplatte
  • klackerde externe Festplatte
  • Sektorenfehler, Bad Blocks
  • 0 Spur kann nicht gelesen werden
  • Fehlermeldung: ungültiger Parameter bei externer Festplatte
  • externe Festplatte muss formatiert werden
  • externe Festplatte ins Wasser gefallen
  • externe Festplatte wird nicht mehr erkannt
  • Festplatte kann nicht gemountet oder eingebunden werden
  • Kurzschluss bei externer Festplatte
  • externe Festplatte verschmort
  • keine Reaktion beim Anschliessen
  • Datenrettung nach Wohnungsbrand oder Feuer
  • E/A oder CRC Fehler bei externer Festplatte
  • Festplatte läuft nicht an / Platte startet nicht


Typische Ausfallszenarien bei Festplatten-Absturz

Externe Festplatte abgestürzt

Wenn eine Festplatte abgestürzt ist bedeutet dies, dass das Laufwerk nicht mehr erkannt wird. Es kann es sich um eine intern Festplatte aus einem PC oder Laptop handeln, um die Festplatte eines NAS oder Servers mit RAID-Konfiguration oder eine mobile externe Festplatte. Dabei kann es viele Gründe haben, warum eine Festplatte abgestürzt ist.

Kostenlose Diagnose anfragen

Externe Festplatte startet nicht mehr oder Festplatte geht nicht an

Meist liegt die Ursache dafür dass eine Festplatte nicht startet oder nicht anläuft in einem Defekt der Laufwerkselektronik. Es können elektronische Bauteile ausgefallen sein, ein Überspannungsschaden kann vorliegen oder ein Kurzschluss. In manchen Fällen kann aber auch ein Sturz oder Headcrash dazu führen, dass die Festplatte nicht mehr startet - etwa bei einem Motorschaden.

Kostenlose Diagnose anfragen

Externe Festplatte: Schleifen und Kratzen

Schleifende oder kratzende Geräusche sprechen meist für schwerwiegende Beschädigungen an den Oberflächen der Magnetscheiben der Festplatte. Häufig tritt dies auf, nachdem die Festplatte heruntergefallen ist. In solchen Fällen gilt: Sofort abschalten und nicht erneut einschalten! Suchen Sie einen Datenrettungsexperten auf!

Kostenlose Diagnose anfragen

Externe Festplatte klickt oder klackert

Wenn die Platte nur noch klickt oder klackert liegt häufig ein schwerer mechanischer Schaden an den Schreib-Leseköpfen sowie eine Beschädigung der Magnetplatten der Festplatte vor. Meist tritt dieses Verhalten auf, nachdem die externe Festplatte heruntergefallen oder umgefallen ist. Auch hier gilt: Festplatte sofort ausschalten und einen Datenrettungsexperten zur Schadensanalyse aufsuchen. Um Folgeschäden zu vermeiden die Festplatte nicht erneut einschalten!

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Externe Festplatte piept oder fiept

Wenn die externe Festplatte nur noch piepende oder fiepende Geräusche von sich gibt liegt ebenfalls meist ein schwerer mechanischer Schaden vor. Dies kann ein fataler Head-Crash sein, ein Motorschaden oder das Fiepen wird durch das Schleifen der Schreib-Leseköpfe auf den Datenplatten der Festpatte erzeugt. Um Folgeschäden zu vermeiden sollte die Festplatte sofort ausgeschaltet werden und professionelle Hilfe bei einem Datenrettungsdienst gesucht werden.

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Headcrash bei externen Festplatten

Als einen Headcrash bei externen Festplatten wird das Aufschlagen der Schreib-Leseeinheit auf den Datenplatten bezeichnet. Durch einen Headcrash wird meist die Magnetscheibe (Platter) der Festplatte beschädigt und häufig kommt es zu einem Ausfall der Schreib-Leseköpfe. Ursachen eines Headcrash bei externen Festplatten sind meist Sturz, das Umfallen oder Umkippen der Festplatte sowie Erschütterungen oder ein plötzlicher Stromausfall. Nach einem Headcrash bei einer externen Festplatte sollte immer eine fundierte Schadensanalyse von einem professionellen Datenrettungsdienst durchgeführt werden, der die Chancen und den Aufwand einer Datenrettung der externen Festplatte dann beurteilen kann.

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Seagate Datenrettung ST3000DM001 Festplatte nach Sturz

Seagate Datenrettung nach Sturz der externen Festplatte

Seagate Festplatte Datenrettung nach SturzDem Kunden war die externe Seagate Festplatte heruntergefallen und das Laufwerk wurde nicht mehr com Computer erkannt. Eine Datenrettung der Seagate Festplatte, Modell ST3000DM001 war notwendig, da der Kunde auf der Festplatte wichtige Dokumente und Musikprojekte gespeichert hatte.

Auf Nachfrage teilte uns der Kunde mit, dass er das Laufwerk nachdem die Festplatte heruntergefallen war nochmals in Betrieb genommen hatte und die Seagate Festplatte nun ein kratzendes und tickendes Geräusch machte.

Festplatten-Analyse zur Datenrettung (Seagate ST3000DM001)

Nachdem die defekte Seagate-Festplatte zur Datenwiederherstellung in unserem Datenrettungslabor eingetroffen war wurde die Festplatte von unseren Datenrettungs-Experten zunächst im Reinraum-Labor geöffnet und eine fundierte Schadensanalyse erstellt.

Es wurde festgestellt dass es bei der Seagate Festplatte durch den Sturu zu einem fatalen Headcrash gekommen war. Die Schreib-Leseeinheit der externen Festplatte war also auf den Magnetscheiben des Laufwerkes aufgeschlagen wodurch die Schreib-Leseköpfe zerstört worden sind. Zusätzlich ist es zu schweren Oberflächendefekten an den Datenplatten der Seagate Festplatte gekommen.

Durch weitere Einschaltvorgänge der defekten externen Festplatte ist es dann zu weiteren Folgeschäden an den Datenplatten gekommen, da die Schreib-Leseeinheit der Seagate Festplatte auf den Datenplatten schliff. Dies erklärt auch dass die Festplatte kratzende und piepende Geräusche machte.

Bei der feinmikroskopischen Untersuchung der Schreib-Leseköpfe der Seagate Festplatte in unserem Datenrettungslabor wurden denn auch entspechende Abriebspartikel der Magnetoberfläche des Laufwerkes nachgewiesen.

Seagate Datenrettung externe Festplatte

Seagate Datenrettung: Abriebspartikel der Magnetplatten an einem der Schreib-Leseköpfe.

Insgesamt handelte es sich somit um ein sehr schweres Schadensbild und eine Datenwiederherstellung der externen Seagate Festplatte war nur mit sehr hohem Aufwand und entsprechend umfangreichen Arbeiten in unserem Reinraum-Labor zur bewerkstelligen.

Prozess der Seagate-Datenrettung

Seagate Daten rettenDie Techniker tauschten im Reinraum-Labor die Schreib-Leseköpfe der externen Seagate-Festplatte gegen eine intakte Baugruppe aus, nachdem das Festplatten-Innere weitestgehend von Verunreinigungen befreit worden war.

Hieran schlossen sich umfangreiche Reparatur-Arbeiten in der Service-Area der Seagate Festplatte an. In der so genannten Service Area sind alle wichtigen Betriebsparameter und Initialisierungsdaten der Festplatte gespeichert, ebenso Teile der Seagate-Firmware. Kommt es hier zu Firmware-Problemen bei einer Festplatte von Seagate so ist das Laufwerk häufig nicht ansprechbar (BSY) oder funktioniert insgesamt nur sehr instabil.

Um ein optimales Ergebnis bei der Datenwiederherstellung von Seagate-Festplatten zu erreichen sind zudem zahlreiche Optimierungen durchzuführen, um etwa Hintergrundprozesse der Festplatte abzuschalten, die eine Datenextraktion beeinträchtigen können.

Nachdem alle vorbeitenden Arbeitsschritte zur Datenrettung der Seagate-Festplatte durchgeführt worden waren konnten unsere Techniker die Festplatte wieder initialisieren und einen Zugang zu den Nutzerdaten des Kunden einrichten.

Die Daten wurden zur Datensicherung ausgewählt und mit Hilfe unserer spezialisierten Datenrettungstools eine sektorgenaue Arbeitskopie der Datenbereiche erstellt.

In einem letzten Schritt wurden die Dateien auf eine neue externe Festplatte extrahiert und der Kunde über die erfolgreiche Datenwiederherstellung seiner externen Seagate Festplatte informiert. Das Datenrettunsergebnis war in diesem Fall für das vorliegende Schadensbild geradezu ideal: Es wurden nahezu 100% der Daten gerettet.

Seagate-Datenrettung mit Erfolg

Am folgenden Tag konnte der Kunde seine geretteten Daten in unserem Büro prüfen und war dann sehr froh, daß 030-Datenrettung alle seine Musikprojekte, Dokumente und Dateien retten konnte.

Externe Festplatten: Datenrettung

Wir retten Ihre verlorenen Daten im ISO-zertifizierten Reinraum-Labor der Klasse-100 und unsere Mitarbeiter verfügen über jahrelange Erfahrung in der Datenrettung externer Festplatten. Mit unserem modernen Reinraum-Labor, das mit den modernsten Datenrettungstechnologien ausgestattet ist sowie der umfangreichen Expertise unserer Mitarbeiter zur Datenträger-Analyse und anschließenden Festplatten-Reparatur erreichen wir höchste Erfolgsquoten bei der Datenwiederherstellung auch bei scheren Datenrettungsfällen, bei den Mitbewerber bereits aufgegeben haben.

Unsere Recovery-Experten bearbeiten die Datenrettung Ihrer externen Festplatten auf Wunsch im Express-Service rund um die Uhr, auch an Feiertagen und am Wochenende. So ist sichergestellt, dass die Datenwiederherstellung der externen Festplatte schnellstmöglich abgeschlossen werden kann und Ausfallzeiten so kurz wie nur möglich gehalten werden.

externe Festplatte Daten retten

Datenrettung externe Festplatte: logischer Schaden und Partition verloren

externe Festplatte Elektronik defekt

Daterettung externe Festplatte: Datenwiederherstellung bei Elektronik Defekten, Stromausfall, Überspannung

externe Festplatte Datenrettung nach Sturz

Datenrettung externe Festplatte: Reparatur im Datenrettungslabor bei Headcrash, Sturz, Wasserschaden


Mit unseren spezialisierten Werkzeugen und Techniken sind wir in der Lage auch schwerwiegende Festplatten-Defekte zu reparieren. 030 Datenrettung kann Ihre Daten retten, selbst wenn die externe Festplatte schwere mechanische Beschädigungen aufweist, es zu einem Head-Crash gekommen ist oder ein Defekt der Elektronik vorliegen sollte. Mit unserem mit modernsten Technologien ausgestattetem Reinraum-Labor und dem breiten Expertenwissen unserer Recovery-Spezialisten ist sichergestellt, dass Ihre Daten in guten Händen sind.

Unser professioneller Service zur Datenrettung externer Festplatten eignet sich Laufwerke aller Hersteller. Die Datenwiederherstellung erfolgt unabhängig vom verwendeten Dateisystem oder Betriebssystem.

Wenn Daten auf der externen Festplatte verloren gegangen sind zögern Sie nicht und kontaktieren Sie unsere Datenrettungstechniker:

Kostenlose Diagnose anfragen

Ihre Daten retten: Warum bei 030 Datenrettung?

Ihre Vorteile

  • persönliche Beratung und Betreuung
  • Intensive und fundierte Diagnose
  • Modernes Reinraum-Labor ISO Klasse 100
  • 24/7 Express Service auch am Wochenende
  • Kostenfreie Zweitmeinung zur Datenrettung
  • Datenschutz garantiert

Unsere Datenrettungsdienstleistungen für externe Festplatten

  • Datenrettung aller Dateisysteme (EXT, NTFS, FAT32, HFS+, XFS, APFS etc.)
  • Alle Schnittstellen: SATA, IDE, USB, eSATA, Firewire, Thunderbolt
  • Datenrettung verschlüsselter externer Festplatten (WD Passport / Mybook, TrueCrypt, VeraCrypt, FileVault, Bitlocker, …)
  • Datenwiederherstellung nach Formatieren von externer Festplatte
  • Datenrettung nach Löschen und Überschreiben von Daten
  • Wiederherstellen von Daten bei mechanisch defekter externer Festplatte
  • Datenrettung bei Headcrash, Schleifgeräuschen, Klicken oder Piepsen der externen Festplatte

Datenrettung externer Festplatten:

  • externe Festplatte heruntergefallen oder umgefallen
  • externe Festplatte piept oder fiept
  • Flüssigkeitsschaden bei externer Festplatte
  • klackerde externe Festplatte
  • Sektorenfehler, Bad Blocks
  • 0 Spur kann nicht gelesen werden
  • Fehlermeldung: ungültiger Parameter bei externer Festplatte
  • externe Festplatte muss formatiert werden
  • externe Festplatte ins Wasser gefallen
  • externe Festplatte wird nicht mehr erkannt
  • Festplatte kann nicht gemountet oder eingebunden werden
  • Kurzschluss bei externer Festplatte
  • externe Festplatte verschmort
  • keine Reaktion beim Anschliessen
  • Datenrettung nach Wohnungsbrand oder Feuer
  • E/A oder CRC Fehler bei externer Festplatte
  • Festplatte läuft nicht an / Platte startet nicht


Typische Ausfallszenarien bei Festplatten-Absturz

Externe Festplatte abgestürzt

Wenn eine Festplatte abgestürzt ist bedeutet dies, dass das Laufwerk nicht mehr erkannt wird. Es kann es sich um eine intern Festplatte aus einem PC oder Laptop handeln, um die Festplatte eines NAS oder Servers mit RAID-Konfiguration oder eine mobile externe Festplatte. Dabei kann es viele Gründe haben, warum eine Festplatte abgestürzt ist.

Kostenlose Diagnose anfragen

Externe Festplatte startet nicht mehr oder Festplatte geht nicht an

Meist liegt die Ursache dafür dass eine Festplatte nicht startet oder nicht anläuft in einem Defekt der Laufwerkselektronik. Es können elektronische Bauteile ausgefallen sein, ein Überspannungsschaden kann vorliegen oder ein Kurzschluss. In manchen Fällen kann aber auch ein Sturz oder Headcrash dazu führen, dass die Festplatte nicht mehr startet - etwa bei einem Motorschaden.

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Externe Festplatte: Schleifen und Kratzen

Schleifende oder kratzende Geräusche sprechen meist für schwerwiegende Beschädigungen an den Oberflächen der Magnetscheiben der Festplatte. Häufig tritt dies auf, nachdem die Festplatte heruntergefallen ist. In solchen Fällen gilt: Sofort abschalten und nicht erneut einschalten! Suchen Sie einen Datenrettungsexperten auf!

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Externe Festplatte klickt oder klackert

Wenn die Platte nur noch klickt oder klackert liegt häufig ein schwerer mechanischer Schaden an den Schreib-Leseköpfen sowie eine Beschädigung der Magnetplatten der Festplatte vor. Meist tritt dieses Verhalten auf, nachdem die externe Festplatte heruntergefallen oder umgefallen ist. Auch hier gilt: Festplatte sofort ausschalten und einen Datenrettungsexperten zur Schadensanalyse aufsuchen. Um Folgeschäden zu vermeiden die Festplatte nicht erneut einschalten!

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Externe Festplatte piept oder fiept

Wenn die externe Festplatte nur noch piepende oder fiepende Geräusche von sich gibt liegt ebenfalls meist ein schwerer mechanischer Schaden vor. Dies kann ein fataler Head-Crash sein, ein Motorschaden oder das Fiepen wird durch das Schleifen der Schreib-Leseköpfe auf den Datenplatten der Festpatte erzeugt. Um Folgeschäden zu vermeiden sollte die Festplatte sofort ausgeschaltet werden und professionelle Hilfe bei einem Datenrettungsdienst gesucht werden.

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Headcrash bei externen Festplatten

Als einen Headcrash bei externen Festplatten wird das Aufschlagen der Schreib-Leseeinheit auf den Datenplatten bezeichnet. Durch einen Headcrash wird meist die Magnetscheibe (Platter) der Festplatte beschädigt und häufig kommt es zu einem Ausfall der Schreib-Leseköpfe. Ursachen eines Headcrash bei externen Festplatten sind meist Sturz, das Umfallen oder Umkippen der Festplatte sowie Erschütterungen oder ein plötzlicher Stromausfall. Nach einem Headcrash bei einer externen Festplatte sollte immer eine fundierte Schadensanalyse von einem professionellen Datenrettungsdienst durchgeführt werden, der die Chancen und den Aufwand einer Datenrettung der externen Festplatte dann beurteilen kann.

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Seagate Laptop SSHD ST1000LM014 Datenrettung

Seagate Laptop SSHD ST1000LM014: Motor dreht oder läuft nicht an

Seagate Laptop SSHD

Seagate Laptop SSHD ST1000LM014: Motor läuft nicht an

Ausgangslage zur Datenrettung: Die Seagate Laptop SSHD ST1000LM014 wurde im Laptop des Kunden plötzlich nicht mehr erkannt. Ein EDV-Service fand heraus, dass der Motor der Festplatte nicht mehr anlief.

Er empfahl, die Seagate Festplatte zur Datenwiederherstellung an 030 Datenrettung zu übersenden.

Analyse zur Datenrettung (Seagate ST1000LM014)

Die Datenrettungs-Experten von 030-Datenrettung.de untersuchten die Festplatte zunächst im berliner Datenrettungslabor. Dabei wurde festgestellt, dass ein Schaden an der Laufwerkselektronik, insbesondere dem SSD-Anteil der Festplatte vorlag und der Microcode der Seagate Festplatte defekt war. Dies führte dann dazu dass die Seagate Festplatte abgestürzt war und in der Folge vom BIOS des Laptop nicht mehr erkannt wurde.

Das hybride SSHD Festplattenmodell ST1000LM014 von Seagate besteht aus einem 8 GByte großen SSD-Anteil und einer normalen mechanischen Festplatte. Der SSD-Anteil wird dazu genutzt, häufig verwendete Daten zwischenzuspeichern und diese dann bei erneutem Zugriff schneller zur Verfügung zu stellen. Es handelt sich also um eine Art Festplatten-Cache.

Problematisch ist, dass bei den Seagate SSHD-Festplatten auch teile der Firmware-Funktionalitäten in den SSD-Bereich ausgelagert werden. Kommt es dann bei der SSD zu Problemen, so ist auch ein Zugriff auf den Festplatten-Anteil nicht ohne Weiteres möglich.

Eine Datenrettung beim Ausfall der SSD bzw. einer Beschädigung des Microcodes ist in den meisten Fällen möglich, erfordert jedoch umfangreiche manuelle Reparaturen und Anpassungen an der Festplatten-Firmware und ist somit nur aufwändig zu realisieren.

Prozess der Datenrettung

Datenwiederherstellung Seagate Laptop SSHD

Datenwiederherstellung bei Seagate Laptop SSHD: Manuelle Anpassung des Microcodes / Firmware

Um eine Datenrettung in diesem Fall zu realisieren mußten unsere Techniker umfangreiche manuelle Anpassungen an der Firmware der Seagate Festplatte vornehmen.

Da der SSD-Anteil der alten Festplatten-Platine zu schwer beschädigt war wurde eine baugleiche Festplatten-Elektronik an die Festplatte des Kunden angepaßt und umprogrammiert.

Nach einigen weiteren Arbeitsschritten wurde ein Zungang zum internen Firmware-Bereich hergestellt, der so genannten Service-Area.

Auch hier wurden weitere Optimierungen durchgeführt um den späteren Datenextraktionsprozess zu stabilisieren. Dann wurde ein Zugang zu den Nutzerdaten geschaffen und die Daten wurden mit Hilfe unserer spezialisierten Datenrettungstools ausgelesen.

Datenrettung mit Erfolg

Die Datenrettung der Seagate Laptop SSHD war ein voller Erfolg, es konnten in diesem Datenrettungsfall 100% der Sektoren aufgelesen und somit alle Daten gerettet werden.

Festplatten: Datenrettung und Datenwiederherstellung

Wir retten Ihre verlorenen Daten im ISO-zertifizierten Reinraum-Labor der Klasse-100 und unsere Mitarbeiter verfügen über jahrelange Erfahrung in der Datenrettung von Festplatten aller Hersteller. Mit unserem modernen Reinraum-Labor, das mit den modernsten Datenrettungstechnologien ausgestattet ist sowie der umfangreichen Expertise unserer Mitarbeiter zur Datenträger-Analyse und anschließenden Festplatten-Reparatur erreichen wir höchste Erfolgsquoten bei der Datenwiederherstellung auch bei schweren Datenrettungsfällen. Selbst in Fällen, bei denen unsere Mitbewerber bereits aufgegeben haben können unsere Experten noch Daten retten.

Unsere Recovery-Experten bearbeiten die Datenrettung Ihrer Festplatte auf Wunsch im Express-Service rund um die Uhr, auch an Feiertagen und am Wochenende. So ist sichergestellt, dass die Datenwiederherstellung schnellstmöglich abgeschlossen werden kann und Ausfallzeiten so kurz wie nur möglich gehalten werden.

Festplatte Daten retten

Datenrettung Festplatte: logischer Schaden und Partition verloren

Festplatte Elektronik defekt

Daterettung Festplatte: Datenwiederherstellung bei Elektronik Defekten, Stromausfall, Überspannung

Festplatte Datenrettung nach Sturz

Datenrettung Festplatte: Reparatur im Datenrettungslabor bei Headcrash, Sturz, Wasserschaden


Mit unseren spezialisierten Werkzeugen und Techniken sind wir in der Lage auch schwerwiegende Festplatten-Defekte zu reparieren. 030 Datenrettung kann Ihre Daten retten, selbst wenn die externe Festplatte schwere mechanische Beschädigungen aufweist, es zu einem Head-Crash gekommen ist oder ein Defekt der Elektronik vorliegen sollte. Mit unserem mit modernsten Technologien ausgestattetem Reinraum-Labor und dem breiten Expertenwissen unserer Recovery-Spezialisten ist sichergestellt, dass Ihre Daten in guten Händen sind.

Unser professioneller Service zur Datenrettung externer Festplatten eignet sich Laufwerke aller Hersteller. Die Datenwiederherstellung erfolgt unabhängig vom verwendeten Dateisystem oder Betriebssystem.

Wenn Daten auf der externen Festplatte verloren gegangen sind zögern Sie nicht und kontaktieren Sie unsere Datenrettungstechniker:

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Ihre Daten retten: Warum bei 030 Datenrettung?

Ihre Vorteile

  • persönliche Beratung und Betreuung
  • Intensive und fundierte Diagnose
  • Modernes Reinraum-Labor ISO Klasse 100
  • 24/7 Express Service auch am Wochenende
  • Kostenfreie Zweitmeinung zur Datenrettung
  • Datenschutz garantiert

Unsere Datenrettungsdienstleistungen für externe Festplatten

  • Datenrettung aller Dateisysteme (EXT, NTFS, FAT32, HFS+, XFS, APFS etc.)
  • Alle Schnittstellen: SATA, IDE, USB, eSATA, Firewire, Thunderbolt
  • Datenrettung verschlüsselter externer Festplatten (WD Passport / Mybook, TrueCrypt, VeraCrypt, FileVault, Bitlocker, …)
  • Datenwiederherstellung nach Formatieren von externer Festplatte
  • Datenrettung nach Löschen und Überschreiben von Daten
  • Wiederherstellen von Daten bei mechanisch defekter externer Festplatte
  • Datenrettung bei Headcrash, Schleifgeräuschen, Klicken oder Piepsen der externen Festplatte

Datenrettung externer Festplatten:

  • externe Festplatte heruntergefallen oder umgefallen
  • externe Festplatte piept oder fiept
  • Flüssigkeitsschaden bei externer Festplatte
  • klackerde externe Festplatte
  • Sektorenfehler, Bad Blocks
  • 0 Spur kann nicht gelesen werden
  • Fehlermeldung: ungültiger Parameter bei externer Festplatte
  • externe Festplatte muss formatiert werden
  • externe Festplatte ins Wasser gefallen
  • externe Festplatte wird nicht mehr erkannt
  • Festplatte kann nicht gemountet oder eingebunden werden
  • Kurzschluss bei externer Festplatte
  • externe Festplatte verschmort
  • keine Reaktion beim Anschliessen
  • Datenrettung nach Wohnungsbrand oder Feuer
  • E/A oder CRC Fehler bei externer Festplatte
  • Festplatte läuft nicht an / Platte startet nicht


Typische Ausfallszenarien bei Festplatten-Absturz

Festplatte abgestürzt

Wenn eine Festplatte abgestürzt ist bedeutet dies, dass das Laufwerk nicht mehr erkannt wird. Es kann es sich um eine intern Festplatte aus einem PC oder Laptop handeln, um die Festplatte eines NAS oder Servers mit RAID-Konfiguration oder eine mobile externe Festplatte. Dabei kann es viele Gründe haben, warum eine Festplatte abgestürzt ist.

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Festplatte startet nicht mehr oder Festplatte geht nicht an

Meist liegt die Ursache dafür dass eine Festplatte nicht startet oder nicht anläuft in einem Defekt der Laufwerkselektronik. Es können elektronische Bauteile ausgefallen sein, ein Überspannungsschaden kann vorliegen oder ein Kurzschluss. In manchen Fällen kann aber auch ein Sturz oder Headcrash dazu führen, dass die Festplatte nicht mehr startet - etwa bei einem Motorschaden.

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Schleifen und Kratzen bei Festplatte

Schleifende oder kratzende Geräusche sprechen meist für schwerwiegende Beschädigungen an den Oberflächen der Magnetscheiben der Festplatte. Häufig tritt dies auf, nachdem die Festplatte heruntergefallen oder etwas auf die Festplatte gefallen ist. In solchen Fällen gilt: Sofort abschalten und nicht erneut einschalten! Suchen Sie einen Datenrettungsexperten auf!

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Festplatte klickt oder klackert

Wenn die Festplatte nur noch klickt oder klackert liegt häufig ein schwerer mechanischer Schaden an den Schreib-Leseköpfen sowie eine Beschädigung der Magnetplatten der Festplatte vor. Meist tritt dieses Verhalten auf, nachdem die externe Festplatte heruntergefallen oder umgefallen ist. Auch hier gilt: Festplatte sofort ausschalten und einen Datenrettungsexperten zur Schadensanalyse aufsuchen. Um Folgeschäden zu vermeiden die Festplatte nicht erneut einschalten!

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Festplatte piept oder fiept

Wenn eine Festplatte nur noch piepende oder fiepende Geräusche von sich gibt liegt ebenfalls meist ein schwerer mechanischer Schaden vor. Dies kann ein fataler Head-Crash sein, ein Motorschaden oder das Fiepen wird durch das Schleifen der Schreib-Leseköpfe auf den Datenplatten der Festpatte erzeugt. Um Folgeschäden zu vermeiden sollte die Festplatte sofort ausgeschaltet werden und professionelle Hilfe bei einem Datenrettungsdienst gesucht werden.

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Headcrash bei Festplatten

Als einen Headcrash bei Festplatten wird das Aufschlagen der Schreib-Leseeinheit auf den Datenplatten bezeichnet. Durch einen Headcrash wird meist die Magnetscheibe (Platter) der Festplatte beschädigt und häufig kommt es zu einem Ausfall der Schreib-Leseköpfe. Ursachen eines Headcrash bei externen Festplatten sind meist Sturz, das Umfallen oder Umkippen der Festplatte sowie Erschütterungen oder ein plötzlicher Stromausfall. Nach einem Headcrash bei einer Festplatte sollte immer eine fundierte Schadensanalyse von einem professionellen Datenrettungsdienst durchgeführt werden, der die Chancen und den Aufwand einer Datenrettung der Festplatte dann beurteilen kann.

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Häufige Fehlermeldung bei Ausfall einer Seagate hybrid Festplatte:

Rst 0x40M
Servo Processor Is Reset.
(P) SATA Reset

ALFRecorder:
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Datenrettung Fusion Drive: Apple iMac

Datenrettung Fusion Drive

Datenrettung-Fusion-Drive-AppleDie Fusion Drive Datenrettung wird dann notwendig, wenn es bei einem Apple Fusion Drive zu einem Datenverlust oder dem Ausfall eines der Laufwerke gekommen ist.

Wir sind auf die Datenrettung von Fusion Drives spezialisiert und verfügen über weitreichendes Know-How für die Datenwiederherstellung defekter Fusion Drive Laufwerke.

Die wachsende Verbreitung von Fusion Drives führt natürlich auch dazu, dass bei uns immer häufiger Anfragen zu einer Datenrettung von Fusion Drives eintreffen. Dabei ist die Datenwiederherstellung von Fusion Drives komplizierter als von normalen iOS- und OS X-Laufwerken.

Da es sich bei diesen Datenspeichern um Hybrid-Laufwerke handelt, müssen sowohl der HDD- als auch der SSD-Teil soweit technisch möglich rekonstruiert werden, um eine Datenrettung des Fusion Drives zu realisieren.

Erschwerend kommt bei diesen Datenträgern hinzu, dass es sich meist um mit FileVault verschlüsselte Volumes handelt, womit die Komplexität der Datenwiederherstellung steigt. Doch unsere erfahrenen Spezialisten können die Laufwerke vor der Datenrettung entschlüsseln, so dass etwaige Schäden und weitere Datenverluste verhindert werden.

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Apple Fusion Drive: Daten retten nach Festplatten-Ausfall

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Fusion Drive: Seagate Festplatte ausgefallen

Im hiergeschilderten Fall war bei einem iMac die Seagate-Festplatte (ST3000DM001) ausgefallen mit der Folge, dass der Mac nicht mehr vom Fusion Drive starten konnte.  Zunächst wandte sich der Kunde an den Apple-Support um eine Datenwiederherstellung des Fusion Drive zu veranlassen.

Eine Datenrettung des Fusion Drives war dort jedoch nicht möglich, da die Seagate Festplatte nicht mehr erkannt wurde. So kontaktierte der Kunde die Recovery-Experten von 030 Datenrettung Berlin und brachte kurze Zeit später die Komponenten des Fusion Drives, der bereits erwähnten Seagate Festplatte sowie eine Samsung SSD in unser Datenrettungslabor.

Die fundierte Datenträger-Analyse ergab, dass bei der Seagate Festplatte einer der Schreib-Leseköpfe ausgefallen war, weshalb die Festplatte nicht mehr korrekt funktionierte und auch vom Apple iMac nicht mehr gefunden wurde.

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Fusion Drive: Datenrettung im Reinraum-Labor

In unserem Reinraum Labor wurde bei der genaueren Analyse der defekten Festplatte dann aber glücklicherweise festgestellt, dass der entsprecehnden Schreib-Lesekopf keine Schleifspuren oder starke Verunreinigungen aufwies so dass eine Datenrettung nach entsprechenden umfangreichen Labor-Arbeiten möglich sein sollte.

Nachdem der Kunde unserem Vorschlag zur Datenrettung des Fusion Drives zugestimmt hatte wurden die Schreib-Leseköpfe in unserem modernen Labor professionell ersetzt.

Danach wurden umfangreiche Anpassungen an der Service Area der Festplatte durchgeführt, um den Betrieb der Seagate Festplatte zu stabilisieren und für ein bestmögliches Datenrettungsergebnis zu sorgen.

Fusion-Drive-startet-nicht-imac

Fusion Drive: Austausch der Schreib-Leseeinheit

Die Festplatte wurde dann mit unseren spezialisierten Technologien zur Datenrettung aus gelesen, es wurde eine sektorgenaue Arbeitskopie der defekten Seagate Festplatte erstellt. Auch von der zum Fusion Drive gehörenden Samsung SSD wurde eine Arbeitskopie erstellt.

In einem weiteren Schritt wurde das Fusion Drive manuell rekonstruiert und auf eine vorliegende FileVault-Verschlüsselung hin überprüft.

Die Prüfung ergab dass das Fusion Drive in diesem Fall nicht verschlüsselt war und unsere Recovery-Experten konnten mit der Datenextraktion der Nutzerdaten beginnen.

100% Erfolg: Fusion Drive Daten gerettet

Die Datenrettung des Apple Fusion Drive war ein voller Erfolg, es konnten in diesem Fall 100% der auf dem Volume gespeicherten Daten wiederhergestellt werden und das trotz eines sehr schweren Festplatten-Defekts der Seagate Festplatte.

Nach Abschluss der Datenextraktion vom rekonstruierten Fusion Drive wurden die geretteten Daten auf eine Sicherungsfestplatte übertargen und der Kunde über die erfolgeriche Datenwiederherstellung informiert. Der Kunde war überaus glücklich, da wir seine letzte Hoffnung waren, seine über die Jahre gesammelten Daten wiederzusehen.

Was sind Apple Fusion Drives?

Ein Fusion Drive ist die von der Firma Apple entwickelte proprietäre Technik, mit der die Vorteile von Festplatten und SSD-Laufwerken verbunden werden. Dabei wird eine Festplatte und ein SSD-Laufwerk zu einem logischen Laufwerk (Hybridlaufwerk) verbunden und die Datenverteilung durch das Betriebssystem macOS optimiert und verwaltet. Die Apple Fusion Drive Technologie verbindet die Geschwindigkeit einer SSD mit dem günstigen Speichervolumen aktueller Festplatten. Dabei werden häufig benutzte Programme auf der ultraschnellen SSD abgelegt und sind bei Programmaufruf daher blitzschnell verfügbar. Selten genutzte Daten und sehr große Dateien werden bei Fusion Laufwerken auf der Festplatte untergebracht.

Fusion Drive: Datenrettung von Apple Computern:

Fusion Drives werden in vielen verschiedenen Apple-Computern verwendet. Eine Datenwiederherstellung von defekten Fusion Drives ist in den meisten Fällen des Datenverlustes möglich. Wir bieten die Apple Festplatten Datenrettung u.a. für folgende iMac-Modelle:

  • iMac 2009
    • iMac (20″, Anfang 2009) Modell-Identifizierung: iMac9,1 Teilenummer: MB417xx/A, MC019xx/A
      iMac (24″, Anfang 2009) Modell-Identifizierung: iMac9,1 Teilenummer: MB418xx/A, MB419xx/A
      iMac (21,5″, Ende 2009) Modell-Identifizierung: iMac10,1 Teilenummer: MB950xx/A, MC413xx/A
      iMac (27″, Ende 2009) Modell-Identifizierung: iMac10,1 Teilenummer: MB952xx/A, MB953xx/A
  • iMac 2010
    • iMac (21,5″, Mitte 2010) Modell-Identifizierung: iMac11,2 Teilenummer: MC508xx/A, MC509xx/A
      iMac (27″, Mitte 2010) Modell-Identifizierung: iMac11,3 Teilenummer: MC510xx/A, MC511xx/A
  • iMac 2011
    • iMac (21,5″, Mitte 2011) Modell-Identifizierung: iMac12,1 Teilenummer: MC309xx/A, MC812xx/A
      iMac (27″, Mitte 2011) Modell-Identifizierung: iMac12,2 Teilenummer: MC813xx/A, MC814xx/A
  • iMac 2012
    • iMac (21,5″, Ende 2012) Modell-Identifizierung: iMac13,1 Teilenummer: MD093xx/A, MD094xx/A
      iMac (27″, Ende 2012) Modell-Identifizierung: iMac13,2 Teilenummer: MD095xx/A, MD096xx/A
  • iMac ab 2013
    • iMac (21,5″, Ende 2013) Modell-Identifizierung: iMac14,1 Teilenummer: ME086xx/A, ME087xx/A
      iMac (27″, Ende 2013) Modell-Identifizierung: iMac14,2 Teilenummer: ME086xx/A, ME088xx/A
      iMac (21,5″, Mitte 2014) Modell-Identifizierung: iMac14,4 Teilenummer: MF883xx/A, MG022xx/A
      iMac (Retina 5K, 27″, Ende 2014) Modell-Identifizierung: iMac 15,1 Teilenummer: MF886xx/A
      iMac (Retina 5K, 27″, Mitte 2015) Modell-Identifizierung: iMac 15,1 Teilenummer: MF885xx/A
      iMac (21,5″, Ende 2015) Modell-Identifizierung: iMac16,1 Teilenummer: MK142xx/A, MK442xx/A
      iMac (Retina 4K, 21,5″, Ende 2015) Modell-Identifizierung: iMac16,2 Teilenummer: MK452xx/A
      iMac (Retina 5K, 27″, Ende 2015) Modell-Identifizierung: iMac17,1 Teilenummer: MK462xx/A, MK472xx/A, MK482xx/A
      iMac (21,5″, 2017) Modell-Identifizierung: iMac18,1 Teilenummer: MMQA2xx/A
      iMac (Retina 4K, 21,5″, 2017) Modell-Identifizierung: iMac18,2 Teilenummer: MNDY2xx/A, MNE02xx/A
      iMac (Retina 5K, 27″, 2017) Modell-Identifizierung: iMac18,3 Teilenummer: MNE92xx/A, MNEA2xx/A, MNED2xx/A

Fehler bei Fusion Drives:

  • iMac startet nicht
  • Fusion Drive wird nicht erkannt
  • iMac Festplatte ausgefallen
  • iMac bootet nicht
  • iMac zeigt nur Apfel-Symbol
  • Fusion Drive zeigt fehlendes Laufwerk

Intenso Festplatte Daten retten nach Sturz

Intenso Festplatte Daten retten nach Sturz (Toshiba DT01ACA300)

Intenso Festplatte Daten retten nach SturzDie Intenso Festplatte war dem Kunden heruntergefallen und beim Anschließen an den Computer machte die Festplatte nur noch klickende Geräusche begleitet mit einem Kratzen oder Schleifen.

Wenn eine Festplatte im laufenden Betrieb herunterfällt, so führt das meist zu schweren Beschädigungen an der Laufwerksmechanik und den Schreib-Leseköpfen der Festplatte. Jeder weitere Einschaltversuch kann zu schweren Folgeschäden in Form von Oberflächendefekten an den Datenplatten führen.

Da auf der defekten Intenso Festplatte wichtige persönliche Daten gespeichert waren brachte uns der Kunde die Festplatte, um feststellen zu lassen ob sich die Daten noch retten lassen werden und um die Datenrettung der Intenso Festplatte zu versuchen.

Als professioneller Datenretter mit eigenem Reinraum-Labor sind wir auf die Datenwiederherstellung von defekten Intenso Festplatten spezialisiert und verfügen über die technischen Voraussetzungen, um eine erfolgreiche Datenwiederherstellung auch bei schwer beschädigten Festplatten durchzuführen. Unsere über Jahre gewachsene Expertise und unsere modernste technologische Ausstattung gewähleisten hohe Erfolgsquoten auch bei schweren Schadensbildern.

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Intenso Festplatte heruntergefallen: Daten retten – unsere Datenrettungsanalyse

Datenrettung Intenso FestplatteNachdem die defekte Intenso Festplatte in unserem Datenrettungslabor eingetroffen war, machten sich unsere Techniker an die Arbeit. Die Analyse der Intenso Festplatte, intern einer Toshiba DT01ACA300 mit 3TB Datenvolumen, erfolgte in unserem Klasse 100 Rainraum-Labor.

Hier wurde festgestellt, dass es durch den Sturz der Intenso Festplatte zu einem fatalen Headcrash gekommen war, wobei die Schreib-Leseköpfe auf den Datenplatten aufgeschlagen ist was meist Oberflächenschäden führt. In vielen Fällen, bei denen die Festplatte heruntergefallen oder umgekippt ist führt dies zu einer schweren Beschädigung der Schreib-Leseeinheit, so auch in diesem Fall.

Die Schreib-Leseeinheit der defekten Intenso-Festplatte wies starke Beschädigungen auf, ebenso fanden unsere Datenrettungstechniker schwere Oberflächenschäden / Kratzer an den Datenplatten vor.

Um eine Datenrettung der Intenso Festplatte durchführen zu können waren in jedem Fall umfangreiche Labor-Arbeiten notwendig bei denen die Schreib-Leseeinheit ersetzt wird und das Laufwerk insgesamt bereinigt und aufbereitet werden wird.

Danach sollte die Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit der Festplatte möglich sein, womit dann eine Datenwiederherstellung der Intenso Festplatte mit Hilfe unserer spezialisierten Datenrettungstools realisiert werden kann.

Nachdem der Kunde unserem Kostenvoranschlag zur Datenrettung der externen Intenso Festplatte zugestimmt hatte, machten sich unsere Recovery-Experten an die Arbeit.

Datenwiederherstellung nach Reparatur der defekten Intenso Festplatte

Intenso Festplatte heruntergefallenZunächst wurde die defekte Intenso Festplatte in unserem Datenrettungslabor erneut geöffnet und die defekte Schreib-Leseeinheit wurde ausgebaut. Danach reinigten unsere Datenrettungstechniker die Festplatte und entfernten die Abriebspartikel der Datenplatten, um beim Auslesen der defekten Festplatte möglichst gute Ergebnisse erzielen zu können. In einem weiteren Schritt wurde eine neue Schreib-Leseeinheit in die defekte Intenso-Festplatte eingesetzt und das Laufwerk an unsere Datenrettungshardware angeschlossen.

Hier wurde nun geprüft, ob der Service-Bereich der Festplatte, in dem alle Betriebsparameter der Festplatte gespeichert sind noch intakt ist. Nach einigen Optimierungen und Anpassungen der Festplatten-Firmware gelang es uns, die Festplatte trotz der schweren Schäden zu initialisieren und den Betrieb der Festplatte zu stabilisieren. In einem nächsten Schritt wurden die Nutzedatenbereiche der Kunden-Festplatte selektiert und für das Auslesen vorbereitet.

Der Datenrettungsprozess mußte aufgrund der schweren Oberflächendefekte dauerhaft überwacht und manuell optimiert werden, um den Ausfall der Schreib-Leseköpfe möglichst zu verhindern und ein optimales Datenrettunsgergebnis bei der Intenso Festplatte zu ermöglichen.

Im vorliegenden Datenrettungsfall der Intenso Festplatte wurden so über 99% der Daten gerettet, einem für das vorliegende Schadensbild exzellenten Ergebnis. Nachdem die Datenwiederherstellung der defekten Festplatte abgeschlossen war, wurden die Nutzerdaten auf eine neue externe Sicherungsfestplatte übertragen.

Intenso Festplatte gerettet: Trotz schwerem Sturzschadens erfolgreiche Datenwiederherstellung

Der Kunde wurde über die erfolgreiche Datenwiederherstellung seiner kaputten Intenso Festplatte informiert und die Festplatte wurde für den Versand vorbereitet.

Häufige Defekte bei Festplatten:

  • externe Intenso Festplatte defekt
  • Intenso Festplatte wird vom Computer BIOS nicht erkannt
  • externe Intenso-Festplatte macht komische Geräusche
  • Intenso Festplatte mit Headcrash
  • Kurzschluss und Überspannung bei Intenso
  • Falsches Netzteil angeschlossen an externer Intenso Festplatte
  • Intenso Festplatte heruntergefallen, vom Schreibtisch gefallen oder umgekippt
  • Das Betriebssystem meldet, dass die Festplatte formatiert werden muss
  • CRC-Fehler bei Anschluss einer externen Intenso Festplatte
  • Fehlermeldung: E/A Fehler bei Festplatte, I/O Fehler
  • Fehlermeldung: Falscher Paramenter
  • Fehlermeldung: Festplatte muss formatiert werden
  • Festplatte nicht erkannt
  • Intenso Festplatte piept oder klickt (klackert)
  • Ordner werden nicht angezeigt
  • Fehlermeldung: Datenträger muß formatiert werden
  • defekte Intenso Festplatte auslesen
  • defekte Intenso Festplatte retten