Eine Datenrettung von einer externer Western Digital ist immer dann notwendig, wenn die Festplatte plötzlich nicht mehr erkannt wird. In den meisten Fällen kommt es zum Beispiel zu einem schweren Festplatten-Schaden, wenn die Festplatte heruntergefallen ist oder einen Schlag bzw eine Erschütterung erlitten hat. In solchen Fällen sollte die Festplatte nicht erneut in Betrieb genommen werden, um Folgeschäden zu vermeiden.
Häufig kommt es aber auch aus anderen Gründen zu einem Ausfall von externen Western Digital Festplatten, etwa durch Firmware-Fehler, zu frühes Abziehen vom Computer oder einfach altersbedingt.
Im hier geschilderten Fall war dem Kunden seine Western Digital Elements Festplatte (WD15SMRW) heruntergefallen und wurde dann nicht mehr erkannt. Zusätzlich machte die Festplatte kratzende und schleifende Geräusche.
Eine Datenwiederherstellung von der defekten Festplatte war für den Kunden unumgänglich, da auf dieser sowohl wichtige geschäftliche wie auch private Daten gespeichert waren, die er nicht missen wollte.
So wurde die WD Festplatte nach einer umfangreichen telefonischen Beratung in unser Berliner Datenrettungslabor zur Schadensdiagnose und Datenwiederherstellung übersendet.
Zunächst wurde die defekte WD Elements-Festplatte mit 2TB Datenkapazität in unserem Datenrettungslabor geöffnet und eine genaue Analyse der Schreib-Leseeinheit sowie der Datenplatten durchgeführt.
Intern war ein modernes Festplatten-Modell von Western Digital verbaut, eine WD15SMRW-11YNDS0, die zur Charger-Festplattenfamilie gehört. Dieses Festplatten-Modell findet sich vor allem in neueren WD Elements und WD My Passport Festplatten, aber auch z.B. in Laufwerken von Intenso. Zur WD Charger-Familie von Western Digital gehören unter anderem auch die Modelle WD20SDRW, WD20SMZM, WD20SPZX.
Bei der Untersuchung der defekten WD Festplatte fanden unsere Techniker heraus, dass es bei der Festplatte zu einem fatalen Headcrash gekommen war: Die Schreib-Leseeinheit des Laufwerkes war stark deformiert und die Datenplatten der Festplatte wiesen einen sehr schweren Schaden auf.
Da die Festplatte nach dem Sturz vom Kunden erneut eingeschaltet worden war kam es zu schwersten Folgeschäden an den Datenplatten, auf einer der Datenplatten hatte die Schreib-Leseeinheit geschliffen, was zu einem tiefen Kratzer bzw. einer Rille geführt hat. Zusätzlich waren alle Datenplatten nun mit Abriebspartikeln überzogen wie auch das gesamte Laufwerk.
Die weitere Untersuchung ergab jedoch auch positive Aspekte, so war die unterste Datenplatte noch weitgehend intakt, was besonders wichtig ist, da auf dieser die so genannte Service-Area liegt, in der die Festplatten-Firmware gespeichert ist. Wenn die Service Area zu schwer beschädigt ist kann dies eine Datenrettung von einer Western Digital Festplatte unmöglich machen.
Nachdem der Kunde den Kosten einer Datenrettung seiner Western Digital Festplatte zugestimmt hatte begannen unsere Techniker mit den Reparatur-Maßnahmen für die Datenwiederherstellung.
Um eine Datenrettung von der WD15SMRW Festplatte zu ermöglichen wurde das Laufwerk in unserem Datenrettungslabor komplett zerlegt. Die Datenplatten wurden inspiziert und von Abriebspartikeln befreit. Die Datenplatten wurden hierbei in einem mehrstufigen Verfahren gereinigt und dann in ein neues Laufwerksgehäuse überführt.
Die Schreib-Leseeinheit der defekten WD15SMRW Festplatte von Western Digita wurde in einem weiteren Schritt ersetzt, ebenso die Parkrampe und diverse weitere Bauteile. Hiermit wurde dann die Reparatur der WD15SMRW Festplatte in unserem Reinraum-Labor abgeschlossen.
Hiernach wurde die WD Festplatte an unsere spezialisierten Datenrettungstools angeschlossen und die Service Area geprüft, Teile der Festplatten-Firmware repariert und eine Sicherung der Firmware angelegt.
Dann wurde mit der Erstellung einer sektorgenauen Kopie der Festplatte begonnen, wobei die schwer beschädigte Datenplatte zunächst ausgelassen worden ist. Aufgrund der Bitlocker-Verschlüsselung war es nicht möglich, die Nutzerdaten zu selektieren, vielmehr mußten wir die Festplatte “blind” auslesen. Das Auslesen der defekten Festplatte mußte dabei dauerhaft überwacht und optimiert werden, um das Maximum an Daten wiederherstellen zu können und dem erneuten Ausfall der Schreib-Leseeinheit aufgrund der mechanischen Schäden an den Datenplatten vorzubeugen.
Nachdem die weniger beschädigten Datenplatten ausgelesen waren wurde dann die letzte Datenplatte rückwärts ausgelesen, wobei die Schreib-Leseeinheit nach einigen Stunden erneut ausfiel und somit nochmals in unserem Datenrettungslabor ausgetauscht werden mußte.
Nun wurden die Daten-Platten der Western Digital Festplatte gereinigt, um den späteren Datenrettungsprozess und die Chancen für eine Datenwiederherstellug zu optimieren.
Nachdem unsere Experten die Festplatte weitestgehend ausgelesen hatten wurde von der Masterkopie eine weitere 1:1 Kopie auf einer neuen externen Festplatte erstellt. Da uns der Kunde den Bitlocker Schlüssel nicht mitteilen wollte war eine Entschlüsselung und Extraktion der Nutzerdaten nicht möglich, jedoch konnten wir die Festplatte trotz des schweren Schadens zu weit über 90% auslesen, womit die Funktionalität des Bitlocker-Volumes gegeben war.
Die neue externe Festplatte mitsamt dem per Bitlocker verschlüsselten Datenvolumen wurde dem Kunden übersendet und dieser war vom Ergebnis der Datenrettung beeindruckt. Nach Eingabe des Bitlocker Passworts konnte er nahezu alle wichtigen Daten nutzen und fertigte gleich eine weitere Sicherung an.
Wir sind als professioneller Datenrettungsdienst auf die Datenwiederherstellung von defekten externen wie internen Western Digital Festplatten spezialisiert: Egal ob Ihre WD Festplatte nicht erkannt wird, die Festplatte von Western Digital umgefallen / runtergefallen ist oder klickende Geräusche macht. Wir helfen Ihnen gern, wenn es um die Datenwiederherstellung geht.
Mit modernem Reinraum-Labor vor Ort, branchenführender technologischer Ausstattung und dem umfangreichen Know-How unserer Datenrettungstechniker erzielen wir exzellente Ergebnisse bei der Datenrettung von Festplatten aller Marken und Modelle. Kontaktieren Sie uns für eine Einschätzung Ihres Festplatten-Datenverlustes!
Western Digital Festplatte Fehler
Fehlermeldung bei WD Festplatte
Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!
Klickende Geräusche bei einer Western Digital Festplatte deuten auf einen mechanischen Schaden hin. Meist handelt es sich um einen Defekt der Schreib-Leseköpfe in Verbindung mit einer Beschädigung der Datenträgeroberfläche. Schalten Sie die Festplatte nicht erneut ein, wenn die Festplatte klickt, da dies zu Folgeschäden führen kann. In manchen Fällen kann auch die Laufwerkselektronik oder ein Defekt der Firmware zu einem Klicken führen. Eine fundierte Diagnose der Festplatte ist notwendig.
Als professioneller Datenrettungsdienst retten wir die Daten aller Festplatten-Modelle von Western Digital: WD MyPassport, WD MyBook, WD My Cloud sowie WD Elements werden täglich in unserem Datenrettungslabor bearbeitet.
Wichtig bei einem Flüssigkeitsschaden ist schnelles und richtiges Handeln: Die Western Digital Festplatte sollte nicht erneut eingeschaltet werden und die Festplatte sollte schnellstmöglich in ein Datenrettungslabor gebracht werden. Bitte versuchen Sie nicht, die Festplatte zu tocknen, da dies wenn Flüssigkeiten eingedrungen sind den Schaden verschlimmern kann.
Bei externen Festplatten von Western Digital werden häufig falsche Netzteile wie etwa ein Notebook-Netzteil angeschlossen. Diese liefern dann eine falsche und zu hohe Spannung. Es kommt zu einem Überspannungsschaden, wichtige Bauteile der Laufwerkselektronik fallen aus und die Festplatte wird nicht mehr erkannt. Meist ist aber eine vollständige Datenwiederherstellung möglich.
Wenn eine Festplatte von WD piepende oder piepsende Geräusche macht liegt meist ein schwerer mechanischer Schaden vor. Es kann sich um einen Headcrash handeln, die Schreib-Leseeinheit der Festplatte kann eingeklemmt sein oder es kann ein Schaden am Antriebsmotor vorliegen. Eine Datenwiederherstellung ist in den meisten Fällen mit gutem Ergebnis möglich.
Die Datenrettung von einer Western Digital Festplatte ist meist auch möglich, wenn die Festplatte heruntergefallen oder umgefallen ist. Schalten Sie die Western Digital Festplatte nicht erneut ein, um Folgefehler zu vermeiden. Eine genaue Analyse im Datenrettungslabor kann den Schaden an der Festplatte bestimmen und über die Chancen einer Datenwiederherstellung Aufschluss geben.
Datenrettung Samsung 860 EVO SSD 500GB
SSD SATA Anschluss ausgebrochen
