Express Datenrettung Toshiba Canvio klickt oder klackert nicht erkannt

Ausgangslage: Toshiba Canvio Festplatte wird nicht erkannt

Eine Express-Datenrettung kann notwendig werden wenn ein wichtiges Kundenprojekt kurzfristig abgeschlossen werden muss, aber plötzlich die Festplatte ausgefallen ist, auf der die Projektdaten gespeichert sind.

Im beschriebenen Fall ging es um ein großes Foto-Projekt, wobei die Bildaten im RAW-Format vorlagen. Insgesamt waren auf der defekten Festplatte rund 500GB an Fotos gespeichert.

Die Toshiba Festplatte (Modell: DTB410) wurde laut Aussage des Kunden noch normal erkannt, sogar die Verzeichnisse wurden noch angezeigt. Ein Kopieren oder Öffnen der Dateien war jedoch nicht möglich.

Da das Projekt am folgenden Tag übergeben werden sollte kontaktierte der Kunde die Datenrettungsexperten von 030 Datenrettung.

Express-Diagnose zur Festplatten-Reparatur und Datenrettung

Nachdem die defekte Toshiba Festplatte MQ04UBF100 zur Datenwiederherstellung in unserem Datenrettungslabor eingetroffen war wurde die Festplatte von unseren Datenrettungs-Experten untersucht.

Es wurde festgestellt dass bei der Festplatte ein schwerer Schaden in der Festplatten-Firmware vorlag, unter anderem war die so genannte G-Liste defekt konnte aber nicht mehr repariert oder geleert werden.

Mit unseren spezialisierten Datenrettungstools konnten wir jedoch einen Zugang zu den Nutzerdaten herstellen.

Die Datenrettungsspezialisten führten einige weitere Lesetests durch, was zu dem Ergebnis führte, dass einer der beiden Schreib-Leseköpfe beschädigt sein mußte. Der beschädigte Schreib-Lesekopf der Festplatte las zwar noch, jedoch recht langsam, mit einem Zehntel der normalen Geschwindigkeit.

Eine Datenrettung sollte aber dennoch möglich sein wenn der entsprechende Kopf ausreichend stabilisiert oder aber ausgetauscht wird.

Dem Kunden wurden die Ergebnisse der Datenträger-Analyse übermittelt und das Angebot für die Datenrettung durch ihn bestätigt

Prozess der Express Festplatten-Rettung I

In einem ersten Schritt wurde die defekte Festplatte an unsere spezialisierten Datenrettungstools angeschlossen und die Dateisysteminformationen extrahiert.

Dann wurden die von Daten belegten Festplattenbereiche für die Datenwiederherstellung bzw. das Auslesen selektiert und die Datenextraktion auf eine intakte Festplatte gestartet.

Hierbei wurden zunächst nur die Datenbereiche ausgelesen, die vom intakten Schreib-Lesekopf bedient werden. Der Ausleseprozess war zu 100% erfolgreich.

Nun wurden die Bereiche des beschädigten Schreib-Lesekopfes selektiert und mit dem Auslesen der Festplatte begonnen.

Der Schreib-Lesekopf der Festplatte konnte weitgehend stabilisiert werden, jedoch war die Leserate nach wie vor sehr gering und schwankte durchgängig stark zwischen 0 und 10MB/s.