Festplatte ausgefallen, QNAP NAS bootet nicht
Die Datenrettung von QNAP NAS Servern wie der QNAP Turbo Station TS-853A führen wir als professioneller Datenrettungsdienstleister häufig durch.
Eine QNAP RAID Datenwiederherstellung wird meist notwendig, wenn beschädigte NAS-Festplatten zu einem Ausfall des RAID-Systems führen. Dann kann auf die Netzwerkfreigaben nicht mehr zugegriffen werden.
Ein Datenverlust bei einem QNAP TS-853A kann gerade für Firmen zu hohen finanziellen Verlusten führen, wenn etwa – wie im hier beschriebenen Fall – die Daten eines aktuellen Videoprojektes einer berliner Medienagentur nicht mehr zur Verfügung stehen.
Konkret waren nach einem Stromausfall meherer Festplatten des QNAP Turbo Station TS-853A im RAID 6 ausgefallen. Es kam zu einem fatalen RAID-Crash und die QNAP-NAS startete nicht mehr und war im Netzwerk auch nicht mehr sichtbar.
Somit kontaktierte der Kunde die RAID-Experten und brachte die defekte QNAP Turbo Station für die NAS Datenrettung in unser Datenrettungslabor.
QNAP RAID Crash: Analyse zur Datenwiederherstellung
Nachdem die QNAP Turbo Station zur Datenrettung in unserem Labor eingetroffen war untersuchten die Datenrettungs-Experten die acht Seagate ST5000DM000 Festplatten.
Die fundierte Analyse ergeb, dass bei vier der Festplatten mechanische Defekte gepaart mit Problemen in der Service-Area vorlagen. Die mechanischen Schäden lagen in Form von beschädigter Schreib-Leseeinheit sowie Oberflächendefekten an den Datenplatten vor.
Dies war der Grund, weshalb die QNAP NAS im Netzwerk nicht mehr sichbar war und sich der Server auch nicht mehr starten ließ.
Eine Datenrettung des überwiegenden Anteils der Daten sollte trotz des Festplattenschadens möglich sein, wenn die richtigen Maßnahmen ergriffen werden.
Nachdem die Analyse der defekten QNAP TS-853A abgeschlossen war und der Kunde dem Kostenvoranschlag zur Datenrettung zugestimmt hatte, wurde die Firmware der beschädigten Seagate Festplatten mit Hilfe unserer spezialisierten Technologien repariert.
Weitere Optimierungen führten dazu, daß ein Zugriff auf den Nutzerdatenbereich der Festplatten wieder möglich wurde. In einem weiteren Schritt wurden mit Hilfe von Hardware-Imagern sektorgenaue Abbilder aller Festplatten der TS-853A angelegt.
Datenwiederherstellung QNAP Turbo Station NAS TS-853A
Nachdem die Datenrettungstechniker den Prozess der Abbilderstellung abgeschlossen hatten, wurden die RAID-Parameter (Reihenfolge, Stripe-Size) ermittelt und das RAID-6 in einer virtuellen Umgebung zusammengesetzt.
Aufgrund der Beschädigungen an der Datenträgeroberfläche waren weitere Arbeiten zur Reparatur des Dateisystem notwendig, bis schließlich Zugriff auf die Nutzerdaten erlangt werden konnte.
Die von der QNAP TS-853A geretteten Daten wurden sogleich auf neue Sicherungsdatenträger extrahiert.
Trotz der schwerwiegenden Festplatten-Fehler und der vielschichtigen Konfiguration konnten in diesem Fall nahezu alle wichtigen Daten des Kunden vom QNAP Server gerettet werden.
QNAP RAID auslesen: Daten erfolgreich wiederhergestellt!
Am folgenden Tag konnte der Kunde die von der QNAP TS-853A geretteten Daten in unserem Büro persönlich in Empfang nehmen.