Die Datenrettung von NAS Servern kann aus verschiedenen Gründen notwendig werden. Häufig kommt es zu einem Ausfall des RAID-Speichers des NAS wenn eine oder mehrere Festplatten ausfallen. Dann ist ein Zugriff auf das NAS nicht mehr möglich, die Freigaben werden nicht mehr angezeigt und eine Datenrettung des NAS wird nötig. Die Datenwiederherstellung von NAS Servern ist aufgrund der verschiedenen RAID Konfigurationen ein komplexer Vorgang der ein hohes Maß an Know-How im Umgang mit defekten NAS-Systemen und der RAID-Server Technologie. 030 Datenrettung Berlin verfügt über alle notwendigen Technologien für die Datenrettung auch komplizierter und komplexer RAID Konfigurationen (RAID-0, RAID-1, RAID-5, RAID-6, RAID-10, SHR, uvm.) aus NAS-Servern aller gänigen Hersteller (u.a. Synology, QNAP, Netgear, Asustor, Buffalo, D-Link, Drobo, Medion, ZyXel, Seagate, Western Digital, LaCie).

Dabei ist es egal, ob es sich um ein logisches Problem (vom NAS gelöschte Freigaben, gelöschte Ordner, gelöschte RAID-Konfiguration) oder einen mechanischen Defekt der NAS Festplatten handelt. Mit unseren spezialisierten Technologien zur Datenrettung und Datenwiederherstellung von NAS Servern ist sichergestellt, dass wir alle lesbaren Daten retten können. Einige Beispiele erfolgreicher Datenrettungen von NAS Netzwerkspeichern finden Sie auf den folgenden Seiten.

Datenrettung Dell PowerEdge Server 4350

Datenrettung Dell PowerEdge Server: RAID 1

Sie benötigen eine Datenrettung Ihres Datenrettung Dell PowerEdge Servers mit schadhafter RAID-Konfiguration? Wir sind Ihr Ansprechpartner für die RAID-Datenrettung von Dell PowerEdge Storage-Systemen:

Unabhängig davon, welches RAID-Level auf Ihrem Server genutzt wird und um welchen Dell PowerEdge Server es sich dabei handelt:

Durch unsere jahrelange Erfahrung bei der Wiederherstellung von PowerEdge Server- und RAID-Systemen sowie die moderne Ausstattung unseres Reinraum-Labors sind wir in der Lage auch schwerwiegende Fälle des Datenverlusts bei einem RAID-Crash zu bearbeiten.

Fataler RAID-Ausfall bei Dell PowerEdge Server 4350

Festplatte in RAID abgestürzt

Im hier geschilderten Datenrettungsfall war es zu einem fatalen RAID-Ausfall bei einem Dell PowerEdge Server 4350 gekommen. Nach dem Ausfall einer der beiden Seagate Cheetah 15K.7 ST3600057SS SAS-Festplatten konnte der RAID-Controller das Datenvolume nicht mehr einbinden und der Server startete nicht mehr.

Es kam ein Dell PERC H700 RAID-Controller zum Einsatz und die beiden SAS-Festplatten waren als RAID-1 konfiguriert. Eine Datenrettung des RAID-1 Systems war erforderlich, da keine Sicherung des aktuellen Datenbestandes vorlag. Die konfigurierte, automatische Backup-Lösung hatte nicht gegriffen und somit war es zu einem schweren Datenverlust auf dem PowerEdge-Server gekommen nachdem die Festplatten im RAID abgestürtzt waren.

Somit kontaktierte uns der Kunde um die Möglichkeiten einer Datenrettung des Dell PowerEdge Servers zu besprechen. Der Kunde teilte uns mit, dass es sich bei der RAID-Konfiguration um ein RAID-1 handelt und dass eine der SAS-Festplatten ausgefallen sei.

Wir rieten dem Kunden, keine weiteren Versuche durchzuführen da dies die Situation und damit die Chancen für die Wiederherstellung der Server-Daten erheblich verschlechtert hätte.

Der Kunde beauftragte nach der weiteren Beratung dann unsere Express-Analyse seines defekten Dell Servers und kurze Zeit später wurden die Datenträger per Kurier vom Kunden in unser Datenrettungslabor überführt.

Datenrettung RAID 1: Analyse des Dell PowerEdge Servers

Nachdem der Dell PowerEdge Server in unserem Datenrettungslabor zur Wiederherstellung eingegangen war machten sich usere Recovery-Experten an die Arbeit.

Server Spezifikationen:

Server-Typ: Dell PowerEdge Server 4350
Betriebssystem: Windows Server 2008
RAID-Konfiguration: RAID-1
Festplatten-Konfiguration: 2x 600GB SAS HDD
SAS-Festplatten: Seagate Cheetah 15K.7 ST3600057SS

RAID-1: Spiegelung der Datenblöcke

Die Analse der zwei Seagate SAS-Festplatten aus dem defekten PowerEdge Server ergab, dass bei einer der beiden Festplatte schwerere Oberflächenschäden an den Datenplatten vorlagen und die Schreib-Leseeinheit defekt war.

Die zweite Festplatte des RAID-Servers wies ebenfalls bereits mechanische Probleme in Form von bad blocks sowie Oberflächendefekten auf, konnte jedoch mit einigen Anpassungen stabilisiert werden.

Trotz der überaus kritischen Gesamtlage und des schweren Schadensbildes gingen unsere Datenrettungstechniker von guten Chancen für eine Datenrettung des Dell Servers aus.

Der Kunde wurde über das fundierte Analyse-Ergebnis seines Servers informiert und stimmte dem Kostenvoranschlag inkl. Express-Bearbeitung zu, so dass unsere Techniker sofort mit den Maßnahmen für die Datenrettung des PowerEdge Servers beginnen konnten.

Datenwiederherstellung: Dell PowerEdge Server mit RAID 1

In einem ersten Schritt wurde die SAS-Festplatte des Dell PowerEdge Servers an unsere spezialisierten Tools zur Datenrettung angeschlossen, um eine sektorgenaue Arbeitskopie der Laufwerke anzufertigen. Unser Datenrettunslabor verfügt über modernste Technologien, um auch schadhafte Datenträger auszulesen und so eine Datenwiederherstellung auch großer RAID-Konfigurationen zu ermöglichen.

Der Datenrettungsprozess mußte dabei rund um die Uhr beobachtet und optimiert werden, da sich die Seagate SAS-Festplatte in einem instabilen Zustand befand. Nur durch kontinuierliches Monitoring kann im Einzelfall eingeschritten werden und ein optimales Ergebnis beim Auslesen der RAID-Laufwerke erzielt werden.

Aufgrund unserer Bemühungen konnten so nahezu 100% der Laufwerkssektoren der RAID-Festplatte ausgelesen werden, so dass eine gute Grundlage für die Datenrettung des PowerEdge- Servers gegeben war.

Auf Basis der Laufwerkskopien wurde die vorliegende RAID-Konfiguration analysiert. In einem weiteren Schritt wurde das RAID-System in einer spezialisierten virtuellen Umgebung manuell rekonstruiert und das Dateisystem auf Konsistenz überprüft.

Nachdem das Dateisystem repariert worden ist wurden die Daten des Servers auf einen Sicherungsdatenträger extrahiert. Zusätzlich wurde eine sektorgenaue Kopie auf einer neuen SAS-Festplatte erstellt um auf Basis dieser den Server schnellstmöglich wieder in Betrieb nehmen zu können.

Server-Datenrettung mit Erfolg

Der Kunde wurde über die erfolgreiche Datenrettung des Dell PowerEdge Servers informiert. Größere Ausfallzeiten wurden aufgrund der Express-Bearbeitung des Datenrettungsfalls vermieden und mit der neuen Festplatte konnte der Server erfolgreich wieder in Betrieb genommen werden. Alle auf dem Server gespeicherten virtuellen Systeme liefen wieder ohne weitere Probleme.

Als professioneller Datenrettungsdienst haben wir tagtäglich mit solchen oder ähnlich gelagerten Fällen des Datenverlustes von RAID-Servern zu tun.

Wir verfügen über ein breites Spektrum an Technologien, um eine Datenwiederherstellung auch bei komplizierten Schadensdiagnosen zu ermöglichen und können dabei auf jahrelange Erfahrungen im Umgang mit beschädigten RAID-Systemen und NAS-Konfigurationen zurückgreifen.

Die Datenrettung von virtuellen Systemen stellt dabei eine unserer Kernkompetenzen dar: Egal ob eine Datenrettung von VMware, Hyper-V, XENServer, VM VirtualBox und KVM Server-Systemen notwendig sein sollte, wir sind Ihr Ansprechpartner wenn es um die Datenwiederherstellung von VMFS, VMDK, VHD, VHDX oder Parallels geht.

In den meisten Fällen können 100% der Daten rekonstruiert werden, wenn zuvor keine destruktiven Rettungsversuche unternommen worden sind.

VMware Datenrettung

Die Datenwiederherstellung von virtuellen Systemen und Arbeitsumgebungen (VMware Datenrettung) stellt aufgrund besonderer Anforderungen eine anspruchsvolle Aufgabe dar:

Das verwendete Dateisystem VMFS (Virtual Machine File System) auf einem ESX Server wird immer noch auf herkömmlichen Datenspeichern wie z.B. Raid-Systemen erzeugt. Kommt es zu einem Datenverlust aufgrund physischer Schäden an den Hardwarekomponenten, ist meist nicht nur ein einzelnes Serversystem betroffen, sondern alle installierten virtuellen Systeme und Maschinen.

Aufgrund der vielen verschiedenen Layer eines solchen Systems (z.B. RAID-Laufwerke, RAID-System, Volume-Management z.B. LVM, Dateisystem-Ebene, virtuelle Dateisysteme und Volumes) kann eine Datenrettung bei virtuellen Systemen dann nur von professionellen Spezialisten durchgeführt werden.

Dell Server RAID-Datenrettung: Häufige RAID-Konfigurationen und RAID-Controller:

Wir sind auf die Datenrettung von Dell PowerEdge Serversystemen spezialisiert und verfügen dank unserer langjährigen Erfahrung im Server-Umfeld über vielfältige Technologien und Speziallösungen für die Datenwiederherstellung von defekten Dell-Servern unabhängig vom verwendeten RAID-Level und Virtualisierungsgrad.

RAID 0 (ab 2 Festplatten)
RAID 1 (ab 2 Festplatten)
RAID 10 (ab 4 Festplatten)
RAID 5 (ab 3 Festplatten)
RAID 6 (ab 4 Festplatten)
RAID 50 (ab 6 Festplatten)
RAID 51 (ab 6 Festplatten)
RAID 60 (ab 6 Festplatten)
JBOD (ab 2 Festplatten)

PERC H200
PERC H310
PERC H700
PERC H710
PERC H710P
PERC 6/i
PERC H800
PERC H810
LSI2032

PERC 6/E
PERC S100
PERC S110
PERC S300

In Servern von Dell wie der PowerEdge Reihe kommen häufig PERC RAID Controller zum Einsatz.

Dell PowerEdge Server ausgefallen: Hinweise bei Datenverlust oder RAID Crash

Bleiben Sie ruhig und fahren Sie den Dell PowerEdge Server herunter
Führen Sie keine selbstständigen Reparaturversuche an des defekten RAID-Servers durch
Um Folgeschäden und weiteren Datenverlust zu verhindern sollte kein Rebuild und keine Dateisystemprüfung erfolgen. Dies kann eine Datenrettung und Datenwiederherstellung der verlorenen Daten vom Server erheblich erschweren.
Kontaktieren Sie uns zur kostenfreien telefonischen Beratung für die Datenwiederherstellung Ihres RAID-Servers oder schicken Sie uns eine Anfrage per Mail.
Kennzeichnen Sie die jeweilige Position der einzelnen Datenträger des PowerEdge-Servers und übermitteln uns das Gerät oder die Datenträger zur Analyse und Datenwiederherstellung.

Datenrettungslabor für Dell PowerEdge Server (u.a. RAID 10, RAID 5, RAID 6, RAID 50, RAID 0):

DELL PowerEdge Rack-Server u.a.
- PowerEdge R7xx, PowerEdge R8xx, PowerEdge R9xx
DELL PowerEdge Tower-Server u.a.
- PowerEdge T4xx, PowerEdge T5xx, PowerEdge T6xx, PowerEdge T710

DELL PowerEdge Blade-Server
- PowerEdge M6xx, PowerEdge M9xx, PowerEdge M1000, PS-M4110
DELL PowerVault / PowerVault NAS
- PowerVault 700, PowerVault 720, PowerVault NX200, PowerVault NX3500

Häufige Anfragen bei Problemen mit Dell PowerEdge Servern:

Dell PowerEdge Festplatte defekt ausgefallen
Dell PowerEdge RAID: logisches Laufwerk ausgefallen degraded
kein Zugriff auf Freigaben
PowerEdge Server startet nicht mehr
LED an Dell PowerEdge Server orange
Dell PowerEdge Server piept oder klickt
Dell PowerEdge Server abgestürzt
Dell PowerEdge RAID gelöscht
Festplatte im PowerEdge Server nicht erkannt
Verlust der Arraydaten
Löschung oder Veränderung der Konfiguration des RAID-Controllers
Fehlermeldung bei Dell PowerEdge Server: RAID Failed
Fehlermeldung bei Dell PowerEdge Server: RAID Degraded
Fehlermeldung bei Dell PowerEdge Server: RAID Resyncing
Fehlermeldung bei Dell PowerEdge Server: Disk Failure Predicted
Fehlermeldung bei Dell PowerEdge Server: Foreign Config
Fehlermeldung bei Dell PowerEdge Server: physical disk failure predicted
Foreign configuration(s) found on adapter
The configuration stored on the RAID card does not match the configuration stored on the drives.

Datenrettung Fujitsu PRIMERGY Server RX300

Fujitsu Server Datenrettung PRIMERGY raid0

Datenrettung Fujitsu Server PRIMERGY RX300: RAID 0

Sie benötigen eine Datenrettung Ihres Fujitsu PRIMERGY Servers mit schadhafter RAID-Konfiguration? Wir sind Ihr Ansprechpartner für die RAID-Datenrettung von Fujitsu Storage-Systemen:

Unabhängig davon, welches RAID-Level auf Ihrem Server genutzt wird und um welchen Fujitsu PRIMERGY Server es sich dabei handelt:

Durch unsere jahrelange Erfahrung bei der Wiederherstellung von Fujitsu Server- und RAID-Systemen sowie die moderne Ausstattung unseres Reinraum-Labors sind wir in der Lage auch schwerwiegende Fälle des Datenverlusts bei einem RAID-Crash zu bearbeiten.

Fataler RAID-Ausfall bei Fujitsu PRIMERGY Server

Im hier geschilderten Datenrettungsfall war es zu einem fatalen RAID-Ausfall bei einem Fujitsu PRIMERGY Server RX300 gekommen. Auf einem der Datenvolumes, bestehend aus zwei Seagate ST3500620SS Barracuda ES.2 SAS-Festplatten in einer RAD-0 Konfiguration waren verschiedene virtuelle Maschinen (VMware) der mathematischen Fakultät einer Hochschule mit Übungsaufgaben gespeichert.

Das Datenvolumen war abgestürzt und die vmWare Dateien (vmdk) ließen sich nicht mehr einbinden oder kopieren. Eine Datenrettung des RAID-0 Systems war erforderlich da die Erstellung der gespeicherten Daten viele Monate in Anspruch genommen hatte und eine Sicherung des Datenbestandes nicht vorlag. Die konfigurierte, automatische Backup-Lösung hatte nicht gegriffen und somit war es zu einem schweren Datenverlust beim Fujitsu PRIMERGY Server RX300 gekommen.

Somit kontaktierte uns der Kunde um die Möglichkeiten einer Datenrettung des Fujitsu PRIMERGY Servers zu besprechen. Der Kunde teilte uns mit, dass es sich bei der RAID-Konfiguration um ein RAID-0 handelt und dass eine der SAS-Festplatten ausgefallen sei.

Wir rieten dem Kunden, keine weiteren Versuche durchzuführen da dies die Situation und damit die Chancen für die Wiederherstellung der Server-Daten erheblich verschlechtert hätte.

Der Kunde beauftragte nach der weiteren Beratung dann unsere Express-Analyse seines defekten Fujitsu Servers und kurze Zeit später wurden die Datenträger per Kurier vom Kunden in unser Datenrettungslabor überführt.

Datenrettung RAID 0: Analyse des Fujitsu PRIMERGY Server

Nachdem der Fujitsu PRIMERGY Server in unserem Datenrettungslabor zur Wiederherstellung eingegangen war machten sich usere Recovery-Experten an die Arbeit.

Server Spezifikationen:

Server-Typ: Fujitsu PRIMERGY Server RX300
Betriebssystem: VMware ESX
RAID-Konfiguration: RAID-1 (System); RAID-0 (Daten)
Festplatten-Konfiguration: 2x 500GB SAS HDD
SAS-Festplatten: 2x500GB Seagate ST3500620SS Barracuda ES.2

Striping bei einem RAID-0 Array

Die Analse der zwei Seagate SAS-Festplatten aus dem defekten Fujitsu PRIMERGY Server ergab, dass bei einer der beiden Festplatte schwerere Oberflächenschäden an den Datenplatten vorlagen und die Schreib-Leseeinheit beschädigt war.

Da die Festplatte Bestandteil des RAID-0 Storage-Systems war hatte eine Rekonstruktion dieser Festplatte somit höchste Priorität um eine Datenwiederherstellung der vmWare Maschinen durchführen zu können.

Die zweite Festplatte des RAID-Servers wies ebenfalls bereits mechanische Probleme in Form von bad blocks auf, war aber insgesamt noch recht stabil. Trotz der überaus kritischen Gesamtlage und des schweren Schadensbildes gingen unsere Datenrettungstechniker von guten Chancen für eine Datenrettung des Fujitsu Servers aus.

Datenwiederherstellung: Fujitsu PRIMERGY Server mit RAID 0

In einem ersten Schritt wurden die SAS-Festplattes des Fujitsu PRIMERGY Servers an unsere spezialisierten Tools zur Datenrettung angeschlossen, um eine sektorgenaue Arbeitskopie der Laufwerke anzufertigen. Unser Datenrettunslabor verfügt über modernste Technologien, um auch schadhafte Datenträger auszulesen und so eine Datenwiederherstellung auch großer RAID-Konfigurationen zu ermöglichen.

Der Datenrettungsprozess mußte dabei rund um die Uhr beobachtet und optimiert werden, da sich eine der Seagate Barracuda ES.2 SAS-Festplatten in einem sehr instabilen Zustand befand. Nur durch kontinuierliches Monitoring kann im Einzelfall eingeschritten werden und ein optimales Ergebnis beim Auslesen der RAID-Laufwerke erzielt werden.

Aufgrund unserer Bemühungen konnten so über 99% der Laufwerkssektoren aller RAID-Festplatten ausgelesen werden, so dass eine gute Grundlage für die Datenrettung des Fujitsu Servers gegeben war.

Auf Basis der Laufwerkskopien wurde die vorliegende RAID-Konfiguration analysiert und die korrekten RAID-Parameter ermittelt. In einem weiteren Schritt wurde das RAID-System in einer spezialisierten virtuellen Umgebung manuell rekonstruiert und das Dateisystem auf Konsistenz überprüft.

Nachdem die Prüfung keine weiteren Auffälligkeiten gezeigt hatte wurden die virtuellen Systeme, die auf dem RAID-Server gespeichert waren für die Datenextraktion selektiert und auf einen neuen Sicherungsdatenträger übertragen.

Abschließend wurden die virtuellen Maschinen (VMware vmdk) auf Funktionalität getestet und eingebunden: Die Datenrettung des Fujitsu PRIMERGY Servers konnte mit diesem letzten Schritt abgeschlossen werden und der Kunde wurde über den erfolgreichen Abschluss der Server Datenrettung informiert.

Server-Datenrettung mit Erfolg

Der Kunde wurde über die erfolgreiche Datenrettung des Fujitsu PRIMERGY Servers informiert. Der nachträglichen Bitte des Kunden, die Daten aus den vmWare vmdk Dateien zu extrahieren wurde entsprochen und alle Daten auf eine Sicherungsfestplatte übertragen.

Größere Ausfallzeiten wurden aufgrund der Express-Bearbeitung des Datenrettungsfalls vermieden.

Als professioneller Datenrettungsdienst haben wir tagtäglich mit solchen oder ähnlich gelagerten Fällen des Datenverlustes von RAID-Servern zu tun.

In den meisten Fällen können 100% der Daten rekonstruiert werden, wenn zuvor keine destruktiven Rettungsversuche unternommen worden sind.

VMware Datenrettung

Die Datenwiederherstellung von virtuellen Systemen und Arbeitsumgebungen (VMware Datenrettung) stellt aufgrund besonderer Anforderungen eine anspruchsvolle Aufgabe dar:

Fujitsu Server RAID-Datenrettung: Häufige RAID-Konfigurationen und RAID-Controller:

Wir sind auf die Datenrettung von Fujitsu PRIMERGY Serversystemen spezialisiert und verfügen dank unserer langjährigen Erfahrung im Server-Umfeld über vielfältige Technologien und Speziallösungen für die Datenwiederherstellung von defekten Fujitsu -Servern unabhängig vom verwendeten RAID-Level und Virtualisierungsgrad.

RAID 0 (ab 2 Festplatten)
RAID 1 (ab 2 Festplatten)
RAID 10 (ab 4 Festplatten)
RAID 5 (ab 3 Festplatten)
RAID 6 (ab 4 Festplatten)
RAID 50 (ab 6 Festplatten)
RAID 51 (ab 6 Festplatten)
RAID 60 (ab 6 Festplatten)
JBOD (ab 2 Festplatten)

Fujitsu D2616 SAS/SATA RAID controller
Fujitsu RAID-Controller SAS 6 Gbit/s 1 GB (D3116C)
D2607 SAS/SATA RAID controller
RAID controller MegaRAID SAS 9280-8e
Fujitsu S26361

Fujitsu PRAID CP400i
Fujitsu PRAID EP400i
Fujitsu PRAID EP420i
Fujitsu MegaRAID SAS 9286CV
Fujitsu-Siemens D2516-C11

Fujitsu Server RAID Server ausgefallen: Hinweise bei Datenverlust oder RAID Crash

Bleiben Sie ruhig und fahren Sie den Fujitsu PRIMERGY Server herunter
Führen Sie keine selbstständigen Reparaturversuche an des defekten Fujitsu RAID-Servers durch
Um Folgeschäden und weiteren Datenverlust zu verhindern sollte kein Rebuild und keine Dateisystemprüfung erfolgen. Dies kann eine Datenrettung und Datenwiederherstellung der verlorenen Daten vom Fujitsu-Server erheblich erschweren.
Kontaktieren Sie uns zur kostenfreien telefonischen Beratung für die Datenwiederherstellung Ihres RAID-Servers oder schicken Sie uns eine Anfrage per Mail.
Kennzeichnen Sie die jeweilige Position der einzelnen Datenträger des Fujitsu-Servers und übermitteln uns das Gerät oder die Datenträger zur Analyse und Datenwiederherstellung.

Datenrettungslabor für Fujitsu PRIMERGY Server (u.a. RAID 10, RAID 5, RAID 6, RAID 50, RAID 0):

Fujitsu Primergy Rack Server
- PRIMERGY RX100, RX200, RX300, RX350, RX600, RX900
- PRIMERGY RX1330, RX2510 , RX2520, RX2530, RX2540 RX4770
Fujitsu Primergy Micro Server
- PRIMERGY MX130 S1 / S2

Fujitsu Primergy Tower Server
- PRIMERGY TX100, TX120, TX140, TX150, TX200, TX300
- PRIMERGY TX1310, TX1320, TX1330, TX1310, TX2540, TX2560
Fujitsu Primergy Storage Blade Disk

Häufige Anfragen bei Problemen mit Fujitsu PRIMERGY Servern:

PRIMERGY Server Festplatte defekt ausgefallen
PRIMERGY RAID: logisches Laufwerk ausgefallen degraded
kein Zugriff auf Freigaben
PRIMERGY Server startet nicht mehr
LED an PRIMERGY Server orange
PRIMERGY Server piept oder klickt
PRIMERGY Server abgestürzt
PRIMERGY RAID gelöscht
Festplatte im PRIMERGY Server nicht erkannt
Verlust der Arraydaten
Löschung oder Veränderung der Konfiguration des RAID-Controllers
Fehlermeldung bei Fujitsu PRIMERGY Server: RAID Failed
Fehlermeldung bei Fujitsu PRIMERGY Server: RAID Degraded
Fehlermeldung bei Fujitsu PRIMERGY Server: RAID Resyncing
Fehlermeldung bei Fujitsu PRIMERGY Server: Device Out of Sync
Fehlermeldung bei Fujitsu PRIMERGY Server: Device Failed
Fehlermeldung bei Fujitsu PRIMERGY Server: Device Missing

Datenrettung HP ProLiant DL380: RAID 50 ausgefallen

Datenrettung HP ProLiant DL380: RAID 50

Wenn es um eine HP ProLiant Server Datenrettung geht, sind wir Ihr richtiger Ansprechpartner:

Unabhängig davon, welches RAID-Level auf Ihrem Server genutzt wird und um welchen ProLiant-Server es sich dabei handelt: Durch unsere jahrelange Erfahrung bei der Wiederherstellung von HP ProLiant Server- und RAID-Systemen sowie die moderne Ausstattung unseres Reinraum-Labors sind wir in der Lage auch schwerwiegende Fälle des Datenverlusts bei einem RAID-Crash zu bearbeiten.

Fataler RAID-Ausfall bei HP ProLiant Server

Im hier geschilderten Datenrettungsfall war es zu einem fatalen RAID-Ausfall bei einem HP ProLiant DL380p Gen8 gekommen. Insgesamt waren 6 der 12 SAS-Festplatten ausgefallen bzw. in einem kritischen Zustand. Auf dem ProLiant-Server mit Windows Server 2012 waren mehere virtuelle Maschinen (Microsoft Hyper-V) eingerichtet, die unter anderem einen Dateiserver (Fileserver), Kundendatenbanken, Buchhaltung und CAD-Systeme zur Verfügung stellten. Aufgrund des Ausfalls des HP ProLiant RAID waren geschäftskritische Anwendungen somit nicht mehr verfügbar und das letzte Backup lag lange zurück.

Somit kontaktierte uns der Kunde, ein Unternehmen aus der Fahrzeugbau-Branche, um die Möglichkeiten einer Datenrettung des ProLiant-Servers zu besprechen. Der Kunde teilte uns mit, dass es sich bei der RAID-Konfiguration um ein RAID-50 handelt und dass eine der SAS-Festplatten ausgefallen sei. Zusätzlich wurde im Admin-Panel angezeigt, dass zwei weitere Festplatten sich in einem kritischen Zustand befinden (physical drive is predicted to fail soon).
Wir rieten dem Kunden keine weiteren Versuche durchzuführen und auch kein Rebuild anzustoßen, da dies die Situation bei einem Fehlschlag des RAID-Rebuild erheblich verschlechtert hätte.

Der Kunde beauftragte nach der weiteren Beratung dann unsere Express-Analyse seines defekten ProLiant Servers und kurze Zeit später wurden die Datenträger per Kurier vom Kunden in unser Datenrettungslabor überführt.

Datenrettung RAID 50: Analyse des HP ProLiant DL380 Servers

Nachdem der HP ProLiant Server in unserem Datenrettungslabor zur Wiederherstellung eingegangen war machten sich usere Recovery-Experten an die Arbeit.

Server Spezifikationen:

Server-Typ: ProLiant DL380p Gen8
Server-Betriebssystem: Microsoft Windows Server 2012 R2
RAID-Konfiguration: RAID-50
Festplatten-Konfiguration: 12x 450GB SAS HDD
SAS-Festplatten: 10x 450.1 GB, 15k RPM, SAS, HP EF0450FARMV
SAS-Festplatten: 2x 450.1 GB, 15k RPM, SAS, HP EF0450FATFE

Datenrettung RAID 50: Analyse der defekten Festplatte im Reinraum-Labor

Zunächst wurde der Zustand der 12 SAS-Festplatten des ProLiant Servers mit Hilfe unserer spezialisierten Technologien überprüft.

Es wurde festgestellt, dass insgesamt sechs der zwölf Festplatten mechanische Defekte aufweisen und drei der Festplatten in einem kritischen Zustand sind. Eine der Festplatten war bereits durch den HP Smart Array P411 RAID-Controller nicht mehr ansprechbar und wurde in unserem Reinraum-Labor analysiert.

Datenrettung RAID 50: SAS Festplatte ausgefallen

Die Datenträger-Analyse der defekten SAS-Festplatte des RAID-Servers ergab, dass es zu einem fatalen Ausfall der Schreib-Leseeinheit mit Headcrash gekommen war.

Die Datenplatten der Festplatte waren zerstört und eine Reparatur der Festplatte um eine Datenrettung zu ermöglichen nicht mehr realisierbar.

Datenrettung RAID 50: SAS Festplatte mit fatalem Headcrash

Besonders fatal an der Gesamtsituation war der Umstand, dass von den Festplatten-Defekten nur eine der beiden RAID-5 Untergruppen betroffen war.

Es durfte also zu keinem weiteren schweren Festplatten-Ausfall einer der verbliebenen fünf SAS-Festplatten dieses RAID-Sets kommen oder eine Datenrettung des HP ProLiant Servers wäre nicht mehr oder nur noch anteilig möglich.

Trotz der überaus kritischen Gesamtlage und des schweren Schadensbildes gingen unsere Datenrettungstechniker von guten Chancen für eine Datenrettung des ProLiant-Servers aus. Der Kunde wurde über das fundierte Analyse-Ergebnis seines Servers informiert und stimmte dem Kostenvoranschlag inkl. Express-Bearbeitung zu, so dass unsere Techniker sofort mit den Maßnahmen für die Datenrettung des HP Servers beginnen konnten.

Datenwiederherstellung: HP ProLiant DL380 mit RAID 50

In einem ersten Schritt wurden alle SAS-Festplattes des HP ProLiant Servers an unsere spezialisierten Tools zur Datenrettung angeschlossen, um eine sektorgenaue Arbeitskopie der Laufwerke anzufertigen. Unser Datenrettunslabor verfügt über modernste Technologien, um auch schadhafte Datenträger auszulesen und so eine Datenwiederherstellung auch großer RAID-Konfigurationen zu ermöglichen.

Der Datenrettungsprozess mußte dabei rund um die Uhr beobachtet und optimiert werden, da 50% der SAS-Festplatten in einem instabilen Zustand waren und Oberflächendefekte an den Datenplatten sowie zum Teil beschädigte Schreib-Leseköpfe aufwiesen. Nur durch kontinuierliches Monitoring kann im Einzelfall eingeschritten werden und ein optimales Ergebnis beim Auslesen der RAID-Member erzielt werden.

Aufgrund unserer Bemühungen konnten so über 99% der Laufwerkssektoren aller RAID-Festplatten ausgelesen werden, so dass eine gute Grundlage für die Datenrettung des ProLiant-Servers gegeben war.

Auf Basis der Laufwerkskopien wurde nun die vorliegende RAID-Konfiguration analysiert und die korrekten RAID-Parameter ermittelt. In einem weiteren Schritt wurde das RAID-System in einer spezialisierten virtuellen Umgebung manuell rekonstruiert und das Dateisystem auf Konsistenz überprüft.

Abschließend wurden die virtuellen Maschinen (vhdx und vhd) auf Funktionalität getestet und eingebunden: Die Datenrettung des HP ProLiant Server konnte mit diesem letzten Schritt abgeschlossen werden und der Kunde wurde über den erfolgreichen Abschluss der Server Datenrettung informiert.

Server-Datenrettung mit Erfolg

Der Kunde wurde über die erfolgreiche Datenrettung des HP ProLiant Servers informiert und die geretteten Daten wieder per Kurier an den Kunden übermittelt.

Größere Ausfallzeiten wurden aufgrund der Express-Bearbeitung des Datenrettungsfalls vermieden.

Als professioneller Datenrettungsdienst haben wir tagtäglich mit solchen oder ähnlich gelagerten Fällen des Datenverlustes von RAID-Servern zu tun.

Die Datenrettung von virtuellen Systemen stellt dabei eine unserer Kernkompetenzen dar: Egal ob eine Datenrettung von vmWare, Hyper-V, XENServer, VM VirtualBox und KVM Server-Systemen notwendig sein sollte, wir sind Ihr Ansprechpartner wenn es um die Datenwiederherstellung von VMFS, VMDK, VHD, VHDX oder Parallels geht.

In den meisten Fällen können 100% der Daten rekonstruiert werden, wenn zuvor keine destruktiven Rettungsversuche unternommen worden sind.

HP ProLiant RAID-Datenrettung: Häufige RAID-Konfigurationen und RAID-Controller:

Wir sind auf die Datenrettung von HP ProLiant Serversystemen spezialisiert und verfügen dank unserer langjährigen Erfahrung im Server-Umfeld über vielfältige Technologien und Speziallösungen für die Datenwiederherstellung von defekten HP-Servern unabhängig vom verwendeten RAID-Level und Virtualisierungsgrad.

RAID 0 (ab 2 Festplatten)
RAID 1 (ab 2 Festplatten)
RAID 10 (ab 4 Festplatten)
RAID 5 (ab 3 Festplatten)
RAID 6 (ab 4 Festplatten)
RAID 50 (ab 6 Festplatten)
RAID 51 (ab 6 Festplatten)
RAID 60 (ab 6 Festplatten)
JBOD (ab 2 Festplatten)

HP Smart Array P212
HP Smart Array P222
HP Smart Array H240 SAS
HP Smart Array P400
HP Smart Array P410
HP Smart Array P411
HP Smart Array P420
HP Smart Array P440
HP Smart Array P441
HP Smart Array P600

HP Smart Array P700
HP Smart Array P712
HP Smart Array P711
HP Smart Array P800
HP Smart Array P840
HP Smart Array P812
HP Smart Array E500

HP ProLiant RAID Server ausgefallen: Hinweise bei Datenverlust oder RAID Crash

Bleiben Sie ruhig und fahren Sie den ProLiant Server herunter herunter
Führen Sie keine selbstständigen Reparaturversuche an des defekten ProLiant RAID-Servers durch
Um Folgeschäden und weiteren Datenverlust zu verhindern sollte kein Rebuild und keine Dateisystemprüfung erfolgen. Dies kann eine Datenrettung und Datenwiederherstellung der verlorenen Daten vom ProLiant-Server erheblich erschweren.
Kontaktieren Sie uns zur kostenfreien telefonischen Beratung für die Datenwiederherstellung Ihres RAID-Servers oder schicken Sie uns eine Anfrage per Mail.
Kennzeichnen Sie die jeweilige Position der einzelnen Datenträger des ProLiant-Servers und übermitteln uns das Gerät oder die Datenträger zur Analyse und Datenwiederherstellung.

HP Proliant Fehlermeldung: Physical drive has failed, logical drive has failed and cannot be used

Datenrettungslabor für HP ProLiant Server (u.a. RAID 10, RAID 5, RAID 6, RAID 50):

HP ProLiant ML10 v2HP ProLiant ML310e Gen8 v2
HP ProLiant ML350e Gen8
HP ProLiant ML350p Gen8
HP ProLiant DL320e Gen8 v2
HP ProLiant DL360e Gen8
HP ProLiant DL380e Gen8
HP ProLiant DL360p Gen8
HP ProLiant DL380p Gen8
HP ProLiant DL560 Gen8
HP ProLiant DL580 Gen8 H
HPE ProLiant ML150 Gen9
HPE ProLiant ML350 Gen9
HPE ProLiant ML10 Gen9
HPE ProLiant ML30 Gen9
HPE ProLiant ML110 Gen9
HPE ProLiant DL20 Gen9
HPE ProLiant DL60 Gen9
HPE ProLiant DL80 Gen9

HPE ProLiant DL120 Gen9
HPE ProLiant DL160 Gen9
HPE ProLiant DL180 Gen9
HPE ProLiant DL360 Gen9
HPE ProLiant DL380 Gen9
HPE ProLiant DL560 Gen9
HPE ProLiant DL580 Gen9
HPE BladeSystem family
HPE Moonshot System family
HPE Hyperscale solutions family
HPE Integrity server family
HPE NonStop server family
HPE Server Management Family
HPE ProLiant Easy Connect

Häufige Anfragen bei Problemen mit HP ProLiant Servern:

ProLiant Server Festplatte defekt ausgefallen
ProLiant RAID: logisches Laufwerk ausgefallen degraded
kein Zugriff auf Freigaben
ProLiant Server startet nicht mehr
LED an ProLiant Server orange
ProLiant Server piept oder klickt
ProLiant abgestürzt
ProLiant RAID gelöscht
Festplatte im ProLiant Server nicht erkannt
Verlust der Arraydaten
Löschung oder Veränderung der Konfiguration des RAID-Controllers
ProLiant Server: physical drive has failed
ProLiant Server: physical drive is predicted to fail soon
ProLiant Server: logical drive has failed

Typische Fehlermeldung HP ProLiant Server:

Firmware update recommended. Drive model: HP EF0450FATFE . Minimum required firmware version: HPD8
Smart Array P411 in slot X : Physical Drive (0 GB SAS) The physical drive has failed.
Smart Array P411 in slot X : Physical Drive (450 GB SAS) Physical Drive State: Predictive failure. This physical drive is predicted to fail soon.
Firmware update recommended. Drive model. Minimum required firmware version: HPD8
Physical Drive State: Predictive failure. This physical drive is predicted to fail soon.
Smart Array P411 in slot X : Logical Drive X Logical drive state: This logical drive has failed and cannot be used. All data on this logical drive has been lost.
Logical drive state: This logical drive has failed and cannot be used. All data on this logical drive has been lost.
Smart Array P410 failed logical drive
LED orange oder blinkt orange
HP ProLiant Server startet nicht

Datenrettung Buffalo TeraStation TS5800D

Datenrettung Buffalo TeraStation TS5800D: Volume crashed, RAID Daten retten

Die Datenrettung von Buffalo TeraStation Servern kann aus verschiednenen Gründen notwendig werden. Die TeraStation TS5800D Server werden häufig in Unternehmen und Forschungseinrichtungen als zentraler Datenspeicher für Netzwerkdaten verwendet, um den Datenaustausch schnell und günstig zu realisieren.

Wenn jedoch keine regelmäßigen Backups des TeraStation Netzwerkspeichers / NAS angelegt werden und es zu einem Ausfall des RAID-Servers kommt, kann das fatale Folgen haben, gerade wenn geschäftskritische Anwendungen und Dokumente auf den Netzwerkshares abgespeichert sind.

Im hier beschriebenen Datenrettungsfall kam es bei einer Buffalo TeraStation TS5800D zum Ausfall meherer Festplatten, was zu einem RAID-Crash des Datenvolume führte. Die Netzwerkfreigaben der TeraStation waren nicht mehr zu erreichen.

Da es sich bei den gespeicherten Daten um wichtige Forschungsprotokolle handelte kontaktierte uns der Kunde und beauftragte uns mit der Analyse und Datenrettung seines TeraStation TS5800D NAS-Servers.

Analyse zur Datenrettung (Buffalo TeraStation RAID Server)

Nachdem die defekte Buffalo TeraStation in unserem Labor eingeliefert war, wurde zunächst eine eine fundierte Schadensanalyse als Grundlage des Datenrettungsprozesses erstellt. Die verwendete Konfiguration bestand aus einem RAID-6 System mit acht Festplatten zu jeweils 4 TB, einer Gesamtfestplattenkapazität von 32TB.

Zunächst wurden alle Festplatten aus der TeraStation TS5800D entnommen und eine Analyse der Einzellaufwerke durchgeführt. Dabei wurde festgestellt, dass es bei drei der Festplatten zu mechanischen Defekten in Form von Oberflächenschäden an den Datenplatten gekommen war.

Zusätzlich lagen verschiedene Probleme mit der Festplatten-Firmware vor, die zu einem instabilen Betrieb der Laufwerke führte. Der Zustand der Festplatten war kritisch, aber noch waren für eine Datenrettung keine umfangreichen Arbeiten in unserem Datenrettungslabor notwendig um eine Datenrettung zu realisieren.

Somit waren gute Voraussetzungen gegeben, die korrekten RAID-Parameter zu ermitteln und das RAID-System in einer virtuellen Umgebung rekonstruieren zu können. Der Kunde stimmte dem Kostenvoranschlag zur Datenrettung zu und unsere Recovery-Experten begannen mit den notwendigen Arbeiten zur Datenwiederherstellung des gecrashten RAID-Servers.

Datenwiederherstellung des Buffalo TeraStation RAID-6

Zunächst wurden sektorgenaue Laufwerkskopien der HGST NAS-Festplatten aus der TeraStation erstellt, nachdem vorliegende Firmware-Defekte behoben worden waren. Anhand dieser Abbilder konnten unsere Techniker die richtigen RAID-Parameter (z.B. Stripe-Size, Reihenfolge, usw.) ermitteln. In einem weiteren Schritt wurde das defekte RAID-6 System der Buffalo TeraStation in einer speziellen virtuellen Umgebung manuell rekonstruiert und repariert.

Das RAID konnte mit einigen manuellen Anpassungen erfolgreich aufgebaut werden und die Dateisysteminformationen wurden ausgelesen. Das XFS-Dateisystem der TS5800D wurde auf Konsitenz geprüft und es wurden weitere Anpassungen vorgenommen, um in einem letzten Schritt die Nutzerdaten der Netzwerkfreigaben zu extrahieren.

Bei der Integritätsprüfung der geretteten Daten konnten keine beschädigten Dateien gefunden werden, so dass die Datenrettung des Buffalo TeraStation Servers erfolgreich abgeschlossen werden konnte, nachdem die Nutzerdaten auf Sicherungsfestplatten übertragen waren.

Server-Datenrettung mit Erfolg

Der Kunde wurde über die erfolgreiche Datenrettung der Buffalo TeraStation informiert und konnte die geretteten Daten kurze Zeit später wieder produktiv nutzen. Größere Ausfallzeiten wurden aufgrund der Express-Bearbeitung des Datenrettungsfalls vermieden.

Als professioneller Datenrettungsdienst haben wir tagtäglich mit solchen oder ähnlich gelagerten Fällen des Datenverlustes von Buffalo RAID-Servern zu tun. Wir verfügen über ein breites Spektrum an Technolgien, um eine Datenwiederherstellung auch bei komplizierten Schadensdiagnosen zu ermöglichen und können dabei auf jahrelange Erfahrungen im Umgang mit beschädigten RAID-Systemen und NAS-Konfigurationen zurückgreifen. In den meisten Fällen können 100% der Daten rekonstruiert werden, wenn zuvor keine destruktiven Rettungsversuche unternommen worden sind.

Bei Buffalo RAID-Servern kommen je nach Anzahl der Festplatten verschiedene RAID-Modi vor:

RAID 0 (ab 2 Festplatten)
RAID 1 (ab 2 Festplatten)
RAID 10 (ab 4 Festplatten)
RAID 5 (ab 3 Festplatten)
RAID 6 (ab 4 Festplatten)
RAID 50 (ab 6 Festplatten)
RAID 51 (ab 6 Festplatten)
JBOD (ab 2 Festplatten)

Wir sind auf die Datenrettung von Buffalo NAS-Serversystemen spezialisiert und verfügen dank unserer langjährigen Erfahrung im Server-Umfeld über vielfältige Technologien und Speziallösungen für die Datenwiederherstellung von defekten Buffalo NAS-Servern unabhängig vom verwendeten RAID-Level und Virtualisierungsgrad.

Unsere Tipps bei Datenverlust einer Buffalo TeraStation:

Bleiben Sie ruhig und fahren Sie die Buffalo TeraStation herunter
Führen Sie keine selbstständigen Reparaturversuche an der defekten TeraStation durch
Um Folgeschäden und weiteren Datenverlust zu verhindern sollte kein Rebuild, keine Dateisystemprüfung und keine Installation von Firmware-Updates erfolgen. Dies kann eine Datenrettung und Datenwiederherstellung der verlorenen Daten vom Buffalo TeraStation NAS erheblich erschweren.
Kontaktieren Sie uns gerne zur kostenfreien telefonischen Beratung oder schicken Sie uns eine Anfrage per Mail.
Kennzeichnen Sie die jeweilige Position der einzelnen Datenträger der Buffalo TeraStation und übermitteln uns das Gerät zur Analyse und Datenwiederherstellung.

Daten wiederherstellen auch von anderen NAS Servern von Buffalo:

TeraStation Pro Duo (TS-WVHL)
TeraStation Pro 6 Bay (TS-6VHL)
TeraStation Pro 8 Bay (TS-8VHL)
TeraStation Pro Rackmount (TS-RVH)
TeraStation III (TS-XL)
TeraStation III Rackmount (TS-RXL)
TeraStation Duo (TS-WX)
TeraStation ES (TS-XEL)
TeraStation 3000 Serie (TeraStation TS3400)
TeraStation 4000 Serie (TeraStation TS4200, TS4400, TS4800)
TeraStation 5000 Serie (TeraStation TS5200, TS5400, TS5600, TS5800)
TeraStation 7000 Serie (TS7120)
TeraStation WSS Serie (Windows Server)
LinkStation / LinkStation Pro Quad
LS 520 (LS520D0202-EU, LS520D0402-EU, LS520D0602-EU, LS520D0802-EU)
CloudStation
DriveStation
MiniStation

Häufige Anfragen bei Problemen mit Buffalo NAS Servern:

TeraStation Festplatte defekt
TeraStation RAID-Volume ausgefallen degraded
kein Zugriff auf Freigaben
Buffalo Server startet nicht mehr
LED an Buffalo NAS rot
Buffalo Server piept oder klickt
TeraStation Volume abgestürzt
RAID Volumen gelöscht
Freigabe gelöscht
Festplatte im Buffalo Server nicht erkannt
Verlust der Arraydaten
Löschung oder Veränderung der Konfiguration des RAID-Controllers
Datenträger muß formatiert werden

Typische Buffalo Fehlermeldung bei Festplatten Ausfall des RAID:

RAID offline degraded
RAID kritisch
In degraded mode Read only
Disk crashed
Buffalo Fehlermeldung: The RAID array is being degraded mode (Code I12)
Buffalo Fehlermeldung: The RAID cannnot be mounted (E14)
Buffalo Fehlermeldung: An error occurred, and the hard drive was removed from the RAID array (E23)
Buffalo Fehlermeldung: An error occurred, so hard drive was removed from the RAID array. (E30)
Buffalo Fehlermeldung: cannot load kernel
Fehler: rot blinkende LED

Datenrettung Synology DiskStation DS411 slim

Synology DiskStation DS411 slim: Volume crashed, RAID 5 Daten retten

Datenrettung Synology DiskStation DS411 slim

Synology DiskStation DS411 slim: Volume nach Firmware-Update abgestürzt

Wenn ein Firmware-Update bei einer Synology DiskStation fehlschlägt, kann eine Datenrettung des Synology NAS Servers notwendig werden, da es zu einer Beschädigung des SHR RAID gekommen ist und die Netzwerkfreigaben nicht mehr zur Verfügung stehen oder der Server insgesamt nicht mehr erreichbar ist.

Die Datenrettung von Synology NAS Servern führen wir als professioneller Datenrettungsdienstleister häufig durch. In den meisten Fällen führen mechanisch beschädigte Festplatten in den Synology Netzwerkspeichern zu einem Ausfall des RAID-Systems.

In dem hier beschriebenden Datenrettungsfall einer Synology Diskstation DS411 slim war der Server nach einem Firmware-Update nicht mehr erreichbar.

Der Kunde hatte das Firmware-Update durchgeführt, nachdem die Synology im Netzwerk nur noch langsam Zugriff auf die Dateien ermöglichte.

Da auf dem Netzwerk-Speicher wie so oft viele wichtige Daten gespeichert waren und der Kunde nicht weiter experimentieren wollte fragte er bei uns an und sendete seine defekte DiskStation kurzerhand zur Diagnose und Datenwiederherstellung an unser Datenrettungslabor in Berlin.

Analyse zur Datenrettung (Synology DiskStation DS411 slim)

Synology SHR RAID 5 Daten retten nach Ausfall

Nachdem die defekte Synology DiskStation in unserem Labor eingetroffen war, wurde zunächst eine eine fundierte Schadensanalyse als Grundlage des Datenrettungsprozesses erstellt. Hierfür wurden die Festplatten der DiskStation entnommen und der Festplatten-Status überprüft. Es handlelte sich bei der vorliegenden Konfiguration um jeweils zwei Festplatten von Western Digital (WD10JPVX) und zwei Festplatten von Samsung (ST1000LM024), die in einem Synology SHR RAID-5 eingebunden waren.

Bei dieser RAID-Konfiguration wird der Ausfall einer der vier Festplatten toleriert, ohne dass es zu einem Datenverlust kommt. In diesem Fall war es jedoch durch ein fehlgeschlagenes Firmware-Update der DiskStation zum Absturz des Daten-Volume gekommen. Dieser Befund wurde bei der Datenträger-Analyse bestätigt, da das Datenvolumen nicht mehr ohne Weiteres sichtbar war.

Die fundierte Datenträger-Analyse der Festplatten ergab glücklicherweise keine schweren Defekte an den Einzelfesplatten und die Schnellanalyse der Sektorenbelegung zeigte, dass auf den Datenträgern des ausgefallenen RAID-5 Speichers noch Daten vorhanden waren.

Somit waren gute voraussetzungen gegeben, die korrekten RAID-Parameter zu ermitteln und das RAID-System in einer virtuellen Umgebung rekonstruieren zu können. Der Kunde stimmte dem Kostenvoranschlag zur Datenrettung zu und unsere Recovery-Experten begannen mit den notwendigen Arbeiten.

Datenwiederherstellung des Synology SHR RAID-5

Zunächst wurden sektorgenaue Laufwerkskopien der Festplatten aus der Synology DiskStation erstellt. Anhand dieser Abbilder konnten unsere Techniker die richtigen RAID-Parameter (z.B. Stripe-Size, Reihenfolge, usw.). In einem weiteren Schritt wurde das gecrashte RAID-5 System der Synology DiskStation in einer speziellen virtuellen Umgebung manuell rekonstruiert und repariert.

Das RAID konnte mit einigen manuellen Anpassungen erfolgreich aufgebaut werden und die Dateisysteminformationen wurden ausgelesen. Das EXT4-Dateisystem der DS411 slim wurde auf Konsitenz geprüft und es wurden weitere Anpassungen vorgenommen, um in einem letzten Schritt die Nutzerdaten der Netzwerkfreigaben zu extrahieren.

Bei der Integritätsprüfung der geretteten Daten konnten keine beschädigten Dateien gefunden werden, so dass die Datenrettung des Synology DS411 slim Servers erfolgreich abgeschlossen werden konnte.

Datenrettung mit Erfolg

Der Kunde wurde nach Abschluss der Datenrettung am Montag morgen über die erfolgreiche Datenrettung seiner Synology DiskStation informiert. Kurze Zeit später wurde die DiskStation DS411 slim sowie der Sicherungsdatenträger mit den Kundendaten für den Versand vorbereitet.

Als professioneller Datenrettungsdienst haben wir tagtäglich mit solchen oder ähnlich gelagerten Fällen des Datenverlustes von Synology Netzwerkspeichern zu tun. Wir verfügen über ein breites Spektrum an Technolgien, um eine Datenwiederherstellung auch bei komplizierten Schadensdiagnosen zu ermöglichen und können dabei auf jahrelange Erfahrungen im Umgang mit beschädigten RAID-Systemen und NAS-Konfigurationen zurückgreifen. In den meisten Fällen können 100% der Daten rekonstruiert werden, wenn zuvor keine destruktiven Rettungsversuche unternommen worden sind.

Unsere Tipps bei Datenverlust einer Synology DiskStation NAS:

Bleiben Sie ruhig und fahren Sie die Synology DiskStation herunter
Führen Sie keine selbstständigen Reparaturversuche an den defekten DiskStation DS411 durch
Um Folgeschäden und weiteren Datenverlust zu verhindern sollte kein Rebuild, keine Dateisystemprüfung und keine Installation von Firmware-Updates erfolgen. Dies kann eine Datenrettung und Datenwiederherstellung der verlorenen Daten vom Synology NAS erheblich erschweren.
Kontaktieren Sie uns gerne zur kostenfreien telefonischen Beratung oder schicken Sie uns eine Anfrage per Mail.
Kennzeichnen Sie die jeweilige Position der einzelnen Datenträger im Synology NAS und übermitteln uns das Gerät zur Analyse und Datenwiederherstellung.

Daten wiederherstellen auch von anderen NAS Servern von Synology:

DS1010+
DS101j
DS106
DS106e
DS106j
DS107+
DS107
DS107e
DS109
DS109j
DS110j
DS111
DS112+
DS112
DS112j
DS114
DS115
DS115J
DS1511+
DS1512+
DS1513+
DS1515+
DS1515
DS1812+
DS1813+
DS1815+
DS2015xs
DS207+
DS207
DS209+ II

DS3615xs
DS408
DS409 slim
DS409+
DS409
DS410
DS410j
DS411 slim
DS411+ II
DS411j
DS411slim
DS412+
DS413
DS413j
DS414
DS414J
DS414slim
DS415+
DS415play
DS416
DS416j
DS508
DS509+
DS710+
DS712+
DS713+
DS715+
DS716+

DS209+
DS209
DS209j
DS210j
DS211+
DS211
DS211j
DS212+
DS212
DS212j
DS213+
DS213
DS213j
DS214+
DS214
DS214play
DS214se
DS215+
DS215
DS215j
DS216+
DS216
DS216play
DS216se
DS2411+
DS2413+
DS2415+
DS3611xs
DS3612xs

Häufige Anfragen bei Problemen mit Synology NAS Servern:

Synology NAS Festplatte defekt
Synology Hybrid Raid (SHR) ausgefallen degraded
kein Zugriff auf Freigaben
Synology Server startet nicht mehr
LED an Synology NAS rot
Synology Server piept oder klickt
Synology Volume abgestürzt
RAID Volumen gelöscht
Freigabe gelöscht
Festplatte im Synology Server nicht erkannt
Verlust der Arraydaten
Löschung oder Veränderung der Konfiguration des RAID-Controllers
Datenträger muß formatiert werden

Typische Fehlermeldung bei Festplatten Ausfall im RAID:

RAID offline degraded
RAID kritisch
In degraded mode Read only
Disk crashed DSM

Datenrettung Synology DS414 SSD RAID 5

Datenrettung Synology DS414: Samsung 850 SSD RAID 5 Daten retten

Datenrettung Synology DS414: RAID-5 ausgefallen, bestehend aus 4 Samsung 850EVO SSD

In dem hier beschriebenden Datenrettungsfall einer Synology Diskstation DS414 waren jedoch nicht die Festplatten aufgefallen, vielmehr hatte der Kunde eine RAID-5 Konfiguration aus vier Samsung 850 EVO SSDs im Einsatz.

Die Synology DS414 wurde dabei für normale Office-Arbeiten als zentraler Datenspeicher des Vereins genutzt und stellte bis zu 10 Mitarbeiten einen Remote-Zugriff auf geschäftskritische Dokumente zur Verfügung.

Die SSDs sollten für einen schnelleren Zugriff auf die auf der Synology gespeicherten Dateien sorgen, da es hierbei schon häufiger zu Problemen gekommen war.

Der Ausfall der Synology Diskstation begann damit, dass eine der SSDs aus dem RAID-5 herausgefallen war, was zeitnah bemerkt worden ist. Die entsprechende defekte SSD wurde durch den Administrator durch eine neue Samsung 850 EVO ausgetauscht und es wurde versucht, eine Datensicherung der Netzwerkshares anzufertigen, was jedoch nur anteilig gelang. Kurze Zeit später fiel dann eine weitere SSD der Synology aus, noch bevor ein Rebuild des RAID-5 abgeschlossen werden konnte.

Damit war es zum Absturz des Volume und einen Crash der RAID-5 Konfiguration gekommen, ein Zugriff auf die Netzwerkfreigaben war nicht mehr möglich und die letzte Sicherung der geschäftskritischen Daten lag einige Monate zurück.

Eine Datenrettung war somit zwingend und vor allem schnellstmöglich durchzuführen, da der geschäftliche Betrieb sonst nicht hätte aufrecht erhalten werden können. Somit kontaktierte uns der Kunde am späten Freitagabend und brachte die defekte Synology DS414 gegen 22 Uhr zur Analyse und Datenrettung in unser Datenrettungslabor.

Analyse zur Datenrettung (Synology DiskStation DS414)

Eine RAID-5 Konfiguration aus Consumer SSDs fürs Office: sicher keine gute Idee!

Nachdem die defekte Synology DiskStation in unserem Labor eingetroffen war, galt es zunächst eine fundierte Schadensanalyse des Ausgefallenen RAID-5 Speichers zu erstellen. Auf der Grundlage dieser Datenträger-Analyse kann dann eine Herangehensweise für die Datenrettung des RAID-5 der Synology NAS entwickelt werden.

Die Datenträgeranalyse der 5 Samsung 850 EVO SSDs ergab bei vier der Laufwerke Zugriffsprobleme und einen insgesamt instabilen Betrieb. Es wurde auch festgestellt, dass das ausgetauschte Laufwerk keinerlei Daten enthielt, somit hatte ein Rebuild noch kaum stattgefunden.

Mit Hilfe der uns zur Verfügung stehenden spezialisierten Technologien zur Datenrettung war es uns möglich, den Betrieb der SSDs soweit zu stabilisieren, dass ein Zugriff auf den Nutzerdatenbereich möglich wurde. Bei der weiteren Analyse wurden Probleme an der RAID-Konfiguration festgestellt, die Logfiles des Synology-Servers ergaben, dass SSDs bereits vor einiger Zeit aus dem RAID-5 herausgefallen waren, später aber wieder erkannt und eingebunden wurden.

Somit war auch damit zu rechnen, dass das RAID in keinem konsistenten Zustand mehr war und es auch Schäden auf Dateisystemebene geben würde. Dennoch sollte eine Datenrettung mit entsprechendem Aufwand kurzfristig zu realisieren sein.

Wir Informierten den Kunden über die möglichen Optionen und Kompikationen der Datenrettung und erhielten die Bestätigung zur Durchführung aller notwendigen Arbeiten, um die Daten der defekten Synology DS414 zu retten.

Als professioneller Datenrettungsdienst haben wir tagtäglich mit solchen oder ähnlich gelagerten Fällen des Datenverlustes zu tun. Wir verfügen über ein breites Spektrum an Technolgien, um eine Datenwiederherstellung auch bei komplizierten Schadensdiagnosen zu ermöglichen und können dabei auf jahrelange Erfahrungen im Umgang mit beschädigten RAID-Systemen und NAS-Konfigurationen zurückgreifen. In den meisten Fällen können 100% der Daten rekonstruiert werden, wenn zuvor keine destruktiven Rettungsversuche unternommen worden sind.

Datenwiederherstellung des Synology RAID-5 NAS

Nach Optimierungen konnten die defekten Samsung 850EVO SSDs ausgelesen werden.

Nach Abschluss der Analyse des defekten Synology NAS Servers und der Beauftragung der Datenrettung begannen unsere Recovery-Experten damit, eine bitweise Laufwerkskopie aller Samsung EVO SSDs anzufertigen. Aufgrund des instabilen Verhaltens der beschädigten SSDs waren hierfür einige Anstrengungen erforderlich, da die Laufwerke immer wieder hingen und es einige schlecht lesbare Speicherbereiche gab.

Mit unseren spezialisierten Technologien gelang es dann aber, den Betrieb zu stabilisieren und exakte Laufwerksabbilder zu erstellen. In einem weiteren Schritt wurden die RAID-Parameter des gecrashten RAID-5 Systems der Synology DiskStation ermittelt und der RAID-Verbund in einer speziellen virtuellen Umgebung rekonstruiert.

Das RAID konnte mit einigen manuellen Anpassungen erfolgreich aufgebaut werden und die Dateisysteminformationen wurden ausgelesen. Das EXT4-Dateisystem wurde auf Konsitenz geprüft und es wurden weitere Anpassungen vorgenommen, um in einem letzten Schritt die Nutzerdaten der Netzwerkfreigaben zu extrahieren.

Bei der Integritätsprüfung der geretteten Daten konnten keine beschädigten Dateien gefunden werden, so dass die Datenrettung des Synology DS414 NAS Servers erfolgreich abgeschlossen werden konnte.

Datenrettung mit Erfolg

Der Kunde wurde nach Abschluss der Datenrettung am Montag morgen über die erfolgreiche Datenrettung seines Synology RAID informiert und die geretteten Daten für die Abholung bereitgestellt.

Unsere Tipps bei Datenverlust eines NAS Servers:

Bleiben Sie ruhig und fahren Sie das RAID-System herunter
Führen Sie keine selbstständigen Reparaturversuche an den defekten Festplatte durch
Um Folgeschäden und weiteren Datenverlust zu verhindern sollte kein Rebuild, keine Dateisystemprüfung und keine Installation von Firmware-Updates erfolgen. Dies kann eine Datenrettung und Datenwiederherstellung der verlorenen Daten vom Synology NAS erheblich erschweren.
Kontaktieren Sie uns gerne zur kostenfreien telefonischen Beratung oder schicken Sie uns eine Anfrage per Mail.
Kennzeichnen Sie die jeweilige Position der einzelnen Datenträger im Synology NAS und übermitteln uns das Gerät zur Analyse und Datenwiederherstellung.

Daten wiederherstellen auch von anderen NAS Servern von Synology:

DS1010+
DS101j
DS106
DS106e
DS106j
DS107+
DS107
DS107e
DS109
DS109j
DS110j
DS111
DS112+
DS112
DS112j
DS114
DS115
DS115J
DS1511+
DS1512+
DS1513+
DS1515+
DS1515
DS1812+
DS1813+
DS1815+
DS2015xs
DS207+
DS207
DS209+ II

DS3615xs
DS408
DS409 slim
DS409+
DS409
DS410
DS410j
DS411 slim
DS411+ II
DS411j
DS411slim
DS412+
DS413
DS413j
DS414
DS414J
DS414slim
DS415+
DS415play
DS416
DS416j
DS508
DS509+
DS710+
DS712+
DS713+
DS715+
DS716+

DS209+
DS209
DS209j
DS210j
DS211+
DS211
DS211j
DS212+
DS212
DS212j
DS213+
DS213
DS213j
DS214+
DS214
DS214play
DS214se
DS215+
DS215
DS215j
DS216+
DS216
DS216play
DS216se
DS2411+
DS2413+
DS2415+
DS3611xs
DS3612xs

Häufige Anfragen bei Problemen mit Synology NAS Servern:

Synology NAS Festplatte defekt
Synology Hybrid Raid (SHR) ausgefallen degraded
kein Zugriff auf Freigaben
Synology Server startet nicht mehr
LED an Synology NAS rot
Synology Server piept oder klickt
Synology Volume abgestürzt
RAID Volumen gelöscht
Freigabe gelöscht
Festplatte im Synology Server nicht erkannt
Verlust der Arraydaten
Löschung oder Veränderung der Konfiguration des RAID-Controllers
Datenträger muß formatiert werden

Typische Fehlermeldung bei Festplatten Ausfall im RAID:

RAID offline degraded
RAID kritisch
In degraded mode Read only
Disk crashed DSM

Datenrettung Thecus N4200 Eco NAS: RAID-5 Server

Datenrettung Thecus N4200 Eco NAS: Daten retten nach Festplatten-Ausfall

Die Datenrettung von einem Thecus N4200 NAS Server kann notwendig werden, wenn ein oder mehrere Festplatten im RAID ausfallen und dann ein Zugriff auf die Netzwerk-Freigaben nicht mehr möglich ist. Häufig startet der Thecus Server dann nicht mehr und die LEDs des NAS-Gerätes blinken rot, ein klarer Hinweis auf den Ausfall von RAID-Festplatten im entsprechenden Laufwerksschacht des Thecus Servers.

Im hier beschriebenen Datenrettungsfall hatte ein Verein einen Thecus N4200 Eco NAS-Server über Jahre im Einsatz und nutzte den Server als zentrale Datenablage für alle vereinsinternen Belange wie Schriftverkehr, Buchhaltung, Rechnungswesen und Dokumentation. Doch plötzlich waren die Netzwerk-Laufwerke mit den Freigaben auf dem Thecus Server nicht mehr zu erreichen und der Verein war über Nacht nicht mehr arbeitsfähig.

Der Thecus N4200 Server mit ThecusOS startete nicht mehr, es war kein Zugriff auf die Weboberfläche mehr gegeben und das NAS war im Netzwerk nicht mehr erreichbar.

Eine Datenrettung des Thecus RAID-Servers mußte schnellstmöglich durchgeführt werden, da die letzte Datensicherung über ein Jahr alt war und somit alle wichtigen aktuellen Vereinsdaten nicht mehr abrufbar waren. Der Kunde kontaktierte unsere RAID-Spezialisten für eine Datenträgeranalyse und Datenrettung. Nach einem umfassenden Beratungsgeschräch brachte der Kunde seinen defekten NAS-Speicher in unser Datenrettungslabor um eine Express-Analyse zu veranlassen.

Analyse zur Datenrettung: Thecus N4200 Eco

Thecus NAS Datenrettung: Drei der vier Festplatten im RAID-5 waren defekt

Im defekten Thecus NAS Server des Kunden waren 3 Hitachi-Festplatten sowie eine Western Digital Festplatte mit einer Kapazität von jeweils 1TB eingebaut. Die Datenträgeranalyse der Laufwerke ergab, dass drei der vier Festplatten defekt waren. Glücklicherweise war der Schaden an den Festplatten noch nicht so schwerwiegend, dass eine Festplatten-Reparatur in unserem Reinraum-Labor notwendig wäre.

Die Festplatten wiesen Defekte in Form von Oberflächenschäden an den Datenplatten, eine hohe Zahl an Sektorenfehlern, Schäden in der Service-Area sowie beschädigte Schreib-Leseköpfe auf. Die Festplatten wurden aufgrund der vorliegenden Festplatten-Fehler vom Thecus N4200 Gerät nicht mehr erkann, weshalb der Netzwerkspeicher natürlich auch nicht mehr funktionierte.

Die weitere Analyse des defekten RAID-Systems brachte dann weitere Probleme hervor. Bei der vorliegenden Konfiguration handelte es sich um einen RAID-5 Verbund mit 3 Festplatten und einem Hot-Spare-Laufwerk. Eine Hot-Spare-Festplatte ist eine in einem RAID-System in Reserve gehaltene, nicht verwendete Festplatte. Eine Hot Spare Platte springt immer dann für eine andere Platten in einem RAID-Verbund ein, wenn diese ausfallen sollte. Und das dann sofort und ohne manuellen Eingriff. Die Festplatte ist normalerweise im fehlerfreien Betrieb abgeschaltet und wird erst bei Bedarf per Software angeschaltet. Dies dient zur Schonung der mechanischen Bestandteile der Festplatte.

Im vorliegenden Thecus N4200 Eco NAS war aber die Hotspare-Festplatte bereits vor einigen Jahren ausgefallen und durch eine neue Festplatte von Western Digital ersetzt worden. Bei der Analyse der Logfiles des Thecus NAS stellten unsere RAID-Experten dann aber fest, dass die ausgetauschte Festplatte nicht erneut als Hotspare eingebunden worden war. Kurze Zeit später ist dann eine Festplatte des RAID-5 unbemerkt ausgefallen. Da keine Hotspare mehr konfiguriert war, lief der Thecus Server im degraded Modus weiter, ohne dass davon Kenntnis genommen wurde. Der RAID-Server funktionierte dann noch etwa ein Jahr ohne größere Auffälligkeiten im degradierten Modus bis dann durch den Ausfall einer weiteren Festplatte ein RAID-Crash auftrat und das Datenvolume abstürzte.

Es lagen somit sowohl schwerere mechanische Defekte an den Festplatten vor als auch schwere Schäden an der RAID-Konfiguration. Es wurde eine Herangeshensweise zur Datenwiederherstellung entwickelt, die eine Rekonstruktion des RAID-Systems und die Datenrettung nach einer Reparatur des Dateisystems ermöglichen würde. Um eine Datenrettung des Thecus N4200 Eco NAS zu ermöglichen, waren umfangreiche Reparaturmaßnahmen an der Service-Area notwenig, welche sich in einem reservierten Teil der Datenträgeroberfläche befindet. In diesem Bereich werden sämtliche Daten zur Steuerung der Festplatte hinterlegt, wie etwa Defekt-Listen und Teile der Festplatten-Firmware. Als weiterer Schritt zur Datenrettung des Thecus NAS sind Festplatten-Klone der RAID-Festplatten anzulegen, um in einem weiteren Schritt das RAID-System in einer virtuellen Umgebung zu rekonstruieren und die Nutzerdaten zu extrahieren.

Als professioneller Datenrettungsdienst haben wir tagtäglich mit solchen oder ähnlich gelagerten Fällen des Datenverlustes zu tun. Wir verfügen über ein breites Spektrum an Technolgien, um eine Datenwiederherstellung auch bei komplizierten Schadensdiagnosen wie der in diesem Fall vorliegenden zu ermöglichen und können dabei auf jahrelange Erfahrungen im Umgang mit beschädigten RAID-Systemen und NAS-Konfigurationen zurückgreifen. In den meisten Fällen können 100% der Daten rekonstruiert werden, wenn zuvor keine destruktiven Rettungsversuche unternommen worden sind.

Datenwiederherstellung des RAID-5 Servers

Nach Abschluss der Analyse des Thecus NAS-Servers informierten wir den Kunden über die Möglichkeiten der Datenrettung. Nachdem er erfahren hatte, dass eine Datenwiederherstellung des RAID-5 Verbundes voraussichtlich vollumfänglich möglich sein wird, machten wir uns an die Arbeit, um dem Kunden seine Daten schnellstmöglich zur Verfügung stellen zu können. Zunächst wurde die Reparatur der Firmware in der Service Area der Hitachi-Festplatten durchgführt und der Festplatten-Zugriff durch spezielle Anpassungen für die Datenrettung stabilisiert.

Weboberfläche Thecus OS

Danach wurden die Festplatten an unsere spezialisierten Hardware-Imager angeschlossen. Mit Hilfe dieser spezialisierten Technologien ist uns ein behutsames Auslesen von defekten Festplatten möglich, wobei die Festplatten sich im read-only Modus befinden. Dadurch wird sichergestellt, dass keine Gefahr von destruktiven Schreib-Vorgängen besteht. Abgesehen vom Schreibschutz ist es uns mit unseren spezialisierten Technologien möglich, beschädigte Schreib-Leseköpfe zeitweise abzuschalten, um etwa beschädigte Datenbereiche zu überspringen oder die Festplatten-Firmware im laufenden Betrieb zu beeinflussen.

Es wurden von allen beschädigten Festplatten des Thecus N4200 Servers erfolgreich Laufwerkskopien erstellt, um den defekten RAID-Verbund in einer virtuellen Umgebung neu aufzubauen.

Das Auslesen der defekten Festplatten konnte innerhalb eines Tages erfolgreich abgeschlossen werden. Nachdem die defekten Festplatten ausgelesen waren, wurden die Parameter des Thecus RAID-5 ermittelt und das RAID virtuell eingebunden. Nach der Reparatur und Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit des RAID-Systems wurden dann die zumeist fragmentierten und inkonsistenten Daten auf logischer Ebene wiederhergestellt. Die Wiederherstellung des Dateisystems erfolgte weitestgehend manuell, da es durch die Festplattendefekte zu Dateisystemschäden gekommen war.

Nach Abschluss der Dateisystem-Reparaturen konnten die Nutzerdaten erfolgreich extrahiert und auf eine Sicherungsfestplatte übertragen werden. Bei der Integritätsprüfung der geretteten Daten konnten keine beschädigten Dateien gefunden werden, so dass die Datenrettung des Thecus NAS Servers in diesem Fall ein voller Erfolg war.

Thecus Daten retten mit Erfolg

Der Kunde wurde sogleich über die erfolgreiche Datenwiederherstellung seines Thecus RAID Servers informiert. Die Bearbeitungszeit lag in diesem Datenrettungsfall trotz der schwerwiegenden Beschädingungen und mehrschichtigen Problemlagen (mechanischer Schaden, Firmware-Defekte, logischer Schaden) bei nur 3 Tagen von der Übergabe des defekten NAS Servers am Wochenende bis zur finalen Bereitstellung der geretteten Daten.

Tipps im Fall des Datenverlustes bei Thecus NAS Servern:

Bleiben Sie ruhig und fahren Sie das Thecus NAS-System herunter
Führen Sie keine selbstständigen Reparaturversuche an den defekten Festplatte durch
Um Folgeschäden und weiteren Datenverlust zu verhindern sollte kein Rebuild, keine Dateisystemprüfung und keine Installation von Firmware-Updates erfolgen. Dies kann eine Datenrettung und Datenwiederherstellung der verlorenen Daten vom Thecus NAS erheblich erschweren.
Kontaktieren Sie uns gerne zur kostenfreien telefonischen Beratung oder schicken Sie uns eine Anfrage per Mail.
Kennzeichnen Sie die jeweilige Position der einzelnen Datenträger im Thecus-RAID und übermitteln uns das Gerät zur Analyse und Datenwiederherstellung.

Wir sind auf die Datenwiederherstellung solcher Systeme spezialisiert, eine Datenrettung erfolgt bei uns unabhängig vom verwendeten Dateisystem und RAID-Level. Unsere erfahrenen RAID-Spezialisten können Ihre Daten auch beim Ausfall von mehreren Festplatten im RAID in den meisten Fällen noch retten, wo andere Datenretter bereits aufgegeben haben. Kontaktieren Sie uns für die Diagnose Ihres defekten RAID Servers!

Daten wiederherstellen von Thecus NAS Servern:

Datenrettung Thecus Soho/Heim NAS: N2350, N4350, N4560, N4310, N2560, N2310, N2520, N4520, N2200EVO, N4100EVO, N2200XXX, N3200XXX, N2200PLUS, N4200, N4200, N2200, N0503 ComboNAS, N0204 miniNAS, N3200PRO, N4100PRO, N3200, N299, N2100, N1200, M3800, N199

Datenrettung Thecus SMB – Tower: N7770, N7770-10G, N7710-G, N7710, N7510, N5810PRO, N5810, N5550, N4810, N4800Eco, N2810PRO, N2810PLUS, N2810 (v2), N2800, N7700PRO v2, N5200XXX, N4200Eco, N4200PRO, N7700+, N7700PRO, N7700SAS, N5500, N5200, N4100+, N4100

Datenrettung Thecus KMU – Rack-Montage: N4820U-S/R, N4910U PRO-S/R, N4910U-S/R, N8880U, N8880U-10G, N8810U-G, N8810U, N4510U PRO

Datenrettung Thecus Enterprise – Rack-Montage: N16910SAS, N8910, N16850, N16000PRO, N12910SAS, N12910, N12850, N12850L, N12850RU, N12000PRO, N8900PRO, N8900, N12000V, N16000V, N8900V, N12000, N16000

Datenrettung Thecus Enterprise – Tower: TopTower N10850, TopTower N8850, TopTower N6850PLUS, TopTower N6850, N7700, N5200PRO

Häufige Anfragen bei Problemen mit Thecus RAID-Servern:

Thecus NAS Festplatte defekt
Thecus RAID ausgefallen degraded
kein Zugriff auf Freigaben
Thecus Server startet nicht mehr
LED an Thecus NAS rot
Thecus Server piept oder klickt
Thecus Volume abgestürzt
RAID Volumen gelöscht
Freigabe gelöscht
Festplatte im Thecus Server nicht erkannt
Verlust der Arraydaten
Löschung oder Veränderung der Konfiguration des RAID-Controllers
Datenträger muß formatiert werden

Typische Fehlermeldung bei Festplatten Ausfall im RAID:

RAID offline degraded
RAID kritisch
In degraded mode Read only
Disk crashed DSM

Datenrettung Netgear ReadyNAS RN516

Datenrettung Netgear ReadyNAS RN516: Daten retten nach Festplatten-Ausfall

Die Datenrettung von ReadyNAS Servern des Hestellers Netgear kann notwendig werden, wenn ein oder mehrere Festplatten im X-RAID ausfallen und ein Zugriff auf die Netzwerk-Freigaben nicht mehr möglich ist. Häufig startet das ReadyNAS dann nicht mehr und die LEDs des NAS-Servers blinken rot, ein klarer Hinweis auf den Ausfall der RAID-Festplatte im entsprechenden Laufwerksschacht des Netgear Servers.

Genau so verhielt es sich auch in diesem Fall der Datenrettung einer Netgear ReadyNAS RN516: Bei dem Kunden war zunächst eine der sechs Festplatten im X-RAID ausgefallen und der Kunde hatte die defekte Festplatte im RAID ersetzt.

Dies war nicht der erste Festplatten-Defekt im ReadyNAS, der Kunde hatte deshalb einige Festplatten als Reserve immer bereit. Bisher war es nach dem Ausfall einer der Festplatten nie zu Problemen gekommen. Nachdem er die defekte Festplatte augetauscht hatte, führte das ReadyNas einen Rebuild im Hintergrund aus, es konnte weiter auf die Freigaben zugegriffen werden und ein Arbeiten war weiterhin möglich.

Doch dann wurde der Zugriff auf die Netzwerk-Freigaben immer langsamer bis schließlich gar kein Zugriff mehr möglich war. Ein Neustart des Netgear Servers brachte keine Besserung, das Datenvolume war abgestürzt.

Da auf dem Netgear Readynas wichtige geschäftliche Daten wie Outlook-PST Dateien, Korrespondenz und Rechnungswesen abgespeichert waren mußte eine Datenrettung des RAID-Servers schnellstmöglich durchgeführt werden und der Kunde kontaktierte unsere RAID-Spezialisten. Das NAS System wurde kurze Zeit später per UPS Express in unserem Berliner Datenrettungslabor zur Analyse und Datenwiederherstellung eingeliefert.

Analyse zur Datenrettung: Netgear ReadyNAS RN516

Zwei der sechs Festplatten im Netgear ReadyNAS waren defekt

Im defekten NAS Server des Kunden waren 6 Western Digital Se RAID-Festplatten (WD4000F9YZ) eingebaut und das Netgear NAS wurde als X-RAID mit einer Fehlertoleranz von einer defekten Festplatte konfiguriert. Dies entspricht einer klassischen RAID-5 Konfiguration, bei der ein Laufwerk ausfallen darf, ohne dass es zu einem Datenverlust kommt. Da der Status eines RAID-Servers bei einem Ausfall mehrerer Festplatten zunächst unklar ist, wurden uns alle Festplatten eingesendet, sowohl die intakten als auch die bereits ausgetauschte defekte Festplatte. Dies ist sinnvoll, da es durchaus vorkommen kann, dass der Rebuild des RAID aufgrund der Festplatten-Defekte u.U. nicht durchlaufen werden konnte und das ursprünglich ausgefallene Laufwerk zur Rekonstruktion des Netgear X-RAID dann benötigt wird.

Insgesamt waren also in diesem Datenrettungsfall 7 Festplatten mit einer Festplatten-Kapazität von jeweils 4TB zu analysieren, eine Gesmatkapazität von 28TB.

Bei der Datenträger-Diagnose wurde bei zwei Festplatten festgestellt, dass diese schwerwiegende Defekte aufwiesen, so wurden Oberflächenschäden an den Datenplatten, Probleme in der Service Area der Festplatten und Sektorenfehler identifiziert. Diese Festplatten-Defekte führten dazu dass der Rebuild des RAID nicht abgeschlossen werden konnte und das RAID-Volume abgestürzt ist. Bei der Analyse des Datenbestandes der Einzel-Festplatten stellten unsere RAID-Recovery Experten fest, dass der Wiederaufbau des RAID bei der ausgetauschten Festplatte nur bis ca. 50% gelungen war, bevor eine weitere Festplatte im ReadyNAS ausgefallen war.

Es lagen somit sowohl schwerere mechanische Defekte an den Festplatten vor als auch schwere Schäden an der RAID-Konfiguration. Es wurde eine Herangeshensweise zur Datenwiederherstellung entwickelt, die eine Rekonstruktion des RAID-Systems und die Datenrettung nach einer Reparatur des Btrfs Dateisystems ermöglichen würde. Um eine Datenrettung des ReadyNAS zu ermöglichen, waren umfangreiche Reparaturmaßnahmen an der Service-Area notwenig, welche sich in einem reservierten Teil der Datenträgeroberfläche befindet. In diesem Bereich werden sämtliche Daten zur Steuerung der Festplatte hinterlegt, wie etwa Defekt-Listen und Teile der Festplatten-Firmware. Als weiterer Schritt zur Datenrettung des Netgear RN516 sind Festplatten-Klone der RAID-Festplatten anzulegen um in einem weiteren Schritt das RAID-System in einer virtuellen Umgebung zu rekonstruieren und die Nutzerdaten zu extrahieren.

Datenwiederherstellung des X-RAID (RAID-5) Servers

Nach Abschluss der Analyse des Netgear ReadyNAS Servers informierten wir den Kunden über die Möglichkeiten der Datenrettung. Nachdem er erfahren hatte, dass eine Datenwiederherstellung der RN516 RAID voraussichtlich vollumfänglich möglich sein wird machten wir uns an die Arbeit, um dem Kunden seine Daten schnellstmöglich zur Verfügung stellen zu können. Zunächst wurde die Reparatur der Firmware in der Service Area der Western Digital Festplatten durchgführt und der Festplatten-Zugriff durch spezielle Anpassungen für die Datenrettung stabilisiert.

Danach wurden die Festplatten an unsere spezialisierten Hardware-Imager angeschlossen. Mit Hilfe dieser spezialisierten Technologien ist ein behutsames Auslesen von defekten Festplatten möglich, wobei die Festplatten sich im read-only Modus befinden, also keine Gefahr von destruktiven Schreib-Vorgängen besteht. Es wurden von allen beschädigten Festplatten des Netgear RAID Servers erfolgreich Laufwerkskopien erstellt, um den defekten RAID-Verbund in einer virtuellen Umgebung neu aufzubauen.

Das Auslesen der defekten Festplatten war mit wenigen ausgelassenen Sektoren überaus erfolgreich. Nachdem die defekten Festplatten ausgelesen waren wurden die Parameter des Netgear X-RAID ermittelt und das RAID virtuell rekonstruiert. Nach der Reparatur und Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit des RAID-Systems wurden dann die zumeist fragmentierten und inkonsistenten Daten auf logischer Ebene wiederhergestellt. Die Wiederherstellung des Btrfs-Dateisystem erfolgte dabei weitestgehend manuell.

Nach Abschluss der Dateisystem-Reparaturen konnten die Nutzerdaten erfolgreich extrahiert und auf eine Sicherungsfestplatte übertragen werden. Bei der Integritätsprüfung der geretteten Daten konnten keine beschädigten Dateien gefunden werden, so dass die Datenrettung des Netgear NAS Servers in diesem Fall ein voller Erfolg war.

Netgear Datenrettung mit Erfolg

Der Kunde wurde sogleich über die erfolgreiche Datenwiederherstellung seines RAID Servers informiert und die geretteten Daten für den versicherten Express-Versand vorbereitet. Die geschäftskritischen Outlook-PST Dateien wurden dem Kunden bereits vor dem Express-Versand per Cloud zur Verfügung gestellt.

Unsere Tipps bei Datenverlust eines Netgear ReadyNAS Servers:

Bleiben Sie ruhig und fahren Sie das ReadyNAS-System herunter
Führen Sie keine selbstständigen Reparaturversuche an den defekten Festplatte durch
Um Folgeschäden und weiteren Datenverlust zu verhindern sollte kein Rebuild, keine Dateisystemprüfung und keine Installation von Firmware-Updates erfolgen. Dies kann eine Datenrettung und Datenwiederherstellung der verlorenen Daten vom Netgear ReadyNAS erheblich erschweren.
Kontaktieren Sie uns gerne zur kostenfreien telefonischen Beratung oder schicken Sie uns eine Anfrage per Mail.
Kennzeichnen Sie die jeweilige Position der einzelnen Datenträger im ReadyNAS-RAID und übermitteln uns das Gerät zur Analyse und Datenwiederherstellung.

Datenrettung Btrfs NAS & RAID Server

Um die NAS-Systeme auch vor Festplattenausfällen abzusichern, nutzt Netgear das Dateisystem B-Tree FS (BTFRS), das von vielen einfach Butter FS genannt wird und unter Linux verbreitet ist. Es verfügt über Funktionen wie Snapshots, Hashsummen und Defragmentierung des Datenträgers in Echtzeit. Das soll die Sicherheit von Daten und deren Wiederherstellung gewährleisten. Dennoch kann es auch bei einem RAID-System mit Btrfs Dateisystem zu einem fatalen RAID-Crash kommen, was zu einem Datenverlust führt.

Daten wiederherstellen auch von anderen NAS Servern von Netgear:

ReadyNAS Pro
RNDP4420
RNDP4410D
RNDP4410
RNDP2230D
RNDP2230
RNDP2220D
RNDP2220
RNDP2210D
RNDP2210
RNDP6630
RNDP6620
RNDP6610
ReadyNAS 300
RN31200
RN31200
RN31211D
RN31212D
RN31221D
RN31221E
RN31222D
RN31222E
RN31600
RN31661D
RN31661E
RN31662D
RN31662E
RN31663E
RN31664D
RN31664E

ReadyNAS 400
RN426D2
RN426D4
RN426E4
RN426E6
RN42800
RN428E4
ReadyNAS 500
RN51600
RN51661E
RN51662E
RN51663E
RN51664E
RN524X00
RN526X00
RN526XE3
RN526XE4
RN526XE6
RN528X00
ReadyNAS 600
RN626X00
RN626XE3
RN626XE4
RN626XE6
ReadyNAS 2100
ReadyNAS 3100

ReadyNAS 3200
RN12P1220
RN12P1210
RN12P0620
ReadyNAS 4200
RN12T1230
RN12T1220
RN12T1210
RN12T0620
RN12S1220
RN12S0620
ReadyNAS DUO
ReadyNAS Business
RN2120
RN21241D
RN21241E
RN21242D
RN21242E
RN21243E
RN21244E
RN3130
RN31342E
RN3138
RN31842D
RN31842E
RN31843D
RN31843E
ReadyNAS NVX

Netgear ReadyNAS: Eine RAID-6 Konfiguration erlaubt bis zu 2 defekte Festplatten

Häufige Anfragen bei Problemen mit Netgear RAID-Servern:

Netgear ReadyNAS Festplatte defekt
Netgear X-RAID ausgefallen degraded
kein Zugriff auf Freigaben
Netgear Server startet nicht mehr
LED an Netgear ReadyNAS rot
Netgear Server piept oder klickt
Netgear Volume abgestürzt
RAID Volumen gelöscht
Freigabe gelöscht
Festplatte im Netgear ReadyNAS-Server nicht erkannt
Verlust der Arraydaten
Löschung oder Veränderung der Konfiguration des RAID-Controllers
Datenträger muß formatiert werden

Typische Fehlermeldung bei Festplatten Ausfall im RAID:

RAID offline degraded
RAID kritisch
In degraded mode Read only
Disk crashed DSM

RAID 0 Daten retten: Datenrettung 2x Intel SSD 320

Datenrettung RAID 0 Intel SSD 320 bad_ctx

Datenwiederherstellung RAID 0 mit 2 Intel SSD 320

RAID 0 Daten retten von defekten Intel 320 SSD

Defektes RAID-0 aus zwei Intel 320 Series SSD: Firmware-Defekt (bad_cts, 8mb)

Es kann aus verschiedenen Gründen notwenig werden, eine Datenrettung von einem RAID-0 Array durchzuführen. Im vorliegenden Datenrettungsfall hatte der Kunde eine RAID-0 Konfiguration aus zwei Intel 320 Series SSD mit einer Kapazität von jeweils 120 Gbyte gewählt, bei dem eine der RAID-Laufwerke ausgefallen war. Da der Kunde es versäumt hatte, regelmäßige Sicherungen seines RAID-Arrays anzulegen, wandte er sich an 030 Datenrettung, um eine Datenwiederherstellung seines RAID-0 Speichers zu veranlassen.

Ein Raid 0 stellt einen Festplattenverbund dar, allerdings werden hierbei keine zusätzlichnen Paritiy-Daten gespeichert. Es fehlt somit die Redundanz und der Ausfall einer Festplatte führt zum sofortigen Datenverlust – das Laufwerk ist nicht mehr lesbar.

Bei Raid 0 steht ausschließlich die Performance, sprich die Beschleunigung des Festplattenzugriffs im Vordergrund. Für Raid 0 benötigt man mindestens zwei Festplatten, auf die dann abwechselnd, praktisch im Reißverschlussverfahren, nacheinander zusammenhängende Blöcke gleicher Größe geschrieben werden. So können Zugriffe auf diese „zusammengefasste Festplatte“ (logisches Laufwerk) parallel erfolgen, wodurch der Datendurchsatz deutlich gesteigert wird.

Analyse zur Datenrettung (RAID-0 Laufwerk ausgefallen)

Daten retten bei Intel 320 Series SSD mit bad_ctx Fehler

Fehler BAD_CTX 0000013F bei einer Intel 320 SSD im RAID 0

Die Analyse der am RAID-0 beteiligten SSD-Festplatten ergab bei einer der beiden Intel SSD einen Firmware-Defekt, der bei den Intel 320 SSDs sehr verbreitet ist.

Die vom Ausfall betroffenen Intel SSD werden vom Computer nicht mehr erkannt oder werden nur noch mit einer Kapazität von 8 MB angezeigt. Ein Zugriff auf die Daten des SSD-Laufwerkes ist nicht mehr möglich und es wird statt der Seriennummer ein Intel – Fehlercode angezeigt, in diesem Fall: BAD_CTX 0000013F.

Zwar bietet Intel auf seiner Support-Seite seit einiger Zeit eine Firmware-Aktualisierung für vom CTX-Bug betroffene SSD Laufwerke an, übernimmt aber keinerlei Garantie für den Erhalt der Daten beim Einspielen des entsprechenden Updates. Wenn Ihre SSD also von dem BAD_CTX-Fehler betroffen ist, sollten Sie vor Einspielen des Updates in jedem Fall eine Sicherung Ihrer Daten vornehmen, um einen Datenverlust vorzubeugen.

In manchen Fällen ist eine Reparatur der Intel 320 SSD durch das Einspielen des Firmware-Updates auch nicht mehr möglich, oder das Firmware-Update schlägt fehl. In diesen Fällen ist dann in jedem Fall eine professionelle Datenrettung Ihrer Intel SSD notwenig.

Als professioneller Datenrettungsdienst haben wir häufig mit solchen oder ähnlich gelagerten Fällen des Datenverlustes von Intel SSD Laufwerken zu tun. Wir verfügen über ein breites Spektrum an Technolgien, um eine Datenwiederherstellung auch bei komplizierten SSD Firmwareschäden zu ermöglichen und können dabei auf jahrelange Erfahrungen im Umgang mit beschädigten RAID-Systemen zurückgreifen. In den meisten Fällen können 100% der Daten rekonstruiert werden, wenn zuvor keine destruktiven Rettungsversuche unternommen worden sind.

Um in diesem Fall einer Datenwiederherstellung des RAID-0 Verbunds lag die Priorität auf der Erhaltung aller Nutzerdaten und erst in zweiter Linie war eine Reparatur der defekten Intel-SSD eine Option.

Datenwiederherstellung des RAID-0

Striping bei einem RAID-0 Array

Bei einer Datenrettung von RAID-Arrays werden von allen beteiligten Festplatten zunächst 1:1 Kopien erstellt, auf deren Basis dann die Reparatur des RAID, die Rekonstruktion der RAID-Parameter und die Rettung der Daten erfolgt. Dies ist deshalb besonders wichtig, da jeder Schreib-Vorgang oder destruktive Veränderung an den Festplatten eines RAID-Systems dazu führen kann, dass die logischen Datenträgerstrukturen beschädigt werden und eine Datenrettung erschwert oder unmöglich wird.

Unsere Vorgehensweise stellt somit sicher, dass keine Veränderungen an den RAID-Festplatten auftreten, womit sich die Chancen bei der späteren Rekonstruktion ein sehr gutes Datenwiederherstellungsergebnis zu erzielen deutlich erhöhen.

Im vorliegenden Fall nutze unser Team zunächst spezialisierte Technologien um einen Zugriff auf die Datenbereiche der defekten Intel-SSD mit Firmware Fehler zu nehmen. Dabei wird die Firmware der Intel SSD so umprogrammiert, dass die SSD in einem speziellen safe-mode startet, vom wo aus ein Zugriff auf die Flash-Speicher trotz CTX-Fehlers möglich wird. Nachdem die Intel-SSD durch unsere Datenrettungstechnologie zugreifbar war, wurden die Daten von der SSD ausgelesen und auf eine Festplatte für die Datenwiederherstellung des RAID-0 übertragen.

Beim Auslesen der Intel-SSD stellten unsere Techniker dann fest, dass einige der Flash-Speicherzellen bereits in einem sehr schlechten Zustand waren, d.h. beim retten der SSD-Daten kam es zu ECC Fehlern und Lesefehlern. Durch das mehrfache Auslesen der fehlerhafter Speicherzellen konnten wir die defekten Datenbereiche redoch weitgehend minimieren.

Von der zweiten, noch funktionstüchtigen Intel 320 SSD wurde ebenfalls eine 1:1 Kopie erstellt und in einem weiteren Schritt wurden die Abbilder der zwei RAID-Festplatten in einer speziellen virtuellen Umgebung wieder zu einem RAID-Array zusammengeführt. Die Konsistenzprüfung zeigte nur einige wenige Auffälligkeiten, so dass wir mit der Datenextraktion beginnen konnten.

Die Datenrettung des RAID-0 Systems wurde erfolgreich abgeschlossen, wir konnten alle dem Kunden wichtigen Daten retten und auf eine externe Sicherungsfestplatte kopieren, die dann zum Rückversand vorbereitet wurde.

Eine Reparatur der defekten Intel-SSD mit Hilfe des Firmware-Updates war in diesem Fall nicht mehr möglich, da einige der Flash-Speicherbausteine bereits zu schwer beschädigt waren. Das hatte zur Folge, dass es beim Einspielen des Updates zu Fehlern kam. Aufgrund unserer spezialisierten Technologien und dem umfangreichen Know-How unserer Datenrettungsspezialisten war es uns dennoch möglich, die RAID-Daten unseres Kunden zu retten.

Datenrettung mit Erfolg

Der Kunde wurde sogleich über die erfolgreiche Datenrettung seines RAID-0 Systems informiert und die geretteten Daten für den versicherten Versand vorbereitet.

Unsere Tipps bei Datenverlust eines RAID-0 Servers:

Bleiben Sie ruhig und fahren Sie das RAID-System herunter
Führen Sie keine selbstständigen Reparaturversuche an den defekten Festplatte durch
Um Folgeschäden und weiteren Datenverlust zu verhindern sollte kein Rebuild, keine Dateisystemprüfung und keine Installation von Firmware-Updates erfolgen. Dies kann eine Datenrettung und Datenwiederherstellung der verlorenen Daten vom RAID-Array erheblich erschweren.
Kontaktieren Sie uns gerne zur kostenfreien telefonischen Beratung oder schicken Sie uns eine Anfrage per Mail.
Kennzeichnen Sie die jeweilige Position der einzelnen Datenträger im RAID-0 Array und übermitteln uns das Gerät zur Analyse und Datenwiederherstellung.

Häufige Anfragen bei Problemen mit RAID-0 Servern:

RAID 0 Festplatte defekt
RAID 0 ausgefallen degraded
kein Zugriff auf Freigaben
RAID-Server startet nicht mehr
Volume in RAID-0 Array abgestürzt
RAID Volume gelöscht
Freigabe gelöscht
SSD Festplatte im Server nicht mehr erkannt
Verlust der Arraydaten
Löschung oder Veränderung der Konfiguration des RAID-Controllers
SSD Datenträger muß formatiert werden

Typische Fehlermeldung bei Festplatten Ausfall im RAID-0:

RAID offline degraded
RAID kritisch
In degraded mode Read only
Disk crashed

Datenrettung LaCie

Datenrettung LaCie NAS

Sie wollen bzw. müssen von einem LaCie NAS-Server Daten retten lassen?

Bei Ihrem LaCie RAID liegt ein Festplattendefekt vor? Ihre LaCie NAS ist nicht mehr erreichbar?

Für die Datenrettung von LaCie NAS-Servern aller RAID-Level und Virtualisierungsgrade ist 030 Datenrettung Berlin Ihr kompetenter, kostengünstiger und absolut zuverlässiger Ansprechpartner: In unserem spezialisierten Berliner IT-Labor mit ISO-zertifiziertem Reinraum verfügen wir über alle notwendigen qualitativen und technischen Kapazitäten zur professionellen NAS-Datenrettung aller RAID-Level (u.a. RAID 0 bis RAID 5, RAID 6, RAID 10).

Schnelle Hilfe bei LaCie-NAS-Ausfall:

Jetzt Spezialisten von 030 Datenrettung kontaktieren!

LaCie NAS -/RAID Speicherlösungen werden im Privatanwender- und Business Bereich eingesetzt.

Zu den aktuellen LaCie Big RAID Storage Systemen gehören:

6big und 12big Thunderbolt 3 Desktop RAID Storage
LaCie 2big Thunderbolt™ 2 Hardware-RAID mit zwei Festplatten
LaCie 5big Thunderbolt™ 2 Hardware-RAID mit fünf Festplatten.

Datenrettung LaCie NAS Daten retten - Grafik: LaCie8big

Vielfach verbreitet sind weiterhin zum Beispiel das LaCie CloudBox NAS-System oder die teilweise von recht hohen Innentemperaturen betroffene LaCie Network Space MAX.

Abb.: LaCie 8big NAS storage mit 8 Festplatten

NAS defekt? Bei 030 Datenrettung wird Ihnen schnell und kompetent geholfen:

Durch umfangreiche Erfahrung bei der NAS-Server-Datenwiederherstellung erreicht 030 Datenrettung beste Erfolgsraten für sämtliche LaCie NAS-Server, auch bei kompliziertesten Fällen.

NAS-Daten retten nach Festplatten-Headcrash, RAID-Datenrettung bei Schäden an der Festplatten-Datenoberfläche, durch defekte Schreib-/Lese-Köpfe oder aufgrund von Problemen mit komplizierten RAID-Konfigurationen?

Wenden Sie sich mit Ihrem LaCie NAS Problem jetzt an uns.

030 Datenrettung: Denn wir wissen, was wir tun.

Professionelle 24/7 Datenrettung Ihres LaCie-NAS-Servers durch 030 Datenrettung Berlin

Ihr LaCie RAID, Ihre Daten, Ihre Vertrauensentscheidung: 030 Datenrettung hilft schnell und professionell.

Für unternehmenskritische Daten bieten wir selbstverständlich eine 24/7 Express-Bearbeitung an, um Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten. Sprechen Sie uns hierzu gern an!

Datenverlust LaCie Raid: Bitte keine Experimente!

Falls Sie bei Ihrem LaCie NAS-System Datenverluste festgestellt haben, falls sich in Ihrem LaCie Server mechanisch oder elektronisch beschädigte Festplatten befinden, falls Sie oder Mitarbeiter versehentlich Datenbestände gelöscht oder unauffindbar verschoben haben,..:
Bitte unterlassen Sie eigenhändige Rettungsversuche, die in vielen Fällen den vorhandenen Schaden noch verschlimmern, teils bis zum kompetten Datenverlust.
Lassen Sie Ihre NAS-Daten besser gleich professionell sichern bzw. retten – je weniger nach dem Datenverlust an dem Datensystem manipuliert wurde, desto besser stehen die Chancen für eine schnelle, möglichst vollständige und dabei kostengünstige professionelle Datenrettung.

Ablauf LaCie NAS-Datenrettung / LaCie Raid-Datenrettung

Bringen Sie Ihr LaCie NAS System im Schadensfall am besten umgehend vollständig (d.h. mit sämtlichen Datenträgern, intakten wie beschädigten) in unser Datenrettungslabor in Berlin. Selbstverständlich können Sie Ihr

Raid/NAS Server kostenfrei per DHL einschicken

oder uns für eine kostenfreie Abholung des LaCie Raid / NAS kontaktieren:

Jetzt kostenlose Abholung veranlassen!

Sobald Ihr defekter LaCie-Server bei uns eingetroffen ist, führen wir in unserem IT-Labor die Analyse für eine Datenrettung von Ihrem LaCie RAID / LaCie NAS Server durch und unterbreiten Ihnen ein Festpreis-Angebot für die Datenrettung. Nach Ihrer Angebotsannahme beginnen wir mit dem Wiederherstellungsprozess Ihres LaCie-NAS-Servers.

Über LaCie und LaCie NAS-Systeme

LaCie versteht sich als die design- wie technikseitig starke Premium-Marke von Seagate Technology. Unter dem LaCie Label bietet das Unternehmen unterschiedliche Speicherlösungen an, die nicht nur technisch ausgeklügelt sind und somit effektive Möglichkeiten zur Speicherung auch großer Datenmengen bieten, sondern die darüber hinaus auch optisch, haptisch oder sonor besonders ansprechend gestaltet sind, zum Beispiel mit eleganten Aluminiumgehäusen oder mit innovativen lüfterlosen Kühlungssystemen.

LaCie arbeitet hierfür seit Jahren mit namhaften Unternehmen und Product Designern zusammen, z.B. mit Ziba Design, Porsche Design GmbH, Karim Rashid, Ora-Ito, Philippe Starck oder dem dem schottischen Designer Neil Poulton. Poulton hat u.a. das Design für die aktuellen professionellen LaCie-Speicherlösungen LaCie Rugged™, LaCie d2, LaCie 2big, LaCie 5big und LaCie 8big Rack beigesteuert.

Datenwiederherstellung LaCie NAS: Ursachen für einen NAS-Ausfall

Egal wie robust, technisch durchdacht, neu, innovativ,… ein NAS-Server grundsätzlich ist: Vor einem Systemausfall gibt es leider keinen absoluten Schutz, auch wenn die LaCie NAS-Geräteeinheit selbst nur in den wenigsten Fällen das Problem verursacht. Aber Defekte der Festplatten, Anwenderfehler oder beispielsweise ein Wasser- oder Stromschaden können Ursache dafür sein, dass auf einen LaCie Raid Server kein Zugriff mehr möglich ist.

Datenrettung LaCie RAID-Verbund-Systeme / LaCie NAS: 030 Datenrettung Berlin

030 Datenrettung Berlin unterstützt Sie bundesweit, auch bei komplizierten RAID-Konfigurationen und schwersten Festplatten-Defekten: Wir verfügen direkt an unserem Standort in Berlin über die gesamte erforderliche moderne IT-Labor-Ausstattung für NAS-Server-Rettungen und sind versiert in der Rettung von LaCie NAS / LaCie RAID-Verbund-Systemen. Daher sind die Erfolgsaussichten für LaCie-Datenrettung in unserem Berliner Labor optimal.

Jetzt LaCie NAS kostenfrei zur Analyse einreichen!

Datenverluste bei LaCie NAS: häufige Ursachen

Defekter Raid-Controller
beschädigte Dateisysteme (z.B. ReiserFS, Ext2, Ext3, Ext4, NTFS, HFS, HFS+, XFS und andere)
Formatieren oder Löschen der Raid-Konfiguration
Probleme nach Stromausfall / Blitzschlag bei Gewitter
Flüssigkeitsschaden / Wasserschaden
Fehlgeschlagenes Firmware-Update

Festplatten-Ausfälle (z.B. wegen Überhitzung des LaCie NAS Servers, Überspannung)
Headcrash bei Festplatten
Oberflächenschäden bei Festplatten
Beschädigungen an Schreib-/Lese-Köpfen
Probleme in der Service Area
Defekte Sektoren bei Festplatten

Bei 030 Datenrettung verfügen wir unmittelbar über alle für eine Datenwiederherstellung von RAID-Systemen notwendigen Technologien für die Rekonstruktion auch schwerstens beschädigter Festplatten. Defekte Festplatten werden in unserem hauseigenen Reinraum-Labor professionell rekonstruiert, um die Datenrettung des defekten RAID-Arrays zu ermöglichen.

Wiederherstellungsprozess für LaCie-NAS-Server

Fundierte LaCie NAS Schadensanalyse

Wenn Ihre LaCie NAS-Station bei uns eingeht, führen wir zunächst eine präzise Schadensanalyse durch. Wir ermitteln, durch welches Problem der Ausfall Ihrer LaCie NAS verursacht wurde: Ist ein mechanischer Schaden feststellbar, ausgelöst beispielsweise durch einen oder mehrere defekte Schreib-/Lese-Köpfe einer Festplatte im NAS-System? Sind andere Festplatten-Defekte aufgetreten? Oder handelt es sich um ein logisches Problem, zum Beispiel aufgrund eines versehentlichen anwenderseitigen Löschens / Überschreibens von Daten oder durch Firmware-Probleme?

Individuelle Betrachtung Ihrer schadhaften LaCie NAS

Auf Basis der Analyse Ihres schadhaften LaCie NAS-Systems entwickeln wir für diese konkrete NAS-Datenrettung eine adäquate Rettungsstrategie. Denn bei Datenrettungen gilt: Eine Standardlösung gibt es nicht, jeder Fall erfordert eine individuelle Prüfung und Herangehensweise. Nur so lässt sich möglichst schonend ein Maximum an Daten des schadhaften RAID-/NAS-Systems wiederherstellen.
Mechanische Festplattendefekte wie auf den Festplatten aufgeschlagene Köpfe („Headcrash“), Defekte der Schreib-/Leseeinheit(en), Festplatten-Motorschäden und ähnliches bearbeiten wir individuell in unserem modernen Wiederherstellungslabor. Für die Rekonstruktion der Daten eines defekten LaCie RAID Arrays werden die Festplatten in unserem ISO-zertifizierten Reinraum von einem erfahrenen Datenrettungs-Spezialisten unter Zuhilfenahme hochpräziser Spezialwerkzeuge vorsichtig in einen funktionalen Zustand gebracht. Im nächsten Schritt werden dann identische Abbilder der Festpatten des LaCie NAS Servers, sogenannte Klone, erzeugt. Die gesamte weitere Datenrettungs-Arbeit erfolgt ausschließlich auf den erzeugten Klonen, damit jede weitere Phase des andauernden Wiederherstellungsprozesses Ihrer defekten LaCie-NAS zerstörungsfrei verlaufen kann.

Datenkorruption auf LaCie-NAS: Professionelle Daten-Rekonstruktion

Ein häufiges Problem beim Ausfall von LaCie NAS Systemen ist, dass anschließend oft Datenkorruption auf dem NAS-Gerät vorliegt. Um dieses Problem zu beheben, verfügen wir über spezialisierte Virtualisierungstechnologien. Nach Erstellung der Festplatten-Klone bringen wir diese Virtualisierungstechnologien zum Einsatz, sodass schließlich das beschädigte RAID-Array rekonstruierbar und der Wiederzugriff auf Ihre LaCie-NAS-Daten möglich wird.
Nach einer auf diese Weise erfolgreich durchgeführten Rekonstruktion des RAID-Arrays und der Behebung vorliegender Dateisystemschäden können dann Ihre wiedergewonnenen Daten auf ein geeignetes Rückgabemedium kopiert und Ihnen übergeben bzw. übersendet werden.

Zu Ihrer Sicherheit: Datenrettung vor Ort im eigenen Labor

Bei 030 Datenrettung ist gewährleistet, dass Ihr Fall von einem qualifizierten RAID-Spezialisten bearbeitet wird. Nach Eintreffen Ihrer LaCie NAS bei 030 Datenrettung wird das Gerät von uns ausschließlich vor Ort analysiert und bei Beauftragung der NAS-Datenrettung ebenfalls ausschließlich hier vor Ort fachmännisch bearbeitet. Wir lagern unter keinen Umständen bei uns eingereichte Fälle aus, sondern bearbeiten alle Datenrettungsfälle in Berlin in unserem eigenen Datenrettungs-Labor.

Gut zu wissen: Nach dem beschriebenen aufwändigen Procedere der NAS-Datenrettung für LaCie NAS sind alle Daten, die vollständig ausgelesen werden konnten, wieder vollständig zugänglich und lesbar.

Bei 99% aller erfolgreichen LaCie NAS / LaCie RAID-Datenrettungen können wir hierbei auch sämtliche Ordner- und Verzeichnisstrukturen erhalten.

Übrigens: Zu Ihrem Schutz verbleibt eine Datenkopie der abgeschlossenen Datenrettung vorübergehend noch auf unseren Sicherheitsservern gespeichert, bis uns der Erhalt der Daten bestätigt wurde. Dies schützt Ihre Daten während des Versands.

LaCie NAS Daten retten: Ihre Vorteile bei 030 Datenrettung

Ihre ausgefallene LaCie NAS wird bei 030 Datenrettung vor Ort in Berlin in unserem professionellen Datenrettungslabor fachgerecht bearbeitet. In dem Wissen, dass nach einem erlittenen NAS-Datenverlust der persönliche Kontakt während des Rettungsprozesses für viele Kunden essentiell ist, gilt bei uns zudem:

Bei 030 Datenrettung werden Sie stets persönlich und fachlich-kompetent betreut. Kein Call Center, sondern direkter Mitarbeiter-Kontakt, regelmäßige Informationen über den Fortschritt Ihrer NAS-Datenrettung sowie eine schnelle Bearbeitung ohne künstliche Verzögerungen gehören bei uns zum selbstverständlichen Service. Und natürlich können Sie uns auch nach Abschluss Ihrer Datenrettung noch erreichen, falls z.B. noch Fragen zu sinnvollen Backup-Strategien zur Vermeidung zukünftiger Datenausfälle auftreten.

VORTEILE ÜBERSICHT

Professionelle Betreuung
Persönlicher Ansprechpartner
Umfassende Erfahrung mit LaCie NAS Datenrettung
ISO-zertifizierter Reinraum
Firmensitz in Deutschland
Datenrettung bundesweit

In-House Entwicklungsteam für NAS Datenrettung
Abwicklung ausschließlich In-House bei uns (keine Subunternehmen)
Express-Service 24/7 möglich
Günstige Konditionen
Viele zufriedene Kunden
Keine Daten – keine Datenrettungsgebühren

Datenrettung von LaCie NAS / LaCie Raid bei 030 Datenrettung Berlin anfragen für:

LaCie d2 Thunderbolt 2 mit 8 TB (Enterprise-Klasse) / LaCie STEX8000200

LaCie 2big Quadra USB 3.0 6 TB / LAC9000354
LaCie 2big Quadra USB 3.0 8 TB / LAC9000317
LaCie 2big Quadra USB 3.0 10 TB / LAC9000495

LaCie 2big Thunderbolt 2 (6 TB) / LAC9000437EK
LaCie 2big Thunderbolt 2 (8 TB) / LAC9000438EK
LaCie 2big Thunderbolt 2 (12 TB) / LAC9000473EK
LaCie 2big Thunderbolt 2 mit 16 TB (Enterprise-Klasse) / LaCie STEY16000200

LaCie 5big Thunderbolt 2 10 TB / LAC9000510EK
LaCie 5big Thunderbolt 2 20 TB / LAC9000503EK
LaCie 5big Thunderbolt 2 30 TB / LAC9000504EK
LaCie 5big Thunderbolt 2 (40 TB) (Enterprise-Klasse) / LaCie STFC40000400

LaCie 6big Thunderbolt mit 24 TB / LaCie STFK24000400
LaCie 6big Thunderbolt mit 36 TB / LaCie STFK36000400
LaCie 6big Thunderbolt mit 48 TB / LaCie STFK48000400
LaCie 6big Thunderbolt mit 60 TB / LaCie STFK60000400

LaCie 8big Rack Thunderbolt™ 2 24 TB / LAC9000499EK
LaCie 8big Rack Thunderbolt™ 2 48 TB / LAC9000476EK
LaCie 8big Rack Thunderbolt 2 48TB (enterprise class) / LAC9000598EK
LaCie 8big Rack Thunderbolt 2 EC mit 64 TB / LAC9000615EK

LaCie 12big Thunderbolt 3 mit 48 TB / LaCie STFJ48000400
LaCie 12big Thunderbolt 3 mit 72 TB / LaCie STFJ72000400
LaCie 12big Thunderbolt 3 mit 96 TB / LaCie STFJ96000400
LaCie 12big Thunderbolt 3 mit 120 TB / LaCie STFJ120000400

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Datenrettung LaCie NAS

Sie wollen bzw. müssen von einem LaCie NAS-Server Daten retten lassen?

Bei Ihrem LaCie RAID liegt ein Festplattendefekt vor? Ihre LaCie NAS ist nicht mehr erreichbar?

Schnelle Hilfe bei LaCie-NAS-Ausfall:

NAS defekt? Bei 030 Datenrettung wird Ihnen schnell und kompetent geholfen:

Durch umfangreiche Erfahrung bei der NAS-Server-Datenwiederherstellung erreicht 030 Datenrettung beste Erfolgsraten für sämtliche LaCie NAS-Server, auch bei kompliziertesten Fällen.

030 Datenrettung: Denn wir wissen, was wir tun.

Professionelle 24/7 Datenrettung Ihres LaCie-NAS-Servers durch 030 Datenrettung Berlin

Datenverlust LaCie Raid: Bitte keine Experimente!

Ablauf LaCie NAS-Datenrettung / LaCie Raid-Datenrettung

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