Datenrettung Western NAS WD MY CLOUD WD MY BOOK LIVE WD SENTINEL FESTPLATTE DEFEKT RAID DEGRADED VOLUME CRASHED DISK FAILED

Datenrettung Western NAS WD MY CLOUD WD MY BOOK LIVE WD SENTINEL FESTPLATTE DEFEKT RAID DEGRADED VOLUME CRASHED DISK FAILED

Datenrettung Western Digital My Cloud

My Cloud von Western Digital (WD) wird nicht mehr gefunden?

Wir sind auf die Datenrettung von Western Digital My Cloud NAS spezialisiert! Mit unserem Service zur Datenrettung von NAS- und RAID-Storagesystemen bietet Ihnen die professionelle Wiederherstellung auch bei kompizierten Hardware-Defekten bei WD My Book Live, WD EX4 EX2, WD Sentinel oder My Cloud Systemen an.

Wir verfügen über alle notwendigen Technologien und umfassendes Know-How zur Datenwiederherstellung von NAS-Servern von Western Digital und können so auch in schwierigen Datenrettungsfällen, etwa bei Festplatten-Headcrash,  beim Ausfall mehrerer Festplatten im NAS, sowie bei Feuer- und Wasserschäden die Daten vom WD NAS Laufwerk retten.

Die NAS Datenrettung kann aufgrund der verwendeten RAID Technologie eine schwierige Aufgabe sein. Aber die gute Nachricht ist, dass es in der Regel möglich ist, Daten aus einer ausgefallenen Western Digital NAS-Einheit wiederherzustellen, solange die korrekte Prozedur befolgt wird und nach dem Ausfall des NAS-Servers keine Selbstversuche gestartet werden.

Wenn ein WD NAS ausgefallen ist kommt es meist zu größeren Problemen. Die Netzwerkfreigaben der WD My Cloud werden nicht angezeigt, ein Zugriff auf die Daten und Netzwerkfreigaben des Servers nicht mehr möglich, die WD My Cloud gewährt keinen Zugriff auf Ordner und Dateien.

Handelt es sich um einen mechanischen Defekt an den WD NAS Festplatten, so verfügen wir über eines der modernsten Reinraum-Labore in Deutschland, in dem die defekten Festplatten professionell wiederhergestellt und ausgelesen werden können.

Die branchenführende Ausstattung mit allen am Markt verfügbaren Datenrettungstechnologien, die aus eigener Forschung und Entwicklung entstandenen Tools zur Western Digital NAS Datenrettung sowie die fortwährende Weiterbildung und Qualifikation unserer Mitarbeiter stellen höchste Qualität des Datenrettungsprozesses sowie beste Datenrettungsergebnisse sicher.

Datenwiederherstellung WD My Cloud EX

Professionelle Western Digital NAS Datenrettung und Datenwiederherstellung: WD My Cloud kein Zugriff auf Ordner und Dateien

WD My Cloud kein Zugriff auf Ordner und Dateien

Praxisbeispiele WD NAS Datenrettung

Datenrettung Windows Speicherpool (WSS) – Windows Storage Spaces Pool Paritiy RAID 5

Datenrettung Windows Speicherpool (WSS) - Windows Storage Spaces Pool: Ein Windows Storage Spaces Pool Speicherplatz war ausgefallen. Ursache war der Ausfall mehrerer Festplatten im Speicherpool aufgrund eines Netzteil-Defekts. Lösung zur Datenrettung des Windows Speicherpool (WSS): Der Speicherpool wird in einer virtuellen Umgebung repariert und alle Daten des WSS können ausgelesen werden.
20. Mai 2021/von admin

Datenrettung WD My Cloud umgefallen kein Zugriff

Western Digital MyCloud ist umgefallen und wird danach nicht erkannt, es gibt keinen Zugriff auf die Daten der MyCloud und das NAS ist im Netzwerk nicht zu finden. Datenrettung des NAS im Labor zu 100% erfolgreich.
9. März 2021/von admin

SoftRAID Datenrettung: Daten von OWC SoftRAID retten und wiederherstellen

SoftRAID Datenrettung: RAID 5 Konfiguration war versehentlich aufgelöst oder gelöscht worden. Die Express Datenwiederherstellung des SoftRAID HFS+ Laufwerkes mit einer Datenkapazität von über 20TB zu 100% erfolgreich abgeschlossen.
1. März 2021/von admin

Datenrettung WD My Book Live DUO

Datenrettung Western Digital MyBook Live DUO: Festplatte war umgekippt und wurde nicht erkannt. Daten retten der WD MyBook Live nach umfangreichen Labor-Arbeiten erfolgreich abgeschlossen.
27. Februar 2021/von admin

RAIDSONIC Icy Box Datenrettung: RAID-1 nicht erkannt, defekt

RaidSonix ICYBOX Datenrettung: externe RAID Festplatte wird nicht mehr erkannt, die internen Festplatten sind beschädigt. Eine Datenwiederherstellung der ICYBOX gelingt, die Daten werden ausgelesen.
27. November 2019/von admin

Datenrettung QNAP Turbo Station TS-853A

Daten von QNAP Turbo Station TS-853A retten: Festplatten in QNAP ausgefallen, das RAID 6 startet nicht mehr. Eine professionelle Datenrettung kann das RAID-Array reparieren und die Daten werden ausgelesen.
3. Juni 2019/von admin
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TESTSIEGER DATENRETTUNG

Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!

TESTSIEGER DATENRETTUNG (Erfahrungen unserer Kunden)

Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!

030 Datenrettung Berlin
5.0
Basierend auf 264 Rezensionen
Ilona Ketel
Ilona Ketel
10:18 29 Jul 21
Tolle Beratung, tolle Service.Ich kann es nur weiterempfehlen.
Manfred Dießelhorst
Manfred Dießelhorst
06:48 06 Jul 21
Ich möchte mich noch einmal herzlich für die professionelle Bedienung und die annähernd 100 % Datenrettung bedanken.
TJ Mc Fly
TJ Mc Fly
12:03 29 Jun 21
Ich bin einfach nur total begeistert von diesem Unternehmen!Der Schaden an meiner Festplatte war mehr als erheblich:... Die Schreib-/Lese-Einheit der Festplatte war stark beschädigt und es gab schwere Oberflächenschäden an der Datenträgeroberfläche. Zusätzlich wurden Schäden in der Service-Area (Festplatten-Firmware) der Festplatte diagnostiziert.(=Schadensbeurteilung der Firma, wie es in der Mail ausgedrückt wurde, mit der mir vom Stand meiner Festplatte berichtet worden war).Es handelte sich um fast 1T Daten, die gerettet werden mussten!Vom ersten Gespräch an, in dem ich mich zur Datenrettung informieren wollte, wurde mir sehr professionell, äußerst kompetent, freundlich und zuvorkommend und ehrlich entgegengetreten. Mir wurden aufgrund der Erfahrung des Unternehmens gute Aussichten zugesprochen, jedoch nichts versprochen und es wurden keine falschen Hoffnungen gemacht! Der freundlichen Mitarbeiterin am Telefon war es sehr wichtig, mir eine realistische Einschätzung der Situation darzulegen und dass die wirklichen Chancen erst nach einer Prüfung der Festplatte erfasst werden können.Die Beurteilung eben jenes Schadens habe ich oben bereits genannt. Dem folgten eine Step-by-Step-Beschreibung der für die Reparatur notwendigen Schritte und ein Kostenvoranschlag, der vollkommen legitim war! Natürlich hat mich die Reparatur auch hier Einiges gekostet, dafür ist es einfach ein sehr aufwendiges Unterfangen - angesichts der Preisvorschläge anderer Unternehmen, die bis zu 1.500 € gingen, war ich bei der 030 Datenrettung Berlin jedoch in einem weitaus niedrigeren Bereich!Nachdem ich eigentlich zufällig in einer Mail erwähnt habe, dass ich Studentin bin, wies mich der Mitarbeiter von sich aus darauf hin, dass Studenten ein 10%-Rabatt gewährt wird! Erst zog ich eine Ratenzahlung in Erwägung, die auch kein Problem gewesen wäre, wollte dann aber doch alles in einem Rutsch bezahlen. Ein Anteil der Gesamtkosten musste vorab bezahlt werden, da es sich dabei um Ersatzteile handelte, die für die Reparatur notwendig waren - der Restbetrag (und viel größere Anteil der Gesamtkosten) erfolgte erst nach erfolgreicher Datenwiederherstellung.Mir wurde eine voraussichtliche Wartezeit, bis die Datenrettung abgeschlossen sein würde, von 1,5-4 Wochen prognostiziert. Es dauerte etwa 2,5-3 Wochen, da bekam ich die Rückmeldung, dass 97% der Daten wiederhergestellt werden konnten! Ich habe die Gelegenheit bekommen, in einer Liste alle geretteten und auch beschädigten Daten einzusehen, und konnte beurteilen, ob dieses Ergebnis zufriedenstellend für mich war - was es sowas von war!Die Rücksendung an mich erfolgte problemlos. Als ich das Paket vorhin öffnete, in dem mir die neue Festplatte mit meinen geretteten Daten zugesendet worden war, erfolgte eine weitere wundervolle Überraschung: Als Erstes schaute mir eine Tüte mit Ahoj-Brause-Weingummi entgegen, die der Festplatte beigelegt worden war! Das war eine so herzliche, liebe Überraschung, ich freue mich noch immer darüber! Und als ich die Festplatte anschloss, sah ich sogar, dass die beschädigten Daten mit auf der Festplatte vorhanden sind. Ich dachte, dass diese Daten nicht einmal einsehbar seien, doch ich habe sie alle darauf - da beschädigt, natürlich nicht einwandfrei und manche auch gar nicht mehr einsehbar, dennoch reichen manche Daten immer noch aus und es ist schön, dass ich sogar einsehen kann, welche Daten es wären.Jeder, der seine Daten retten lassen muss, sollte hierhin gehen!mehr
Gerald Erdmann
Gerald Erdmann
22:19 17 Jun 21
Schnell, hilfreich und stets auch erklärend, was möglich ist und was nicht. Sehr gute Kommunikation und vor allem:... Fast immer konnten die Daten vollständig gerettet werden! Immer wieder gern, wenn meine Kunden mal wieder das Backup vergessen haben ...mehr
Maria Marhoffer
Maria Marhoffer
15:19 28 May 21
Ich bin wirklich sehr zufrieden. Meine Festplattendaten wurde trotz eines heftigen Schadens und keiner Garantie, ob... diese überhaupt geretten werden können zu 92% wieder hergestellt. Service ist super schnell, professionell und der Preis dafür im Vergleich akzeptabel. Kostenlose Analyse des Schadens und Kostenvoranschlag, Kundenservice ist unkompliziert und professionell. Nur zu empfehlen!mehr
Rüdiger Uszkoreit
Rüdiger Uszkoreit
14:26 28 May 21
Guter, zuverlässiger Service!
Sofia Claudino de Lima
Sofia Claudino de Lima
08:45 26 May 21
Meine HDD-Festplatte hat einen Sturz von 15cm erlitten und war danach unbrauchbar. Ich habe sie sofort eingeschickt und... der schnelle, unkomplizierte Service von 030 Datenrettung Berlin hat meine Daten zu 100% wieder herstellen können. Nur knapp 2 Wochen nach Sturz hatte ich eine neue SSD-Festplatte mit meinen Daten zuhause. Rundum zufrieden, Vielen Dank!mehr
Kevin Grüssing
Kevin Grüssing
06:19 20 May 21
Super Arbeit ich bin sehr zufrieden. Bei defekten gerne wieder diese Firma.
Martina Renic
Martina Renic
16:27 15 May 21
Super zufriedene Kundin! Die Fotos und Videos meiner externen Festplatte konnten vollständig gerettet werden. Sehr... professionelle, freundliche Kommunikation und transparenter Ablauf. 100 % Weiterempfehlung! PS: Vielen Dank für die Süßigkeiten für meine Kinder beim Abholen der neuen Festplatte, sie haben sich sehr darüber gefreut :-)mehr
H Sofka
H Sofka
14:08 09 May 21
unkompliziert, zuverlässig, schnelle Bearbeitung, meine Daten wurden gerettet
Lisa-Marie Kaspar
Lisa-Marie Kaspar
13:07 30 Apr 21
Alle Daten konnten gerettet werden, der Service war stets zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit! Ich bin sehr... zufrieden und würde 030 Datenrettung Berlin uneingeschränkt weiter empfehlen!mehr
Jackson Hogan
Jackson Hogan
13:24 23 Apr 21
Incredibly fast, responsive and accommodating. They recovered all my lost footage within a day and arranged a courier,... absolutely saving a commercial project that was at stake. Could not reccommend more.mehr
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My Book DUO Live Datenrettung im Reinraum-Datenrettungslabor

Was bieten NAS Server von Western Digital?

 My Cloud EX4100 Daten rettenDie vielen Anwendern als Festplatten-Hersteller bekannte Firma Western Digital bietet seit geraumer Zeit auch Netzwerkspeicher unter dem Namen My Cloud (My Book Live Duo, My Book World Edition, WD EX2, EX4) an. Damit folgt Western Digital dem allgemeinen Trend zu immer mehr auch ganz privaten Cloud-Lösungen, die eine zentrale Datenspeicherung im Heimnetz und Home-Office ermöglichen und dem Anwender auch einen Fernzugriff auf die gespeicherten Daten bereitstellen. Die für den Heimanwender gedachten kleinen Geräte der Western Digital My Cloud Serie bietet zwei, drei oder vier TByte Kapazität im Taschenbuchformat und eine  einfache Möglichkeit der Konfiguration.

Mit den Spionageskandalen der letzten Jahre hat auch das Vertrauen in private Cloudanbieter im Internet Schaden genommen, womit Netzwerkspeicher im Heimnetzwerk oder Home-Office eine ideale Ausweichmöglichkeit bieten, um Daten zentral und sicher zu speichern. Die kleineren My Cloud Systeme von WD sind sehr  kompakt und können überall dort aufgestellt werden, wo Strom und und ein Netzwerk-Anschluss vorhanden sind. Alternativ können die NAS-Server auch über eine Powerline-Verbindung ans Netzwerk angebunden werden, optimal etwa in Reichweite von heimischen Multimedia-Systemen, die auf die Netzwerk-Freigaben des NAS zugreifen. Mit 1-Gbit/s-Ethernet- und USB-3.0-Schnittstelle bieten die Geräte ausreichend Konnektivität um Daten schnell zu Übertragen und zu speichern. Da die kleineren MyCloud-Systeme recht einfach gehalten sind und keine belüftung benötigen, verursachen sie keine hörbaren Geräusche und lassen sich damit gut im Wohnzimmer oder Büro unterbringen.

Aktuell baut Western Digital das My Cloud Produktportfolio um weitere Geräte aus, die sich an den wachenden Speicherbedarf verschiedener Anwendungsgebiete orientieren und durch bessere Ausstattung und Erweiterungsmöglichkeiten auch im professionellen Bereich eingesetzt werden können. Diese MyCloud-Serie besteht aus der My Cloud EX2100 (Zwei-Bay) und der My Cloud EX4100 (Vier-Bay). Sie soll sich an professionelle Anwender aus dem Kreativbereich richten, die ihre großen Datenmengen sichern, teilen, streamen und verwalten müssen.
My Cloud DL2100 und DL4100 bilden die Business-Serie und sind für Anforderungen kleinerer Büros ausgelegt und bieten laut Western Digital höhere Sicherheit und Skalierbarkeit der Speicherkonfiguration und sind in den Speichervarianten vier TByte, acht TByte, zwölf TByte und 24 Tbyte verfügbar.

Die NAS-Server der gehobenen Klasse bieten dem Anwender erhöhte usfallsicherheit durch verschiedene RAID-Konfigurationen (RAID-0, RAID-1, RAID-5. RAID-10 sowie JBDO). Die business-Produkte von Western Digital bieten als Sicherhgeitsfeature eine transparente AES-Verschlüsselung, die Dateiserver DL2100 und DL4100 können ein Backup der gespeicherten Daten in einer öffentlichen Cloud oder auch auf einem weiteren privaten MyCloud-Speicher erstellen.

Interessant ist die Möglichkeit der My Cloud-Produkte sich über eine App steuern zu lassen. So können Dateien über die App gesichert, geteilt oder direkt auf das Android- oder iOS-Gerät übertargen werden.  Die Verwaltung der MyClod Netzwerkspeicher geschieht wie bei anderen Anbietern über ein intiutives Webinterface. Neben den üblichen Anwendungen wie Nutzerverwaltung, Speicherverwaltung, Verwaltung von Freigaben, Cloud-Zugriffe und ähnliches zeigt die Oberfläche im Browser auch auf einen Blick den momentanen Status des MyCloudGerätes, dessen Speicherplatz-Belegung, die Anzahl der Freigaben und Benutzer und andere hilfreiche Systeminformationen an. Neue Firmware-Versionen lassen sich hier einspielen, und die Systemdiagnose geschieht mit einem Knopfdruck.

WD My Cloud keinen Zugriff auf Ordner und Dateien (ausgefallen)

Meist führen Festplattenfehler, Benutzerfehler und Naturkatastrophen dazu, dass eine WD My Cloud keinen Zugriff auf Ordner und Dateien mehr gewährt, dass Freigaben und Netzlaufwerke nicht mehr angezeigt werden oder der WD Server nicht mehr reagiert bzw. startet.

Wir bieten Datenrettungsdienste für alle Western Digital Geräten an. Im Allgemeinen sind die Erfolgsraten bei der Datenrettung aufgrund unserer langjährigen Erfahrung in der Arbeit mit Western Digital NAS-Systemen sehr gut, auch bei komplizierten RAID-Konfigurationen und schweren Festplatten-Defekten.

Bei einem Ausfall oder Datenverlust ist in den seltensten Fällen nicht die NAS Hardware selbst die Ursache, sondern die darin verbauten Festplatten.

In den meisten Fällen können unsere Techniker die Daten von WD NAS Systemen wiederherstellen, durch jahrelange Erfahrung im Bereich RAID Datenrettung und NAS Datenrettung verfügen unsere Ingenieure über umfassendes Expertenwissen, verbunden mit kontinuierlicher Forschung und Entwicklung werden neue Lösungsansätze für komplexe Konfigurationen geschaffen.

Hauptächlich führen drei verschiedene Beschädigungen bei NAS Speichern von Western Digital zu einem Datenverlust:

Ausfall einer oder mehrerer Festplatten im WD NAS (My Book Live, My Cloud, WD Sentinel)

    • Eine oder mehrere der Festplatten im WD NAS Gerät sind ausgefallen. In den meisten Fällen bedeutet dies, dass die Daten nicht mehr sind Aufgerufen werden können.  Festplattenfehler müssen professionell analysiert und behoben werden, um die Daten der defekten Festplatte auslesen zu können und das die Nutzerdaten des WD-RAID retten zu können. Festplatten können aus verschiedenen Gründen ausfallen: Head-Crash, defekte Schreib-Leseköpfe, Motor-Schaden, Überhitzung und Firmware Probleme sind am häufigsten.

Defekt des Western Digital Servers durch Sturz (heruntergefallen), Schlag (umgekippt, dagagen getreten)

    • Oft werden NAS-Geräte auf den Boden oder den Schreibtisch gestellt. So passiert es nur allzu häufig, dass ein Western Digital Server von Schreibtisch fällt oder ausversehen umgekippt wird. Meist sind die Folgen eines Sturzes für die Festplatten im NAS fatal, es kommt zu einem Headcrash und zu schweren Oberflächenschäden an den Datenplatten. Das äußert sich dann meist in einem klickenden oder klackernden Geräschen bei den WD Festplatten im NAS. In manchen Fällen verursacht das NAS dann aber auch piepende oder schleifende Geräusche. Wenn Ihr WD NAS heruntergefallen ist, schalten Sie es nicht mehr ein und trennen es sofort vom Strom. Aufgrund des schweren Festplatten-Schadens ist zunächst eine genaue Analyse der Beschädigungen in einem Reinraum-Labor nötig, um Folgeschäden zu verhindern.

Gelöschte Daten / Konfiguration / Freigaben auf WD My Book Live, WD Sentinel, My Cloud

    • Durch Stromausfall oder andere unvorhergesehene Ereignisse können Daten beschädigt werden oder die NAS / RAID-Konfigurationen verlorengehen. Häufig werden auch ausversehen Daten von einer WD NAS gelöscht, oder Freigaben sind verschwunden. In diesen Fällen des Datenverlusts ist eine genaue Analyse des RAID-Systems notwendig, da der Nutzer über die Konfigurationsoberfläche keine Möglichkeit hat, gelöschte Daten vom WD NAS wiederherzustellen. Auch mit Datenrettungssoftware ist eine Datenwiederherstellung nicht möglich, da diese i.d.R. für externe Festplatten und Flash-Speicher ausgelegt ist, aber nicht auf Netzwerkspeicher angewendet werden kann.

Obwohl die bei NAS-Speichern von Western Digital meist genutzten RAID-Arrays Schutz gegen bestimmte Arten von Hardware-Fehlern einzelner Festplatten bieten, gibt es immer noch viele Gründe, die eine Datenwiederherstellung von einem NAS notwenig machen können.

Western Digital Datenrettungslabor NASViele Anwender wiegen sich jedoch gerade wegen der einfachen Konfiguration und der Redundanz des Platten-Verbunds in trügerischer Sicherheit. Die RAID-Technologie erhöht zwar die Ausfallsicherheit, ist aber nicht mit einem regulären Backup gleichzusetzen, bei dem alle Dateien auf ein anderes Speichermedium, möglichst an getrenntem Ort, gesichert werden. Die Redundanz der internen Speicher-Volumes (RAID1, 10, 5, 6) schützt nicht in allen Fällen vor Datenverlusten: So werden Daten beim Löschen natürlich von allen Festplatten des Verbundes gelöscht und der gleichzeitigen Ausfall von mehreren Festplatten, etwa durch Verschleiß oder Überspannungsvorfälle kann zu Datenverlusten führen. Ganz ausschließen lassen sich solche Vorkommnisse leider nicht. Und wenn die Konfigurationoberfläche nicht mehr erreichbar ist oder die Freigaben plötzlich verschwunden sind, das NAS nicht mehr startet droht der Datenverlust.

Unsere Experten von 030-Datenrettung können die Inhalte von Western Digital My Cloud Netzwerkspeichergeräten unabhängig von der vorliegenden Server-Konfiguration oder Modell retten. Unsere jahrelange Erfahrung im Bereich RAID-Datenrettung und NAS-Datenrettung verfügen unsere Techniker über umfangreiches Expertenwissen mit allen RAID-Konfigurationen und NAS-Systemen. 030-Datenrettung konnte in der Vergangenheit schon bei zahlreichen Western Digital NAS Systemen eine Datenwiederherstellung erfolgreich umsetzten, zur Freude unserer Kundschaft.

Sollten Sie an Ihrem WD NAS ein Problem feststellen, welches auf einen Festplattendefekt oder RAID-Fehler hinweist, unternehmen Sie möglichst keine eigenen Versuche, das NAS wiederherzustellen. In unserer täglichen Praxis stellen wir immer wieder fest, dass Selbstversuche zur Reparatur der Festplatten zur Verschlechterung des Zustandes führen können und die Gefahr eines vollständigen Datenverlustes bergen. Bei einem eingetretenen Datenverlust ist schnelle und kompetente Hilfe gefragt. 030-Datenrettung bietet bei Bedarf eine Schnellanalyse von My Cloud Systemen von Western Digital innerhalb von 24h an, damit Sie so bald wie möglich wieder auf Ihre Daten zugreifen können.

Eine weitere mögliche Fehlerquelle, die zum Ausfall eines NAS Speichers führen kann, sind Firmware-Probleme bei den NAS Festplatten. Hiervon sind vor allem Festplatten der Seagate Barracuda Baureihe betroffen. Aber Firmware-Defekte können auch bei Festplatten von Western Digital oder anderen Herstellern auftreten.

Logischer Schaden bei WD Servern (My Cloud, Sentinel, My Book Live)

WD NAS: Logischer Datenverlust

  • Verlust der NAS-Daten / RAID
  • WD My Cloud Konfiguration gelöscht
  • Versehentliches Löschen des Volume
  • Verlust der Reihenfolge der Festplatten
  • WD My Cloud: RAID versehentlich aufgelöst
  • WD Server formatiert
  • Freigabe-Ordner gelöscht
  • My Cloud Firmware-Update fehlgeschlagen
  • My Cloud Firmware Fehler
  • Verschlüsseltes Volume beschädigt
  • Ordner und Dateien gelöscht

Symptome des NAS-Ausfalls

  • My Cloud RAID degraded
  • Western Digital NAS: Volume crashed
  • Verbund oder Array offline
  • WD NAS: Volume abgestürzt / lost
  • RAID Status critical
  • My Cloud RAID offline
  • My Cloud nicht angezeigt / gefunden
  • My Cloud Freigabe verschwunden
  • Freigaben nicht zugreifbar
  • Invalid RAID volume
  • In degraded mode Read only

Was tun bei Datenverlust?

  • Bewahren Sie die Ruhe
  • Führen Sie kein Rebuid durch
  • Tauschen Sie keine Festplatten aus
  • Kein Reset / Neuinitialisierung des NAS durchführen
  • Fahren Sie den Western Digital NAS Server herunter
  • Kontaktieren Sie unsere WD Spezialisten

Mechanischer Schaden bei WD NAS (Sentinel, My Book Live, My Cloud)

WD NAS: Mechanischer Schaden

  • Defekter RAID-Controller
  • WD Server: Head-Crash bei Festplatte
  • Festplatteschaden in WD MyCloud, Sentinel Server
  • Motorschaden an Festplatte im NAS
  • HDD Ausfall durch Überhitzung, Abnutzung
  • Festplatten Firmware-Fehler
  • Beschädigungen im Bereich der Schreib-Leseköpfe
  • Defekt des NAS-Mainboards (integrierter RAID-Controller)
  • Entstehung von Bad Blocks bzw. defekten Sektoren
  • Rebuild bei mechanisch beschädigten Festplatten
  • Probleme mit dem Servomechanismus
  • Defektes Festplattenlager
  • Defektes PCB (Printed Circuit Board) Platine bei NAS-Festplatte
  • Durch Feuer oder Wasser verursachter Datenverlust
  • Fall-, Sturz- und Stoßschäden bei WD NAS Server
  • NAS defekt nach Stromausfall, Stromunterbrechung
  • schadhafte Oberfläche innerhalb der Service-Area
  • Festplatten-Schäden aufgrund von Naturkatastrophen

Symptome des NAS-Ausfalls

  • WD Server wird im Netzwerk nicht gefunden
  • WD MyCloud: Freigaben nicht zugreifbar
  • WD Sentinel: Netzwerk-Freigabe verschwunden
  • Volume crashed bei WD Server
  • RAID offline bei NAS
  • NAS Volume abgestürzt / lost
  • RAID wird als degraded gemeldet
  • Western Digital RAID Status critical
  • NAS Speicher Verbund oder Array offline
  • Kritischer Zustand des Array / Verbund
  • Invalid RAID volume
  • In degraded mode Read only
  • Multiple Disk Failure
  • Rote LED an Western Digital NAS
  • NAS Server piept, piepst
  • NAS startet / bootet nicht hoch
  • Drive missing
  • Problem is detected with Array
  • NAS Disk failed
  • Invalid RAID volume

Was tun bei Datenverlust?

  • Bewahren Sie die Ruhe
  • Führen Sie kein Rebuid durch
  • Tauschen Sie keine Festplatten aus
  • Kein Reset / Neuinitialisierung des NAS durchführen
  • Fahren Sie die WD MyCloud, Sentinel bzw MyBook herunter
  • Kontaktieren Sie unsere Recovery-Spezialisten

Damit es nicht soweit kommt …

NAS Datenrettung bei mechanischem Schaden

WD NAS DATENWIEDERHERSTELLUNG IM ÜBERBLICK:

  • Datenrettung aller RAID-Level

    RAID-0, RAID-1, RAID-5. RAID-6, RAID-10, ZFS, RAID-Z, Sonderformen

  • Datenwiederherstellung aller Modelle

    WD Sentinel DX, WD My Cloud, WD My Cloud EX,  WD Sentinel DS, WD My Book Live, uvm.

  • Kostenfreie Abholung oder Abgabe

    Reinraum-Labor vor Ort in Berlin

Professionelle Datenrettung

Unser auf NAS-Systeme von Western Digital spezialisiertes Expertenteam verfügt über umfassendes Know-How und langjährige Erfahrung bei der Datenwiederherstellung von WD My Cloud Speichern. Unsere zertifizierten Recovery-Spezialisten können Daten von allen WD My Clod Modellen wiederherstellen, unabhängig vom verwendeten RAID. Ständige Weiterbildung sowie eigene Forschung und Entwicklung führen zu exzellenten Datenrettungsergebnissen auch bei schweren Schadensbildern.

  • Direkter Technik-Kontakt

    persönliche Beratung und Betreuung während des gesamten Prozesses der NAS-Datenrettung

  • WD NAS Express-Datenrettung

    24/7 Betreuung durch zertifizierten NAS-Experten

  • Eigenes Reinraum-Labor

    Modernes Reinraum-Labor Class-100

Modernes Reinraum-Labor

ISO-zertifiziertes Reinraum-Labor der Klasse 100 sowie branchenführende Ausstattung mit Datenrettungstools zur Datenrettung von Western Digital NAS Speichern sind bei uns selbstverständlich. Die eigene Entwicklungsabteilung und spezialisierte Inhouse-Lösungen gewährleisten exzellente Datenrettungsergebnisse und Datenqualität.

  • Branchenführende Ausstattung

    Acelab PC3000, DeepSpar DDI, MRT, Hddsurgery …

  • Zertifizierte Techniker

    zertifizierte Techniker (Acelab, Rusolut, …)

  • Umfangreiche Beratung

    Beratung zur Vermeidung erneuter NAS Datenverluste

Express-Datenrettung

Wir stehen Ihnen während des Datenrettungsprozesses (Analyse, Datenrettung, Übergabe der Daten) 24/7h zur Verfügung. Umgehende und umfassende Beratung, sowie eine schnellstmögliche Datenwiederherstellung bei höchtster Datenqualität sind unser Markenzeichen. So werden Ausfallzeiten verkürzt und Sie sind schnell wieder arbeitsfähig.

Wie funktioniert eine WD My Cloud Datenrettung?

Fundierte Schadensanalyse der Western Digital NAS Festplatten im Datenrettungslabor

WD My Cloud Festplatte defekt

Professionelle Festplatten-Reparatur der defekten NAS Festplatten aus Western Digital Server im Reinraum-Labor

Western Digital Sentinel Server Daten auslesen

Auslesen der WD Festplatten mit Hilfe von spezialisierten Datenrettungstools

WD My Cloud EX reparieren

Analyse zur Western Digital NAS Datenwiederherstellung

Nachdem Ihr Western Digiatl NAS bei uns eingetroffen und inventarisiert ist, wird zunächst eine genaue Analyse des Schadens erstellt. Dabei wird von den Datenrettungsingenieuren geprüft, ob der Ausfall des Western Digital Servers aufgrund eines mechanischen Schadens, zum Beispiel durch einen defekten Schreib-Lesekopf bei einer Festplatte im NAS entstanden ist oder ob andere Festplatten-Defekte vorliegen.

Es kann sich auch herausstellen, dass ein logischer Schaden durch Löschen / Überschreiben von Daten die Ursache des Datenverlustes ist oder aber Firmware-Probleme verantwortlich zu machen sind.

Auf Grundlage der Datenträger-Analyse des WD NAS Servers wird von unseren Technikern ein für den jeweiligen Defekt einzigartige Herangehensweise für die Datenrettung entwickelt. Sollte sich bei der Datenträger-Analyse herausgestellt haben, dass ein oder mehrere Festplatten mechanische Defekte (Headcrash, defekte Schreib-Leseeinheit, Motorschaden) aufweisen, so werden diese in unserem Datenwiederherstellungslabor bearbeitet.

In unserem ISO zertifizierten Reinraum werden die beschädigten Festplatten wieder in einen funktionalen Zustand gebracht, um die Daten des defekten Western Digital RAID Arrays rekonstruieren zu können.

Nach Abschluss der Laborarbeiten erstellen unsere erfahrenden Datenrettungstechniker 1:1 Kopien der Festpatten des NAS Servers von Western Digital, was dazu beiträgt, dass jede Phase des Wiederherstellungsprozesses völlig zerstörungsfrei ist.

Reparatur und Rekonstruktion des WD NAS-Systems

Bei dem Ausfall eines WD Netzwerkspeichers kommt es häufig zu Datenkorruption auf dem NAS-Gerät. Wir verwenden nach der Erstellung der Festplatten-Klone spezialisierte Virtualisierungstechnologien, um das beschädigte RAID-Array zu rekonstruieren und so einen Zugriff auf die Daten zu ermöglichen.

Sobald das RAID-Array rekonstruiert und Dateisystemschäden behoben sind werden Ihre Daten auf ein Rückgabemedium kopiert.
Alle Daten, die vollständig ausgelesen werden konnten sind nach diesem Prozess wieder vollständig zugänglich und lesbar. Die Ordner- und Verzeichnisstrukturen bleiben bei der RAID-Datenrettung in 99% aller Datenwiederherstellungen erhalten.

Bei Rückversand Ihrer Datenrettung verbleibt eine Kopien Daten vorübergehend auch unseren Sicherheitsservern gespeichert, bis der Erhalt der Daten bestätigt wurde. Das schützt Ihre Daten während des Versandes und hilft, mögliche Probleme zu vermeiden.

Wenn Sie sich für Beauftragung einer Western Digital Serverdatenrettung entscheiden, wird Ihr Datenrettungsfall von einem Datenrettungstechniker i.d.R. sofort nach Eintreffen des defekten NAS Laufwerkes bearbeitet.

Als professioneller Datenrettungsdienstleister lagern wir keine Fälle an Fremdfirmen aus, wir bearbeiten alle Datenrettungsfälle in unserem eigenen Labor. Damit ist auch sichergestellt, dass Ihr Fall von einem qualifizierten RAID-Spezialisten behandelt wird, der über tatsächliche Erfahrung mit der Western Digital NAS Datenrettung verfügt.

Unsere Datenrettungsspezialisten sind Experten in der Datenrettung von allen bei NAS-Servern vorkommenden RAID Konfigurationen:

Wir retten Ihre RAID-Daten, egal ob es sich dabei um ein RAID 0, RAID 1, RAID 3, RAID 4, RAID 5, RAID 6 oder RAID 1E, RAID 5E, RAID 5EE, RAID ADG, RAID 0+1 5EE, RAID 50, RAID 51 handelt.

Sie haben bei Ihrem NAS-System von Western Digital einen Datenverluste festgestellt? Es sind Festplatten in Ihrem WD Server mechanisch oder elektrisch beschädigt? In diesem Fall ist eine professionelle NAS Datenwiederherstellung notwendig, wenn Sie Ihre Datenbestände sichern bzw. retten lassen wollen.

Führen Sie keine eigenhändigen Rettungsversuche durch, sondern bringen Sie uns sämtliche beschädigten und intakten Datenträger Ihres NAS-Systems in unseren Datenrettungslabor. Alternativ können Sie die Datenträger auch nach Ausfüllen unseres Auftragsformulars kostenfrei per versichertem DHL-Paket einsenden.

Unterstützte Western Digital NAS Modelle

Datenrettung WD My Book Live

WDBACG0010HCH-EESN
WDBACG0020HCH-EESN
WDBACG0030HCH-EESN

Western Digital My Book Live 1TB, 1x Gb LAN (WDBACG0010HCH)
Western Digital My Book Live Duo 6TB, 1x Gb LAN (WDBVHT0060JCH)
Western Digital My Book Live Duo 4TB, 1x Gb LAN (WDBVHT0040JCH)
Western Digital My Book Live Duo 8TB, 1x Gb LAN (WDBVHT0080JCH)
Western Digital My Book Live 3TB, 1x Gb LAN (WDBACG0030HCH)
Western Digital My Book Live 2TB, 1x Gb LAN (WDBACG0020HCH)

Datenrettung WD Sentinel

WD Sentinel DX4000
WDBLGT0160KBK
WDBLGT0120KBK
WDBLGT0080KBK
WDBLGT0040KBK

WD Sentinel RX4000
WDBLVH0160KBK
WDBLVH0120KBK
WDBLVH0080KBK

WD Sentinel DX4200
WDBRZD0160KBK
WDBRZD0080KBK

WD Sentinel DS5100
WDBYVE0080KBK
WDBYVE0040KBK

WD Sentinel DS6100
WDBWVL0160KBK
WDBWVL0120KBK
WDBWVL0080KBK

Datenrettung WD My Cloud

WD My Cloud Mirror
WDBWVZ0160JWT
WDBWVZ0160JWT-EESN
WDBZVM0120JWT
WDBWVZ0120JWT-EESN
WDBZVM0100JWT
WDBZVM0080JWT
WDBWVZ0080JWT-EESN
WDBZVM0060JWT
WDBWVZ0060JWT-EESN
WDBZVM0040JWT
WDBWVZ0040JWT-EESN

WD My Cloud Mirror Gen 2
WDBWVZ0080JWT
WDBWVZ0060JWT
WDBWVZ0040JWT

WD My Cloud
WDBCTL0080HWT
WDBCTL0080HWT-EESN
WDBCTL0060HWT
WDBCTL0060HWT-EESN
WDBCTL0040HWT
WDBCTL0040HWT-EESN
WDBCTL0030HWT
WDBCTL0030HWT-EESN
WDBCTL0020HWT
WDBCTL0020HWT-EESN

WD My Cloud EX2
WDBVKW0120JCH
WDBVKW0100JCH
WDBVKW0080JCH
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WDBVKW0040JCH
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WD My Cloud EX2 Ultra
WDBVBZ0160JCH
WDBVBZ0160JCH-EESN
WDBVBZ0120JCH
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WDBVBZ0080JCH
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WDBVBZ0010JCH
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WDBVBZ0200JCH
WDBVBZ0200JCH-EESN
WDBVBZ0040JCH
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WDBVBZ0000NCH
WDBVBZ0000NCH-EESN

WD My Cloud EX4
WDBWWD0240KBK
WDBWWD0200KBK
WDBWWD0160KBK
WDBWWD0120KBK
WDBWWD0080KBK
WDBWWD0000NBK

WD My Cloud EX2100
WDBWAZ0120JBK
WDBWAZ0080JBK
WDBWAZ0040JBK
WDBWAZ0000NBK

WD My Cloud EX4100
WDBWZE0320KBK-EESN
WDBWZE0240KBK
WDBWZE0240KBK-EESN
WDBWZE0160KBK
WDBWZE0160KBK-EESN
WDBWZE0080KBK
WDBWZE0080KBK-EESN
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WD My Cloud DL2100
WDBBAZ0120JBK
WDBBAZ0080JBK
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WDBBAZ0000NBK

WD My Cloud DL4100
WDBNEZ0240KBK
WDBNEZ0160KBK
WDBNEZ0080KBK
WDBNEZ0000NBK

WD My Cloud Pro Series PR2100
WDBBCL0160JBK
WDBBCL0160JBK-EESN
WDBBCL0120JBK
WDBBCL0120JBK-EESN
WDBBCL0080JB
KWDBBCL0080JBK-EESN
WDBBCL0200JBK
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WDBBCL0040JBK
WDBBCL0040JBK-EESN
WDBBCL0000NBK
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WD My Cloud Pro Series PR4100
WDBNFA0320KBK
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WD My Cloud Home
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Datenrettung WD Share Space

WDA4NC20000
WDA4NC40000

Was ist ein RAID-Array und welche Typen werden unterstützt?

Die Abkürzung RAID steht für „Redundant Array of Independent Disks“. Es handelt sich bei einem RAID also um eine redundante Anordnung von unabhängigen Festplatten, meist als logischer Festplattenverbund.

Durch die Organisation mehrerer physischer Festplatten in einem ein RAID-Array zu einem logischen Laufwerk wird eine verbesserte Datenverfügbarkeit beim Ausfall von einzelnen Festplatten erzielt. Die Vorteile von RAID-Arrays nutzen auch die NAS-Netzwerkspeicher und bieten hohe Speicherkapazitäten und schnellen Datenzugriff bei gleichzeitiger erhöhter Ausfallsicherheit.

Daten werden bei einem RAID-Array redundant auf den beteiligten physischen Festplatten verteilt, was je nach Konfiguration und RAID-Level auch zu einer erhöhten Zugriffsgeschwindigkeit führt und RAID-Systeme damit für einen gemeinsamen Zugriff etwa in Arbeitsgruppen-Netzwerken interessant macht.

Unterschiedliche RAID-Konfigurationen bei NAS Systemen

Dabei können je nach RAID-Konfiguration auch mehrere Festplatten ausfallen, ohne dass es zu einem kompletten Datenverlust kommt. Nach einem Austausch der ausgefallenen Festplatte und einem anschließenden Rebuild des RAID-Arrays im NAS kann der ursprüngliche Zustand wieder hergestellt werden, ohne dass die Intigrität und Funktionalität des logischen Laufwerkes Schaden nimmt.

Dennoch kann es aufgrund von Laufwerksdefekten oder logischen Schäden in einem NAS notwendig werden, eine Datenwiederherstellung des RAID durchführen zu müssen.

Wir bieten die Datenrettung von NAS-Systemen von allen Marken von NAS-Systemen und Speichergeräten an, von kleinen Heimanwender- und Heimbürosystemen bis hin zu High-End multibay NAS-Servern, die für Unternehmen für alle Arten von Speicheranwendungen verwendet werden wie etwa als Fileserver, Mailserver, iSCSI, VM Lun-Speicher, Datenbank-Server und Backup-Systeme.

Als professioneller Dienstleister zur Datenrettung von NAS-Systemen können wir mit unseren spezialsierten Technologien zur Datenwiederherstellung alle Level von RAID-Arrays aus NAS-Systems wie RAID 0, RAID 1, RAID 4, RAID 5, RAID 6 und die Hybrid-Level wie Raid 10, RAID 50, RAID 51 wiederherstellen und die Daten von solchen Systemen retten.

Wir retten auch die Daten von NAS-Speichern, die proprietäre RAID-Arrays einsetzten, wie etwa Drobo, Netgear XRaid, Synology SHR, ZFS, etc.

Fragen und Antworten zur WD Server Datenrettung

Wenn ein NAS von Western Digital (WD Sentinel, WD MyCloud oder WD MyBook Live) im Netzwerk nicht mehr gefunden wird, so liegt meist ein Hardware-Schaden an den Festplatten vor. Aufgrund des Festplatten-Defekts kann das Betriebssystem des NAS gar nicht mehr starten oder bestimmte Dienste des WD Servers starten nicht. Als Folge wird das NAS im Netzwerk nicht mehr angezeigt und ein Zugriff auf die Netzlaufwerke ist nicht mehr möglich. Eine Datenwiederherstellung kann aber in den meisten Fällen durchgeführt werden.

Prinzipiell können die Festplatten auch in ein funktionierendes WD NAS Gehäuse umgebaut werden, allerdings ist dies mit einem Risiko für die Daten verbunden! Eine Festplatten-Migration kann nur gelingen, wenn es sich um ein absolut identisches Gerät mit identischer Firmware-Version handelt und die Reihenfolge der Festplatten nicht verändert wird. Bei wichtigen Daten raten wir generell von Experimenten dieser Art ab, denn einmal überschriebene Daten können auch professionell nicht wieder hergestellt werden.

Wenn ein oder mehrere LED Lampen an der WD NAS rot blinken dann liegt meist ein Festplattendefekt bei den entsprechenden NAS Festplatte vor. Fahren Sie den WD Sentinel, WD MyCloud bzw. WD MyBook Live Server herunter oder schalten das NAS aus und kontaktieren Sie uns für eine fundierte Schadensdiagnose Ihres NAS.

Wenn der NAS-Server dauerhaft piept so deutet dies auf einen Hardware-Schaden am NAS oder den Festplatten hin. So kann es zum Ausfall des Gehäuselüfters gekommen sein oder ein Schaden an den Festplatten des NAS vorliegen. Fahren Sie die NAS herunter oder schalten Sie aus und kontaktieren Sie unsere Recovery-Experten für eine fundierte Einschätzung des Schadens.

In den meisten Fällen können wir auch dann noch eine Datenrettung des WD NAS vornehmen, wenn meherer Festplatten des RAID-Volume ausgefallen sind. Um die Chancen einer Datenwiederherstellung des defekten Western Digiatal Servers bewerten zu können ist eine fundierte Diagnose durch unsere Recovery-Experten notwendig. Diese wird bei schweren Festplatten-Defekten des NAS in unserem zertifizierten Reinraum Labor durchgeführt.

Nein. Auch wenn bei der Datenwiederherstellung eines NAS mit defekten Festplatten die Laufwerke in unserem Reinraum-Labor rekonstruiert werden so sind diese Festplatten nach Abschluss der NAS Datenrettung nicht weiter nutzbar. Das Auslesen der NAS-Festplatten wird mit spezialisierten Hardware-Imagern durchgeführt und es sind meist umfangreiche Firmware-Anpassungen notwendig, um eine Datenwiederherstellung überhaupt von diesen Festplatten noch realisieren zu können.

Ja, in den meisten Fällen ist eine Datenwiederherstellung nach einem fehlgeschlagenen Firmware-Upgrade möglich. Meist wird allerdings ein solcher Fehler durch Beschädigungen an den Festplatten verursacht, weshalb das Update der NAS nicht gelingt. Es ist also in jedem Fall eine fundierte Diagnose der Ursachen notwendig.

Grundlage einer jeden NAS Datenrettung ist eine fundierte Analyse. In den meisten Fällen ist eine Datenrettung vom WD NAS auch bei einem fatelen RAID-Crash möglich, wenn keine destruktiven Selbstversuche unternommen worden sind. Je weniger am Zustand des defekten RAID verändert worden ist, desto höher stehen die Chancen für eine Datenwiederherstellung der Western Digital NAS. Kontaktieren Sie uns im Falle eines Datenverlustes, wir beraten Sie gern!

RAID Reparatur nach Typ

Am häufigsten bearbeiten wir die Datenrettung von RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 und RAID 6 Konfigurationen. Weitere unterstützte Konfigurationen umfassen u.a.:

  • RAID 1E
  • RAID 5E
  • JBOD
  • X-RAID
  • Synology SHR
  • RAID-Z
  • RAID Matrix-RAID
  • sowie weniger bekannte RAID Typen
RAID Daten retten nach Hersteller

Am häufigsten führen wir RAID Reparaturen und RAID Datenrettung von Herstellern wie Synology, QNAP, Iomega und Buffalo durch, aber auch von:

3com, 3Ware, Adaptec, Adic, Allnet, Asus, Axis, Buffalo, Compaq, Conceptronic, D-Link, DELL, DTK, EMC, Fantec, Freecom, Fujitsu-Siemens, HP, IBM, Inostor, Intel, Intransa, Iomega, Lacie, Levelone, Linksys, Longshine, Mapower, Maxtor, Microtest, Multicase, Netapp, Netgear, Network Appliance, Overland, Pioneer, Plasmon, Plextor, Promise, Quantum, Raidsonic, Sitecom, SMC, Sonicwall, Sony, Sun, Synology, Tanberg, Teac, Techsolo, Thecus, Trekstor, Western Digital, Zyxel

Typische RAID-Dateisysteme

Linux und Unix Derivate (Dateisysteme: Raiser FS, EXT2, EXT3, EXT4, HTFS, EAFS, VxFS, UFS, UFS1, UFS2 und FFS)

DOS/Windows – NT4, W2K, XP, Vista, Server (Dateisysteme: FAT12, FAT16, FAT32, VFAT, NTFS, NTFS5)

Apple / Macintosh / MAC OS X und OS/2 (Dateisysteme: HFS, HFS+ und HPFS)

SUN Solaris Intel und Spark (Formate: UFS)

Novell (Formate: NWFS und NSS)

Virtualisierung VmWare (VMFS)

KVM und weitere.

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