QNAP Datenrettung
Daten aus ausgefallenen QNAP-NAS-Systemen professionell wiederherstellen: bei RAID-Schäden, defekten Laufwerken und nicht mehr erreichbaren Speicherpools.
Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!
Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!
QNAP NAS Systeme sind zweifelsohne sehr zuverlässig – aber dennoch ist es auch bei QNAP NAS Servern möglich, einen Datenverlust zu erleiden:
Festplattenfehler, Benutzerfehler oder auch Naturkatastrophen (Unwetter, Überschwämmung, Überspannung durch Blitzschlag) können dazu führen, dass kein Zugriff auf QNAP Dateien und Ordner möglich ist, dass Freigaben (shares) nicht mehr angezeigt werden oder das QNAP NAS nicht mehr startet. Ohne eine regelmäßige Sicherung der QNAP Dateien und Ordner nützt somit auch die Redundanz des RAID Verbund nichts, denn ein RAID ersetzt kein Backup!
Bei einem Ausfall oder Datenverlust von QNAP NAS Systemen ist selten das Gerät selbst die Ursache; in der Regel liegt das Problem bei den verbauten Festplatten. In unserem modernen Labor analysieren wir zuverlässig und schnell, was genau bei Ihrem QNAP NAS System das Problem des Datenverlusts verursacht und warum eine QNAP Datenrettung notwendig ist.
In den meisten Fällen können wir verlorene Dateien und Ordner von QNAP NAS Systemen wiederherstellen: Durch jahrelange Erfahrung im Bereich RAID- und NAS Datenrettung verfügen wir über umfassendes Expertenwissen. Durch andauernde Forschung und die Entwicklung von neuen Lösungsansätze für die QNAP NAS Datenrettung sowie fortlaufendes reverse engineering neuer Speichertechnologien können unsere Spezialisten exzellente Ergebnisse bei der Wiederherstellung von QNAP NAS Systemen erzielen.
Hauptächlich führen drei verschiedene Beschädigungen bei QNAP-Servern zu einem Datenverlust:
Obwohl die bei NAS-Speichern von QNAP meist genutzte RAID-Technologie Schutz gegen bestimmte Arten von Hardware-Fehlern einzelner Festplatten bieten, gibt es immer noch viele Gründe, die eine Datenwiederherstellung von einem QNAP NAS notwendig machen können.
Am häufigsten sehen wir bei QNAP Netzwerkspeichern Probleme, wenn mehr als eine Festplatte in einem RAID 5 Verbund ausgefallen sind oder mehr als zwei Festplatten in einem RAID 6 nicht mehr funktionieren. Da RAIDs oft aus mehreren ähnlichen Festplatten bestehen, die aus der gleichen Produktionslinie stammen fallen sie auch häufiger zur gleichen Zeit aus.
Dies kann bedeuten, dass mehrere Festplatten gleichzeitig defekt sind oder aber zunächst eine Festplatte eines QNAP NAS Systems beschädigt ist und nach Austausch der defekten Festplatte beim RAID-Rebuild (Wiederaufbau) eine weitere Festplatte defekte Anzeigt. Wenn dies geschieht fällt der gesamte RAID Verbund aus.
Genauso häufig treffen wir Probleme an, die mit einer Beschädigung des Dateisystems zu tun haben, etwa durch defekte Sektoren einzelner Festplatten, durch Abstürze des QNAP Betriebssystems (QTS) oder eine fehlgeschlagene Dateisystemprüfung des NAS-Servers. In solchen Fällen ist eine Datenrettung des NAS ebenfalls möglich, meist werden hier dann nicht mehr alle Daten dargestellt und scheinen verloren. Unsere Datenrettungstechniker können jedoch das Dateisystem rekonstruieren und so die NAS-Daten retten.
Eine weitere mögliche Fehlerquelle, die zum Ausfall eines NAS Speichers führen kann, sind Firmware-Probleme bei den NAS Festplatten oder eine fehlerhafte Firmware Update des QTS Betriebssystems. Hiervon sind vor allem Festplatten der Seagate Barracuda Baureihe betroffen. Aber Firmware-Defekte können auch bei Festplatten von Western Digital oder anderen Herstellern auftreten.
Nachdem Ihre QNAP Turbostation bei uns eingetroffen ist, erstellen wir zunächst eine genaue Datenrettungsanalyse. Wir ermitteln hierbei erst einmal, ob der QNAP NAS Ausfall aufgrund eines mechanischen Schadens, zum Beispiel durch einen defekten Schreib-/Lese-Kopf von einer Festplatte in der NAS entstanden ist oder ob andere Festplatten-Defekte vorliegen.
Es kann sich auch herausstellen, dass ein logischer Schaden durch Löschen / Überschreiben von Daten die Ursache des Datenverlustes ist oder aber Firmware-Probleme verantwortlich zu machen sind.
Auf Grundlage der Datenträger-Analyse des QNAP NAS Servers wird von unseren Technikern eine für die jeweilige Problemlage adäquate Herangehensweise für die durchzuführende Datenwiederherstellung entwickelt:
Sollte sich bei der Datenträger-Analyse herausgestellt haben, dass ein oder mehrere Festplatten mechanische Defekte (Headcrash, defekte Schreib-/Leseeinheit, Motorschaden) aufweisen, so werden diese in unserem Wiederherstellungslabor bearbeitet.
In unserem ISO-zertifizierten Reinraum werden die defekten Festplatten repariert versetzt, um die Daten des defekten QNAP RAID Arrays rekonstruieren zu können.
Nach Abschluss der Labor-Arbeiten erstellen wir Klone (identische Abbilder) der Festpatten des QNAP NAS Servers. Dies trägt dazu bei, dass jede weitere Phase des andauernden Wiederherstellungsprozesses zerstörungsfrei verlaufen kann, denn wir arbeiten ausschließlich mit den Klonen weiter.
Bei dem Ausfall eines QNAP Turbostation NAS Servers kommt es häufig zu Datenkorruption auf dem Datenvolume des NAS-Gerätes. Unsere zertifizierten Datenretter verwenden nach der Erstellung der Festplatten-Klone spezialisierte Virtualisierungstechnologien, um das beschädigte RAID-Array zu rekonstruieren und so einen Wiederzugriff auf die Daten zu ermöglichen.
Sobald das RAID-Array schließlich rekonstruiert ist und vorliegende Dateisystemschäden behoben sind, werden Ihre wiedergewonnenen Daten auf ein Rückgabemedium kopiert.
Alle Daten, die vollständig ausgelesen werden konnten, sind nach diesem Prozess wieder vollständig zugänglich und lesbar. Die Ordner- und Verzeichnisstrukturen bleiben bei der QNAP NAS / QNAP RAID-Datenrettung in 99% aller Datenwiederherstellungen erhalten.
Wenn Sie sich für Beauftragung einer QNAP Datenrettung bei 030 Datenrettung entscheiden, wird Ihr Datenrettungsfall von einem Datenrettungstechniker i.d.R. sofort nach Eintreffen des defekten NAS-Servers bearbeitet.
Als professioneller Datenrettungsdienstleister lagern wir unter keinen Umständen Fälle an Fremdfirmen aus; wir bearbeiten alle Datenrettungsfälle garantiert in unserem eigenen Datenrettungs-Labor. Bei 030 Datenrettung ist sichergestellt, dass Ihr Fall von einem qualifizierten RAID-Spezialisten behandelt wird, der über tatsächliche Erfahrung mit der Datenrettung von QNAP NAS Systemen verfügt.
Für unternehmeskritische NAS-Server bieten wir eine beschleunigte Bearbeitung an, um die Ausfallzeiten so gering wie nur irgend möglich zu halten: Unternehmenskunden steht hierfür unser 24/7 Labor Express-Service zur Verfügung.
Wir retten Ihre RAID-Daten, egal ob es sich dabei um ein RAID 0, RAID 1, RAID 3, RAID 4, RAID 5, RAID 6 oder RAID 1E, RAID 5E, RAID 5EE, RAID ADG, RAID 0+1 5EE, RAID 50, RAID 51 handelt.
QNAP NAS Modelle: Datenrettung möglich von TS Serie / KMU / Enterprise NAS
| TS-1079 Pro | TS-469U-RP | TS-401T |
| TS-1253U | TS-469U-SP | TS-409 |
| TS-1253U-RP | TS-470 | TS-409 Pro |
| TS-1269U-RP | TS-470 Pro | TS-409U |
| TS-1279U-RP | TS-509 Pro | TS-410 |
| TS-1679U-RP | TS-559 Pro | TS-410U |
| TS-231 | TS-559 Pro II | TS-411U |
| TS-231+ | TS-559 Pro+ | TS-412 |
| TS-239 Pro II | TS-569 Pro | TS-412U |
| TS-239 Pro II+ | TS-569L | TS-419P |
| TS-251 | TS-639 Pro | TS-419P II |
| TS-251+ | TS-651 | TS-419P+ |
| TS-251C | TS-653 Pro | TS-419U |
| TS-253 Pro | TS-659 Pro | TS-419U II |
| TS-259 Pro | TS-659 Pro II | TS-419U+ |
| TS-259 Pro+ | TS-659 Pro+ | TS-420 |
| TS-269 Pro | TS-669 Pro | TS-420U |
| TS-269L | TS-669L | TS-421 |
| TS-409 Pro | TS-670 | TS-421U |
| TS-409U | TS-670 Pro | TS-431 |
| TS-410U | TS-809 Pro | TS-439 Pro |
| TS-411U | TS-809U-RP | TS-439 Pro II+ |
| TS-412U | TS-851 | TS-439U-RP |
| TS-419U | TS-853 Pro | TS-100 |
| TS-419U II | TS-859 Pro | TS-101 |
| TS-419U+ | TS-859 Pro+ | TS-1079 Pro |
| TS-420 | TS-859U-RP | TS-109 |
| TS-421 | TS-859U-RP+ | TS-109 II |
| TS-431 | TS-869 Pro | TS-109 Pro |
| TS-431+ | TS-869L | TS-109 Pro II |
| TS-431U | TS-869U-RP | TS-110 |
| TS-439 Pro II | TS-212 | TS-112 |
| TS-439 Pro II+ | TS-212-E | TS-112P |
| TS-439U-RP | TS-212P | TS-119 |
| TS-439U-SP | TS-219 | TS-119P II |
| TS-451 | TS-219P | TS-119P+ |
| TS-451+ | TS-219P II | TS-120 |
| TS-451S | TS-219P+ | TS-121 |
| TS-451U | TS-220 | TS-1269U-RP |
| TS-451 | TS-221 | TS-1270U-RP |
| TS-453 Pro | TS-231 | TS-1279U-RP |
| TS-459 Pro | TS-239 Pro | TS-131 |
| TS-459 Pro II | TS-239 Pro II | TS-1679U-RP |
| TS-459 Pro+ | TS-239 Pro II+ | TS-201 |
| TS-459U-RP | TS-251 | TS-209 |
| TS-459U-RP+ | TS-253 Pro | TS-209 II |
| TS-459U-SP | TS-259 Pro | TS-209 Pro |
| TS-459U-SP+ | TS-259 Pro+ | TS-209 Pro II |
| TS-469 Pro | TS-269 Pro | TS-210 |
| TS-469L | TS-269L |
QNAP NAS wiederherstellen: weitere Modelle & Erweiterungen
| VS-8040U-RP | UX-500P |
| VS-8032U-RP | UX-1200U-RP |
| VS-8024U-RP | TS-853A |
| VS-8040 | TS-653A |
| VS-8032 | TS-453A |
| VS-8024 | TS-253A |
| VS-6020 Pro | TBS-453A |
| VS-6016 Pro | TAS-268 |
| VS-6012 Pro | TAS-168 |
| VS-4016U-RP Pro | QBack-35S |
| VS-4012U-RP Pro | QBack-25S |
| VS-4008U-RP Pro | QBack-25 |
| VS-4016 Pro | ES1640dc |
| VS-4012 Pro | ES1642dc |
| VS-4008 Pro | Turbo Enterprise Station TES-3085U-D1531-16GR |
| VS-2012 Pro | QNAP Turbo Station TS-2477XU |
| VS-2008 Pro | QNAP Turbo Station TS-2483XU |
| VS-2004 Pro | QNAP TVS-2472XU |
| VS-2012 | QNAP Turbo Station TS-1677XU |
| VS-2008 | QNAP Turbo Station TS-983XU |
| VS-2008L | QNAP Turbo Station TS-2888X |
| VS-2004L | QNAP Turbo Station TS-1677X |
| EJ1602 | QNAP Turbo Station TS-1685 |
| EJ1600 | QNAP TVS-872XT |
| TX-800P | QNAP TVS-672XT |
| TX-500P | QNAP TVS-873e |
| REXP-1620U-RP | QNAP TVS-472XT |
| REXP-1220U-RP | QNAP TVS-673e |
| REXP-1600U-RP | QNAP TVS-951X |
| REXP-1200U-RP | QNAP Turbo Station TS-932X |
| REXP-1000 Pro | QNAP NASbook TBS-453DX |
| UX-800U-RP | QNAP Turbo Station TS-453Be |
| UX-800P |
Quality Network Appliance Provider Systems (QNAP), ist seit Jahren ein sehr bekannter und beliebter Anbieter von Netzwerkspeichergeräten ( Network Attached Storage ) und CCTV-Videorecordern. QNAP Systems Inc hat sich in den letzten Jahren durch seine qualitativ hochwertigen Produkte und die Vielzahl der Features einen sehr guten Ruf im Home-Office und Heimuser-Bereich erarbeitet.
In zahlreichen Hardware-Tests konnten die QNAP-Geräte überzeugen mit hohem Datendurchsatz, vielen Server-Anwendungen und einfacher Konfiguration der zahlreichen innovativen Features über eine gelungene Weboberfläche. So sind neben der klassischen Speicher- und Benutzerverwaltung oftmals auch die Bereitstellung von E-Mail Server, FTP-Diensten oder Multimediaanwendungen möglich.
Das Produktportfolio von QNAP ist in drei Segmente unterteilt, den Soho-Bereich, den KMU-Bereich und den High-end KMU. Die einzelnen Produkte der verschiedenen Storage-Segmente unterscheiden sich in der Leistungsfähigkeit (Prozessor, Arbeitsspeicher), dem Speicherausbau (2,4 oder 12 Bay) sowie den integrierten Features wie iSCSI und Storage-Virtualisierung. Gerade die Möglichkeiten der Virtualisierung von Servern mit Hilfe einer virtuellen Maschine oder Hyper V ist für viele KMU ein Faktor für die Entscheidung zum Einsatz von QNAP NAS Systemen.
Die virtuellen Maschinen können bequem über ein Webinterface und die App Qnap Virtualization Station erzeugt und verwaltet werden und durch den RAID Verbund steht ausreichend Datenkapazität zur Verfügung.
QNAP NAS Server dienen zur Speicherung von Sicherungskopien mehrerer Computer. Sie eignen sich für die gemeinsame Nutzung von Dateien und Ordnern in kleinen bis mittleren Netzwerken. Wie die meisten Network Attached Storage Systeme kommen auch bei den Servern von QNAP verschiedene RAID Varianten zum Einsatz. Ein RAID basiert allgemein gesprochen auf der Redundanz von Datenblöcken (RAID 1, RAID 5, RAID 6, RAID 10 – Ausnahme: RAID 0), wodurch sich das mit dem Ausfall einer oder mehrerer Festplatten im RAID Verbund verbundene Risiko eines Datenverlust reduzieren lässt.
Die größeren QNAP-Netzwerkspeicher bietet in der Regel RAID 0, 1, 5, 10, 5 + Hot-Spare, 6, Single und JBOD als mögliche RAID Level an. Jedes RAID-System hat für die entsprechende Anwendung bestimmte Vor- und Nachteile. Entscheidend ist im Fall von wichtigen Daten, auf eine möglichst hohe Ausfallsicherheit zu achten, was ein RAID 6 Verbund durch seine höhere Redundanz gegenüber einem RAID 5 besser stellt.
Die Abkürzung RAID steht für „Redundant Array of Independent Disks“. Es handelt sich bei einem RAID also um eine redundante Anordnung von unabhängigen Festplatten, meist als logischer Festplattenverbund.
Durch die Organisation mehrerer physischer Festplatten in einem ein RAID-Array zu einem logischen Laufwerk wird eine verbesserte Datenverfügbarkeit beim Ausfall von einzelnen Festplatten erzielt. Die Vorteile von RAID-Arrays nutzen auch die NAS-Netzwerkspeicher und bieten hohe Speicherkapazitäten und schnellen Datenzugriff bei gleichzeitiger erhöhter Ausfallsicherheit.
Daten werden bei einem RAID-Array redundant auf den beteiligten physischen Festplatten verteilt, was je nach Konfiguration und RAID-Level auch zu einer erhöhten Zugriffsgeschwindigkeit führt und RAID-Systeme damit für einen gemeinsamen Zugriff etwa in Arbeitsgruppen-Netzwerken interessant macht.
Dabei können je nach RAID-Konfiguration auch mehrere Festplatten ausfallen, ohne dass es zu einem kompletten Datenverlust kommt. Nach einem Austausch der ausgefallenen Festplatte und einem anschließenden Rebuild des RAID-Arrays im NAS kann der ursprüngliche Zustand wieder hergestellt werden, ohne dass die Intigrität und Funktionalität des logischen Laufwerkes Schaden nimmt.
Dennoch kann es aufgrund von Laufwerksdefekten oder logischen Schäden in einem NAS notwendig werden, eine Datenwiederherstellung des RAID durchführen zu müssen.
Wir bieten die Datenrettung von NAS Systemen von allen Marken und NAS Varianten an, von kleinen Heimanwender- und Heimbürosystemen bis hin zu High-End multibay NAS-Servern, die für Unternehmen für alle Arten von Speicheranwendungen verwendet werden wie etwa als Fileserver, Mailserver, iSCSI, VM Lun-Speicher, Datenbank-Server und Backup-Systeme.
Als professioneller Dienstleister zur Datenrettung von QNAP NAS Systemen können wir mit unseren spezialsierten Technologien zur Datenwiederherstellung alle Level von RAID-Arrays aus NAS-Systems wie RAID 0, RAID 1, RAID 4, RAID 5, RAID 6 und die Hybrid-Level wie Raid 10, RAID 50, RAID 51 wiederherstellen und die verlorenen Dateien und Ordner retten.
Wir retten auch die Daten von NAS-Speichern, die proprietäre RAID-Arrays einsetzten, wie etwa Drobo, Netgear XRaid, Synology SHR, ZFS, etc.
Grundlage einer jeden NAS Datenrettung ist eine fundierte Analyse. In den meisten Fällen ist eine Datenrettung vom QNAP NAS auch bei einem fatalen RAID-Crash möglich, wenn keine destruktiven Selbstversuche unternommen worden sind. Je weniger am Zustand des defekten RAID verändert worden ist, desto höher stehen die Chancen für eine Datenwiederherstellung des QNAP NAS. Kontaktieren Sie uns im Falle eines Datenverlustes, wir beraten Sie gern!
Ja, in den meisten Fällen ist eine Datenwiederherstellung nach einem fehlgeschlagenen Firmware-Upgrade (QTS) möglich. Meist wird allerdings ein solcher Fehler durch Beschädigungen an den Festplatten verursacht, weshalb das QTS-Update der NAS nicht gelingt. Es ist also in jedem Fall eine fundierte Diagnose der Ursachen notwendig.
Nein. Auch wenn bei der Datenwiederherstellung eines QNAP NAS mit defekten Festplatten die Laufwerke in unserem Reinraum-Labor rekonstruiert werden so sind diese Festplatten nach Abschluss der NAS Datenrettung nicht weiter nutzbar. Das Auslesen der QNAP NAS-Festplatten wird mit spezialisierten Hardware-Imagern durchgeführt und es sind meist umfangreiche Firmware-Anpassungen notwendig, um eine Datenwiederherstellung überhaupt von diesen Festplatten noch realisieren zu können.
In den meisten Fällen können wir auch dann noch eine Datenrettung der QNAP Turbo Station vornehmen, wenn meherer Festplatten des RAID-Volume ausgefallen sind. Um die Chancen einer Datenwiederherstellung der defekten TurboStation bewerten zu können ist eine fundierte Diagnose durch unsere Recovery-Experten notwendig. Diese wird bei schweren Festplatten-Defekten des NAS in unserem zertifizierten Reinraum Labor durchgeführt.
Wenn der NAS-Server dauerhaft piept so deutet dies auf einen Hardware-Schaden am NAS oder den Festplatten hin. So kann es zum Ausfall des Gehäuselüfters gekommen sein oder ein Schaden an den Festplatten des NAS vorliegen. Fahren Sie die NAS herunter oder schalten Sie aus und kontaktieren Sie unsere Recovery-Experten für eine fundierte Einschätzung des Schadens.
Wenn ein oder mehrere LED Lampen an der QNAP NAS rot blinken dann liegt meist ein Festplattendefekt bei den entsprechenden NAS Festplatte vor. Fahren Sie die QNAP Turbo Station herunter oder schalten das NAS aus und kontaktieren Sie uns für eine fundierte Schadensdiagnose Ihres Servers.
Prinzipiell können die Festplatten auch in ein funktionierendes QNAP Gehäuse umgebaut werden, allerdings ist dies mit einem Risiko für die Daten verbunden! Eine Festplatten-Migration kann nur gelingen, wenn es sich um ein absolut identisches Gerät mit identischer Firmware-Version handelt und die Reihenfolge der Festplatten nicht verändert wird. Bei wichtigen Daten raten wir generell von Experimenten dieser Art ab, denn einmal überschriebene QNAP Daten können auch professionell nicht wieder hergestellt werden.
Wenn ein QNAP NAS im Netzwerk nicht mehr gefunden wird, so liegt meist ein Hardware-Schaden an den Festplatten vor. Aufgrund des Festplatten-Defekts kann das Betriebssystem (QTS) des NAS gar nicht mehr starten oder bestimmte Dienste des QNAP starten nicht. Als Folge wird das NAS im Netzwerk nicht mehr angezeigt und ein Zugriff auf die QNAP Laufwerke ist nicht mehr möglich. Eine Datenwiederherstellung kann aber in den meisten Fällen durchgeführt werden.
Am häufigsten bearbeiten wir die Datenrettung von RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 und RAID 6 Konfigurationen. Weitere unterstützte Konfigurationen umfassen u.a.:
Am häufigsten führen wir RAID Reparaturen und RAID Datenrettung von Herstellern wie Synology, QNAP, Iomega und Buffalo durch, aber auch von:
3com, 3Ware, Adaptec, Adic, Allnet, Asus, Axis, Buffalo, Compaq, Conceptronic, D-Link, DELL, DTK, EMC, Fantec, Freecom, Fujitsu-Siemens, HP, IBM, Inostor, Intel, Intransa, Iomega, Lacie, Levelone, Linksys, Longshine, Mapower, Maxtor, Microtest, Multicase, Netapp, Netgear, Network Appliance, Overland, Pioneer, Plasmon, Plextor, Promise, Quantum, Raidsonic, Sitecom, SMC, Sonicwall, Sony, Sun, Synology, Tanberg, Teac, Techsolo, Thecus, Trekstor, Western Digital, Zyxel
Linux und Unix Derivate (Dateisysteme: Raiser FS, EXT2, EXT3, EXT4, HTFS, EAFS, VxFS, UFS, UFS1, UFS2 und FFS)
DOS/Windows – NT4, W2K, XP, Vista, Server (Dateisysteme: FAT12, FAT16, FAT32, VFAT, NTFS, NTFS5)
Apple / Macintosh / MAC OS X und OS/2 (Dateisysteme: HFS, HFS+ und HPFS)
SUN Solaris Intel und Spark (Formate: UFS)
Novell (Formate: NWFS und NSS)
Virtualisierung VmWare (VMFS)
KVM und weitere.