Ausgangslage: Verbatim Pocket Drive nicht mehr angezeigt
In diesem Fall wurde die Datenrettung eines Verbatim Pocket Hard Drive notwendig weil die externe Festplatte mit USB-Anschluss plötzlich nicht mehr vom Computer erkannt wurde.
Der Kunde hatte uns mitgeteilt dass die Verbatim Festplatte kratzende Geräusche macht, wenn sie an einen Computer angeschlossen wird. Die LEDs der externen Festplatte funktionierten und die Festplatte startete auch, allerdings mit den komischen Festplatten-Geräuschen.
Da auf der Verbatim Poket Festplatte viele wichtige Dokumente und Fotos gespeichert waren sollten diese Daten wiederhergestellt werden und der Kunde kontaktierte die Datenrettungsexperten von 030 Datenrettung in Berlin um eine erste Schadensanalyse des Datenträgers durchzuführen.
Analyse der defekten Verbatim Festplatte
Die Datenrettungs-Experten untersuchten die Verbatim-Festplatte (intern Samsung HS25YJZ) zunächst im berliner Datenrettungslabor. Dabei wurde festgestellt, daß bei der Festplatte Oberflächenschäden an den Magnetplatten vorlagen und die Schreib-Leseeinheit beschädigt und sehr schwach war.
Trotz des vorliegenden Schadensbildes sollte eine Datenwiederherstellung in diesem Fall mit entsprechenden Anpassungen an der Festplatten-Firmware noch ohne umfangreiche Labor-Arbeiten möglich sein. Der Kunde wurde über den vorliegenden Schaden informiert und stimmte der geplanten Vorgehensweise zur Wiederherstellung seiner Daten zu.