Datenrettung eines SSD RAID 0 Verbunds: 2x Intel SSD 320 ausgefallen

Datenrettung aus Leidenschaft – jetzt Daten von RAID 0 wiederherstellen!

RAID 0 wiederherstellen: Datenrettung von Intel SSD 320 RAID Speicher

Ausgangslage: SSD RAID 0 wird nicht erkannt

Es kann aus verschiedenen Gründen notwenig werden, eine Datenrettung von einem RAID-0 Array durchzuführen. Im vorliegenden Datenrettungsfall hatte der Kunde eine RAID-0 Konfiguration aus zwei Intel 320 Series SSD mit einer Kapazität von jeweils 120 Gbyte gewählt, bei dem eine der RAID-Laufwerke ausgefallen war. Da der Kunde es versäumt hatte, regelmäßige Sicherungen seines RAID-Arrays anzulegen, wandte er sich an 030 Datenrettung, um eine Datenwiederherstellung seines RAID-0 Speichers zu veranlassen.

Ein Raid 0 stellt einen Festplattenverbund dar, allerdings werden hierbei keine zusätzlichnen Paritiy-Daten gespeichert. Es fehlt somit die Redundanz und der Ausfall einer Festplatte führt zum sofortigen Datenverlust – das Laufwerk ist nicht mehr lesbar.

Bei Raid 0 steht ausschließlich die Performance, sprich die Beschleunigung des Festplattenzugriffs im Vordergrund. Für Raid 0 benötigt man mindestens zwei Festplatten, auf die dann abwechselnd, praktisch im Reißverschlussverfahren, nacheinander zusammenhängende Blöcke gleicher Größe geschrieben werden. So können Zugriffe auf diese „zusammengefasste Festplatte“ (logisches Laufwerk) parallel erfolgen, wodurch der Datendurchsatz deutlich gesteigert wird.

Analyse: Analyse für die RAID Wiederherstellung und Reparatur

Die Analyse der am RAID-0 beteiligten SSD-Festplatten ergab bei einer der beiden Intel SSD einen Firmware-Defekt, der bei den Intel 320 SSDs sehr verbreitet ist.

Die vom Ausfall betroffenen Intel SSD werden vom Computer nicht mehr erkannt oder werden nur noch mit einer Kapazität von 8 MB angezeigt. Ein Zugriff auf die Daten des SSD-Laufwerkes ist nicht mehr möglich und es wird statt der Seriennummer ein Intel – Fehlercode angezeigt, in diesem Fall: BAD_CTX 0000013F.

Zwar bietet Intel auf seiner Support-Seite seit einiger Zeit eine Firmware-Aktualisierung für vom CTX-Bug betroffene SSD Laufwerke an, übernimmt aber keinerlei Garantie für den Erhalt der Daten beim Einspielen des entsprechenden Updates. Wenn Ihre SSD also von dem BAD_CTX-Fehler betroffen ist, sollten Sie vor Einspielen des Updates in jedem Fall eine Sicherung Ihrer Daten vornehmen, um einen Datenverlust vorzubeugen.

In manchen Fällen ist eine Reparatur der Intel 320 SSD durch das Einspielen des Firmware-Updates auch nicht mehr möglich, oder das Firmware-Update schlägt fehl. In diesen Fällen ist dann in jedem Fall eine professionelle Datenrettung Ihrer Intel SSD notwenig.

Reparatur der Intel SSD und Wiederherstellung des RAID 0

Als professioneller Datenrettungsdienst haben wir häufig mit solchen oder ähnlich gelagerten Fällen des Datenverlustes von Intel SSD Laufwerken zu tun. Wir verfügen über ein breites Spektrum an Technolgien, um eine Datenwiederherstellung auch bei komplizierten SSD Firmwareschäden zu ermöglichen und können dabei auf jahrelange Erfahrungen im Umgang mit beschädigten RAID-Systemen zurückgreifen. In den meisten Fällen können 100% der Daten rekonstruiert werden, wenn zuvor keine destruktiven Rettungsversuche unternommen worden sind.

Um in diesem Fall einer Datenwiederherstellung des RAID-0 Verbunds lag die Priorität auf der Erhaltung aller Nutzerdaten und erst in zweiter Linie war eine Reparatur der defekten Intel-SSD eine Option.

Bei einer Datenrettung von RAID-Arrays werden von allen beteiligten Festplatten zunächst 1:1 Kopien erstellt, auf deren Basis dann die Reparatur des RAID, die Rekonstruktion der RAID-Parameter und die Rettung der Daten erfolgt. Dies ist deshalb besonders wichtig, da jeder Schreib-Vorgang oder destruktive Veränderung an den Festplatten eines RAID-Systems dazu führen kann, dass die logischen Datenträgerstrukturen beschädigt werden und eine Datenrettung erschwert oder unmöglich wird.

Unsere Vorgehensweise stellt somit sicher, dass keine Veränderungen an den RAID-Festplatten auftreten, womit sich die Chancen bei der späteren Rekonstruktion ein sehr gutes Datenwiederherstellungsergebnis zu erzielen deutlich erhöhen.

Im vorliegenden Fall nutze unser Team zunächst spezialisierte Technologien um einen Zugriff auf die Datenbereiche der defekten Intel-SSD mit Firmware Fehler zu nehmen. Dabei wird die Firmware der Intel SSD so umprogrammiert, dass die SSD in einem speziellen safe-mode startet, vom wo aus ein Zugriff auf die Flash-Speicher trotz CTX-Fehlers möglich wird. Nachdem die Intel-SSD durch unsere Datenrettungstechnologie zugreifbar war, wurden die Daten von der SSD ausgelesen und auf eine Festplatte für die Datenwiederherstellung des RAID-0 übertragen.

Beim Auslesen der Intel-SSD stellten unsere Techniker dann fest, dass einige der Flash-Speicherzellen bereits in einem sehr schlechten Zustand waren, d.h. beim retten der SSD-Daten kam es zu ECC Fehlern und Lesefehlern. Durch das mehrfache Auslesen der fehlerhafter Speicherzellen konnten wir die defekten Datenbereiche redoch weitgehend minimieren.

Von der zweiten, noch funktionstüchtigen Intel 320 SSD wurde ebenfalls eine 1:1 Kopie erstellt und in einem weiteren Schritt wurden die Abbilder der zwei RAID-Festplatten in einer speziellen virtuellen Umgebung wieder zu einem RAID-Array zusammengeführt. Die Konsistenzprüfung zeigte nur einige wenige Auffälligkeiten, so dass wir mit der Datenextraktion beginnen konnten.

Die Datenrettung des RAID-0 Systems wurde erfolgreich abgeschlossen, wir konnten alle dem Kunden wichtigen Daten retten und auf eine externe Sicherungsfestplatte kopieren, die dann zum Rückversand vorbereitet wurde.

Eine Reparatur der defekten Intel-SSD mit Hilfe des Firmware-Updates war in diesem Fall nicht mehr möglich, da einige der Flash-Speicherbausteine bereits zu schwer beschädigt waren. Das hatte zur Folge, dass es beim Einspielen des Updates zu Fehlern kam. Aufgrund unserer spezialisierten Technologien und dem umfangreichen Know-How unserer Datenrettungsspezialisten war es uns dennoch möglich, die RAID-Daten unseres Kunden zu retten.

Erfolgreiche Datenwiederherstellung

Der Kunde wurde sogleich über die erfolgreiche Datenrettung seines RAID-0 Systems informiert und die geretteten Daten für den versicherten Versand vorbereitet.

Datenrettung von Intel SSDs

Datenwiederherstellung bei einem RAID 0: Die Intel SSD war ausgefallen, es kam zu einem RAID-Crash. Doch es konnten alle Daten ausgelesen werden.

Datenrettung von SSD RAID 0
Datenrettung BAD CTX RAID

Wir retten Daten aller RAID-Level und Hersteller

Fehler bei RAD 0 Ausfall

  • RAID 0 Festplatte defekt
  • RAID 0 ausgefallen degraded
  • kein Zugriff auf Freigaben
  • RAID-Server startet nicht mehr
  • Volume in RAID-0 Array abgestürzt
  • RAID Volume gelöscht
  • Freigabe gelöscht
  • SSD Festplatte im Server nicht mehr erkannt
  • Verlust der Arraydaten
  • Löschung oder Veränderung der Konfiguration des RAID-Controllers
  • SSD Datenträger muß formatiert werden

Fehlermeldungen bei RAID Defekt

RAID offline degraded
RAID kritisch
In degraded mode Read only
Disk crashed

Wie verhält man sich richtig, wenn das RAID ausfällt?

  • Bleiben Sie ruhig und fahren Sie das RAID-System herunter
  • Führen Sie keine selbstständigen Reparaturversuche an den defekten Festplatte durch
  • Um Folgeschäden und weiteren Datenverlust zu verhindern sollte kein Rebuild, keine Dateisystemprüfung und keine Installation von Firmware-Updates erfolgen. Dies kann eine Datenrettung und Datenwiederherstellung der verlorenen Daten vom RAID-Array erheblich erschweren.
  • Kontaktieren Sie uns gerne zur kostenfreien telefonischen Beratung oder schicken Sie uns eine Anfrage per Mail.
  • Kennzeichnen Sie die jeweilige Position der einzelnen Datenträger im RAID-0 Array und übermitteln uns das Gerät zur Analyse und Datenwiederherstellung.

Fallbeispiele für Datenrettung von NAS und RAID-Systemen

Datenrettung Turbostation TS-853

Datenrettung QNAP Turbo Station TS-853A

Daten von QNAP Turbo Station TS-853A retten: Festplatten in QNAP ausgefallen, das RAID 6 startet nicht mehr. Eine professionelle Datenrettung kann das RAID-Array reparieren und die Daten werden ausgelesen.
Datenrettung QNAP TurboStation TS431

Datenrettung QNAP TS-419PII

QNAP TurboStation TS431 startet nicht mehr, mehrere Festplatten sind ausgefallen. Die TurboStation ist im Netzwerk nicht mehr zu finden. Die Datenwiederherstellung wird erfolgreich durchgeführt.

HP ProLiant DL380 Datenrettung nach RAID Crash

Datenrettung HP Proliant Server DL380: Defekt mehrerer Festplatten im HP RAID-Array, Physical drive has failed, logical drive has failed and cannot be used. Daten retten aus HP RAID 10 erfolgreich.
Datenrettung Synology DiskStation DS918

Datenrettung Synology DiskStation DS918+

Datenrettung Synology DiskStation DS918+: Fataler Festplatten-Defekt führt zu einem RAID-Crash. Das Volume der Synology ist abgestürzt. Eine Datenwiederherstellung des RAID gelingt.
Datenrettung Dell PowerEdge

Datenrettung Dell PowerEdge Server 4350

Datenrettung von Dell PowerEdge Server: Festplatten ausgefallen, RAID crash / degraded, kein Zugriff auf Freigaben mehr. Eine Datenwiederherstellung des DELL RAIDs im Datenrettungslabor erfolgreich.
Datenrettung Fujitsu Primergy Server

Datenrettung Fujitsu PRIMERGY Server RX300

Datenrettung Fujitsu PRIMERGY Server: RAID 0 ausgefallen, Festplatten defekt. Die vmWare Instanzen starten nicht mehr. Wiederherstellung der Fujitsu PRIMERGY Serverdaten erfolgreich.
Apple Fision Drive Daten retten

Datenrettung Fusion Drive: Apple iMac

Der iMac startet nicht mehr vom Fusion Drive, die Festplatte ist defekt. Fusion Drive auslesen bei einem Hardware-Defekt gelingt nach einer Festplatten-Reparatur in unserem spezialisierten Datenrettungslabor.
Datenrettung Buffalo TeraStation NAS

Datenrettung Buffalo TeraStation TS5800D

Datenrettung Buffalo TeraStation TS5800D: Festplatte ausgefallen, RAID crash oder degraded, Netzwerklaufwerk nicht erreichbar. Eine Buffalo-Datenwiederherstellung gelingt.

Kundenmeinungen zum Service

Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!

Gustl Günstig
Gustl Günstig
23:13 19 Oct 19
Super nett, unkompliziert und kompetent. Weil meine alte externe Festplatte tatsächlich nur wegen eines falschen Kabels nicht erkannt wurde, gab mir der Mitabeiter kurzerhand das seine mit, mit dem das Backup nun perfekt funktioniert. Danke! :-)mehr
Roger Bruhin
Roger Bruhin
15:46 15 Oct 19
Sehr professioneller Service, per EMail kennt man immer den aktuellen Stand der Datenrettung. Sie konnten meine SD-Karte retten, zu einem fairen Preis. Der Versand aus der Schweiz nach Berlin und zurück verlief ohne Probleme.mehr
Franziska Schneider
Franziska Schneider
18:43 25 Sep 19
Ein unglaublich ehrlicher und kompetenter Service. Mir wurden keine falschen Hoffnungen gemacht und dennoch 100% meiner Daten gerettet. Außerdem wurde ich stets auf dem aktuellen Stand gehalten und bei auftretenden Problemen umgehend benachrichtigt. Spitzen Kommunikation mit dem Kunden! Das Preisleistungsverhältnis ist für mich einfach unschlagbar. Einen riesen Dank an das Team der 030 Datenrettung Berlin. Empfehle ich bedenkenlos jederzeit weiter!mehr

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