Wir bekommen häufig den Auftrag, die Daten von externen LaCie Festplatten zu retten, so auch indiesem Datenrettunugsfall.
Eine Datenrettung der LaCie Porsche Design (AR25U3) wurde notwendig, da die Festplatte vom Computer nicht mehr erkannt und angezeigt wurde. Die Kundin hatte die defekte Festplatte an verschiedenen Rechnern angeschlossen, die LaCie Festplatte wurde aber nicht angezigt, obwohl die LED der Festplatte blinkte und der Motor der Festplatte anlief.
So kontaktierte die Kundin die Datenrettungsexperten von 030-Datenrettung, um eine kostenfreie Diagnose Ihrer defekten Festplatte durchführen zu lassen und die Daten dann professionell von der defekten Festplatte retten zu lassen.
In den Geräten der Firma LaCie stecken in der Regel Festplatten von Seagate, es handelt sich dabei um die “Premium-Marke” von Seagate und richtet sich dabei vor allem an Nutzer, denen am Design der Geräte gelegen ist. Deshalb sind Festlatten von LaCie auch in der Apple-Welt sehr beliebt und genießen einen guten Ruf. Im konkreten Datenrettungsfall war im Gehäuse der defekten LaCie Porsche Design (AR25U3) eine 500Gbyte Seagate Momentus Festplatte eingebaut, auf die nun weder per USB Anschluss noch über den SATA Anschluss ein ZUgriff auf die Daten möglich war.
Die LaCie Porsche Design Mobile Drives P9220 und P9223 verfügen über ein ebenso schickes wie solides Aluminiumgehäuse. Das LaCie Porsche Design Mobile Drive P’9223 ist für Apple-Rechner konzipiert und basiert im Gegensatz zur P’9220 auf USB-3.0-Hardware neueren Datums, die ab Mac OS 10.8 nativ unterstützt wird. Für den Einsatz der P’9220 muss man auf dem Mac dagegen erst Treiber installieren.
Bei der Datenträger-Diagnose überprüften wir zunächst die Laufwerkselektronik der defekten Festplatte auf Probleme. Hierbei wurde festgestellt, dass die Kontakte zu der Schreib-Leseeinheit stark korrodiert waren. Die Kontakte der Festplatte wurden deshalb in einem ersten Schritt gereinigt, um einen guten Kontakt und damit stabilen Festplatten-Betrieb sicherzustellen.
Andere Festplatten-Defekte an der Elelktronik der LaCie Festplatte wurden nicht gefunden, so daß in einem nächsten Schritt mit unseren spezialsierten Technologien die Festplatten-Firmware, die SMART-Werte und Defekt-Listen überprüft wurden. Hierbei stellte sich dann heraus, dass die Festplatte mechanische Probleme in Form von Sektorenfehlern, Oberflächneschäden an den Datenplatten und beschädigungen in der Service Area aufweist, die dafür verantwortlich sind, dass die Festplatte nicht mehr erkannt wird.
Bei der genaueren Analyse der Defekt-Listen, in denen nicht mehr lesbare Sektoren protokolliert werden wurde festgestellt, daß der größte Teil der Defekte den zweiten Schreib-Lesekopf betreffen. Beim Auslesen der defekten Festplatte muss deshalb besonders bei der Benutzung des entsprechenden Schreib-Lesekopfes besonders vorsichtig vorgegangen werden, damit dieser während der Datenrettung nicht aufgrund von Oberflächenschäden ausfällt.
Die verschiedenen Festplatten-Fehler sind sicherlich Ursache des Alters der Festplatte sowie viele Transportvorgänge und die langjährige Nutzung der Festplatte, mit der die Kundin immerhin viele Jahre sehr zufrieden war.
Nachdem die Analyse der defekten LaCie-Festplatte abgeschlossen war machten sich die Techniker an die Wiederherstellung der Daten der Festplatte. Um wieder Zugriff auf die Nutzerdaten zu erhalten wurde zunächst die Service Area und der in dieser gespeicherte Microcode restauriert. Zusätzlich wurden einige Veränderungen an der Firmware der Festplatte vorgenommen um das Auslesen der defekten Festplatte zu optimieren und den Betrieb insgesamt zu stabilisieren.
Nach Abschluss dieser vorbereitenden Festplatten-Reparaturen konnte ein stabiler Zugang zu den Nutzerdaten hergestellt werden und die Daten der Kunden selektiert. Mit Hilfe unserer spezialisierten Technologien zur Datenrettung konnten dann über 99% der belegten Festplattensektoren der LaCie HDD ausgelesen werden und somit ein sehr gutes Datenrettungsergebnis hergestellt werden.
Die geretteten Daten der defekten Festplatte wurden auf einen neuen Datenträger übertragen und die Kundin über die erfolgreiche Wiederherstellung Ihrer Daten informiert.
Trotz verschiedner Defekte konnten wir auch in diesem Datenrettungsfall nahezu alle Daten wiederherstellen. Umfangreiche Laborabeiten waren für die Reparatur der defekten Festplatte glücklicher Weise nicht notwenig, was sich auch im günstigen Preis der Datenrettung wiederschlug, den wir der Kundin machen konnten.
Wir sind als professioneller Datenrettungsdienst auf die Datenwiederherstellung von defekten externen LaCie Festplatten spezialisiert: Egal ob Ihre Festplatte nicht erkannt wird, die Seagate Festplatte heruntergefallen ist oder das Laufwerk klickende Geräusche macht. Wir helfen Ihnen gern, wenn es um die Datenwiederherstellung geht.
Mit modernem Reinraum-Labor vor Ort, branchenführender technologischer Ausstattung und dem umfangreichen Know-How unserer Datenrettungstechniker erzielen wir exzellente Ergebnisse bei der Datenrettung von Festplatten aller Marken und Modelle. Kontaktieren Sie uns für eine Einschätzung Ihres Festplatten-Datenverlustes!
Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!
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