Samsung SSD 840 Pro wird nicht mehr erkannt
Bei diesem Datenrettungsfall wurden wir von einem Kunden aus Brandenburg (Oder-Spree) kontaktiert, dessen Samsung SSD 840 nicht mehr erkannt wurde. Er hatte die Samsung SSD in einem Macbook als Systemplatte im Einsatz und dieser startete plötzlich nicht mehr. Auch der Ausbau der Samsung SSD mit einer Kapatität von 500 GByte und der Anschluss der SSD über einen externen USB-Adapter führte nicht dazu, dass die SSD erkannt wurde.
Zunächst fragte der Kunde bei einem Apple-Support nach, diese konnten Ihm jedoch mit der defekten Samsung SSD nicht helfen, eine Datenrettung von der SSD war dort nicht möglich. Da der Kunde jedoch wichtige und unverzichtbare Daten auf der SSD gespeichert hatte und diese schnellstmöglich benötigte rief er bei den Datenrettungsexperten von 030 Datenrettung in Berlin an und schilderte seine Situation.
Nachdem wir den Kunden beruhigen konnten und Ihm die möglichen Preise für die SSD-Datenrettung mitgeteilt hatten schickte er die Samsung SSD kostenfrei per DHL in das Berliner Datenrettungslabor zur Analyse und Datenrettung ein.
Analyse zur Datenrettung (Samsung 840 Pro SSD)
Die Datenrettungs-Experten von 030-Datenrettung.de untersuchten nachdem die Samsung-SSD im Datenrettungslabor eingetroffen war zunächst die Laufwerkselektronik der SSD auf mögliche defekte elektronische Komponenten, mechanische Beschädigungen und Kurzschlüsse.
Nachdem sichergestellt bar, dass die Elektronik keinen schweren Schaden aufweist und der Speichercontroller der Samsung SSD nicht defekt war, analysierten die Datenrettungsexperten den Zustand des Service-Bereichs der SSD in dem unter Anderem die Firmware (das Betriebsprogramm der Samsung-SSD) gespeichert ist.
Hierbei wurde festgestellt, dass es in diesem Bereich Beschädigungen an der Firmware der SSD gibt, die dazu führen, dass die Samsung-SSD vom Computer nicht mehr erkannt wird.
Eine Rekonstruktion dieser Bereiche wurde dann in Rücksprache mit dem Kunden vorgenommen, so dass danach mit spezialisierten Technologien ein Auslesen der Nutzerdaten und damit die Datenrettung der Samsung SSD möglich wurde.
Prozess der Samsung SSD Wiederherstellung
Nachdem die Datenrettungstechniker die Firmware-Probleme der SSD-Festplatte gelöst hatten, war ein Zugriff auf den Nutzerdatenbereich möglich. Zunächst wurde eine 1:1 Kopie der defekten Samsung-SSD angefertigt.
Nachdem dann noch einige Reparaturen an den Dateisystemstrukturen der SSD durchgeführt worden waren, konnte die gerettete Laufwerkskopie eingebunden werden.
Bei der Datenrettung der Samsung SSD konnten alle Sektoren ausgelesen werden, so dass die Techniker nach der Reparatur der SSD dem Kunden anbieten konnten ihm eine geklonte Festplatte zur Verfügung zu stellen, die er in sein Macbook einbauen kann um dann bequem in seiner gewohnten Umgebung weiter arbeiten zu können.
Samsung SSD retten mit Erfolg
Nachdem die Daten auf die Sicherungsfestplatte übertragen worden waren wurde der Kunde über die erfolgreiche Datenrettung seiner Samsung 840 SSD informiert und die Sendung per DHL an ihn verschickt.