Western Digital My Book Essential Daten retten
Ausgangslage: My Book Festplatte defekt durch falsches Netzteil
Bei diesem Fall rief uns ein Fotograf an, der seine Fotos auf einer Western Digital My Book Essential Festplatte gespeichert hatte und ein falsches Netzteil an die Festplatte angeschlossen hatte.
Beim Anschluss des Laptop-Netzteils gab es ein kurzes Zischen, ein unangenehmer Geruch nach verbrannter Elektronik machte sich breit und die Festplatte gab keinen Laut mehr von sich. Ein klassischer Fall von Datenverlust, wie er leider sehr häufig bei externen Festplatten auftritt.
Analyse zur Datenrettung
Nachdem der Kunde die Festplatte an 030-Datenrettung übergeben hatte, machten wir uns an die Analyse des Datenträgers. Die Elektronik wurde so weit repariert, dass die Festplatte wieder anlief.
Eine direkte Überspielung der Daten war aber nicht möglich, da die Festplatte zusätzlich zum Elektronikschaden auch einen physischen Schaden an den Schreib-Lese-Köpfen aufwies. Vermutlich bestand schon vor dem Überspannungsschaden ein Laufwerksdefekt, der nunmehr voll zum Tragen kam.
Festplattenverschlüsselung & der Prozess der Datenrettung
Erschwerend kam hinzu, dass Festplatten der Modellgruppe My Book Essentials mit einem Cryptografie- bzw. Verschlüsselungschip ausgestattet sind. Dieses Sicherheitsfeature ist immer aktiv, egal ob der Nutzer die Passwort-Funktion via Smartware-Software nutzt oder nicht.
Die Nutzer-Daten liegen also immer verschlüsselt vor und werden nur bei Anschluss der zusätzlichen Platine über USB transparent entschlüsselt. Wenn also bei einer Western Digital Mybook Essential die Elektronik versagt oder der USB-Anschluss defekt ist, können solche Festplatten vom Nutzer nicht mehr einfach ausgelesen werden, indem nur die Festplatte aus dem Gehäuse ausgebaut und direkt per SATA-Anschluss an einen Computer angeschlossen wird.
Vielmehr besteht bei diesem Vorgehen die Gefahr, dass beim Verbinden über den SATA-Anschluss der Festplatte an einen Rechner wichtige Daten überschrieben werden, die für eine Entschlüsselung notwendig wären: Da die Festplatte voll verschlüsselt ist, erkennt Windows diese als leer und wird u.U. sogar vorschlagen, die Festplatte zu initialisieren.
Dies sollten Sie jedoch tunlichst unterlassen, sonst ist das Risiko für einen absoluten Datenverlust nochmals dramatisch höher! Lassen Sie eine Datenrettung von Western Digital Mybook Festplatten deshalb besser professionell durchführen, wenn Ihnen die Daten wichtig sind.
Datenrettung mit Erfolg
Im Falle des Fotografen verlief alles gut: Wir konnten die Daten trotz Festplatten-Überspannungsschaden und physischer Festplattenprobleme zu 100% auslesen und dem Kunden wenige Tage nach Auftragseingang übergeben.
Sie benötigen eine Datenrettung von einer verschlüsselten WD MyBook HDD?
Wir sind als professioneller Datenrettungsdienst auf die Datenwiederherstellung von defekten Western Digital Festplatten spezialisiert: Egal ob Ihre Festplatte nicht erkannt wird, die WD Festplatte heruntergefallen ist oder die Festplatte klickende Geräusche macht. Wir helfen Ihnen gern, wenn es um die Datenwiederherstellung geht.
Mit modernem Reinraum-Labor vor Ort, branchenführender technologischer Ausstattung und dem umfangreichen Know-How unserer Datenrettungstechniker erzielen wir exzellente Ergebnisse bei der Datenrettung von Festplatten aller Marken und Modelle. Kontaktieren Sie uns für eine Einschätzung Ihres Festplatten-Datenverlustes!
Wir retten Daten z.B. von Western Digital Festplatten:
Datenrettung Western Digital My Book Festplatte
| Western Digital My Book Live 1TB, 1x Gb LAN (WDBACG0010HCH) |
| Western Digital My Book Live Duo 4TB, 1x Gb LAN (WDBVHT0040JCH) |
| Western Digital My Book Live Duo 6TB, 1x Gb LAN (WDBVHT0060JCH) |
| Western Digital My Book Live Duo 8TB, 1x Gb LAN (WDBVHT0080JCH) |
| Western Digital My Book World II New 4TB, 1x Gb LAN (WDH2NC40000E) |
| Western Digital WD Elements Desktop schwarz 10TB, USB 3.0 Micro-B (WDBWLG0100HBK) |
| Western Digital WD My Book 10TB, USB 3.0 Micro-B [2016] (WDBBGB0100HBK) |
| Western Digital WD My Book 12TB, USB 3.0 Micro-B [2016] (WDBBGB0120HBK) |
| Western Digital WD My Book 2TB, USB 3.0 Micro-B (WDBFJK0020HBK) |
| Western Digital WD My Book 3.0 1TB, USB 3.0 Micro-B (WDBAAK0010HCH) |
| Western Digital WD My Book 3.0 2TB, USB 3.0 Micro-B (WDBAAK0020HCH) |
| Western Digital WD My Book 3.0 Bundle 1TB, USB 3.0 Micro-B (WDBABP0010HCH) |
| Western Digital WD My Book 3.0 Bundle 2TB, USB 3.0 Micro-B (WDBABP0020HCH) |
| Western Digital WD My Book 3in1 Carrying Case (WDCC06RNN) |
| Western Digital WD My Book 3TB, USB 3.0 Micro-B (WDBFJK0030HBK) |
| Western Digital WD My Book 3TB, USB 3.0 Micro-B [2016] (WDBBGB0030HBK) |
| Western Digital WD My Book 4TB, USB 3.0 Micro-B (WDBFJK0040HBK) |
| Western Digital WD My Book 4TB, USB 3.0 Micro-B [2016] (WDBBGB0040HBK) |
| Western Digital WD My Book 6TB, USB 3.0 Micro-B (WDBFJK0060HBK) |
| Western Digital WD My Book 6TB, USB 3.0 Micro-B [2016] (WDBBGB0060HBK) |
| Western Digital WD My Book 8TB, USB 3.0 Micro-B (WDBFJK0080HBK) |
| Western Digital WD My Book 8TB, USB 3.0 Micro-B [2016] (WDBBGB0080HBK) |
| Western Digital WD My Book 8TB, USB 3.0 Micro-B [2016] (WDBBGB0080HBK) |
| Western Digital WD My Book 8TB, USB 3.0 Micro-B [2016] (WDBBGB0080HBK) |
| Western Digital WD My Book AV 1TB, USB 2.0/eSATA (WDBABT0010HBK) |
| Western Digital WD My Book AV-TV 1TB, USB-B 3.0 (WDBGLG0010HBK) |
| Western Digital WD My Book AV-TV 2TB, USB-B 3.0 (WDBGLG0020HBK) |
| Western Digital WD My Book Duo 12TB, USB 3.0 Micro-B (WDBLWE0120JCH) |
| Western Digital WD My Book Duo 12TB, USB-C 3.0 (WDBFBE0120JBK) |
| Western Digital WD My Book Duo 16TB, USB 3.0 Micro-B (WDBLWE0160JCH) |
| Western Digital WD My Book Duo 16TB, USB-C 3.0 (WDBFBE0160JBK) |
| Western Digital WD My Book Duo 20TB, USB-C 3.0 (WDBFBE0200JBK) |
| Western Digital WD My Book Duo 24TB, USB-C 3.0 (WDBFBE0240JBK) |
| Western Digital WD My Book Duo 4TB, USB 3.0 Micro-B (WDBLWE0040JCH) |
| Western Digital WD My Book Duo 4TB, USB-C 3.0 (WDBFBE0040JBK) |
| Western Digital WD My Book Duo 6TB ext. Festplatte schwarz |
| Western Digital WD My Book Duo 6TB ext. Festplatte schwarz |
| Western Digital WD My Book Duo 6TB, USB 3.0 Micro-B (WDBLWE0060JCH) |
| Western Digital WD My Book Duo 6TB, USB-C 3.0 (WDBFBE0060JBK) |
| Western Digital WD My Book Duo 8TB Desktop-Speicher schwarz |
| Western Digital WD My Book Duo 8TB Desktop-Speicher schwarz |
| Western Digital WD My Book Duo 8TB, USB 3.0 Micro-B (WDBLWE0080JCH) |
| Western Digital WD My Book Duo 8TB, USB-C 3.0 (WDBFBE0080JBK) |
| Western Digital WD My Book Elite New 1.5TB, USB 2.0 (WDBAAH0015HCH) |
| Western Digital WD My Book Elite New 1TB, USB 2.0 (WDBAAH0010HCH) |
| Western Digital WD My Book Elite New 2TB, USB 2.0 (WDBAAH0020HCH) |
| Western Digital WD My Book Essential 1.5TB, USB-B 3.0 (WDBACW0015HBK) |
| Western Digital WD My Book Essential 160GB, USB 2.0 (WDG1U1600E) |
| Western Digital WD My Book Essential 1TB, USB-B 3.0 (WDBACW0010HBK) |
| Western Digital WD My Book Essential 2.0 160GB, USB 2.0 (WDH1U1600E) |
| Western Digital WD My Book Essential 2.0 1TB, USB 2.0 (WDH1U10000E) |
| Western Digital WD My Book Essential 2.0 2TB, USB-A 2.0 (WDH1U20000E) |
| Western Digital WD My Book Essential 2.0 320GB, USB 2.0 (WDH1U3200E) |
| Western Digital WD My Book Essential 2.0 500GB, USB-A 2.0 (WDH1U5000E) |
| Western Digital WD My Book Essential 2.0 640GB, USB 2.0 (WDH1U6400E) |
| Western Digital WD My Book Essential 2.0 750GB, USB 2.0 (WDH1U7500E) |
| Western Digital WD My Book Essential 250GB, USB 2.0 (WDG1U2500E) |
| Western Digital WD My Book Essential 2TB, USB-B 3.0 (WDBACW0020HBK) |
| Western Digital WD My Book Essential 320GB, USB 2.0 (WDG1U3200E) |
| Western Digital WD My Book Essential 3TB, USB-B 3.0 (WDBACW0030HBK) |
| Western Digital WD My Book Essential 400GB, USB 2.0 (WDG1U4000E) |
| Western Digital WD My Book Essential 4TB, USB-B 3.0 (WDBACW0040HBK) |
| Western Digital WD My Book Essential 500GB, USB 2.0 (WDG1U5000E) |
| Western Digital WD My Book Essential 750GB, USB 2.0 (WDG1U7500E) |
| Western Digital WD My Book Essential 80GB, USB 2.0 (WDG1U800) |
| Western Digital WD My Book Essential New 1.5TB, USB 2.0 (WDBAAF0015HBK) |
| Western Digital WD My Book Essential New 1TB, USB-A 2.0 (WDBAAF0010HBK) |
| Western Digital WD My Book Essential New 2TB, USB-A 2.0 (WDBAAF0020HBK) |
| Western Digital WD My Book Essential New 500GB, USB 2.0 (WDBAAF5000EBK) |
| Western Digital WD My Book Essential New 640GB, USB 2.0 (WDBAAF6400EBK) |
| Western Digital WD My Book Essential New 750GB, USB 2.0 (WDBAAF7500EBK) |
| Western Digital WD My Book for Mac 2TB, USB-B 3.0 (WDBEKS0020HBK) |
| Western Digital WD My Book for Mac 2TB, USB-B 3.0 (WDBYCC0020HBK) |
| Western Digital WD My Book for Mac 3TB, USB 3.0 Micro-B (WDBEKS0030HBK) |
| Western Digital WD My Book for Mac 3TB, USB-B 3.0 (WDBYCC0030HBK) |
| Western Digital WD My Book for Mac 4TB, USB-B 3.0 (WDBYCC0040HBK) |
| Western Digital WD My Book for Mac 6TB, USB-B 3.0 (WDBYCC0060HBK) |
| Western Digital WD My Book for Mac 8TB, USB-B 3.0 (WDBYCC0080HBK) |
| Western Digital WD My Book Home Edition 1TB, USB 2.0/eSATA/FireWire 400 (WDH1CS10000E) |
| Western Digital WD My Book Home Edition 2TB, USB 2.0/eSATA/FireWire 400 (WDH1CS20000E) |
| Western Digital WD My Book Home Edition 320GB, USB 2.0/eSATA/FireWire 400 (WDH1CS3200E) |
| Western Digital WD My Book Home Edition 500GB, USB 2.0/eSATA/FireWire 400 (WDH1CS5000E) |
| Western Digital WD My Book Home Edition 750GB, USB 2.0/eSATA/FireWire 400 (WDH1CS7500E) |
| Western Digital WD My Book Mac Edition 1.5TB, USB 2.0 (WDH1U15000AN) |
| Western Digital WD My Book Mac Edition 1TB, USB 2.0 (WDH1U10000AE) |
| Western Digital WD My Book Mac Edition 2TB, USB-A 2.0 (WDH1U20000AE) |
| Western Digital WD My Book Mac Edition New 1TB, USB 2.0 (WDBAAG0010HCH) |
| Western Digital WD My Book Mac Edition New 2TB, USB-A 2.0 (WDBAAG0020HCH) |
| Western Digital WD My Book Mac Edition New 3TB, USB 2.0 (WDBAAG0030HCH) |
| Western Digital WD My Book Mac Edition New 640GB, USB 2.0 (WDBAAG6400ECH) |
| Western Digital WD My Book Mirror Edition 1TB, USB 2.0 (WDH2U10000E) |
| Western Digital WD My Book Mirror Edition 2TB, USB 2.0 (WDH2U20000E) |
| Western Digital WD My Book Office Edition 1TB, USB 2.0 (WDH1B10000E) |
| Western Digital WD My Book Office Edition 320GB, USB 2.0 (WDH1B3200E) |
| Western Digital WD My Book Office Edition 500GB, USB 2.0 (WDH1B5000E) |
| Western Digital WD My Book Office Edition 750GB, USB 2.0 (WDH1B7500E) |
| Western Digital WD My Book Premium 160GB, USB 2.0/FireWire (WDG1C1600E) |
| Western Digital WD My Book Premium 250GB, USB 2.0/FireWire (WDG1C2500E) |
| Western Digital WD My Book Premium 320GB, USB 2.0/FireWire (WDG1C3200E) |
| Western Digital WD My Book Premium 400GB, USB 2.0/FireWire (WDG1C4000E) |
| Western Digital WD My Book Premium 500GB, USB 2.0/FireWire (WDG1C5000E) |
| Western Digital WD My Book Premium 750GB, USB 2.0/FireWire (WDG1C7500E) |
| Western Digital WD My Book Premium ES 320GB, USB 2.0/eSATA (WDG1SU3200E) |
| Western Digital WD My Book Premium ES 500GB, USB 2.0/eSATA (WDG1SU5000E) |
| Western Digital WD My Book Premium II 1.5TB, USB 2.0/FireWire 400/800 (WDG2T15000E) |
| Western Digital WD My Book Premium II 1TB, USB 2.0/FireWire 400/800 (WDG2T10000E) |
| Western Digital WD My Book Premium II 2TB, USB 2.0/FireWire 400/800 (WDG2T20000E) |
| Western Digital WD My Book Pro 10TB, USB 3.0 Micro-B (WDBDTB0100JSL) |
| Western Digital WD My Book Pro 12TB, USB 3.0 Micro-B (WDBDTB0120JSL) |
| Western Digital WD My Book Pro 16TB, USB 3.0 Micro-B (WDBDTB0160JSL) |
| Western Digital WD My Book Pro 250GB, USB 2.0/FireWire 400/800 (WDG1T2500E) |
| Western Digital WD My Book Pro 320GB, USB 2.0/FireWire 400/800 (WDG1T3200E) |
| Western Digital WD My Book Pro 500GB, USB 2.0/FireWire 400/800 (WDG1T5000E) |
| Western Digital WD My Book Pro 6TB, USB 3.0 Micro-B/2x Thunderbolt 2 (WDBDTB0060JSL) |
| Western Digital WD My Book Pro 750GB, USB 2.0/FireWire 400/800 (WDG1T7500E) |
| Western Digital WD My Book Pro 8TB, USB 3.0 Micro-B (WDBDTB0080JSL) |
| Western Digital WD My Book Pro II 1.5TB, USB 2.0/FireWire 400/800 (WDG2TP15000E) |
| Western Digital WD My Book Pro II 1TB, USB 2.0/FireWire 400/800 (WDG2TP10000E) |
| Western Digital WD My Book Pro II 2TB, USB 2.0/FireWire 400/800 (WDG2TP20000E) |
| Western Digital WD My Book Side Opening Case (WDCC05RNN) |
| Western Digital WD My Book Studio 1TB, USB-B 3.0 (WDBHML0010HAL) |
| Western Digital WD My Book Studio 2TB, USB-B 3.0 (WDBHML0020HAL) |
| Western Digital WD My Book Studio 3TB, USB-B 3.0 (WDBHML0030HAL) |
| Western Digital WD My Book Studio 4TB, USB-B 3.0 (WDBHML0040HAL) |
| Western Digital WD My Book Studio 6TB, USB-B 3.0 (WDBHML0060HAL) |
| Western Digital WD My Book Studio Edition 1.5TB, USB 2.0/eSATA/FireWire 400/800 (WDH1Q15000E) |
| Western Digital WD My Book Studio Edition 1.5TB, USB 2.0/FireWire 400/800 (WDBAAJ0015HSL) |
| Western Digital WD My Book Studio Edition 1TB, USB 2.0/eSATA/FireWire 400/800 (WDH1Q10000E) |
| Western Digital WD My Book Studio Edition 1TB, USB 2.0/FireWire 400/800 (WDBAAJ0010HSL) |
| Western Digital WD My Book Studio Edition 1TB, USB-A 2.0/FireWire 800 (WDBC3G0010HAL) |
| Western Digital WD My Book Studio Edition 1TB, USB-B 3.0 (WDBCPZ0010HAL) |
| Western Digital WD My Book Studio Edition 2TB, USB 2.0/eSATA/FireWire 400/800 (WDH1Q20000E) |
| Western Digital WD My Book Studio Edition 2TB, USB 2.0/FireWire 400/800 (WDBAAJ0020HSL) |
| Western Digital WD My Book Studio Edition 2TB, USB 2.0/FireWire 800/400 (WDBC3G0020HAL) |
| Western Digital WD My Book Studio Edition 2TB, USB-B 3.0 (WDBCPZ0020HAL) |
| Western Digital WD My Book Studio Edition 320GB, USB 2.0/eSATA/FireWire 400/800 (WDH1Q3200E) |
| Western Digital WD My Book Studio Edition 3TB, USB 2.0/FireWire 800/400 (WDBC3G0030HAL) |
| Western Digital WD My Book Studio Edition 3TB, USB-B 3.0 (WDBCPZ0030HAL) |
| Western Digital WD My Book Studio Edition 4TB, USB-B 3.0 (WDBCPZ0040HAL) |
| Western Digital WD My Book Studio Edition 500GB, USB 2.0/eSATA/FireWire 400/800 (WDH1Q5000E) |
| Western Digital WD My Book Studio Edition 750GB, USB 2.0/eSATA/FireWire 400/800 (WDH1Q7500E) |
| Western Digital WD My Book Studio Edition II 1TB, USB-A 2.0/eSATA/FireWire 400/800 (WDH2Q10000E) |
| Western Digital WD My Book Studio Edition II 2TB, USB 2.0/eSATA/FireWire 400/800 (WDH2Q20000E) |
| Western Digital WD My Book Studio Edition II 4TB, USB 2.0/eSATA/FireWire 400/800 (WDH2Q40000E) |
| Western Digital WD My Book Studio Edition II 6TB, USB-A 2.0/eSATA/FireWire 400/800 (WDH2Q60000) |
| Western Digital WD My Book Studio LX Edition 1TB, USB 2.0/FireWire 800 (WDBACH0010HAL) |
| Western Digital WD My Book Studio LX Edition 2TB, USB 2.0/FireWire 800 (WDBACH0020HAL) |
| Western Digital WD My Book Studio LX Edition 3TB, USB 2.0/FireWire 800 (WDBACH0030HAL) |
| Western Digital WD My Book Thunderbolt Duo 4TB, 2x Thunderbolt 1 (WDBUSK0040JSL) |
| Western Digital WD My Book Thunderbolt Duo 4TB, 2x Thunderbolt 1 (WDBUTV0040JSL/WDBUPB0040JSL) |
| Western Digital WD My Book Thunderbolt Duo 6TB, 2x Thunderbolt (WDBUSK0060JSL) |
| Western Digital WD My Book Thunderbolt Duo 6TB, 2x Thunderbolt 1 (WDBUPB0060JSL/WDBUTV0060JSL) |
| Western Digital WD My Book Thunderbolt Duo 8TB, 2x Thunderbolt 1 (WDBUSK0080JSL/WDBUTV0080JSL) |
| Western Digital WD My Book VelociRaptor Duo 2TB, Thunderbolt 1 (WDBUWZ0020JBK) |
| Western Digital Wd My Book Wdbbgb0030Hbk 3 Tb 3.5″ External Hard Drive Usb 3.0 Desktop Blac |
| Western Digital Wd My Book Wdbbgb0060Hbk 6 Tb External Hard Drive Usb 3.0 Desktop Black 256 |
| Western Digital WD My Passport Studio 500GB, USB 2.0 Micro-B/2x FireWire 800 (WDBALG5000ABK) |
| WesternDigital (WD) Western Digital BAAF0010HBK My Book Essential 1TB externe Festplatte |
Kundenmeinungen zum Service
Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!
Basierend auf 271 Rezensionen
Jose Brume
16:56 06 Oct 21
Die SSD-Festplatte meines Laptop hat von einem Tag auf den anderen den Dienst versagt. Eine Datensicherung hatte ich... nicht. Ziemlich dumm.Ich habe die SSD zu 030 Datenrettung geschickt und von ihnen einen Kostenvoranschlag für die Datenrettung bekommen. Nicht billig bei SSD. Eine Sicherung erspart einem diese Kosten.Die Datenrettung hat für alle relevanten Daten geklappt. Preis wie im Kostenvoranschlag.Die Kommunikation war schnell und klar.P.S.: Ich habe mich gewundert über die vielen positiven Bewertungen, war fast ein wenig skeptisch deswegen. Ich muss aber sagen, dass der Service wirklich vertrauenswürdig und transparent ist. Also gebe ich gern volle Punktzahl.mehr
C. G.
08:35 23 Aug 21
Vielen Dank! Alle Daten sind gerettet!Ich freu mich total!!!!
Jonas Müller
10:16 21 Aug 21
Als Firma hatten wir eine Festplatte von einem unserer Kunden dorthin geschickt. Wir hatten uns nicht viel... erhofft.Herr Sauerhammer hat per Mail als auch am Telefon einen sehr kompetenten und zuvorkommenden Eindruck hinterlassen, sodass wir zukünftige Defekte auch wieder dorthin schicken werden.Wir und auch unser Kunde waren über die zügige Abwicklung und die vollständige Wiederherstellung der Daten überrascht.Hinzu kommt - der Preis ist top!Mehr braucht man nicht sagen. Klare Weiterempfehlung!mehr
Ilona Ketel
10:18 29 Jul 21
Tolle Beratung, tolle Service.Ich kann es nur weiterempfehlen.
Manfred Dießelhorst
06:48 06 Jul 21
Ich möchte mich noch einmal herzlich für die professionelle Bedienung und die annähernd 100 % Datenrettung bedanken.
TJ Mc Fly
12:03 29 Jun 21
Ich bin einfach nur total begeistert von diesem Unternehmen!Der Schaden an meiner Festplatte war mehr als erheblich:... Die Schreib-/Lese-Einheit der Festplatte war stark beschädigt und es gab schwere Oberflächenschäden an der Datenträgeroberfläche. Zusätzlich wurden Schäden in der Service-Area (Festplatten-Firmware) der Festplatte diagnostiziert.(=Schadensbeurteilung der Firma, wie es in der Mail ausgedrückt wurde, mit der mir vom Stand meiner Festplatte berichtet worden war).Es handelte sich um fast 1T Daten, die gerettet werden mussten!Vom ersten Gespräch an, in dem ich mich zur Datenrettung informieren wollte, wurde mir sehr professionell, äußerst kompetent, freundlich und zuvorkommend und ehrlich entgegengetreten. Mir wurden aufgrund der Erfahrung des Unternehmens gute Aussichten zugesprochen, jedoch nichts versprochen und es wurden keine falschen Hoffnungen gemacht! Der freundlichen Mitarbeiterin am Telefon war es sehr wichtig, mir eine realistische Einschätzung der Situation darzulegen und dass die wirklichen Chancen erst nach einer Prüfung der Festplatte erfasst werden können.Die Beurteilung eben jenes Schadens habe ich oben bereits genannt. Dem folgten eine Step-by-Step-Beschreibung der für die Reparatur notwendigen Schritte und ein Kostenvoranschlag, der vollkommen legitim war! Natürlich hat mich die Reparatur auch hier Einiges gekostet, dafür ist es einfach ein sehr aufwendiges Unterfangen - angesichts der Preisvorschläge anderer Unternehmen, die bis zu 1.500 € gingen, war ich bei der 030 Datenrettung Berlin jedoch in einem weitaus niedrigeren Bereich!Nachdem ich eigentlich zufällig in einer Mail erwähnt habe, dass ich Studentin bin, wies mich der Mitarbeiter von sich aus darauf hin, dass Studenten ein 10%-Rabatt gewährt wird! Erst zog ich eine Ratenzahlung in Erwägung, die auch kein Problem gewesen wäre, wollte dann aber doch alles in einem Rutsch bezahlen. Ein Anteil der Gesamtkosten musste vorab bezahlt werden, da es sich dabei um Ersatzteile handelte, die für die Reparatur notwendig waren - der Restbetrag (und viel größere Anteil der Gesamtkosten) erfolgte erst nach erfolgreicher Datenwiederherstellung.Mir wurde eine voraussichtliche Wartezeit, bis die Datenrettung abgeschlossen sein würde, von 1,5-4 Wochen prognostiziert. Es dauerte etwa 2,5-3 Wochen, da bekam ich die Rückmeldung, dass 97% der Daten wiederhergestellt werden konnten! Ich habe die Gelegenheit bekommen, in einer Liste alle geretteten und auch beschädigten Daten einzusehen, und konnte beurteilen, ob dieses Ergebnis zufriedenstellend für mich war - was es sowas von war!Die Rücksendung an mich erfolgte problemlos. Als ich das Paket vorhin öffnete, in dem mir die neue Festplatte mit meinen geretteten Daten zugesendet worden war, erfolgte eine weitere wundervolle Überraschung: Als Erstes schaute mir eine Tüte mit Ahoj-Brause-Weingummi entgegen, die der Festplatte beigelegt worden war! Das war eine so herzliche, liebe Überraschung, ich freue mich noch immer darüber! Und als ich die Festplatte anschloss, sah ich sogar, dass die beschädigten Daten mit auf der Festplatte vorhanden sind. Ich dachte, dass diese Daten nicht einmal einsehbar seien, doch ich habe sie alle darauf - da beschädigt, natürlich nicht einwandfrei und manche auch gar nicht mehr einsehbar, dennoch reichen manche Daten immer noch aus und es ist schön, dass ich sogar einsehen kann, welche Daten es wären.Jeder, der seine Daten retten lassen muss, sollte hierhin gehen!mehr
Gerald Erdmann
22:19 17 Jun 21
Schnell, hilfreich und stets auch erklärend, was möglich ist und was nicht. Sehr gute Kommunikation und vor allem:... Fast immer konnten die Daten vollständig gerettet werden! Immer wieder gern, wenn meine Kunden mal wieder das Backup vergessen haben ...mehr
Maria Marhoffer
15:19 28 May 21
Ich bin wirklich sehr zufrieden. Meine Festplattendaten wurde trotz eines heftigen Schadens und keiner Garantie, ob... diese überhaupt geretten werden können zu 92% wieder hergestellt. Service ist super schnell, professionell und der Preis dafür im Vergleich akzeptabel. Kostenlose Analyse des Schadens und Kostenvoranschlag, Kundenservice ist unkompliziert und professionell. Nur zu empfehlen!mehr
Rüdiger Uszkoreit
14:26 28 May 21
Guter, zuverlässiger Service!
Sofia Claudino de Lima
08:45 26 May 21
Meine HDD-Festplatte hat einen Sturz von 15cm erlitten und war danach unbrauchbar. Ich habe sie sofort eingeschickt und... der schnelle, unkomplizierte Service von 030 Datenrettung Berlin hat meine Daten zu 100% wieder herstellen können. Nur knapp 2 Wochen nach Sturz hatte ich eine neue SSD-Festplatte mit meinen Daten zuhause. Rundum zufrieden, Vielen Dank!mehr
Kevin Grüssing
06:19 20 May 21
Super Arbeit ich bin sehr zufrieden. Bei defekten gerne wieder diese Firma.
Martina Renic
16:27 15 May 21
Super zufriedene Kundin! Die Fotos und Videos meiner externen Festplatte konnten vollständig gerettet werden. Sehr... professionelle, freundliche Kommunikation und transparenter Ablauf. 100 % Weiterempfehlung! PS: Vielen Dank für die Süßigkeiten für meine Kinder beim Abholen der neuen Festplatte, sie haben sich sehr darüber gefreut :-)mehr
