Datenrettung Samsung SSD PM851 wird nicht erkannt

Ausgangslage: Samsung PM851 SSD defekt, Laufwerk wird nicht erkannt

Wenn eine Samsung SSD wie die PM851 nicht mehr erkannt wird dann kann das verschiedene Ursachen haben. Eine Samsung SSD Datenrettung ist immer dann notwendig, wenn auf die SSD aufgrund defekter Speicherzellen oder eines SSD Controller-Schadens nicht mehr möglich ist.

Generell gelten Samsung SSDs wie die PM851 zwar als zuverlässiges Speichermedium, da SSD-Laufwerke keine Laufwerksmechanik wie herkömmliche Festplatten enthalten und somit gegenüber Erschütterungen und Stürzen nicht empfindlich sind. Somit kann es zu keinem mechanischen Festplattenschaden kommen. Dennoch ist es keine Seltenheit, dass eine Samsung PM851 ausgefallen ist und nicht mehr funktioniert.

Ursache der Beschädigung an der SSD ist dann meist eine Alterung der Speicherzellen, die ab einem gewissen Grad zu einem Schaden am Speichercontroller der SSD führen können. NAND-Speicherzellen vertragen nur eine begrenzte Anzahl von Schreibzyklen, bevor sie ausfallen. Der Speichercontroller sorgt deshalb dafür, dass die Speicherzellen der SSD gleichmäßig beschrieben und defekte Zellen aussortiert werden. Gleichzeitig führt der Speichercontroller Fehlerkorrektur-Berechnungen durch und wenn eine SSD bereits sehr viele schwache Speicherzellen aufweist kann dies zu einer Überlastung des Controllers führen, weshalb dieser dann z.B. überhitzen kann.

Aber auch ein einfacher Stromausfall kann zu einem Controller-Schaden an der SSD führen, wenn die SSD zum Zeitpunkt des Ausfalls etwa gerade dabei war, wichtige Betriebsparameter abzuspeichern.

Im hier geschilderten Fall lag ein Defekt bei einer Samsung 850 PM851 SSD vor. Das Laufwerk wurde nach einem Neustart des Laptops nicht mehr erkannt und auch das Anschließen der SSD an einen anderen Computer machte das Laufwerk nicht mehr sichtbar . Somit kontaktierte der Kunde unsere Techniker für eine Diagnose des Schadens und eine Datenrettung von der Samsung PM851 SSD, auf der viele wichtige Fotos, Dokumente und berufliche Unterlagen der letzten Jahre gespeichert waren.

Ursachen für den Defekt bei Samsung-SSD

Zunächst wurden die elektronischen Bauteile der Samsung PM851 SSD geprüft, um auszuschließen, dass ein elektronischer Schaden an der Samsung SSD vorliegt, wie etwa ein Kurzschluss. Die Untersuchung der defekten SSD ergab jedoch keine mechanischen oder elektronischen Beschädigungen an der Elektronik der Samsung SSD. Die Techniker schlossen die Samung PM851 in einem weiteren Schritt an ein spezialisiertes Datenrettungstool zur SSD Wiederherstellung an. Es wurde festgestellt, dass die Samsung 850 PM851 SSD nicht mehr initialisiert, das genaue Modell und die Laufwerkskapazität also nicht mehr ausgelesen werden können und die SSD nicht mehr ansprechbar (BSY) ist.

Diesen Verhalten der Samsung SSD ist typisch für einen Controller-Schaden, bei dem der Microcode / die Firmware der SSD beschädigt ist. Die Ursache des SSD-Defekts liegt dann meist in den bereits stark beanspruchten und kaum mehr lesbaren Speicherzellen der SSD.

Wenn es zu einem Controller-Schaden gekommen ist liegt jedoch meist kein wirklicher Defekt des Speichercontrollers der SSD vor, vielmehr ist das „Betriebssystem“ des Controllers beschädigt, was eben ähnliche Auswirkungen hat als wenn das Betriebssystem des PC beschädigt ist: Ein Zugriff auf die Daten der defekten SSD ist nicht mehr möglich.

Die gute Nachricht ist jedoch, dass wir über spezialisierte Technologien und Datenrettungstools verfügen, die uns eine Datenrettung auch bei einem solchen Controller-Schaden ermöglichen.

Prozess der Samsung PM851 SSD Wiederherstellung

Der Kunde beauftragte die weiteren Maßnahmen zur Datenwiederherstellung von der Samsung PM851 SSD und unsere  Techniker leiteten den Prozess der Datenrettung ein.

Die kaputte Samsung SSD wurde mit unseren Datenrettungstools für die SSD-Datenrettung verbunden, nachdem einige vorbereitende Lötarbeiten an der SSD durchgeführt worden waren. Das SSD Laufwerk wurde dann in einen speziellen Wartungsmodus versetzt, mit dem unsere Techniker einen Zugang zum Speichercontroller herstellen und die Beschädigungen am Microcode / der SSD Firmware reparieren konnten.

Hiernach war es möglich, wieder auf den Bereich mit den Nutzerdaten zuzugreifen und mit dem Auslesen der defekten SSD zu beginnen.

Der Prozess der SSD-Datenrettung muss dabei von den Technikern dauerhaft überwacht und manuell immer wieder optimiert werden. Bei der Wiederherstellung wird dann zunächst das Dateisystem ausgelesen und auf eine funktionsfähige Festplatte gespiegelt. Dann können die Nutzerdaten von der SSD zum Auslesen selektiert werden und auch von diesen wird dann eine sektorgenaue Arbeitskopie auf dem Zieldatenträger erstellt. Im Anschluss erfolgt eine Analyse des auf der SSD gespeicherten Dateisystems, um etwaige Dateisystemfehler reparieren zu können.

In einem letzten Schritt werden die auf diese Weise gespiegelten Kundendaten vom Zieldatenträger auf eine Sicherungsfestplatte extrahiert.

Samsung PM851 SSD retten: mit Erfolg

Die von der defekten Samsung PM851 EVO SSD geretteten Daten wurden nach Abschluss der physischen Datenrettung auf eine neu Festplatte übertragen und dem Kunden überreicht. Trotz Controller-Schadens und vielen beschädigten Speicherzellen bei der SSD konnten Dank unserer Bemühungen nahezu 100% der Samsung PM851 SSD ausgelesen werden.