Auch Geräte von Apple finden Ihren Weg immer häufiger zur Datenrettung in unser Labor. So auch in diesem Fall. Wir bekamen einen Anruf von einem Nutzer, dessen Macbook Pro nicht mehr startete und nur noch ein blinkendes Fragezeichen anzeigte.
Der Kunde teilte uns mit, dass sein Macbook in letzter Zeit immer langsamer geworden sei und dass die Festplatte im Macbook klickende Geräusche gemacht habe, bevor es nicht mehr startete.
Das Macbook sei dem Kunden aber nicht heruntergefallen und hat auch keinen Schlag abbekommen.Wir baten den Kunden, sein Macbook zur kostenlosen Analyse und Datenrettung in unser Labor zu bringen. Nachdem die Festplatte aus dem Macbook ausgebaut war, begannen unsere Datenrettungstechniker mit der Analyse.
Die interne Festplatte des Macbook machte keine “komischen” Geräusche mehr, die HDD wurde vom Computer aber nicht mehr erkannt, weshalb eine Datenrettung des Macbooks notwendig war. Der Motor der Festplatte lief ganz normal an, es waren aber keine Gräusche zu vernehmen, die auf einen normalen Betrieb hindeuten würden, wenn der Schreib-Lesearm ausfährt, um die Firmware auf den Datenplatten zu lesen.
Die Datenrettungs-Experten von 030-Datenrettung.de öffneten deshalb die Festplatte im Reinraum-Labor, um der Schadensursache bei dieser Macbook-Festplatte weiter auf den Grund zu gehen. Im Inneren der Festplatte gab es keine weiteren Hinweise auf eine mechanische Beeinträchtigung wie sie etwa ein Sturz verursachen würde: die Schreib-/Leseköpfe befanden sich in der Park-Position, die Datenplatten wiesen keine Kratzer auf und die Staubfilter waren sauber.
Im nächsten Schritt überprüften unsere Techniker die Schreib-/Leseköpfe und den Arm genauer und es stellte sich heraus, dass der HDD Preamp (Vorverstärker) der Schreib/Leseeinheit defekt war. Dieser Vorverstärker verbessert die Kommunikation zwischen der Festplatten-Platine und den Schreib-Leseköpfen und bei einem Defekt dieser Einheit fällt dieser Kommunikationskanal aus. Dies hat dann zur Folge, dass die Festplatte nicht mehr funktioniert.
Für die Datenwiederherstellung des Macbook tauschten unsere Spezialisten die Schreib-/Leseeinheit der Festplatte im Reinraum-Labor gegen eine neue aus. Hiernach waren noch einige Reparaturen an der Festplatten-Firmware nötig, bis die Festplatte endlich wieder vom Computer angesprochen werden konnte.
Im nächsten Schritt wurde ein Abbild der Festplatte erstellt, was mit den neuen Schreib-/Leseköpfen glücklicher Weise problemlos gelang. Glücklicher Weise, weil die Festplatte mit der Apple-Lösung FileVault zur Festplatten-Verschlüsselung geschützt war und eine Datenrettung bei schweren mechanischen Schäden an der Festplatte unter Umständen nicht möglich gewesen wäre.
Aus dem Abbild konnten in der Folge alle relevanten Dateien und Ordner wiederhergestellt werden und dann auf eine neue Festplatte gesichert.
Kurze Zeit später konnten wir dem Kunden all seine verloren geglaubten Daten überreichen, eine weitere Apple Macbook Datenrettung mit einer Erfolgsrate von 100%!
Wir sind als professioneller Datenrettungsdienst auf die Datenwiederherstellung von defekten internen Festplatten spezialisiert: Egal ob Ihre Festplatte nicht erkannt wird, das Macbook heruntergefallen ist oder die Festplatte klickende Geräusche macht. Wir helfen Ihnen gern, wenn es um die Datenwiederherstellung geht.
Mit modernem Reinraum-Labor vor Ort, branchenführender technologischer Ausstattung und dem umfangreichen Know-How unserer Datenrettungstechniker erzielen wir exzellente Ergebnisse bei der Datenrettung von Festplatten aller Marken und Modelle. Kontaktieren Sie uns für eine Einschätzung Ihres Datenverlustes sowie den etwaigen Kosten der Macbook Datenrettung von interner oder externer Festplatte!
Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!
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