Auch Geräte von Apple finden Ihren Weg immer häufiger zur Mac Datenrettung in unser Labor. So auch in diesem Fall. Wir bekamen einen Anruf von einem Nutzer, dessen Macbook Pro nicht mehr startete und nur noch ein blinkendes Fragezeichen anzeigte.
Der Kunde teilte uns mit, dass sein Macbook in letzter Zeit immer langsamer geworden sei und dass die Festplatte im Macbook klickende Geräusche gemacht habe, bevor es nicht mehr startete.
Das Macbook sei dem Kunden aber nicht heruntergefallen und hat auch keinen Schlag abbekommen.Wir baten den Kunden, sein Macbook zur kostenlosen Analyse und Datenrettung in unser Labor zu bringen. Nachdem die Festplatte aus dem Macbook ausgebaut war, begannen unsere Datenrettungstechniker mit der Schadensanalyse des Macbook.
Die interne Festplatte des Macbook machte keine „komischen“ Geräusche mehr, die HDD wurde von MacOS aber nicht mehr erkannt, weshalb eine Datenrettung des Macbooks notwendig war. Der Motor der Festplatte lief ganz normal an, es waren aber keine Geräusche zu vernehmen, die auf einen normalen Betrieb hindeuten würden, wenn die Lese-/Schreibeinheit ausfährt, um die Festplatten-Firmware auf den Datenplatten zu lesen.
Die Datenrettungs-Experten von 030-Datenrettung.de öffneten deshalb die Festplatte im Reinraum-Labor, um der Schadensursache bei dieser Macbook-Festplatte weiter auf den Grund zu gehen. Im Inneren der Festplatte gab es keine weiteren Hinweise auf einen mechanischen Fehler, wie sie etwa ein Sturz der Festplatte verursachen würde: die Schreib-/Leseköpfe befanden sich in der Park-Position, die Magnetplatten wiesen keine Kratzer auf und die Staubfilter waren sauber.
Im nächsten Schritt überprüften unsere IT-Forensiker die Schreib-/Leseköpfe und den Arm genauer und es stellte sich heraus, dass der HDD Preamp (Vorverstärker) der Schreib-/Leseeinheit defekt war. Dieser Vorverstärker verbessert die Kommunikation zwischen der Festplatten-Platine und den Schreib-/Leseköpfen. Bei einem Defekt dieser Einheit fällt dieser Kommunikationskanal der Festplatte aus. Dies hat dann zur Folge, dass die Festplatte nicht mehr funktioniert und vom Mac Computer nicht erkannt wird.
Für die Datenwiederherstellung des Macbook tauschten unsere Spezialisten die Schreib-/Leseeinheit der Festplatte im Reinraum-Labor gegen eine neue aus. Hiernach waren noch einige Reparaturen an der Festplatten-Firmware nötig, bis die Festplatte endlich wieder angesprochen werden konnte.
Im nächsten Schritt wurde ein Abbild der Festplatte erstellt, was mit den neuen Schreib-/Leseköpfen glücklicher Weise problemlos gelang. Glücklicher Weise, weil die Festplatte mit der Apple-Lösung FileVault zur Festplatten-Verschlüsselung geschützt war und eine Datenrettung bei schweren mechanischen Schäden an der Festplatte unter Umständen nicht möglich gewesen wäre.
Die Datenwiederherstellung aller relevanten Dateien und Ordner gelang auf Grundlage des erstellten HDD Abbildes und alle geretteten Dateien wurden auf eine neue externe Festplatte übertragen.
Kurze Zeit später konnten wir dem Kunden all seine verloren geglaubten Daten überreichen, eine weitere Apple Macbook Datenrettung mit einer Erfolgsrate von 100%!
Wir sind als professioneller Datenrettungsdienst auf die Datenwiederherstellung von defekten internen Festplatten spezialisiert: Egal ob Ihre Festplatte nicht erkannt wird, das Macbook heruntergefallen ist oder die Festplatte klickende Geräusche macht. Wir helfen Ihnen gern, wenn es um die Datenwiederherstellung vom Mac geht.
Mit modernem Reinraum-Labor vor Ort, branchenführender technologischer Ausstattung und dem umfangreichen Know-How unserer Datenrettungs-Spezialisten erzielen wir exzellente Ergebnisse bei der Datenrettung von Festplatten aller Hersteller und Modelle. Kontaktieren Sie uns für eine Einschätzung Ihres Datenverlustes beim Mac. Gern teilen wir Ihnen die etwaigen Kosten der Macbook Datenrettung von interner oder externer Festplatte mit!
Auch für Apple Computer und Laptops werden eine breite Auswahl an Datenrettungs-Apps angeboten, mit denen eine Datenwiederherstellung des Mac nach versehentlichem Löschen möglich sein soll. Die Auswahl an kostenfreien Open Source Datenrettungsprogammen ist dabei sehr begrenzt, ein für verschiedene Betriebssysteme verfügbares Datenrettungstool ist TestDisk / PhotoRec.
All diese Programme haben durchaus Ihre Berechtigung und bieten dem Benutzer die Möglichkeit, gelöschte Dateien und Ordner unter Mac OS X wiederherzustellen. Aufgrund des sehr sauberen HFS+ Dateisystems ist eine Rekonstruktion alter Ordner- und Dateinamen jedoch schwierig und das neueste APFS Dateisystem wird von den Datenrettungsprogrammen meist nur schlecht unterstützt.
Vorsicht ist geboten, wenn der Datenträger im Mac nicht mehr erkannt wird, komische Geräusche von der Festplatte kommen oder der Mac sehr langsam ist. Häufig liegt dann ein mechanischer Schaden vor und bei einer Datenwiederherstellung mit Datenrettungs-Software kann es zu schweren Folgeschäden am Datenträger kommen. Eine Datenrettung über eine Fachfirma wird dann nur noch mit höherem Aufwand möglich sein.
Installieren Sie die Programme zur Datenrettung nie auf dem Mac, auf dem der Datenverlust passiert ist. Bauen Sie den Datenträger aus und führen Sie dann das Datenrettungsprogramm an einem anderen Mac aus. Andernfalls laufen Sie Gefahr die Daten zu überschreiben, was eine Datenwiederherstellung des Mac dann unmöglich macht!
Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!
SSD SATA Anschluss ausgebrochen
