Datenwiederherstellung der defekten Seagate Expansion Festplatte
In unserem Datenrettungslabor wurde die Expansion Festplatte von Seagate erneut geöffnet und die Techniker tauschten die Schreib-Leseköpfe der defekten Festplatte gegen entsprechende Seagate Ersatzteile aus, nachdem das Festplatten-Innere weitestgehend von Abriebspartikeln befreit worden war.
Die Festplatte wurde wieder versiegelt, um mit den weiteren Arbeiten dann außerhalb des Reinraum-Labors fortfahren zu können. Um die Festplatte wieder initialisieren zu können waren in diesem Fall umfangreiche Reparatur-Arbeiten in der Service-Area der Seagate Festplatte notwendig, da wichtige Firmware-Teile beschädigt waren. In der so genannten Service Area sind Betriebsparameter und Initialisierungsdaten der Festplatte gespeichert, ebenso Teile der Seagate-Firmware. Kommt es hier zu Problemen, so ist das Laufwerk häufig nicht ansprechbar (BSY) oder funktioniert insgesamt nur sehr instabil.
In vielen Fällen führen Firmware-Defekte bei Seagate HDDs dazu, dass die Festplattenkapazität nicht oder falsch erkannt wird. Die Anzeige einer Festplattenkapazität von null oder 2.86GB ist bei Festplatten des Herstellers Seagate ein deutliches Anzeichen dafür, dass Firmware-Defekte vorliegen oder dass die Service-Bereiche auf den Magnetplatten der HDD nicht mehr gelesen werden können.
Um ein optimales Ergebnis bei der Datenwiederherstellung der Seagate-Festplatte zu erreichen waren in diesem Fall zudem zahlreiche Optimierungen durchzuführen, um etwa Hintergrundprozesse der Festplatte abzuschalten, die eine Datenextraktion beeinträchtigt hätten.
Nachdem alle vorbereitenden Arbeitsschritte zur Datenrettung der Seagate-Festplatte durchgeführt worden waren konnten unsere Techniker die Festplatte wieder initialisieren und einen Zugang zu den Benutzerdateien einrichten.
Die Daten wurden zur Datensicherung ausgewählt und mit Hilfe unserer spezialisierten Hardware-Imager eine sektorgenaue Arbeitskopie der Datenbereiche erstellt. Dabei war es erforderlich, den Prozess der Datenrettung dauerhaft zu beobachten und zunächst alle Datenbereiche zu lesen, die weniger Beschädigungen aufwiesen. Schwerer beschädigte Bereiche wurden manuell übersprungen und einzelne Schreib-Leseköpfe der Seagate Festplatte abgeschaltet um einen erneuten Ausfall der Festplatte zu verhindern.
In weiteren Lesevorgängen tasteten unsere Techniker sich immer weiter an die beschädigten Bereiche der Festplatte heran, bis nahezu alle Bereiche der Festplatte vollständig ausgelesen waren.
In einem letzten Schritt wurden die geretteten Dateien auf eine neue externe Festplatte kopiert und der Kunde über die erfolgreiche Datenwiederherstellung seiner externen Seagate Festplatte informiert. Das Datenrettunsergebnis war trotz des schweren Festplattenschadens in diesem Fall optimal: Es wurden nahezu 100% der Daten gerettet.
Daten von defekter Seagate Festplatte retten: Datenwiederherstellung erfolgreich
Am folgenden Tag konnte der Kunde seine geretteten Daten in unserem Büro prüfen und war dann sehr beruhigt, dass unsere IT Forensiker ein so gutes Ergebnis erzielt hatten.