Festplatte wird nicht erkannt – Ursachen

Wenn die interne oder externe Festplatte nicht erkannt wird, dann kann dies verschiedene Ursachen haben: Häufig liegt eine ernsthafte Beschädigung, also ein mechanischer Defekt an der Festplatte vor. In vielen Fällen ist aber auch ein Schaden an der Elektronik / Festplatten-Platine dafür verantwortlich, dass die Festplatte nicht mehr erkannt oder angezeigt wird. Weniger schwerwiegend, aber ähnlich ägerlich sind eine Beschädigung des Dateisystems der Festplatte oder eine defekte Partitionstabelle bei einer HDD.

Festplatte wird im BIOS nicht mehr angezeigt

Meist ist es für den Laien nicht einfach, die Ursache dafür zu finden, warum eine Festplatte plötzlich nicht erkannt wird oder die HDD selbst im BIOS nicht mehr sichtbar ist. Generell ist in einem solchen Fall immer von Versuchen zur Datenwiederherstellung in Eigeninitiative abzuraten, da eine falsche Vorgehensweise aufgrund fehlener fachmännischer Fehler-Diagnose im schlimmsten Fall zu einem Komplettverlust aller Festplatten-Daten führen kann.

Festplatte wird nicht erkannt: Eine fachmännische Diagnose des Schadens ist notwendig, um Folgeschäden zu vermeiden !

Festplatte wird nicht angezeigt

Die Festplatte wird nicht erkannt und Sie müssen dringend die Daten wiederherstellen?

Wir sind als professioneller Datenrettungsdienst auf die Datenwiederherstellung von externen wie internen Festplatten spezialisiert: Egal ob Ihre Festplatte nicht erkannt wird, die Festplatte heruntergefallen ist oder das Laufwerk komische Geräusche macht. Wir helfen Ihnen gern, wenn es um die Datenwiederherstellung defekter Festplatten geht.

Mit über 15 Jahren Expertise in der Datenrettung und hauseigenem Datenrettungslabor für Festplatten, branchenführender technologischer Ausstattung und dem umfassenden Know-How des zertifizierten Datenrettungsteams erzielen wir exzellente Ergebnisse bei der Datenrettung von Festplatten aller Marken und Modelle. Kontaktieren Sie uns, um eine eine Beurteilung des Festplattenschadens sowie eine Einschätzung zu dem Möglichkeiten und Kosten einer Datenrettung von der defekten Festplatte zu erhalten.

SATA Festplatte wird nicht erkannt, Festplatte unter Windows 10 nicht angezeigt

Festplatte runtergefallen

Wenn eine interne SATA Festplatte nicht erkannt wird und Sie sich zu 100% sicher sind, dass diese Festplatte nicht heruntergefallen sein kann und Sie auch vom Computer keine atypischen Geräusche vernommen haben dann ist unter Umständen eine gefahrlose Prüfung einiger möglich Ursachen dafür dass die SATA Festplatte nicht sichtbar ist möglich.

So kann es vorkommen dass der SATA-Anschluss beschädigt wird oder das SATA-Anschlusskabel nicht richtig an der Festplatte steckt. In einem solchen Fall kann der Festplatten-Controller des Computers nicht mit der SATA Festplatte kommunizieren und die Festplatte wird nicht erkannt. Überprüfen Sie also die SATA-Verbindung zu Ihrer Festplatte, damit die Festplatte wieder im BIOS angezeigt wird. Gleiches gilt übrigens für die Stromversorgung über das Netzteil in einem PC. Moderne Computer kommen häufig mit modularen Netzteilen, bei denen die Kabel einzeln gesteckt werden. Auch hier kann es z.B. nach einem Umzug dazu gekommen sein dass sich ein Kabel der Festplatte gelockert oder gelöst hat.

Externe USB Festplatte wird nicht erkannt oder angezeigt

Auch bei USB-Festplatten gilt: Ein defekt am USB-Anschluss oder am USB-Kabel kann nie zu 100% ausgeschlossen werden und kann auch die Ursache dafür darstellen dass die externe USB Festplatte nicht erkannt wird. Gerade bei neueren externen Festplatten mit USB 3 Anschluss kommt es aufgrund der hohen Anzahl an Lötkontakten der USB 3 Buchse im Gegensatz zu älteren Festplatten mit USB 2.0 kaum noch zu einem Wackelkontakt an der USB-Buchse. Häufiger sehen wir einen Bruch der Laufwerksplatine in der Umgebung des USB Anschlusses oder aber Haarrisse der Platine. Hierbei handelt es sich dann aber um einen waschechten Schaden an der Festplatten-Elektronik, der meist nur mit professioneller Hilfe behoben werden kann. Dennoch: Wenn Sie sich zu 100% sicher sind dass die USB Festplatte keinen Sturz erlitten hat und auch keine atypischen Geräusche macht (klickert, klackert, piept, quietscht) dann kann der Austausch des USB-Kabels in seltenen Fällen dazu führen dass die Festplatte wieder erkannt wird. Wir raten jedoch nachdrücklich von dem Versuch einer Datenrettung durch den Austauch der Festplatten-Elektronik ab. Dies gilt insbesondere für moderne Festplatten von Western Digital, bei denen die Festplatten-Firmware gesperrt ist und die die Daten intern über die MCU (Hauptprozessor der Festplatte) sicer verschlüsseln. Der Austausch der Elektronik (PCB) wird bei modernen HDD Festplatten so gut wie nie dazu führen, dass die Festplatte wieder erkannt wird und normal funktioniert! Vielmehr kann es zu schweren Folgeschäden kommen, da etwa das Zurücksetzten des Translators (= GAU = Totalverlust aller Daten einer Festplatte von Western Digital) als Folge nicht auszuschließen ist.

Daten selbst von Festplatte retten

Im Internet findet man viele Empfehlungen, was man alles tun kann, wenn eine Festplatte nicht mehr erkannt wird. Die Anleitungen zur Datenrettung gehen von “Festplatte aufschrauben”, über Festplatte in den Tiefkühler oder Kühlschrank legen oder die Festplatten-Platine austauschen bis zu den gut gemeinten Empfehlungen, eine Datenwiederherstellung mit einer Datenrettungssoftware oder einem Festplattenreparaturtool zu versuchen.

Wir raten dringend von solchen Selbstversuchen zur Datenrettung ab! Die meisten Anleitungen und Tips zur Datenrettung, die das Internet bereit hält werden bei einem mechanischem Festplattenschaden kaum etwas bewirken sondern den Schaden i.d.R potenzieren.

In der Regel führen unprofessionelle Datenrettungsversuche bei heruntergefallenen Festplatten zu schweren Folgeschäden, so dass eine Datenrettung auch durch professionelle Datenretter zu einem späteren Zeitpunkt dann nicht mehr möglich ist. Folgen Sie bitten keiner Youtube-Anleitung zur Datenrettung: Die in diesen Videos gezeigten Vorgehensweisen sind aus unserer Sicht grob fahrlässig (z.B. spitze Gegenstände in unmittelbarer Nähe zu den Datenplatten …) und werden einen Totalverlust zur Folge haben – Ausnahmen bestätigen natütlich auch hier die Regel.

Festplatte wird nicht erkannt nach Sturz: nicht erneut einschalten!

Wenn eine HDD heruntergefallen oder umgefallen ist wird die Festplatte plötzlich nicht mehr erkannnt, weil es zu einem schweren mechanischen Schaden an der HDD Festplatte gekommen ist. Es liegen meist Oberflächenschäden an den Magnetplatten der Festplatte vor und häufig sind auch die  Schreib-Leseköpfe der Festplatte kaputt.

Mehrfaches erneutes Anschließen der defekten Festplatte kann die Datenplatten so schwer beschädigen, dass eine Datenrettung auch durch einen professionellen Datenretter nicht mehr möglich ist. Wenn also die Festplatte heruntergefallen ist, nehmen Sie diese nicht wieder in Betrieb !

Wie sich mehrfaches erneutes Anschließen einer defekten Festplatte auswirken kann und zu wie schweren Folgeschäden dies häufig führt ist in den folgenden Fotos aus unserem Datenrettungslabor dokumentiert.

Festplatte nicht erkannt – ist eine Festplattenrettung machbar?

Wenn wichtige Daten auf dem Datenträger gespeichert waren, der plötzlich nicht mehr erkannt wird dann vermeiden Sie in jedem Fall weitere Einschaltversuche und schließen die defekte Festplatte nicht an verschiedenen Computern an. Die Datenrettung von mechanisch beschädigten Festplatten gehört in professionelle Hände. Wenn von der defekten Festplatte atypische Geräusche zu hören sind, sollte die Festplatte sofort ausgeschaltet werden und einer Diagnose des Festplattenschadens in einem Reinraum-Labor unterzogen werden.

Grundlage einer professionellen Datenrettung ist immer eine fundierte Schadensanalyse. Allein um eine solche Schadensanalyse bei defekten Festplatten z.B. mit Sturzschaden durchzuführen, werden spezialisierte Technologien benötigt. Die Festplatte muss in einem staubfreiem Raum geöffnet werden, um eine Kontamination der defekten Festplatte mit Staub, Hautpartikeln, Haaren oder Textilfasern zu verhindern.

Bei der Datenträgeranalyse ist dann festzustellen, wie schwer die Beschädigungen sind. Hierbei wird dann wiederum spezialisiertes Werkzeug eingesetzt, um etwa die Schreib-Leseeinheit bei einer feinmikroskopischen Untersuchung zu bewerten. Gleiches gilt für die Datenplatten: Häufig sind Beschädigungen mit dem bloßen Auge gar nicht zu erkennen.

Nach Abschluß der Laborprüfung muß geklärt werden, ob es weitere Beschädigungen etwa in der so genannten Service-Area gibt. In der Service Area der Festplatte werden alle zum Betrieb der Festplatte wichtigen Parameter und Initialisierungsdaten (Festplatten-Firmware) gespeichert. Auch um diese Prüfung vornehemen zu können, werden spezialsierte Datenrettungstools eingesetzt, um festzustellen, ob und mit welchem Aufwand eine Datenrettung noch realisiert werden kann.

Die Datenträgeranalyse ist dabei im Standard-Modus für Sie kostenfrei.  So kann der Festplatten-Schaden risikofrei für Sie ermittelt werden. Nach Abschluss der Schadensermittlung erhalten Sie von uns ein Festpreisangebot zur Datenrettung Ihrer defekten HDD Festplatte. Anhand der Kosten der Datenrettung der defekten Festplatte sowie unserer Einschätzung bezüglich der Chancen und Risiken können Sie dann entscheiden, ob sich eine Datenrettung für Sie lohnt.

Wenn die Festplatte nicht erkannt wird ist häufig eine fundierte Schadensdiagnose im Datenrettungslabor notwendig.

Festplatte wird nicht mehr erkannt: Diagnose im Datenrettungslabor

FAQ Wenn Festplatte nicht erkann oder angezeigt wird:

FAQ Festplatte wird nicht erkannt

Wenn eine externe Festplatte nicht erkannt wird kann dies verschiedene Ursachen haben. Am häufigsten wir eine externe Festplatte nicht erkannt oder nicht angezeigt, weil sie einen mechanischen Schaden aufgrund eines Strurzes oder einer Erschütterung erlitten hat. Häifig ist eine externe Festplatte heruntergefallen oder vom Schreibtisch gerutscht und macht danach nur noch komische Geräusche, wird aber von keinem Computer mehr erkannt. Bei modernen Festplatten mit USB 3 kommt es nur noch sehr selten zu einem Wackelkontakt oder einem defekt des USB-Kabels. Meist ist eine fundierte Schadensdiagnose notwendig, um die Ursache für die Fehlfunktion der HDD Festplatte herauszufinden.

Wenn eine SATA Festplatet nicht erkannt wird und dies plötzlich passiert liegt meist ein mechanischer Schaden an der Festplatte vor. So das Festplatten-Problem aufgetreten ist, nachdem etwa ein Umzug stattgefunden hat oder der PC viel bewegt wurde sollten die SATA Anschlusskabel überprüft werden. Wenn die Kabel nicht korrekt sitzen kann der SATA-Controller des Computers nicht mit der HDD Festplatte verbinden und die Festplatte wird nicht erkannt und im BIOS nicht angezeigt. So es sich um die Boot-Festplatte handelt wird ein Startversuch meist mit der Fehlermeldung “no bootable device” oder “no operating system found” beendet. Wenn alle Kabel korrekt verbunden sind und die Festplatte dennoch nicht erkannt wird ist professionelle Hilfe in Form einer fundierten Schadensdiagnose notwendig.

Wenn eine externe oder interne Festplatte nicht erkannt wird und Windows 10 Sie auffordert, die Festplatte zu formatieren oder zu initialisieren dann kann ein logischer Schaden (Schaden am Dateisystem oder der beschädigte Partitionstabelle) die Ursache sein. Leider äußert sich ein mechanischer Festplatten-Schaden in manchen Fällen identisch, da Windows bei einem mechanischen Defekt auch das Dateisystem nicht mehr korrekt lesen kann und dann annimmt, die Festplatte sei nicht formatiert oder RAW. Da sich ein logischer wie mechanischer Festplattenschaden ähnlich darstellen können ist eine professionelle Untersuchung bei wichtigen Daten zu empfehlen!

Festplattenrettung: Praxisbeispiele

Datenrettung Transcend JetDrive 820 SSD aus Macbook

Wenn das Macbook einen Fragezeichen Ordner zeigt bedeutet dies dass der Startdatenträger nicht gefunden wird. Im beschreibenen Fall war die Tanscend JedDrive 820 SSD defekt und wurde nicht erkannt. Eine Datenrettung der Transcend JedDrive 820 SSD konnte dennoch erfolgreich abgeschlossen werden, alle Daten vom JetDrive wurden wiederhergestellt.
23. Februar 2022/von admin

Datenrettung Samsung 860 EVO SSD 500GB

Datenrettung einer Samsung 860 EVO SSD: Die SSD von Samsung wurde plötzlich nicht erkannt und der Laptop startete sofort ins BIOS. Es lag ein Elektronikschaden durch Flüssigkeit vor. Das Reparieren der Samsung 860 EVO SSD war möglich und das Wiederherstellen der SSD Daten wurde erfolgreich durchgeführt.
28. Januar 2022/von admin

Datenrettung WD15SMRW WD20SMZW WD20SDRW Festplatte heruntergefallen

3. August 2021/von admin

Datenrettung LaCie Rugged Festplatte

Datenrettung LaCie Rugged Festplatte: ist heruntergefallen und wird im Finder nicht erkannt bzw. angezeigt. Diagnose zeigt einen Defekt der Schreib-Leseeinheit der LaCie Festplatte. Zusätzlich gibt es Oberflächenschäden an Datenplatten der mobilen LaCie HDD. Express-Datenrettung der LaCie Rugged Festplatte gelingt im Reinraum-Datenrettungslabor.
3. August 2021/von admin

Datenrettung NVMe SSD Samsung 970 EVO 980 960 nicht erkannt

NVMe SSD Datenrettung: Samsung 970 EVO NVMe SSD ist ausgefallen und wird nicht mehr erkannt. Viele Speicherzellen der SSD sind defek und der Controller überhitzt. Die Wiederherstellung der NVMe SSD gelingt und nahezu alle Daten können ausgelesen werden. Daten retten von NVMe SSD erfolgreich!
22. Mai 2021/von admin

Datenrettung Seagate Barracuda LP Green Festplatte ST2000DL003

Datenrettung einer Seagate Barracuda LP Festplatte (ST2000DL003): wird nicht erkannt und klickt. Analyse im Datenrettungslabor zeigt einen mechanischen Schaden an der Barracuda-Festplatte. Lösung: Daten retten von Seagate Barracuda LP ist dennoch möglich, nachdem die Labor-Arbeiten abgeschlossen sind.
18. Mai 2021/von admin
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TESTSIEGER DATENRETTUNG

Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!

TESTSIEGER DATENRETTUNG (Erfahrungen unserer Kunden)

Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!

5.0
Basierend auf 303 Rezensionen
Eva Schönfeld
19:58 04 Nov 22
absolut kompetent, schnell und sehr freundlich! inkl. schöne Zusatzüberraschung im Paket. Vielen Dank für die Hilfe.
David Löwe
12:11 04 Nov 22
Weit und breit die einzigen seriösen Profis. Schnell, keine versteckten Kosten und stets freundliche Kommunikation.
M W
14:40 24 Oct 22
Wir sind sehr dankbar für die tolle Arbeit und einfach mega glücklich, dass 100% unserer Daten gerettet werden konnten:... Familienbilder und -videos von mehreren Jahren sind wieder da! Tausend Dank!!!mehr
Julia Roßdeutscher
17:59 16 Oct 22
Sehr zu empfehlen!Meine Festplatte hatte nach einem Sturz einen schwerwiegenden Schaden. Hatte schon befürchtet, ich... würde meine Bilder nie wieder sehen. Doch dank der 030 Datenrettung Berlin GmbH hatte ich nach 4 Wochen 100% meiner Daten wieder.Tolle Beratung, super Preis-Leistungs-Verhältnis und zu der neuen Festplatte gab es sogar einen Kugelschreiber dazu :)Vielen lieben Dank! Falls es mal wieder ein Problem geben sollte, wende ich mich gerne an euch!mehr
Thor McHammer
20:10 13 Oct 22
Nur das Beste... :-)Schnell, kompetent, zuverlässig und freundlich.Die Datenrettung war ein voller Erfolg und wir... sind dem Team sehr dankbar!mehr
Robert Boehnèl
11:37 11 Oct 22
Ich hatte meine Festplatte mit einem falschen Netzteil angeschlossen. Die 030 Datenrettung hat mir ein kostenloses... Angebot gemacht und die Versandgebühren zum einschicken der Festplatte übernommen.Die 030 Datenrettung konnte 100% meiner Daten retten.mehr
Rene Douvenou
10:00 22 Sep 22
Endlich ein super, ehrlicher Laden ... herzlichen Dank an das Team!!! Sehr kompetent, sachlich und preislich absolut in... Ordnung! Meine absolute Empfehlung.Sie haben meine Daten von meiner externen Festplatte zu 100% wieder herstellen können.-------------------------------------------------------------------------Achtung:Dreht keine Extrarunden mit anderen Firmen im Internet mit tollen Versprechungen ... Mit meiner externen Festplatte habe ich eine lange Odyse gehabt. Jeder von denen meinte, keine Chance! aber hohe Kosten für Tests abgerechnet.-------------------------------------------------------------------------Besten Dank noch einmalGrüsse Renémehr
Doris Nabrowsky
12:36 06 Sep 22
Die Datenrettung ist fast vollständig gelungen.Eins sehr schönes Ergebnis, sonst wären wichtige Dokumente und Fotos... für mich verloren.mehr
Martin Reiher
11:11 11 Aug 22
Meine Festplatte ging, ohne Vorwarnung, kaputt. NIX mehr ! TOT !Meine Datensicherung war leider auch fehlerhaft und... unvollständig. Viele Vorlagen, Schriftwechsel, Tabellen, Dokumente: WEG ! Letzte Hoffnung: 030 Datenrettung Das man eine "tote" Festplatte NICHT für € 94,99, retten kann, war mir vorher klar. TOLLES Ergebnis: 99,8% meiner wichtigsten Daten, konnten wieder hergestellt werden. Transparente Preisinfo findet vorher statt. Klare Empfehlung !mehr
Sebastian Degenbeck
12:05 01 Aug 22
Schnell, günstig und erfolgreich – absolut empfehlenswert!
le lain
11:15 09 Jul 22
Super schnelle Reperatur, günstig bzw berechtigter Preis für das Problem, klare Kommunikations. Nirgendwo anders und... gerne immer wieder :)mehr
Brinkmann Julius
14:21 24 Jun 22
Sorgfältige und kostenlose Analyse. Leider ist in meinem Fall keine Datenrettung mehr möglich. Trotzdem professioneller... und schneller Service! Danke das ihr euch die Zeit genommen habt.mehr
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