Festplatte wird nicht erkannt – Ursachen

Wenn die interne oder externe Festplatte nicht erkannt wird, dann kann dies verschiedene Ursachen haben: Häufig liegt eine ernsthafte Beschädigung, also ein mechanischer Defekt an der Festplatte vor. In vielen Fällen ist aber auch ein Schaden an der Elektronik / Festplatten-Platine dafür verantwortlich, dass die Festplatte nicht mehr erkannt oder angezeigt wird. Weniger schwerwiegend, aber ähnlich ägerlich sind eine Beschädigung des Dateisystems der Festplatte oder eine defekte Partitionstabelle bei einer HDD.

Festplatte wird im BIOS nicht mehr angezeigt

Meist ist es für den Laien nicht einfach, die Ursache dafür zu finden, warum eine Festplatte plötzlich nicht erkannt wird oder die HDD selbst im BIOS nicht mehr sichtbar ist. Generell ist in einem solchen Fall immer von Versuchen zur Datenwiederherstellung in Eigeninitiative abzuraten, da eine falsche Vorgehensweise aufgrund fehlener fachmännischer Fehler-Diagnose im schlimmsten Fall zu einem Komplettverlust aller Festplatten-Daten führen kann.

Festplatte wird nicht erkannt: Eine fachmännische Diagnose des Schadens ist notwendig, um Folgeschäden zu vermeiden !

Festplatte wird nicht angezeigt

Die Festplatte wird nicht erkannt und Sie müssen dringend die Daten wiederherstellen?

Wir sind als professioneller Datenrettungsdienst auf die Datenwiederherstellung von externen wie internen Festplatten spezialisiert: Egal ob Ihre Festplatte nicht erkannt wird, die Festplatte heruntergefallen ist oder das Laufwerk komische Geräusche macht. Wir helfen Ihnen gern, wenn es um die Datenwiederherstellung defekter Festplatten geht.

Mit über 15 Jahren Expertise in der Datenrettung und hauseigenem Datenrettungslabor für Festplatten, branchenführender technologischer Ausstattung und dem umfassenden Know-How des zertifizierten Datenrettungsteams erzielen wir exzellente Ergebnisse bei der Datenrettung von Festplatten aller Marken und Modelle. Kontaktieren Sie uns, um eine eine Beurteilung des Festplattenschadens sowie eine Einschätzung zu dem Möglichkeiten und Kosten einer Datenrettung von der defekten Festplatte zu erhalten.

SATA Festplatte wird nicht erkannt, Festplatte unter Windows 10 nicht angezeigt

Festplatte runtergefallen

Wenn eine interne SATA Festplatte nicht erkannt wird und Sie sich zu 100% sicher sind, dass diese Festplatte nicht heruntergefallen sein kann und Sie auch vom Computer keine atypischen Geräusche vernommen haben dann ist unter Umständen eine gefahrlose Prüfung einiger möglich Ursachen dafür dass die SATA Festplatte nicht sichtbar ist möglich.

So kann es vorkommen dass der SATA-Anschluss beschädigt wird oder das SATA-Anschlusskabel nicht richtig an der Festplatte steckt. In einem solchen Fall kann der Festplatten-Controller des Computers nicht mit der SATA Festplatte kommunizieren und die Festplatte wird nicht erkannt. Überprüfen Sie also die SATA-Verbindung zu Ihrer Festplatte, damit die Festplatte wieder im BIOS angezeigt wird. Gleiches gilt übrigens für die Stromversorgung über das Netzteil in einem PC. Moderne Computer kommen häufig mit modularen Netzteilen, bei denen die Kabel einzeln gesteckt werden. Auch hier kann es z.B. nach einem Umzug dazu gekommen sein dass sich ein Kabel der Festplatte gelockert oder gelöst hat.

Externe USB Festplatte wird nicht erkannt oder angezeigt

Auch bei USB-Festplatten gilt: Ein defekt am USB-Anschluss oder am USB-Kabel kann nie zu 100% ausgeschlossen werden und kann auch die Ursache dafür darstellen dass die externe USB Festplatte nicht erkannt wird. Gerade bei neueren externen Festplatten mit USB 3 Anschluss kommt es aufgrund der hohen Anzahl an Lötkontakten der USB 3 Buchse im Gegensatz zu älteren Festplatten mit USB 2.0 kaum noch zu einem Wackelkontakt an der USB-Buchse. Häufiger sehen wir einen Bruch der Laufwerksplatine in der Umgebung des USB Anschlusses oder aber Haarrisse der Platine. Hierbei handelt es sich dann aber um einen waschechten Schaden an der Festplatten-Elektronik, der meist nur mit professioneller Hilfe behoben werden kann. Dennoch: Wenn Sie sich zu 100% sicher sind dass die USB Festplatte keinen Sturz erlitten hat und auch keine atypischen Geräusche macht (klickert, klackert, piept, quietscht) dann kann der Austausch des USB-Kabels in seltenen Fällen dazu führen dass die Festplatte wieder erkannt wird. Wir raten jedoch nachdrücklich von dem Versuch einer Datenrettung durch den Austauch der Festplatten-Elektronik ab. Dies gilt insbesondere für moderne Festplatten von Western Digital, bei denen die Festplatten-Firmware gesperrt ist und die die Daten intern über die MCU (Hauptprozessor der Festplatte) sicer verschlüsseln. Der Austausch der Elektronik (PCB) wird bei modernen HDD Festplatten so gut wie nie dazu führen, dass die Festplatte wieder erkannt wird und normal funktioniert! Vielmehr kann es zu schweren Folgeschäden kommen, da etwa das Zurücksetzten des Translators (= GAU = Totalverlust aller Daten einer Festplatte von Western Digital) als Folge nicht auszuschließen ist.

Daten selbst von Festplatte retten

Im Internet findet man viele Empfehlungen, was man alles tun kann, wenn eine Festplatte nicht mehr erkannt wird. Die Anleitungen zur Datenrettung gehen von „Festplatte aufschrauben“, über Festplatte in den Tiefkühler oder Kühlschrank legen oder die Festplatten-Platine austauschen bis zu den gut gemeinten Empfehlungen, eine Datenwiederherstellung mit einer Datenrettungssoftware oder einem Festplattenreparaturtool zu versuchen.

Wir raten dringend von solchen Selbstversuchen zur Datenrettung ab! Die meisten Anleitungen und Tips zur Datenrettung, die das Internet bereit hält werden bei einem mechanischem Festplattenschaden kaum etwas bewirken sondern den Schaden i.d.R potenzieren.

In der Regel führen unprofessionelle Datenrettungsversuche bei heruntergefallenen Festplatten zu schweren Folgeschäden, so dass eine Datenrettung auch durch professionelle Datenretter zu einem späteren Zeitpunkt dann nicht mehr möglich ist. Folgen Sie bitten keiner Youtube-Anleitung zur Datenrettung: Die in diesen Videos gezeigten Vorgehensweisen sind aus unserer Sicht grob fahrlässig (z.B. spitze Gegenstände in unmittelbarer Nähe zu den Datenplatten …) und werden einen Totalverlust zur Folge haben – Ausnahmen bestätigen natütlich auch hier die Regel.

Festplatte wird nicht erkannt nach Sturz: nicht erneut einschalten!

Wenn eine HDD heruntergefallen oder umgefallen ist wird die Festplatte plötzlich nicht mehr erkannt, weil es zu einem schweren mechanischen Schaden an der HDD Festplatte gekommen ist. Es liegen meist Oberflächenschäden an den Magnetplatten der Festplatte vor und häufig sind auch die  Schreib-Leseköpfe der Festplatte kaputt.

Mehrfaches erneutes Anschließen der defekten Festplatte kann die Datenplatten so schwer beschädigen, dass eine Datenrettung auch durch einen professionellen Datenretter nicht mehr möglich ist. Wenn also die Festplatte heruntergefallen ist, nehmen Sie diese nicht wieder in Betrieb !

Wie sich mehrfaches erneutes Anschließen einer defekten Festplatte auswirken kann und zu wie schweren Folgeschäden dies häufig führt ist in den folgenden Fotos aus unserem Datenrettungslabor dokumentiert.

Festplatte nicht erkannt – ist eine Festplattenrettung machbar?

Wenn wichtige Daten auf dem Datenträger gespeichert waren, der plötzlich nicht mehr erkannt wird dann vermeiden Sie in jedem Fall weitere Einschaltversuche und schließen die defekte Festplatte nicht an verschiedenen Computern an. Die Datenrettung von mechanisch beschädigten Festplatten gehört in professionelle Hände. Wenn von der defekten Festplatte atypische Geräusche zu hören sind, sollte die Festplatte sofort ausgeschaltet werden und einer Diagnose des Festplattenschadens in einem Reinraum-Labor unterzogen werden.

Grundlage einer professionellen Datenrettung ist immer eine fundierte Schadensanalyse. Allein um eine solche Schadensanalyse bei defekten Festplatten z.B. mit Sturzschaden durchzuführen, werden spezialisierte Technologien benötigt. Die Festplatte muss in einem staubfreiem Raum geöffnet werden, um eine Kontamination der defekten Festplatte mit Staub, Hautpartikeln, Haaren oder Textilfasern zu verhindern.

Bei der Datenträgeranalyse ist dann festzustellen, wie schwer die Beschädigungen sind. Hierbei wird dann wiederum spezialisiertes Werkzeug eingesetzt, um etwa die Schreib-Leseeinheit bei einer feinmikroskopischen Untersuchung zu bewerten. Gleiches gilt für die Datenplatten: Häufig sind Beschädigungen mit dem bloßen Auge gar nicht zu erkennen.

Nach Abschluß der Laborprüfung muß geklärt werden, ob es weitere Beschädigungen etwa in der so genannten Service-Area gibt. In der Service Area der Festplatte werden alle zum Betrieb der Festplatte wichtigen Parameter und Initialisierungsdaten (Festplatten-Firmware) gespeichert. Auch um diese Prüfung vornehemen zu können, werden spezialsierte Datenrettungstools eingesetzt, um festzustellen, ob und mit welchem Aufwand eine Datenrettung noch realisiert werden kann.

Die Datenträgeranalyse ist dabei im Standard-Modus für Sie kostenfrei.  So kann der Festplatten-Schaden risikofrei für Sie ermittelt werden. Nach Abschluss der Schadensermittlung erhalten Sie von uns ein Festpreisangebot zur Datenrettung Ihrer defekten HDD Festplatte. Anhand der Kosten der Datenrettung der defekten Festplatte sowie unserer Einschätzung bezüglich der Chancen und Risiken können Sie dann entscheiden, ob sich eine Datenrettung für Sie lohnt.

Wenn die Festplatte nicht erkannt wird ist häufig eine fundierte Schadensdiagnose im Datenrettungslabor notwendig.

Festplatte wird nicht mehr erkannt: Diagnose im Datenrettungslabor

FAQ Wenn Festplatte nicht erkann oder angezeigt wird:

FAQ Festplatte wird nicht erkannt

Wenn eine externe Festplatte nicht erkannt wird kann dies verschiedene Ursachen haben. Am häufigsten wir eine externe Festplatte nicht erkannt oder nicht angezeigt, weil sie einen mechanischen Schaden aufgrund eines Strurzes oder einer Erschütterung erlitten hat. Häifig ist eine externe Festplatte heruntergefallen oder vom Schreibtisch gerutscht und macht danach nur noch komische Geräusche, wird aber von keinem Computer mehr erkannt. Bei modernen Festplatten mit USB 3 kommt es nur noch sehr selten zu einem Wackelkontakt oder einem defekt des USB-Kabels. Meist ist eine fundierte Schadensdiagnose notwendig, um die Ursache für die Fehlfunktion der HDD Festplatte herauszufinden.

Wenn eine SATA Festplatet nicht erkannt wird und dies plötzlich passiert liegt meist ein mechanischer Schaden an der Festplatte vor. So das Festplatten-Problem aufgetreten ist, nachdem etwa ein Umzug stattgefunden hat oder der PC viel bewegt wurde sollten die SATA Anschlusskabel überprüft werden. Wenn die Kabel nicht korrekt sitzen kann der SATA-Controller des Computers nicht mit der HDD Festplatte verbinden und die Festplatte wird nicht erkannt und im BIOS nicht angezeigt. So es sich um die Boot-Festplatte handelt wird ein Startversuch meist mit der Fehlermeldung „no bootable device“ oder „no operating system found“ beendet. Wenn alle Kabel korrekt verbunden sind und die Festplatte dennoch nicht erkannt wird ist professionelle Hilfe in Form einer fundierten Schadensdiagnose notwendig.

Wenn eine externe oder interne Festplatte nicht erkannt wird und Windows 10 Sie auffordert, die Festplatte zu formatieren oder zu initialisieren dann kann ein logischer Schaden (Schaden am Dateisystem oder der beschädigte Partitionstabelle) die Ursache sein. Leider äußert sich ein mechanischer Festplatten-Schaden in manchen Fällen identisch, da Windows bei einem mechanischen Defekt auch das Dateisystem nicht mehr korrekt lesen kann und dann annimmt, die Festplatte sei nicht formatiert oder RAW. Da sich ein logischer wie mechanischer Festplattenschaden ähnlich darstellen können ist eine professionelle Untersuchung bei wichtigen Daten zu empfehlen!

Festplattenrettung: Praxisbeispiele

SSD SATA Anschluss ausgebrochen

SSD SATA Anschluss ausgebrochen: Dank umfangreicher Microlötarbeiten und einer Reparatur des SATA Anschlusses ist eine SSD Datenrettung auch bei schweren physischem Schaden an der SSD Platine möglich.
21. Februar 2023/von admin

Datenrettung My Passport Go portable SSD von Western Digital

Western Digital My Passport Go SSD wird plötzlich nicht erkannt. Der Elektronik-Schaden an der externen SSD kann behoben und eine Wiederherstellung der SSD Daten kann erfolgreich durchgeführt werden.
24. Januar 2023/von admin

Datenrettung Transcend JetDrive 820 SSD aus Macbook

Wenn das Macbook einen Fragezeichen Ordner zeigt bedeutet dies dass der Startdatenträger nicht gefunden wird. Im beschreibenen Fall war die Tanscend JedDrive 820 SSD defekt und wurde nicht erkannt. Eine Datenrettung der Transcend JedDrive 820 SSD konnte dennoch erfolgreich abgeschlossen werden, alle Daten vom JetDrive wurden wiederhergestellt.
23. Februar 2022/von admin

Datenrettung Samsung 860 EVO SSD 500GB

Datenrettung einer Samsung 860 EVO SSD: Die SSD von Samsung wurde plötzlich nicht erkannt und der Laptop startete sofort ins BIOS. Es lag ein Elektronikschaden durch Flüssigkeit vor. Das Reparieren der Samsung 860 EVO SSD war möglich und das Wiederherstellen der SSD Daten wurde erfolgreich durchgeführt.
28. Januar 2022/von admin

Datenrettung WD15SMRW WD20SMZW WD20SDRW Festplatte heruntergefallen

3. August 2021/von admin

Datenrettung LaCie Rugged Festplatte

Datenrettung LaCie Rugged Festplatte: ist heruntergefallen und wird im Finder nicht erkannt bzw. angezeigt. Diagnose zeigt einen Defekt der Schreib-Leseeinheit der LaCie Festplatte. Zusätzlich gibt es Oberflächenschäden an Datenplatten der mobilen LaCie HDD. Express-Datenrettung der LaCie Rugged Festplatte gelingt im Reinraum-Datenrettungslabor.
3. August 2021/von admin
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TESTSIEGER DATENRETTUNG

Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!

TESTSIEGER DATENRETTUNG (Erfahrungen unserer Kunden)

Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!

4.9
Basierend auf 347 Rezensionen
Torben S
1707851063
Zuverlässiger und sehr freundlicher Service. Vielen Dank für die Rettung sämtlicher Daten zu einem akzeptablen Preis!
Peter Colditz
1706310050
Hat alles sehr gut geklappt. Alle Daten meiner 4 TB Festplatte konnten bis auf ein einziges Foto wiederhergestellt... werden. Die Mitarbeiter sind freundlich und der Service ist sehr gut. Nach der erfolgreichen Datenrettung lagen dem Paket mit der neuen Festplatte noch Gummibärchen und ein Stift bei ... Ich kann die 030 Datenrettung sehr empfehlen!!!mehr
Vario Pack
1705999677
Sehr guter und preiswerter Service.Wir hatten eine vom Gerät nicht mehr erkennbare SD Karte eingeschickt. Diese... erhielten wir nach einigen Wochen wieder funktionsfähig, mit allen Daten, zurück.Auch der Kontakt war sehr freundlich und unkompliziert.Können wir empfehlen.Vielen Dank!mehr
Sehr professionelles, zuverlässiges and freundliches Team.Danke!
great service, communication and timing, totally recommended!
Philipp Böhm
1700590227
Sehr schnell und zuverlässig, fairer Preis, besser geht es nicht! Sehr zu empfehlen!
Shirley C.
1699873478
Memories are priceless! Heartfelt Big Thank You to 030 Datenrettung Team. They are very professional and very nice... people! They rescued my external Hard-disc, which hold all the years of memorial photos and also all data of my years of works. Thank you!mehr
YAM- SERVICES
1699452707
sehr professionell, auch die ersten Probleme wurden gut am Telefon analysiert, so dass ich von Anfang an überzeugt war,... dass man mir helfen kann. Und das Ergebnis ist positiv ausgefallen, Daten konnten zu 95 % gerettet werden. Vielen Dank nochmals dafür, hoffe nicht wieder da hin zu müssen, aber meine Empfehlung für diese Firma kann ich zu 100 % geben.mehr
zonk clz
1699360612
Meine externe Festplatte konnte nicht mehr "angesprochen" werden, somit habe ich mich an 030-Datenrettung... gewandt.Retourenlabel ausgedruckt, Festplatte eingeschickt und nach 3 Tagen das Ergebnis der Fehleranalyse bekommen und gleichzeitig ein faires Angebot für die Rettung meiner Daten. Dieses Angebot gerne angenommen, denn es ging u.a. um meine zigtausend Fotos, abgesehen von anderen wichtigen Unterlagen. Nach 3 Wochen war eine neue Festplatte bei mir und wirklich sämtliche Daten waren wieder da. Kann und werde ich jederzeit weiterempfehlen!D. Weichertmehr
Leo Winter
1699309874
Super Service auch wenn meine Daten von einer SSD leider nicht mehr zu retten waren.
Uneingeschränkt zu empfehlen!Ich hab für Freunde die Abwicklung übernommen und bin sehr glücklich auf dieses... Unternehmen gestoßen zu sein falls ich selber mal was hab. Da ich nicht in der Nähe von Berlin leb, lief alles per Telefon, Mail und DHL.Die Kurzfassung ist, daß ich nicht zufriedener sein könnte.Professionell im Umgang mit dem Kunden, aussagekräftiger Kostenvoranschlag, absolut zutreffende Prognose, flotte und reibungslose Abwicklung, und günstiger Preis.Wiederhergestellt werden musste eine externe 2.5" WD Passport Platte. Das sind sehr undankbare Laufwerke.Zum einen ist der USB Controller aufgelötet. Zum anderen verschlüsselt die Firmware die Daten, so daß sie nur von genau diesem Controller gelesen werden können. Dh. wenn Ersatzteile von Spenderplatten erforderlich sind, muss die alte Firmware mit dem Schlüssel direkt aus dem Chip extrahiert werden. Sonst sind die Daten verloren, weil sie nicht zu entschlüsseln sind. Und der Schreib-Lese-Kopf war defekt. Nicht nur, daß das nicht die besten Vorraussetzungen für die Datenrettung sind, es ist auch noch richtig aufwendig.Auf dieser 500gb Platte waren 400gb Daten, über 70 000 Files. Davon ist nur ein JPG nicht zu 100% wieder hergestellt worden. Eins! Und dafür hat Datenrettung Berlin etwas über 500€ berechnet.Das ist extrem günstig.mehr
Cay Krapf
1697974995
Nach einer nicht gerade einfachen Suche nach einem seriösen und professionellen Dienstleister für Datenrettung, bin ich... auf 030 Datenrettung Berlin gestoßen. Meine darauffolgende Anfrage sowie auch meine in dieser Phase kritisch gestellten Fragen wurden sehr freundlich und unaufgeregt beantwortet, weshalb dann auch eine Auftragserteilung erfolgt ist. Unsere Daten, die Festplatte war nach einem Sturz ziemlich lädiert, konnten zu annähernd 100% gerettet werden. Von Beginn an wurde nichts versprochen, nichts verschwiegen und alle Punkte aus dem Angebot wurden eingehalten. Das Preis-/Leistungsverhältnis war angemessen und im Vergleich zu den Mitbewerbern vollkommen in Ordnung. Sehr gerne spreche ich daher eine Empfehlung aus. Vielen Dank an der Stelle auch noch mal an 030 Datenrettung Berlin.mehr
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