Festplatte wird nicht erkannt - was ist zu tun ? externe USB Festplatte nicht erkannt SATA Festplatte nicht angezeigt

Festplatte wird nicht mehr erkannt – Ursachen

Wenn die interne oder externe Festplatte nicht erkannt wird, dann kann dies verschiedene Ursachen haben: Häufig liegt eine ernsthafte Beschädigung, also ein mechanischer Defekt an der Festplatte vor. In vielen Fällen ist aber auch ein Schaden an der Elektronik / Festplatten-Platine dafür verantwortlich, dass die Festplatte nicht mehr erkannt oder angezeigt wird. Weniger schwerwiegend, aber ähnlich ägerlich sind eine Beschädigung des Dateisystems der Festplatte oder eine defekte Partitionstabelle bei einer HDD.

Festplatte nicht erkannt oder im BIOS nicht mehr angezeigt

Meist ist es für den Laien nicht einfach, die Ursache dafür zu finden, warum eine Festplatte plötzlich nicht erkannt wird oder die HDD selbst im BIOS nicht mehr sichtbar ist. Generell ist in einem solchen Fall immer von Versuchen zur Datenwiederherstellung in Eigeninitiative abzuraten, da eine falsche Vorgehensweise aufgrund fehlener fachmännischer Fehler-Diagnose im schlimmsten Fall zu einem Komplettverlust aller Festplatten-Daten führen kann.

Festplatte wird nicht erkannt: Eine fachmännische Diagnose des Schadens ist notwendig, um Folgeschäden zu vermeiden !

Festplatte wird nicht angezeigt

Die Festplatte wird nicht erkannt und Sie müssen dringend die Daten wiederherstellen?

Wir sind als professioneller Datenrettungsdienst auf die Datenwiederherstellung von externen wie internen Festplatten spezialisiert: Egal ob Ihre Festplatte nicht erkannt wird, die Festplatte heruntergefallen ist oder das Laufwerk komische Geräusche macht. Wir helfen Ihnen gern, wenn es um die Datenwiederherstellung defekter Festplatten geht.

Mit über 15 Jahren Expertise in der Datenrettung und hauseigenem Datenrettungslabor für Festplatten, branchenführender technologischer Ausstattung und dem umfassenden Know-How des zertifizierten Datenrettungsteams erzielen wir exzellente Ergebnisse bei der Datenrettung von Festplatten aller Marken und Modelle. Kontaktieren Sie uns, um eine eine Beurteilung des Festplattenschadens sowie eine Einschätzung zu dem Möglichkeiten und Kosten einer Datenrettung von der defekten Festplatte zu erhalten.

SATA Festplatte wird nicht erkannt, Festplatte unter Windows 10 nicht angezeigt

Festplatte runtergefallen

Wenn eine interne SATA Festplatte nicht erkannt wird und Sie sich zu 100% sicher sind, dass diese Festplatte nicht heruntergefallen sein kann und Sie auch vom Computer keine atypischen Geräusche vernommen haben dann ist unter Umständen eine gefahrlose Prüfung einiger möglich Ursachen dafür dass die SATA Festplatte nicht sichtbar ist möglich.

So kann es vorkommen dass der SATA-Anschluss beschädigt wird oder das SATA-Anschlusskabel nicht richtig an der Festplatte steckt. In einem solchen Fall kann der Festplatten-Controller des Computers nicht mit der SATA Festplatte kommunizieren und die Festplatte wird nicht erkannt. Überprüfen Sie also die SATA-Verbindung zu Ihrer Festplatte, damit die Festplatte wieder im BIOS angezeigt wird. Gleiches gilt übrigens für die Stromversorgung über das Netzteil in einem PC. Moderne Computer kommen häufig mit modularen Netzteilen, bei denen die Kabel einzeln gesteckt werden. Auch hier kann es z.B. nach einem Umzug dazu gekommen sein dass sich ein Kabel der Festplatte gelockert oder gelöst hat.

Externe USB Festplatte wird nicht erkannt oder angezeigt

Auch bei USB-Festplatten gilt: Ein defekt am USB-Anschluss oder am USB-Kabel kann nie zu 100% ausgeschlossen werden und kann auch die Ursache dafür darstellen dass die externe USB Festplatte nicht erkannt wird. Gerade bei neueren externen Festplatten mit USB 3 Anschluss kommt es aufgrund der hohen Anzahl an Lötkontakten der USB 3 Buchse im Gegensatz zu älteren Festplatten mit USB 2.0 kaum noch zu einem Wackelkontakt an der USB-Buchse. Häufiger sehen wir einen Bruch der Laufwerksplatine in der Umgebung des USB Anschlusses oder aber Haarrisse der Platine. Hierbei handelt es sich dann aber um einen waschechten Schaden an der Festplatten-Elektronik, der meist nur mit professioneller Hilfe behoben werden kann. Dennoch: Wenn Sie sich zu 100% sicher sind dass die USB Festplatte keinen Sturz erlitten hat und auch keine atypischen Geräusche macht (klickert, klackert, piept, quietscht) dann kann der Austausch des USB-Kabels in seltenen Fällen dazu führen dass die Festplatte wieder erkannt wird. Wir raten jedoch nachdrücklich von dem Versuch einer Datenrettung durch den Austauch der Festplatten-Elektronik ab. Dies gilt insbesondere für moderne Festplatten von Western Digital, bei denen die Festplatten-Firmware gesperrt ist und die die Daten intern über die MCU (Hauptprozessor der Festplatte) sicer verschlüsseln. Der Austausch der Elektronik (PCB) wird bei modernen HDD Festplatten so gut wie nie dazu führen, dass die Festplatte wieder erkannt wird und normal funktioniert! Vielmehr kann es zu schweren Folgeschäden kommen, da etwa das Zurücksetzten des Translators (= GAU = Totalverlust aller Daten einer Festplatte von Western Digital) als Folge nicht auszuschließen ist.

Daten selbst von Festplatte retten

Im Internet findet man viele Empfehlungen, was man alles tun kann, wenn eine Festplatte nicht mehr erkannt wird. Die Anleitungen zur Datenrettung gehen von „Festplatte aufschrauben“, über Festplatte in den Tiefkühler oder Kühlschrank legen oder die Festplatten-Platine austauschen bis zu den gut gemeinten Empfehlungen, eine Datenwiederherstellung mit einer Datenrettungssoftware oder einem Festplattenreparaturtool zu versuchen.

Wir raten dringend von solchen Selbstversuchen zur Datenrettung ab! Die meisten Anleitungen und Tips zur Datenrettung, die das Internet bereit hält werden bei einem mechanischem Festplattenschaden kaum etwas bewirken sondern den Schaden i.d.R potenzieren.

In der Regel führen unprofessionelle Datenrettungsversuche bei heruntergefallenen Festplatten zu schweren Folgeschäden, so dass eine Datenrettung auch durch professionelle Datenretter zu einem späteren Zeitpunkt dann nicht mehr möglich ist. Folgen Sie bitten keiner Youtube-Anleitung zur Datenrettung: Die in diesen Videos gezeigten Vorgehensweisen sind aus unserer Sicht grob fahrlässig (z.B. spitze Gegenstände in unmittelbarer Nähe zu den Datenplatten …) und werden einen Totalverlust zur Folge haben – Ausnahmen bestätigen natütlich auch hier die Regel.

Festplatte wird nicht erkannt nach Sturz: nicht erneut einschalten!

Wenn eine HDD heruntergefallen oder umgefallen ist wird die Festplatte plötzlich nicht mehr erkannnt, weil es zu einem schweren mechanischen Schaden an der HDD Festplatte gekommen ist. Es liegen meist Oberflächenschäden an den Magnetplatten der Festplatte vor und häufig sind auch die  Schreib-Leseköpfe der Festplatte kaputt.

Mehrfaches erneutes Anschließen der defekten Festplatte kann die Datenplatten so schwer beschädigen, dass eine Datenrettung auch durch einen professionellen Datenretter nicht mehr möglich ist. Wenn also die Festplatte heruntergefallen ist, nehmen Sie diese nicht wieder in Betrieb !

Wie sich mehrfaches erneutes Anschließen einer defekten Festplatte auswirken kann und zu wie schweren Folgeschäden dies häufig führt ist in den folgenden Fotos aus unserem Datenrettungslabor dokumentiert.

Festplatte nicht erkannt – ist eine Festplattenrettung machbar?

Wenn wichtige Daten auf dem Datenträger gespeichert waren, der plötzlich nicht mehr erkannt wird dann vermeiden Sie in jedem Fall weitere Einschaltversuche und schließen die defekte Festplatte nicht an verschiedenen Computern an. Die Datenrettung von mechanisch beschädigten Festplatten gehört in professionelle Hände. Wenn von der defekten Festplatte atypische Geräusche zu hören sind, sollte die Festplatte sofort ausgeschaltet werden und einer Diagnose des Festplattenschadens in einem Reinraum-Labor unterzogen werden.

Grundlage einer professionellen Datenrettung ist immer eine fundierte Schadensanalyse. Allein um eine solche Schadensanalyse bei defekten Festplatten z.B. mit Sturzschaden durchzuführen, werden spezialisierte Technologien benötigt. Die Festplatte muss in einem staubfreiem Raum geöffnet werden, um eine Kontamination der defekten Festplatte mit Staub, Hautpartikeln, Haaren oder Textilfasern zu verhindern.

Bei der Datenträgeranalyse ist dann festzustellen, wie schwer die Beschädigungen sind. Hierbei wird dann wiederum spezialisiertes Werkzeug eingesetzt, um etwa die Schreib-Leseeinheit bei einer feinmikroskopischen Untersuchung zu bewerten. Gleiches gilt für die Datenplatten: Häufig sind Beschädigungen mit dem bloßen Auge gar nicht zu erkennen.

Nach Abschluß der Laborprüfung muß geklärt werden, ob es weitere Beschädigungen etwa in der so genannten Service-Area gibt. In der Service Area der Festplatte werden alle zum Betrieb der Festplatte wichtigen Parameter und Initialisierungsdaten (Festplatten-Firmware) gespeichert. Auch um diese Prüfung vornehemen zu können, werden spezialsierte Datenrettungstools eingesetzt, um festzustellen, ob und mit welchem Aufwand eine Datenrettung noch realisiert werden kann.

Die Datenträgeranalyse ist dabei im Standard-Modus für Sie kostenfrei.  So kann der Festplatten-Schaden risikofrei für Sie ermittelt werden. Nach Abschluss der Schadensermittlung erhalten Sie von uns ein Festpreisangebot zur Datenrettung Ihrer defekten HDD Festplatte. Anhand der Kosten der Datenrettung der defekten Festplatte sowie unserer Einschätzung bezüglich der Chancen und Risiken können Sie dann entscheiden, ob sich eine Datenrettung für Sie lohnt.

Wenn die Festplatte nicht erkannt wird ist häufig eine fundierte Schadensdiagnose im Datenrettungslabor notwendig.

Festplatte wird nicht mehr erkannt: Diagnose im Datenrettungslabor

FAQ Wenn Festplatte nicht erkann oder angezeigt wird:

FAQ Festplatte wird nicht erkannt

Wenn eine externe Festplatte nicht erkannt wird kann dies verschiedene Ursachen haben. Am häufigsten wir eine externe Festplatte nicht erkannt oder nicht angezeigt, weil sie einen mechanischen Schaden aufgrund eines Strurzes oder einer Erschütterung erlitten hat. Häifig ist eine externe Festplatte heruntergefallen oder vom Schreibtisch gerutscht und macht danach nur noch komische Geräusche, wird aber von keinem Computer mehr erkannt. Bei modernen Festplatten mit USB 3 kommt es nur noch sehr selten zu einem Wackelkontakt oder einem defekt des USB-Kabels. Meist ist eine fundierte Schadensdiagnose notwendig, um die Ursache für die Fehlfunktion der HDD Festplatte herauszufinden.

Wenn eine SATA Festplatet nicht erkannt wird und dies plötzlich passiert liegt meist ein mechanischer Schaden an der Festplatte vor. So das Festplatten-Problem aufgetreten ist, nachdem etwa ein Umzug stattgefunden hat oder der PC viel bewegt wurde sollten die SATA Anschlusskabel überprüft werden. Wenn die Kabel nicht korrekt sitzen kann der SATA-Controller des Computers nicht mit der HDD Festplatte verbinden und die Festplatte wird nicht erkannt und im BIOS nicht angezeigt. So es sich um die Boot-Festplatte handelt wird ein Startversuch meist mit der Fehlermeldung „no bootable device“ oder „no operating system found“ beendet. Wenn alle Kabel korrekt verbunden sind und die Festplatte dennoch nicht erkannt wird ist professionelle Hilfe in Form einer fundierten Schadensdiagnose notwendig.

Wenn eine externe oder interne Festplatte nicht erkannt wird und Windows 10 Sie auffordert, die Festplatte zu formatieren oder zu initialisieren dann kann ein logischer Schaden (Schaden am Dateisystem oder der beschädigte Partitionstabelle) die Ursache sein. Leider äußert sich ein mechanischer Festplatten-Schaden in manchen Fällen identisch, da Windows bei einem mechanischen Defekt auch das Dateisystem nicht mehr korrekt lesen kann und dann annimmt, die Festplatte sei nicht formatiert oder RAW. Da sich ein logischer wie mechanischer Festplattenschaden ähnlich darstellen können ist eine professionelle Untersuchung bei wichtigen Daten zu empfehlen!

Festplattenrettung: Praxisbeispiele

Datenrettung NVMe SSD Samsung 970 EVO 980 960 nicht erkannt

NVMe SSD Datenrettung: Samsung 970 EVO NVMe SSD ist ausgefallen und wird nicht mehr erkannt. Viele Speicherzellen der SSD sind defek und der Controller überhitzt. Die Wiederherstellung der NVMe SSD gelingt und nahezu alle Daten können ausgelesen werden. Daten retten von NVMe SSD erfolgreich!
22. Mai 2021/von admin

Datenrettung Seagate Barracuda LP Green Festplatte ST2000DL003

Datenrettung einer Seagate Barracuda LP Festplatte (ST2000DL003): wird nicht erkannt und klickt. Analyse im Datenrettungslabor zeigt einen mechanischen Schaden an der Barracuda-Festplatte. Lösung: Daten retten von Seagate Barracuda LP ist dennoch möglich, nachdem die Labor-Arbeiten abgeschlossen sind.
18. Mai 2021/von admin

Datenrettung Seagate Constellation ES.3 Festplatte ST4000NM0033

Datenrettung Seagate Constellation ES Festplatte: ST4000NM0033 Laufwerk wird nicht erkannt. Die Analyse ergab einen schweren Firmware-Schaden sowie eine beschädigte Schreib-Leseeinheit und Oberflächenschäden an den Datenplatten. Daten retten von Seagate Constellation ES Festplatte nach Labor-Arbeiten zu 100% erfolgreich.
17. Mai 2021/von admin

Datenrettung Seagate FireCuda Festplatte SSHD

Datenrettung Seagate FireCuda ST1000LX015 Festplatte: Laufwerk wird nicht erkannt, ein Zugriff auf die Daten der FireCuda SSHD ist nicht möglich. Ein mechanischer Schaden an der Festplatte liegt vor. Die Daten der FireCuda Festplatte zu retten gelingt nach umfangreichen Reparaturen an der Festplatten-Firmware.
23. April 2021/von admin

Datenrettung Festplatte mit Bitlocker

WD20NMVW Datenrettung: Festplatte von Western Digital mit Bitlocker-Verschlüsselung war heruntergefallen und wurde nicht erkannt. Bitlocker Datenrettung trotz schweren mechanischen Schadens erfolgreich.
3. April 2021/von admin

Datenrettung TeamGroup L5 Lite SSD defekt nicht erkann

Datenrettung Team Group L5 Lite SSD: Laufwerk nicht mehr erkannt. Auslesen der defekten TeamGroup L5 SSD mit Controller-Schanden gelingt. Daten von der SSD wiederherstellen gelingt mit 100% Ergebnis.
16. März 2021/von admin
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TESTSIEGER DATENRETTUNG

Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!

TESTSIEGER DATENRETTUNG (Erfahrungen unserer Kunden)

Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!

030 Datenrettung Berlin
5.0
Basierend auf 264 Rezensionen
Ilona Ketel
Ilona Ketel
10:18 29 Jul 21
Tolle Beratung, tolle Service.Ich kann es nur weiterempfehlen.
Manfred Dießelhorst
Manfred Dießelhorst
06:48 06 Jul 21
Ich möchte mich noch einmal herzlich für die professionelle Bedienung und die annähernd 100 % Datenrettung bedanken.
TJ Mc Fly
TJ Mc Fly
12:03 29 Jun 21
Ich bin einfach nur total begeistert von diesem Unternehmen!Der Schaden an meiner Festplatte war mehr als erheblich:... Die Schreib-/Lese-Einheit der Festplatte war stark beschädigt und es gab schwere Oberflächenschäden an der Datenträgeroberfläche. Zusätzlich wurden Schäden in der Service-Area (Festplatten-Firmware) der Festplatte diagnostiziert.(=Schadensbeurteilung der Firma, wie es in der Mail ausgedrückt wurde, mit der mir vom Stand meiner Festplatte berichtet worden war).Es handelte sich um fast 1T Daten, die gerettet werden mussten!Vom ersten Gespräch an, in dem ich mich zur Datenrettung informieren wollte, wurde mir sehr professionell, äußerst kompetent, freundlich und zuvorkommend und ehrlich entgegengetreten. Mir wurden aufgrund der Erfahrung des Unternehmens gute Aussichten zugesprochen, jedoch nichts versprochen und es wurden keine falschen Hoffnungen gemacht! Der freundlichen Mitarbeiterin am Telefon war es sehr wichtig, mir eine realistische Einschätzung der Situation darzulegen und dass die wirklichen Chancen erst nach einer Prüfung der Festplatte erfasst werden können.Die Beurteilung eben jenes Schadens habe ich oben bereits genannt. Dem folgten eine Step-by-Step-Beschreibung der für die Reparatur notwendigen Schritte und ein Kostenvoranschlag, der vollkommen legitim war! Natürlich hat mich die Reparatur auch hier Einiges gekostet, dafür ist es einfach ein sehr aufwendiges Unterfangen - angesichts der Preisvorschläge anderer Unternehmen, die bis zu 1.500 € gingen, war ich bei der 030 Datenrettung Berlin jedoch in einem weitaus niedrigeren Bereich!Nachdem ich eigentlich zufällig in einer Mail erwähnt habe, dass ich Studentin bin, wies mich der Mitarbeiter von sich aus darauf hin, dass Studenten ein 10%-Rabatt gewährt wird! Erst zog ich eine Ratenzahlung in Erwägung, die auch kein Problem gewesen wäre, wollte dann aber doch alles in einem Rutsch bezahlen. Ein Anteil der Gesamtkosten musste vorab bezahlt werden, da es sich dabei um Ersatzteile handelte, die für die Reparatur notwendig waren - der Restbetrag (und viel größere Anteil der Gesamtkosten) erfolgte erst nach erfolgreicher Datenwiederherstellung.Mir wurde eine voraussichtliche Wartezeit, bis die Datenrettung abgeschlossen sein würde, von 1,5-4 Wochen prognostiziert. Es dauerte etwa 2,5-3 Wochen, da bekam ich die Rückmeldung, dass 97% der Daten wiederhergestellt werden konnten! Ich habe die Gelegenheit bekommen, in einer Liste alle geretteten und auch beschädigten Daten einzusehen, und konnte beurteilen, ob dieses Ergebnis zufriedenstellend für mich war - was es sowas von war!Die Rücksendung an mich erfolgte problemlos. Als ich das Paket vorhin öffnete, in dem mir die neue Festplatte mit meinen geretteten Daten zugesendet worden war, erfolgte eine weitere wundervolle Überraschung: Als Erstes schaute mir eine Tüte mit Ahoj-Brause-Weingummi entgegen, die der Festplatte beigelegt worden war! Das war eine so herzliche, liebe Überraschung, ich freue mich noch immer darüber! Und als ich die Festplatte anschloss, sah ich sogar, dass die beschädigten Daten mit auf der Festplatte vorhanden sind. Ich dachte, dass diese Daten nicht einmal einsehbar seien, doch ich habe sie alle darauf - da beschädigt, natürlich nicht einwandfrei und manche auch gar nicht mehr einsehbar, dennoch reichen manche Daten immer noch aus und es ist schön, dass ich sogar einsehen kann, welche Daten es wären.Jeder, der seine Daten retten lassen muss, sollte hierhin gehen!mehr
Gerald Erdmann
Gerald Erdmann
22:19 17 Jun 21
Schnell, hilfreich und stets auch erklärend, was möglich ist und was nicht. Sehr gute Kommunikation und vor allem:... Fast immer konnten die Daten vollständig gerettet werden! Immer wieder gern, wenn meine Kunden mal wieder das Backup vergessen haben ...mehr
Maria Marhoffer
Maria Marhoffer
15:19 28 May 21
Ich bin wirklich sehr zufrieden. Meine Festplattendaten wurde trotz eines heftigen Schadens und keiner Garantie, ob... diese überhaupt geretten werden können zu 92% wieder hergestellt. Service ist super schnell, professionell und der Preis dafür im Vergleich akzeptabel. Kostenlose Analyse des Schadens und Kostenvoranschlag, Kundenservice ist unkompliziert und professionell. Nur zu empfehlen!mehr
Rüdiger Uszkoreit
Rüdiger Uszkoreit
14:26 28 May 21
Guter, zuverlässiger Service!
Sofia Claudino de Lima
Sofia Claudino de Lima
08:45 26 May 21
Meine HDD-Festplatte hat einen Sturz von 15cm erlitten und war danach unbrauchbar. Ich habe sie sofort eingeschickt und... der schnelle, unkomplizierte Service von 030 Datenrettung Berlin hat meine Daten zu 100% wieder herstellen können. Nur knapp 2 Wochen nach Sturz hatte ich eine neue SSD-Festplatte mit meinen Daten zuhause. Rundum zufrieden, Vielen Dank!mehr
Kevin Grüssing
Kevin Grüssing
06:19 20 May 21
Super Arbeit ich bin sehr zufrieden. Bei defekten gerne wieder diese Firma.
Martina Renic
Martina Renic
16:27 15 May 21
Super zufriedene Kundin! Die Fotos und Videos meiner externen Festplatte konnten vollständig gerettet werden. Sehr... professionelle, freundliche Kommunikation und transparenter Ablauf. 100 % Weiterempfehlung! PS: Vielen Dank für die Süßigkeiten für meine Kinder beim Abholen der neuen Festplatte, sie haben sich sehr darüber gefreut :-)mehr
H Sofka
H Sofka
14:08 09 May 21
unkompliziert, zuverlässig, schnelle Bearbeitung, meine Daten wurden gerettet
Lisa-Marie Kaspar
Lisa-Marie Kaspar
13:07 30 Apr 21
Alle Daten konnten gerettet werden, der Service war stets zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit! Ich bin sehr... zufrieden und würde 030 Datenrettung Berlin uneingeschränkt weiter empfehlen!mehr
Jackson Hogan
Jackson Hogan
13:24 23 Apr 21
Incredibly fast, responsive and accommodating. They recovered all my lost footage within a day and arranged a courier,... absolutely saving a commercial project that was at stake. Could not reccommend more.mehr
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