Festplatte wird nicht erkannt – Ursachen

Wenn die interne oder externe Festplatte nicht erkannt wird, dann kann dies verschiedene Ursachen haben: Häufig liegt eine ernsthafte Beschädigung, also ein mechanischer Defekt an der Festplatte vor. In vielen Fällen ist aber auch ein Schaden an der Elektronik / Festplatten-Platine dafür verantwortlich, dass die Festplatte nicht mehr erkannt oder angezeigt wird. Weniger schwerwiegend, aber ähnlich ägerlich sind eine Beschädigung des Dateisystems der Festplatte oder eine defekte Partitionstabelle bei einer HDD.

Festplatte wird im BIOS nicht mehr angezeigt

Meist ist es für den Laien nicht einfach, die Ursache dafür zu finden, warum eine Festplatte plötzlich nicht erkannt wird oder die HDD selbst im BIOS nicht mehr sichtbar ist. Generell ist in einem solchen Fall immer von Versuchen zur Datenwiederherstellung in Eigeninitiative abzuraten, da eine falsche Vorgehensweise aufgrund fehlener fachmännischer Fehler-Diagnose im schlimmsten Fall zu einem Komplettverlust aller Festplatten-Daten führen kann.

Festplatte wird nicht erkannt: Eine fachmännische Diagnose des Schadens ist notwendig, um Folgeschäden zu vermeiden !

Festplatte wird nicht angezeigt

Die Festplatte wird nicht erkannt und Sie müssen dringend die Daten wiederherstellen?

Wir sind als professioneller Datenrettungsdienst auf die Datenwiederherstellung von externen wie internen Festplatten spezialisiert: Egal ob Ihre Festplatte nicht erkannt wird, die Festplatte heruntergefallen ist oder das Laufwerk komische Geräusche macht. Wir helfen Ihnen gern, wenn es um die Datenwiederherstellung defekter Festplatten geht.

Mit über 15 Jahren Expertise in der Datenrettung und hauseigenem Datenrettungslabor für Festplatten, branchenführender technologischer Ausstattung und dem umfassenden Know-How des zertifizierten Datenrettungsteams erzielen wir exzellente Ergebnisse bei der Datenrettung von Festplatten aller Marken und Modelle. Kontaktieren Sie uns, um eine eine Beurteilung des Festplattenschadens sowie eine Einschätzung zu dem Möglichkeiten und Kosten einer Datenrettung von der defekten Festplatte zu erhalten.

SATA Festplatte wird nicht erkannt, Festplatte unter Windows 10 nicht angezeigt

Festplatte runtergefallen

Wenn eine interne SATA Festplatte nicht erkannt wird und Sie sich zu 100% sicher sind, dass diese Festplatte nicht heruntergefallen sein kann und Sie auch vom Computer keine atypischen Geräusche vernommen haben dann ist unter Umständen eine gefahrlose Prüfung einiger möglich Ursachen dafür dass die SATA Festplatte nicht sichtbar ist möglich.

So kann es vorkommen dass der SATA-Anschluss beschädigt wird oder das SATA-Anschlusskabel nicht richtig an der Festplatte steckt. In einem solchen Fall kann der Festplatten-Controller des Computers nicht mit der SATA Festplatte kommunizieren und die Festplatte wird nicht erkannt. Überprüfen Sie also die SATA-Verbindung zu Ihrer Festplatte, damit die Festplatte wieder im BIOS angezeigt wird. Gleiches gilt übrigens für die Stromversorgung über das Netzteil in einem PC. Moderne Computer kommen häufig mit modularen Netzteilen, bei denen die Kabel einzeln gesteckt werden. Auch hier kann es z.B. nach einem Umzug dazu gekommen sein dass sich ein Kabel der Festplatte gelockert oder gelöst hat.

Externe USB Festplatte wird nicht erkannt oder angezeigt

Auch bei USB-Festplatten gilt: Ein defekt am USB-Anschluss oder am USB-Kabel kann nie zu 100% ausgeschlossen werden und kann auch die Ursache dafür darstellen dass die externe USB Festplatte nicht erkannt wird. Gerade bei neueren externen Festplatten mit USB 3 Anschluss kommt es aufgrund der hohen Anzahl an Lötkontakten der USB 3 Buchse im Gegensatz zu älteren Festplatten mit USB 2.0 kaum noch zu einem Wackelkontakt an der USB-Buchse. Häufiger sehen wir einen Bruch der Laufwerksplatine in der Umgebung des USB Anschlusses oder aber Haarrisse der Platine. Hierbei handelt es sich dann aber um einen waschechten Schaden an der Festplatten-Elektronik, der meist nur mit professioneller Hilfe behoben werden kann. Dennoch: Wenn Sie sich zu 100% sicher sind dass die USB Festplatte keinen Sturz erlitten hat und auch keine atypischen Geräusche macht (klickert, klackert, piept, quietscht) dann kann der Austausch des USB-Kabels in seltenen Fällen dazu führen dass die Festplatte wieder erkannt wird. Wir raten jedoch nachdrücklich von dem Versuch einer Datenrettung durch den Austauch der Festplatten-Elektronik ab. Dies gilt insbesondere für moderne Festplatten von Western Digital, bei denen die Festplatten-Firmware gesperrt ist und die die Daten intern über die MCU (Hauptprozessor der Festplatte) sicer verschlüsseln. Der Austausch der Elektronik (PCB) wird bei modernen HDD Festplatten so gut wie nie dazu führen, dass die Festplatte wieder erkannt wird und normal funktioniert! Vielmehr kann es zu schweren Folgeschäden kommen, da etwa das Zurücksetzten des Translators (= GAU = Totalverlust aller Daten einer Festplatte von Western Digital) als Folge nicht auszuschließen ist.

Daten selbst von Festplatte retten

Im Internet findet man viele Empfehlungen, was man alles tun kann, wenn eine Festplatte nicht mehr erkannt wird. Die Anleitungen zur Datenrettung gehen von “Festplatte aufschrauben”, über Festplatte in den Tiefkühler oder Kühlschrank legen oder die Festplatten-Platine austauschen bis zu den gut gemeinten Empfehlungen, eine Datenwiederherstellung mit einer Datenrettungssoftware oder einem Festplattenreparaturtool zu versuchen.

Wir raten dringend von solchen Selbstversuchen zur Datenrettung ab! Die meisten Anleitungen und Tips zur Datenrettung, die das Internet bereit hält werden bei einem mechanischem Festplattenschaden kaum etwas bewirken sondern den Schaden i.d.R potenzieren.

In der Regel führen unprofessionelle Datenrettungsversuche bei heruntergefallenen Festplatten zu schweren Folgeschäden, so dass eine Datenrettung auch durch professionelle Datenretter zu einem späteren Zeitpunkt dann nicht mehr möglich ist. Folgen Sie bitten keiner Youtube-Anleitung zur Datenrettung: Die in diesen Videos gezeigten Vorgehensweisen sind aus unserer Sicht grob fahrlässig (z.B. spitze Gegenstände in unmittelbarer Nähe zu den Datenplatten …) und werden einen Totalverlust zur Folge haben – Ausnahmen bestätigen natütlich auch hier die Regel.

Festplatte wird nicht erkannt nach Sturz: nicht erneut einschalten!

Wenn eine HDD heruntergefallen oder umgefallen ist wird die Festplatte plötzlich nicht mehr erkannnt, weil es zu einem schweren mechanischen Schaden an der HDD Festplatte gekommen ist. Es liegen meist Oberflächenschäden an den Magnetplatten der Festplatte vor und häufig sind auch die  Schreib-Leseköpfe der Festplatte kaputt.

Mehrfaches erneutes Anschließen der defekten Festplatte kann die Datenplatten so schwer beschädigen, dass eine Datenrettung auch durch einen professionellen Datenretter nicht mehr möglich ist. Wenn also die Festplatte heruntergefallen ist, nehmen Sie diese nicht wieder in Betrieb !

Wie sich mehrfaches erneutes Anschließen einer defekten Festplatte auswirken kann und zu wie schweren Folgeschäden dies häufig führt ist in den folgenden Fotos aus unserem Datenrettungslabor dokumentiert.

Festplatte nicht erkannt – ist eine Festplattenrettung machbar?

Wenn wichtige Daten auf dem Datenträger gespeichert waren, der plötzlich nicht mehr erkannt wird dann vermeiden Sie in jedem Fall weitere Einschaltversuche und schließen die defekte Festplatte nicht an verschiedenen Computern an. Die Datenrettung von mechanisch beschädigten Festplatten gehört in professionelle Hände. Wenn von der defekten Festplatte atypische Geräusche zu hören sind, sollte die Festplatte sofort ausgeschaltet werden und einer Diagnose des Festplattenschadens in einem Reinraum-Labor unterzogen werden.

Grundlage einer professionellen Datenrettung ist immer eine fundierte Schadensanalyse. Allein um eine solche Schadensanalyse bei defekten Festplatten z.B. mit Sturzschaden durchzuführen, werden spezialisierte Technologien benötigt. Die Festplatte muss in einem staubfreiem Raum geöffnet werden, um eine Kontamination der defekten Festplatte mit Staub, Hautpartikeln, Haaren oder Textilfasern zu verhindern.

Bei der Datenträgeranalyse ist dann festzustellen, wie schwer die Beschädigungen sind. Hierbei wird dann wiederum spezialisiertes Werkzeug eingesetzt, um etwa die Schreib-Leseeinheit bei einer feinmikroskopischen Untersuchung zu bewerten. Gleiches gilt für die Datenplatten: Häufig sind Beschädigungen mit dem bloßen Auge gar nicht zu erkennen.

Nach Abschluß der Laborprüfung muß geklärt werden, ob es weitere Beschädigungen etwa in der so genannten Service-Area gibt. In der Service Area der Festplatte werden alle zum Betrieb der Festplatte wichtigen Parameter und Initialisierungsdaten (Festplatten-Firmware) gespeichert. Auch um diese Prüfung vornehemen zu können, werden spezialsierte Datenrettungstools eingesetzt, um festzustellen, ob und mit welchem Aufwand eine Datenrettung noch realisiert werden kann.

Die Datenträgeranalyse ist dabei im Standard-Modus für Sie kostenfrei.  So kann der Festplatten-Schaden risikofrei für Sie ermittelt werden. Nach Abschluss der Schadensermittlung erhalten Sie von uns ein Festpreisangebot zur Datenrettung Ihrer defekten HDD Festplatte. Anhand der Kosten der Datenrettung der defekten Festplatte sowie unserer Einschätzung bezüglich der Chancen und Risiken können Sie dann entscheiden, ob sich eine Datenrettung für Sie lohnt.

Wenn die Festplatte nicht erkannt wird ist häufig eine fundierte Schadensdiagnose im Datenrettungslabor notwendig.

Festplatte wird nicht mehr erkannt: Diagnose im Datenrettungslabor

FAQ Wenn Festplatte nicht erkann oder angezeigt wird:

FAQ Festplatte wird nicht erkannt

Wenn eine externe Festplatte nicht erkannt wird kann dies verschiedene Ursachen haben. Am häufigsten wir eine externe Festplatte nicht erkannt oder nicht angezeigt, weil sie einen mechanischen Schaden aufgrund eines Strurzes oder einer Erschütterung erlitten hat. Häifig ist eine externe Festplatte heruntergefallen oder vom Schreibtisch gerutscht und macht danach nur noch komische Geräusche, wird aber von keinem Computer mehr erkannt. Bei modernen Festplatten mit USB 3 kommt es nur noch sehr selten zu einem Wackelkontakt oder einem defekt des USB-Kabels. Meist ist eine fundierte Schadensdiagnose notwendig, um die Ursache für die Fehlfunktion der HDD Festplatte herauszufinden.

Wenn eine SATA Festplatet nicht erkannt wird und dies plötzlich passiert liegt meist ein mechanischer Schaden an der Festplatte vor. So das Festplatten-Problem aufgetreten ist, nachdem etwa ein Umzug stattgefunden hat oder der PC viel bewegt wurde sollten die SATA Anschlusskabel überprüft werden. Wenn die Kabel nicht korrekt sitzen kann der SATA-Controller des Computers nicht mit der HDD Festplatte verbinden und die Festplatte wird nicht erkannt und im BIOS nicht angezeigt. So es sich um die Boot-Festplatte handelt wird ein Startversuch meist mit der Fehlermeldung “no bootable device” oder “no operating system found” beendet. Wenn alle Kabel korrekt verbunden sind und die Festplatte dennoch nicht erkannt wird ist professionelle Hilfe in Form einer fundierten Schadensdiagnose notwendig.

Wenn eine externe oder interne Festplatte nicht erkannt wird und Windows 10 Sie auffordert, die Festplatte zu formatieren oder zu initialisieren dann kann ein logischer Schaden (Schaden am Dateisystem oder der beschädigte Partitionstabelle) die Ursache sein. Leider äußert sich ein mechanischer Festplatten-Schaden in manchen Fällen identisch, da Windows bei einem mechanischen Defekt auch das Dateisystem nicht mehr korrekt lesen kann und dann annimmt, die Festplatte sei nicht formatiert oder RAW. Da sich ein logischer wie mechanischer Festplattenschaden ähnlich darstellen können ist eine professionelle Untersuchung bei wichtigen Daten zu empfehlen!

Festplattenrettung: Praxisbeispiele

Datenrettung Transcend JetDrive 820 SSD aus Macbook

Wenn das Macbook einen Fragezeichen Ordner zeigt bedeutet dies dass der Startdatenträger nicht gefunden wird. Im beschreibenen Fall war die Tanscend JedDrive 820 SSD defekt und wurde nicht erkannt. Eine Datenrettung der Transcend JedDrive 820 SSD konnte dennoch erfolgreich abgeschlossen werden, alle Daten vom JetDrive wurden wiederhergestellt.
23. Februar 2022/von admin

Datenrettung Samsung 860 EVO SSD 500GB

Datenrettung einer Samsung 860 EVO SSD: Die SSD von Samsung wurde plötzlich nicht erkannt und der Laptop startete sofort ins BIOS. Es lag ein Elektronikschaden durch Flüssigkeit vor. Das Reparieren der Samsung 860 EVO SSD war möglich und das Wiederherstellen der SSD Daten wurde erfolgreich durchgeführt.
28. Januar 2022/von admin

Datenrettung WD15SMRW WD20SMZW WD20SDRW Festplatte heruntergefallen

3. August 2021/von admin

Datenrettung LaCie Rugged Festplatte

Datenrettung LaCie Rugged Festplatte: ist heruntergefallen und wird im Finder nicht erkannt bzw. angezeigt. Diagnose zeigt einen Defekt der Schreib-Leseeinheit der LaCie Festplatte. Zusätzlich gibt es Oberflächenschäden an Datenplatten der mobilen LaCie HDD. Express-Datenrettung der LaCie Rugged Festplatte gelingt im Reinraum-Datenrettungslabor.
3. August 2021/von admin

Datenrettung NVMe SSD Samsung 970 EVO 980 960 nicht erkannt

NVMe SSD Datenrettung: Samsung 970 EVO NVMe SSD ist ausgefallen und wird nicht mehr erkannt. Viele Speicherzellen der SSD sind defek und der Controller überhitzt. Die Wiederherstellung der NVMe SSD gelingt und nahezu alle Daten können ausgelesen werden. Daten retten von NVMe SSD erfolgreich!
22. Mai 2021/von admin

Datenrettung Seagate Barracuda LP Green Festplatte ST2000DL003

Datenrettung einer Seagate Barracuda LP Festplatte (ST2000DL003): wird nicht erkannt und klickt. Analyse im Datenrettungslabor zeigt einen mechanischen Schaden an der Barracuda-Festplatte. Lösung: Daten retten von Seagate Barracuda LP ist dennoch möglich, nachdem die Labor-Arbeiten abgeschlossen sind.
18. Mai 2021/von admin
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TESTSIEGER DATENRETTUNG

Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!

TESTSIEGER DATENRETTUNG (Erfahrungen unserer Kunden)

Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!

5.0
Basierend auf 290 Rezensionen
Brinkmann Julius
14:21 24 Jun 22
Sorgfältige und kostenlose Analyse. Leider ist in meinem Fall keine Datenrettung mehr möglich. Trotzdem professioneller... und schneller Service! Danke das ihr euch die Zeit genommen habt.mehr
Hendrik Ost
20:43 16 Jun 22
Sehr freundlich und vom Fach.Ich hatte eine alte Festplatte mit wichtigen Dateien. Diese wurde leider schwer... beschädigt und hörte sich grauenvoll an. Als wäre nichts zu retten.Doch 030 Datenrettung hat es geschafft nahezu 100% aller Daten wiederherzustellen und das in einer bemerkenswert schnelles Zeit.Falls ich nochmal Probleme haben sollte komm ich auf jeden Fall wieder. Vielen Dank.mehr
Federico Coderoni
07:29 31 May 22
So, my hard drive has started to have some problems and I couldn't access anymore. I tried to use some programs to... recover data but it didn't work at all. More than 400Gb of any kind of files (documents, fotos, videos and so on) were going to be definitely lost. Then I took it to 030 Datenrettung and I crossed my fingers. The owner is a very nice, honest and patience person and above all available 7 days a week from 09 to 23! At the end ALL my files have been recovered, I was simply incredulous. I definitely suggest you to go there if you have any problems with your hard drive.mehr
Robert Niestroj-Pahl
04:30 24 May 22
Ich habe eine externe Festplatte mit einem Headcrash eingeschickt, auf der alle meine Familien- und Kinderfotos aus den... letzten 15 Jahren waren. Dummerweise keine Sicherungskopie. Bei 030 wurde mir von einem Rettungsversuch abgeraten, weil die Chancen sehr gering sind. Ich habe es trotzdem probiert und - was soll ich sagen: 100% der Bilder und Daten wurden wiederhergestellt. Noch einmal mache ich den Fehler ohne Backup nicht und musste nun "Lehrgeld" bezahlen (ca. 1200 Euro) aber ich bin sehr froh, unsere Fotos wieder zu haben!mehr
Thomas Steinborn
08:46 20 May 22
Besten Dank für die sorgfältige Diagnose, nachvollziehbare Einschätzung und ehrliche Mitteilung und Empfehlung.Diese... Firma kann ich nach meiner bisherigen Erfahrung uneingeschränkt empfehlen.mehr
Annie Bianchi
16:12 16 May 22
Super freundlich, kompetent und schnell! Sehr zu empfehlen 👍
Peter-A. Breddermann
06:47 11 May 22
Der Inhalt einer 4 TB Festplatte konnte trotz eines schweren Elektronikschadens sicher gerettet werden.Nach dem... Wochenende konnte ich schon die Erfolgsnachricht entgegennehmen und nach Bezahlung der Rechnung lieferte mir DHL Express das wertvolle Paket aus Berlin.Vielen Dank aus Düsseldorf für die freundliche Beratung und die professionelle Hilfe!mehr
Jeannine Ebert
17:30 15 Apr 22
100 % der Daten gerettet. Obwohl schwere Schäden vorlagen. Der Auftrag wurde schneller erfüllt, als vereinbart. Auch... wenn es nicht gerade günstig ist, schlimmer wäre, wenn alles verloren wäre. Vielen Dank für die tolle Arbeitmehr
Hartmut Schmidt
12:44 13 Apr 22
Das war wirklich eine erfreuliche Erfahrung von A bis Z! Der Preis ist fair, die Kommunikation verläuft zuverlässig und... reibungslos, die Datenrettung war perfekt. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen und würde mich jederzeit wieder vertrauensvoll an sie wenden.mehr
Hw S
18:58 07 Apr 22
Vielen Dank an Datenrettung Berlin !Nachdem meine externe Festplatte plötzlich nicht mehr lief, glaubte ich meine... darauf gespeicherten Bilder mehrerer Jahre für immer verloren. Übers Internet bin ich dann auf 030 Datenrettung Berlin gestoßen.Die Erklärungen auf der Internetseite sowie ein Anruf haben mich dann überzeugt. Auch der weitere Ablauf war meiner Meinung nach fair, transparent und der Preis von unter 400,- Euro inklusive einer neuen Festplatte durchaus angemessen. Der Inhalt konnte zu 100 % wieder hergestellt werden.Zu meiner Überraschung lag bei der Rücksendung noch eine Tafel Schokolade und ein Kugelschreiber im Paket.Ich hoffe zwar, dass ich eine Datenrettung nicht mehr brauche, aber wenn, dann kann ich 030 Datenrettung Berlin wirklich empfehlen.mehr
Jens Richter
15:59 23 Mar 22
Meine Festplatte ging nicht mehr an. Der USB-Anschluss schien komplett kaputt. Über ein Schnittstellenkabel gab es... leider keine Möglichkeit, da der Anschluss komplett mit der Platine verlötet war. Aber die 030 Datenrettung hat unkompliziert und professionell weitergeholfen. Danke dafür! Arbeit TOP, Zeitraum der Bearbeitung TOP, Kommunikation TOPmehr
Bernhard Ludwig
14:03 17 Mar 22
Meine 4TB Festplatte war plötzlich unter Windows nicht mehr sichtbar.Die kostenlose Analyse bei 030-Datenrettung ergab... eine beschädigte Lese-/Schreibeinheit und Fehler in der Firmware der Platte.Damit gab es schon eine recht harte Nuss zu knacken. Ich konnte mit 030 Datenrettung die einzuleitenden Schritte sehr zeitnah und transparent abstimmen, als Zeit für die Datenrettung wurden ohne Schnellservice Zuschlag ein Zeitrahmen von bis zu 5 Wochen veranschlagt.Nach 4 Wochen erhielt ich die Info, dass 99.99% der Daten gerettet werden konnten, dazu die entsprechende Dateiliste.1 Tag später dann die Zusendung der wiederhergestellten Daten auf einer externen Festplatte. Die Überprüfung der geretteten Daten meinerseits ergab, das alles perfekt restauriert worden war.Vielen, vielen Dank, meine Erwartungen wurden wirklich übertroffen!!Ich würde in einem ähnlichen Fall sofort wieder auf die Kompetenz von Datenrettung 030 vertrauen.Bernhard Ludwigmehr
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