Bei diesem Datenrettungsfall rief uns eine Firma an, die ein Lacie Big5 NAS (network attached storage) im Einsatz hat: „Dank ihrer 5 Festplatten ermöglicht Ihnen die LaCie 5big, spezifische RAID-Konfigurationen für Ihren jeweiligen Bedarf anzulegen. Erstellen Sie ein blitzschnelles Volume mit drei Festplatten in RAID 0 und ein SAFE-Volume mit zwei Festplatten in RAID 1.“
Es handelte sich hierbei um ein RAID-5 mit 5 Festplatten zu jeweils 3 Terrabyte, also einem Gesamtvolumen von 15 Terabyte. Das Lacie NAS war über das Firmen-Netzwerk nicht mehr ansprechbar und wurde nicht angezeigt. Ein Zugriff auf die Netzwerk-Freigaben war nicht mehr möglich.
Der auf Anraten des Herstellers durchgeführte Reset des NAS brachte keinerlei Besserung. Auf dem RAID-Server waren wichtige Projektdaten gespeichert, auf die nun nicht mehr zugegriffen werden konnte – ein fataler monetärer Schaden drohte. Eine Datenrettung des LaCie 5big NAS war also dringend erforderlich und das NAS Gerät wurde für eine Diagnose des Datenverlustes an unsere Spezialisten übergeben.
Die NAS Spezialisten analysierten zunächst den Status der einzelnen Festplatten aus dem RAID-5 Verbund. Dabei stellte sich heraus, dass zwei der fünf Festplatten des RAID-5 Arrays starke mechanische Beschädigungen aufwiesen, weshalb der Netzwerkspeicher nicht mehr funktionierte.
Bei einem RAID-5 droht ein Datenverlust bei Ausfall von 2 Festplatten, fällt nur eine Festplatte aus, so ist das i.d.R noch unproblematisch:
Der Ausfall einer Festplatte im RAID-5 führt zu keinem Datenverlust: da bei einem RAID 1 in Summe nur 50 Prozent der Kapazität der beiden Festplatten nutzbar ist, gibt es mit RAID 5 einen RAID-Level der mit mehreren Festplatten nutzbar ist und ebenfalls wie RAID 1 den Ausfall einer einzelnen Festplatte toleriert.
Mit den professionellen Hard- und Softwarelösungen, die bei 030-Datenrettung zur NAS Datenrettung genutzt werden, war es möglich, ausschließlich den Datenbereich der defekten Festplatten auszulesen.
Nachdem dies erfolgt war und ebenfalls von allen weiteren Festplatten ein Abbild erstellt wurde, konnten die Techniker den RAID Verbund reparieren. In einem letzten Schritt erfolgte die Dateisystem-Reparatur und in der Folge konnten unsere Spezialisten alle Dateien und Ordner wiederherstellen.
Wenig später wurden dem Kunden seine Daten auf einer neuen Festplatte übergeben.
LaCie NAS und RAID Datenrettung
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