Nach einem fatalen RAID-Ausfall in einem Dell PowerEdge Server 4350 ist die Datenrettung der RAID-Laufwerke erforderlich. Nach dem Ausfall einer Seagate Cheetah 15K.7 ST3600057SS SAS-Festplatten konnte der RAID-Controller das Datenvolume nicht mehr einbinden und der Server startete nicht mehr.
Es kam ein Dell PERC H700 RAID-Controller zum Einsatz und die beiden SAS-Festplatten waren als RAID-1 konfiguriert. Eine Datenrettung des RAID-1 Systems war erforderlich, da keine Sicherung des aktuellen Datenbestandes vorlag. Die konfigurierte, automatische Backup-Lösung hatte nicht gegriffen und somit war es zu einem schweren Datenverlust auf dem PowerEdge-Server gekommen nachdem die Festplatten im RAID abgestürtzt waren.
Somit kontaktierte uns der Kunde um die Möglichkeiten einer Datenrettung des Dell PowerEdge Servers zu besprechen. Der Kunde teilte uns mit, dass es sich bei der RAID-Konfiguration um ein RAID-1 handelt und dass eine der SAS-Festplatten ausgefallen sei.
Wir rieten dem Kunden, keine weiteren Versuche durchzuführen da dies die Situation und damit die Chancen für die Wiederherstellung der Server-Daten erheblich verschlechtert hätte.
Der Kunde beauftragte nach der weiteren Beratung dann unsere Express-Analyse seines defekten Dell Servers und kurze Zeit später wurden die Datenträger per Kurier vom Kunden in unser Datenrettungslabor überführt.
Nachdem der Dell PowerEdge Server in unserem Datenrettungslabor zur Wiederherstellung eingegangen war machten sich usere Recovery-Experten an die Arbeit.
Die Analse der zwei Seagate SAS-Festplatten aus dem defekten PowerEdge Server ergab, dass bei einer der beiden Festplatte schwerere Oberflächenschäden an den Datenplatten vorlagen und die Schreib-Leseeinheit defekt war.
Die zweite Festplatte des RAID-Servers wies ebenfalls bereits mechanische Probleme in Form von bad blocks sowie Oberflächendefekten auf, konnte jedoch mit einigen Anpassungen stabilisiert werden.
Trotz der überaus kritischen Gesamtlage und des schweren Schadensbildes gingen unsere Datenrettungstechniker von guten Chancen für eine Datenrettung des Dell Servers aus.
Der Kunde wurde über das fundierte Analyse-Ergebnis seines Servers informiert und stimmte dem Kostenvoranschlag inkl. Express-Bearbeitung zu, so dass unsere Techniker sofort mit den Maßnahmen für die Datenrettung des PowerEdge Servers beginnen konnten.
In einem ersten Schritt wurde die SAS-Festplatte des Dell PowerEdge Servers an unsere spezialisierten Tools zur Datenrettung angeschlossen, um eine sektorgenaue Arbeitskopie der Laufwerke anzufertigen. Unser Datenrettunslabor verfügt über modernste Technologien, um auch schadhafte Datenträger auszulesen und so eine Datenwiederherstellung auch großer RAID-Konfigurationen zu ermöglichen.
Der Datenrettungsprozess mußte dabei rund um die Uhr beobachtet und optimiert werden, da sich die Seagate SAS-Festplatte in einem instabilen Zustand befand. Nur durch kontinuierliches Monitoring kann im Einzelfall eingeschritten werden und ein optimales Ergebnis beim Auslesen der RAID-Laufwerke erzielt werden.
Aufgrund unserer Bemühungen konnten so nahezu 100% der Laufwerkssektoren der RAID-Festplatte ausgelesen werden, so dass eine gute Grundlage für die Datenrettung des PowerEdge- Servers gegeben war.
Auf Basis der Laufwerkskopien wurde die vorliegende RAID-Konfiguration analysiert. In einem weiteren Schritt wurde das RAID-System in einer spezialisierten virtuellen Umgebung manuell rekonstruiert und das Dateisystem auf Konsistenz überprüft.
Nachdem das Dateisystem repariert worden ist wurden die Daten des Servers auf einen Sicherungsdatenträger extrahiert. Zusätzlich wurde eine sektorgenaue Kopie auf einer neuen SAS-Festplatte erstellt um auf Basis dieser den Server schnellstmöglich wieder in Betrieb nehmen zu können.
Server Spezifikationen:
Server-Typ: Dell PowerEdge Server 4350
Betriebssystem: Windows Server 2008
RAID-Konfiguration: RAID-1
Festplatten-Konfiguration: 2x 600GB SAS HDD
SAS-Festplatten: Seagate Cheetah 15K.7 ST3600057SS
Der Kunde wurde über die erfolgreiche Datenrettung des Dell PowerEdge Servers informiert. Größere Ausfallzeiten wurden aufgrund der Express-Bearbeitung des Datenrettungsfalls vermieden und mit der neuen Festplatte konnte der Server erfolgreich wieder in Betrieb genommen werden. Alle auf dem Server gespeicherten virtuellen Systeme liefen wieder ohne weitere Probleme.
Als professioneller Datenrettungsdienst haben wir tagtäglich mit solchen oder ähnlich gelagerten Fällen des Datenverlustes von RAID-Servern zu tun.
Wir verfügen über ein breites Spektrum an Technologien, um eine Datenwiederherstellung auch bei komplizierten Schadensdiagnosen zu ermöglichen und können dabei auf jahrelange Erfahrungen im Umgang mit beschädigten RAID-Systemen und NAS-Konfigurationen zurückgreifen.
Die Datenrettung von virtuellen Systemen stellt dabei eine unserer Kernkompetenzen dar: Egal ob eine Datenrettung von VMware, Hyper-V, XENServer, VM VirtualBox und KVM Server-Systemen notwendig sein sollte, wir sind Ihr Ansprechpartner wenn es um die Datenwiederherstellung von VMFS, VMDK, VHD, VHDX oder Parallels geht.
In den meisten Fällen können 100% der Daten rekonstruiert werden, wenn zuvor keine destruktiven Rettungsversuche unternommen worden sind.
Wir sind als professioneller Datenrettungsdienst auf die Datenwiederherstellung von defekten Dell PowerEdge RAID Systemen spezialisiert: Egal ob der Dell PowerEdge Server im Netzwerkt nicht erkannt wird, es im RAID Array zum Ausfall von Festplatten gekommen ist oder allgemein kein Zugriff auf den PowerEdgeServer mehr möglich ist. Wir helfen Ihnen gern, wenn es um die Datenwiederherstellung geht.
Mit modernem Reinraum-Labor vor Ort, branchenführender technologischer Ausstattung zur RAID-Datenrettung und dem umfangreichen Know-How unserer Datenrettungstechniker erzielen wir exzellente Ergebnisse bei der Datenrettung von Netzwerkspeichern aller Marken und Modelle. Kontaktieren Sie uns für eine Einschätzung Ihres Datenverlustes!
Von welchen Dell PowerEdge Konfigurationen können Daten gerettet werden?
Wir sind auf die Datenrettung von Dell PowerEdge Serversystemen spezialisiert und verfügen dank unserer langjährigen Erfahrung im Server-Umfeld über vielfältige Technologien und Speziallösungen für die Datenwiederherstellung von defekten DELL-Servern unabhängig vom verwendeten RAID-Level und Virtualisierungsgrad.
Welche DELL PowerEdge Server werden bei der Datenwiederherstellung unterstützt?
Es werden alle Formen und Modelle zur PowerEdge-Datenrettung unterstützt, u.a.:
Die Datenwiederherstellung von virtuellen Systemen und Arbeitsumgebungen (VMware Datenrettung) stellt aufgrund besonderer Anforderungen eine anspruchsvolle Aufgabe dar:
Das verwendete Dateisystem VMFS (Virtual Machine File System) auf einem ESX Server wird immer noch auf herkömmlichen Datenspeichern wie z.B. Raid-Systemen erzeugt. Kommt es zu einem Datenverlust aufgrund physischer Schäden an den Hardwarekomponenten, ist meist nicht nur ein einzelnes Serversystem betroffen, sondern alle installierten virtuellen Systeme und Maschinen.
Aufgrund der vielen verschiedenen Layer eines solchen Systems (z.B. RAID-Laufwerke, RAID-System, Volume-Management z.B. LVM, Dateisystem-Ebene, virtuelle Dateisysteme und Volumes) kann eine Datenrettung bei virtuellen Systemen dann nur von professionellen Spezialisten durchgeführt werden.
Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!
