Im hier geschilderten Datenrettungsfall war es zu einem fatalen RAID-Ausfall bei einem Fujitsu PRIMERGY Server RX300 gekommen. Auf einem der Datenvolumes, bestehend aus zwei Seagate ST3500620SS Barracuda ES.2 SAS-Festplatten in einer RAD-0 Konfiguration waren verschiedene virtuelle Maschinen (VMware) der mathematischen Fakultät einer Hochschule mit Übungsaufgaben gespeichert.
Das Datenvolumen war abgestürzt und die vmWare Dateien (vmdk) ließen sich nicht mehr einbinden oder kopieren. Eine Datenrettung des RAID-0 Systems war erforderlich da die Erstellung der gespeicherten Daten viele Monate in Anspruch genommen hatte und eine Sicherung des Datenbestandes nicht vorlag. Die konfigurierte, automatische Backup-Lösung hatte nicht gegriffen und somit war es zu einem schweren Datenverlust beim Fujitsu PRIMERGY Server RX300 gekommen.
Somit kontaktierte uns der Kunde um die Möglichkeiten einer Datenrettung des Fujitsu PRIMERGY Servers zu besprechen. Der Kunde teilte uns mit, dass es sich bei der RAID-Konfiguration um ein RAID-0 handelt und dass eine der SAS-Festplatten ausgefallen sei.
Wir rieten dem Kunden, keine weiteren Versuche durchzuführen da dies die Situation und damit die Chancen für die Wiederherstellung der Server-Daten erheblich verschlechtert hätte.
Der Kunde beauftragte nach der weiteren Beratung dann unsere Express-Analyse seines defekten Fujitsu Servers und kurze Zeit später wurden die Datenträger per Kurier vom Kunden in unser Datenrettungslabor überführt.
Nachdem der Fujitsu PRIMERGY Server in unserem Datenrettungslabor zur Wiederherstellung eingegangen war machten sich usere Recovery-Experten an die Arbeit.
Die Analse der zwei Seagate SAS-Festplatten aus dem defekten Fujitsu PRIMERGY Server ergab, dass bei einer der beiden Festplatte schwerere Oberflächenschäden an den Datenplatten vorlagen und die Schreib-Leseeinheit beschädigt war.
Da die Festplatte Bestandteil des RAID-0 Storage-Systems war hatte eine Rekonstruktion dieser Festplatte somit höchste Priorität um eine Datenwiederherstellung der vmWare Maschinen durchführen zu können.
Die zweite Festplatte des RAID-Servers wies ebenfalls bereits mechanische Probleme in Form von bad blocks auf, war aber insgesamt noch recht stabil. Trotz der überaus kritischen Gesamtlage und des schweren Schadensbildes gingen unsere Datenrettungstechniker von guten Chancen für eine Datenrettung des Fujitsu Servers aus.
Der Kunde wurde über das fundierte Analyse-Ergebnis seines Servers informiert und stimmte dem Kostenvoranschlag inkl. Express-Bearbeitung zu, so dass unsere Techniker sofort mit den Maßnahmen für die Datenrettung des PRIMERGY Servers beginnen konnten.
In einem ersten Schritt wurden die SAS-Festplattes des Fujitsu PRIMERGY Servers an unsere spezialisierten Tools zur Datenrettung angeschlossen, um eine sektorgenaue Arbeitskopie der Laufwerke anzufertigen. Unser Datenrettunslabor verfügt über modernste Technologien, um auch schadhafte Datenträger auszulesen und so eine Datenwiederherstellung auch großer RAID-Konfigurationen zu ermöglichen.
Der Datenrettungsprozess mußte dabei rund um die Uhr beobachtet und optimiert werden, da sich eine der Seagate Barracuda ES.2 SAS-Festplatten in einem sehr instabilen Zustand befand. Nur durch kontinuierliches Monitoring kann im Einzelfall eingeschritten werden und ein optimales Ergebnis beim Auslesen der RAID-Laufwerke erzielt werden.
Aufgrund unserer Bemühungen konnten so über 99% der Laufwerkssektoren aller RAID-Festplatten ausgelesen werden, so dass eine gute Grundlage für die Datenrettung des Fujitsu Servers gegeben war.
Auf Basis der Laufwerkskopien wurde die vorliegende RAID-Konfiguration analysiert und die korrekten RAID-Parameter ermittelt. In einem weiteren Schritt wurde das RAID-System in einer spezialisierten virtuellen Umgebung manuell rekonstruiert und das Dateisystem auf Konsistenz überprüft.
Nachdem die Prüfung keine weiteren Auffälligkeiten gezeigt hatte wurden die virtuellen Systeme, die auf dem RAID-Server gespeichert waren für die Datenextraktion selektiert und auf einen neuen Sicherungsdatenträger übertragen.
Abschließend wurden die virtuellen Maschinen (VMware vmdk) auf Funktionalität getestet und eingebunden: Die Datenrettung des Fujitsu PRIMERGY Servers konnte mit diesem letzten Schritt abgeschlossen werden und der Kunde wurde über den erfolgreichen Abschluss der Server Datenrettung informiert.
Der Kunde wurde über die erfolgreiche Datenrettung des Fujitsu PRIMERGY Servers informiert. Der nachträglichen Bitte des Kunden, die Daten aus den vmWare vmdk Dateien zu extrahieren wurde entsprochen und alle Daten auf eine Sicherungsfestplatte übertragen.
Größere Ausfallzeiten wurden aufgrund der Express-Bearbeitung des Datenrettungsfalls vermieden.
Als professioneller Datenrettungsdienst haben wir tagtäglich mit solchen oder ähnlich gelagerten Fällen des Datenverlustes von RAID-Servern zu tun.
Wir verfügen über ein breites Spektrum an Technologien, um eine Datenwiederherstellung auch bei komplizierten Schadensdiagnosen zu ermöglichen und können dabei auf jahrelange Erfahrungen im Umgang mit beschädigten RAID-Systemen und NAS-Konfigurationen zurückgreifen.
Die Datenrettung von virtuellen Systemen stellt dabei eine unserer Kernkompetenzen dar: Egal ob eine Datenrettung von VMware, Hyper-V, XENServer, VM VirtualBox und KVM Server-Systemen notwendig sein sollte, wir sind Ihr Ansprechpartner wenn es um die Datenwiederherstellung von VMFS, VMDK, VHD, VHDX oder Parallels geht.
In den meisten Fällen können 100% der Daten rekonstruiert werden, wenn zuvor keine destruktiven Rettungsversuche unternommen worden sind.
Wir sind als professioneller Datenrettungsdienst auf die Datenwiederherstellung von defekten Fujitsu PRIMERGY RAID Systemen spezialisiert: Egal ob der Fujitsu PRIMERGY Server im Netzwerkt nicht erkannt wird, es im RAID Array zum Ausfall von Festplatten gekommen ist oder allgemein kein Zugriff auf den PRIMERGY Server mehr möglich ist. Wir helfen Ihnen gern, wenn es um die Datenwiederherstellung geht.
Mit modernem Reinraum-Labor vor Ort, branchenführender technologischer Ausstattung zur RAID-Datenrettung und dem umfangreichen Know-How unserer Datenrettungstechniker erzielen wir exzellente Ergebnisse bei der Datenrettung von Netzwerkspeichern aller Marken und Modelle. Kontaktieren Sie uns für eine Einschätzung Ihres Datenverlustes!
Von welchen Fujitsu PRIMERGY Konfigurationen können Daten gerettet werden?
Wir sind auf die Datenrettung von Fujitsu PRIMERGY Serversystemen spezialisiert und verfügen dank unserer langjährigen Erfahrung im Server-Umfeld über vielfältige Technologien und Speziallösungen für die Datenwiederherstellung von defekten Fujitsu -Servern unabhängig vom verwendeten RAID-Level und Virtualisierungsgrad.
Welche Fujitsu PRIMERGY Server werden bei der Datenwiederherstellung unterstützt?
Es werden alle Formen und Modelle zur PRIMERGY-Datenrettung unterstützt, u.a.:
Die Datenwiederherstellung von virtuellen Systemen und Arbeitsumgebungen (VMware Datenrettung) stellt aufgrund besonderer Anforderungen eine anspruchsvolle Aufgabe dar:
Das verwendete Dateisystem VMFS (Virtual Machine File System) auf einem ESX Server wird immer noch auf herkömmlichen Datenspeichern wie z.B. Raid-Systemen erzeugt. Kommt es zu einem Datenverlust aufgrund physischer Schäden an den Hardwarekomponenten, ist meist nicht nur ein einzelnes Serversystem betroffen, sondern alle installierten virtuellen Systeme und Maschinen.
Aufgrund der vielen verschiedenen Layer eines solchen Systems (z.B. RAID-Laufwerke, RAID-System, Volume-Management z.B. LVM, Dateisystem-Ebene, virtuelle Dateisysteme und Volumes) kann eine Datenrettung bei virtuellen Systemen dann nur von professionellen Spezialisten durchgeführt werden.
Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!
Datenrettung Dell PowerEdge Server 4350
