Datenrettung Thecus NAS N4200 Eco wiederherstellen

Datenrettung aus Leidenschaft – jetzt Daten von Thecus NAS wiederherstellen!

Datenrettung Thecus N4200 Eco NAS: Festplatten-Ausfall, RAID startet nicht

Ausgangslage: Thecus NAS Daten retten nach Festplatten-Defekt

Die Datenrettung von einem Thecus N4200 NAS Server kann notwendig werden, wenn ein oder mehrere Festplatten im RAID ausfallen und dann ein Zugriff auf die Netzwerk-Freigaben nicht mehr möglich ist. Häufig startet der Thecus Server dann nicht mehr und die LEDs des NAS-Gerätes blinken rot, ein klarer Hinweis auf den Ausfall von RAID-Festplatten im entsprechenden Laufwerksschacht des Thecus Servers.

Im hier beschriebenen Datenrettungsfall hatte ein Verein einen Thecus N4200 Eco NAS-Server über Jahre im Einsatz und nutzte den Server als zentrale Datenablage für alle vereinsinternen Belange wie Schriftverkehr, Buchhaltung, Rechnungswesen und Dokumentation. Doch plötzlich waren die Netzwerk-Laufwerke mit den Freigaben auf dem Thecus Server nicht mehr zu erreichen und der Verein war über Nacht nicht mehr arbeitsfähig.

Der Thecus N4200 Server mit ThecusOS startete nicht mehr, es war kein Zugriff auf die Weboberfläche mehr gegeben und das NAS war im Netzwerk nicht mehr erreichbar.

Eine Datenrettung des Thecus RAID-Servers mußte schnellstmöglich durchgeführt werden, da die letzte Datensicherung über ein Jahr alt war und somit alle wichtigen aktuellen Vereinsdaten nicht mehr abrufbar waren. Der Kunde kontaktierte unsere RAID-Spezialisten für eine Datenträgeranalyse und Datenrettung. Nach einem umfassenden Beratungsgeschräch brachte der Kunde seinen defekten NAS-Speicher in unser Datenrettungslabor um eine Express-Analyse zu veranlassen.

Analyse zur Thecus N4200 Reparatur

Im defekten Thecus NAS Server des Kunden waren 3 Hitachi-Festplatten sowie eine Western Digital Festplatte mit einer Kapazität von jeweils 1TB eingebaut. Die Datenträgeranalyse der Laufwerke ergab, dass drei der vier Festplatten defekt waren. Glücklicherweise war der Schaden an den Festplatten noch nicht so schwerwiegend, dass eine Festplatten-Reparatur in unserem Reinraum-Labor notwendig wäre.

Die Festplatten wiesen Defekte in Form von Oberflächenschäden an den Datenplatten, eine hohe Zahl an Sektorenfehlern, Schäden in der Service-Area sowie beschädigte Schreib-Leseköpfe auf. Die Festplatten wurden aufgrund der vorliegenden Festplatten-Fehler vom Thecus N4200 Gerät nicht mehr erkann, weshalb der Netzwerkspeicher natürlich auch nicht mehr funktionierte.

Die weitere Analyse des defekten RAID-Systems brachte dann weitere Probleme hervor. Bei der vorliegenden Konfiguration handelte es sich um einen RAID-5 Verbund mit 3 Festplatten und einem Hot-Spare-Laufwerk. Eine Hot-Spare-Festplatte ist eine in einem RAID-System in Reserve gehaltene, nicht verwendete Festplatte. Eine Hot Spare Platte springt immer dann für eine andere Platten in einem RAID-Verbund ein, wenn diese ausfallen sollte. Und das dann sofort und ohne manuellen Eingriff. Die Festplatte ist normalerweise im fehlerfreien Betrieb abgeschaltet und wird erst bei Bedarf per Software angeschaltet. Dies dient zur Schonung der mechanischen Bestandteile der Festplatte.

Im vorliegenden Thecus N4200 Eco NAS war aber die Hotspare-Festplatte bereits vor einigen Jahren ausgefallen und durch eine neue Festplatte von Western Digital ersetzt worden. Bei der Analyse der Logfiles des Thecus NAS stellten unsere RAID-Experten dann aber fest, dass die ausgetauschte Festplatte nicht erneut als Hotspare eingebunden worden war. Kurze Zeit später ist dann eine Festplatte des RAID-5 unbemerkt ausgefallen. Da keine Hotspare mehr konfiguriert war, lief der Thecus Server im degraded Modus weiter, ohne dass davon Kenntnis genommen wurde. Der RAID-Server funktionierte dann noch etwa ein Jahr ohne größere Auffälligkeiten im degradierten Modus bis dann durch den Ausfall einer weiteren Festplatte ein RAID-Crash auftrat und das Datenvolume abstürzte.

Es lagen somit sowohl schwerere mechanische Defekte an den Festplatten vor als auch schwere Schäden an der RAID-Konfiguration. Es wurde eine Herangeshensweise zur Datenwiederherstellung entwickelt, die eine Rekonstruktion des RAID-Systems und die Datenrettung nach einer Reparatur des Dateisystems ermöglichen würde. Um eine Datenrettung des Thecus N4200 Eco NAS zu ermöglichen, waren umfangreiche Reparaturmaßnahmen an der Service-Area notwenig, welche sich in einem reservierten Teil der Datenträgeroberfläche befindet. In diesem Bereich werden sämtliche Daten zur Steuerung der Festplatte hinterlegt, wie etwa Defekt-Listen und Teile der Festplatten-Firmware. Als weiterer Schritt zur Datenrettung des Thecus NAS sind Festplatten-Klone der RAID-Festplatten anzulegen, um in einem weiteren Schritt das RAID-System in einer virtuellen Umgebung zu rekonstruieren und die Nutzerdaten zu extrahieren.

Als professioneller Datenrettungsdienst haben wir tagtäglich mit solchen oder ähnlich gelagerten Fällen des Datenverlustes zu tun. Wir verfügen über ein breites Spektrum an Technolgien, um eine Datenwiederherstellung auch bei komplizierten Schadensdiagnosen wie der in diesem Fall vorliegenden zu ermöglichen und können dabei auf jahrelange Erfahrungen im Umgang mit beschädigten RAID-Systemen und NAS-Konfigurationen zurückgreifen. In den meisten Fällen können 100% der Daten rekonstruiert werden, wenn zuvor keine destruktiven Rettungsversuche unternommen worden sind.

Thecus NAS Datenrettung

Datenrettung NAS Datenrettung: Ausfall von Festplatte, Thecus NAS nicht mehr im Netzwerk erreichbar, Netzwerkfreigaben nicht verfügbar, RAID startet nicht

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Thecus NAS Daten retten

Datenwiederherstellung des Thecus NAS Servers

Prozess der Thecus RAID Reparatur und Datenwiederherstellung

Nach Abschluss der Analyse des Thecus NAS-Servers informierten wir den Kunden über die Möglichkeiten der Datenrettung. Nachdem er erfahren hatte, dass eine Datenwiederherstellung des RAID-5 Verbundes voraussichtlich vollumfänglich möglich sein wird, machten wir uns an die Arbeit, um dem Kunden seine Daten schnellstmöglich zur Verfügung  stellen zu können. Zunächst wurde die Reparatur der Firmware in der Service Area der Hitachi-Festplatten durchgführt und der Festplatten-Zugriff durch spezielle Anpassungen für die Datenrettung stabilisiert.

Thecus N4200 wiederherstellen

Danach wurden die Festplatten an unsere spezialisierten Hardware-Imager angeschlossen. Mit Hilfe dieser spezialisierten Technologien ist uns ein behutsames Auslesen von defekten Festplatten möglich, wobei die Festplatten sich im read-only Modus befinden. Dadurch wird sichergestellt, dass keine Gefahr von destruktiven Schreib-Vorgängen besteht. Abgesehen vom Schreibschutz ist es uns mit unseren spezialisierten Technologien möglich, beschädigte Schreib-Leseköpfe zeitweise abzuschalten, um etwa beschädigte Datenbereiche zu überspringen oder die Festplatten-Firmware im laufenden Betrieb zu beeinflussen.

Es wurden von allen beschädigten Festplatten des Thecus N4200 Servers erfolgreich Laufwerkskopien erstellt, um den defekten RAID-Verbund in einer virtuellen Umgebung neu aufzubauen.

Das Auslesen der defekten Festplatten konnte innerhalb eines Tages erfolgreich abgeschlossen werden. Nachdem die defekten Festplatten ausgelesen waren, wurden die Parameter des Thecus RAID-5 ermittelt und das RAID virtuell eingebunden. Nach der Reparatur und Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit des RAID-Systems wurden dann die zumeist fragmentierten und inkonsistenten Daten auf logischer Ebene wiederhergestellt. Die Wiederherstellung des Dateisystems erfolgte weitestgehend manuell, da es durch die Festplattendefekte zu Dateisystemschäden gekommen war.

Nach Abschluss der Dateisystem-Reparaturen konnten die Nutzerdaten erfolgreich extrahiert und auf eine Sicherungsfestplatte übertragen werden. Bei der Integritätsprüfung der geretteten Daten konnten keine beschädigten Dateien gefunden werden, so dass die Datenrettung des Thecus NAS Servers in diesem Fall ein voller Erfolg war.

Defektes Thecus NAS auslesen: erfolgreich durchgeführt!

Der Kunde wurde sogleich über die erfolgreiche Datenwiederherstellung seines Thecus RAID Servers informiert. Die Bearbeitungszeit lag in diesem Datenrettungsfall trotz der schwerwiegenden Beschädingungen und mehrschichtigen Problemlagen (mechanischer Schaden, Firmware-Defekte, logischer Schaden) bei nur 3 Tagen von der Übergabe des defekten NAS Servers am Wochenende bis zur finalen Bereitstellung der geretteten Daten.

Sie benötigen eine Thecus NAS Datenrettung oder RAID Reparatur?

Wir sind als professioneller Datenrettungsdienst auf die Datenwiederherstellung von defekten Thecus NAS und RAID Systemen spezialisiert: Egal ob das NAS von Thecus im Netzwerkt nicht erkannt wird, es in der NAS zum Ausfall von Festplatten gekommen ist oder nach einem Firmware-Update kein Zugriff auf den Thecus Speicher mehr möglich ist. Wir helfen Ihnen gern, wenn es um die Datenwiederherstellung geht.

Mit modernem Reinraum-Labor vor Ort, branchenführender technologischer Ausstattung zur RAID-Datenrettung und dem umfangreichen Know-How unserer Datenrettungstechniker erzielen wir exzellente Ergebnisse bei der Datenrettung von Netzwerkspeichern aller Marken und Modelle. Kontaktieren Sie uns für eine Einschätzung Ihres Datenverlustes!

Wir retten Daten aller Thecus NAS Modelle u.a.

Datenrettung Thecus Soho/Heim NAS: N2350, N4350, N4560, N4310, N2560, N2310, N2520, N4520, N2200EVO, N4100EVO, N2200XXX, N3200XXX, N2200PLUS, N4200, N4200, N2200, N0503 ComboNAS, N0204 miniNAS, N3200PRO, N4100PRO, N3200, N299, N2100, N1200, M3800, N199

Datenrettung Thecus SMB – Tower: N7770, N7770-10G, N7710-G, N7710, N7510, N5810PRO, N5810, N5550, N4810, N4800Eco, N2810PRO, N2810PLUS, N2810 (v2), N2800, N7700PRO v2, N5200XXX, N4200Eco, N4200PRO, N7700+, N7700PRO, N7700SAS, N5500, N5200, N4100+, N4100

Datenrettung Thecus KMU – Rack-Montage: N4820U-S/R, N4910U PRO-S/R, N4910U-S/R, N8880U, N8880U-10G, N8810U-G, N8810U, N4510U PRO

Datenrettung Thecus Enterprise – Rack-Montage: N16910SAS, N8910, N16850, N16000PRO, N12910SAS, N12910, N12850, N12850L, N12850RU, N12000PRO, N8900PRO, N8900, N12000V, N16000V, N8900V, N12000, N16000

Datenrettung Thecus Enterprise – Tower: TopTower N10850, TopTower N8850, TopTower N6850PLUS, TopTower N6850, N7700, N5200PRO

  • Bleiben Sie ruhig und fahren Sie das Thecus NAS-System herunter
  • Führen Sie keine selbstständigen Reparaturversuche an den defekten Festplatte durch
  • Um Folgeschäden und weiteren Datenverlust zu verhindern sollte kein Rebuild, keine Dateisystemprüfung und keine Installation von Firmware-Updates erfolgen. Dies kann eine Datenrettung und Datenwiederherstellung der verlorenen Daten vom Thecus NAS erheblich erschweren.
  • Kontaktieren Sie uns gerne zur kostenfreien telefonischen Beratung oder schicken Sie uns eine Anfrage per Mail.
  • Kennzeichnen Sie die jeweilige Position der einzelnen Datenträger im Thecus-RAID und übermitteln uns das Gerät zur Analyse und Datenwiederherstellung.
Datenrettung eCryptFS Linux QNAP Synology

eCryptFS Datenrettung

Datenrettung eCryptfs (Linux, Synology, QNAP): Die SSD mit eCryptfs verschlüsselten Daten wurde plötzlich nicht erkannt. Die eCryptfs Datenrettung war möglich, nachdem die SSD repariert worden war. Alle Ordner und Dateien der SSD konnten entschlüsselt und gerettet werden.
QNAP Daten retten

QNAP NAS wiederherstellen

QNAP Datenrettung: RAID-5 aus 8x 10TB Seagate IronWolf Festplatten sowie 2x 1TB Samsung SSD Cache war ausgefallen. Es lag ein defekt an mehreren RAID-Festplatten der Turbostation TVS-1282 vor und das QNAP wurde nicht mehr gefunden. Die Datenrettung des QNAP gelang und es konnten rund 50 Terrabyte an Daten wiederhergestellt werden.
Windows Storage Spaces Datenrettung

Datenrettung Windows Speicherpool (WSS) – Windows Storage Spaces Pool Paritiy RAID 5

Datenrettung Windows Speicherpool (WSS) - Windows Storage Spaces Pool: Ein Windows Storage Spaces Pool Speicherplatz war ausgefallen. Ursache war der Ausfall mehrerer Festplatten im Speicherpool aufgrund eines Netzteil-Defekts. Lösung zur Datenrettung des Windows Speicherpool (WSS): Der Speicherpool wird in einer virtuellen Umgebung repariert und alle Daten des WSS können ausgelesen werden.
Datenrettung WD MyCloud NAS 2TB umgekippt

Datenrettung Western Digital My Cloud home NAS

Western Digital MyCloud ist umgefallen und wird danach nicht erkannt, es gibt keinen Zugriff auf die Daten der MyCloud und das NAS ist im Netzwerk nicht zu finden. Datenrettung des NAS im Labor zu 100% erfolgreich.
Datenrettung SoftRAID

Apple RAID Datatenrettung

SoftRAID Datenrettung: RAID 5 Konfiguration war versehentlich aufgelöst oder gelöscht worden. Die Express Datenwiederherstellung des SoftRAID HFS+ Laufwerkes mit einer Datenkapazität von über 20TB zu 100% erfolgreich abgeschlossen.
Datenrettung Western Digital My Book Live DUO

Datenrettung WD My Book Live DUO

Datenrettung Western Digital MyBook Live DUO: Festplatte war umgekippt und wurde nicht erkannt. Daten retten der WD MyBook Live nach umfangreichen Labor-Arbeiten erfolgreich abgeschlossen.
Datenrettung ICY BOX RAID

Datenrettung RAIDSONIC Icy Box

RaidSonix ICYBOX Datenrettung: externe RAID Festplatte wird nicht mehr erkannt, die internen Festplatten sind beschädigt. Eine Datenwiederherstellung der ICYBOX gelingt, die Daten werden ausgelesen.
Datenrettung Turbostation TS-853

Datenrettung QNAP Turbo Station NAS TS-853A

Daten von QNAP Turbo Station TS-853A retten: Festplatten in QNAP ausgefallen, das RAID 6 startet nicht mehr. Eine professionelle Datenrettung kann das RAID-Array reparieren und die Daten werden ausgelesen.
Datenrettung QNAP TurboStation TS431

Datenrettung QNAP TS-419PII

QNAP TurboStation TS431 startet nicht mehr, mehrere Festplatten sind ausgefallen. Die TurboStation ist im Netzwerk nicht mehr zu finden. Die Datenwiederherstellung wird erfolgreich durchgeführt.

Kundenmeinungen zum Service

Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!

4.9
Basierend auf 350 Rezensionen
Nicole Bätz
1712400091
Toller Service! Absolut empfehlenswert!Ich wurde über alle Schritte per Mail informiert und habe eine detaillierte... Fehleranalyse meiner defekten externen Festplatte bekommen. Das Team war immer freundlich, hilfsbereit und hat schnell geantwortet.Der Preis und die Zahlungsmodalitäten sind fair und gerechtfertigt. Es gab auch ein Extra im Paket, über das ich mich auch sehr gefreut habe.☺️Besonderen Dank an Herrn Schauerhammer für das Entgegenkommen und den wirklich tollen Service! 🙏mehr
Toller Service, sehr freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die professionell und zuverlässig arbeiten, deine... Fragen ehrlich beantworten und hilfsbereit sind. Alle Daten konnten von einer 20 Jahren alten Festplatte wiederhergestellt werden. Absolute Weiterempfehlung! Danke an das gesamte 030 Datenrettung-Team.mehr
Torben S
1707851063
Zuverlässiger und sehr freundlicher Service. Vielen Dank für die Rettung sämtlicher Daten zu einem akzeptablen Preis!
Peter Colditz
1706310050
Hat alles sehr gut geklappt. Alle Daten meiner 4 TB Festplatte konnten bis auf ein einziges Foto wiederhergestellt... werden. Die Mitarbeiter sind freundlich und der Service ist sehr gut. Nach der erfolgreichen Datenrettung lagen dem Paket mit der neuen Festplatte noch Gummibärchen und ein Stift bei ... Ich kann die 030 Datenrettung sehr empfehlen!!!mehr
Vario Pack
1705999677
Sehr guter und preiswerter Service.Wir hatten eine vom Gerät nicht mehr erkennbare SD Karte eingeschickt. Diese... erhielten wir nach einigen Wochen wieder funktionsfähig, mit allen Daten, zurück.Auch der Kontakt war sehr freundlich und unkompliziert.Können wir empfehlen.Vielen Dank!mehr
Sehr professionelles, zuverlässiges and freundliches Team.Danke!
great service, communication and timing, totally recommended!
Philipp Böhm
1700590227
Sehr schnell und zuverlässig, fairer Preis, besser geht es nicht! Sehr zu empfehlen!
Shirley C.
1699873478
Memories are priceless! Heartfelt Big Thank You to 030 Datenrettung Team. They are very professional and very nice... people! They rescued my external Hard-disc, which hold all the years of memorial photos and also all data of my years of works. Thank you!mehr
YAM- SERVICES
1699452707
sehr professionell, auch die ersten Probleme wurden gut am Telefon analysiert, so dass ich von Anfang an überzeugt war,... dass man mir helfen kann. Und das Ergebnis ist positiv ausgefallen, Daten konnten zu 95 % gerettet werden. Vielen Dank nochmals dafür, hoffe nicht wieder da hin zu müssen, aber meine Empfehlung für diese Firma kann ich zu 100 % geben.mehr
zonk clz
1699360612
Meine externe Festplatte konnte nicht mehr "angesprochen" werden, somit habe ich mich an 030-Datenrettung... gewandt.Retourenlabel ausgedruckt, Festplatte eingeschickt und nach 3 Tagen das Ergebnis der Fehleranalyse bekommen und gleichzeitig ein faires Angebot für die Rettung meiner Daten. Dieses Angebot gerne angenommen, denn es ging u.a. um meine zigtausend Fotos, abgesehen von anderen wichtigen Unterlagen. Nach 3 Wochen war eine neue Festplatte bei mir und wirklich sämtliche Daten waren wieder da. Kann und werde ich jederzeit weiterempfehlen!D. Weichertmehr
Leo Winter
1699309874
Super Service auch wenn meine Daten von einer SSD leider nicht mehr zu retten waren.
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