Klein, schnell und preiswert sind die externen Festplatten von Western Digital. Als Anwender sollten Sie jedoch eines beachten: Der USB-Anschluss des WD Laufwerks ist bei diesen Festplatten fest mit der Platine der Festplatte verbunden bzw. aufgelötet, es gibt bei modernen Festplatten keine Steckplatine mehr.
Fällt der USB-Controller aus oder es kommt am USB-Anschluss zu einem Bruch, gibt es für Sie keine Möglichkeit mehr, einfach auf Ihre Daten zuzugreifen. Der direkte Anschluss der Festplatte per SATA-Kabel an einen PC ist bei den meisten externen Festplatten von Western Digital nicht mehr möglich.
Zusätzlich sind die auf der Festplatte gespeicherten Daten bei einigen Modellen von Western Digital (WD My Passport und WD MyBook) verschlüsselt und zwar auch dann, wenn Sie diese Funktion gar nicht bewusst nutzen. Die Verschlüsselung der Nutzerdaten wird dabei über den USB-Controller oder den Hauptcontroller auf der Laufwerkselektronik realisiert.
Wir sind auf die Datenrettung von externen Festplatten wie der Western Digital My Passport spezialisiert. Dank unserer langjährigen Erfahrung, unserer branchenführenden Hardware-Ausstattung und spezialisierten Software-Lösungen zur Datenrettung sind wir in der Lage, die Daten von externen Festplatten kosteneffizient und schnell zu retten. Dabei spielt es keine Rolle, ob die externe Festplatte vom Tisch heruntergefallen ist, einen Stoß erlitten hat oder einfach umgefallen ist. Unsere Experten können in allen Fällen des Datenverlustes professionell und binnen kürzester Zeit Ihre Daten wieder herstellen.
Wir sind als professioneller Datenrettungsdienst auf die Datenwiederherstellung von defekten externen Western Digital Festplatten spezialisiert: Egal ob Ihre Festplatte nicht erkannt wird, die WD Festplatte heruntergefallen ist oder das Laufwerk klickende Geräusche macht. Wir helfen Ihnen gern, wenn es um die Datenwiederherstellung geht.
Mit modernem Reinraum-Labor vor Ort, branchenführender technologischer Ausstattung und dem umfangreichen Know-How unserer Datenrettungstechniker erzielen wir exzellente Ergebnisse bei der Datenrettung von Festplatten aller Marken und Modelle. Kontaktieren Sie uns für eine Einschätzung Ihres Festplatten-Datenverlustes!
Externe My Passport Festplatte von Western Digital wird nicht mehr erkannt: Was ist zu tun?
Bewahren Sie Ruhe und trennen die externe My Passport-Festplatte von Ihrem PC. Sollte sich die Festplatte nicht mehr auswerfen lassen fahren Sie den Computer herunter und trennen dann die defekte Festplatte. Kontaktieren Sie uns zu den Möglichkeiten einer Datenrettung und der Einschätzung des Schadens an dem externen Laufwerk.
Die externe My Passport Festplatte klackert und klickt, was hat das zu bedeuten?
Wenn eine externe Festplatte von Western Digital klackert oder klickt, dann deutet dies meist auf einen schweren mechanischen Schaden hin. Trennen Sie das externe Laufwerk vom PC und kontaktieren Sie einen professionelle Datenretter für eine Diagnose. Verbinden Sie die externe My Passport Festplatte nicht erneut mit einem PC, um Folgeschäden zu vermeiden.
Meine externe My Passport Festplatte piept oder fiept, kann ich die Festplatte selbst reparieren?
Wenn eine externe Festplatte von Western Digital piept dann kann ein Headcrash die Ursache sein. Häufig ist aber auch die Schreib-Leseeinheit der My Passport Festplatte schwer beschädigt oder etwa in der Parkrampe eingeklemmt. Selbstversuche zur Datenrettung sind hier kontraproduktiv, da hierbei die Festplatte von Western Digital geöffnet werden muss womit die Daten aufs Spiel gesetzt werden. Um eine Datenrettung durchzuführen ist eine gründliche Untersuchung des Schadens erforderlich.
Was kann ich tun, wenn die externe Festplatte extrem langsam ist?
Wenn eine USB Festplatte sehr langsam reagiert dann liegt meist ein mechanischer Schaden, häufig in Kombination mit einem Firmware-Schaden vor. Wenn die My Passport Festplatte nicht reagiert ist professionelle Hilfe notwendig, um die Daten des externen Laufwerks auslesen zu können. Eine Festplatten-Reparatur ist bei mechanischen Defekten nicht möglich, die My Passport Festplatte sollte nach der Datenrettung entsorgt werden.
Wie lange dauert eine professionelle Datenrettung bei externer My Passport Festplatte?
Die Dauer einer Datenrettung von externen My Passport Festplatten ist immer abhängig vom jeweiligen Schadensbild. Bei leichtem Schaden kann eine Datenrettung in wenigen Stunden durchgeführt werden, bei schweren mechanischen Schäden kann eine Datenrettung auch meherer Wochen in Anspruch nehmen da die Festplatte sich dann nur sehr langsam auslesen läßt.
Wie hoch sind Ihre Erfolgsquoten bei der Datenrettung von externen Festplatten?
Wir halten die Angabe von Erfolgsquoten für unseriös. Jeder Datenrettungsfall ist anders gelagert und dem Endkunden nützen Aussagen über eine 99%-Quote herzlich wenig, wenn gerade seine externe Festplatte nicht zu retten ist. Wir führen eine fundierte Labor-Analyse durch wo es notwendig ist und geben dann eine fundierte Einschätzung zu den Chancen einer Datenrettung im konkreten Fall.
Was bedeutet es, wenn meine externe Festplatte formatiert werden will?
Wenn Windows die externe My Passport Festplatte plötzlich formatieren will, sollten Sie dies auf keinen Fall tun! Windows erkennt auf der Festplatte kein Dateisystem oder keine Partitionen mehr, meist aufgrund eines mechanischen oder logischen Defekts. Eine Neuformatierung würde entweder nicht funktionieren oder aber ein neues Dateisystem auf die externe Festplatte schreiben, womit dann Daten anteilig überschrieben werden.
Der USB-Anschluss meiner My Passport Festplatte ist ausgebrochen, können die Daten gerettet werden?
Ja. Wir sind in der Lage die Daten von externen My Passport Festplatten auszulesen, auch wenn der USB-Anschluss der Festplatte defekt oder ausgebrochen ist. Eine Datenrettung ist bei einer solchen Beschädigung meist mit sehr gutem Ergebnis möglich.
Ich habe gehört, dass My Passport Festplatten verschlüsselt sind. Ist eine Datenrettung dennoch möglich?
Ja, eine Datenrettung ist auch bei interner Festplatten-Verschlüsselung wie bei den My Passport Festplatten von Western Digital möglich. Wir verfügen über spezialisierte Datenrettungstools, um die Daten zu entschlüsseln wenn ein entsprechendes Kennwort vergeben und bekannt ist.
Denn Datenrettung ist Vertrauenssache!
